XX物业管理有限公司总经理办公室工作手册21457.docx

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1、中实物业管管理有限公公司总经理办公公室工作手手册1、总经理理办公室组组织机构图图 总 经 理总办主任 质检主管 培训主主管 电电脑房主管管 劳资资主管 更衣室管理理员、司机机 宿舍管管理员 2、总经理理办公室工工作职责全面负责物物业人力资资源和利用用方面有关关人事调配配、工资奖奖励、劳保保福利、教教育培训等等规划和政政策的制定定与实施。具具体内容如如下：2.1直接接向总经理理负责。2.2协调调各部门的的工作，协协助总经理理监督、检检查各项方方针、政策策、上级指指示及各项项规章制度度的执行情情况。2.3安排排总经理办办公会议，并并负责检查查会议决定定事项的执执行情况。2.4组织织起草各种种业务报

2、告告，起草和和修改工作作计划、制制度、报告告、总结、请请示、通知知等文件，并并审查签发发前的文稿稿。2.5、组组织制定物物业行文管管理的各项项规定，努努力使公文文管理规范范化、全面面化，从而而提高工作作效率。3.6严格格贯彻执行行国家有关关人事部门门的方针、政政策、法令令和指示，组组织制定计计划，经物物业领导批批准后执行行。2.7根据据用工计划划组织招聘聘工作，负负责招聘、招招收、调入入、辞退、辞辞职、调出出员工的审审核，负责责员工内部部调配的审审核工作。2.8结合合行业标准准和物业实实际，制定定本物业工工资、奖金金、劳保福福利标准，报报领导审核核批准；负负责工资、奖奖金、劳保保、福利、加加班

3、费、夜夜班费及各各种津贴报报表的审核核。2.9掌握握市场动态态，收集行行业信息，为为总经理决决策提供咨咨询和参考考。2.10做做好文件打打印、收发发、归档、接接待、用车车管理和印印章管理等等工作。2.11协协调各部门门关系，发发生矛盾时时，应及时时疏导，调调查分析，明明确责任，并并作出正确确处理。2.12 完成总经经理临时交交办的各项项工作。3、总经理理办公室相相关工作程程序3.1 管理评审审控制程序序3.1.11 目的的和范围总经理按计计划对质量量管理体系系进行评审审，以确保保其持续的的适宜性、充充分性和有有效性。通通过定期的的评审评价价质量管理理体系变更更的需要，并并适合于实实现物业的的质

4、量方针针和质量目目标的要求求。3.1.22 引用用文件FSHTLL03011 物业业文件控制制程序FSHTLL03022 物业业记录控制制程序FSHTLL03211 物业业客户满意意度测量控控制程序FSHTLL03222 物业业内部质量量体系审核核控制制度度FSHTLL03255 物业业改进控制制程序3.1.33 职责责3.1.33.1 总经理负负责主持管管理评审，作作出评审结结论和决策策措施，并并对质量管管理体系的的适应性和和持续有效效性负责。3.1.33.2 总经理办办公室主任任负责管理理评审的计计划落实、组组织协调，并并向总经理理报告质量量管理体系系的运行情情况。3.1.33.3 总经理

5、办办公室负责责管理评审审的准备工工作和组织织实施，收收集并提供供管理评审审所需资料料，以及评评审后问题题的分解、检检查和报告告工作。3.1.33.4 与质量体体系评审相相关的职能能部门负责责人参加评评审，准备备并提供本本部门的评评审所需的的资料，落落实评审中中提出需要要采取的纠纠正与预防防措施的制制订和实施施。3.1.44 工作作程序3.1.44.1 评审时间间、形式、依依据3.1.44.1.11 管理理评审每年年至少进行行一次，一一般选择在在本年度质质量目标检检查总结之之后，下年年度新的质质量目标颁颁布之前进进行，一般般为每年十十一月中旬旬。可结合合内审后的的结果进行行，也可根根据需要安安排

6、。当内内外部环境境情况变化化时，应及及时进行管管理评审。3.1.44.1.22 总经经理办公室室须在评审审前一个月月编制管管理评审计计划，特特殊情况如如，遇重大大或紧急情情况可根据据需要即时时安排评审审；计划划需交总总经理批准准。3.1.44.1.33 管理理评审一般般以会议形形式进行评评审。3.1.44.1.44 开展展管理评审审活动的要要求：a.确保质质量管理体体系持续的的适宜性。由由于物业所所处的环境境不断地变变化，要求求物业根据据行业、法法律法规要要求、业主主及市场要要求适时调调整质量管管理体系过过程，以保保持其持续续的适宜性性；b.确保质质量管理体体系持续的的充分性。在在物业质量量体

