某燃气有限公司质量管理手册109369.docx
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1、桂林新奥燃燃气有限公公司质量管管理手册目录质量管理手手册颁布令令一、 人员组织结结构(一) 概况(二) 任命聘用书书(三) 人员组织机机构图(四) 质量体系图图(五) 气体充装前前后的工艺艺流程图二、 岗位职责及及安全管理理制度(一) 经理岗位职职责(二) 副经理岗位位职责(三) 储备站站长长职责(四) 办公室主任任职责(五) 市场部主任任职责(六) 客户服务部部主任职责责(七) 储备站技术术负责人岗岗位职责(八) 安全员职责责(九) 开票收款员员职责(十) 计划统计员员职责(十一) 驾驶员职责责(十二) 门卫职责(十三) 充装工职责责(十四) 维修工职责责(十五) 运气工职责责(十六) 运行
2、工职责责(十七) 搬运工职责责(十八) 业务员职责责(十九) (管理)制制度总则(二十) 安全监察制制度(二十一) 进站须知(二十二) 站区安全管管理规定(二十三) 生产区巡回回检查管理理规定(二十四) 维修保养定定期检查制制度(二十五) 气瓶充装前前后检查制制度(二十六) 安全教育制制度(二十七) 桂林新奥燃燃气有限公公司投诉管管理办法(二十八) 充装记录和和档案管理理制度(二十九) 安全生产方方针、原则则和基本工工资要求(三十) 储配站安全全生产制度度(三十一) 防火、防爆爆十大禁令令(三十二) 储罐区安全全管理制度度(三十三) 灌瓶间安全全管理制度度(三十四) 压力容器、压压力管道、气气
3、瓶标识管管理制度(三十五) 操作间安全全管理制度度(三十六) 汽车槽车装装卸安全管管理制度(三十七) 汽车槽车运运输安全管管理制度(三十八) 钢瓶安全管管理制度(三十九) 钢瓶运输安安全管理制制度(四十) 空、重瓶存存放安全管管理制度(四十一) 桂林新奥燃燃气有限公公司安全生生产违章处处罚制度(四十二) 计量管理(四十三) 桂林新奥燃燃气有限公公司事故、事事件管理规规定(四十四) 消防管理规规定三、 安全操作规规程(一) 汽车槽车安安全装卸操操作规程(二) 开泵安全技技术操作规规程(三) 液化气灌装装操作规程程(四) 钢瓶搬运安安全技术操操作规程(五) 液化石油气气储罐技术术操作规程程(六)
4、液化气泵安安全操作规规程(七) 循环压缩机机安全操作作规程(八) 空气压缩机机安全操作作规程(九) 钢瓶倒残液液安全操作作规程(十) 消防水泵安安全操作规规程(十一) 气瓶充装前前、后检查查操作规程程(十二) 桂林新奥燃燃气有限公公司事故紧紧急抢险预预案(十三) 破坏性地震震应急预案案(十四) 桂林新奥燃燃气有限公公司抗洪应应急预案(十五) 消防器材、设设备、设施施管理分工工(十六) 单位应急疏疏散图四、 表格(一) 液化气站安安全检查表表(二) 燃气供气点点、瓶组间间及管线安安全检查表表(三) 安全检查记记录表(四) 作业场所及及生产环境境安全检查查表(五) 投诉受理调调查单(六) 投诉处理
5、单单(七) 灌装秤检验验记录表(八) 气瓶抽真空空记录表(九) 压力表送检检记录表(十) 桂林新奥储储配站区安安全运行记记录表(十一) 新奥储配站站区运行记记录表(十二) 送检钢瓶登登记表(十三) 气瓶抽检复复秤记录表表(十四) 气瓶抽残及及残液处理理记录表(十五) 气瓶充装、检检测日登记记表质量管理手手册颁布令令本站于19995年55月筹建,由由桂林石油油六公司设设计,桂林林石油六公公司施工,经经桂林市规规划局、公公用事业管管理局、环环保局、公公安(消防防)局审验验批准,11997年年10月投投入使用。为确保安全全生产的顺顺利进行,根根据国家法法律、法规规、法令及及政府各级级主管部门门文件要
