武汉某工程监理公司质量环境职业健康安全管理手册100161317.docx
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1、武汉xx工工程监理有有限公司标标准WISESS-SC-20009质量环境及职业健康安全管理手册编制:贯标标工作小组组 版本本号:A 武汉xx工工程监理有有限公司xxxxxxxx EEnginneeriing SSuperrvisiion Co.,ltd手册修改记记录序号版本修改内容审核批准生效日期目 录0.1 最最高管理者者声明0.2 管管理方针、目目标发布令令0.3管理理者代表任任命书0.4 公公司简介0.5组织织结构0.6 过过程职能分分配表1前言2引用标标准3 术语语和定义4质量环环境及职业健康康安全管理理体系4.1总要要求4.2 文文件要求 5 管理职责责 5.1 管理承承诺 5.2
2、以顾客客和相关方方为关注焦焦点 5.2.1以顾客客为关注焦焦点 5.2.2环境因因素识别、评评价和控制制 5.2.3危险源源辨识、风风险评价和和危险源控控制 5.2.4法律法法规及其他他要求 5.3 管理方方针 5.4 策划 5.4.1管理目目标 5.4.2管理体体系的策划划 5.5 职责、权权限与沟通通 5.5.1职责和和权限 5.5.2管理者者代表 5.5.3内部沟沟通 5.6 管理评评审 6 资资源管理 3.1 66.1资源源的提供 6.2 人力资源源6.2.11总则6.2.22能力、意意识和培训训 6.3 基础设施施6.4 工工作环境4.1 产品实实现与运行行控制7.1 产品实现现的策
3、划7.2 与顾客有有关的过程程7.2.11与产品有有关要求的的确定7.2.22与产品有有关要求的的评审7.2.33顾客沟通通7.3 设计与开开发(删减减)7.4 采购7.5 生产和服服务提供7.5.11 生产和和服务提供供控制7.5.22确认过程程的控制7.5.33标识和可可追溯性7.5.44顾客财产产7.5.55产品防护护7.6 监视和测测量装置的的控制5.1 测量量、分析和和改进8.1 总则8.2 监视和和测量8.2.11 顾客客满意8.2.22 内部审审核8.2.33 过程的的监视和测测量8.2.44 产品(服服务)的监监视和测量量8.2.55 环境及及职业健康康安全绩效效的监视和和测量
4、8.2.66 合规性性评价8.3 不合格格品控制8.3.11 总则则8.3.22 不合格格物品的处处置8.3.33 不规范范服务的处处置8.3.44 应急准准备和响应应8.4 数据分分析8.5 改进8.5.11 持续续改进8.5.22纠正措施施8.5.33预防措施施0.1最 高 管管 理 者 声 明为了提高公公司监理工工作质量、预防防环境污染染和职业健健康安全事事故、满足相关关方的需求、增强企业业的竞争能能力,本公公司依据GGB/T1190011-20008、GBB/T244001-20044、GB/T280001-22001三三个标准及及国家相关关的法律法法规,编制制了本公司司的质量、环境与
5、职业健康康安全管理理手册(简简称一体化化手册),建建立并实施施质量、环境、职业健康康安全一体体化整合型型的管理体体系。QEOHSSM手册自自即日起发发布实施,它它是本公司司一体化管管理体系的的纲领性文文件和公司司员工的行行为准则,要要求全体员员工都必须须认真贯彻彻执行。武汉威仕工工程监理有有限公司 总经理: 年 月 日0.2 管管理方针、目目标0.2.11 质质量方针和和目标0.2.11.1 质质量方针 科科学监理规规范 履约诚诚信守诺 服服务优质创创新0.2.11.2 质质量目标 11)建立合合同履约率率100%; 22)顾客对对监理服务务质量的满满意率大于于90%; 33)对顾客客或被监理
6、理的施工单单位的投诉诉处理率达达到1000%。0.2.22 环环境与职业业健康安全全方针 安安全环保 健康康和谐 守法履履责 与与时俱进0.2.22.2 环环境及职业业健康安全全目标1)实现节节能降耗;2)公司年年较大安全事事故为零;3)公司年年较大火灾事事故为零。0.3 管理者代表表、员工代代表任命书书 本公司根根据GB/T190001-22008质质量管理体体系 要要求、GGB/T2240011-20004环境境管理体系系 要求求及使用指指南、GGB/T2280011-20001职业业健康安全全管理体系系 规范范三个标标准的要求求,结合本本公司实际际情况,建建立并实施施质量环境境职业健康康