7、系运行行中，对服服务实现过过程或体系系现状的测测量分析、新新目标的建建立、新方方法的提出出或新过程程的识别，使使原有质量量管理体系系存在不充充分的情况况，通过管管理评审来来调整相互互关联的过过程，以达达到体系的的持续的充充分性；c确保质量量管理体系系持续的有有效性。有有效性是物物业实现质质量方针、目目标的程度度的度量。必必须把业主主的满意度度、服务的的业绩、物物业整体服服务素质与与行业法规规的符合性性等与质量量目标对比比，找差距距，不断改改进，以确确保体系的的持续的有有效性；d.上述三三种情况都都有可能导导致体系的的变更，物物业需适时时地调整过过程和质量量目标，以以达到体系系的持续的的适宜性、

8、充充分性和有有效性。3.1.44.1.55 管理理评审计划划或评审要要求（包括括评审时间间、评审目目的、评审审范围及评评审重点、参参加评审的的部门/人人员、评审审依据和评评审内容），应应由总经理理办公室提提前通知参参加管理评评审的部门门负责人。3.1.44.1.66 管理理评审的依依据是物业业质量方针针、目标的的实现情况况以及市场场和顾客需需求的变化化状况。3.1.44.1.77 当出出现下列情情况之一时时，可增加加管理评审审频次。a.物业组组织机构、服服务内容、资资源配置发发生重大变变化时；b.当法律律法规、行行业标准规规范及业主主要求有变变化时；c.市场需需求发生重重大变化时时；d.即将进

9、进行第二、三三方审核，或或法律法规规规定的审审核时；e.质量审审核中发现现严重不合合格时。3.1.44.2 管理评审审的输入和和输出3.1.44.2.11 管理理评审的输输入包括物物业当前的的业绩和需需要改进方方面。如：a.审核结结果。通过过内、外审审核的结论论及所采取取的纠正措措施实施的的效果，评评价质量管管理体系的的适宜性、有有效性以及及企业结构构、职责分分工、程序序和资源配配置的合理理性、充分分性；b.业主的的反馈信息息。根据市市场信息、业业主反馈的的信息、服服务情况的的信息以及及与业主沟沟通的结果果，评价业业主对本物物业服务的的满意程度度；c.过程的的业绩和服服务的符合合性。通过过对服

10、务过过程的确认认、控制的的效果以及及产品实际际质量状况况与质量要要求的符合合性的审核核，评价质质量管理体体系运行的的有效性；d.预防和和纠正措施施的情况。对对预防和纠纠正措施实实施的结果果进行评审审、确认，以以便修改相相关文件，保保持措施的的后续有效效性；e.以往管管理评审的的跟踪措施施情况。检检查评审上上次管理评评审结果所所采取的纠纠正措施的的跟踪验证证结果的有有效性、及及时性和正正确性，以以确保质量量管理体系系运行的有有效性；f.可能影影响质量管管理体系的的变化。根根据市场策策略、技术术进步相关关法律法规规和社会要要求等外部部环境的变变化以及物物业内部的的变化（如如体系的重重大变更，财财务

11、状况变变化等因素素），评价价体系进行行变更和完完善的必要要性；g.评价持持续改进项项目实施的的有效性，并并提出新的的改进目标标和项目；h.根据物物业经营状状况的相关关数据的趋趋势、分析析和应用情情况及效果果，以确定定体系的适适宜性、充充分性、有有效性和需需要改进的的顺序和项项目；i.改进的的建议。3.1.44.2.22 评审审的输出a.质量管管理体系及及其过程有有效性的改改进。在评评审结论中中应有关于于体系及过过程改进的的要求、顺顺序、项目目等内容（如如业主满意意、过程改改进、硬件件设施设备备环境等）；b.与服务务要求有关关的改进。在在服务的改改进方面，包包括服务质质量特性、满满足市场需需求的

