管道燃气公司薪酬体系设计初步诊断报告8337.docx
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1、北京大地管管道燃气公公司薪酬体体系设计初初步诊断报报告一、本报告告研究目的的本报告为大大地燃气公公司薪酬体体系设计初初步诊断报报告,其其主要内容容是在对企企业的初步步访谈和资资料分析的的基础上,对对企业人力力资源状况况的基本认认识和初步步诊断,目目的是为下下一步正式式诊断报告告的出具及及薪酬体系系的初步设设计提供基基础,并以以此作为同同大地公司司沟通的材材料。二、本报告告的形式结结构本报告共分分为四个部部分,其中中:第一部分 公司概况况分析主要内容为为:1、公司的的基本目标标和质量方方针2、公司的的组织结构构及部门业业务流程3、公司人人力资源基基本状况4、公司的的企业文化化基本状况况5、公司现
2、现状的基本本结论目的是在总总体上对企企业形成基基本的判断断,作为薪薪酬体系分分析与薪酬酬体系设计计的基本资资料和出发发点。第二部分 薪酬酬体系诊断断与设计的的观点及原原则主要内容为为:1、薪酬体体系在整个个公司管理理体系中的的作用和地地位;2、薪酬体体系诊断与与薪酬设计计的基本原原则。目的是为薪薪酬体系分分析和初步步设计提供供相应的理理论和原则则基础。第三部分 公司薪薪酬体系的的分析 主要内容为为:1、公司战战略侧重的的基本分析析。2、公司薪薪酬结构的的现状及分分析3、公司薪薪酬机制的的现状及原原因分析;4、公司薪薪酬指标体体系的问题题及原因分分析。5、关于公公司薪酬体体系的基本本结论目的是以
3、公公司的基本本情况资料料、薪酬体体系诊断与与设计的原原则以及公公司的战略略侧重等相相关分析为为基础,对对公司的薪薪酬体系进进行全面的的分析,形形成基本结结论,以此此作为对公公司薪酬体体系设计的的基础。第五部分 薪酬体体系设计的的初步构想想 主要内容为为:1、对公司司战略问题题的建议;2、对公司司组织架构构的建议;3、对公司司薪酬体系系的基本构构想;4、对公司司企业文化化建设的建建议。目的是以此此作为同大大地公司进进行进一步步沟通的材材料基础。三、本报告告的思路结结构 战略目目标 人才 资金 技术 人才才机制 组组织架构 文化第一部分 公司概概况分析大地燃气公公司是一家家以经营罐罐装液化气气、管
4、道天天然气以及及燃气具批批发零售、燃燃气工程设设计施工为为一体的股股份制有限限责任公司司,公司位位于北京市市怀柔县,目目前企业在在职人员约约100人人,截至22001年年9月311日公司资资产总额115,6222,5111.999元,公司司目前正以以怀柔县为为基础,开开拓周边及及全国的燃燃气市场。一、 公司的基本本目标和质质量方针1、公司的的基本目标标:以34年年的时间使使企业达到到中型企业业的规模,用用5年的时时间使企业业的销售额额达到1个个亿,100年的时间间达到上市市公司的标标准。同时时在管理上上达到同行行业一流水水平。2、公司的的质量方针针全天候安全全供气,同同行业服务务一流,上上水平
5、管理理创新。二、公司的的组织结构构及部门业业务流程1、公司的的部门及其其职能(略)2、公司的的部门业务务流程(略)三、公司人人力资源基基本状况1、人力资资源基本情情况(略)2、公司部部门主管人人员构成状状况 (略略)3、公司的的人力资源源流程基本本状况:公司在人力力资源管理理流程,即即招聘、录录用、绩效效考核、培培训各个环环节上,都都进行了尝尝试性的实实施,具有有了形成整整个体系的的基础。比比如公司具具有自己的的结构化面面试系统,具具有自己的的企业文化化小组和规规范人员引引进程序。但但公司的人人力资源流流程仍没有有形成体系系,各个环环节的协同同效应没有有全部得到到发挥。4、公司的的薪酬体系系基
