食品行业解决方案探析147827.docx
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1、食品行业解解决方案(客客户经理版版)版本:V11.0作者:日期:20009年002月用友软件股股份有限公公司ERP行业业与解决方方案事业部部目 录 一、食品行行业机会1、行业机机会分析食品行业是是对农、林林、牧、副副、渔等部部门生产的的产品进行行加工制造造以取得食食品的生产产部门,与与人们生活活密切相关关。它包括括门类非常常广泛,食食品行业包包括农副食食品加工业业、食品制制造业、饮饮料制造业业。随着经济的的发展和人人民生活水水平的提高高,人们不不再仅仅满满足温饱需需要,开始始重视食品品的营养、卫卫生、质量、工工艺、外观观包装等,越来越越多消费开开始追求品品味、品牌牌。食品工业在在国民经济济中一
2、直占占着举足轻轻重的地位位。据统计计,目前全全国已拥有有规模以上上企业2.6万家,产产品市场占占有率为772%,每每年以11120的的速度增长长。行业发展前前景乐观。我我国的食品品行业受国国内外的经经济环境的的影响较小小,食品消消费市场巨巨大,088年全国食食品工业仍仍将保持330%左右右的速度增增长,销售售收入约44万亿元。在在市场需求求的拉动和和政府优惠惠政策的推推动下,食食品工业不不仅增长迅迅速,而且且经济效益益也不断提提高。据分分析09年年农副产品品加工业、食品制造造业、饮料制造造业,依然然保持稳健健增长,增增长幅度分分别约为225、20、15。2、行业客客户关注点点民以食为天天,食品
3、安安全涉及到到每一个公公民的身心心健康,食食品安全法法草案受到到万众瞩目目势所必然然。食品安安全问题的的实质,说说到底是经经营者对公公民健康权权利与生命命权利的蔑蔑视。去年三鹿问问题奶粉事事件,导致致泌尿系统统出现异常常的患儿229万余人人,三鹿集团团因1万多吨吨奶粉召回回损失及索赔赔达7亿直接接导致三鹿鹿集团破产产。伊利、乳乳品下架产产品价值就就达1000亿元。年初初杭州味全全食品三类类配方奶粉粉被检验出出含有致病病菌阪崎肠肠杆菌,食食品质量问问题让消费费者对食品品行业产生生信任危机机。随着国家对对食品安全全的监管力力度的加强强,即将颁颁布执行的的食品安安全法草案案以及各各种食品行行业标准的
4、的不断发布布与强制执执行。食品品企业为了了求生存,避避免抛在标标准之外,食食品企业借借助ERPP系统提升升企业管理理水平,建建立符合食食品安全监监管的要求求信息平台台,这给我我们带我无无限的商机机。3、行业客客户分布食品企业主主要原料是是农产品,有有很大的地地域性主要要分布在华华北与华东东各省,如:北北京、天津津、山东、四川川、重庆、安安徽、江西西、上海、浙浙江、广东东等地。水产品加工工企业主要要分布在天天津、上海海、浙江、福福建、广东东沿海一带带。茶叶生生产企业主主要分布在在福建、安安徽、浙江江。油脂生生产企业主主要分布在在山东、河河南、陕西、湖北、安安徽、浙江江、四川、湖湖南、江西西。二、
5、食品行行业特点1、行业客客户生产经经营特点我国目前规规模以上食食品企业 2.6万万多家,占占工业企业业总数的772%。食食品行业是是一个完全全自由竞争争的行业,小小产品、大大市场,食食品单价较较低,但消消费量大,行行业壁垒小小,科技含含量不高,门门槛较低,但但竞争激烈烈。我国的食品品行业长期期以来处于于生产力水水平较低,核核心技术薄薄弱,生产产分散,规规模较小,行行业管理分分散的情况况。食品行行业整体上上正处在产产品换代、技技术更新、体体制转轨的的重要历史史时期,信信息技术日日益辐射和和渗透到食食品工业领领域的方方方面面,成成为食品行行业增长的的重要技术术基础。食品工业门门类繁多,加工工艺、设
6、备大小和结构形式各有不同,食品加工的复杂程度既反映了产业科技水平的高低,也预示着经济效益的大小。加工越精细,综合利用程度越高,产品附加值就越高。食品安全管管理已经成成为食品行行业的最重重要的管理理要求,国国家为保证证食品安全全出台了一一系列法规规和制度。食食品行业将将由食品安安全问题质质量追踪管理、过过程控制管管理食品安安全问题可可能给食品品行业带来来一场革命命,食品行行业推广贯贯彻GMPP或HACCCP认证证成为趋势势。上规模的食食品生产企企业一般采采取多工厂厂生产,总总部统一销销售的经营营模式。原原料由总部部统一采购购,统一结结算或分厂厂单独结算算方式。总总部统一对对外销售结结算,采取取分