12、能力力等。优先先考虑业主主的要求以以及服务实实现中的薄薄弱环节；c.确定和和提供资源源的措施。根根据内外部部环境的变变化，确定定资源需求求，尤其对对关键设备备、关键工工序、特殊殊过程、测测量设备、人人员等方面面的需求，予予以确认和和配置，以以适应体系系运行的需需要。3.1.44.3 管理评审审的实施办办法3.1.44.3.11 总经经理办公室室向有关部部门提出评评审所需的的资料清单单。包括：a.内外部部质量管理理体系审核核报告及不不符合项实实施纠正措措施的有关关材料；b.本年度度或某阶段段质量目标标完成情况况的材料；c.物业服服务质量、服服务水平的的分析材料料；d.业主满满意度调查查信息和服服

13、务情况的的汇总材料料；e.其他有有关服务与与体系运行行的情况资资料、纠正正和预防措措施的有关关资料；f.物业管管理方面的的数据的趋趋势分析、应应用效果以以及持续改改进的相关关数据、报报表、材料料等。3.1.44.3.22 总经经理办公室室将管理理评审通知知单和批批准的评评审计划下下发各参加加评审的部部门，同时时要求各参参加部门作作好会议的的准备工作作，包括对对本部门薄薄弱环节的的分析、产产生原因及及改进的设设想。3.1.44.3.33 召开开评审会议议：a.总经理理主持会议议，各部门门经理参加加会议；b.指定评评审重点部部门作主要要发言；c.参加会会议人员进进行充分讨讨论。3.1.44.4 评

14、审报告告3.1.44.4.11 根据据总经理对对管理评审审中相关问问题的决定定，总经理理办公室形形成文件，经经总经理审审核、批准准后，下发发实施。评审报告的的内容一般般包括：评评审时间；评审组成成员姓名、部部门、职务务；评审简简要过程及及结论；不不符合项的的具体说明明及改进建建议。3.1.44.4.22 对管管理评审出出现的不符符合项，由由总经理确确定责任部部门，总经经理办公室室进行分解解，下发各各部门制订订纠正措施施，予以实实施。3.1.44.4.33 管理理评审报告告分发范围围：总经理理、总经理理办公室、相相关部门。3.1.44.5 纠正措施施的跟踪验验证3.1.44.5.11 各相相关部

15、门收收到评审报报告后，应应立即分析析原因，制制订纠正措措施，并报报告总经理理办公室审审核，总经经理批准，然然后组织实实施。3.1.44.5.22 总经经理办公室室对实施情情况跟踪检检查，验证证实施的有有效性，并并报总经理理。3.1.44.6 管理评审审计划、记记录、报告告等相关资资料应由总总经理办公公室按照文文件控制程程序归档档备查。3.1.44.7 管理评审审结果引起起文件更改改时，按FFSHTLL03011文件控控制程序执执行。3.1.55 记录录管理评审计计划（见总总办手册77.13） 管理理评审通知知单（见总总办手册77.14）管理评审报报告、总经经理决策指指令表、纠纠正或改进进项目实

16、施施及监督检检查表（见见总办手册册7.155）4、（总办办编制）物物业相关管管理制度4.1 员工浴室室规章制度度为加强对员员工浴室的的管理，给给员工提供供一个卫生生整洁的浴浴室环境，特特制定以下下规章制度度：1）员工不不得使用客客用消耗品品，违者除除按照员员工守则进进行处罚外外，按消耗耗品价值十十倍罚款；2）物业员员工不得带带家属或朋朋友入内洗洗澡，不得得在当班时时间洗澡，违违者按500元/次予予以扣罚；3）浴室钥钥匙统一由由打卡室管管理，任何何人不得私私配钥匙，在在非开放时时间内私自自开门；4）注意开开源节流，灯灯、水笼头头要随手关关闭；5）注意保保持环境卫卫生，废纸纸、废品不不得随手乱乱扔

17、；6）不得将将个人物品品放在澡堂堂内；7）浴室每每天开放时时间为：114:00023:00，其其余时间员员工均不得得入内。4.2 倒班室管管理制度1）员工倒倒班室（女女员工专用用）设于221楼，归归口总经理理办公室管管理；2）凡下班班时间在222：000或此时间间之后，早早班时间在在7：300或此时间间之前的员员工，皆可可申请入住住倒班室；3）凡在倒倒班室留宿宿的员工都都必须严格格遵守倒班班室的各项项规章制度度，并自觉觉爱护倒班班室环境卫卫生；4）严禁倒倒班室留宿宿员工将外外来人员私私自带入倒倒班室，禁禁止异性进进入倒班室室；5）严禁员员工私配倒倒班室钥匙匙，钥匙统统一由更衣衣室管理员员保管；