6、本状况况:随着公司关关于部门主主管绩效考考评指标体体系的完成成,公司目目前逐步建建立了以绩绩效考核为为中心的考考评机制和和工资体系系,员工的的考核以绩绩效考核为为基本参数数,部门主主管的考核核以目标管管理和绩效效考核并重重的方法,部部门的考核核以部门主主管的绩效效考核考核核和部门的的年度指标标的考核相相结合。从从总的方面面来讲,公公司的薪酬酬考核体系系内容全面面、具体。但但公司的薪薪酬体系在在体现公司司整体战略略和部门业业务衔接以以及考核指指标设置的的科学性上上仍有有待待于改进之之处。四、公司的的企业文化化基本状况况公司目前建建立了以新新入厂知识识分子为主主体的企业业文化小组组,由人力力资源部
7、培培训师负责责,这对企企业的进一一步发展和和独具个性性积极向上上的企业文文化的形成成奠定了基基础,也是是管理者科科学管理意意识的体现现。但目前前公司的企企业文化建建设仍然需需要进一步步的加强,新新生的积极极的企业文文化并没有有完全在企企业中确立立主导的地地位,企业业文化小组组作为正式式组织与非非正式组织织的衔接作作用没有得得到充分发发挥。企业业文化建设设仍没有上上升到企业业核心价值值观的高度度。五、公司现现状的基本本结论从总的方面面来讲,公公司经过了了两次企业业改制,具具有制度上上的优势、财财务状况良良好、高层层管理者具具有开放的的思维、开开拓进取的的精神,心心胸开阔,重重视人才,公公司的发展
8、展前景乐观观。就公司的人人力资源管管理体系而而言,公司司的考评及及工资体系系比较完善善,具有良良好的基础础,但相应应缺乏系统统性。公司司迫切需要要解决的问问题集中在在两个方面面:1、随着公公司业务的的进一步扩扩展,缺乏乏优秀人才才的问题进进一步暴露露。公司如如何吸引、培培养和保留留优秀人才才成为公司司人力资源源管理的重重心,本课课题组通过过与高层管管理者沟通通,确定薪薪酬体系的的设计来逐逐步解决这这一问题。2、公司的的企业文化化建设。公公司企业文文化建设集集中体现在在新老关系系上,任何何企业都存存在新老关关系问题,适适度的新老老观念冲突突是推动公公司文化发发展和企业业成长的基基本动力。因因为这
9、一方方面更多是是定性问题题,本课题题组建议通通过专题讨讨论的形式式来提出建建议。第二部分 薪酬酬体系的诊诊断与设计计的观点及及原则 薪酬体系作作为公司各各项管理体体系之一,必必须同公司司的其它管管理体系相相互配合形形成系统的的管理体系系结构,为为公司实现现自己的战战略目标,体体现最高管管理者对公公司发展的的战略意图图服务的。下下面从公司司的战略意意图出发,分分为两个方方面分别介介绍薪酬体体系的地位位及作用和和诊断与设设计的原则则。一、薪酬体体系的地位位及作用战略意图吸引人激励人培养人主动的人薪酬状况企业文化薪酬体系企业文化组织企业文化组织公司作为经经过两次体体制改革和和三次技术术改造的企企业,
10、高层层管理者有有实现高速速企业发展展的强烈愿愿望,在基基本确定了了公司的战战略目标的的情况下迫迫切希望解解决的是人人才问题。如如何能够吸吸引优秀的的人才,培培养激励人人才,使其其成为主动动而且具有有能力的人人是问题的的关键。在吸引人方方面:公司司的外在形形象,公司司良好的文文化氛围是是企业获得得人才的软软因素,对对于公司获获得高级人人才具有关关键性的作作用。公司司薪酬的总总体状况和和薪酬合理理性是吸引引人才的硬硬因素,是是公司获得得一般人才才的关键因因素,也是是公司获得得高级人才才的基本条条件。在激励人方方面:公司司合理的组组织机构可可以使合适适的人在合合适的岗位位上,做到到人尽其才才。公司的
11、的企业文化化可以培养养员工积极极向上的精精神,形成成统一的力力量,完成成公司的战战略性发展展。公司良良好的薪酬酬体制是保保持员工工工作热情的的物质基础础,是公司司实现战略略目标的物物质保证。二、 薪酬体系诊诊断与薪酬酬设计的基基本原则薪酬体系作作为公司管管理体系的的一部分,在在体现对公公司战略目目标支持上上和公司的的其他管理理体制形成成相互配合合的系统,在在对公司的的薪酬体系系诊断和设设计时,我我们以以下下的原则作作为分析和和设计的基基础。1、对战略略的支持性性原则公司的宗旨旨是公司存存在的理由由,公司的的宗旨是通通过公司设设定的阶段段性战略目目标来实现现的。公司司总的发展展战略决定定公司的组
