某管理咨询公司业务概述100017.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京自在基基业管理咨咨询有限公公司业务简简介目录一、企业管管理诊断项项目2二、企业竞竞争战略与与盈利模式式设计项目目3三、组织与与职位体系系设计项目目5四、业务流流程再造项项目7五、员工职职业发展体体系项目9六、薪酬激激励与绩效效管理体系系设计项目目10七、企业长长期人力资资源顾问项项目12八、培训课课程体系12附录1:大大中型企业业人力资源源管理长期期顾问计划划简介13附录2:中中小企业人人力资源管管理长期顾顾问计划简简介19附录3:北北京自在基基业管理咨
2、咨询有限公公司简介25留言板内容容:致广大大人力资源源管理同仁仁及各级管管理人员28一、企业管管理诊断项项目& 主要成果:企业管管理诊断报报告& 项目具体内内容和程序序 了解企业目目前的基本本情况; 对公司关键键性职位进进行访谈,确确认企业管管理诊断的的目标、方方式; 有针对性的的设计企业业管理诊断断问卷; 发放与回收收问卷; 对问卷结果果进行统计计分析并发发现问题; 根据问卷分分析的问题题设计访谈谈提纲并选选取访谈对对象; 对公司高层层、中层及及员工代表表进行深度度访谈,了了解管理者者和员工的的动向,并并进一步挖挖掘企业目目前存在的的潜在问题题及深层次次根源; 系统整理、分分析企业经经营管理
3、各各方面存在在的问题,并并撰写企企业管理诊诊断报告,以以客观的第第三方眼光光向企业家家提供企业业管理诊断断结论及解解决问题的的基本思路路; 根据公司高高层团队的的建议,修修订面向员员工的诊断断报告,并并向全体员员工宣贯。& 需要企业配配合的具体体内容 公司高层介介绍公司整整体情况,明明确公司战战略发展思思路; 安排员工填填写问卷; 安排员工接接受访谈; 公司高层团团队参与诊诊断报告的的初稿讨论论。二、企业竞竞争战略与与盈利模式式设计项目目(含人力力资源战略略)& 主要成果:企业竞竞争战略与与盈利模式式报告、企企业文化报报告和企企业人力资资源竞争战战略与基本本策略报告告;& 项目具体内内容和程序
4、序 与公司高层层进行沟通通 明确企业目目前存在的的问题; 共同探讨并并确认企业业的使命与与愿景(含含一到两次次培训); 挖掘企业创创始人的核核心价值观观; 外部环境分分析(环境境中正在发发生着什么么?) 行业命题和和事业理论论的研究(本本行业在整整个价值链链中存在的的价值和理理由,行业业未来的发发展趋势的的假设条件件等); 驱动产业竞竞争的五种种竞争力模模型研究(供供方侃价能能力研究、买方侃价能力研究、新进入者的威胁研究、替代产品或服务的威胁研究、行业中现有公司的竞争状态研究) 行业中不同同生态企业业的盈利模模式研究(区区分出不同同的生态,对对不同生态态企业的竞竞争方式、存存在价值和和理由进行
5、行研究,研研究他们如如何在不同同生态上实实现优良的的绩效,包包括他们的的经营理念念、经营模模式、业务务流程等); 当前和潜在在竞争对手手的SWOOT分析(未未来目标研研究、现行行战略研究究、关于其其自身和产产业的假设设研究、强强项和弱项项分析、竞竞争对手反反击概要); 企业成长社社会因素的的PESTT分析(哪哪些重要的的政府、社社会、政治治因素将会会给出机遇遇与危险?) 企业自身资资源的研究究(自在FFIRSTT模型) 财务状况(近近几年资产产、销售额额、盈利的的状况); 企业成长内内在驱动因因素(企业业家精神和和高管团队队); 人力资源状状况(现有有人员的经经验、素质质、能力结结构); 结构
6、资源(经经营模式、组组织结构、职职位设置、业业务流程); 技术优势; 确立新的竞竞争战略与与盈利模式式 事业理论的的重新定义义; 基于外部环环境和自身身资源确立立新的战略略与盈利模模式; 确立在产业业价值链中中的位势; 撰写企业业竞争战略略与盈利模模式报告; 构建支撑新新的竞争战战略与盈利利模式的核核心价值观观体系 现有企业文文化的调查查与研究 建立系统的的做事原则则体系 撰写企业业文化报告告 人力资源战战略和策略略的研究 与公司高层层沟通,确确认企业中中长期战略略目标; 深入研究战战略,分析析外部人才才竞争态势势,确定企企业人力资资源竞争战战略思路; 分析企业中中长期战略略目标,对对人力资源
