百度CEO的北大演讲24365.docx
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1、李彦宏:视视野有多远远,世界就就有多大。下面是是校友代表表,我,讲讲的话:尊敬的的闵书记、许许校长,各各位老师,各各位家长,亲爱的的学弟学妹妹们,大家家上午好。今天,站站在各位同同学毕业典典礼的讲台台上,我最最大的感受受就是觉得得非常的荣荣幸,在各各位生命中中最值得纪纪念的时刻刻与你们在在一起,让让我百感交交集。我仿仿佛找回了了十七年前前,坐在你你们中间,对对这个再熟熟悉不过的的校园感到到万分的留留恋,也对对即将展开开的新的生生活有期待待、有迷茫茫甚至有所所畏惧。说实话话,我今天天除了荣幸幸之外,还还有一些紧紧张。因为为我知道,在在座的不仅仅有我十分分尊敬的师师长,更多多的是未来来中国最有有影
2、响力的的一群人。你你们中一定定会有未来来中国最杰杰出的科学学家、最成成功的企业业家、最优优秀的政治治家、外交交家。如果果我这个曾曾经住在443楼5222的北大大男生今天天和大家交交流的内容容,能够为为各位即将将铺展开的的未来有些些许帮助的的话,那我我也会觉得得,这是经经历了20005年百百度在纳斯斯达克的辉辉煌上市后后,我所经经历的又一一个光荣时时刻。今天回回忆十多年年前,我走走入社会的的感觉,那那是让视野野顿时豁然然开朗的一一步,走出出校园后看看到的是一一个充满机机会、日新新月异的新新天地。大大家今天所所面对的中中国与世界界,与十年年前我所见见到的华尔尔街和硅谷谷,当然会会有很大的的不同。但
3、但以我在美美国八年、回回到中国八八年多的经经历,我更更感受到今今天,社会会经济文化化生活各个个方面都充充满了活力力,你们面面对的是更更广阔的天天地,一定定将大有所所为。今天我我想给大家家分享一些些我的经历历和对生活活的感悟。第一,是是关于选择择的故事进北大大前我就非非常喜欢计计算机,我我相信未来来的计算机机肯定会被被应用广泛泛,而单纯纯的学计算算机恐怕不不如把计算算机和某项项应用结合合起来有前前途,于是是我选择了了北大的信信息管理系系,而不是是计算机系系。我有个个姐姐先我我五年考上上了北大,她她告诉我北北大的学生生出国都很很容易,她她告诉我外外面的世界界很精彩。上上了北大之之后,我却却发现我的
4、的情报学专专业出国并并不容易,而而最先进的的计算机技技术那时候候在美国。我我被迫开始始思考自己己的下一步步,并通过过不断参与与各种活动动来丰富自自己的视野野。我去学学了不少计计算机系的的课,我翻翻阅了很多多美国有关关情报学的的论文,希希望能够在在国际学术术期刊上找找到自己的的机会,我我作为那时时唯一的理理科生参加加了学校的的五四辩论论赛,我听听了各种各各样的讲座座:气功、哲哲学、电影影,我参加加了合唱团团,还在国国庆的时候候到天安门门广场去跳跳集体舞,我我尽情的享享受着北大大带给我的的各种机会会,我接触触到了各种种各样的人人,每个人人都有他们们自己的思思路,每个个人都不一一样,每个个人都很精精
5、彩。这让让我逐渐形形成了不轻轻信,不跟跟风的思维维方式。对对于我未来来人生道路路的选择,北北大四年让让我具备了了独立思考考的能力。我在美美国读计算算机的时候候,本来是是读博士的的,后来选选择了放弃弃。原因是是发现我更更希望我做做的东西能能够被很多多很多人使使用,而不不喜欢去研研究一个别别人已经研研究了100年的命题题。19997年我离离开自己奋奋斗了三年年多的华尔尔街,前往往当时在硅硅谷很著名名的搜索引引擎公司IInfosseek。在在硅谷,我我亲见了当当时最成功功的搜索技技术公司如如何在股市市上呼风唤唤雨,见识识了每天支支持上千万万流量的大大型工业界界信息系统统是怎样工工作运转,我我也见证了