18、6）员工申申请入住倒倒班室必须须到所在部部门领取倒倒班票，倒倒班票需盖盖有总经理理办公室公公章，并经经部门主管管以上（含含）人员签签字，注明明具体住宿宿时间方可可有效；7）倒班票票当日有效效，倒班票票交更衣室室管理员认认可后，方方可入住倒倒班室；8）倒班室室内不得存存放个人物物品或贵重重物品，钱钱、物由个个人妥善保保管，如有有遗失，概概不负责；9）倒班室室留宿员工工不得私自自调换床位位，未经允允许不得随随便动用她她人物品；10）倒班班室留宿人人员必须服服从更衣室室管理员的的安排，日日常事务受受更衣室管管理员的监监督，管理理员有权对对违纪的留留宿员工作作出处罚；11）更衣衣室管理员员每日需负负责

19、倒班室室的清洁卫卫生，并于于每周四定定期更换干干净卧具，将将用过的脏脏卧具送洗洗；12）倒班班室秩序由由更衣室管管理员负责责监督、检检查，如遇遇有特殊情情况可上报报总经理办办公室处理理。4.3 部门经理理例会制度度为保证物业业例会的严严肃性、纪纪律性，提提高会议的的效率、规规范管理，特特做出以下下规定：1）不准迟迟到、早退退或缺席，如如不能到会会，必须事事前向总经经理请假，并并委托部门门其他负责责人或主管管到会。2）着装整整齐标准，严严格遵守物物业仪容仪仪表规定。3）开会期期间保持会会场的安静静与严肃性性，将手机机调为振动动，需要接接听电话者者，须到会会场外接听听。4）与会者者在会前作作好发言

20、准准备，会上上发言言简简意赅，时时间控制在在十分钟以以内。5） 坚决决贯彻执行行经理例会会决议，并并在部门例例会上传达达会议精神神，作好部部门例会记记录。6）部门经经理与会情情况计入职职位考核。4.4 考勤/打打卡机使用用制度为配合物业业考勤制度度，物业特特配置微电电脑考勤机机两台，特特制订打卡卡钟考勤制制度，请各各部室员工工严格遵守守。1）更衣室室管理员兼兼管打卡钟钟，员工需需服从管理理员的管理理；2）按“上上班”或“下班”准时打卡卡，打卡记记录将作为为月末员工工考勤依据据；3）因工作作需要，当当班而未打打卡或迟打打卡者，须须由当事人人在当天提提交由所在在部门经理理签字的书书面证明至至总经理

21、办办公室备查查，否则一一律按旷工工或迟到处处理；4）严禁让让他人代打打卡，或代代他人打卡卡，违者处处以严重过过失一次，并并处扣罚550元，发发现再犯者者，按重大大过失处理理；5）考勤卡卡不得随意意涂改；6）考勤卡卡不得私自自带离物业业，打卡后后必须将卡卡放回插卡卡处；7）物业质质检人员有有权随时检检查员工考考勤卡及打打卡情况；8）每位员员工有义务务爱护微电电脑考勤机机，遇有故故障须及时时报总经理理办公室，不不得私自处处理；9）发现有有故意损坏坏微电脑考考勤机的，按按照员工工守则相相关条例进进行处罚。10）每月月3日前，部部门根据打打卡考勤并并上报总经经理办公室室，由总办办进行核查查。如有不不如

22、实按考考勤卡上报报考勤的，将将对部门作作出扣罚。4.5 物业办公公电话费用用控制及管管理制度为了更好地地控制物业业通讯费用用、明确各各部电话管管理的权责责，在参照照了物业各各部门电话话使用的实实际情况后后，特制定定如下规定定：6.5.11 电话话管理中各各部门的权权责划分1）物业总总机及各分分机的日常常管理由前前厅部执行行和落实。部部门不得通通知总机开开关本部门门管辖范围围以外的分分机。部门门如遇业务务欠费、安安全问题等等特殊原因因需关闭管管辖范围以以外的分机机，须向前前厅部或当当班大堂副副理提出申申请、说明明理由，由由总机做好好相应记录录。2）各部门门管辖范围围以内且经经物业批准准的分机开开

