物业公司工程部工作手册_2161936.docx

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1、工程部工作作手册 编制： 日期： 审核： 日期期： 批准： 日期期：声明：工程程部工作手手册未经许许可，不得得翻印。 责任部门门：品质部部 目 录录工程部组组织架构工程部经经理职责工程部主主管职责工程部领领班职责维修工职职责弱电工职职责给排水工工职责土建工（泥泥工）职责责配电工职职责设备保养养与维修制制度工程管理理交接班制制度机电设备备的中修、大大修管理制制度设备巡视视检查制度度配电室工工作制度电梯安全全管理制度度电梯机房房管理制度度工程设施施、设备维维修维护保保养修缮工工作程序入户维修修操作程序序用户报修修工作流程程强电突发发事件应急急方案电梯系统统突发事件件应急方案案机械管道道系统突发发事

2、件应急急处理方案案维修服务务规程作业业指导书供配电设设备维修保保养规程作作业指导书书给排水设设备维修保保养规程作作业指导书书机电及其其它设施维维修保养规规程作业指指导书水箱管理理规程作业业指导书中控室设设备维修保保养规程作作业指导书书消防栓的的保养规程程作业指导导书外管网维维修保养操操作规程作作业指导书书工程部工工作考核评评分细则工程工作作范围及细细则工程部组织织架构图 工程部主主管 维修工综合维修工水工电梯工弱电工工程部经理理岗位职责责1、 在总经理的的领导下，负负责公司所所辖房屋建建筑、公共共设施、机机电设备的的技术管理理工作，制制定本部门门的各项制制度及应急急措施。2、 对管理处工工程维

3、修部部工作的检检查指导，对对发生重大大事故组织织调查分析析及处理工工作。3、 负责制定年年度维修保保养计划及及三电节能能计划。4、 负责参与楼楼宇工程验验收交接工工作，组织织新接物业业的机电设设备调试运运行。5、 负责管理处处提交的分分包合同的的制定、审审核、采购购、监督，工工程维修物物品申购的的审核。6、 负责本部门门招聘的新新员工面试试工作及本本部门员工工培训考核核计划制定定。7、 负责根据实实际情况，组组织调配各各管理处工工程人员、工工程设施设设备和维修修工具。8、 完成领导交交待的其它它工作。工程部主管管职责1、负责组组织对机电电设备、公公共设施、日日常运行、保保养和维修修工作安排排与

4、工程质质量跟踪。2、负责所所有机电设设备的大、中中修计划报报批，并组组织本部门门员工参与与实施。3、 负责责对工程维维修人员的的维修保养养工作提供供工作指导导及检查、监监督。4、负负责本部门门物品采购购计划的汇汇总。5、负责三三电节能工工作，确保保电气设备备安全经济济运行。6、负责外外委维修的的联系工作作。7、负责指指导建立设设备台帐、设设备卡，并并收集、建建立、整理理设备技术术资料、档档案，做到到设备档案案齐全。8、参与工工程接管与与验收，监监控二次装装修质量。9、督查工工程维修部部工作人员员做好设备备运行、维维修保养记记录。10、组织织人员对遗遗留工程及及改造工程程、房屋翻翻新的施工工与质

5、量验验收。11、负责责对工程维维修部工作作人员的培培训，提高高员工专业业技能、职职业道德、服服务意识。12、负责责对工程维维修部员工工的检查、考考评。13、负责责对本部门门范围内投投诉的处理理及不合格格服务的纠纠正。14、负责责组织对申申购物品的的检查。15、负责责指导对分分包方的监监管。16、负责责贯彻落实实公司制定定的各项规规章制度的的实施。17、负责责对工程维维修部各岗岗位人员工工作的日检检、周检及及月检的组组织。18、完成成管理处主主任交待的的其它工作作。工程部领班班职责1、带领全全班员工，按按质按量及及时完成各各项维修保保养工作。2、组织员员工技术练练兵，带领领全班员工工掌握本岗岗位