6、了Infooseekk后来的每每况愈下和和惨淡经营营。但最重重要的是,在在Infooseekk,我找到到了我一生生的兴趣所所在 互联网搜搜索引擎。那那时,是北北大所学的的信息检索索方面的理理论,让我我比任何计计算机系科科班出身的的工程师都都更能够理理解普通用用户习惯于于怎样的信信息获取方方式。我意意识到搜索索能让每个个人与所需需信息的距距离只有鼠鼠标的点击击一下那么么远,这种种感觉是那那么的美妙妙。从那以以后,我从从来没有离离开搜索引引擎超过224小时,不不是因为我我是工作狂狂,而是因因为我喜欢欢。百度公公司走过了了8年的历历程,今天天已经成为为一个市值值超过1000亿美元元的公司,为为越来越
7、多多的人提供供服务。我我最大的心心得就是要要选择做自自己喜欢做做的事情,我我们需要从从自己真正正的心里面面去作选择择,并不是是你认为社社会期望你你这样做,父父母期望你你这样做,朋朋友期望你你这样做。只只有这样,你你才会越工工作越开心心,在遇到到困难遇到到挫折的时时候,不会会被沮丧击击败,而全全身心的去去享受整个个过程。第二,是是关于专注注的认识我一生生有两个最最大的幸运运,一是找找到我的太太太,二是是从事一份份自己喜欢欢的工作。但但太太与工工作唯一的的不同就是是:太太只只有一个,而而工作每时时每刻都充充满了诱惑惑。很多人人都会专注注于一个妻妻子,但很很多人都会会喜欢上多多个不同的的工作。在百度
8、度上市之前前,百度只只做一件事事情就是中中文搜索。在在创业初期期,搜索在在美国硅谷谷并不是炙炙手可热的的概念,当当时更热的的是门户,是是电子商务务,以及后后来在中国国火起来的的无线、网网游等等。百百度在招第第一批职员员的时候,碰碰到一位我我特别希望望他能加盟盟,他技术术很好,可可惜他对我我说如果我我们不做ee-Commmercce他就不不来了。22001年年,曾经有有一位百度度的工程师师找到我,很很认真地说说他想做网网上购物,结结果被我拒拒绝了,并并为此离开开了百度。百百度上市后后,也有一一些共事多多年的老同同事先后离离开了百度度去尝试更更多的业务务。很多时时候,我感感到百度能能一直坚持持做搜
9、索是是因为我对对专注有宗宗教一般的的信仰。普普通人很难难想象对于于一个有22亿的用户户的公司,每每天要面对对多少诱惑惑。百度可可以做一百百件事,最最后我们只只选择了一一件,并一一做就是88年,而且且还会再做做下去。人一生生中可以完完成的事情情是有限的的。只有专专注才能让让自己变得得足够优秀秀。所以说说: “有有所不为,才才能有所为为”。第三,是是关于视野野的感悟回头望望望自己走走过的路,我我会发现,这这个世界的的广阔是自自己很难想想象的。很很多当时觉觉得非常大大的困难,现现在看来不不过是一些些小事,很很多当时感感觉到很棘棘手的事,现现在也只是是茶余饭后后的话题罢罢了。百度在在20000年成立时
10、时,并不直直接为网民民提供搜索索服务,我我们只为门门户网站输输出搜索引引擎技术,而而当时只有有门户需要要搜索服务务。20001年夏天天,我做了了这样一个个决定,从从一个藏在在门户网站站后面技术术服务商,转转型做一个个拥有自己己品牌的独独立搜索引引擎。这是是百度发展展历程中唯唯一的一次次转型,会会得罪几乎乎所有的客客户,所以以当时遭到到很多投资资者反对。但但当我把视视线投向若若干年以后后时,我不不得不坚持持自己的观观点。大家家知道,后后来我说服服了投资者者,所以才才有了大家家今天看到到的百度。f事实实上,从创创立百度的的第一天,我我的理想就就是“让人人们最便捷捷的获取信信息”。这这个理想不不局限