7、源的需求进进行预测; 根据人力资资源竞争战战略思路和和未来人力力资源需求求,系统表表述在人力力资源各模模块中基本本策略; 撰写企业业人力资源源竞争战略略与基本策策略报告。& 需要企业配配合的具体体内容 提供现有企企业的使命命追求、核核心价值观观、盈利模模式、企业业竞争战略略、企业愿愿景以及中中长期战略略目标等方方面董事会会确认的正正式文件; 按照顾问的的要求提供供企业人力力资源数据据(近三年年),包括括人员总人人数、各职职位系列人人数、员工工详细资料料名册等; 按照顾问的的要求,公公司高层和和相关人员员参与相关关讨论和访访谈。三、组织与与职位体系系设计项目目(包括组织织架构、组组织管控模模式、
8、部门门职能定位位、业务流流程、部门门职责描述述、职位体体系设计、工工作分析、职职位说明书书撰写)& 主要成果:组织设设计报告、核核心流程梳梳理与设计计报告、部部门职能报报告、职职位体系设设计报告和和职位说说明书报告告;& 项目具体内内容和程序序 组织体系设设计 目前组织体体系分析(存存在的问题题); 构建支撑战战略的组织织结构; 各部门职能能定位; 撰写组织织设计报告告; 与高层反馈馈、交流并并确认。 核心流程梳梳理和设计计 明确需要设设计的核心心流程; 现有流程梳梳理及分析析; 新的流程设设计; 撰写核心心流程设计计报告; 与高层和相相关人员反反馈、交流流并确认。 部门职能描描述 根据流程对
9、对描述部门门职能进行行描述; 撰写部门门职能报告告; 与高层和相相关人员反反馈、交流流并确认。 职位体系设设计 根据部门职职能和人力力资源规划划对职位体体系进行规划和和设计; 撰写职位位体系设计计报告; 与高层和相相关人员反反馈、交流流并确认。 职位说明书书的描述 根据部门职职能对典型型职位进行行描述; 撰写典型型职位说明明书; 与相关人员员反馈、交交流并确认认; 职位说明书书编制培训训; 修订企业根根据典型职职位说明书书自行描述述其它的职职位说明书书; 形成公司职职位说明书书报告;& 需要企业配配合的具体体内容 提供现有企企业的使命命追求、核核心价值观观、盈利模模式、企业业竞争战略略、企业愿
10、愿景以及中中长期战略略目标等方方面董事会会确认的正正式文件; 按照顾问的的要求,公公司高层和和相关人员员参与相关关讨论和访访谈; 描述相关职职位说明书书。四、业务流流程再造项项目& 主要成果:流程再造造诊断报告告、现有流程程梳理及改进思路路报告、新流流程设计要要点报告、再造后业业务流程报报告、组织织管控体系系报告、部门门职责报告告、职职位职责报报告和新新流程渐进进式推行计计划。& 项目具体内内容和程序序 与公司高层层进行沟通通 明确公司业业务流程的的现状和主主要问题; 与公司高层层就项目目目标和方式式达成共识识; 现有业务流流程的梳理理 收集并研究究各种信息息和资料; 梳理公司现现有业务流流程
11、,依照照目的、目目标、起点点、终点,定定义业务流流程; 分析并量化化度量现有有流程(各各活动的工工作时间、各各活动间的的通过时间间、任务转转手次数、存存在的问题题、增值评评价和成本本评估); 对流程重要要性进行排排序,并找找出核心业业务流程,并并分析现有有流程问题题; 提交现有有业务流程程梳理与改改进思路报报告,并并进行确认认。 核心业务流流程重新设设计 分析公司竞竞争战略与与盈利模式式 从高层次理理解现有流流程,进行行价值链分分析 提出流程改改进的策略略,并提交交新流程程设计要点点报告 与各级管理理者反馈交交流、确认认 理顺所有业业务流程 优化与再造造核心业务务流程 撰写再造造后业务流流程报
