移动互联网增值服务平台商业计划书71012.docx

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1、湖南三力信息技术有限公司移动互联网增值服务平台 & 数字报运营方案（讨论稿）一、 概述随着3G部部署的步步伐日益益临近，如如何应对对3G运运营的巨巨大商机机，是三三力走向向成功不不可多得得的机遇遇。移动互联网网的主要要特点是是让互联联网的海海量信息息移动起起来，它它将以不不可想象象的速度度影响我我们的未未来，手手机身份份的可识识别、可可移动属属性，加加上互联联网的海海量信息对各各行各业业的辐射射力，据据IDCC调查评评估，220099年移动动增值业业务市场场规模将将超过4400亿亿。二、 平台简介目前提供供三个版版本：基基于Wiindoows CE、WWinddowss Moobille、JJ

2、avaa三个版版本，估估计在下下半年会会提供基基于谷歌歌的Anndroid平平台。数字报，建建议改名名为：天天翼报 或 天翼数数字报三、 运营模式初初探一）、业务务定位数字报有别别于中国国移动推推出的“手机报报”，它是是以纸质质报纸的的形态通通过手机机直观地地呈现给给用户，它们之间的优劣体现在：数字报：。直观（相相对“手机报报”）、符符合用户户阅报习习惯。用户“主主动”浏览，并并且可以以在线互互动，如如发表评评论、推推荐给好好友等功功能。随时随地地阅报，且且无需投投递，可可比纸质质报纸更更早享用用。提供多种种形式的的选择性性阅读与与个性化化服务，如如：版面面导航、标标题导航航、放大大镜、背背景

3、个性性化等功功能。可查阅“往期”报纸。不足之处处是相对对手机报报的网络络流量要要大一些些。手机报：。基于“彩彩信”方式，网网络流量量少。用户被动动接收运运营商编编辑的信信息，用用户不一一定感兴兴趣。信息量少少。纸质报纸：。直观，用用户可以以很方便便地选择择自己感感兴趣的的内容。可以多人人浏览。携带不便便，容易易损坏、丢丢失。看完后需需要处理理，不然然就会变变成垃圾圾。基于上述理理由，“数字报报”是一种种基于手手机的高高端应用用，考虑虑到公司司在信息息资源方方面没有有优势，我我们建议议采用“精品”策略，即即每推广广一份报报纸，就就把它做做成精品品，对报报纸（杂杂志）的的选择，重重于“精”，而不不

4、在于“泛”。同时，由于于数字报报需要在在线阅读读，对手手机的要要求相对对较高（屏屏幕最好好在2.5吋以以上），网网络流量量较大，这两个条件从现阶段来看，对用户是一个不低的门槛，因为能用的用户一般限于高端用户，因此若采用低资费政策，虽然可能会多拓展一些用户，但不足以弥补成本投入带来的压力。 另外，考考虑到CCDMAA目前的的网络带带宽、33G下半半年上线线，用户户在此过过渡期内内不愿换换手机等等因素，采采用手机机捆绑的的营销方方式亦不不太合适适，初步步估计此此项业务务在20010年年上半年年会迎来来一个大大好的发发展机会会，到时时随着用用户规模模的扩大大，可以以适当调调整业务务运营策策略。综上所

5、述，我我们建议议将“数字报报”业务营销销归档为为“高端业业务运营营”。这与与“VIPP”的理念念是吻合合的。“数字报”的前景景无疑是是美好的的，但在在业务的的培育期期，还是是用户需需要公司司、运营营商、内内容供应应商的大大力支持持的。二）、上线线策略高端营销策策略。天翼手机机预装（据据不同机机型预装装：标准准版、行行业应用用版、内内嵌广告告版）。运营商针针对高端端用户的的捆绑赠赠送。行业用户户应用捆捆绑。重点客户户走访营营销。获取运营营商高端端用户信信息电话话外呼营营销（运运营商支支持）。依手机IIMEII号采用用WAPP Puush营营销（运运营商支支持，用用于区分分手机型型号）。网站与运运