6、求求,结合本本站实际情情况,对原原来制定的的“质量管理理手册”进行了必必要的、切切实可行的的补充、修修改、健全全和提高,以以促进安全全、质量管管理工作的的顺利进行行。各部门、各各岗位、各各员工必须须严格按章章执行。本本质量管理理手册从重重新颁布之之日起生效效。特此颁布总经理:周周金华 桂林林新奥燃气气有限公司司 20008年3月月1日概况本站是桂林林新奥燃气气有限公司司下属的单单位,19996年55月筹建,由由桂林石油油六公司设设计,桂林林石油六公公司施工,经经自治区劳劳动厅、区区锅炉压力力容器检验验所、市劳劳动局、市市消防支队队、市政公公用事业管管理局、燃燃气管理处处等有关意意念验收合合格,
7、19997年55月投入使使用。本站位于桂桂林市安新新小区内安安新洲洲尾尾,占地8861m22,有卧罐罐基础、防防火堤、围围墙、罐区区及泵房、气气化间不发发火地面及及气站附属属建筑(投投资约355万元左右右),安装装工程为110m3储罐3个个,储存液液化气能力力30m33,编号CC3-IIII-97-(27-29),制制造厂为广广西二安压压力容器制制造厂(出出厂期977.5),监监检单位为为区压力容容器检验所所,2个Q15-5(出厂厂编号16602-440、16602-551)、哈哈尔滨水泵泵厂生产的的液化石油油气泵、22台美国制制造的ALLTERNNATE热热水式气化化器(气化化量15000K
8、G/H、配VVWB-11500电电磁阀及安安全阀)、美美国制ALLTERNNATE雾雾液分离器器(型号:PVF66X3),2个个美国制造造、的一级级高压阀(11089-EGR6660000000BBTV/HH),以及及管道上日日本产的附附属阀门,全全站10人人:总经理理徐国栋,日日常工作由由站长黄球球旺负责,下下设安全管管理、安全全生产两个个部门(详详见人员组组织结构图图)。营业执照号号:企合桂桂林总字第第0011150号组织机构代代码:7556541182-77充装许可证证号:桂气气225-08任命(聘用用书)兹任命:朱朱令奇为副副总兼技术术负责人 徐徐国栋为液液化气分公公司经理黄球旺为为安
9、新气站站站长兹聘请:蒙蒙金桥为安安新气站门门卫苏和兼设设备检修员员张声涛兼兼设备检修修员陈久捷、樊樊友志、刘刘金山、秦秦震亚为充充装倒残设设备操作员员申轶华兼兼钢瓶初、复复检员刘金山兼兼气瓶充装装前、后的的检查员龚绍华、李李永民为管管道燃气巡巡检员总经理:周周金华桂林新奥奥燃气有限限公司20088年8月118日人员组织结结构图:气瓶充装员秦震亚设备操作员樊友志气瓶充装员陈久捷设备巡查检修员张声涛充装复检记录中轶华办公室主任:张琼安全员苏和兼安全管理检瓶工樊友志运行工苏和门卫蒙金桥公司总经理:周金华巡检工:李永民巡检工:龚绍华安全生产客户服务部市场部管道燃气:袁桂庆东站储备站站长:李艳斌安新气站
10、站长:黄球旺槽批负责人:刘志忠副经理:徐海安保部分公司经理:徐国栋总工技术负责人:朱令奇质量体系图图合格放行装车封口复检重瓶复检校秤充装充装前空瓶初检卸入储罐卸车前操作员目测、溴测、初检从炼油厂购进液化气信息反馈排除隐患计量部门抽检信息收集记录技术质量负责人检查、监督质检部门抽样检验压力表定期检验磅秤定期检验气体充装前前后的工艺艺流程图开启角阀调整充装量夹充装枪磅秤校定附件检验空瓶进站外观初检进入充装台外观复查颜色标记检验放行出站前复检装车封口钢瓶重量抽检气瓶漏气检验角阀漏气检验拧紧角阀充装量检查气体充装岗位职责及及安全管理理制度岗位职责经理岗位职职责1. 负责液化气气公司的全全面工作。2.
