hk曾庆学薪酬管理12982.docx
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1、 薪酬管理 -曾庆学学1:岗位评评估的原理理与原则3(一)岗位位评估的原原理3(二)岗位位评估的原原则42:岗位评评估的方法法大全51.岗位参参照法52.岗位排排列法63.岗位分分类法64.因素比比较法65.因素计计点/评分法76.海氏(Haay Grroup)三三要素评估估法77.美世(Meercerr)国际职职位评估法法93:薪酬设设计的重要要性与基本本命题100(一)薪酬酬的概念与与构成100(二)薪酬酬分配的根根本目的和和重要性111(三)薪酬酬分配的四四个基本命命题124:薪酬设设计的原则则和主要考考虑的因素素12(一)薪酬酬设计的原原则121.战略导导向原则1132.经济性性原则1
2、333.体现员员工价值原原则134.激励作作用原则1135.相对公公平(内部部一致性)原原则146.外部竞竞争性原则则14(二)薪酬酬设计必须须考虑的因因素141.战略与与发展阶段段因素1442.文化因因素153.市场竞竞争因素1154.价值因因素165:薪酬设设计的策略略选择1661.薪酬水水平策略1162.薪酬结结构策略117三种薪酬模模式的比较较表186:典型的的薪酬体系系和现代薪薪酬管理发发展的趋势势18一、典型的的薪酬体系系18(一)职务务工资制118(二)职能能工资制119(三)绩效效工资制119(四)经理理人员薪酬酬设计:年年薪制200二、现代薪薪酬管理发发展的趋势势20(一)全
3、面面薪酬制度度21(二)薪酬酬与绩效挂挂钩21(三)宽带带型薪酬结结构21(四)雇员员激励长期期化、薪酬酬股权化221(五)重视视薪酬与团团队的关系系21(六)薪酬酬制度的透透明化222(七)有弹弹性、可选选择的福利利制度222(八)薪酬酬信息日益益得到重视视227:布朗德德薪酬管理理咨询体系系简介233(一)布朗朗德战略导导向的薪酬酬管理体系系23(二)布朗朗德薪酬设设计价值因素素分析四叶叶模型244(三)布朗朗德战略导导向的结构构化薪酬设设计体系225(四)布朗朗德战略导导向的结构构化薪酬设设计流程2261:岗位评评估的原理理与原则(一)岗位位评估的原原理岗位评估(岗岗位评价),又又称职位
4、评评估或岗位位测评,是是在岗位分分析的基础础上,对岗岗位的责任任大小、工工作强度、所所需资格条条件等特性性进行评价价,以确定定岗位相对对价值的过过程。它有有三大特点点:一是“对对岗不对人人”,即岗岗位评价的的对象是企企业中客观观存在的岗岗位,而不不是任职者者;第二、岗岗位评价衡衡量的是岗岗位的相对对价值,而而不是绝对对价值。岗岗位评价是是根据预先先规定的衡衡量标准,对对岗位的主主要影响指指标逐一进进行测定、评评比、估价价,由此得得出各个岗岗位的量值值,使岗位位之间有对对比的基础础;第三、岗岗位评价是是先对性质质相同的岗岗位进行评评判,然后后根据评定定结果再划划分出不同同的等级。在一个企业业中,
5、岗位位名称很多多,人们常常常需要确确定一个岗岗位的价值值,比如想想知道一个个财务人员员与一名营营销人员相相比,究竟竟谁对企业业的价值更更大,谁应应该获得更更好的报酬酬。为了协协调各类岗岗位之间的的关系,进进行科学规规范的管理理,就必须须进行岗位位评价,使使岗位级别别明确。通通过评价,可可以明确各各个岗位的的门类、系系统、等级级的高低,使使工作性质质、工作职职责一致,把把工作上所所需资格条条件相当的的岗位都归归于同一等等级,这样样就能保证证企业对员员工进行招招聘、考核核、晋升、奖奖惩等管理理时,具有有统一尺度度和标准。同时,岗位位评估还可可以使员工工与员工之之间、管理理者与员工工之间对报报酬的看