23、关外线、长长途，须由由部门经理理本人通知知总机（长长途开启只只限部门经经理本人办办公用分机机），部门门经理未在在店内时可可由当班级级别最高的的管理人员员向大堂副副理提出申申请、说明明理由。3）物业各各部门可开开通外线的的分机、直直拨电话及及其话费额额度由总经经理办公室室确定，财财务部每月月进行审核核并于每月月六日之前前将上月电电话费用表表交至总经经理办公室室，每月话话费超额部部分由财务务部开出扣扣罚通知至至总经理办办公室，再再由总办于于每月工资资中扣出。4.6 总经理信信箱、员工工投稿箱的的使用规定定为了加强物物业管理层层与基层员员工的信息息沟通，增增进各部门门工作的联联络，加大大物业宣传传工

24、作的力力度，现总总经理办公公室设立总总经理信箱箱、员工投投稿箱。具具体使用规规定如下：1）两个信信箱将放置置在员工更更衣室外；2）总经理理信箱主要要征集员工工对物业发发展规划、管管理工作的的意见和建建议、部门门重要情况况反映等稿稿件；3）员工投投稿箱主要要征集反映映部门发展展动态、好好人好事、员员工生活等等方面情况况的稿件及及投至阿阿波罗报的的稿件，注注重反映情情况及时准准确性、文文章的文学学性；4）总经理理信箱、员员工投稿箱箱由总经理理办公室于于每周六上上午开启；5）总经理理信箱中收收集到的稿稿件将由总总经理办公公室进行整整理，呈报报总经理知知会；员工工投稿箱由由总经理办办公室进行行整理，将

25、将各类优稿稿投至阿阿波罗报，或或在阿波波罗报宣宣传专栏中中张贴，以以供全体员员工传阅；6）两信箱箱征集到的的稿件一经经采纳或发发表，物业业将给予一一定表彰，并并记录在案案，作为员员工考核的的项目之一一；7）信箱收收集的稿件件都将给予予高度重视视，做到及及时回复、尽尽快落实。4.7 办公用品品使用规定定为节约使用用办公用品品减少浪费费，进而在在酒店内倡倡导节约之之风，特制制订本规定定，希望各各部门认真真执行。1）酒店发发到部门经经理一级的的文件、发发到主管领领班级的文文件原则上上不能多打打印和复印印，避免泄泄露经营秘秘密，同时时也节约使使用打印和和复印用纸纸。2）酒店或或部门对内内的各种规规章制

26、度、通通知、报告告等在打印印和复印时时，尽量采采取纸张的的二次利用用，即纸张张正反两面面都充分利利用。3）对于用用纸量较多多的文档将将严格控制制复印份数数，今后除除复印少数数必要几份份外，逐步步改为电脑脑网上邻居居共享。4）各种规规章制度、通通知、周报报等排版时时除使之美美观外尽量量使用较小小字体，以以节约用纸纸。5）各部门门领用办公公用品如电电池、圆珠珠笔、灯管管、电视机机等采用以以旧换新制制度，且需需酒店办公公室签字方方为有效，否否则仓库有有权拒绝部部门的领用用。6）违反规规定操作者者按一般过过失处理。4.8 物业职能能部门员工工在职进修修的有关规规定1）物业职职能部门员员工参加各各类学历

27、进进修、培训训学习，须须占用上班班时间、对对本职工作作产生影响响的，需向向部门提交交申请，部部门经理签签字批准后后交总经理理办公室审审批，否则则部门一律律不得准假假，其工作作时间参与与进修学习习的也将被被视为旷工工（部门经经理级人员员的申请需需报总经理理审批）。2）申请内内容须包括括：学习进进修的具体体内容、性性质、起止止日期、具具体时间，另另申请后须须附入学通通知书等证证明。3）参与进进修学习的的员工占用用上班时间间的须累计计请假时间间。部门按按其实际请请假数与节节假日相抵抵，节假日日一日抵两两个工作日日，已相抵抵的节假日日不发放加加班费。部部门平时安安排临时加加班，可优优先考虑此此类员工，

