消防管理工作指引ehe.docx

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1、消防管理工作指引文件编号：WDSY/JTWG-XF01版本状态：A / 0项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1消防组织管管理1消防组织的建立立与完善善1. 建立消防安安全管理理领导小小组，总总经理为为消防安安全第一一责任人人；2. 由公司各部部门员工工、部分分商铺营营业员组组成义务务消防队队伍；3. 明确领导小小组及义义务消防防队员相相关职责责；4. 商管员为消消防工作作的日常常运作执执行责任任人，工工程部专专职技工工为消防防设备日日常维护护、保养养责任人人；5. 安全主管为为消防系系统动作作管理的的专责人人员。1. 安全品质部部对该项项工作进进行监督督检查。总经理/主主管副总

2、总2消防监控管理2消防监控管理1消防主机值值机1. 24小时值值班，记记录工作作情况；2. 接到火警立立刻做出出反应，按按照火警警处理流流程操作作；3. 准确记录火火警时间间、地点点等相关关信息；4. 准确记录设设备故障障时间、地地点等相相关信息息；5. 准确记录动动作信息息时间、地地点和设设备动作作原因等等相关信信息；6. 每月对消防防监控室室记录表表格进行行整理和和归档；7. 无关人员不不得进入入消防监监控室，非非专业人人员不得得操作和和使用消消防监控控室的各各类设备备设施；8. 发现的消防防隐患当当日解决决，解决决不了的的要和接接班人员员认真交交接，并并予以跟跟进。1. 安全主管每每天检

3、查查消防监监控室值值班情况况，审阅阅相关记记录并签签字确认认，每周至至少进行行一次夜夜间检查查；夜间间总值班班对消防防监控室室至少进进行一次次检查；2. 物管部经理理每周至至少检查查一次消消防监控控室值班班情况；3. 主管副总对对相关工工作每月月不少于于一次检检查。消控员商管公司：消控控中心值值班检查查记录表表商管公司：报警警汇总登登记表火警火灾灾应急处处理规范范2设备运行管管理1. 确保消防监监控室室室内温度度在300度以下下；2. 密切关注消消防主机机运行状状况，对对各类报报警按照照火警处处理流程程进行处处理，并并详细进进行记录录；3. 设备运行必必须保持持在正常常状态。如设备运行处于手动

4、控制状态，须有紧急情况下的处置流程。4. 在下列情况况下，可可以改变变设备状状态，使使消防设设备进入入动作状状态：4.1设备备测试，必必须由分分管副总总批准后后方可进进行操作作；4.2发生生火灾事事件时，按按紧急预预案进行行操作；4.3装修修需要时时，需经经管理部部经理同同意后进进行操作作；4.4设备备调试时时，工程程技工在在操作过过程中的的状态改变变以及复复位；4.5主力力店设备备调试时时，须得得到主力力店的确确认。1. 弱电技工每每天对消消防控制制中心设设备进行行检查；2. 安全主管每每天对设设备运行行状态进进行检查查；3. 物管部经理理每周检检查一次次。消控员商管公司：消控控中心值值班检

5、查查记录表表火灾报警警器操作作规范火警火灾灾应急处处理规范范消防系统统设备维维护保养养规范1设施设备检查1. 每班次检查查一次辖辖区内安安全出口口、疏散散通道是是否畅通通，疏散散指示标标志、应应急照明明是否完完好；2. 每班次检查查一次辖辖区内消消火栓封封条是否否在位、完完好，消消火栓是是否被圈圈占、消消火栓前前是否有有物品遮遮挡等行行为；3. 每班次检查查一次室室外消防防通道出出入口是是否停放放车辆、堆堆放物品品；1. 安全主管对对1-44项工作作每天抽抽查一次次，每周周全面覆覆盖；2. 安全主管每每季度对对消防器器材的检检查情况况进行抽抽查；3. 物管部经理理对于所所管辖区区域每周周不少于

6、于一次抽抽查，每每月全面面覆盖一一次；4. 主管副总对对相关工工作每月月不少于于一次检检查。第1-4项项由商管管员负责责第5项消控控员负责责商管员内内场巡视视记录表表消防灭火火器巡查查记录标标签3消防设备设设施管理理3消防设备设设施管理理4. 每班次对火火灾报警警主控屏屏进行自自检、消消音、复复位检查查一次；5. 每季度对消消火栓、灭灭火器进进行检查查，主要要检查消消火栓配配套设施施是否齐齐全，能能否正常常使用，有有无生锈锈；灭火火器压力力是否处处于正常常状态，保保险销是是否完好好，填写写消防器器材检查查标签。2设备检测1. 制定年度消消防检测测计划,每月225日前前制定出出下月消消防检测测计

