某公司的质量奖惩制度ojb.docx

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1、1 目的1 为了提提高公司司产品质质量，激激励公司司员工提提高质量量意识。2. 范围围2 公司所所有与质质量有关关的过程程及人员员，本程程序适用用于各部部门下的的各个岗岗位人员员。3定义质量量：一组组固有特特性满足足要求的的程度，“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望”，质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。4职责 各各部门负负责人负负责本部部门人员员的考核核及评分分，并报报请主管管人（厂厂长或总总经理）的的批准。方法每月月各部门门自行进进行考核核， 并并将每月月考核结结果递交交人力资资源部。程序 各各部门自自行制定定本部门门各

2、岗位位的考核核细则，如如在评分分时发生生疑义或或难以决决断的情情况下，比比如本程程序不包包括或未未明确规规定等的的事情时时，可以以由事情情的负责责部门提提请各相相关部门门，包括括厂长或或总经理理组成小小组，进进行评审审并做出出处理结结果,如如出现本本程序不不明的地地方,本本程序最最终解释释权由管管理层决决定。考核核依据:（以下下按部门门及岗位位分别列列出）6.2.11生产部部考虑方方法岗位1：包包装工内容描述罚款金额1， 在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品，而缺陷内容包装工应该发现但未发现（由公司其他人员发现）。2， 包装工不按操作规程进行操作。3， 客户投诉数量在10个以内（投诉内容与包装

3、工有关）。10元1， 在生产过程中出现2板以上3板以下或箱以上5箱以下有缺陷产品，而缺陷内容与包装工有关，但包装工未能及时发现（由公司其他人员发现）。2，包装工违规操作，但经教育后不愿改进。3，客户投诉数量在10个1板或个1箱（投诉内容与包装工有关）。30元1， 在生产过程中出现3板以上或20箱以上有缺陷产品，而缺陷内容与包装工有关，但包装工未能及时发现（由公司其他人员发现）。2， 包装工违反操作规程，并造成不良后果。3， 客户投诉数量在1板3板（包括3板或20箱）或1箱20箱之间（投诉内容与包装工有关）。60元1，客户投诉数量在3板或20箱以上（投诉内容与包装工有关）。130元岗位2：技技术

4、员: 内容描述罚款金额1， 在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品，而缺陷内容技术员应该发现但未发现（由公司其他人员发现）。2， 技术员不按操作规程进行操作。3， 客户投诉数量在10个以内（投诉内容与技术员有关）。10元1， 在生产过程中出现板以上3板以下或5箱以上5箱以下有缺陷产品，而缺陷内容与技术员有关，但技术员未能及时发现（由公司其他人员发现）。2，技术员违规操作，但经教育后不愿改进。3，客户投诉数量在10个1板或个1箱之间（投诉内容与技术员有关）。30元1，在生产过程中出现3板以上或2箱以上有缺陷产品，而缺陷内容与技术员有关，但技术员未能及时发现（由公司其他人员发现）。2， 技术员违反操

5、作规程，并造成不良后果。3， 客户投诉数量在1板3板或1箱20箱（包括3板或20箱）之间（投诉内容与技术员有关）。60元1， 客户投诉数量在3板或20箱以上（投诉内容与技术员有关）。2， 技术员严重违反操作规程而造成设备停产、严重损坏或导致人员伤害。130元内容描述罚款金额1， 各种报表和记录填写不完善。2， 班组人员违反公司规章制度，虽然看见但不制止。3， 现场管理不善，车间脏、乱、差。10元1，在生产过程中未能有效监控生产，造成大量浪费。2，重要生产安排未能及时传达给下一班或相关人员。3，未能有效对班组人员进行培训。30元1，现场生产安排失误，造成生产延误，无法满足客户需要。2，生产过程中

6、当班产生5板或30箱以上的批量次品。3，对于安排的工作不能够积极、主动的完成，而造成不良影响。60元1， 客户投诉数量在3板或20箱以上（投诉内容与包装工有关）。2，由于安排不当而造成设备停产、严重损坏或导致人员伤害。130元岗位3：班班长岗位4：清清洁工内容描述罚款金额1， 未能按要求完成当日1项以内的清洁工作和填写相关记录。2， 违反公司规章制度。10元1， 未能按要求完成当日13项清洁工作。2， 违反公司规章制度，经教育后不愿改进。30元1， 未能按要求完成当日35项清洁工作。2， 不服从当班负责人的工作安排。60元1， 由于清洁工作不到位而对公司形象造成不良影响。2， 工作期间不认真，