11、于中中文,不局局限于互联联网。做为为一名北大大信息管理理系的学生生,我很幸幸运在前互互联网时代代,在大学学时就理解解了信息与与人类的关关系和重要要性。所以以,百度从从第一天起起,就胸怀怀远大理想想:我们希希望为所有有中国人,以以至亚洲,以以至全世界界的人类,寻寻求人与信信息之间最最短的距离离,寻求人人与信息的的相亲相爱爱。所以说说:视野有有多远,世世界就有多多大。最后,我我在这里衷衷心祝贺你你们顺利完完成在北京京大学的学学习,祝愿愿你们未来来的道路越越走越宽广广,世界在在你手中。也也让我们一一起祝福我我们的母校校传承历史史、继往开开来、再攀攀高峰。销售人员要要学会调情情调情=调查查市场行情情+
12、调节情情绪+调动动对方情绪绪+调节工工作氛围。只只有敢于调调情,善于于调情,长长于调情的的销售人员员,才能不不断自我提提升,使自自己立于不不败之地。想到这这个题目,源源于一次分分公司会议议上一位同同事的工作作汇报。在在一次非常常普通的分分公司月工工作总结例例会上,按按照会议安安排,第一一项会议内内容就是工工作汇报。也也许是对例例行会议的的习惯性思思维或者是是对例会的的例行公事事,在很多多与会人员员的感觉上上或多或少少的都有一一种应付的的心理,自自然的,说说者无心,听听者也无心心;虽然并并不至于冷冷场,但也也成为了一一种形式。与会人人员在规定定的时间内内都陆续到到场之后,就就开始了工工作汇报的的
13、程序。我我们有位新新来的同事事,是带着着丰富的工工作经验来来到这个团团队的。在在连续3、44位同事的的汇报后,到到了这位新新同事。他他从容地站站起来,不不由自主的的就站到了了会议圆桌桌的中间,高高声对大家家先近乎喊喊了声:各各位同事!大家,下下午好!大大家听到这这声喊,都都不由自主主的抬了下下头,甚至至有几位已已经近乎惊惊愕了。然然后他第一一句话就是是:希望大大家给我点点掌声!并并自己首先先用力的鼓鼓起了掌,于于是会议室室里响起了了一阵高低低错落的掌掌声。然后后他又说到到:我很荣荣幸能来到到这个团队队,为能拥拥有这么优优秀的团队队,希望大大家给自己己一点掌声声!原来死死气沉沉的的氛围立即即就被
14、调动动了起来,大大家也随着着他的喊声声,掌声激激烈了起来来。在这一一瞬间,仿仿佛整个室室内的空气气也热烈了了许多,在在后面的工工作汇报中中,他一改改其他同事事流水账式式的工作汇汇报,而是是选择当月月重点的几几个工作,进进行了论述述,并在每每个汇报的的时候都要要停下来,对对工作中的的所得所失失,与大家家进行一个个互动式的的沟通,并并适时地对对于大家的的反映给予予感谢性的的掌声和笑笑声。随着着他的工作作汇报的结结束,在接接下来的工工作汇报中中,大家的的声音似乎乎都提高了了一个八度度,以往沉沉闷的4个个小时的例例会时间在在不知不觉觉中就过去去了,而大大家也没有有像以往一一样的那种种沉闷的感感觉。到这
15、这里大家也也许明白了了我题目中中所说的“调调情”的真真正含义了了。我认为为这个词应应该是读做做“diaaoqinng”也就就是“调动动情绪”的的意思。同同样的,在在我们的销销售工作中中,你能否否调动起你你面对的客客户的情绪绪也是你销销售能否成成功的一个个决定性因因素。我们大大家也许都都知道,在在传统的观观念里,大大多人对一一个好的销销售人员的的定义包括括:性格外外向、能说说会道、富富有激情、思思维敏捷、反反应迅速。很很多时候,也也是在这种种目标的指指导下,我我们的销售售人员在从从事着他的的工作,而而且也取得得了不匪的的成绩。在在当今的很很多营销学学书籍中就就提到了一一个与传统统印象不同同的观点