7、划；2. 有关检测工工作开展展前3天天，对所所要检测测的主力力店下发发通知；3. 日常单点测测试消防防系统：3.1火灾灾报警系系统手动动检测：3.1.11感烟探探测器每每月抽检检总数的的1/110；3.1.22温感探探测器每每月抽检检总数的的1/110；3.1.33手动报报警按钮钮测试每每月抽检检总数的的1/110；3.1.44控制信信号模块块每月抽抽检总数数的1/10。3.2消防防水系统统测试：3.2.11消防末末端测试试，每月月抽检总总数的11/3；3.2.22消防喷喷淋泵的的测试；3.2.33消防喷喷淋泵远远程启动动测试；3.2.44消火栓栓泵的测测试；3.2.55消火栓栓泵远程程启动测

8、测试；3.2.66消火栓栓水压测测试，每每月每层层抽检11处。3.3消防防排烟风风机（送送风机）、防防火阀手手动检测测每月抽抽检总数数的1/3；3.4电梯梯消防迫迫降每月月检测总总数的11/3；3.5消防防卷帘门门单体手手动测试试每月抽抽检总数数的1/10；3.6消防防广播系系统每月月抽检总总数的11/100。4.联动测测试消防防系统：4.1手动动启动联联动测试试，步行行街和各各主力店店每月测测试一层层；4.2自动动联动测测试，步步行街和和各主力力店每月月测试一一层；4.3消火火栓联动动测试，每每月测试试1个防防火分区区；4.4消防防喷淋联联动测试试，每月月测试11次喷淋淋管。5. 每年按照灭

9、灭火器总总数的110抽抽取量，进进行重量量测定；6. 每月对报警警打印系系统测试试一次；7. 每年进行一一次全面面的消防防系统联联动测试试；8. 每年配合工工程部由由专业的的消防检检测公司司进行一一次全面面的系统统测试，并并出具检检测报告告。1. 单点测试由由工程部部/物管管部制定定年度检检测计划划并实施施，品质质安全部部负责实实施监督督；2. 联动测试由由品质安安全部负负责组织织，物管管部、工工程部配配合实施施；3. 品质安全部部监督检检测计划划的实施施，对测试试结果进进行研究究、处理理和跟进进；4. 主管副总负负责有关关计划的的审核，总经理负责计划的审批。物管部经理理工程部经理理万达广场场

10、消防设设备测试试记录表表消防设备备测试报报告消防联动动检测标准准规程4安防监控管理1日常监控工工作1. 24小时对对安全监监控屏(主机)进行监监控；2. 发现可疑人人员或问问题及时时联系巡巡场商管管员到场场进行查查看和处处理；3. 按照规定时时间进行行设备的的布防、撤撤防工作作；4. 对监控系统统按规定定进行维维护；5. 闭路监控设设备设施施的操作作按照监监控中心心日常操操作规范范实施施；6. 举办促销活活动时，将将可调动动的摄像像头调至至活动区区域进行行重点监监控；7. 发生火灾未未断电前前，将可可调动的的摄像头头调至火火灾区域域进行监监控；8.各项设设备报警警处理：8.1防盗盗探测器器发生

11、报报警，消消控员及及时通知知领班安安排相关关人员进进行查看看，并调调整云台台摄像头头进行监监控。8.2电梯梯对讲发发生报警警时，消消控员及及时查看看探头并并通过对对讲问明明情况后后，如发发生困人人事件，进进入电电梯突发发事件处处理预案案。9. 商管员反馈馈发生偷偷盗信息息后，消消控员将将探头调调至可控控区域内内进行监监控；10. 消控员定时时调整云云台摄像像头对监监控区域域进行巡巡视。1. 安全主管每每天检查查值班情情况并对对相关工工作记录录进行审审核并确确认签字字；每周周不少于于一次夜夜间检查查；2. 物管部经理理每周检检查一次次值班情情况，每每月不少少于两次次夜间检检查；3. 主管副总对对

12、相关工工作每月月不少于于一次检检查。消控员负责责消控中心心值班检检查记录录表电梯困人人处理预预案2录像调取1. 经物管部经经理同意意后方可可对存储储的录像像进行调调取。填填写监监控记录录查看登登记表；2. 调取录像时时，由领领班或安安全主管管进行调调取。1. 安全主管每每天检查查值班情情况，严严禁值机机人员私私自调取取录像。安全主管监控记录录查看登登记表5重点部位管理1重点部位检检查1. 评估重点部部位，列列出物业业防火重重点部位位清单；2. 商管领班根根据防火火重点部部位清单单的内容容，对相相关场所所每周至至少检查查一次；3. 根据检查结结果，做做好相关关记录。1 安全主管审审核相关关记录，