7、躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现。130元岗位5：生生产副主主任内容描述罚款金额1， 当月生产目标未能完成，而又无法做出合理解释。2， 未能及时完成生产统计工作。3， 车间管理不善，车间脏、乱、差。10元1， 上月生产目标未能完成，而又未制定改善措施计划。2，对于下属的工作安排不够明确而对生产产生影响。 30元1， 未能及时推行和实施改善措施，而由于相同的因素造成生产目标的连续不达标。2， 由于安排不当，而造成生产计划的延误，造成无法正常供货。60元1， 客户出现批量投诉，而对此问题又从未制定过预防措施或制定明确的操作规程。2， 由于安排不当或培训不力而出现重大设备故障、人员伤害或财产损失3

8、， 瓶子因自身的质量有问题在公司内因本部门未发现而送货后导致客户书面投诉，生产部负有责任。130元6222品管部部考核方方法：每每月进行行考核，个个人每月月质量奖奖各项项得分之之和（单单位为元元，下同同）,各各项得分分的满分分为1330分，各各项得分分如出现现负分情情况，则则按零分分计算。岗位1：品品管部负负责人A瓶子因因自身的的质量有有问题在在公司内内未发现现而送货货后导致致客户退退货，同同一送货货批次中中,有33板（44L）或或20箱箱（1LL）以上上瓶子不不合格，并并且品管管部负有有直接责责任，出出现一次次质量奖奖全扣。B瓶子因因自身的的质量有有问题在在公司内内因本部部门未发发现而送送货

9、后导导致客户户书面投投诉，品品管部负负有责任任，出现现一次质质量奖全全扣。C每年质质量体系系审核，如如未能第第一次审审核时通通过则扣扣除当月月全部质质量奖。岗位2：品品管员班班长: 总得分分数=AA项得分分+B项项得分（注注：如品品管员班班长以品品管员身身份代替替其它品品管员做做随机产产品抽检检时出现现质量问问题，则则品管员员的规则则亦适用用）A. 瓶子子因自身身的质量量有问题题在公司司内未发发现而送送货后导导致客户户退货,同一送送货批次次中, 有3板板（4LL）或220箱（1L）以上瓶子不合格，并且品管部负有责任，此项不得分。-满分100分B规章制制度的执执行和工工作的配配合度。-满分30分

10、岗位3：品品管员：总得分分=A项项得分+B项得得分+CC项得分分A漏检次次数：指指当班QQC的所所有机台台的瓶子子属于QQC的检检验项目目，（如如在节假假日当班班无QCC，则由由其它班班次检验验此瓶子子的QCC负责）在在已经经经过QCC的检验验后，由由其它人人员发现现的不合合格(具具体情况况见下面面表格)。-满分分90分分情形计分方法连续生产过程中，出现1卡板（4L）以上或8箱（1L）瓶子以上的不合格。每出现一次扣20分 ，出现二次以上，每次扣30分。连续生产过程中，出现2卡板（4L）以上或15箱（1L）瓶子以上的不合格。每出现一次扣30分，出现二次以上，每次扣40分。因客户退货或投诉，连续生

11、产过程中，出现2卡板（4L）以上或15箱（1L）瓶子以上的不合格，则其它扣分规则不适用，直接引用此项规则。本月质量奖全扣。在连续生产过程中,接班发现任一机台瓶子有错误,并且上一班有1卡板（4L）以上或8箱（1L）以上瓶子不合格,但上一班任何人员均未发现.每发现一次奖20分,发现2次以上,每次奖30分.B规章制制度的执执行度：各种检检验制度度，要求求的执行行度。-满分分20分分C工作分分配、安安排的配配合度。-满分20分 6223以以下为财财务部质质量奖考考核方法法：各项项满分为为1300分,当总得得分为负负分时，则则按零分分计算，每每月质量量奖=总总得分。岗位1：财财务主任任：（如如果发生生注

12、明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）职责情形计分1. 对凭证、财务各类报表进行审核送外的报表如果对方指出错误每出现一次扣10分，连续出现2次以上，每次扣50分2. 对付款的管理如果由于工作失误导致重复付款；货款误付给其他厂商或拖延付款期限，导致严重后果每出现一次扣30分，出现2次以上，每次扣50分3. 保管财务、发票专用章印章丢失扣除当月全部质量奖4. 负责个人所得税申报如果由于个人的原因造成申报延误扣除当月全部质量奖岗位2：成成本文员员：（如如果发生生注明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）职责情形计分A 1. 每月的成本核算成本计算错误

