电梯应急救援预案(DOC 45页)6087.docx

《电梯应急救援预案(DOC 45页)6087.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电梯应急救援预案(DOC 45页)6087.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电梯应急救救援预案（锦绣南苑苑）1 总 则1.1编制制目的为了提升电电梯使用单单位、电梯梯维护保养养单位和电电梯事故应应急救援部部门，应对对电梯运行行使用中各各类意外伤伤人和困人人事件的能能力，规范范电梯使用用单位、电电梯维护保保养单位和和电梯事故故应急救援援部门应急急救援预案案的编制及及其应急救救援预案的的具体实施施，建立健健全电梯乘乘客事故应应急体系，规规范各电梯梯使用单位位、电梯维维护保养单单位和电梯梯事故应急急救援部门门对伤人和和困人事故故应急处置置工作，有有效预防、及及时控制和和消除电梯梯伤人和困困人事故的的危害，特特制定。1.2编制制依据依据中华华人民共和和国安全生生产法、国务院关

2、于特大安全事故行政责任追究的规定、特种设备安全监察条例等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本与预案。1.3适用用范围1.3.11本预案适用于于电梯发生生运行事件件或事故时时的应急救救援预案的的编制。适适用于本管辖区域内内使用的电电梯突然发发生的、造成或或可能造成成人身安全全和财物损损失的事件件或事故。1.4工作作原则1.4.11坚持以人人为本原则则：以保障障人民群众众生命财产产安全为出出发点和落落脚点，最最大程度地地减少电梯梯事故造成成的人员伤伤亡和财产产损失。1.4.22坚持“安全第一一，预防为为主，综合合治理”的方针。1.4.22.1积极极采用先进进的预测、预预防、预警警和应急处处置

3、技术，提提高电梯事事件和事故故防范水平平；不断完完善电梯应应急救援体体系建设，提提高救援装装备技术水水平和应急急救援能力力；1.4.22.2电梯梯事件和事事故应急救救援部门应应有效掌控控本单位区域域内电梯设设备数量、安安装位置分分布等情况；1.4.22.3电梯梯使用单位位、电梯维维护保养单单位对电梯梯在日常运运行使用过过程中出现现的可引发发事故的故故障类型、征征兆有应对措施施；1.4.22.4电梯梯事件和事事故应急救救援部门应应有效地进进行电梯事事件和事故故应急救援援指挥的组组织机构管管理网络及及抢险救援援队伍建设设；1.4.22.5电梯梯事件和事事故应急救救援部门应应有效地落落实相应的的电梯

4、设备备操作人员员、维修人人员、部门门主管、分分管领导、安安全生产第第一责任人人在处理事事故时的职职责。1.4.33实行分工工负责的原原则。1.4.33.1电梯梯事件和事事故应急救救援工作贯贯彻“统一领导导、分级负负责，依法法规范、依依靠科技、快快速反应、协协同应对，整整合资源、平平战结合”的原则，做做到规范有有序、结构构完整、反反应灵敏、运运转高效，落落实责任制制，明确责责任人，实实行领导问问责。1.4.33.2在电电梯事件和和事故应急急处理工作作上，应当贯贯彻统一领领导、专业业救援、反应应及时、措措施果断、依依靠科学、加加强合作的的方式。1.4.33.3电梯梯伤人和困困人事故，应应急救援实实

5、行区域管管理、分级级负责的原原则。2 组织织指挥体系系及职责2.1应急急救援组织织指挥体系系电梯应急救救援组织指指挥体系由由应急救援援指导协调调机构（以以下简称协协调机构）、事事件或事故故现场应急急救援指挥挥部（以下下简称指挥挥部）和应应急救援队队伍及其社社会力量组组成。应急急救援指导导协调机构构为当地特特种设备安安全监督管管理部门，负负责与相关关部门建立立联络协调调机制。事事件或事故故现场应急急指挥部由由应急救援援指导协调调机构组织织，应急救救援队伍及及社会力量量主要为电电梯维保单单位，同时时还包括地地方人民政政府、相关关技术机构构，以及消消防、医疗疗救护、环环境保护、专专业抢险救救援队伍和

6、和其它社会会力量。应急救援组组织组织构构架见图11和图2。新闻媒体现场指挥部协调机构事件/事故其它部门和社会力量当地人民政府相关技术机构电梯维保单位新闻媒体电梯使用单位图1 应急救援组织体系示意图注：图中虚线表示必要时执行善后处理组组长善后处理组成员总指挥长（ ）应急救援组组长副指挥长若干名（ ）物资供应组组长警戒保卫组组长应急救援协调组 组长应急救援组成员物资供应组成员警戒保卫组成员应急救援协调组成员图2 应急急救援指挥挥体系组成成示意图2.2应急急救援组织织指挥体系系职责2.2.11应急救援援指挥部职职责 何注注：应增加加急救援指指挥部的组组成条件，根根据那一类类型的事故故来组成；即：启动