13、并并签字确确认；2 物管部经理理每周对对此项工工作抽检检一次，评评估相关关人员工工作状态态，对相相关记录录进行审审核、签签字和确确认；3 主管副总每每月对该该项工作作至少抽抽查一次次。第1项由安安全主管管负责；第2、3项项由商管管队长/领班执执行重点防火火部位检检查表参见（088版）集集团商管管制度第第三章6装修管理1二装图纸消消防部分分审图1. 对二装图纸纸以下消消防部分分按照国国家规范范进行审审核：1.1感烟烟、感温温等探测测器的安安装位置置；1.2疏散散指示标标志与应应急照明明的安装装位置；1.3喷淋淋改造规规范；1.4其他他规范内内要求的的内容。1. 安全主管对对商户所所提供的的图纸消

14、消防部分分进行初初步审核核，物管管部经理理进行复复核。安全主管见：装修管管理流程程6装修管理2动火及装修修现场管管理1. 动动火证11核验验动火操操作人员员的上岗岗证是否否真实有有效。12开具具施工动动火证。13通知知巡逻人人员进行行现场监监控。2. 现现场巡视视。21动火火现场检检查与监监控。22现场场消防器器材的配配备情况况。23现场场消防设设施设备备是否按按装修审审批方案案施工。24装修修现场对对下列情情况进行行管理：吸烟、违违章用电电/水、易易燃易爆爆物品存存放等。发发现违章章情况立立即要求求其整改改，并及及时上报报，根据据上级安安排进行行处理。25填写写装修修现场检检查记录录表1.

15、安全主管每每天对动动火证与与装修施施工现场场进行检检查；2. 物管部经理理每周不不低于11次对装装修施工工现场进进行检查查。第1项由消消控员完完成2项由商管管员完成成3项由安全全主管或或物管部部经理完完成。动火证装修现场场检查记记录表动火作业业指引装修现场场巡视规规范3二装消防验收1. 依据审核图图纸对装装修改造造的商户户进行“二装”消防验验收；2. 现场测试经经改造的的消防设设施的动动作功能能；3. 根据当地相相关法规规及要求求，监督督商户取取得消防防验收合合格手续续。安全主管7钥匙管理理1一级管理1. 一级钥匙为为商户留留存的封封存钥匙匙。2. 封存：2.1从营营运部（客客服部）接接收客户

16、户留存的的钥匙。2.2在钥钥匙管理理清单上上记录更更新。2.3放入入封存钥钥匙箱，进进行封存存。2.4锁闭闭封存钥钥匙箱并并加封条条。3. 使用：3.1发生生紧急事事件（跑跑水、着着火等）时时及时通通知商户户紧急联联系人，经经紧急联联系人同同意后使使用。3.2如联联系不到到紧急联联系人，须须经主管管副总同同意后使使用。3.3使用用时两人人到场，并并填写钥钥匙借用用登记表表。1. 物管部经理理每周对对钥匙的的封存情情况检查查一次；2. 封存钥匙箱箱实行双双重管理理。安全主管钥匙管理理清单钥匙借用用登记表表2二级管理1. 二级钥匙为为备用钥钥匙，主主要包括括楼顶平平台、消消防通道道等处需需锁闭大大

17、门钥匙匙，各类类工程机机房的钥钥匙。2. 保管：2.1建立立钥匙匙管理清清单。2.2做好好钥匙标标识。2.3保存存在备用用钥匙柜柜中。3.使用：3.1须经经安全主主管及以以上人员员同意后后使用。3.2填写写钥匙匙借用登登记表。4.备用钥钥匙仅用用于特殊殊情况时时使用。1. 安全主管每每周对备备用的钥钥匙检查查一次。安全主管3三级管理1. 三级钥匙为为常用钥钥匙，建建立钥钥匙管理理清单；2. 开闭店钥匙匙使用：由物管管部领班班在开/闭店时时到消防防监控室室领取/归还，并并在钥钥匙借用用登记表表上签签字；3. 其他钥匙使使用：由由使用人人到消防防监控室室领取，并并在钥钥匙借用用登记表表上签签字。1

18、. 安全主管负负责对钥钥匙的日日常使用用及存放放管理每每周不少少于一次次检查；2. 开闭店相关关的钥匙匙需按岗岗位分区区进行分分盘摆放放，保持持标识的的完好性性。消控员8主力店消防管理1建立沟通机机制1. 确保与主力力店安全全管理部部门信息息沟通渠渠道顺畅畅；2. 建立并及时时更新各各主力店店消防部部门/消消防责任任人联络络方式；3. 每月组织主主力店沟沟通例会会，通报报相关信信息。1. 管理部经理理、主管管副总参参加与主主力点的的沟通例例会安全主管/管理部部经理2监督检查1. 配合品质部部检查计计划每月月对广场场内的各各主力店店消防安安全进行行检查一一次；2. 对检查出的的问题以以书面报报告

