XXXX优广西省医院评价行政管理工作职责19683.docx
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1、医疗质量管管理手册行政管理分分册医院管理年年活动办公公室医院感染管管理科编制制二一五年年九月目 录第一章工作作职责1一、院长职职责1二、业务副副院长职责责1三、行政副副院长职责责2四、办公室室主任职责责2五、质量管管理办公室室主任职责责3六、护理部部主任职责责4七、门诊部部主任职责责5八、科教部部主任职责责5九、医院感感染管理科科科长职责责6十、预防保保健科科长长职责6十一、医疗疗保险管理理办公室主主任职责7十二、人力力资源部主主任职责7十三、财务务部主任职职责8十四、审计计室主任职职责8十五、信息息中心主任任职责8十六、设备备科科长职职责9十七、保障障部主任职职责9十八、保卫卫科长职责责10
2、第二章各类类委员会工工作制度与与工作职责责10一、院务委委员会职责责和工作制制度10二、质量管管理委员会会职责和工工作制度11三、继续教教育委员会会职责和工工作制度12四、应急管管理委员会会职责和工工作制度13五、专家委委员会职责责和工作制制度13六、医学伦伦理委员会会职责和工工作制度14七、药事管管理委员会会职责和工工作制度14八、传染病病管理委员员会职责和和工作制度度15九、医院感感染管理委委员会职责责和工作制制度16十、输血管管理委员会会职责和工工作制度17十一、生物物安全管理理委员会职职责和工作作制度17十二、设备备管理委员员会职责和和工作制度度18十三、病案案质量管理理委员会职职责和
3、工作作制度18十四、爱国国卫生工作作委员会职职责和工作作制度19十五、计划划生育管理理委员会职职责和工作作制度20十六、社会会治安综合合治理与安安全保卫委委员会职责责和工作制制度20十七、精神神文明建设设指导委员员会职责和和工作制度度21第三章各类类紧急预案案21一、突发公公共卫生事事件医疗应应急、救援援预案21二、突发公公共卫生事事件30三、XX大大学XX医院应应急监测预预警预案31四、XX大大学XX医医院环境污污染事故预预防与应急急处理预案案35五、XX大大学XX医医院医院综综合治安突突发事件应应急处理预预案39六、XX大大学XX医医院住院大大楼灭火作作战及应急急疏散预案案42七、XX大大
4、学XX医医院收费网网络系统应应急预案44八、XX大大学XX医医院信息系系统故障临临床应急预预案45九、XX大大学XX医医院后勤保保障支持系系统应急预预案47十、医院感感染应急处处理预案49第四章信息息管理制度度49一、XX大大学XX医医院信息管管理制度49二、计算机机网络系统统安全管理理规定50(一)总则则50(二)安全全保护制度度50(三)安全全监督制度度51(四)责任任51三、信息系系统软件需需求修改流流程规定52四、应用科科室计算机机操作规定定53(一)总则则53(二)门诊诊系统54(三)住院院系统54(四)医技技系统54(五)影像像系统55(六)检验验系统55五、信息设设备管理规规定5
5、5六、网络设设备管理规规定57七、计算机机使用管理理规定57八、网络中中心机房管管理制度58九、计算机机设备维修修管理规定定58十、计算机机中心培训训室管理制制度59十一、工作作人员计算算机操作培培训制度59十二、计算算机中心值值班制度59十三、系统统管理员工工作制度60十四、用户户权限管理理制度60十五、信息息系统处方方统计授权权管理制度度60十六、病案案管理制度度61(一)病案案管理规范范61(二)电子子病历规范范63十七、图书书管理制度度63(一)读者者须知63(二)入书书库规定64(三)借阅阅规定64(四)电子子阅览室规规定64(五)声像像使用规定定65(六)书刊刊赔偿规定定65第五章
6、厦门门中山医院院职工奖惩惩条例65一、总则65二、奖励65三、处罚66四、奖惩审审批68五、附则68第一章行政政管理工作作职责一、 院长职责1. 在上级卫生生行政部门门的领导下下,贯彻执执行党和国国家的各项项方针、政政策、法律律、法规,接接受党委和和职代会的的监督,加加强民主管管理,不断断提高科学学管理水平平,全面领领导医院的的工作,包包括医疗、教教学、科研研、预防、人人事、财务务和后勤保保障等工作作。2. 领导制定医医院发展规规划、改革革方案和工工作计划,坚坚持公共医医疗卫生的的公益性质质,深化医医疗卫生体体制改革,不不断提高医医疗服务质质量,为群群众提供安安全、有效效、方便、价价廉的公共共