13、每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣30分2. 编制会计报表、财政报表、统计报表送外的报表如果对方指出错误每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣30分3. 税务申报如果由于个人的原因造成申报延误扣除当月全部质量奖4. 开具销售发票由于发票开具错误，当月因为此原因，无法收到客户货款每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣30分B 工作配合度工作积极性酌情扣分，最多扣20分岗位3：出出纳文员员：（如如果发生生注明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）职责情形计分A 1.现金的管理在保管中丢失现金或在支付过程中的差错导致现金账不平每出现一次扣50分，出现2次以上，扣除当

14、月全部质量奖2. 银行存款管理不能利用责权之便私设小金库，或伪造凭证擅自支付款项每出现一次，扣除当月全部质量奖3. 付款银行付款票据上填写错误的金额或帐号等（由于采购部门提供的信息错误的除外）；擅自拖延付款期限，导致严重后果每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣50分4.负责保管整理、装订凭证发现原始凭证丢失每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣30分5. 保管各类支票、汇票。发现票据丢失每出现一次扣10分，出现2次以上，每次扣30分B 工作配合度工作积极性酌情减分，最多扣20分6244计划/控制部部考核方方法:得分计算方方法:各个工工种按照照以下规规则分别别计算各各自的得得分,各个分分项

15、的得得分之和和为130分 ,当此此项得分分为负分分时，则则在计算算总得分分时作为为零分计计算，负负分不累累计至下下月。岗位1：计计划/控制部部高级主主任总得分=AA项得分分+B项得得分+C项得分分+D项得分分（如果发生生注明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）A，生产计计划安排排 - 300分 生产计划安安排错误误或不合合理，导导致无法法供货给给客户的的，则全全部扣除除当月质质量奖。（排排除客户户临时更更改计划划造成的的或其它它非计划划人员所所能控制制的情况况） 若出现客户户书面投投诉有关关计划部部的，则则全部扣扣除当月月质量奖奖。B，物料计计划安排排及库存存控制 -

16、 35分分 成品/原料料/色母/标签四四种主要要物资库库存处于于无控制制状态，导导致断货货/断料料的，则则全部扣扣除当月月质量奖奖。（排排除客户户需求的的变化造造成的等等非本部部门所能能控制的的情况造造成的） 原料/色母母/标签库库存监控控失误，造造成部门门目标无无法完成成，本栏栏不得分分。（排排除客户户需求的的变化造造成的等等非本部部门所能能控制的的情况造造成的或或没有合合理解释释的）C，数据、报报告 355分 提供给公司司外部或或高层管管理的报报告中一一些重要要数据出出现错误误或混乱乱，出现现一次扣扣10分；影响管管理层决决策的，本本栏不得得分。 提供给财务务的每月月仓库收收发存报报告中一

17、一些重要要数据出出错，影影响财务务分析的的，出现现一次扣扣10分。D，客户沟沟通及部部门协调调 - 300分岗位2：计计划文员员总得分=AA项得分分+B项得得分+C项得分分+D项得分分+E项得分分（如果发生生注明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）A，合理恰恰当地安安排生产产计划 - 满分335分 生产计划安安排错误误或不合合理，造造成不能能按时交交付给客客户的，则则全部扣扣除当月月质量奖奖(不包括括客户临临时更改改计划造造成的或或其它非非计划员员所能控控制的情情况)。 成品库存控控制未达达到部门门目标，月月底库存存Inddex高高于标准准:115%(0.005mtt

18、h)没没有合理理原因解解释说明明的扣55分；228%(0.11mthh)没有有合理原原因解释释说明的的扣100分。B，物料计计划的编编制与监监控 - 满满分355分 因计划员失失误导致致物料计计划的失失控或混混乱，造造成断货货的，则则全部扣扣除当月月质量奖奖。 物料库存控控制未达达到部门门目标，月月底库存存Inddex高高于标准准:116%50%(166%指海海外采购购的，550%指指国内采采购的)没有合合理原因因解释说说明的扣扣5分；333%1000%(333%指指海外采采购的，100%指国内采购的)没有合理原因解释说明的扣10分。备注：A, 所谓谓断货是是指不能能满足FForeecasst

