某省企业的人力资源管理与开发110254.docx
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1、江苏省乡镇镇企业的人人力资源管管理与开发发序言在20世纪纪八九十年年代,江苏苏省的乡镇镇企业一直直在国民经经济中起着着重要的作作用,他吸吸收了很多多农村闲余余劳力,为为社会安定定,人民富富裕,国家家富强做出出了巨大的的贡献。随随着改革开开放的不断断的深入和和发展,在在国家对私私营乡镇企企业和国营营乡镇企业业大力扶植植的同时,曾曾经蓬勃发发展的乡镇镇企业,面面临着巨大大的挑战。而而且随着国国营乡镇企企业的改革革和江苏省省加入了WWTO,江江苏省乡镇镇企业将受受到巨大的的冲击。这这让本来就就势单力薄薄的乡镇企企业与改革革后的国营营乡镇企业业和强大的的外资乡镇镇企业抗衡衡,力量的的差距无疑疑是悬殊的
2、的。2 11世纪乡镇镇企业管理理的重心将将由物资资资源的管理理转向人力力资源的管管理 ,知知识将成为为乡镇企业业的关键性性资源,人人才将成为为企业竞争争的基础。怎怎样激发员员工的创造造性、挖掘掘员工潜力力 ,从而而提高组织织效率,是是各国、各各类企业都都在研究的的重要课题题。配备合合适的人员员、从事合合理的工作作设计、改改进工作制制和工作报报酬是人力力资源管理理的关键内内容,必须须结合乡镇镇企业的实实际加以科科学化和规规范化。因此,研究究江苏省乡乡镇企业的的人力资源源管理与开开发就具有有了现实和和紧迫的意意义。在本论文的的写作过程程中,赵应应文老师给给予了我很很大的帮助助和指导再再次表示感感谢
3、。江苏省乡镇镇企业的人人力资源管管理与开发发一、人力资资源管理的的定义 人力资源管管理,就是是指运用现现代化的科科学方法,对对与一定物物力相结合合的人力进进行合理的的培训、组组织和调配配,使人力力、物力经经常保持最最佳比例,同同时对人的的思想、心心理和行为为进行恰当当的诱导、控控制和协调调,充分发发挥人的主主观能动性性,使人尽尽其才,事事得其人,人人事相宜,以以实现组织织目标。 根据定义,可可以从两个个方面来理理解人力资资源管理,即即:1.对人力力资源外在在要素-量的管理理。对人力力资源进行行量的管理理,就是根根据人力和和物力及其其变化,对对人力进行行恰当的培培训、组织织和协调,使使二者经常常
4、保持最佳佳比例和有有机的结合合,使人和和物都充分分发挥出最最佳效应。2.对人力力资源内在在要素-质的管理理。主要是是指采用现现代化的科科学方法,对对人的思想想、心理和和行为进行行有效的管管理(包括括对个体和和群体的思思想、心理理和行为的的协调、控控制和管理理),充分分发挥人的的主观能动动性,以达达到组织目目标。二 苏省的经济济环境及乡乡镇企业的的发展江苏省乡镇镇企业各方方面的发展展与江苏省省经济环境境有着密切切的关系。关关注江苏省省经济环境境由此来审审视乡镇企企业的发展展。(一)江苏苏省经济概概况世界上大河河流域通常常都是产业业集聚、经经济发达、社社会文明进进步的地带带。 长江江在江苏境境内有
5、岸线线11755公里,862公公里的主江江岸线中,南南岸4122公里、北北岸4500公里。到到20022年,南岸岸已利用1158公里里,利用率率为38.3%;北北岸已利用用82公里里,利用率率仅18.2%,潜潜力很大,而而且那里土土地资源相相对丰富,人人力资源充充足,劳动动力成本较较低。江苏苏沿江地区区包括南京京、镇江、常常州、扬州州、泰州、南南通6个市市区及所属属11个沿沿江县市和和无锡、苏苏州所属44个沿江县县市,总面面积246600平方方公里、人人口24000万。22002年年,这6个个市、155个县(市市)实现国国内生产总总值45448亿元,约约占全省的的47.88%;人均均国内生产产
6、总值188874元元,为全省省平均水平平的1.446倍,是是江苏经济济社会发展展较为发达达的地区。这这个地区位位于江苏省省沿海与沿沿江生产力力“T”型布局的的结合部,是是以上海为为龙头的长长江三角洲洲的重要组组成部分。如如果把上海海比作长江江的“龙头”,那么江江苏沿江地地区就是“龙颈”。这里既既有长江黄黄金水道为为依托,又又有苏北乃乃至中原广广大地区为为腹地,区区位优势明明显,产业业基础和开开发条件优优越,消费费市场巨大大,是理想想的投资区区域。 (二)江江苏经济发发展中,乡乡镇企业上上了三个台台阶经过20世世纪80年年代和900年代的开开发,江苏苏形成了机机械、石油油化工和冶冶金等基础础产业