6、设备技技术性能，确确保设备正正常运行。3、以身作作则，技术术精益求精精，遵章守守纪，严把把质量关。4、制定物物品采购计计划，报主主管汇总。5、配合主主管收集、整整理、建立立设备台帐帐、设备卡卡、技术资资料，督促促员工做好好设备运行行记录、维维修保养记记录，并收收集上交归归档管理。6、参加并并带领工程程维修人员员参与设备备大、中修修，及时处处理突发事事件。7、配合主主管做好员员工的思想想工作。8、督促员员工按时抄抄水、电表表，及时通通知用户交交纳水、电电费，杜绝绝偷电、漏漏电行为。9、牢固树树立安全第第一思想，遵遵守安全制制度，坚决决制止违章章操作。10、安排排班内每天天工作，同同主管一起起按规

7、定检检查、落实实。11、完成成主管交办办的其它工工作任务。维修工职责责1、负责小小区供配电电、水泵系系统、电梯梯等供配电电设备的操操作、维修修、保养。2、熟练掌掌握机电设设备的操作作规程，安安全可靠、按按质按量准准时完成维维修任务。3、负责供供配电设备备运行的操操作、监控控、记录。4、供配电电设备发生生异常，及及时报告并并在主管及及班长协助助下排除故故障。5、负责配配合消防中中心对自动动报警系统统、监控系系统进行维维护保养。6、每月按按时抄表，及及时督促用用电单位、业业主按时缴缴纳电费。7、牢固树树立“安全第一一”的原则，认认真做好本本职工作。8、经常检检查有无偷偷、漏电及及违章线路路架设，发

8、发现问题及及时处理或或向领导报报告。9、负责责责任区域内内的清洁卫卫生工作。10、负责责保管好个个人工具、公公用工具、检检测仪表和和电器材料料。11、负责责本岗位用用电设备的的监护管理理。弱电工职责责1、负责电电梯、水泵泵变频柜、消消防系统、监监控系统、对对讲系统等等弱电设备备的管理、维维修、保养养。2、熟练掌掌握弱电设设备的技术术性能及工工作原理，及及时、准确确地完成维维修任务。3、负责督督促、协助助专业维修修单位做好好维修保养养。4、负责申申请购买维维修所需的的材料及元元件报主管管后上报公公司。5、每周对对弱电系统统进行一次次细致的检检查、调整整，根据运运行状况做做维护保养养，并作好好记录

9、。6、认真做做好工程维维修部主管管或班长安安排的其它它工作任务务。1给排水工工职责1、负责小小区内给排排水设备的的运行、监监控、维护护、保养工工作。2、负责水水池(箱)的管理对对水池(箱箱)的清洗洗、消毒及及水样抽取取和送检工工作。确保保向业主（住住户）供应应卫生合格格的用水。3、熟练掌掌握管辖区区内管网情情况和设备备技术性能能，确保设设备运行正正常。4、确保给给排水设备备(设施)处于良好好技术状态态，保证生生活、消防防用水的需需要。5、负责业业主（住户户）水表的的抄查及派派单，及时时督促用户户按时缴纳纳水费。6、负责编编制给排水水设备的技技术档案，负负责申报给给排水备用用品、备用用件计划。7

10、、开展节节约用水宣宣传。8、负责责责任区域内内的清洁卫卫生工作。9、每月至至少一次疏疏通地下排排污管网。10、认真真完成管理理处安排的的其他有关关工作。土建工（泥泥工）岗位位职责1、负责房房屋本体公公用配套设设施及住宅宅区内室外外公用配套套设施的维维修及保养养。2、服从工工程维修部部主管及班班长的工作作安排，协协助其他维维修工做好好各项维修修工作。3、负责管管理处内水水泥路、道道牙、走道道、污水井井、雨水井井、瓷砖、瓷瓷片等公共共设施的维维修及养护护工作。4、负责房房屋天面隔隔热保温层层及墙体的的裂缝、起起灰、起壳壳、剥落的的维修保养养工作。5、负责钢钢门窗、铁铁栏杆、铁铁门、电梯梯房、防盗盗

