软件项目验收实施办法26257.docx

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1、软件项目验收实施办法目前，国内内软件的验验收没有可可参照的强强制性标准准，就软件件测试和评评价来说，参参照的标准准是GB/T 177544 和GB/TT 162260，它它们都是推推荐性标准准，且都是是定性而非非定量的标标准，这样样，对于软软件的验收收来说，存存在很大的的分歧和不不确定性。为为此，我们们在参考了了大量的实实践案例和和文献的基基础上，结结合本校实实际制定本本验收办法法，用于规规范本校软软件系统验验收。软件系统的的验收可通通过本校组组织验收或或通过第三三方验收两两种办法。1、验收原原则验收参与部部门：资产产管理处、纪纪检监察、用用户使用单单位、专家家小组或第第三方验收收人员；开开发

2、单位。在软件开发发合同的签签订阶段就就提出软件件验收项目目和验收通通过标准的的意见；在在软件的需需求评审阶阶段，仔细细审阅软件件的需求规规格说明书书，指出不不利于测试试和可能存存在歧义的的描述；在在开发方开开发完软件件并经过开开发方内部部仔细的测测试后，对对完成的软软件进行评评审或第三三方的验收收测试，提提供完整的的错误报告告提交给用用户方，由由用户方根根据之前签签订的开发发合同中相相应的验收收标准判断断是否进行行验收。2、验收项项目和验收收标准2.1 验验收项目a) 功能能项测试对软件需求求规格说明明书中的所所有功能项项进行测试试；b) 业务务流程测试试对软件项目目的典型业业务流程进进行测试

3、；c) 容错错测试容错测试的的检查内容容包括:1) 软件件对用户常常见的误操操作是否能能进行提示示；2) 软件件对用户的的的操作错错误和软件件错误，是是否有准确确、清晰的的提示；3) 软件件对重要数数据的删除除是否有警警告和确认认提示；4) 软件件是否能判判断数据的的有效性，屏屏蔽用户的的错误输入入，识别非非法值，并并有相应的的错误提示示。d) 安全全性测试安全性测试试的检查内内容包括:1) 软件件中的密钥钥是否以密密文方式存存储；2) 软件件是否有留留痕功能, 即是否否保存有用用户的操作作日志；3) 软件件中各种用用户的权限限分配是否否合理；e) 性能能测试对软件需求求规格说明明书中明确确的

4、软件性性能进行测测试。测试试的准则是是要满足规规格说明书书中的各项项性能指标标。f ) 易易用性测试试易用性测试试的内容包包括:1) 软件件的用户界界面是否友友好，是否否出现中英英文混杂的的界面；2) 软件件中的提示示信息是否否清楚、易易理解，是是否存在原原始的英文文提示；3) 软件件中各个模模块的界面面风格是否否一致；4) 软件件中的查询询结果的输输出方式是是否比较直直观、合理理。g) 适应应性测试参照用户的的软、硬件件使用环境境和需求规规格说明书书中的规定定，列出开开发的软件件需要满足足的软、硬硬件环境。对对每个环境境进行测试试。h) 文档档测试用户文档包包括: 安装手手册、操作作手册和维

5、维护手册。对对用户文档档测试的内内容包括:1) 操作作、维护文文档是否齐齐全、是否否包含产品品使用所需需的信息和和所有的功功能模块；2) 用户户文档描述述的信息是是否正确, 是否没没有歧义和和错误的表表达；3) 户文文档是否容容易理解, 是否通通过使用适适当的术语语、图形表表示、详细细的解释来来表达；4) 用户户文档对主主要功能和和关键操作作是否提供供应用实例例；5) 用户户文档是否否有详细的的目录表和和索引表；i) 用户有特别别要求的测测试2.2 验验收标准2.2.11软件错误误的严重性性等级1：不能执执行正常功功能或重要要功能, 或者危及及人身安全全；2：严重地地影响系统统要求或基基本功能