7、动条件，本本单位与组组成对应。a. 负责一般事事故的应急急救援和调调查处理。（本本单位：指指应急救援援包括的部部门自身）b. 负责组织制制定本单位位应急救援援预案，并并及时进行行修订完善善，加强管管理工作。c. 负责组建单单位应急救救援队伍，配配备相应的的应急救援援设施、器器材，组织织进行应急急知识的培培训及演练练。d. 一旦发生电电梯关人或或电梯伤人人事故及电电梯机械伤伤害、火灾灾、自然灾灾害等紧急急情况时，首首先启动单单位应急救救援预案，组组织应急救救援。e. 若事故造成成人员重伤伤以上事故故，必须马马上向上级级应急救援援指挥中心心报告。f. 负责本单位位电梯应急急救援工作作的具体实实施，

8、按照照本预案及及上级应急急救援指挥挥部的指示示，开展现现场应急救救援，控制制事态发展展，努力减减少人员伤伤害和降低低财产损失失。g. 负责了解掌掌握电梯事事故现场情情况，并及及时向上级级应急救援援指挥部报报告。h. 负责组织人人员对电梯梯事故现场场进行恢复复，并落实实整改措施施。i. 起草应急救救援文件、简简报，负责责应急救援援文书、资资料归档。j. 积极配合有有关部门进进行电梯事事故调查处处理。2.2.22总指挥长长职责a. 负责本单位位应急救援援预案的启启动，确定定应急救援援预案的启启动的区域域和副指挥挥长。对电电梯事故全全权组织进进行应急救救援。b. 发生电梯伤伤亡事故后后，在启动动单位

9、预案案、组织应应急救援的的同时，负负责向上级级应急救援援指挥中心心报告。c. 在发生电梯梯伤亡事故故时，应在在特种设备备安全监督督管理部门门等政府部部门指挥下下具体负责责现场应急急救援工作作。d. 在发生电梯梯伤亡事故故时，负责责将现场情情况及时向向特种设备备安全监督督管理部门门等政府部部门汇报。e. 负责组织人人员对事故故现场进行行恢复，并并落实整改改措施。f. 负责配合有有关部门进进行电梯事事故调查处处理。2.2.33副总指挥挥长职责a. 协助总指挥挥对无人员员伤亡的电电梯事故,全权组织织进行应急急救援。b. 协助总指挥挥组织人员员对电梯事事故现场进进行恢复，并并落实整改改措施。c. 负责

10、确定合合理的技术术处理方案案、制定应应急救援方方案，报应应急救援指指挥中心审审定。d. 总指挥不在在现场或不不便履行职职责时，行行使总指挥挥职责。2.2.44应急救援援协调组职职责a. 在应急救援援指挥中心心领导下，组组织、协调调各区域的的工作，采采取各种措措施保证应应急救援工工作顺利进进行。b. 负责电梯应应急救援预预案的制定定、修改和和电梯应急急准备工作作的组织和和检查。c. 发生电梯伤伤人和困人人事故后迅迅速了解、收收集和汇总总有关情况况，及时向向应急救援援指挥中心心总指挥提提供各类相相关信息和和资料，投投入应急救救援工作。协协调各区域域内、外救救援队伍应应急救援电电梯困人或或伤人。协协

11、调消防、医医疗部门救救死扶伤，并并组织联系系救治和向向外转送伤伤员。d. 组织各区域域应急救援援预案的培培训和演练练。2.2.55应急救援援组职责a. 负责组织有有关人员实实施应急救援方方案,救援援被困人员员。b. 负责现场组组织、协调调应急救援援、应急救救灾、伤员员救治及转转送行动。c. 救援现场的的防护；d. 负责向上级级报告。2.2.66物资供应应组职责a. 负责在应急急救援情况况下，为救救援、善后后工作提供供必要的物物资供应。b. 负责应急救救援物资的的采购、保保管，确保保在应急救救援时有效效及时提供供后勤保障障。c. 确保救援体体系运行的的经费保障障。2.2.77警戒保卫卫组职责a.