6、法法趋于一致致和满意,各各类工作与与企业对应应的报酬相相适应,使使企业内部部建立一些些连续的等等级,从而而使员工明明确自己的的职业发展展和晋升途途径,便于于员工理解解企业的价价值标准,引引导员工朝朝更高的效效率发展。另外,岗位位评估是岗岗位工资的的重要基础础,可以更更好地体现现同工同酬酬和按劳分分配的原则则。虽然有有人认为网网络时代的的企业组织织变化越来来越快,企企业内部的的组织结构构、岗位构构成也在不不断发生变变化,所以以认为岗位位评价和以以岗位为基基础的付酬酬方式不合合时宜,应应代之以技技能为基础础的付酬方方式、以能能力为基础础的付酬方方式或以绩绩效为基础础的付酬方方式。但从从实践看,目目
7、前最常见见的薪酬形形式仍然是是结构工资资制。它包包括基本工工资、岗位位工资、工工龄工资、学学历工资和和绩效工资资等。岗位位工资是其其中的重要要组成部分分,也是技技术难度最最大的部分分。因此,岗岗位评价依依然有它存存在的价值值,如果在在设计薪酬酬体系时,把把岗位评价价与技能评评价、绩效效评价有效效地结合使使用,就可可以取得更更好的效果果。(二)岗位位评估的原原则岗位评价必必须遵循以以下原则:系统原则 谓系统统,就是有有相互作用用和相互依依赖的若干干及有区别别又相互依依存的要素素构成的具具有特定功功能的有机机整体。其其中各个要要素也可以以构成子系系统,而子子系统本身身又从属于于一个更大大的系统。系
8、系统的基本本特征:整整体性、目目的性、相相关性、环环境适应性性、开放性性等。实用性原则则 岗位位评价还必必须从目前前企业生产产和管理的的实际出发发,选择能能促进企业业生产和管管理工作发发展的评级级因素。尤尤其要选择择目前企业业劳动管理理基础工作作需要的评评价因素,使使评价结果果能直接应应用于企业业劳动管理理实践中,特特别是企业业劳动组织织、工资、福福利、劳动动保护等基基础管理工工作,以提提高岗位评评价的应用用价值。标准化原则则 岗位位评价的标标准化就是是衡量劳动动者所耗费费的劳动的的大小的依依据以及岗岗位评价的的技术方法法和特定的的程序或形形式做出统统一规定,在在规定范围围内,作为为评价工作作
9、中共同遵遵守的准则则和依据。岗岗位评价的的标准化具具体表现在在评价指标标的统一性性、各评价价指标的统统一评价标标准、评价价技术方法法的统一规规定和数据据处理的统统一程序等等方面。能级对应原原则 管管理系统中中,各种管管理功能是是不相同的的。根据管管理的功能能把管理系系统分成级级别,把相相应的管理理内容和管管理者分配配到相应的的级别中去去,各占其其位,各显显其能,这这就是管理理的能级对对应原则。一一个岗位能能级的大小小,是由它它在组织中中的工作性性质、繁简简难易、责责任大小、任任务轻重等等因素所决决定的。功功能大的岗岗位,能级级就高。反反之就低。各各种岗位有有不同的能能级,人也也有各种不不同的才
10、能能。现代科科学化管理理必须使具具有相应才才能的人得得以处于相相应的能级级岗位,这这就叫做人人尽其才,各各尽所能。一般来说, 一个组织织或单位中中,管理能能级层次必必须具有稳稳定的组织织形态。稳稳定的管理理结构应是是正三角形形。对于任任何一个完完整的管理理系统而言言,管理三三角形一般般可分为四四个层次:决策层、管管理层、执执行层和操操作层。这这四个层次次不仅使命命不同,而而且标志着着4大能级级差异。同同时,不同同能级对应应有不同的的权力,物物质利益和和精神荣誉誉,而且这这种对应是是一种动态态的能级对对应。只有有这样,才才能获得最最佳的管理理效率和效效益。优化原则 所谓优化,就就是按照规规定的目
