【公司培训课程】商场主管管理培训1096.docx

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1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司TWI一线线主管管理理技能提升升训练（赠赠送参观）2010年年12月118-199日 上海海【主办单位位】百乔罗罗管理咨询询有限公司司【参观时间间】12月月20日上上午（参观观大众、通通用、宝钢钢、可口可可乐等企业业中的1家家企业！视视企业生产产经营情况况而定。）【培训费用用】26000元/人人（包括授授课费、资资料费、会会务费、证证书、午餐餐等)【咨询报名名】【温馨提示示】本课程程可为企业业提供内训训，欢迎来来电咨询！课程特色：在“技能能必须通过过练习才能能掌握”这这一理念的的基础上，课课程中安排排大量实例例练习，帮帮助学员在在培训过程程中熟练掌掌握培训重重点

2、及技能能，加深学学员理解。强强化培训的的最终效果果:不是懂懂得知识，而而是熟练运运用。独创创后期foolloww跟进课程程，真正让让学员将所所学TWII技能运用用到实际工工作中。培训的重要要性：企业中的的一线管理理人员（我我们称之为为“督导者者”），他他们的知识识技能水平平直接影响响企业发展展状况。TTWI培训训通过工作作教导技能能、改善技技能、用人人技能和角角色转换等等方面对一一线管理人人员进行教教导。使之之能够高效效指导一线线操作员工工，从根本本上解决生生产中的各各种问题，达达到生产效效率提高、品品质改善、成成本控制的的企业目标标。培训的方法法：在“技能能必须通过过练习才能能掌握”这这一理

3、念的的基础上，课课程中安排排大量实例例练习:在在理论课程程中穿插实实际练习来来启发新的的课题，帮帮助学员巩巩固技能,加深理解解,学会运运用。强化化培训的最最终效果，不不只是懂得得知识，而而是熟练运运用。培训的课程程模块：工作发展展:纠正班班组长的认认识误区，自自觉正确定定位自身角角色，并培培养自身的的管理技能能，有效地地树立工作作威信并激激励下属员员工。工作作教导:培培养一线主主管能够用用有效的程程序，清楚楚的教导部部属工作的的方法。使使部属很快快的接受到到正确、完完整的技术术或指令。熟熟练运用教教导技能，可可以减少生生产过程中中的浪费、返返工以及降降低产品的的不良率。能能够很好的的降低灾害害

4、事故的发发生及工具具设备的磨磨损。工作作改善:培培养一线主主管能够通通过合理的的程序，对对工作上的的问题进行行分析思考考，并提出出改进方案案。熟练掌掌握改善技技能，能更更有效的利利用材料、机机械、劳动动力，从而而提高工作作的效率与与效能。工工作关系:预防问题题的发生。能能够带领部部属开展持持续改善的的小组活动动。一线管管理人员是是通过部下下达成生产产成果的，如如果在日常常工作中能能够熟练运运用这种用用人技能，得得到部下的的充分协助助。就可以以预防生产产过程中问问题的发生生，在出现现问题的时时候能够顺顺利地给与与解决，从从而加快工工作进展。课程大纲：1、工作发发展（JDD）制造型型企业的发发展特

5、点现现场管理之之屋现场主主管的3个个职责现场场主管的55项能力现现场主管的的角色转换换现场主管管的工作威威信培养现现场主管的的情境领导导案例分析析2、工作作教导(JJI)(11)、现场场主管的意意义工作教教导的概念念工作教导导的意义及及目的(22)、如何何编制SOOPSOPP步骤的确确定工作分分解中常遇遇到的问题题确定步骤骤应该遵循循的原则如如何量化SSOP中的的要点如何何使要点更更加简化和和全面练习习:现场编编制SOPP(3)、SSOP的实实施-现场工工作教导现现场员工的的工作指导导现场经常常出现的问问题何时需需要指导和和培训工作作教导四阶阶段法准备备阶段示范范阶段实作作阶段上线线阶段练习习

6、:现场教教导的角色色扮演技能能培训的注注意点(44)、长期期的辅导和和培训计划划为什么要要拟定长期期辅导计划划长期辅导导计划拟定定要点改变变行为模式式的要素(5)、OOJT的实实施步骤OOJT的定定义与应用用OJT的的发展实施施OJT常常遇到的问问题与对策策3、 工工作改善(JM)(1)、工工作改善实实施准备JJM的定义义JM的意意义一线主主管JM的的问题意识识一线主管管JM的责责任意识JJM与KAAINENN及创新的的关系JMM实施的准准备要点(2)、作作业分解作作业分解的的三个目的的作业的三三种形态细细目的特征征与确认摘摘要的描述述方法(33) 、作作业分析作作业分析的的项目:55W1H构