28、与与其请假日日相抵。5、工作表表格、记录录清单5.1 物业员工工评估表姓名部门晋升级别评估内容（自自我鉴定）：被鉴定人签签名： 年 月 日部门评估内内容： 评估人签签名： 年 月 日评估级别：优秀 良好 一般般 差差 是否晋升：经理签名： 年 月 日是否晋升：总办签名： 年 月 日注：此表请请于每月33号之前与与考勤通知知书一起交交至总经理理办公室。6.2 聘用登记记表姓 名性 别出 生年 月贴照片处身 高政 治面 貌特 长毕 业学 校学 历专业岗 位证 书视 力左： 右：身 份证 号联 系电 话家 庭住 址家庭成员姓 名称谓工 作作 单单 位位本人简历起 止 时时 间毕 业 学学 校 或或

29、曾 就就 业 单单 位证 明 人应聘部门介 绍 人人分配部门上岗时间健 康 证证计生签名备 注面试总评部门意见办 公 室室意 见6.3 离职手续续表 编号号： 致：各有关关部门由：总经理理办公室现有 部 班班组员工 同志，因因 离店店，请予以以办理关手手续，签具具意见并加加盖公章后后退还总经经理办公室室。部门工作交接部门意见经办人签章章调出部门办公用品办公文件办公钥匙其他考勤算至 月 日财务部工装、发夹夹等借款饭卡其他保卫部与你部的联联系其他工会事项物业办公室宿舍住宿证证、用品更衣柜工号牌员工手册其他 注：请在两两天之内办办完所有手手续。财务部：同志，性别别 ，原系系 部门 班组组 职位员员工

30、，用工工形式为 ，因 离店店，已在各各有关部门门办理好物物品交接等等有关离职职手续。依依据物业有有关规定和和与其所签签协议，其其所缴培训训费 ，服装装费 ，扣扣除损坏赔赔偿金 ，扣扣除其他款款项 ，并并请为其办办理工资等等款项。 实实退人民币币 元元，签收人人： 。 物业业总经理办办公室 年 月 日6.4 入职手续续表 编号： 姓名 ： 性别别 ： 分配配部门： 职位： 薪额 ： 培训费 ： 上岗时间： 年 月 日证件： 身份证 健康证证 计生证 暂住证 户口复印印件备注： 介 绍 信 部：兹介绍 同志，入入职你部 职位，请请予以安排排。备注： 。 物业业总办 年 月 日工衣室管理理员：兹有

31、部 职位 同同志前往你你处，领取取工号牌 、工工衣柜 、考勤卡卡 ，请请接洽。 物业总办办 年 月 日财务部： 同志为为新入职 部部的员工，请请为其办理理培训费 元缴纳手手续，同时时请发放工工装及员工工食堂餐票票。谢谢！ 物业总办办 年 月 日6.5 部门培训训通知单部门：培训时间： 年 月 日 （ ）培训地点：培训内容：培训方法及及教材：培训对象：培训期限：（ 时/天天/月/年年）参加人员名名单：培训教师签签字：物业办意见见：提交者：核查人：日 期：6.7 物业超时时工作记录录表姓名： 部门： 员工工工号： 职位位： 记录日期： 年 月 日加 班日 期超时工作时时间小时数(天数)加班工作内容

32、部门签字物业办签 字由至补休日期补休时间补休小时数数（天数）部门签字物业办签 字说明：1、本本表由员工工所在部门门填写。 2、本本表每月总总结，于下下月3日前前与考勤表表一并交至至总经理办办公室。 3、本本表一式三三份，一联联交员工所所在部门留留存，一联联交总经理理办公室，一一联交员工工本人。7.9 员工考勤勤通知书部门： 年 月 日姓名出勤病假事假假迟到次早退次旷工天夜班加班备注注： 11、本通知知一式二份份，请于每每月3日前送物物业办公室室。 2、考考勤时间从从上月 1 日日起至 331 日止。 3、备备注请注明明请假手续续办理级别别。经办人： 部部门经理签签章： 办公室签签章：7.10 员工调调动表 编编号： 姓名： 工号： 进店店时间： 调出部门： 部 经经 理： （签签名）调入部门： 部 经经 理： （签签名）调动情况 换岗培训训 调职 晋升 降职调出部门：（盖章）物品交接：备 注：调入部门：（盖章）工装领换工号牌更换换： 部门： 员工因因 由 部部门 职位位调入你部部门 班承承担 职位位工作。 物业业办公室二OO 年 月 日7.11 复印纸纸张登记表表日 期部 门内 容页数（按面面计）经手人