11、网、停车车场防护栏栏及小区内内污水井盖盖、雨水井井盖等市政政网盖的除除锈及刷油油漆工作。6、负责土土建方面的的维修工作作，做到急急修不过夜夜，小修、小小补应及时时修完。7、配合水水工确保管管辖区内地地上、地下下排污管（沟沟）、雨水水管（沟）道道的畅通。8、认真完完成工程维维修部交给给的其它任任务。9、遵守公公司的各项项规章制度度。配电工岗位位职责一、掌握供供电系统线线路布置情情况、设备备技术性能能及实际操操作规程。二、坚守岗岗位，定时时巡视配电电房、水泵泵房设备，掌掌握设备运运行情况，注注意负荷变变动，发现现异常情况况分析原因因及时处理理，认真做做好运行记记录及巡查查记录。三、发生人人身触电事

12、事故和火灾灾事故时，值值班人员应应立即断开开有关设备备的电源，以以进行抢救救。四、认真抄抄录各种仪仪表数据，监监视负荷变变化。五、做好防防小动物、防防水、防火火工作，确确保安全运运行，认真真经常巡视视设备并做做好记录。六、发生事事故或停电电时头脑保保持冷静，按按规程操作作，及时排排除故障，执执行工作票票制度、操操作票制度度，正确停停、送电。七、按时上上、下班，不不脱岗。紧紧急事故未未排除严格格执行交接接班制度，做做到上不清清，下不接接，上、下下班两班协协同排除，并并详细记录录故障情况况，且及时时汇报。八、经常保保持配电房房、变压器器房、值班班室内外的的清洁卫生生、工作。九、持证上上岗，遵守守员

13、工守则则和各项规规章制度，服服从领导及及部门分配配安排。十、严格遵遵守安全操操作规程，除除经主管批批准并制订订可靠的安安全措施外外，一般情情况下不允允许带电作作业，停电电作业线路路柜的主开开关要及时时挂上“线路检修修，严禁合合闸”牌。 十一、管管理好安全全用具和设设备，认真真做好环境境卫生工作作。 十二、配配电工应不不断加强业业务学习，提提高专业技技术水平设备保养与与维修制度度1.0目的的 维维护好设备备设施，保保证设备最最大限度的的使用及保保证维修人人员安全及及设备性能能完好。2.0 适适用范围 对管理区区域的设备备、设施维维修保养3.0职责责预防为主。坚坚持日常保保养与计划划维修并重重的原

14、则，使使设备、设设施经常处处于良好状状态。4.0管理理制度4.1 工工程部各专专业技术人人员要求对对设备做到到：“三好”“四会”和“五定”。“三好”是指用好好，修好和和管理好重重要机电设设备。“四会”是工程维维修人员对对机电设备备要会使用用，会保养养，会检查查，会排除除故障。“五定”是指工程程技术人员员对设备的的清洁、润润滑， 维维修要做到到定量、定定人、定点点、定时和和定质。4.2 工程部实实行专业人人员维修与与使用操作作人修理相相结合。以以专业修理理为主，同同时由工程程部协调其其它技术人人员相互配配合的原则则，共同协协作完成修修理任务。4.3 由工程部部各专业技技术主任制制定科学的的保养规

15、程程，设备维维修后要认认真填写设设备维修登登记卡，合合理制定维维修计划。4.4 修旧利废废，合理更更新，降低低设备维修修费用，发发挥设备最最大潜力，提提高经济效效益。工程交接班班制度1.0 目目的： 为了了确保设备备的安全运运行及在运运行过程中中出现的问问题被及时时发现，使使下一班工工作人员能能进行正常常的工作做做好准备。2.0 适用范围围 设备备机房3.0 管理规定定3.1 值班人员员应按巡查查表认真填填写巡查内内容，发现现问题及时时解决，当当班出现的的问题无特特殊原因不不留给下一一班，并做做好记录。3.2 值班人员员必须在交交接班前做做好机房的的环境卫生生工作。3.3 接班人员员必须提前前