12、 负责应急救救援事故发发生地点的的警戒保卫卫工作，禁禁止无关人人员随意进进出电梯区区域。b. 当卫生部门门医疗救援援人员到达达现场后，保保障救护车车在电梯区区域应急救救援事故现现场的道路路畅通。2.2.88善后处理理组职责a. 负责电梯困困人或伤人人事故的善善后处理工工作。b. 负责在应急急救援过程程中，紧急急调用需要要物资器材材、设备仪仪器、应急急救援队伍伍等，所发发生费用向向应急救援援指挥中心心办公室报报告, 由由应急救援援指挥中心心办公室协协调解决。c. 电梯应急救救援事故后后，必须由由有资格的的单位对电电梯进行全全面的检查查，向业主主及电梯使使用单位通通报检测检检查情况。d. 电梯应急

13、救救援事故后后，电梯必必须经检验验合格后方方可重新投投入使用。对对严重损毁毁、无维修修价值的，应应当向业主主方及电梯梯使用单位位通报，建建议报废。3 预防防预警3.1电梯梯运行中意意外事件或或事故信息息报告与管管理： 3.1.11电梯发生生意外时，有有关人员可可参照下列列方式传递递、报告救救援信息。3.1.22受困人员员：在自身身条件许可可的情况下下，可采取取下列顺序序方法对外外传递相关关信息发布布：a. 利用电梯轿轿厢内的紧紧急报警装装置，将受受困信息发发布给电梯梯使用单位位或电梯所所在的大楼楼管理机构构或电梯维维护保养单单位。b. 利用自己的的电话，拨拨打电梯轿轿厢内公布布的救援电电话，将

14、救救援信息发发布给电梯梯使用单位位或电梯所所在的大楼楼管理机构构或电梯维维护保养单单位。c. 通过直接喊喊话的方式式，将救援援信息发布布给电梯外外面的人员员。d. 利用自己的的电话，直直接拨打“110”或“119”，将救援援信息发布布给公安、消消防部门。e. 只有在无法法使用上述述方式实现现救援信息息发布时，可可以通过敲敲打电梯的的方式,发发布救援信信息。f. 不应拔门，等等待救援。3.1.33公众：在在收到或发发现救援信信息后，应应立即将救救援信息传传递给大楼楼管理机构构或电梯维维保单位或或直接向“110” 、“119”报警；3.1.44电梯使用用单位：在在接到救援援信息后，应应将受困人人员

15、的下列列信息记录录，并立即即将救援信信息报告给给本单位应应急救援指指挥部，应应急救援指指挥部根据据具体情况况，可参照照下列程序序传递救援援信息：a. 向电梯维保保单位发布布应急救援援信息。b. 如果需要采采取医疗措措施，可拨拨打电话“120”，联系医医疗救助。c. 发生火灾、建建筑物受损损，可以拨拨打电话“119”，联系消消防部门救救助。d. 发生重大事事故，应向向当地政府府、特种设设备安全监监督管理部部门或区域域应急指挥挥部报告。e. 需要记录的的报警信息息一般包括括：l 报警人员的的姓名、联联系方式。l 受困人员所所在具体位位置：地址址、层站、电电梯编号。l 受困人员的的身体状况况，是否需

16、需要医疗救救助。l 报警时间。3.1.55电梯维护护保养单位位：a. 接警人应记记录报警信信息，并向向本单位应应急救援指指挥部报告告。b. 应急救援指指挥部根据据救援信息息，启动相相应的应急急救援预案案。c. 向应急救援援小组下达达救援信息息和启动的的应急救援援预案。d. 向电梯使用用单位通报报救援信息息。e. 依具现场情情况，可联联系“110”、“120”、“119”或友邻单单位（电梯梯生产厂家家、电梯安安装维修单单位等）协协助救援。f. 发生重大事事故，应向向当地政府府、特种设设备安全监监督管理部部门或区域域应急指挥挥部报告。g. 负责救援记记录的存档档。h. 发布本单位位内应急救救援预案

17、结结束信息。3.1.66应急救援援组：a. 在可能的情情况下，尽尽快与受困困人员取得得联系。b. 随时将救援援过程的信信息向应急急救援指挥挥部报告。c. 记录救援的的过程，将将应急救援援记录上报报本单位存存档，应急急救援记录录参见附录录16。3.1.77区域应急急救援指挥挥部：a. 发布或下达达区域性应应急救援信信息。b. 启动区域性性应急救援援预案。c. 启动重大事事故应急救救援预案。d. 通报区域性性或重大应应急救援事事件。e. 负责重大或或区域性事事件的信息息管理。f. 发布本区域域应急救援援预案结束束信息。3.1.88在应急救救援过程中中，电梯管管理部门应应与各应急急救援单位位保持经常

18、常性联系，随随时掌握应应急救援的的进展情况况，在可能能的情况下下，应与求求救人员保保持经常性性联系，随随时了解救救援活动的的进展情况况；3.2电梯梯事故预防防预警系统统：3.2.11各级区域域应急救援援指挥部负负责本区域域内突发公公共事件的的预防、发发布、监督督和管理工工作。3.2.22突发公共共事件专项项指挥部、各各区县、特特种设备主主管部门、各各单位应急急救援指挥挥部应依据据各自职责责分工，并并按照突发发公共事件件发生、发发展的等级级、趋势和和危害程度度，及时向向当地政府府、上级应应急救援指指挥部提出出相应的预预警建议。3.2.33各单位应应成立本单单位应急指指挥部、应应急救援小小组。3.