6、营商营营业厅营营销。户外与媒媒体广告告资费定价策策略。可参考同同型报纸纸的电子子版进行行定价。用户支付策策略。向互增部部申请一一个短信信（彩信信）网关关特服号号，（初初期可为为湖南地地区，下下一步须须面向全全网），满满足用户户订阅、退退订或变变更的需需要，用用户直接接在手机机上发出出订阅（退退订、变变更，下下同）请请求，业业务平台台通过网网关完成成业务的的实现。在电信BBSS系系统中配配置套餐餐，在电电信营业业厅办理理业务。在C网秘秘书平台台增加服服务功能能，客户户通过呼呼叫中心心完成业业务的定定购，CC网秘书书平台收收到用户户请求后后通过上上述彩信信网关接接口完成成业务的的实现。三）、数字字

7、报资源源接驳策策略首期目标（220099/055/177之前）：湖南邮电报报、湖南南日报、潇潇湘晨报报、长沙沙晚报、三湘都都市报地市区域性性主流报报纸。资源接入原原则：1、 区分全国性性、区域域性报纸纸2、 发行量3、 报纸、杂志志、资讯讯（热点点博客）与资源供应应商的接接驳策略略四）、M-CP内内容接入入与新业业务五）、增值值业务拓拓展渠道道整合四、 运营支撑平平台业务务方案一、 业务功能一）、用户户订阅、退退订与变变更三力公司从从电信申申请特定定的短信信特服号号作为用户户订阅、退退订与变变更的接接口。用户订阅/退订/变变更，可可考虑通通过如下下方式：1、 手机直接发发起订阅阅（含退退订、变

8、变更，下下同），订订阅信息息通过三三力公司司的接口口平台以以短信支支付的形形式，发发送给互互增部的的短信平平台。2、 客户服务中中心订阅阅。用户户拨打三三力公司司的客户户电话完完成订阅阅。3、 与本地电信信公司合合作，在在营业厅厅柜台订订阅4、 网站订阅，目目前可考考虑：如如自有网网站、湖湖南信息息港、红红网等。二）、业务务呈现。区分不同同用户，具具体的用用户类型型见用用户管理理节。三）、SNNS与个个性化服服务四）、用户户访问与与计费五）、新用用户体验验六）、其它它 。市场场营销管管理 。系统统管理二、 用户管理一）、用户户分类数字报业务务可能涉涉及的用用户型态包括括：体验验用户、单份订阅用

9、户、套餐订阅用户、VIP用户，内测用户等，其具体的区别体现为：。体验用户户：免费费试用（试试用期可可设置，默默认为一一个月，当当用户快快到期时时，自动动提醒用用户订阅阅），系系统应自自动记录录其体验验开始时时间，免免费试用用周期原原则上仅仅限一次次。单份订阅阅用户：计费单单位，系系统允许许灵活的的订阅周周期，最最短为一一个月。套餐订阅阅用户：计费单单位，可可能是针针对特定定用户群群或特定定类型的的套餐包包，系统统允许灵灵活的订订阅周期期，最短短为一个个月。VIP用用户：由由运营商商或企业业统一购购买，用用于批发发或赠送送，如高高ARPPU值用用户、特特定行业业用户等等。 具具体的表表现形式式为

10、集团团号加子子帐号形形式，子子帐号与与个人帐帐号类似似。（是是否须二二次开通通，需明明确）。内嵌广告告浏览用用户：系系统提供供内嵌广广告，用用户浏览览一定的的广告，即即可减免免订阅费费用。内测用户户：内部部管理员员测试帐帐号，长长期免费费。另：考虑到到报纸分分为全国国性、区区域性的的实际情情况，用用户订阅阅呈现时时应考虑虑用户的的地域属属性二）、用户户过程管理理 用户户在使用用过程中中，可划划分为多多种类型型，具体体包括：免费用用户、订订阅用户户，系统统针对不不同的用用户类型型，须提提供查询询和统计计功能，具具体包括括：（查查询结果果区分不不同用户户类型）1、 按手机号（号号段、批批发用户户帐