19、。 B, 目前前计划文文员负责责的物料料监控对对象是标标签，以以后可能能发扩展展至HDDPE和和色母.C, 日常常数据统统计的及及时性和和准确性性 - 满分分20分 提供给公司司外部的的报告中中主要数数据出错错，发生生一次扣扣5分。 提供给财务务的数据据中，较较大影响响财务分分析的，发发生一次次扣5分。D, 质量量体系和和内控程程序执行行度 - 满满分200分E，工作配配合度 - 满分220分岗位3：仓仓管员/叉车司司机总得分=AA项得分分+B项得得分+C项得分分+D项得分分+E项得分分+F项得分分+G项得分分（如果发生生注明全全部扣除除质量奖奖，不适适用此工工式，以以全部扣扣除为准准）A，安

20、全运运作 - 满满分25分 违规操作叉叉车，造造成人员员或公司司资产损损伤的，发发生一次次本栏即即不得分分。B，收发货货物准确确度 - 满满分25分 收货人员在在收货时时将不合合格的货货物误入入库并未未及时报报告主管管，造成成严重后后果的，出出现一次次本栏不不得分。 *不合格格货物包包括：aa, QQA或相相关部门门来货检检验不合合格或未未经检验验的外购购物品；b, QA部部检验不不合格或或未经检检验的产产成品。 物料分发错错误：aa, 造造成有经经济费用用损失的的，出现现一次本本栏不得得分；bb, 由由他人及及时发现现未造成成经济费费用损失失的，出出现一次次扣100分。 未按要求发发货造成成

21、瓶子错错发至客客户，则则全部扣扣除当班班发货员员的当月月质量奖奖。C，帐目正正确性/收发记记录准确确性 -满分分25分 帐目/收发发记录错错误或遗遗漏，造造成仓库库数据混混乱，影影响供货货或计划划/财务分分析的，出出现一次次扣100分。D，货物有有效整（管管）理 - 满分15分 库房内物品品堆放不不按规定定和要求求摆放，杂杂乱无章章，并严严重有安安全隐患患的，本本栏不得得分。 库房管理失失控，导导致物资资失窃、失失效（过过有效期期）且发发现后不不及时报报告的，本本栏不得得分。 在外租公仓仓期间，货货物堆放放散落，浪浪费仓位位空间，同同时未及及时通知知将外仓仓物资转转至公司司内储存存，发现现一次

22、扣扣5分。E，仓库及及其设备备定期清清洁及保保养 - 满满分10分 未能按规定定定期进进行叉车车保养的的,一次扣扣5分。 叉车保养记记录/电瓶更更换记录录/库房整整洁记录录不全或或文件丢丢失，出出现一次次扣5分。 库房清洁不不达标，出出现一次次扣5分。F，质量体体系和内内控程序序执行度度 - 满分分15分G，工作配配合度 - 满分15分6255技术部部绩效考考核方法法（满分分为1330分，质质量奖=总得分分）工作职责考核依据分值计分法岗位1：技术经理辅机设备的管理40视情况而定AFE的实施与监控30视情况而定项目的实施与监控30视情况而定安全/健康/环保30视情况而定岗位2：安全主任SHE 方

23、面LTI 301）出现一次直接责任事故扣除全部质量奖，2）出现一次间接责任事故扣一半质量奖，事故当事人的直接上司及部门主管、经理扣一半质量奖，当事人视操作情况而定RWI15MTI5Motor Vehicle Incident5Hazardous Incident15Written environment violation received30Work Related Illness5SOP file management有效管理SOP 文件5依文件记录完整情况计分零备件管理确保生产的连续性20视影响生产情况酌情计分岗位3：技术督导/技术支持辅助设备的管理50视影响生产情况计分外出维修设备的管

24、理与监控40视影响生产情况计分保养40视影响生产情况计分岗位4：电工班长/电工辅助设备的管理50视影响生产情况计分配电房的管理50视影响生产情况计分车间照明和路灯/公共电器30保证需要时及时更换6266人力资资源部（个人每月质量奖总得分*元,满分为130分）岗位：1.人力资资源部高高级主任任内容描述计分方法1、 本部门员工有严重失职行为；2、 考勤等报表出现重复失误。每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣25分。 1、 安全设备处于失控状态每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。1、 公司活动因安排不当，出现事故；2、 公司财物缺失，又无正当理由。出现一次扣50分。1、 严重失职行为导