19、2.44建立预警警逐级报告告制度。3.2.55各级应急急救援指挥挥部应编制制和公告：单位内内部应急组组织通讯录录，参见见附录144。a. 应急组织内内部的通讯讯联络方式式，例如：电话号码码、联系地地址。b. 上级应急指指挥部的联联系电话、联联系地址。c. 特种设备主主管部门的的联系电话话、联系地地址。d. 相关单位及及应急指挥挥部（例如如：电梯使使用单位、友友邻的应急急救援单位位、医疗救救助单位、公公安及消防防单位）的的联系电话话。e. 区域性应急急救援指挥挥部、专项项应急指挥挥部、各区区县电梯主主管部门，应应编制下一一级各应急急救援单位位（指挥部部）的联系系方式和电电话。3.2.66预警信息

20、息的发布：a. 各单位、各各区域应急急救援指挥挥部只能发发布本单位位、本区域域内的预警警信息。b. 各单位、各各区域应急急救援指挥挥部只能启启动本单位位、本区域域内的应急急预防措施施或应急救救援预案；3.2.77对于已经经完成预报报、可能造造成电梯困困人的一些些公告，例例如：地震震、暴风雪雪、台风、洪洪水、火灾灾、停电、施施工项目等等，应提前前采取预防防措施，在在确认安全全的情况下下，适时的的停止电梯梯运行，避避免发生电电梯困人事事件；3.2.88对于存在在安全故障障的电梯，应应及时停止止运行，由由电梯专业业维修人员员进行维修修，排除故故障后再投投入运行；3.2.99对于电梯梯存在的安安全隐患

21、或或缺陷，特特种设备主主管部门、作作业人员、使使用单位应应将有关信信息向电梯梯生产厂或或电梯安装装维修单位位通报，督督促有关单单位尽快完完善；4应急响响应4.1 总总则当发生下文文叙述的事事件或事故故时，应按按电梯运行行意外事件件或事故的的可控性、严严重程度和和影响范围围启动应急急救援预案案，预案范范例可参见见本本范本本附录：（曳引电梯梯）可能发发生事件或或事故：电电梯轿厢困困人（例如如停电，电电梯冲顶，蹲蹲底，安全全钳意外动动作，上行行超速保护护装置制动动装置意外外动作，曳曳引机制动动器失效等等时造成困困人）；人人员受伤；人员死亡亡；门区剪剪切；大面面积停电；自然灾害害（地震、雷雷击、暴风风

22、雨/雪等等）；火灾灾；其它突突发性事件件。4.2启动动程序电梯发生事事件后，接接警人员（电电梯使用单单位、电梯梯维修单位位、区域应应急救援指指挥部）应应尽可能详详细地初步步记录下列列信息：事事件发生地地点、时间间，可能的的事件严重重情况，以以及电梯维维保单位等等，并且应应立即启动动本预案，启启动工作程程序按照接接警人员所所在单位的的不同（电电梯使用单单位、电梯梯维修单位位、区域应应急救援指指挥部），分分别参照下下列程序执执行：4.2.11 电梯使使用单位：接警人员员立即向本本单位应急急救援指挥挥部汇报情情况应急指挥挥部向电梯梯维修单位位发出应急急救援信息息应急救援援指挥部启启动本单位位应急救援

23、援预案安排人员员与受困人人员取得联联系、可能能的情况下下，进行初初级救护工工作。4.2.22 电梯维维护保养单单位：接警警人员立即即向本单位位应急救援援指挥部汇汇报情况应急救援援指挥部根根据现场情情况启动本本单位有关关的应急救救援预案应急救援援指挥负责责人向应急急救援小组组发布救援援命令，通通报相关信信息。4.2.33 区域应应急救援指指挥部：应应急指挥部部向电梯维维修单位发发出救援信信息。4.3 应应急救援预预案的工作作流程应急救援预预案的工作作流程可参参照图3执执行。应急救援信息、可能影响电梯困人的有关预报区域或全局性事件区域应急指挥部、特种设备主管部门宣布启动相应预案发布启动、结束、预案