12、告 与各级管理理者反馈、交交流、确认认 相关配套制制度设计 按新流程的的要求,设设计组织管管控,提出出组织管控控体系 按新流程的的要求,描描述部门的的职责 按新流程的的要求,描描述职位的的职责 再造后业务务流程导入入 制定新流程程渐进式推推行计划 业务流程再再造实施培培训 各级人员讨讨论 三个月的项项目实施培培训与辅导导 六个月的项项目技术支支持 一年的项目目方案维护护 两年的项目目跟踪& 需要企业配配合的具体体内容 按照顾问的的要求,公公司高层和和相关人员员参与相关关讨论和访访谈; 参与过程稿稿和终稿的的讨论; 提供现有流流程、部门门职责、职位说明明书等资料料。五、员工职职业发展体体系项目(
13、包括员工工发展通道道设计、任任职资格、胜胜任能力素素质特征模模型、甄选选、晋升、员员工培训课课程体系)& 主要成果:职位体体系设计报报告、任任职资格体体系与能力素质质模型报告告、员员工职业发展管理理制度和和培训管管理制度;& 项目具体内内容和程序序 与公司高层层进行沟通通 明确公司职职位设置情情况、任职职资格现状状和主要问问题; 与公司高层层就项目目目标和方式式达成共识识; 职位发展通通道规划 了解公司现现有职位体体系,并分分析其现有有通道的问问题; 对公司职位位体系进行行重新规划划,形成职职位体系设设计报告; 建立职位发发展通道,形形成职位位发展通道道规划; 任职资格体体系设计 对公司的代代
14、表性职位位的现任职职者进行访访谈; 明确现任职职者的资格格; 分析职位所所需任职资资格,并形形成任职职资格体系系报告 能力素质模模型设计 按照不同的的职位类别别,提炼能能力素质类类别; 对能力素质质进行定义义分级,建建立能力素素质词典; 将职位与能能力素质建建立关系,形形成能力力素质模型型报告; 职位晋升管管理制度设设计 建立职位晋晋升的原则则与规则; 建立职位晋晋升的程序序与方法; 形成职位位晋升管理理制度; 培训管理体体系设计 建立每个职职位类别的的培训课程程体系; 与职位晋升升制度、绩绩效考核制制度相结合合,确立培培训课程选选择的原则则和方法; 确定培训效效果评估的的原则和方方法; 形成
15、培训训管理体系系& 需要企业配配合的具体体内容 按照顾问的的要求,公公司高层和和相关人员员参与相关关讨论和访访谈; 参与过程稿稿和终稿的的讨论; 提供现有职职位说明书书等资料。六、薪酬激激励与绩效效管理体系系设计项目目& 主要成果:职位评评价报告、薪薪酬管理制制度、绩绩效管理制制度和各各职位考核核量表;& 项目具体内内容和程序序 前期准备工工作 收集企业有有关薪酬和和绩效管理理的文字资资料; 与高层沟通通,明确目目前薪酬和和绩效管理理中存在和和需要解决决的问题; 发放、回收收薪酬和绩绩效管理问问卷,并进进行分析; 就相关问题题与相关人人员进行访访谈; 培训 对各级管理理人员进行行绩效管理理理念
16、培训训; 对各级管理理人员进行行薪酬管理理理念培训训; 职位评价 设计职位评评价的工具具; 统计、分析析职位评价价问卷; 撰写职位位评价报告告; 薪酬和绩效效管理体系系设计 市场薪资调调查; 确定薪资政政策; 薪酬和绩效效管理设计计要点汇报报; 撰写薪酬酬管理制度度; 撰写绩效效管理制度度; 编制各职位位考核量表表;& 需要企业配配合的具体体内容 公司高层参参与讨论,确确定薪资政政策; 按照顾问的的要求,公公司高层和和相关人员员参与相关关讨论和访访谈;七、企业长长期人力资资源顾问项项目(详见附录中中长期顾问问项目计划划书)八、培训课课程体系1. 企业竞争战战略与盈利利模式设计计2. 企业价值观
17、观与文化管管理3. 战略性人力力资源管理理4. 组织运行与与管控模式式设计5. 业务流程再再造6. 人力资源战战略与规划划7. 工作分析与与职位说明明书的编制制8. 能力素质模模型与招聘聘甄选9. 薪酬激励与与管理10. 绩效考核与与绩效管理理11. 战略营销管管理12. 财务管理13. 组织行为学学14. 管理学概论论15. 产业关系学学概论16. 劳动法学概概论17. 劳动经济学学概论18. 西方经济学学概论% 注:凡有管管理咨询意意向的客户户,无论最最终是否合合作成功,均均可首先免费费赠送信信息时代的的人力资源源管理培训训一次。附录1:大大中型企业业人力资源源管理长期期顾问计划划简介说