7、的重重要 集聚地,有有一批技术术含量较高高、竞争力力较强的优优势乡镇企企业,部分分乡镇企业业在全国处处于领先地地位,特别别是南岸,已已经有一些些国际著名名跨国公司司投资开发发重大项目目,为建设设国际制造造业基地奠奠定了很好好的产业基基础。1. 20世纪880年代乡乡镇企业铺铺天盖地,异异军突起,推推动江苏实实现了由农农业经济向向工业化的的历史性转转变;2. 20世纪990年代大大力发展开开放型经济济,兴办了了各种类型型的经济技技术开发区区和乡镇工工业小区,外外资企业向向开发区和和工业小区区集聚,经经济总量和和水平都上上了一个新新台阶;3. 目前,江苏苏经济已进进入产业集集聚发展的的新阶段,正正
8、在加快由由经济大省省向经济强强省的转变变。江苏沿沿江地区拥拥有国家级级和省级开开发区311个,其中中南岸188个,北岸岸13个。新新一轮沿江江开发要以以国家级和和省级开发发区为主阵阵地,按照照“优化环境境、提升功功能、注重重创新、突突出特色”的要求,建建设一批特特色鲜明、竞竞争力强的的专业园区区,形成承承接国际制制造业向沿沿江地区转转移的高水水平的平台台和载体。(三)沿江江开发四大大历史机遇遇当前,沿江江开发正面面临不可多多得的历史史机遇。具具体地说,主主要有四个个方面:1. 基础设施建建设的突破破性进展为加快沿江江开发创造造了更加有有利的条件件。沿江地地区特别是是江北地区区长期受制制于长江天
9、天堑,“九五”以来江苏苏加大了基基础设施建建设力度,长长江两岸的的通行条件件已经得到到很大改善善。江苏境境内的过江江通道有南南京长江大大桥、江阴阴长江大桥桥、南京长长江二桥,在在建的有润润扬长江大大桥、南京京长江三桥桥和苏通长长江大桥。区区内公路、铁铁路、水运运纵横交错错,四通八八达,已经经建成高等等级公路里里29000公里,其其中高速公公路约5770公里,铁铁路通车里里程约7000公里,新新长铁路基基本建成,宁宁启铁路建建设加快推推进。沿江江港口群初初步形成,万万吨级及万万吨级以上上泊位1334个,沿沿江港口吞吞吐量已达达2亿吨。基基础设施条条件的改善善,不仅从从根本上缓缓解了瓶颈颈制约,而
10、而且为沿江江地区的更更大发展奠奠定了物质质基础。2.经济发发展和产业业发展为加快沿江江开发提供供了内在动动力。江苏苏已进入工工业化中期期,建设高高新技术产产业为主导导、优势产产业为支撑撑、现代物物流业相配配套的国际际制造业基基地,是这这一阶段发发展的重要要目标。无无论是发展展高新技术术产业,还还是构筑国国际制造业业基地,都都离不开基基础产业和和现代物流流业的更大大发展3.长江三三角洲区域域经济一体体化进程为加快沿江江开发拓展展了更加广广阔的空间间。近几年年来,长江江三角洲地地区两省一一市区域合合作蓬勃发发展,经济济接轨步伐伐加快,优优势互补的的产业格局局正在形成成,为沿江江开发带来来了非常有有
11、利的区域域环境。加加快沿江地地区发展,使使江苏与上上海的合作作从沪宁沿沿线为主变变为“沿线”与“沿江”合力支撑撑,就能够够更加主动动地接受上上海的辐射射带动,在在更大范围围内与上海海合作,在在更高水平平上与上海海接轨,实实现区域联联动、互利利双赢的效效应,提升升江苏在长长江三角洲洲地区的地地位与作用用。4.国际产产业和资本本加速向长长江三角洲洲地区转移移为加快沿江江开发带来来了极其宝宝贵的契机机。长江三三角洲正在在成为江苏苏省吸引外外资的热点点地区之一一,而江苏苏沿江地区区依托其资资源优势、区区位优势和和产业基础础,成为接接受国际资资本和产业业转移的最最佳区域。三江苏乡乡镇企业的的人力资源源管
12、理和开开发的问题题人的知识和和能力是资资本的一种种形式人力资源源。知识可可以提高其其他生产要要素的生产产率,改变变各要素在在生产过程程中的结合合方式,产产生更多新新的产品和和服务。知知识的溢出出效益使知知识能在不不追加投资资的基础上上反复利用用,减轻了了资本稀缺缺性的约束束。现代乡乡镇企业的的根本特征征是“以人为本本”,人的感感觉、判断断、创造和和各种关系系的建立是是工作中无无法用机器器替代的部部分。劳动动者拥有的的知识和乡乡镇企业的的有形资产产密不可分分,人力资资源被视为为创新的源源泉。许多多公司意识识到,金融融资本虽然然在乡镇企企业发展中中很重要,但但它不会思思想;机器器干活虽然然比人工精