24、信息应急小组执行、结束相应预案要启动新的相应的预案启动的预案是否要结束个例事件个例单位应急指挥部要启动新的相应的预案报告、收集相关信息宣布启动相应预案事故 区域指挥部启动的预案发布启动、结束、预案信息应急小组执行预案的信息报告、收集相关信息启动的预案是否要结束是/否否是是是是否否是是是是/否图3：应急急救援预案案流程4.4信息息通报和交交流：便于于部门之间间信息交流流。4.4.11在发生人人员事故的的情况下,应按照国国家有关规规定报告当当地政府、特特种设备安安全监督管管理部门。4.4.22在规定时时间内，本本单位无法法完成应急急救援预案案时，应决决定报告区区域应急救救援指挥部部或当地特特种设备

25、安安全监督管管理部门。4.4.33当应急救救援预案启启动一定时时间后仍未未完成救援援时，应决决定报告区区域应急救救援指挥部部或当地特特种设备安安全监督管管理部门。4.4.44单位应急急救援负责责人根据事事件或事故故的严重程程度，决定定报告区域域应急救援援指挥部或或当地特种种设备安全全监督管理理部门。4.4.55单位应急急救援负责责人向本区区域应急救救援指挥部部报告，由由区域应急急救援指挥挥部下达的的应急救援援预案的进进展情况。4.4.66应急救援援小组负责责人向本单单位应急救救援指挥部部报告应急急救援预案案的执行情情况。4.4.77应急救援援小组在接接到救援命命令后，在在条件可以以的情况下下，

26、应与受受困人员保保持相当频频次联系，并并及时将救救援情况向向应急救援援指挥部报报告。4.4.88在发生区区域性应急急救援时，应应考虑将更更加有效的的救援方法法或注意事事项报告区区域应急救救援指挥部部或当特种种设备安全全监督管理理部门。4.4.99在进行区域域性的应急急救援活动动中，区域域应急救援援指挥部应应随时了解解本区域内内应急救援援预案的执执行情况，及及时向各应应急救援单单位通报最最新的应急急救援信息息。4.5 社社会救援4.5.11当依靠本本单位的应应急救援能能力无法在在短时间或或规定时间间（依据各各地情况定定）内完成成应急救援援活动时, 应急救救援指挥应应立即决定定请求友邻邻电梯安装装

27、、维护保保养单位、电电梯生产厂厂、公安、消消防部门支支援；或向向当地政府府、特种设设备主管部部门报告，请请求启动区区域性应急急救援预案案，由政府府责任部门门依据有关关规定，调调集社会救救援力量实实施救援。4.5.22社会救援援力量一般般包括：电电梯生产厂厂、电梯安安装、维护护保养单位位、公安、消消防、医院院、武警、电电梯协会、特特种设备检检验部门、电电梯标准化化技术委员员会等。4.5.33建立当地地和相关社社会救援力力量联络表表，见附录录15。4.5.44社会救援援力量的分分工a. 消防人员善善于高空作作业，配备备有较齐全全的救援设设备和工具具，应有计计划参加或或组织电梯梯应急救援援演练，在在

28、电梯无法法操作时，对对受困人员员实施特殊殊救援工作作。b. 公安部门负负责维护现现场秩序，封封锁事故现现场，保证证应急救援援工作在有有序的情况况下进行。c. 医疗人员应应及时为需需要治疗的的受困人员员提供医疗疗救治工作作。d. 各社会应急急救援单位位应在现场场应急指挥挥部的统一一领导下，按按照本单位位制定的应应急救援预预案，积极极推动救援援速度，加加大救援力力度。4.6 指指挥与协调调事故所在单单位应急救救援指挥部部或区域应应急救援指指挥部负责责社会救援援活动的协协调和指挥挥，各社会会应急救援援单位应在在现场应急急救援指挥挥部的统一一领导下，按按照本单位位制定的应应急救援预预案，积极极开展应急

29、急救援活动动。4.7 应应急救援过过程的通讯讯4.7.11保证应急急救援过程程中的通讯讯畅通。4.7.22措施：a. 电梯轿厢内内应配备紧紧急报警装装置，该装装置应能与与有人值守守的建筑物物救援中心心（或管理理机构）联联通。 b. 应安排救援援人员与被被困人员在在现场保持持联系。各各应急救援援单位（区区域应急救救援指挥部部、单位应应急救援指指挥部、应应急救援小小组）应配配备适宜的的通讯设备备，例如：电台、电电话、对讲讲机、电喇喇叭等。c. 各应急救援援指挥部、应应急救援小小组，应编编制或携带带适宜的应应急救援通通讯录，包包括：本单单位应急救救援组织通通讯录、上上级应急救救援指挥部部或特种设设备