6、的的实现, 且没有办办法解决；3：严重地地影响系统统要求或基基本功能的的实现, 但存在合合理的解决决办法；4：使操作作者不方便便或遇到麻麻烦, 但不影影响执行正正常功能或或重要功能能；5 ：其它它错误；2.2.22错误与严严重性等级级对应表a) 1 级错误的的描述这一级别的的错误一般般包括以下下内容: 没有实现现或错误地地实现重要要的功能；业务流程程存在重大大隐患；软软件在操作作过程中由由于软件自自身的原因因自动退出出系统或出出现死机的的情况；软软件在操作作过程中由由于软件自自身的原因因对系统或或数据造成成破坏；在在现有的软软、硬建设设环境下不不能实现应应有的功能能；特殊软软件在操作作过程中可

7、可能危及系系统和人身身安全等。 b) 2 级错误的的描述这一级别的的错误一般般包括: 没有实现现基本功能能，并且不不存在替代代办法；没没有实现重重要功能中中的部分功功能，并且且不存在替替代办法；业务流程程衔接错误误；密钥以以明文方式式存储；没没有留痕功功能；用户户的权限分分配不合理理；在现有有的环境下下，不能实实现部分功功能且没有有替代方案案；没有满满足系统的的性能要求求。c) 3 级错误的的描述这一级的错错误是与第第2 级别的的错误相对对应的，而而第3 级错误误则存在替替代方法；对误操作作或错误操操作没有提提示，导致致非法数据据进入数据据库。d) 4 级错误的的描述这一级别的的错误通常常为易

8、用性性方面的错错误。比如如界面不友友好、前后后风格不一一；中英文文混杂；查查询结果输输出不直观观等。e) 5 级错误的的描述通常为文档档方面的错错误，如安安装手册、操操作手册、维维护手册中中的描述错错误。其次，对发发现的每一一个错误都都要确定相相应的严重重性等级，如如表2 中的说说明。全部改正方方可；如错错误的级别别和数量在在合同可接接受的范围围外，用户户方认为软软件不可验验收，要求求开发方在在规定的时时间内全面面整改软件件, 提交给给软件评测测中心再次次进行完整整的验收测测试。2.2.22验收标准准1) 测试试用例不通通过数的比比例 1.55 %；2) 不存存在错误等等级为1 的错误；3)

9、不存存在错误等等级为2 的错误；4) 错误误等级为33 的错误误数量5；5) 所有有提交的错错误都已得得到更正；2.3 验验收标准的的详细说明明验收项目的的划分参照照GB/TT 162260 标标准。在该该标准中，将将软件的质质量特性分分为6 大特性性、21 个子特性性，而对于于具体的软软件，并非非都要进行行这21 个特性的的测试和评评价。本文文选取的是是最通用的的子特性部部分，针对对各种不同同的软件，可可以对验收收项目进行行剪裁或扩扩充。需要制定的的验收标准准，即每一一级别的错错误量的可可接受范围围。一般来来说，不允允许存在11 级和2级错误，而而3 级错误误的数量则则可按本标标准确定或或由

10、用户方方和开发方方根据软件件的规模和和复杂程度度进行商定定，并在软软件开发合合同中明确确地列出。在软件验收收测试中，测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书, 同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。在进行第三三方的验收收测试后，软软件评测中中心将发现现的所有错错误进行总总结和归纳纳，并提交交完整的错错误报告，在在错误报告告中包括每每一级别的的错误数量量和错误清清单(所有的错错误都需经经过用户方方和开发方方的确认)。用户方根据据错误报告告中每一级级别的错误误数量和错错误清单与与软件开发发合同中的的验收标准准进行对照照，如错误误的级别和和数量在合合同

11、中没有有约定，可可按本办法法的规定进进行。用户户方认为软软件可以验验收，但要要求开发方方对错误报报告中的所所有错误进进行整改，并并提交给软软件评测中中心进行回回归测试，确确认错误报报告中的所所有错误全全部改正方方可；如错错误的级别别和数量在在合同可接接受的范围围外，用户户方认为软软件不可验验收，要求求开发方在在规定的时时间内全面面整改软件件，提交给给软件评测测中心再次次进行完整整的验收测测试。3、验收资资料（1）工程程立项批准准文件（2）项目目验收申请请报告；（3）工程程招标书（4）工程程投标书（5）工程程施工中标标通知书（6）工程程施工合同同（含预算算表）（7）软件件需求说明明书；（8）概要