13、精细,但它它不会创造造;而思想想和创造正正是现代知知识型劳动动和知识型型乡镇企业业最宝贵的的资产。然然而,江苏苏省乡镇企企业人力资资源的现状状却令人堪堪忧。(一)、江江苏省就业业人口文化化程度低,乡乡镇企业人人力资源的的外部整合合环境差从第四次人人口普查资资料看,江江苏省就业业人口总数数中具有大大专以上文文化程度的的只占187;中专和高高中文化程程度的占111077;其余余70114的就就业人口只只具有初中中和小学文文化程度;另有16692的就业人人口是文盲盲和半文盲盲。再从江苏省省乡镇企业业全体职工工的技术水水平看,现现有2亿多多职工中,技技术工人只只有70000万,而而这其中初初级工占66
14、0,中中级工占335,达达到高级工工水平的仅仅为355左右。与与发达国家家(德、日日、美占440以上上)比相差差七、八倍倍,甚至低低于印度、埃埃及、墨西西哥等发展展中国家。乡乡镇企业科科技人才占占全国科技技人才总数数的比例与与发达国家家比,不及及它们的114(英英国、日本本均占644,江苏苏省只占114)。据据公认的工工人队伍素素质最高的的上海市11998年的调查查,全市技技术工人中中年龄在335岁以下下的中级工工、高级工工和技师的的比重分别别是3777、118422、54,其其中高级工工中的技工工只占145。农农民中技术术人员仅有有42。许多用用人单位在在拥挤不堪堪的劳动力力市场却找找不到自
15、己己合适的人人。例如,江江阴市一家家食品公司司安装设备备时想招22名食品设设备维修工工,连续招招聘几次,均均未成功。这这充分说明明,当乡镇镇企业内部部人力资源源不足时很很难从外部部得到补充充,乡镇企企业人力资资源的外部部整合环境境差。(二)、人人力资源投投资不足,人人力资源的的增值程度度低据日本有关关资料统计计,工人文文化水平每每提高一个个等级,技技术革新者者的人数就就增加6,工人提提出革新建建议一般能能降低成本本1015,而而受过良好好教育和培培训的管理理人员,因因创造和运运用现代管管理技术,则则有可能降降低成本330。220世纪990年代美美国乡镇企企业调查统统计分析认认为,对职职工培训每
16、每投入1美美元就能得得到50美美元的经济济收益。摩摩托罗拉公公司19992年在职职工教育方方面增加经经费4000万美元,新新增培训科科目1000种,公司司由此获利利5亿美元元。在江苏苏省,据苏苏州市一项项调查,经经过培训的的职工同未未经培训的的职工相比比,完成产产量高出1108,产品合合格率高出出6,工工具损耗率率低40,创造净净产值高990。这这足以说明明人力资源源投资回报报率是很高高的。然而,江苏苏省许多乡乡镇企业却却认识不到到这一点。相相反,他们们将人力资资源投资这这“一本万利利”的事当作作“亏本买卖卖”,片面地地认为职工工教育是社社会行为,把把职业培训训视为一种种负担。即即使有所认认识
17、,大多多数也是停停留在“说起来重重要,做起起来次要,忙忙起来不要要”的状况,人人力资源的的投资严重重不足。据据南京大学学赵曙明教授授等的调查查,江苏省省国有乡镇镇企业中330以上上的只是象象征性的拨拨一点教育育、培训费费,年人均均在10元元以下;220左右右的乡镇企企业的教育育、培训费费年人均在在10元30元之之间。大多多数亏损乡乡镇企业已已基本停止止了人力资资源投资。部部分有能力力乡镇企业业已放弃或或准备放弃弃岗前或中中长期的教教育培训。据据不完全统统计,近几几年被撤销销的职业教教育机构,占占总数的445;被被合并的占占总数的447;还还剩8处处于萧条之之中。昔日日的“夜校风景景”如今已被被
18、劳动服务务公司、卡卡拉OK厅厅所取代,教教职员工各各奔东西。乡乡镇企业在在追求生产产规模的扩扩大和技术术设备升级级的同时,却却忽视了对对工人的职职业培训。由于缺乏人人力资源的的积累,江江苏省乡镇镇企业人力力资源的增增值能力十十分低下。在在亚洲155个国家工工业效能的的排名中,江江苏省总得得分仅略高高于最后一一名的孟加加拉国。江江苏省机械械工业的劳劳动生产率率相当于美美国的112,日日本的111。电电子工业的的劳动生产产率相当于于美国的1118,日日本的113。江江苏省平均均每个劳动动者创造的的国民生产产总值,只只有西方发发达国家的的244。每年年江苏省丁丁业产品的的平均合格格率只有770,不不