30、主管部部门的联络络方式、社社会救援力力量通讯录录等。d. 各应急救援援单位应设设置专用应应急救援电电话，244小时有人人值守。4.8 应应急人员的的防护4.8.11应急救援援指挥人员员和应急救救援人员应应增强自身身防护意识识,应在确确保应急救救援人员自自身安全的的前提下实实施应急救救援活动，避避免发生针针对应急救救援人员的的伤害事件件。4.8.22防止疾病病传染：在在传染病医医院、传染染病戒严区区、针对严严重传染病病人员进行行救援时，应应在医疗、卫卫生防疫部部门的指导导下采取有有效的防疫疫措施。4.8.33防止辐射射：在较强强辐射的区区域内实施施应急救援援时，应在在卫生防疫疫部门的指指导下采取

31、取有效的防防疫措施。4.8.44防止砸伤伤：在建筑筑物可以进进入，并且且不会发生生倒塌的情情况下实施施应急救援援活动。4.8.55防止烧伤伤、烫伤：可以采取取先灭火、降降温、或在在消防人员员配合下实实施应急救救援活动。4.8.66防止交通通事故：在在天气、道道路、环境境许可的情情况下实施施应急救援援活动，避避免恶劣天天气可能造造成的迷路路、失踪、泥泥石流、塌塌方等。4.8.77防止触电电：在漏电电区域，例例如：发生生水灾或湿湿水环境实实施应急救救援活动时时，可根据据救援现场场的实际情情况，采用用适宜绝缘缘防护措施施，在可能能的情况下下，先切断断造成危害害的电源。4.8.88防止人为为伤害：电电

32、梯使用单单位或公安安机关应负负责维护应应急救援现现场秩序，避避免在应急急救援活动动中发生人人为伤害事事件。4.8.99应急救援援小组应加加强对实施施应急救援援人员的监监护。4.9 群群众的安全全防护4.9.11电梯使用用单位或公公安机关：对可能造造成伤害的的现场进行行有效的防防护，如：设立警示示标志、设设置防护栏栏、警戒线线、戒严等等。4.9.22电梯使用用单位或公公安机关：疏散群众众撤离危险险区域。4.9.33电梯使用用单位或公公安机关：维护应急急救援现场场秩序，避避免群众进进入危险区区域，避免免群众采取取错误的救救援行动或或过激行为为而发生伤伤害事件。4.10 紧急处置置4.10.1针对电

33、电梯轿厢内内受困人员员：a. 应急救援人人员与电梯梯轿厢内人人员保持联联系，对受受困人员进进行安抚。b. 提示电梯轿轿厢内人员员保持安静静，尽可能能远离电梯梯轿门，配配合救援活活动。c. 如果需要，在在医护人员员指导下，电电梯轿厢内内病人采取取正确的救救治措施。4.10.2针对伤伤员：a. 采取必要扶扶助措施。b. 采取必要的的包扎、止止血措施。c. 在医护人员员指导下，配配合医护人人员进行必必要的救护护工作。4.10.3防止事事故的扩大大发展，可可以通过操操作“急停按钮钮”或“切断电源源”的方法，使使造成事故故的电梯停停止运行。4.10.4建立有有利于开展展应急救援援活动的环环境，例如如：灭

34、火、关关闭跑水的的管道的阀阀门、疏散散现场群众众、维护应应急救援现现场秩序、设设置警示标标志、设置置警戒线、防防止群众进进入应急救救援现场。4.10.5各应急急救援指挥挥部在启动动本预案时时，应根据据现场的具具体情况和和实际需要要调动应急急救援队伍伍，配备专专用救援设设备、器械械和药品等等救援物资资，落实处处置措施，必必要时，通通知公安、武武警、医疗疗、卫生防防疫机构对对应急救援援现场施行行保护、警警戒、协助助抢救。4.11应应急救援方方案及实施施4.11.1应急救救援方案：a. 电梯发生困困人事件后后，如果电电梯专业维维修人员能能够对电梯梯进行操作作和控制，建建议采取电电梯专业维维修人员的的

35、一般救援援措施，通通过电梯专专业维修对对于电梯的的人工操作作，完成救救援活动。b. 电梯发生困困人事件后后，如果维维修人员不不能对电梯梯进行操作作和控制，建建议请求专专业的消防防人员支援援，采取消消防人员的的特殊救援援措施，发发挥消防人人员高空作作业能力强强、经验丰丰富、高空空作业设备备和特殊救救援设备齐齐全的优势势，完成救救援活动。4.11.2电梯事事件或事故故案例及一一般救援方方法：a. 曳引电梯非非开门区困困人（停电电、冲顶、蹲蹲底、门触触点故障）：故障现象象可能是电电梯停在井井道内不能能正常启动动运行，将将人员关（困困）在电梯梯轿厢内；救援方法法详见附录录1b. 曳引电梯、液液压电梯非