12、组织结构设设计及调整整战略,决决定公司的的财务战略略、生产战战略、市场场营销战略略和人力资资源战略。薪薪酬体系的的设计应该该充分考虑虑公司的发发展战略,为为公司的生生产、组织织、市场营营销和人力力资源战略略服务。战略的侧重重原则体现现在对公司司的不同部部门有不同同的资源投投入比例,在在薪酬体系系设计上体体现不同的的指标设置置标准和不不同的考核核办法。2、目标一一致性原则则公司设立员员工的薪酬酬应该和员员工所在部部门的绩效效相关,和和公司总的的绩效相关关;部门主主管的薪酬酬和本部门门的指标相相联系也要要和公司的的总体绩效效相关,公公司的部门门考核和部部门的员工工以及主管管的绩效相相关。使员员工的
13、利益益和公司的的总体利益益协调一致致。3、成本收收益原则公司的薪酬酬成本、人人工成本应应该和公司司的总体收收益相关,使使员工的薪薪酬和公司司的经营状状况挂钩,体体现动态性性的原则。4、均衡的的原则薪酬设计的的均衡原则则体现在内内部均衡、外外部均衡和和自我均衡衡的原则。内内部均衡是是指公司的的不同岗位位和不同部部门之间的的考核体现现公平性,相相同的绩效效将获得相相同的薪酬酬。外部均均衡体现在在公司的薪薪酬水平应应该和本地地区、本行行业的薪酬酬水平形成成一定的优优势或者不不处于劣势势地位。自自我均衡原原则体现在在员工的以以往表现和和员工的现现在表现形形成可比性性,做到不不同时期的的绩效表现现获得不
14、同同的薪酬水水平。5、短期激激励和长期期激励的原原则公司对部门门主管的考考核应该体体现出短期期收益和长长期收益相相结合的原原则,公司司部门主管管在短期内内(一年)的的收益可能能具有波动动性,而长长期收益应应该体现公公司的长期期发展趋势势,年薪制制和股权激激励相结合合的原则。6、考核组组织的制衡衡原则薪酬是企业业中的敏感感因素,考考核薪酬的的组织机构构和部门应应该具有制制衡性,第一, 薪酬的核定定者(部门门主管)、审审核者(人人力资源部部等)、发发放者(财财务科)和和监督者(特特别小组)齐齐全;第二, 薪酬的考核核流程形成成封闭的回回路和相互互制约的体体系。在本报告的的下面部分分,我们在在对公司
15、的的薪酬体系系的诊断和和设计将以以以上的观观点和原则则作为基础础和出发点点。第三部分 公司薪酬酬体系分析析在以上的分分析过程中中,我们认认为公司的的薪酬体系系设计应该该以公司的的战略作为为基点,下下面我们将将从公司的的战略出发发展开公司司薪酬体系系的分析。一、公司的的战略侧重重分析(一) 公司的战略略目标以自身的成成本小,技技术先进、具具有设计施施工运营的的整合能力力为中心,快快速开发周周边及全国国的市场,培培育新的利利润增长点点。在同行业中中服务一流流,上水平平管理创新新。(二)公司司的竞争形形式分析 公司所具有有的竞争优优势如下:1、 公司拥有的的天然气压压缩的专利利技术;2、 公司的天然
16、然气压缩技技术具有低低成本的优优势;3、 公司具有完完整的设计计施工及运运营管理的的配套能力力;4、 同时拥有独独家经营北北京怀柔县县的管道天天然气市场场的权利。该该项业务可可以为公司司提供稳定定的现金流流,从而支支撑发展性性业务。5、 公司在怀柔柔罐装液化化气具有稳稳定的现金金流入,并并在一段时时间内提供供稳定的利利润来源。可可以作为开开拓市场的的资金基础础。6、 服务部经营营的燃气具具业务也能能为公司提提供现金流流入和利润润。7、 目前,随着着公司的IISO认证证工作的开开展,ISSO文件体体系对公司司原有的部部门业务流流程进行了了科学的规规范,为企企业的进一一步发展打打下制度基基础。 公
17、司的劣势势如下:1、 企业规模有有限,在发发展过程中中对各部门门的投入在在绝对量上上有限。2、 从发展的角角度看,建建站业务投投资大,运运营现金流流入慢,具具有一定的的不确定性性。3、 公司建站业业务受气源源的限制。4、 公司人才储储备不能满满足公司发发展的需要要。 我们的机遇遇如下:1、 全国类似经经营的企业业只有6家家左右,竞竞争的态势势并不严峻峻,如华生生、新奥是是大管网开开发为主,中中油翔科不不具有设计计施工及运运营管理的的整合能力力。2、 国外用的天天然气使用用率为200%,我国国只有2%,存在大大量的潜在在市场。3、 西气东输可可以解决气气源成本问问题。4、 北京申奥成成功,加强强