11、根据下达的的目标,组组织编制年年度工作计计划和具体体实施方案案,保证各各项目标的的完成。3. 团结经营班班子的每一一个成员,发发挥每一位位成员的特特长,形成成团结、向向上的领导导团队,同同心协力做做好公司的的各项工作作。4. 负责员工的的教育培训训,提高员员工的业务务技能和整整体素质,以以满足公司司持续发展展的需要。5. 负责本公司司的安全生生产工作,完完成年度的的安全生产产目标,杜杜绝各类事事故的发生生。6. 做好员工的的思想工作作,关心员员工生活,解解决员工的的实际困难难,充分调调动员工的的工作积极极性。7. 负责协调各各部门、各各单位及社社会相关部部门的关系系,营造良良好的内、外外部环境
12、。8. 及时向公司司员工传达达集团各种种新精神、新新措施、新新要求,向向上一级领领导汇报本本公司的生生产经营情情况及其他他情况,确确保信息畅畅通,上传传下达。副经理职责责1. 在经理领导导下负责分分管范围内内的各项工工作。2. 积极协助经经理做好职职工的政治治思想工作作,调动员员工的工作作积极性。3. 围绕年度各各项指标,带带领员工分分阶段进行行实施,保保证各项指指标按期达达成。4. 组织员工进进行培训教教育,提高高员工的专专用技术,关关心员工的的成长,为为公司培养养专业技术术人才。5. 带领员工积积极地完成成生产任务务,做好各各部门协调调工作和现现场管理工工作,做好好安全生产产无事故。6.
13、负责组织员员工做好便便民服务工工作,积极极参加社会会公益性服服务工作,提提高公司的的服务水平平和社会知知名度。7. 完成经理交交办的临时时性工作任任务。储备站站长长职责1. 根据公司任任务,制定定本站的经经营服务目目标和经营营服务计划划。2. 全面负责液液化气站的的行政工作作,组织员员工全面完完成上级下下达的各项项任务,确确保各项经经济指标的的完成。3. 组织有关人人员,编制制年、季、月月度站内生生产经营工工作计划,并并组织实施施。4. 对站内的安安全前面负负责,搞好好安全技术术学习教育育,做到安安全生产、文文明生产、科科学管理和和严格执行行安全操作作规程。有有计划地维维护检修机机器设备,提提
14、高设备的的完好率,特特殊工种人人员必须持持证上岗。5. 主持召开站站务会、办办公室,制制定经营管管理规划,搞搞好经营服服务,提高高经济效益益,及时解解决站内发发生的问题题。6. 激励、控制制、检查和和评定各环环节的工作作,把好进站气气源的质量量检验。7. 组织全站员员工进行政政治业务、技技术方面的的学习,提提高员工素素质。8. 以企业文化化为导向,激激发员工工工作热情和和主人翁精精神,增强强员工道德德观念,搞搞好优质服服务,关心心员工生活活,改善劳劳动条件,增增强员工凝凝聚力。9. 合理使用资资金,掌握握好各项费费用的开支支计划,严严格执行财财务制度,杜杜绝各种浪浪费。10. 搞好与相关关部门
15、的配配合与协作作。办公室主任任职责1. 办公室主任任在经理领领导下进行行工作。2. 负责公司各各项指令、会会议通知上上传下达等等工作。3. 主持行政办办公室的日日常工作,负负责对外联联络,后勤勤支持、服服务监督、安安全监督等等工作。4. 做好票证、报报表、考勤勤、办公用用品、劳保保福利的收收集、整理理及发放工工作。5. 负责组织全全体员工培培训教育,并并负责宣传传报道工作作。6. 协作经理编编制各种制制度,各种种材料汇总总工作,以以及档案管管理和会议议记录。7. 负责食堂及及所属车辆辆的管理。搞搞好饮食卫卫生,改善善食堂伙食食,搞好安安全行车,杜杜绝车辆事事故。8. 负责完成上上级下达的的其它
16、各项项任务。市场部主任任职责1. 市场部主任任在分管副副经理领导导下进行工工作。2. 带领部门员员工做好市市场拓展,信信息收集,售售后服务等等工作。3. 做好市场研研究工作,掌掌握市场变变化,围绕绕目标任务务,做好全全年的销售售工作。4. 负责做好部部门员工培培训教育,提提高销售队队伍的业务务水平。5. 带领员工落落实公司的的各项规章章制度,做做好各项基基础台账,特特别要抓好好对售气款款资金的回回笼上缴,做做到钱、帐帐、库存商商品准确清清楚。6. 负责抓好员员工的优质质服务和售售后回访工工作,不断断提高服务务水平,及及时掌握市市场信息,应应对市场变变化、出台台新的经营营策略,提提高市场占占有率