7、销、门门店、代理理等多种销销售模式。2、行业客客户供需链链特点食品企业的的主要原料料是季节性性采购,原原料产地有有很强的地地域性,由由于向不同同产地、不不同农民收收购原料其其品质往往往会有不同同,采购时时需要按样样品定价。食品生产产企业需要要建立批次次追踪,以以便质量发发现问题时时可以追踪踪到原料供供应商。包包装材料的规格格与型号一一般较多,包包材一般按按销售订单单加生产计计划的使用用量下达采采购订单,企企业对包材材有严格的的管控,避避免市场出出现真包装装假产品。对于大众消消费品的食食品,食品品企业也采采取多种销销售模式,如如在各地设设立销售分分公司或办办事处、销销售门店方方式;代理理商销售方
8、方式;大型型商场直销销方式。三、行业客客户需求今年我国发发布的中中央一号文文件,再再次强调要要“严格农农产品质量量安全全程程监控”,并宣称将将“实行严严格的食品品质量安全全追溯制度度、召回制制度、市场场准入和退退出制度”。目前食品企业信息化需求,重点在食品安全法草案要求上,在符合安全法基础上追求成本效益。 食品安全法法草案的召召回管理要要求,政府府可责令企企业,召回不合合格产品。企业需要要建立从原原料的采购购、库存管管理、生产产的投料到到销售出货货等各环节节进行批次次追踪管理理,批次贯贯穿始终。 客户与销售售费用的管管理。销售客户户数量多、业业务频繁,需需要管理多多种销售渠渠道,且价价格经常调
9、调整,灵活活的销售策策略。同时时有寄销管管理的需求求,为了促促销,经常常还有拆包包、并包、组组合包装的的需要。 成本核算与与监督管理理,生产过过程除了主主产品外还有副产品、协协产品、回回流物和废废物等产出出。对于联联、副产品品物料管理理,对于联、副副产品的成本核算算是现场管理理的关键。 车间投入与与产出率管管理。食品品的投入与与产出由于于水份、损损耗等原因因往往不一一致。企业业就需要利利用投入与与产出率考考核车间,促进车间提高效率,减少浪费与损耗,控制生产成本。 地磅计量系系统与U88系统集成成,地磅数数据可以直直接读入UU8系统,从从而提高了了库存数据据及时性与与准确性。有有效堵塞地地磅计量
10、过过程中的漏漏洞,防止止作弊,降降低企业损损失。ERP总体体业务流程程图四、用友解解决方案1. 严格供应商商管理食品安全法法草案要求求,食品生生产经营者者须建立索索票索证制制度。对上游供供应商的供的生产许可可证、食品流通通许可证、营营业执照等等证照进行行审查与管管理,严格格把关好上上游产品质质量。用友ERPP为企业提供多方位位的供应商商管理。可可建立完整整的供应商商资质审批批流程,只只有通过资资质审批的的供应商才才能进入供供应商档案案。同时可可对供应商商资质审批批表中相关关证照进行行有效期管管理和到期期预警提示示。系统还还可对每个个供应商进进行供货范范围和供货货价格控制制管理,并并可以对供供应
11、商存货货价格、交交货情况、交交货质量等等情况进行行综合分析析,判断供供应商对企企业的重要要性,优先先安排采购购付款,将将有限的资资金用到刀刀刃上,帮帮助企业选选择价格最最优、质量量最好、供供货及时的的优质供应应商2. 全过程质量量风险监控控食品安全法法草案要求求食品生产产者应当建建立食品原原料、食品品添加剂、食食品相关产产品及生产产加工、销销售的各个个环节进行查验记记录制度。通过三鹿事事件,换起起大众对食食品质量安安全的重视视。食品质质量是企业业是生命之之本,企业业在采购来来料的检验验、产成品品的检验、工工序过程的的检验、退退货检验、取取样、留样样检验、在在库保存等等各个环节节需要进行行有效的