7、卫生和基基本医疗服服务。3. 教育职工树树立全心全全意为人民民服务的思思想和良好好的医德,改改进医疗作作风和工作作作风,改改善服务态态度,开展展优质服务务,促进医医院精神文文明建设。4. 加强医疗质质量管理,建建立和健全全各项规章章制度、岗岗位职责和和技术操作作规程,严严密组织、严严格执行、持持续改进,加加强标准化化、规范化化、程序化化和信息化化管理,不不断提高医医疗技术水水平,确保保医疗安全全。5. 加强应急管管理,制定定各项突发发性公共卫卫生事件和和灾难性事事件等各类类应急方案案,组织落落实,不断断提高应急急能力。6. 根据医学院院校的要求求,组织实实施教学计计划,培养养各类合格格医学人才
8、才。7. 加强科研管管理,制定定医院科研研计划,组组织协调重重大课题研研究,采取取积极措施施,支持新新技术、新新项目的开开发和引进进。8. 加强公共卫卫生管理,落落实预防保保健工作,支支持社区医医疗发展,完完成上级各各项指令性性工作任务务。9. 加强后勤保保障管理,确确保医院正正常运行,不不断改善服服务设施,提提高服务质质量,建立立良好的医医疗环境和和工作秩序序。10. 加强和规范范财务管理理,落实财财务内部控控制制度,建建立财务审审计制度,制制定、监督督和执行预预算方案,审审查决算报报告。11. 根据国家人人事制度,组组织领导全全院工作人人员的竞聘聘、任免、奖奖惩、调动动、晋升和和解聘等工工
9、作。加强强智力投资资、人才引引进和人才才培养,不不断提高人人员素质。12. 关心职工生生活,完善善分配制度度,积极创创造条件,改改善福利设设施,提高高生活水平平。13. 深入门诊、病病房和社区区,认真听听取和及时时处理职工工和人民群群众对医院院的意见和和建议,改改进和完善善医院管理理。14. 因事外出或或缺勤时,指指定一位副副院长代行行院长职权权。15. 根据工作需需要,指定定副院长分分管相关的的管理工作作。二、 业务副院长长职责1. 在院长领导导下,分管管全院的医医疗、教学学、科研、预预防等科室室的工作和和应急管理理等工作。2. 督促检查医医疗制度、医医护常规和和技术操作作规程的执执行情况,
10、开开展全程医医疗质量控控制,处理理医疗事故故争议。3. 深入科室,了了解和检查查医疗、护护理、药学学工作情况况,负责组组织、检查查门诊、急急诊、病区区工作以及及转诊、会会诊、急重重病员的诊诊疗情况,必必要时领导导重危病员员的会诊、抢抢救工作。定定期分析医医疗指标,采采取措施,不不断提高医医疗护理质质量。4. 负责领导医医院感染管管理、传染染病管理、预预防保健和和健康教育育工作。5. 负责组织医医学教学和和临床实习习工作,开开展挂钩医医疗机构的的业务指导导工作和全全院医务人人员的业务务技术学习习。6. 负责领导全全院的医学学科学研究究、新技术术准入制度度的执行等等工作。7. 领导医疗信信息、业务
11、务统计、病病案管理工工作。8. 负责组织、检检查本院承承担的公共共卫生工作作和社区、边边远地区医医疗支持工工作以及上上级指令性性的医疗业业务工作。9. 负责各类医医疗保险的的诊疗管理理工作。10. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。三、 行政副院长长职责1. 在院长领导导下,分管管全院的行行政、财务务和后勤保保障工作。2. 负责组织拟拟定医院各各项行政工工作制度,并并经常督促促检查执行行情况。3. 负责督促财财务、后勤勤保障部门门保证医疗疗所需物资资供应工作作。4. 负责各类设设备、设施施的维护、维维修管理,确确保安全运运行。5. 负责督促检检查本院治治安、保卫卫工作。6. 负责审查预预
12、决算,掌掌握财务收收入开支、基基建、维修修以及医院院财产物资资的管理工工作。7. 负责督促检检查全院的的经济管理理工作。8. 负责督促检检查全院工工作人员的的生活福利利工作。9. 负责各项基基本建设和和维修管理理工作,督督促检查全全院的环境境保护、清清洁卫生和和优化、绿绿化环境工工作。10. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。四、 办公室主任任职责1. 在院长、副副院长领导导下,负责责全院的秘秘书、行政政管理工作作。2. 安排各种行行政会议,做做好会议记记录,负责责综合医院院的工作计计划、总结结及草拟有有关文件,规规范公文格格式,审核核各职能部部门起草的的文件,报报院长审定定签发。签签发