17、,力力求销售利利润最大化化。7. 关心爱护员员工,吃苦苦耐劳,以以身作则,具具有强烈的的爱岗敬业业精神,把把部门员工工培训成为为一支具有有“明、快、严严、实”作风过硬硬的团队。8. 提高员工的的安全知识识,树立安安全意识,严严格按操作作规程办事事,确保全全年安全无无生产事故故。客户服务部部主任职责责1. 负责对市区区各液化气气供应站的的全面管理理。2. 教育部门员员工树立用用户至上思思想,创造造361满意的服服务理念,兑兑现服务承承诺,不断断提高整体体服务水平平。3. 负责市区用用户的发展展,安排好好各点的布布局,及时时掌握用户户信息。4. 负责用户反反应的问题题的善后处处理工作,并并做好用户
18、户回访和记记录,以促促进服务技技能的改进进,增强市市场竞争力力。5. 负责供气点点送气工的的管理工作作。6. 搞好供气点点的环境卫卫生,落实实好“门前卫生生”责任制,树树立良好的的窗口形象象。储备站技术术负责人岗岗位职责1. 在储备站站站长领导下下,负责全全站技术管管理工作。2. 认真组织、全全面实施安安全质量管管理手册3. 贯彻执行国国家有关标标准和规定定,负责建建立、健全全技术管理理制度,处处理有关技技术问题,并并向站长、副副站长汇报报。4. 负责审查有有关技术改改造、设备备更新的方方案,并组组织实施。5. 定期召集有有关人员研研究、分析析、总结技技术工作。6. 负责职工的的技术培训训与考
19、核。7. 负责设备的的检查和维维修。8. 负责质量信信息的收集集和反馈。安全员职责责1. 认真贯彻执执行管家有有关劳动保保护、安全全生产方面面的方针、政政策、法令令、法规。2. 组织拟定、建建立健全有有关管理、消消防保卫方方面的管理理制度,以以及安全技技术操作规规程,并检检查制度、规规程的落实实情况。3. 根据消防防法的要要求,加强强对安全要要害部位的的监控,制制定防爆、防防火的措施施。4. 组织员工按按照紧急急事故抢险险预案进进行消防演演练。5. 负责对公司司各部门的的安全检查查,并督促促指导消防防安全隐患患。6. 严格审批动动火报告,检检查消防器器材,保证证动火区的的安全。7. 抓好经警队
20、队伍的建设设和专(兼兼)职安全全员的管理理,定期对对专(兼)职职安全员、经经警队进行行培训和教教育。开票收款员员职责1. 严格遵守公公司员工工行为规范范、服服务规范中中的各项规规定。2. 做到服务热热情、礼貌貌待客、用用语文明和和唱收唱付付,对用户户提出的问问题应耐心心解释清楚楚。3. 收款时要细细致,票据据填写要清清晰规范无无差错,严严格各种手手续,欠条条、送气回回执等各种种票据须经经办人员签签字。4. 督促相关人人员及时清清理欠款:回收的各各种票、证证应分类做做好统计,并并装订整齐齐,需要上上报的及时时报有关部部门。5. 下班前,将将当日开出出票据清点点登记,与与收到现金金进行核对对,做到
21、收收入和票据据相符。6. 执行公司的的现金管理理制度,当当日营业款款,要办好好手续存入入银行,下下班后办公公室不准存存放现金。7. 按照要求搞搞好各项记记录,做到到日清日结结,账物相相符,按时时向分公司司报送营业业日报。计划统计员员职责1. 协助经理做做好液化气气分公司的的年度、月月度生产经经营计划。2. 负责分公司司的统计汇汇总工作,将将各部门日日报表核对对无误后填填写分公司司日报表,上上报公司财财务,按照照财务制度度和规定要要求,做好好分公司的的相关工作作。3. 协调各部门门统计之间间的关系,督督促各部门门及时上报报生产经营营情况。4. 协助分公司司领导进行行部门考核核指标和管管理要项的的
22、制定。5. 树立服务意意识,加强强管理,保保证各项工工作的顺利利进行。6. 协助分公司司领导交办办的临时性性任务,做做到上传下下达,政令令畅通。驾驶员职责责1. 严格遵守交交通规则,文文明驾驶、安安全行车,杜杜绝各类事事故的发生生。2. 安琥车辆,熟熟悉所驾驶驶车辆的结结构、性能能及维修保保养方法,做做到“三查”(出车前前检查、途途中检查、回回肠后检查查)和“三勤”(勤保养养、勤紧固固、勤搓洗洗),不得得带病行使使,节能降降耗,努力力延长车辆辆的使用寿寿命。3. 严格执行各各项规章制制度,服从从指挥,按按时完成车车辆运输任任务。4. 液化气槽车车驾驶员应应经过专业业培训,取取得相关证证件后方可
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