19、提交交各主力力店，对对于发现现的重大大消防安安全隐患患发出火火灾隐患患整改通通知书，并并跟踪问问题的解解决。1. 物管部经理理、主管管副总审审核相关关检查记记录及书书面报告告；2. 总经理签发发书面报报告及整整改通知知书。物管部经理理火灾隐患患整改通通知书3消防报警处处理主力店发生生报警信信号后：1. 消防监控室室第一时时间通知知主力店店确认；2. 主力店安全全员及我我方商管管员跑点点及时反反馈信息息；3. 如发生误报报，消防防监控室室接到反反馈后进进行复位位、记录录处理；4. 如确认发生生火灾，主主力店跑跑点人员员及我方方商管跑跑点员确确认后及及时反馈馈到消防防监控室室，得到到确认后后启动相

20、相关联动动设备，进进入紧急急预案相相关程序序。消控员消防主管消控中心心值班检检查记录录表报警汇总总登记表表9消防预案管管理1制订及修订1. 根据本项目目情况，制制定消防防应急预预案；2. 如预案内容容发生变变化及时时完善和和修订。3. 根据消防演演练（习习）的总总结对预预案进行行修订和和完善。4. 文件修订履履行的相相关管理理流程，并并将修订订的版本本报品质质部备案案，相关关记录存存档。1. 预案的修订订由物管管部经理理组织相相关人员员进行修修订；2. 主管副总负负责对修修订后的的内容进进行审核核；3. 安全品质部部对该项项工作及及相关流流程进行行监督。物管部经理理预案评审审表引用规范：集团团

21、商管应应急预案案模板2预案演练1. 安全主管每每月组织织义务消消防队进进行消防防演练11次，并并形成相相关记录录。2. 配合安全品品质部举举办大型型消防演演练（习习）。1. 物管部经理理每月检检查演练练情况，并并核实记记录。主管/物管管部经理理消防应急急演练记记录表10消防档案管理1档案建立1档案建立建立消防档档案，档档案必须须包括但但不限于于下列内内容：1. 消防设备设设施维护护保养记记录和技技术检测测记录。2. 消防栓箱、灭灭火器材材等各类类消防器器材的台台帐以及及使用、维维护和更更新记录录。3. 消防设备设设施、消消防器材材的检查查记录。4. 义务消防队队组织和和活动记记录。5. 消防安

22、全管管理协调调领导机机构和单单位消防防安全管管理组织织活动记记录。6. 消防安全管管理责任任书。7. 消防安全行行为及奖奖惩的记记录。8. 消防事故调调查和处处理记录录。9. 消防安全培培训和演演练的记记录，包包括消防防知识考考试试卷卷。10. 消防专业安安全检查查记录。11. 火灾隐患整整改通知知书和整整改报告告以及政政府部门门下达的的火灾隐隐患整改改通知书书和相关关报告。12. 重点防火部部位的清清册以及及防火状状态的检检查记录录。13. 危险品库的的台帐以以及防火火状态的的检查记记录。14. 动火证和动动火记录录。15. 建筑工程程消防审审核意见见书、建建筑消防防验收意意见书。16. 消

23、防值班员员上岗证证书。17. 其它与消防防设施设设备运行行相关的的资料。1. 物管部经理理、主管管副总负负责对消消防档案案内容进进行审核核。安全主管机关、团体体、企事事业单位位消防安安全管理理规定（公公安部661号令令）2档案管理1. 设立专门档档案，统统一保存存。2. 档案查阅须须经物管管部经理理批准。安全主管3更新1. 每季度对消消防档案案进行归归档、整整理、更更新。1. 物管部经理理每半年年检查11次。安全主管11消防培训与与宣传1商户及主力力店1. 每季度组织织主力店店及商户户员工进进行1次次消防知知识培训训，主要要培训灭灭火器的的使用方方法、日日常消防防安全知知识、火火灾逃生生自救等等日常消消防安全全知识。1. 主管副总每每季度对对消防培培训情况况进行监监督。物管部经理理培训记录录2消防培训1. 每季度组织织本部门门员工进进行1次次消防培培训；2. 安全主管对对公司新新入职员员工进行行消防安安全培训训；3. 安全主管负负责在施施工人员员进场前前进行安安全交底底培训；物管部经理理3消防宣传1. 每年组织不不少于22次消防防安全宣宣传活动动，保存存活动记记录及照照片。1.1张贴贴消防宣宣传画。1.2消防防展板展展示；1.3发放放宣传单单及消防防安全资资料。物管部经理理