12、要设计说明明书；（9）数据据及数据库库设计要求求说明书；（10）详详细设计说说明书；（11）操操作手册；（12）用用户手册（13）项项目用户评评价过程意意见；（14）软软件接口规规范；（15）原原代码或安安装盘；（16）专专家组要求求的其他材材料4、其他在有条件的的情况下，还还应该进行行安装测试试、压力测测试和数据据恢复测试试。若进行行子系统验验收或部分分验收，可可参照以上上方法和资资料，双方方共同协商商确定。参考文献：GB/T 175444 ；GB/TT 162260；软软件验收标标准探讨 项目名称称验收报告日期目目 录1 项项目基本情情况2 项项目进度审审核2.1 项目实施施进度情况况2.

13、2 项目变更更情况2.3 项目投资资结算情况况3 项项目验收计计划3.1 项目验收收原则3.2 项目验收收方式3.3 项目验收收内容4 项项目验收情情况汇总4.1 项目验收收情况汇总总表4.2 项目验收收附件明细细4.3 专专家组验收收意见5 项项目验收结结论5.1 开开发单位结结论5.2 建建设单位结结论6 附附件6.1 附件一：软件平台台验收单6.2 附件二：功能模块块验收单6.3 附件三：项目文档档验收单6.4 附件四：硬件设备备验收单11 项目目基本情况况项目名称：项目合同甲甲方：项目合同乙乙方：项目合同编编号：项目开工时时间：项目竣工时时间：项目验收日日期：2 项项目进度审审核2.1

14、1 项目目实施进度度情况序号阶段名称起止时间交付物列表表备注1234562.2 项目变更更情况2.2.1项项目合同变变更情况记录合同同变更情况况 2.2.22项目需求求变更情况况记录需求求变更情况况2.3 项目投资资结算情况况序号款项金额（万元）备注12合计3 项项目验收计计划3.11 项目目验收原则则1、审查提提供验收的的各类文档档的正确性性、完整性性和统一性性，审查文文档是否齐齐全、合理理；2、审查项项目功能是是否达到了了合同规定定的要求；3、审查项项目有关服服务指标是是否达到了了合同的要要求；4、审查项项目投资以以及实施进进度的情况况；5、对项目目的技术水水平做出评评价，并得得出项目的的

15、验收结论论。3.2 项目验收收方式记录项目目验收的组组织方式和和参与验收收工作的人人员情况验收人员所属单位所属角色相关职责3.3 项目验收收内容1、硬件设设备验收；2、软件平平台验收；3、应用系系统验收；4、项目文文档验收；5、项目服服务响应（如如售后服务务、问题相相应等方面面）验收。4 项项目验收情情况汇总4.1 项目验收收情况汇总总表验收项验收意见备注通过不通过总体意见：项目验收组组长（签字字）未通过理由由：项目验收组组长（签字字）4.2 项目验收收附件明细细1、软件平平台验收单单（见附件件一）。2、功能模模块验收单单（见附件件二）。3、项目文文档验收单单（见附件件三）。4、硬件设设备验收

16、单单（见附件件四）。4.3 专专家组验收收意见专家组长（签签字）5 项项目验收结结论5.11 开发单单位结论开发单位（签签章）5.2 建建设单位结结论建设单位（签签章）6 附附件6.11 附件件一：软件件平台验收收单验收人：验收时间：序号软件类型软件名称验收结果备注（机器的IIP地址等等）1236.2 附件二：功能模块块验收单验收人：验收时间：序号功能模块验收内容合同要求验收结果12345676.3 附件三：项目文档档验收单验收人：验收时间：序号文档名称用途验收结果备注1234566.4 附件四：硬件设备备验收单验收人：验收时间：序号硬件名称基本用途型号配置情况验收结果备注（机器的IIP地址等等）12