11、号）查询详详单（查询结果果包括：报纸套餐名称、开开始日期期、结束束日期、订订阅份数数）2、 按订阅开始始（结束束）日期期查询3、 按报纸（套套餐）查查询4、 按流量分类类查询5、 按访问次数数分类查查询6、 上述条件组组合查询询三、 业务统计与与报表四、 M-CP管管理五、 客户支持中中心六、 平台数据分分析七、 与电信BSSS系统统接口接口流程：1、 通过短信平平台进行行订阅用户可通过过手机直直接订阅阅，2、 通过客户服服务中心心订阅八、 与现有业务务平台的的整合五、 市场评估、投投资与收收益预测测一）、现状状在运营商方方面，通通过和湖湖南电信信多个部部门，如如个人客客户部、政政企客户户部、

12、互互增部、信息化部等的沟通; 在资源方面，通过和湖南红网、广州畅成（可提供版权音乐、动漫）、UT等的交流，初步获取以下信息：1、 资源供应商商对3GG上的CCP呈现现与业务务拓展具具有很强强的意愿愿。2、 湖南电信目目前的CC网用户户在677万左右右，其中中C网终终端能满满足类似似数字报报业务的的用户规规模约占占20，其大大致情况况如下： 。Breew平台台用户占占比100，计计7万用用户左右右，终端端大多为为1.221.5吋屏屏，在线线时长一一般在22年左右右。 。Wiindoows CE用用户占比比5，计计3万用用户。 。Wiindoows Mobbilee用户占占比3，计22万用户户 。

13、 其其它智能能机，支支持Jaava的的约占22（不不含上述述三种类类型,多多为Liinuxx系统） Brrew平平台上的的增值应应用由于于需要高高通的授授权和版版权费的的限制，目前集团公公司已明明确停止止采购，这这种用户户在3GG到来之之后有比比较强烈烈的换机欲望望。3、 近、中期CC网用户户发展规规模预测测湖南电信220099年度计计划新增增1000万CDDMA用用户4、 支撑系统状状态目前CDMMA网络络及其增增值业务务存在两两大缺陷陷：1）、当用用户进行行数据业业务时，如如上网，可可能导致致用户不不能接入入电话2）、互增增部针对对移动互互联网的的业务接接入规范范尚未发发布，据据了解，目目

14、前暂不不能区分分网络流流量的CCP识别别，但计计费方式式可支持持按时长长和流量量两种方方式。二）、业务务预测考虑到上述述情况，业业务预测测基于如如下设定定条件进进行：1、20009年77月：33G网络络正式运运行，33G手机机正式向向用户投投送2、网络优优化与增增值业务务规范在在年底前前完成3、20009年实实际新增增CDMMA有效效用户不不低于550万户户，其中中符合数数字报业业务条件件的用户户占比为为30（200110），约约为155万户。4、20110年推推出有市市场竞争争力的业业务发展展策略，用用户规模模有比较较大的突突破，初步估估算新增增用户1100万左左右，由由于3GG手机基基本上

15、皆皆可满足足数字报业务，故故假定目目标客户户为900万，以以后每年年以至少少1000万的速速度递增。5、 数字报业务务实际使使用比例例，20009年年度：220，220100年：3306、 数字报业务务人均消消费100元/月月。7、 运营商资资源合计计分成比比例：6658、 下述数据仅仅针对数数字报一一项业务务，在此此平台上上的其它它自营业业务及CCP接入入分成的的业务收收入未计计算在内内。根据上述设设定条件件，可得得到下表表(20009年年收入计计算从77月开始始)：2009年年2010年年2011年年CDMA有有效用户户数120（667550）220320数字报目标标用户数数40 （115