16、,也也就是销售售人员应当当具有的一一个重要素素质:善于于倾听。在在CCTVV最近热播播的赢在在中国的的节目中,有有一期是要要求进入112强的选选手,在商商业实战比比赛中分两两组利用橡橡果国际的的平台进行行一次英语语学习机的的电话销售售及电视推推销节目。两两组选手都都很出色的的完成了他他们的工作作任务,而而且取得了了不错的效效果。但在在最后的评评委评价中中,作为主主评委的牛牛根生针对对两组选手手的阐述和和工作目的的给予了这这么一个评评价:我们们的选手在在电视推销销和电话推推销中存在在的一个最最大误区就就是没有充充分认识两两者的区别别,电话推推销是一种种互动式的的销售,你你可以根据据你的销售售对象
17、进行行适时的改改变来达到到最好的推推销目的,而而电视推销销则是需要要你能够把把产品的卖卖点进行充充分挖掘,分分析好你的的对手来对对症下药。实实际上在这这段谈话中中,从事营营销管理多多年的牛总总,对中国国的营销精精英们提出出了一个非非常尴尬的的问题,那那就是销售售工作中的的互动,也也就是如何何在销售工工作中如何何达到充分分调动你的的顾客的情情绪的目的的,从而完完成你的销销售目的。可可见,在目目前的买方方市场的状状况下,如如何调动起起消费者的的购买欲望望,如何调调动起你谈谈判对象的的积极情绪绪是我们面面临的一个个至关重要要的问题。对于调调动销售活活动的氛围围,掌控谈谈判局势我我认为至少少有以下几几
18、点是值得得大家关注注的:1、调调情=调查查市场行情情。在这里里我们把市市场情况的的调查放在在第一位,也也就是兵法法中提出的的“知己知知彼,百战战不殆”。在在这里我也也介绍一位位同事的工工作经验,以以前有个同同事,他工工作中经常常会出现这这样的情况况,一般他他认准的经经销商几乎乎很少会直直接去拜访访,他常挂挂在嘴边的的一句话就就是:不知知道对方的的时候不要要露出你的的意图,没没有武器的的时候千万万不要接近近你的敌人人。虽然这这句话有些些片面,但但足够说明明对市场调调查,至少少对你的意意向客户的的调查的重重要性。所所以我提出出:在还不不知道你客客户是什么么口味的时时候,不要要给你的客客户点菜。2、
19、调调情=调节节情绪。调调动情绪是是一门学问问,我们很很多的销售售人员在从从事销售行行业多年以以后,仍存存在一个很很大的困惑惑就是对自自己情绪的的掌控。记记得刚从事事销售行业业的时候,接接受北京某某机构销售售专业培训训的时候,该该机构一位位老师曾经经说过:当当你情绪不不好的时候候,请远离离你的客户户。我们对对自己情绪绪的调节能能力首先是是一种自我我心态成熟熟的表现,只只有在最短短时间内对对自己的情情绪深刻了了解,正确确疏导的人人,才能在在商战中做做到不因客客观环境的的变化导致致的情绪变变化。所以以我们见到到的业界成成功人士往往往能达到到“泰山崩崩于前而面面不改色”的的境界。只只有良好的的情绪控制
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- 百度 CEO 北大 演讲 24365
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