7、安全一体体化整合型型的管理体体系。 为了确保保质量环境境职业健康康安全一体体化整合型型的管理体体系的建立立、实施、保保持和持续续改进,特特任命余家家振为公司司质量、环环境和职业业健康安全全管理者代代表。 公司各级级负责人和和全体员工工都要尊重重和服从管管理者代表表的领导,认认真贯彻执执行公司一一体化管理理体系的各各项要求,保保证一体化化管理体系系的有效实实施和保持持。 总经经理: 年 月月 日日0.4公司司简介 武汉威仕工工程监理有有限公司(简简称威仕监监理)成立立于19993年6月月,为中冶冶南方工程程技术有限限公司(原原武汉钢铁铁设计研究究总院)全全资子公司司。具有建建设部批准准的冶炼、房
8、房建、市政政甲级建设设监理资质质和电力、机机电安装、石石油化工乙乙级建设监监理资质。是是湖北省建建设监理协协会常务理理事单位、中中国冶金建建设协会和和武汉建设设监理协会会理事单位位。公司在册员员工3000余人,拥有有20余个专业的的技术骨干干,其中高、中中级职称人人员占700%,其中中全国注册册监理工程程师71名名,注册一一级结构师师7人,注注册造价工工程师5人人,注册安安全工程师师5人。公司司监理人员员90%以以上经过了了全国监理理工程师培培训中心或或其他专业业培训,业业务素质高高,实践经经验丰富,大大多主持、组组织或参与与过国内重重点工程建建设的设计计、施工和和建设监理理,积累了了丰富的理
9、理论知识和和实践经验验,其中也也包括与外外商合作的的经验。公司技术实实力雄厚,专专业配置齐齐全,具备备从工程项项目前期规规划直至竣竣工投产的的全过程、全全方位的建建设监理能能力和项目目管理能力力。历年先先后承担各各类大中型型工程3000多项,业业务遍及全全国21个个省市。公公司被评为武汉汉市AAAA信用企业业和十佳监监理单位,历历年来多次次被评为湖湖北省、武武汉市、中中国冶金建建设协会“先进建设设监理单位位”称号,多多个项目获获得国家、省省部级“优质工程程”奖。经过十多年年的艰苦创创业,公司司在激烈的的市场环境境中蓬勃成成长,取得得了显著的的社会效益益和经济效效益。公司司坚持“以诚信谋谋市场,
10、以以信誉谋发发展”的企业宗宗旨和“监理科学学规范、履履约诚信守守诺、服务务优质创新新”的质量方方针,管理理严谨有序序、专业配配置合理、检检测手段完完备、服务务质量优良良、业绩信信誉卓著,赢赢得了广大大业主和主主管部门的的一致认可可,树立了了威仕监理理的品牌形形象。目前前,公司正正加大改革革力度,建建立和完善善适应市场场竞争的管管理机制,积积极参与市市场竞争,增增强服务意意识,为提提供优质的的社会化服服务和促进进监理事业业的发展做做出应有的的贡献。公司地址:武汉市徐徐东路3338号 邮政编码码:4300077公司电话:0278677707588 02278677704711公司传真:027867
11、7714777公司网址:httpp:/wwww. wisees. cn公司E-mmail:offiicewisees. cn0.5 组组织机构 见见下页 组织机构图图总经理管理者代表员工代表副总经理总工程师办公室质量与安全监督部总工办财务部计划控制部 市场营销部各项目监理部 0.6 过过程职能分分配表 职能部部门体系要素总经理管理者代表表办公室财务部市场营销部部计划控制部部总工办质量安全监监督部项目监理部部GB/T1190011GB/T2240011GB/T2280011总要求 4.114.14.1文件要求 4.2总则 4.22.14.4.444.4.44QEOHSSM手册 4.2.2文件控制
12、 44.2.334.4.554.4.55记录控制 44.2.444.5.444.5.33管理职责 5管理承诺 5.114.24.2以顾客和相相关方为关注焦焦点 55.24.3.224.3.22管理方针 5.334.24.2策划 55.44.3.334.3.44管理目标 55.4.114.3.334.3.33管理体系策策划 5.44.24.3.334.3.44职责、权限限和沟通 5.5职责和权限限 55.5.114.4.114.4.11 职能部部门体系要素总经理管理者代表表办公室财务部市场营销部部计划控制部部总工办质量安全监监督部项目监理部部GB/T1190011GB/T2240011GB/T2
13、280011管理者代表表 5.55.24.4.114.4.11内部沟通 55.5.334.4.334.4.33管理评审 5.64.64.6资源管理 6资源提供 6.114.4.114.4.11人力资源 6.224.4.114.4.11基础设施 6.334.4.114.4.11工作环境 6.444.4.114.4.11产品实现与与运行控制制 7产品实现的的策划 77.14.4与顾客有关关的过程 7.24.4.664.4.66删减 7.3采购 7.44.4.664.4.66生产和服务务的提供 7.54.4.664.4.66监视和测量量设备的控制 77.64.4.664.4.66 职能部部门体系要素