12、质质量控制。用友ERPP可以根据据企业需求求灵活定义义质量检验验项目、检检验标准设设置企业检检验规则,也也可以直接接利用预置置GB/TT28288.1-22003。在各个检检验环节,确定为不合格品的物料或成品,可以根据GMP和企业相关规定,采取降级、报废、退货、返工、销毁或其他符合相关法规且企业允许的方式灵活处理,如果销毁需要形成不合格品销毁记录。针对检验数据提供各种角度的质量统计与分析,发现不良的原因,查找有问题的环节,最终实现质量管理的持续改进。3. 灵活方便的的包装物的的管理食品饮料企企业,包装装物管理是是普遍存在在的业务活活动。这些些包装物随随同产品销销售,但不不单独计价价,需收取取一
13、定额度度的保证金金或押金,最最后需收回回包装并循循环使用。为了更好的的管理包装装物的租借借及退还操操作,系统统可以提供供以下管理理:提供包包装销售出出库和包装装销售收回回的单据;提供客户户信用额度度及押金管管理;包装装收发明细细报表按客客户、包装装物等条件件对包装物物的出入库库的明细进进行展示;提供物料料状态管理理,对现有有物料的状态进进行维护管管理。 4. 批次追踪与与保质期管管理食品安全已已成为食品品企业生存存基石。因因此必须从从原辅料开开始实行严严格的批号号管理和批批次追踪,对对有效期进进行严格控控制。近效效期的食品品或原辅料料要尽早采采取处理措措施(如催催销或停售售),而已已经失效的的
14、食品或原原辅料绝对对不能销售售或投入生生产,而必必须销毁。食食品召回管管理办法已已经实施,一一旦发现批批次质量问问题,企业业借助批次次追溯工具具可以快速速按批次追追查到料品品的去向,以以最快的速速度从流通通环节回收收相关食品品。用友ERPP的批次追追踪系统清清楚的记录录了每批产产品的批次次,以及生生产这批产产品所用的的原料、辅辅料和包材材的批次,用户户可以很容容易地实现现从供应商商到领料部部门、生产产部门、质质检人员、入入库储存、客客户等各个个物流环节节的全过程程追溯,一一旦出现问问题时,能能够快速的的分析和确确定问题出出在哪个环环节,必要要时可快速速召回有问问题的产品品,批次追追踪也为企企业
15、监督和和持续改进进产品质量量提供了有有力的工具具。5. 完善的配方方和工艺管管理配方管理是是食品企业业管理的重重点。食品品企业大多多按配方化化生产,配配方需要保保密,每次次配方的改改进都需要要保管历史史记录,以以便于后续续跟踪。手手工管理模模式下,很很难根据食食品的配方方进行精确确的领料,从从而造成生生产浪费。也也容易形成成停工待料料和库存积积压,造成成企业费用用的不合理理支出。关键加工工工序直接影影响产品的的质量、影影响生产进进度,企业业需要预先先定义关键键工序。设设置关键工工序的资源源、检验规规则,强制制要求工序序检验,强强制要求工工序报告,记记录工序加加工过程信信息。关键键工序的制制造提
16、前定定义,推算算工序生产产计划日期期,保证关关键工序的的加工时间间。用友ERPP-U8通通过物料清清单和工艺艺路线管理理,规范配配方管理及及用量控制制,帮助企企业严格按按照配方、工工序要求投投料,并根根据设定标标准自动控控制用量,一一方面确保保产品质量量安全,另另一方面帮帮助企业减减少浪费,精精确控制成成本。建立立物料的生生产工艺路路线数据,规范食品的加工数据。6. 及时准确的的车间计划划管理手工管理模模式下,很很难根据食食品的配方方、加工工工艺迅速按按销售计划划制定采购购计划、生生产订单、车车间生产计计划。用友ERPP的计划管管理以客户户销售订单单和销售预预测为源头头,根据提提前期、采采购批
17、量等等展算出采采购订单、生生产计划。生产订单自动生成每日车间工序作业计划,车间计划员把作业任务分解到各个生产班次,根据BOM清单指定的领料工序控制工序领料。通过工序转移单实现对关键工序生产进度管理,由工序转移单生成工序记录单并做为计件工资取数来源,按生产绩效进行考核管理,实现精细化生产管理。7. 灵活销售价价格管理同一种商品品可能因不不同的客户户形态、渠渠道、地区、销销售方式、销销售数量而而采取不同同的定价方方式,需同同时针对不不同的客户户定价策略略产生相应应的价格。针对市场活动、季节性促销等各种形式的促销价格的管理用友ERPP可以针对同同一产品不不同类型客客户、不同同区域、不不同时期(淡淡季