13、工作简简报及各种种通知。3. 负责督促各各类文件的的贯彻执行行,协调职职能部门工工作,收集集各类信息息资料,为为院领导提提供情况,发发挥参谋助助手作用。4. 负责领导行行政文件的的收发登记记、转递传传阅、立卷卷归档、保保管、利用用等工作。记记好医院大大事记,编编撰医院年年鉴。5. 负责宣传管管理和外事事管理工作作,做好印印章、文印印、车辆、外外勤、通讯讯联络、人人民群众来来信来访处处理、参观观及外宾的的接待等工工作。6. 负责行政总总值班排班班管理工作作。7. 负责医院执执业许可证证的登记、变变更、校验验等工作。8. 负责本室人人员的组织织管理、业业务学习和和综合考核核,并对本本室人员的的晋升
14、、奖奖惩提出具具体意见。9. 负责上级和和院长交办办的其他相相关工作。10. 办公室副主主任协助主主任负责相相应的工作作。五、 质量管理办办公室主任任职责1. 在院长的领领导下,具具体组织实实施医院的的全面质量量管理工作作。2. 拟定全院质质量管理方方案和年度度质量管理理计划,报报院长和分分管副院长长审批后组组织实施,经经常督促检检查,按期期总结汇报报,持续改改进工作。3. 建立健全院院、科两级级质量管理理体系,加加强职能部部门协调和和科间协作作,充分发发挥质量管管理委员会会和相关专专业管理委委员会以及及科室质量量管理小组组的职能,定定期或不定定期召开会会议,专题题研究质量量管理,全全面实施质
15、质量管理。4. 抓住关键环环节、重要要部门、重重点岗位和和核心制度度的贯彻执执行,落实实“三基三严严”,实施全全程质量管管理,重视视基础质量量,加强环环节质量,保保证终末质质量,防范范差错事故故,保障医医疗安全,提提高医疗质质量。5. 建立健全全全面质量考考核制度,及及时反馈质质量信息,实实时进行质质量监控,定定期开展质质量评价,持持续实施质质量改进,切切实将质量量考核结果果与科室、个个人的晋升升、竞聘、绩绩效、奖惩惩挂钩。6. 开展全员质质量教育和和安全教育育,提高员员工的质量量和安全意意识,促进进质量管理理工作的深深入开展。7. 负责本部门门人员的组组织管理、业业务学习和和综合考核核,并对
16、本本部门人员员的晋升、奖奖惩提出具具体意见。8. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。9. 质量管理办办公室副主主任协助主主任负责相相应的工作作。二、 医务部主任任职责1. 在院长的领领导下,具具体组织实实施全院的的医疗、预预防管理工工作。2. 拟订有关业业务工作计计划,报院院长和分管管副院长批批准后,组组织实施,经经常督促检检查,按时时总结汇报报,持续改改进工作。3. 督促各项医医疗管理制制度和诊疗疗常规、操操作规范的的贯彻执行行,深入各各科室了解解和掌握情情况,组织织重大抢救救和院内外外会诊。开开展医疗质质量检查,加加强门急诊诊管理、改改进医疗流流程,组织织科间协作作,加强医医护协作,
17、提提高医疗质质量,严防防差错事故故。4. 根据医疗疗事故处理理条例对对医疗事故故争议进行行调查、处处理。5. 严格技术人人员准入管管理,负责责实施、检检查全院医医疗技术人人员的三基基训练和专专科准入培培训,督促促落实医疗疗技术人员员继续医学学教育,开开展技术考考核,不断断提高业务务技术水平平。协助人人力资源部部做好卫生生技术人员员的审核、晋晋升、奖惩惩、调配工工作。建立立医疗技术术人员技术术档案。6. 严格医疗技技术准入管管理,负责责新技术、新新项目的开开发、引进进的审批、监监管和总结结、推广等等工作。7. 检查督促各各科外出进进修计划的的制定和贯贯彻执行,负负责来院进进修医师的的管理和考考核
18、。8. 负责组织实实施各项紧紧急医疗救救援、医疗疗保健、院院外医疗任任务和对基基层的技术术指导工作作。9. 督促检查药药品、医疗疗器械的供供应和管理理工作。10. 负责本部门门人员的组组织管理、业业务学习和和综合考核核,并对本本部门人员员的晋升、奖奖惩提出具具体意见。11. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。12. 医务部副主主任协助主主任负责相相应的工作作。六、 护理部主任任职责1. 在院长的领领导下,建建立三级护护理管理体体系,全面面负责护理理管理工作作。2. 拟定全院护护理工作计计划,报院院长和分管管院长审批批后组织实实施,经常常督促检查查,按期总总结汇报,持持续改进工工作。3.