36、非正常开门门运行发生生剪切事故故（开门走走车、溜车车）：故障障现象可能能是电梯门门区或在井井道内，将将人卡在门门区和轿厢厢、轿厢与与对重之间间；救援方方法详见附附录2。c. 曳引电梯制制动器失效效：故障现现象可能是是电梯停在在井道内不不能正常启启动运行，将将人困在电电梯轿厢内内；救援方方法详见附附录3。d. 安全钳意外外动作：故故障现象可可能是限速速器动作后后带动安全全钳动作，将将电梯轿厢厢或对重闸闸在导轨上上，电梯停停在井道内内不能正常常启动运行行，将人员员困在电梯梯轿厢内；救援方法法详见附录录4。e. 上行超速保保护装置动动作：故障障现象可能能是电梯停停在井道内内不能正常常启动运行行，将乘

37、客客困在电梯梯轿厢内；救援方法法详见附录录5。f. 发生火灾后后，电梯可可能出现两两种情况：其一是电电梯可以继继续运行，其其二是电梯梯停在井道道内不能继继续正常运运行，将人人员关（困困）在电梯梯轿厢内；救援方法法详见附录录8。g. 发生大面积积停电、雷雷击、台风风、暴风雪雪、地震等等自然灾害害：故障现现象可能是是由于暴风风雪侵袭引引发停电，电电梯停在井井到内不能能正常启动动运行，救救援方法详详见附录99。4.11.3特殊情情况下的特特殊救援措措施电梯发生困困人事件后后，如果电电梯不具备备电梯专业业救援条件件（如：建建筑物危房房、恐怖、毒毒气泄漏等等），救援援人员无法法实现救援援，应请求求专业部

38、门门支援。4.12 应急结束束：受困人员全全部救出轿轿厢或脱离离险竟、死死亡和失踪踪人员已查查清、受伤伤人员得到到基本救治治、事故危危害得到控控制、紧急急疏散的人人员得到安安置或恢复复正常生活活，由应急急救援指挥挥部根据应应急救援的的实际情况况，宣布应应急救援结结束；重特特大事故，应应取得上级级主管部门门同意后，方方可宣布应应急救援结结束。5 后期处处置5.1善后后处理5.1.11应急救援援工作紧急急调用物资资、设备、人人员和场地地所发生的的费用，按按照财政政应急保障障预案由由有关单位位负责。5.1.22发生电梯梯设备事件件或事故后后，必须由由有质量技技术监督部部门核准的的有资格的的单位对电电

39、梯进行全全面的检修修，经检验验合格后方方可重新投投入使用。对对严重损坏坏、无维修修价值的，使使用单位应应当予以报报废。5.1.33电梯事件件或事故中中，涉及到到毒性介质质泄漏或建建筑物损坏坏的，应当当经环保部部门和建筑筑部门检查查并出具意意见后，方方可进行下下一步修复复工作。5.1.44如果有必必要，电梯梯事件或事事故救援结结束后，有有关部门或或者机构应应当按国家家有关规定定做好安抚抚、抚恤、理理赔工作，并并做好社会会救助、保保险等善后后处理事项项，尽快恢恢复受影响响群众的正正常生活和和生产活动动。5.2电梯梯运行事件件或事故应应急经验教教训总结及及改进建议议5.2.11电梯事件件或事故发发生

40、后，应应急救援单单位需立即即对事件或或事故的原原因进行调调查，对事事件或事故故的当事人人进行询问问记录事件件和事故发发生时的状状态，然后后对电梯进进行详细的的检查后，填填写事件或或事故调查查单。5.2.22事故处理理后，各企业应及及时组织技技术、生产产、维修保保养、科研研等部门联联合攻关，研研究事故发发生机理，分分析事故发发展过程，吸吸取事故教教训，提出出具体措施施，进一步步完善和改改进电梯应急预预案。6 保障措措施6.1通信信与信息保保障应急救援体体系必须确确保通信与与信息的畅畅通，有关关通信资源源的使用应应由现场人人员单位承承担，并予予以保证。应应急救援组组组成人员员的手机224小时开开机

41、，一旦旦发生事故故或出现异异常现象，能能够及时了了解信息，及及时赶赴现现场，参与与救援工作作。6.2应急急救援装备备和应急队队伍保障6.2.11各生产厂厂和电梯维维护保养单单位应根据据维护保养养台数储备备足够的救救援装备。主主要有安全全防护用品品、手动导导链、钢丝丝绳索、开开锁钥匙、开开闸扳手、盘盘车手轮、照照明器具等等各种专用用工具。6.2.22各生产厂厂和电梯维维护保养单单位应根据据维护保养养台数和分分布区域，建建立适当的的应急对应应队伍，配配备足够的的人员，建建立相应的的组织机构构，落实岗岗位责任制制。6.3交通通运输保障障尽可能采取取一切可以以采用的交交通资源保保障应急救救援工作在在第