16、15分钟钟进岗接班班，对上班班情况应了了解清楚，并并办理好交交接班手续续方可下班班。3.4 接班人员员若因故迟迟到，值班班人员应坚坚守岗位，待待接班人员员到达后，办办理完交接接班手续后后方可下班班。3.5 除值班人人员外，无无关人员未未经允许不不得进入机机房。4.0 相关记记录和表格格 交接班表表工程设备交交接班表序号设备运行情情况交班人签 字交 班时 间接班人签 字接班 时间备 注备注：交接接班时应严严格填报交交接班表，并并详细填写写设备在当当班运行的的状况，如如设备在运运行中出现现问题，须须将处理结结果清楚的的填写在备备注中，以以备下一班班人员及时时了解设备备的运行情情况。填写写时需用正正

17、楷字体。机电设备的的大、中修修管理制度度1.0 目的 保保证设备恢恢复和达到到应有的运运行标准和和技术要求求。2.0 适用范围围 所所有正在运运行的设备备。3.0 管理制度度3.1中修修规定 中修修工程是指指设备进行行正常的和和定期的全全面检修，对对设备部分分解体和更更换少量磨磨损零部件件，以保证证设备能恢恢复和达到到应有的标标准和技术术要求，使使设备能正正常运转到到下次修理理，零配件件更换一般般应控制在在10-330%。3.2大修修制度 大修修工程是指指对设备进进行定期的的全面检修修，对设备备全部解体体，更换主主要部件或或修理不合合格的零部部件，使设设备基本恢恢复原有的的性能。更更换率一般般

18、不超过330%。附附机电设备备大、中修修计划表。4.0 相相关记录和和表格 零零部件更换换及大、中中修记录零部件更换换及设备大大、中修计计划设备名称产地单位、台、吨吨数量造价合计完成日期负责人备注：设备巡视检检查制度1.0 目目的 为了确确保设备安安全正常运运行，保证证用户、业业主生活的的正常进行行。2.0 适适用范围 设设备机房3.0 管管理规定3.1设备备责任人每每周要对所所管辖的设设备进行一一次巡视检检查，检查查结果记入入“各设备房房检查记录录表”中。3.2 巡巡视检查转转动设备是是否灵活，有有没有拖卡卡现象，设设备是否有有异声、异异味。3.3 巡巡视检查设设备油位及及各种仪表表指针指示

19、示是否完好好。3.4 巡巡视检查设设备是否有有跑、冒、滴滴、漏现象象。3.5 巡巡视检查环环境卫生及及照明等情情况。3.6 巡巡视检查消消防设施是是否完备。3.7每次次检查结果果要认真记记录，检查查中发现的的问题能自自己解决的的，尽量自自己解决，不不能解决的的，尽快上上报。 3.8 巡视检查查过程中要要认真仔细细，切勿走走马观花，走走过场。 3.9 工程部主主管负责此此项工作的的检查监督督工作。 4.0 相关记录录和表格 设备备维修记录录表设备巡查记记录表巡查项目时间位 置负责人巡查记录备 注填表人： 填表时间间： 配电室工作作制度1.0 目的 为了了确保工作作人员的人人身安全，设设备运行安安

20、全2.0 适用范围围 各管管辖的配电电室3.0 管理制度度 3.1值值班工要树树立高度的的责任心，努努力学习技技术，熟练练掌握供电电方式，状状态、路线线定向及所所管辖设备备的原理、技技术性能和和操作规程程。 3.2 定时巡查查电气设备备，密切监监视设备运运行情况，并并准确抄录录各项报表表，确保电电力系统正正常运行。 3.3严严格保持各各开关和模模拟盘相一一致，不经经领导批准准，值班人人员不得随随意更改设设备和接线线的运行方方式及各种种开关的整整定值。 3.4 在气候突突变的环境境下，要加加强对设备备的特别巡巡视，当发发生事故时时，要保持持冷静，按按照操作规规程及时排排除故障，并并按要求做做好记