16、225）180300数字报预测测用户数数8（20,下同同） 36 60业务收入80360600运营商分成成后收入入28126210三力实际分分成收入入（月）1470150三力实际分分成收入入（年）848401,8000备注：1、 用户数，以以万户为单单位2、 业务收入，以以万元为单单位3、 帐务周期，以以月为单位位由于平台的的开放性性，以及及移动互互联网独独有的特特性，其其它自营营业务及及M-CCP的接接入同样样具备较较大的发发展空间间,当平平台稳定定以后（220100/6），按按自营44种业务务，M-CP接接入数在在20家家左右计计算，初初步估计计业务收收入在上上表的基基础上增增长510倍倍

17、是可行行的。另外由于本本平台及及其承载载的业务务具备良良好的可可复制性性，具备备全网上上线的基基本条件件。结合上述分分析，可可以得出出如下评评估数据据(20009年年收入计计算从77月开始始)：2009年年2010年年2011年年数字报三力力分成（万万元）1470150自营业务计计划数（累累计）/收入贡贡献度（相相对数字字报）2 /（00.5）4 /(00.5)6 / (0.55)M-CP接接入用户户数0 /(00.2)20 /(0.22)50 /(0.22)三力实际分分成收入入(月)284902100三力实际分分成收入入（年）1685,880025,2000三）、投资资预测四）、收益益与风险

18、险评估1）、风险险评估2）、收益益预测假定上述述目标能能够达成成，三力力公司在在20110年底底的呈现现如下：。 全网业业务供应应商。 基于“内容+平台+渠道+终端”的一揽揽子解决决方案，极极大地提提升了三三力公司司的核心心竞争力力。20100年度增增值业务务收入过过亿六、目标及及工作计计划一） 、总体目标标：。移动互联联网增值值运营平平台内容：数字字报、杂杂志、音音乐发烧烧友、超超市在线线、餐饮饮在线等等。全网推广广、铺开开二） 、工作内容容1、 近期工工作内容容。明确运营营方案运营策划划方案制制订并细细化确定双方方的虚拟拟运营团团队。内测平台台搭建。湖南邮电电报上线线。与个人客客户部协商商

19、商业运运营模式式。与政企客客户部技技术交流流。与互增部部合作，签签订合作作协议，数数字报业业务上线线。运营接口口实施：。与互值部部及信息息化部确确定用户户支付接接口。配合赛佰佰公司完完成运营营支撑平平台。与个人客客户部敲定定业务推推广交费费套餐。与内容供供应商接接触，并并确定合合作计划划2、 下一步工作作计划。支撑平台台的建设设、维护护与管理理。电信CDDMA全全网业务务拓展。新业务策策划、MMCP接接入、运运营三）、时间间计划 11、3月月5日要要完成的的工作：。与赛佰公公司签订订合作意意向。运营策划划方案制制订并细细化2、33月155日前要要完成的的工作。湖南邮电电报内测测上线。与互增部部

20、签订合合作协议议。明确支付付接口，赛赛佰公司司进入接接口及运运营平台台的实施施阶段。签订至少少一家内内容供应应商的合合作协议议。运营准备备：签订订天翼手手机预装装协议3、44月5日日前要完完成的工工作：。数字报试试运行。正式运营营的前期准准备 用户户体验市市场推广广 运营营平台试试运行 客户户支持平平台试运运行4、4/110左右右去北京京进行全全网的市市场推广广5、5/117湖南南区正式式上线六、备注1、 数字报改进进建议增加如下功功能：1） 、基于报纸纸的标题导航航2） 、报纸转页页3） 、浏览内容容时增加加“放大镜镜”功能或或可改变变字体大大小4） 、报纸的区区域性如如何呈现现。（订订阅时）2、 数字报业务务的资质质许可？1）、信息息产业厅厅SP许许可？22）、新新闻出版版署的新新闻许可可？18