42、一时间间内完成。应应急救援单单位应最少少配备一部部车辆为紧紧急救援专专用车辆。6.4医疗疗卫生保障障协调各相关关部门与有有关医疗单单位及时对对事件或事事故的伤亡亡人员实施施救治和处处置。6.5治安安保障协调联系相相关部门进进行现场维维护秩序，疏疏散群众，疏疏导交通等等工作，使使用单位应应负责维持持现场秩序序，以保证证应急行动动能够正常常进行。6.6物资资保障6.6.11相关单位位应根据本本单位设备备使用的实实际情况，配配备必要的的救援用物物资和设备备。应急救救援队伍应应配备所需需的救援物物资和设备备。6.6.22配备必要要的电梯配配件。应急急预案启动动后，在恢恢复电梯运运行时需要要有电梯零零部

43、件的供供应，各电电梯维修保保养单位应应根据电梯梯的种类、数数量分布情情况，并与与日常保养养相结合，设设置相应的的部件供应应体制，储储备足够的的电梯配件件，对应应应急使用，。用用于应急的的物资应设设专人管理理，定期盘盘点、及时时补充。6.7资金金保障电梯使用单单位应当做做好事件或或事故应急急救援的必必要应急救救援储备金金，以保证证应急救援援时的人员员救护及人人员伤情处处理的使用用。应急救救援资金首首先由事件件或事故责责任单位承承担，事故故责任单位位暂时无力力承担的，由由当地政府府协助解决决。应急处处置工作资资金按照财财政应急保保障预案的的规定解决决。6.8技术术储备与保保障6.8.11电梯的维维

44、修保养单单位负责技技术资料的的建立、完完善和更新新。在日常常维护保养养技术的基基础上，增增加技术投投入，随时时为处置可可能发生的的电梯事故提提供技术支支持与保障障。并建立立技术支援援后备组，必必要时随时时调动，后后备组成员员应立即提提供必要的的技术后勤勤支持，相相关的技术术部门提供供技术保障障。6.8.22应当根据据辖区内特特种设备的的分布特点点，建立相相应的专家家组。专家家组成员由由当地的检检验检测机机构、电梯梯生产和使使用单位、大大专院校、科科研单位、行行业协会、标标准化组织织的专业技技术人员组组成。6.8.33专家组应应当定期召召开会议，对对国内外近近期发生的的事件或事事故案例进进行研究

45、、分分析。专家家组应当积积极开展与与电梯应急急救援有关关的科学研研究，参与与起草或修修订完善本本地区的电电梯应急救救援方案。6.9保险险建议使用单单位或管理理单位购买买专项的保保险。电梯梯事故发生生后，由业业主或管理理单位通知知有关保险险机构及时时赶赴事故故现场，开开展应急救救援人员现现场保险及及伤亡人员员和财产保保险的理赔赔工作，以以便得到保保险公司的的有效的财财产保障和和人员安全全的保障。7宣传、培培训和演习习7.1宣传传教育7.1.11电梯使用用单位广泛泛宣传电梯梯使用知识识，紧急情情况下避险险方法，提提高公众自自我意识和和自我保护护能力。7.1.22 当地特特种设备监监督监察部部门应当

46、协协助当地人人民政府做做好事件或或事故的预预防、避险险、避灾、自自救、互救救等知识的的宣传教育育，并向社社会公布抢抢险电话。7.1.33 三单位位、电梯生生产厂、各各级电梯协协会结合行行业实际，利用广播、电视等新闻媒体，使用须知，宣传漫画等，全面开展宣传教育工作，提高公众的安全意识，减少公众对电梯的恐惧感。7.2培训训7.2.11按照分级级管理的原原则，使用用单位、维维护保养单单位要组织织专业救援援队伍的人人员进行上上岗前培训训，定期进进行救援知知识的专业业培训，提提高救援技技能。7.2.22当地特种种设备安全全监督管理理部门应督督促电梯使使用单位和和维护保养养单位等单单位开展相相关人员的的应急培训训，锻炼和和提高应急急救援综合合素质。7.3演练练7.3.11电梯使用用单位、电电梯维修保保养单位要要有计划地地按应急救救援要求，每年至少进行一一次演习和和演练。根根据需要，加强各单位间的工作交流与协作，提高电梯行业整体应急处置实战能力。7.3.22当地特种种设备监督督监察部门门应当组织织或者督促促有关单位位每年至少少进行一次次应急救援援预案的演演练。演练练结束后，应应当对演练练情况进行行评估、总总结，对应应急预案进进行修订和和完善。7.3.33 在演练练过