18、城市环保保,“煤改气”可以带来来市场机遇遇。 (三)公司司的发展重重点和部门门战略侧重重目前能够为为公司带来来现金流的的经营项目目主要有:罐装液化化气的销售售;管道天天然气的销销售;燃气气工程的设设计、施工工及运营管管理;热水水器及燃器器具的销售售。公司在怀柔柔地区的罐罐装液化气气占到三分分之一的市市场份额,形形成稳定的的现金流来来源,但发发展的潜力力有限;管管道天然气气尚有1.21.3万万户的发展展潜力,因因为有独家家经营权,所所以并不需需要作为资资源投入的的主要方向向。通过对对公司的初初步访谈,中中层领导形形成一定的的共识,即即公司未来来的发展主主要是依托托低成本的的天然气压压缩技术,结结
19、合自身的的工程设计计施工及运运营管理能能力开拓周周边即全国国的燃气工工程及运营营管理市场场;同时,作作为多角化化经营的家家庭用品的的销售业作作为公司开开拓经营领领域的试点点。为此,公司司的发展重重点和公司司的部门侧侧重: 作为公司的的业务组成成,灌装站站业务是获获利性业务务,主要工工作在于降降低成本,获获得利润。 作为怀柔地地区的管道道天然气业业务,由于于具有市场场的垄断能能力,作为为维持性业业务,适度度投资,国国家放开市市场后,必必然能培养养成利润性性业务。 作为外域的的建站是发发展性业务务,由于:气站工程程建设后,可可以垄断运运营;随着市场场的放开,竞竞争会越来来越激烈。基基于以上两两点,
20、必须须树立“领先一步步,步步领领先”的观念。强强调速度,在在保证适度度利润的情情况下,采采用快速发发展的战略略。 燃器具的销销售业务作作为公司多多元化发展展的试点,作作为公司现现金和利润润的来源点点。对于战略侧侧重的不同同部门,公公司应该采采用不同的的考核机制制和管理办办法。市场场部强调发发展指标,工工程科、施施工处强调调质量、成成本指标,灌灌装站、服服务部强调调利润指标标。二、公司的的薪酬体系系分析由于公司的的部门工种种很多,故故依据以上上的观点和和原则在报报告的本部部分采用以以下的分析析方法:具体的分析析方法为:以公司的的战略为核核心采用三三维组合的的方法,举举例来说:职能部门的的员工的薪
21、酬结构构的分析生产部门职能部门员工、主管、部门公 司战 略结构机制指标 图331 薪酬酬体系分析析框架(一)公司司薪酬总额额分析1、目标一一致性分析析公司三年以以来人工成成本和公司司的利润的的关系如下下图所示:从以上的分分析来看,公公司的人工工成本和公公司的利润润都是呈现现上升趋势势,但由于于员工人数数的增加,是是薪酬总额额增长的一一个重要原原因,所以以两者并不不具有相关关性,公司司的收益没没有直接和和员工的收收益挂钩。2、外部均均衡性分析析 公司员工月月平均收入入在怀柔地地区的竞争争力公司员工的的平均工资资是10223元,怀怀柔地区的的最低工资资为7877元,总体体上说公司司的工资处处怀柔地
22、区区中上水平平。但一些些外资企业业和外地的的民营企业业平均工资资在15000-20000元之之间,相比比还有一定定的差距。 公司主管人人员月平均均收入在怀怀柔地区的的竞争力 公公司的主管管平均年薪薪在3万元元左右,在在怀柔地区区也处在中中上水平,但但相对于高高薪单位的的10-115万元的的年薪额,公公司的薪酬酬水平对于于中高级人人才的吸引引力还不够够。从数据来看看,公司的的员工和主主管的收入入基本体现现外部均衡衡,但是为为了吸引优优秀的人才才,公司主主管的薪酬酬水平应该该有所提高高,形成一一定的竞争争优势。3、内部均均衡性分析析 公司部门主主管和员工工的平均工工资的分析析对比2000年年公司部
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