14、总经理管理者代表表办公室财务部市场营销部部计划控制部部总工办质量安全监监督部项目监理部部GB/T1190011GB/T2240011GB/T2280011测量、分析析与改进 8总则 88.1监视与测量量 8.2顾客满意 8.2.1内部审核 8.2.24.5.554.5.44过程的监视视和测量88.2.334.5.114.5.11服务的监视视和测量88.2.444.5.114.5.11不合格控制制 88.34.4.774.4.77数据分析 8.44.5.114.5.11改进 8.5持续改进 8.5.1纠正措施 8.5.24.5.334.5.22预防措施 8.5.34.5.334.5.22-主管管
15、、主控;-配合合、实施1. 前前言 本手册册为质量量管理、环环境管理和和职业健康康安全管理理的一体化化文件,是依依据GB/T190001-22008质质量管理体体系 要要求、GB/TT240001-20004环环境管理体体系 要要求及使用用指南、GGB/T2280011-20001职业业健康安全全管理体系系 规范范三个标标准,并结结合本公司司实际情况况编写。它它规定了本本公司的质质量方针和和目标、环环境与职业业健康安全全方针和目目标,阐述述了公司质质量环境职职业健康安安全一体化化管理体系系的组织结结构,规定定了与质量量、环境和和职业健康康安全有关关的各项管管理、职责责、权限和和相互关系系,描述
16、了了公司一体体化管理体体系的要求求。本手册覆覆盖了GBB/T199001-20088、GB/T240001-22004、GGB/T2280011-20001三个标标准的要求求,覆盖了了公司各职职能部门(项项目监理部部)及工程程监理现场场和场所。本本公司目前前没有产品品的设计和和开发过程程,只是按按顾客提供供的设计图图纸要求及及相关施工工规范、施施工质量验验收标准等等资料对工工程施工(安安装)进行行监理,故故删减了GGB/T1190011-20008中“7.3设设计和开发发”,该删减减并不影响响本公司向向业主提供供满足业主主和适用法法律法规要要求的产品品的能力和和责任。本手册可可用于公司司内部审
17、核核和管理评评审,并为为第三方审审核提供依依据。2引用标标准1)GB/T190000-22005(iidtISSO90000:20005)质量管管理体系 基础和和术语2)GB/T190001-22008(iidtISSO90001:20008)质量管管理体系 要求3)GB/T 244001-20044(idttISO1140011:20004)环境管理理体系要求求及使用指指南4) GBB/T 2280011-20001 职业健康康安全管理理体系 规范5) GBB50311920000建设工工程监理规规范3.术语和和定义 1)项项目监理部部:监理单单位派驻工工程项目负负责履行委委托监理合合同的组
18、织织机构。 2)危危险源:可能导致致伤害或疾疾病、财产产损失、工工作环境破破坏或这些些情况组合合的根源或或状态。3)相关方方:与组织的的环境、职职业健康安安全管理有有关的或受受其环境、职职业健康安安全绩效影影响的个人人或团体。4)职业健健康安全:影响工作作场所内员员工、临时时工作人员员、合同方方人员、访访问者和其其他人员健健康和安全全的条件和和因素。 5)PDCCA管理方方法:PDDCA方法法适用于管管理体系的的所有过程程,既适用用于产品实实现的过程程,也适用用于管理过过程,包括括策划(PPlan)、实实施(Doo)、检查查(Cheeck)和和 改进(AAct)四四个相互联联系的环节节。4 质
19、量、环境境及职业健康康安全管理理体系4.1 总总要求公司依据GGB/T1190011-20008、GBB/T244001-20044、GB/T280011-20001的要求求,对一体体化管理体体系所需的的过程进行行识别和确确认,并编编制相应的的程序文件件。明确了了该体系的界界限和范围围,加以实实施和保持持,确保该该体系的所所有要素在在规定的要要求下得以以管理和控控制。同时时对监理服服务提供过过程和绩效的监监视测量,针针对不符合合采取纠正正预防措施施加以修正正和调整,并并通过审核核、评审和和考核活动动,不断寻寻求改进提提高,持续续满足标准准要求,保保障体系的的有效性。公司明确监监理服务的的所有活
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