19、督促各项护护理管理制制度和护理理常规、操操作规范的的贯彻执行行,深入各各科室了解解和掌握情情况,指导导各科室做做好基础护护理和执行行分级护理理制度。开开展护理质质量检查,加加强重危病病员护理,改改进护理流流程,密切切医护协作作,提高护护理质量,严严防差错事事故。4. 根据医疗疗事故处理理条例协协助相关职职能部门对对涉及护理理问题的医医疗事故争争议进行调调查、处理理。5. 严格技术人人员准入管管理,负责责实施、检检查全院护护理技术人人员的三基基训练和专专科护理培培训,督促促落实护理理技术人员员继续医学学教育,开开展技术考考核,不断断提高护理理技术水平平。协助人人力资源部部做好护理理技术人员员的审
20、核、晋晋升、奖惩惩等工作。根根据岗位要要求进行护护理技术人人员的调配配并向人力力资源部报报备。建立立护理技术术人员技术术档案。6. 严格护理技技术准入管管理,负责责新技术、新新项目的开开发、引进进审批、监监管和总结结、推广等等工作。7. 负责护理外外出进修计计划的制定定和贯彻执执行,负责责来院进修修护理人员员的管理和和考核。8. 制定护理教教学和临床床实习计划划并组织实实施,建立立护理师资资培训制度度和护生管管理制度,加加强护理教教学管理,提提高护理教教学质量。9. 制定护理科科研计划并并组织实施施,不断提提高护理科科研能力和和科研质量量。10. 负责参与突突发性公共共卫生事件件处理、各各项紧
21、急医医疗救援、医医疗保健、院院外医疗任任务和对基基层技术指指导的护理理工作。11. 审查各科室室提出的护护理设备和和设施的申申报计划和和使用情况况。12. 主持召开全全院护士长长会议,分分析护理工工作情况,并并定期组织织护士长相相互检查、学学习和交流流经验,不不断提高护护理质量。13. 负责本部门门人员的组组织管理、业业务学习和和综合考核核,并对本本部门人员员的晋升、奖奖惩提出具具体意见。14. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。15. 护理部副主主任协助主主任负责相相应的工作作。七、 门诊部主任任职责1. 在院长领导导下,具体体组织实施施门诊部的的医疗、护护理、预防防、教学、科科学研究
22、和和行政管理理工作。2. 组织制订门门诊部的工工作计划。报报院长和分分管副院长长批准后组组织实施,经经常督促检检查,按期期总结汇报报,持续改改进工作。3. 负责领导、组组织、检查查门诊病员员的诊治和和急诊、危危重、疑难难病员的会会诊和抢救救工作。接接收大批外外伤、中毒毒、传染病病员时,应应根据相关关预案组织织抢救,按按照规定及及时上报。4. 定期召开门门诊系统会会议,协调调各科关系系,督促检检查医务人人员贯彻各各项规章制制度,诊疗疗常规和技技术操作规规范。维护护门诊秩序序,改进医医疗作风,改改善服务态态度,优化化流程,简简化环节,方方便就诊,开开展门诊医医疗护理质质量控制,提提高门诊医医疗护理
23、质质量,保障障医疗安全全,严防差差错事故。5. 负责组织门门诊工作人人员做好医医院感染管管理、疫情情报告、消消毒隔离、清清洁卫生、预预防保健和和健康教育育等工作。6. 负责所属人人员的业务务训练,妥妥善安排进进修、实习习人员的工工作。7. 负责组织门门诊各项信信息的公示示、咨询工工作,接待待和处理门门诊方面的的群众来访访、来信工工作。8. 负责本部门门人员的组组织管理、业业务学习和和综合考核核,并对本本部门人员员的晋升、奖奖惩提出具具体意见。9. 完成上级和和院长交办办的其他相相关工作。10. 门诊部副主主任协助主主任负责相相应的工作作。八、 科教部主任任职责1、 在院长的领领导下,具具体组织
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