19、良品损失失达20000亿元。每每年乡镇企企业发生的的事故,660是因因为职工岗岗位意识不不强,劳动动技能不高高造成的。国国有乡镇企企业约有220的员员工人力资资源的存量量低于“临界点”,30员工的人人力资源存存量的产出出与人力资资源成本正正处于“平衡点”附近。国国有乡镇企企业的资金金利税率与与产值利税税率,近年年来只有110左右右。(三)、含含量低的人人力资源多多,含量高高的人力资资源少,且且流失严重重有关资料显显示,目前前江苏省城城镇乡镇企企业144亿职工中中,初中学学历以下占占67,高高中和技校校占304,大大专以上只只占226。据据报载,110年来,江江苏省技术术工人数占占职32,总数的
20、比比重下降了了20。近近几年技工工队伍的平平均年龄高高达40多多岁,一大大批50多多岁左右的的技工仍在在挑大梁,一一些关键设设备或关键键岗位没有有接班人,有有的“绝活儿”面临失传传危险。即即使是管理理和各类专专业技术人人员的人力力资源含量量也比人们们想象的要要低得多。据据统计,在在131446万名名15229岁各类类专业技术术人员中,大大专以上的的占2463,高高中占55589,初中占占18338,小小学占11。这这表明江苏苏省年轻一一代专业技技术人员的的文化素质质仍然很低低,受过高高等教育的的不到14。由此此可见,乡乡镇企业含含量低的人人力资源多多,含量高高的人力资资源少,从从而导致人人力资
21、源的的平均含量量低。这表表明,目前前江苏省乡乡镇企业人人力资源短短缺,主要要是乡镇企企业智力资资本短缺,这这是江苏省省乡镇企业业现代化建建设和持续续发展面临临的最严重重的根本问问题。不仅如此,高高含量的人人力资源流流失严重。有有的乡镇企企业流失人人员高达660。南南京某厂779级电大大班毕业226人,现现只剩1人人,80级级电大班毕毕业26人人只剩8人人。82级级毕业200人现在一一个不剩全全部走光。高高技术人才才流失更为为严重,据据了解,江江苏省第一一批从事“863”计划的年年轻科技人人才,如今今已所剩无无几,出国国的出国,去去外企的去去外企。现现在几乎每每家高科技技乡镇企业业都有大量量的人
22、员流流失。例如如,用友财财务软件公公司其产品品占全国财财务软件市市场133,但该公公司每年有有8的人人才流走。总总经理王文文京称,近近一两年来来,每年都都有7000多人应聘聘,但高水水平者明显显减少。中中软总公司司每年也要要流走200名左右技技术骨干。一一些高级管管理人员、骨骨干销售人人员以及核核心技术人人员的外流流,带走了了乡镇企业业的核心商商业秘密,包包括客户、贷贷款关系及及其乡镇企企业赖以生生存的技术术等,给乡乡镇企业造造成了巨大大损失。有有许多人才才流向外企企、私企。据据估计,近近年来外资资乡镇企业业、私营乡乡镇企业的的中高级技技术、管理理人员和技技工有700以上来来自国有乡乡镇企业。
23、外外资乡镇企企业每年还还要从中关关村挖走近近200名名人才,其其中大部分分是在国内内乡镇企业业经过长期期培养有丰丰富经验的的高级技术术或管理人人才。1996年年国家科委委对1888个高新技技术项目承承担单位调调查,结果果发现有人人员流失的的单位有1147个,占占7822,且流流出人员大大于流入人人员的单位位有96个个,占6553;从年龄结结构看,335岁以下下成员共55532人人,流出11135人人,占2005;35岁至至45岁的的成员流出出比例最小小,只占流流出人员的的1233;从职职称看,在在流出人员员中,具有有高级职称称的占7446,在在流入人员员中,主要要是具有中中、初级职职称者,分分
24、别占3551和和3455;从学学位看,在在流出人员员中,具有有硕土及硕硕土以上学学位的占554655,具有有学土学位位的占2994;从人员流流向看,近近一半流向向国外,占占4666,其次次,流向三三资乡镇企企业,占1109,流向乡乡镇企业的的最少,只只有099。其中中博土流向向国外的比比例最大,占占74。33,硕士士占59.8,博博士后占5538,高含量量人力资源源的大量流流失,对乡乡镇企业的的可持续发发展无疑是是雪上加霜霜。(四)、乡乡镇企业人人力资源短短缺和乡镇镇企业人力力资源浪费费的现象并并重江苏省乡镇镇企业普遍遍存在人力力资源短缺缺,尤其缺缺乏高含量量的人力资资源,许多多乡镇企业业将出
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