25、致公司利益出现损失出现一次扣130分。岗位：2.人力资资源部文文员内容描述计分方法1、 预定酒店出现差错，又无正当理由；2、 预定机票出现差错，又无正当理由；3、 公司活动安排出现严重失误。每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣25分。 1、 考勤等月度报表出现差错；2、 请款出现差错。每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。1、 公司重要资料缺失。出现一次扣50分。3、 严重失职行为导致公司利益出现损失出现一次扣130分。岗位：3.人力资资源部司司机内容描述计分方法1、 接送客人迟到，又没有正当理由；2、 公司活动安排出现严重失误。每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣25分。 1、

26、 车辆保养不当，出现延误；2、 未经允许，私自调整用车安排。每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。1、 车辆出现微小安全事故，或非本人原因。出现一次扣50分。3、 车辆出现严重事故。出现一次扣130分。岗位：4.人力资资源部保保安内容描述计分方法1、 上班不按时巡逻；2、 保安记录不完整或出错；3、 收发信件/记录等出现差错。每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣25分。 1、 安全设备不处于正常状态；2、 公司活动安全保卫不当；3、 人员/物品/车辆进出出现差错。 每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。1、 未执行公司安全制度和要求。出现一次扣50分。4、 公司出现严重安

27、全事故。出现一次扣130分。岗位：5.人力资资源部清清洁工内容描述计分方法1、 未能完成当日1项以内清洁工作和填写相关记录；每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣20分。 1、 未能完成当日1-3项清洁工作；2、 违反公司规章制度，经教育后不愿改进。 每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。1、 未能按要求完成当日3-5项清洁工作；2、 不服从当班负责人的工作安排。出现一次扣50分。1、 由于清洁工作不到位而对公司形象造成不良影响；2、 工作期间不认真，躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现。出现一次扣130分。岗位：6.人力资资源部大大厦保养养员内容描述计分方法1、 未能完成当日1项以内

28、大厦检查工作和填写相关记录；每出现一次扣15分，出现3次以上每次扣25分。 1、 未能完成当日1-3项大厦保养工作；3、 违反公司规章制度，经教育后不愿改进。 每出现一次扣25分，出现2次以上，每次扣50分。3、 未能按要求完成当日3-5项大厦保养工作；4、 不服从当班负责人的工作安排。出现一次扣50分。2、 由于工作不到位而对公司形象造成不良影响；3、 工作期间不认真，躲在无人的地方偷懒而被其他人员发现。出现一次扣130分。6277采购部部岗位：1.采购部部副主任任内容描述计分方法1.本部门员工有严重失职行为；扣130分。 2.审核请款单，定单等单据时，未检查出错误每出现一次扣10分，出现3

29、次以上，每次扣30分。3.定购物品与请购物品不同 ，导致请购部门退货，无正当理由每出现一次扣30分4. 采购物品未在规定时间内完成，导致a.请购部门投诉b.生产线因此而停产a情况每出现一次扣40分，b情况出现一次扣130分5.进口报关不及时，导致使用部门投诉或不能按时生产，无正当理由的每出现一次扣50分6.单证制作不规范，或未按规定时间提交统计报表和其他表单，导致政府部门口头或书面投诉每出现一次扣30分，出现2次以上，扣130分7. 报关单、商检单证、报关备案证明书（太仓海关和上海海关）、采购专用章遗失每出现一次扣30分8. 严重失职行为导致公司利益出现损失出现一次扣130分。岗位：2.采购文

30、文员内容描述计分方法1.定单制单出现金额、抬头规格等内容错误或未按程序规定附有支持文件每出现一次扣10分，出现3次以上，每次扣30分。2.请款金额、抬头、内容填错每出现一次扣10分，出现3次以上，每次扣30分。3 . 定购物品与请购物品不同写，导致请购部门退货,无正当理由每出现一次扣30分4. 采购物品未在规定时间内完成，导致a.请购部门投诉b.生产线因此而停产a情况每出现一次扣40分，b情况出现一次扣130分5. 进出口报关所制单证不正确，导致申报内容不准确每出现一次扣20分，出现3次以上，每次扣30分6.单证制作不规范，或未按规定时间提交统计报表和其他表单，导致政府部门口头或书面投诉每出现一次扣30分，出现2次以上，扣130分7. 严重失职行为导致公司利益出现损失出现一次扣130分。