18、、旺季季)、不定定期(促销销)的不同同销量规模模分别设置置不同的价价格,满足足企业在各各种情况下下的价格变变化,灵活活应对市场场,提高企企业产品的的市场竞争争力,保证证销售业务务的顺利进进行。8. 灵活销售促促销管理食品的促销销方式多种种多样,免免费样品促促销、包装装促销、有有奖促销等等。企业如如何分析促促销的效果果,如何对对促销费用用进行管理理,手工管管理很难解解决。通过用友EERP,可可以设置普普通促销组组合和动态态促销组合合。组合商商品可以单单独定价,可可以设定收收入分摊比比例;存在在有效期,过过期组合不不能再被引引用。零售售开单时显显示组成组组合的明细细商品;门门店结算时时,上报明明细
19、商品行行以及其实实际售价,并并标明是通通过促销组组合销售的的9. 降低坏账损损失,完善善信用管理理体系面对食品行行业的众多多的销售客户,如如何降低应应收账款,减减少坏账损损失,如何何才能在扩扩大销量的的同时减少少企业的经经营风险呢呢?用友ERPP根据企业业管理需要要选择设置置自己的信信用控制对对象(客户户、部门、业业务员)、控控制时点(单单据保存时时、审批时时)、控制制维度(额额度控制、期期限控制或二二者的组合合)、控制制单据(订订单、发货货单、发票票等)、控控制层次(不不控制、密密码审批通通过、严格格控制)。在销售订单、发货通知单、销售发票等环节根据审批权限与审批额度进行信用审批处理,从而在
20、一定程度上降低应收账款,减少企业坏账损失。10. 快速响应客客户,订单实时跟跟踪管理企业接单时时如何快速速预估订单单成本,既既能双赢又又能快速签签单?订单单下达到相相关部门后后,企业又又如何快速速跟踪销售售订单的执执行情况,以以便快速响响应客户? 企业接到客客户订单需需求后,利利用售前分分析系统模模拟该订单单的成本,该该成本可以以包含人工工、制费、运运费等成本本内容。通通过用友EERP供应应链,可以以实现对销销售订单的的全过程跟跟踪,依据据销售订单单,可以清清楚查询到到客户的订订货需求、发发货时的实实际数量、发发货时的运运输状况、发发货的地点点、客户运运费结算、订订单实际收收款.。每每个环节都
21、都可以通过过销售订单单的执行统统计表查询询的一清二二楚。11. 高效的运输输管理食品安全监监管包括食食品的包装装、贮存、运运输等环节节。食品运输输成本占很很大的成本本比重,因因此运输管管理是物流流系统设计计和管理中中的关键环环节。运输输管理是为为了迎合顾顾客需求而而对原材料料、半成品品、产成品品及相关信信息从产地地到消费地地高效率、低低成本流动动而进行的的规划、实实施与控制制的过程。用友ERPP运输管理包括客户户送货信息息管理、运运输车辆管管理、运输输申请管理理、运输派派车管理、运运输途耗管管理、运费费结算管理理等。高效效的运输管管理能够降降低产品成成本、增强强产品竞争争力。运输输管理能够够使
22、正确的的商品或服服务在正确确的时间到到达正确的的地点,从从而提高企企业效率、增增加客户满满意度。12. 联副产品成成本,精细细化成本管管理由于原材料料成本、人人力成本、质质量成本的的不断上升升,食品企企业的成本本压力不断断加强,传传统的成本本核算由于于工作量问问题无法及及时、准确确计算成本本。车间投投入与产出出率的统计计误差大,成成本监控力力度非常有有限。用友成本管管理与财务务、供应链链、生产制制造等系统统集成使用用,对企业业成本核算算体系的建建立、成本本业务数据据的协同、成成本核算、报报表统计、成成本预测、成成本分析和和成本控制制进行全过过程的管理理和价值追追踪。联副产品成成本可以按按产品权
23、重重、销售价价值、销售售成本、参参考成本等等多种方法法计算联副副产品的成成本。根据据生产订单单、工序进进行精细化化的批次成成本核算和和管理。为为持续改进进成本价值值链增值盈盈利提供了了基础。五、客户应应用价值 建立高效的的物料监控控体系,从从源头保证证产品质量量。 严格的GMMP管理,通通过保证生生产过程的的质量来确确保产品的的质量 统一的信息息化平台,消消除信息孤孤岛,提高高工作效率率。 通过流程管管理业务,僵僵化固化优化企业业业务流程程,实现最最佳的物流流体系。 产供销协同同,快捷的的可视化排排程,提高高市场反应应速度。 建立及时、准准确、精细细化、科学学的成本核核算体系 建立ERPP内控
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