21、录。 3.5 值班人员员违反制度度或失职造造成影响运运行及损坏坏设备，要要追究当事事人的责任任。 3.6 任何人非非因工作不不得进入配配电室，更更不得逗留留。4.0 相相关记录和和表格 小区区低压配电电房巡查记记录表 小区区变压器房房巡查记录录表 变压压器房巡查查记录表时间室内温度变压器温度度室内照明室内通风室内清洁变压器房名名称 编号时分ABC 年 月月 日运行记事：交班人： 接班人人： 交班时间间：运行记事：交班人： 接班人人： 交班时间间：运行记事：交班人： 接班人人： 交班时间间注： 表示正正常X表示示需维修、整整改- 表表示没有此此内容O 表表示已调整整、清扫低压配电房房巡查记录录表

22、光/力柜室内温度电压（V）电流（A）功率因数COS有功电度表表读数（KKW.h）通风情况照明情况设备清洁电房名称： 编号：ABBCCAABC 年 月 日星期操作记录：异常情况（事事故）记录录：巡检人： 时间：备注：O已调整、清清扫；X不正常需需维修、整整改；-表示无此此内容；正确、正正常； 年度工程设设备维修保保养费 制表日期期： 年年 月月 日日序号系统名称设备（项目目）名称预算费用（元/年）计算依据设备（台/套）月费用（元元）工作内容小 计计编制： 管理理中心经理理： 审核核： 年年度工程设设备维修保保养费用计计划表 制表表日期： 年 月 日序号系统名称设备（项目目）名称预算费用（元/年）

23、计算依据设备（台/套）月费用（元元）工作内容小 计计编制： 管理理分部经理理： 审核核： 年度工工程设备维维修保养费费用计划表表 制表日日期： 年 月 日序号系统名称设备（项目目）名称预算费用（元/年）计算依据设备（台/套）月费用（元元）工作内容小 计计编制： 管理理分部经理理： 审核核： 入户维修操操作程序1.0 目目的为客户提供供优良的服服务水准，建建立服务效效果的反馈馈，确保服服务满足规规定要求。2.0 适适用范围 管管理辖区维维修工作3.0工作作程序 3.1维修修前的准备备工作3.1.11维修人员员在接受任任务时，应应详细了解解工作内容容，做好维维修准备工工作。3.1.22按公司规规定

24、统一着着装，工作作服整洁干干净。检查查胸牌是否否带好。3.1.33检查是否否带了抹布布和鞋套。3.1.44检查维修修工具和常常用备件是是否带齐全全。3.1.55维修人员员在10分分钟内完成成准备工作作，紧急事事故在接到到电话后115分钟内内到达。若若遇非紧急急情况，与与业主约定定时间，准准时到达。3.2 入入户3.2.11维修服务务人员到达达业主门外外，正对门门镜后退一一步，按响响门铃，若若没人反应应，过5秒秒钟再按一一次，若没没有门铃，则则用右手中中指弯曲敲敲三次，每每次一组，两两组间隔55秒，力度度适中，切切勿用脚或或异物敲门门。3.2.22业主听到到铃声后询询问时，应应回答：“您好，我我

25、是颐德物物业公司的的，约好来来给您维修修XXX的的”。3.2.33业主开门门后，维修修工应出示示有关维修修单据，并并将维修项项目和内容容向业主说说明。3.2.44经业主同同意后，换换成鞋套再再随业主进进入室内。3.3维修修服务3.3.11进入工作作现场，若若发现室内内的家具或或其它器具具妨碍维修修工作，特特别是维修修过程中有有可能给装装修外观性性能等带来来一定程度度的影响，维维修工应向向业主说明明，并争得得业主同意意，方可进进行挪动维维修。3.3.22维修工根根据现场情情况，对于于当时可以以进行维修修的项目，应应向业主说说明大概所所需的工时时，物料及及收费标准准等。征得得业主同意意后，再进进入