7、构想的记录录方法物料料、设备、工工具分析产产品设计、布布局、工作作场所分析析(4)、创创造对策删删除不必要要的细目合合并同时、同同地、同人人做的细目目重组细目目的顺序简简化作业方方式的四原原则及方式式(5)、推推动新方法法推动新方方法的5步步骤工作提提案表的编编制提案制制度的实施施(6)、案案例分析44、工作关关系(JRR)(1)、工作关关系改善技技巧对上司司完善的辅辅佐三黄金金律工作关关系改善四四原则有效效赞扬法八八原则建设设性批评七七原则练习习与案例分分析(2)、工作关关系改善之之掌握事实实详查资料料找出规则则与惯例与与相关人员员的沟通对对当事的人人询问与倾倾听(3)、工作关关系改善之之思

8、考措施施整理事实实分析事实实间的关联联性找出可可能采取的的措施对照照公司规定定和方针评评估各种影影响。(44)、工作作关系改善善之实施措措施确定执执行人确实实报告时机机明确责任任(5)、工工作关系改改善之确认认结果确定定确认时间间与频次确确定确认效效果后续跟跟进与评估估(6)、案案例研究和和情景模拟拟讲师简介：金福成老师师任大阳电动动车执行副副总（5000强企业业正大集团团投资）。百乔罗公司高级顾问讲师。工学学士、会计学学士，工商管理硕士（运营管理方向）。10年制造业工作经历，历任班长、生产副理、生产经理、运营总监等，先后分别在台资、民营、美资等制造型企业担任过营运总监、人力资源总监。7年讲师

9、、咨询顾问经历。行业涉及化工、汽车、服装纺织等。个人风格:金老师系系统的理论论知识和丰丰富的实践践经验使其其培训课程程很生动善善于把高深深的管理理理念与企业业的实际相相结合。金金老师有着着丰富的理理论学识、思思维敏锐、逻逻辑慎密，同同时具有长长期的生产产运营管理理和人力资资源管理的的实务经验验，善于针针对学员和和企业的实实际需求组组织课程内内容，用实实际案例与与学员共同同探讨解决决方案。其其课程内容容翔实，启启发性强。培训中能保持双向互动，生动活泼，幽默风趣，深入浅出，实战系统的风格。知识面涉及宽、知识点探讨深。培训过程中，对问题点分析透彻，解决方案简单、有效、系统。充分体现现场管理的特性。金

10、老师特别强调使用“现场管理的语言”、来自“现场管理的案例”，善于针对学员和企业的实际需求组织课程内容，在培训过程中运用实际案例与学员共同探讨解决方案。金老师培训手法多样灵活，在课堂上，金老师实行三三制授课形式、三分之一讲授、三分之一练习，三分之一案例研讨，中间穿插启迪性游戏，课堂气氛活跃热烈，能有效激励学员参与课堂，提升培训效果。丰富的生产现场管理经验使金老师成为一位不可多得的生产管理专家，他曾在企业中多次承担各类生产管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过5S、看板管理、直观工厂、大专生班组长孵化等多种现场管理模式，对推行各种现场管理措施有着丰富的经验。除此之外，他还亲自为各类制造型企业进行过

11、生产管理方面的咨询，尤其擅长现场管理推进项目。主要擅长课程:现场主管管理技能提升（TWI）、生产经理的八把金钥匙、制造成本分析、5S管理推行实务 中层主管管理技能提升、高效沟通、精益生产、QC手法等部分培训与咨询客户:广汉陶粒南京卫岗乳业南京圣韩徐州美驰车桥惠尔美箱包九天塑料先正达中国通力电梯瑞侃电子美的荣事达 爱慕内衣 希杰食品 科世达华阳 科隆电器 火天包装 飞利浦消费电子 铝业集团 巴斯夫应用化工 松下半导体 狮王啤酒 联合汽车电子 诺基亚 ABB变压器、 朗讯科技光纤 西门子变压器 中国铝业集团公司 上海航天汽车机电 上海宝森金属加工 银峰铸造中国有限公司 苏州爱斯克电梯第7页 共7页