18、明明本计划适用用于成立了了人力资源源部门的大大中型企业业。设立“人力力资源长期期顾问计划划”产品的目目的:协助人力资资源部经理理不断对人人力资源管管理体系进进行调整以以适应企业业不断发展展的需要;协助人力资资源部经理理有效推行行人力资源源管理体系系;协助人力资资源部经理理指导人力力资源部日日常的工作作;本建议书正正文共分为为三个部分分:第一部分主主要阐述了了企业人力力资源部经经理方面为为什么应该该借助外部部的力量以以及企业实实施本计划划应该具备备的基本条条件;第二部分明明确了在人人力资源管管理方面自自在基业管管理咨询公公司能够提提供的长期期服务项目目和具体内内容,并且且进一步明明确了双方方的责
19、任边边界;第三部分根根据提供的的服务项目目和内容,提提出了在不不同情况供供企业选择择的收费方方式。附录部分对对北京自在在基业管理理咨询有限限公司的基基本情况作作了简单的的介绍。第一部分 为什么么需要人力力资源长期期顾问一、 大中企业的的客观需要要大中企业在在经历高速速成长后,随随着人员数数量的增加加,人员管管理逐渐复复杂,企业业家人治式式的管理越越来越难以以奏效。许许多有抱负负的企业家家往往会聘聘请咨询公公司对组织织和人力资资源管理体体系进行系系统构建,以以奠定下一一阶段发展展的基础。企企业紧接着着就面临着着灵活应用用和推行这这套管理体体系,并通通过日常的的人力资源源管理活动动,做好对对企业核
20、心心人才的吸吸引、激励励和保留。二、 人力资源部部经理的困困境其一,由于于各种利益益和人际关关系等客观观因素的影影响,人力力资源部经经理易于陷陷入日常事事务往和人人际关系中中难于自拔拔,往往需需要借助外外力才能真真正有效的的领导和推推动一个企企业的组织织和人力资资源管理变变革;其二,涉及及专业技术术细节方面面可能还需需要专业咨咨询公司的的支持。三、 选择“自在在”的理由企业人力资资源管理长长期顾问计计划是自在在咨询公司司针对企业业人力资源源部经理所所面临的两两难境地而而设计的。其其目的在于于帮助企业业人力资源源部经理有有效调整和和实施人力力资源管理理体系,提提升公司人人力资源管管理的战略略地位
21、和整整体管理水水平。“自在咨询询”的优势:其一,“自自在咨询”作为一个个具有丰富富企业管理理咨询经验验的公司,领领导了多家家企业人力力资源管理理提升和变变革项目,具具备推动企企业人力资资源管理提提升足够的的实力和水水平;其二,“自自在咨询”与企业共共同成长的的理念,促促使自在咨咨询能够面面向未来,与与成长型企企业结为战战略合作伙伙伴,以低低于市场平平均价位提提供更加优优秀的服务务;其三,“自自在咨询”作为企业业的第三方方,高水平平的咨询顾顾问高姿态态的切入,容容易得到企企业上下的的认可,能能够有效调调动公司高高层和全体体管理者的的支持和积积极性;其四,“自自在咨询”以互动式式的顾问方方式,在帮
22、帮助企业管管理升级换换代的同时时,能够提提升企业人人力资源管管理的战略略地位和管管理水平。四、 本计划实施施的前提其一、企业业家精神,企企业家具有有远大的抱抱负,有长长期成长的的意愿,并并愿意尊重重和听取顾顾问的意见见,支持顾顾问的工作作;其二、管理理体系基础础,企业系系统的设计计过它的组组织体系、人人力资源管管理体系;(注:如如果没有,自自在咨询可可以先以单单项咨询的的方式为企企业建立);其三、12名具有有潜质的内内部员工作作为助手。第二部分 提供服服务的项目目和具体内内容一、 人力资源诊诊断& 提供服务的的具体内容容和程序: 了解企业目目前的基本本情况; 有针对性的的设计人力力资源诊断断问
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