26、下一步步骤。若业业主不认可可，则婉言言谢绝此次次维修任务务。3.3.33准备工作作完成后，将将工具、材材料拿出，放放在工具包包上，尽量量不弄脏地地面、墙面面等。3.3.44 维修过过程中，维维修人员若若发现工具具和材料没没有带齐，应应向业主解解释清楚，再再回去取。3.3.55 维修过过程中，维维修工应尽尽量快速、有有效地进行行，若需业业主配合，应应礼貌地与与业主协商商。3.3.66 维修结结束后，维维修工应收收拾工具，将将现场整理理干净，并并用抹布檫檫干净。3.3.77 请业主主检查修维维修质量，并并示范使用用功能，业业主验收合合格后，请请其在维修修单据上签签字，同时时请其现场场缴费。3.3.

27、88 维修修人员维修修完毕后，应应礼貌的向向业主道再再见后离开开。3.3.99 维修修结束回来来，应及时时将收取的的费用交至至收费处。3.3.110 若业业主索要发发票，由收收费处开出出，并由维维修工送回回业主手中中。4.0其他他注意事项项：4.1 在现场不不能当时解解决的维修修项目，维维修工应向向业主解释释清楚，说说明原因，并并约好下次次维修时间间。4.2 维修工在在住户家中中维修时，举举止要文明明得体，不不能东瞅西西看。4.3 在维修过过程中，维维修人员不不得与业主主聊天或谈谈论与工作作无关的事事，严禁与与业主谈论论公司内部部事务。4.4 维维修工在与与公司联络络时严禁使使用业主家家中的电

28、话话。4.5 维维修工在维维修过程中中，不得有有吃、拿、卡卡、要等有有损公司形形象的行为为。5.0用户户报修工作作流程 用户报修修（电话或或口头） 值值班人员填填写“报修单” 维修人员员实施用户验收签字后一式三份用户及财务管理部各留一份 强电系统突突发事件应应急方案 1.0目目的： 本本方案旨在在确保强电电系统发生生突发事件件或紧急异异常情况时时迅速、果果断进行处处理，防止止事故扩大大，将损失失降到最低低程度。 2.0 适用范围围： 辖辖区内强电电系统 3.0职职责 3.11 工程部部主管负责责现场抢险险指挥、督督导。 3.22 工程人人员负责抢抢险。 3.33 秩序维维护员负责责安全防范范。

29、 3.44 其他员员工听从上上级领导的的指挥，积积极参与救救护或抢险险。 4.00 工作程程序4.1程序序 4.11.1当火火灾发生时时。 4.11.2分支支电路设备备发生火灾灾时，必须须先切断电电源，后用用干粉灭火火器灭火； 4.11.3母线线段发生火火灾时，母母线段停电电，然后进进行灭火工工作； 4.11.4电气气设备附近近发生火灾灾，应设法法进行隔离离，让不受受影响的设设备继续运运行，若确确定灾害不不可避免，对对设备有直直接危害时时，则应将将设备电源源切断，停停止运行； 4.1.5若100KV高压压配电室发发生不能控控制的火灾灾，立即拔拔打“119”报警，同同时争取切切断进线电电源，现场

30、场确实不能能进行断电电的，即刻刻通知供电电部门，并并迅速撤离离现场，做做好扑灭火火灾的相关关工作； 4.1.6区域发发生火灾时时，工程人人员应立即即切断该区区域的动力力照明电源源，并配合合灭火工作作；4.2电缆缆孔（槽）大大量渗水时时 44.2.11 通知上上级领导部部门及各用用电单位，做做好停电的的准备工作作； 44.2.22当值人员员立刻协助助做好断水水、堵水、引引水、排水水抢险工作作。 44.2.33如水患无无法控制时时，立即联联系“所在地供供电局”请求停电电，拉开所所有运行中中的变压器器开关及主主控开关，拉拉开电源隔隔离开关。待待水患处理理后，烘干干设备并进进行检测后后再联系“供电局”

31、恢复送电电。4.3“供供电局”供电中断断时 4.3.1 应急柴柴油发电机机自动启动动（如不能能自动则手手动开启）并并网送电； 4.3.2 发电机机值班人员员，监视发发电机的负负荷情况，避避免超负荷荷运行； 4.3.3 联系“供电局”了解停电电原因和复复电时间，并并协助他们们处理事故故； 4.3.4 变压器器运行中高高压侧或低低压侧开关关跳闸时 4.3.5 变压器器运行中如如果是保护护跳闸，需需查明原因因后，方可可送电。如如果是误跳跳，查系统统无明显故故障后，可可强送一次次； 4.3.6当当拉合跳闸闸的开关时时，如果高高压侧或低低压侧开关关合不上，首首先应检查查开关的控控制回路是是否有故障障，然

32、后再再检查开关关的机构部部分，在排排除故障后后，应马上上恢复送电电； 4.3.7如如开关机构构故障维修修有困难或或开关问题题短时间内内不能解决决，可将同同类型的备备用开关拉拉出，替代代故障的开开关工作（只只限于抽屉屉式或小车车式开关柜柜）。电梯系统突突发应急方方案1.0目的的 本方案旨旨在发生突突发事件或或异常情况况，能迅速速正确处理理电梯系统统。2.0 适适用范围： 辖区内内垂直电梯梯3.0 职职责： 电梯工工程技术人人员负责操操作。4.0 操操作规程：4.1应急急方案：4.1.11火灾：所所有垂直电电梯降至基基站。 火火灾过后，组组织有关人人员（电梯梯公司专业业人员及工工程部）对对电梯进行

33、行检查，在在确认其安安全性后，才才可重新投投入使用。4.2地震震：4.2.11在确认电电梯内没有有任何乘客客后，切断断电源，停停止所有电电梯的运行行。4.2.22四级以上上地震发生生过后，电电梯必须经经电梯公司司和劳动安安全部门检检查合格后后方可使用用。四级以以下的地震震可由电梯梯公司专业业人员以低低速运行全全面检查，确确认没有任任何异常情情况，即可可投入使用用。4.3停电电/电梯困困人：4.3.11利用轿厢厢内紧急对对讲装置或或其他方式式通知轿厢厢内的乘客客保持镇静静，并加以以安慰，使使其安心等等待救援， 以免擅自自逃生发生生危险。4.3.22 按电电梯困人救救援程序的的方法，把把轿厢内的的

34、乘客救出出，送至安安全地方。4.3.33 若确认认停电时间间将很长或或电梯有故故障，在轿轿厢里的乘乘客离开后后，将电梯梯厢门锁好好，挂出“电梯检修修”的标识牌牌，进行维维修。4.4.44 如确认认停电，应应立即启用用后备电源源，以确保保电梯最短短时间内运运行。5.0电梯梯进水5.1在电电梯进水时时将受水淹淹威胁的垂垂直电梯轿轿厢停于跑跑水的楼层层以上并关关闭电梯及及总电源。5.2 电电梯湿水后后，立即通通知电梯公公司并配合合其进行专专业处理，在在确认恢复复正常后才才可将电梯梯投入使用用。相关支持文文件见电梯困困人救援程程序机械管道系系统突发事事件应急处处理方案1.0目的的：本方案案旨在确保保机械管道道系统发生生突发事件件时，能迅迅速正确进进行处理。2.0 适适用范围： 机械械管道系统统突发事件件3.0 职职责3.1 工工程部主管管负责抢险险现场指挥挥及督导。3.2 当当值人员应应严守岗位位。3.3 保保安员负责责安全