11、的的,在一定定的约束条条件下,寻寻求最佳方方案。上至至国家、民民族,下至至企业、个个人都要讲讲究最优化化发展。企企业在现有有的社会环环境中生存存,都会有有自己的发发展条件,只只要充分利利用各自的的条件发展展自己,每每个工作岗岗位,每个个人都会得得到应有的的最优化发发展,整个个企业也将将会得到最最佳的发展展。因此,优优化的原则则不但要体体现在岗位位评价各项项工作环节节上,还要要反映在岗岗位评价的的具体方法法和步骤上上,甚至落落实到每个个人身上。 2:岗位评评估的方法法大全常用的岗位位评估方法法有岗位参参照法、排排列法、分分类法、因因素比较法法和评分法法等。其中中分类法、排排列法属于于定性评估估,
12、岗位参参照法、评评分法和因因素比较法法属于定量量评估。除除此以外,这这里还简要要介绍两个个国际著名名的岗位评评估方法,即即海氏(HHay GGroupp)三要素素评估法和和美世(MMerceer)国际际职位评估估法(IPPE)。1.岗位参参照法岗位参照法法,顾名思思义就是用用已有工资资等级的岗岗位来对其其它岗位进进行评估。具具体的步骤骤是:成立岗位位评估小组组;评估小组组选出几个个具有代表表性、并且且容易评估估的岗位,对对这些岗位位有其它办办法进行岗岗位评估;如果企业业已经有评评估过的岗岗位,则直直接选出被被员工认同同价值的岗岗位即可;将、选出的岗岗位定为标标准岗位;评估小组组根据标准准岗位的
13、工工作职责和和任职资格格要求等信信息,将类类似的其它它岗位归类类到这些标标准岗位中中来;将每一组组中所有岗岗位的岗位位价值设置置为本组标标准岗位价价值;在每组中中,根据每每个岗位与与标准岗位位的工作差差异,对这这些岗位的的岗位价值值进行调整整;最终确定定所有岗位位的岗位价价值。2.岗位排排列法岗位排列法法是有关人人员组成合合格的专门门机构,如如岗位评定定委员会;根据岗位位调查资料料或岗位说说明书做出出简洁的、易易于对比的的岗位描述述;确定评评定标准,对对各个岗位位打分;评评定结果汇汇总,计算算平均得分分,进而得得出个岗位位的综合相相对次序。这这种方法易易出现主观观倾向,应应通过培训训提高评价价
14、人员的价价值判断力力,或可通通过重复评评价三次取取平均值来来消除主观观误差。3.岗位分分类法分类法与岗岗位参照法法有些相象象,不同的的是,它没没有进行参参照的标准准岗位。它它是将企业业的所有岗岗位根据工工作内容、工工作职责、任任职资格等等方面的不不同要求,将将分不同的的类别,一一般可分为为管理工作作类、事务务工作类、技技术工作类类及营销工工作类等。然然后给每一一类确定一一个岗位价价值的范围围,并且对对同一类的的岗位进行行排列,从从而确定每每个岗位不不同的岗位位价值。4.因素比比较法因素比较法法不须关心心具体岗位位的岗位职职责和任职职资格,而而是将所有有的岗位的的内容抽象象若干个要要素。根据据每
15、个岗位位对这些要要素的要求求不同,而而得出岗位位价值。比比较科学的的做法是将将岗位内容容抽象成下下述五种因因素:智力力、技能、体体力、责任任及工作条条件。评估估小组首先先将各因素素区分成多多个不同的的等级,然然后再根据据岗位的内内容将不同同因素和不不同的等级级对应起来来,等级数数值的总和和就为该岗岗位的岗位位价值。因因素比较法法的步骤为为:成立岗位位评估小组组;确定岗位位评估所需需要的因素素,即智力力、技能、体体力、责任任和工作条条件;选出若干干具有广泛泛代表性的的标杆职位位或关键岗岗位;将各种标标杆岗位/职位按照照各因素对对各岗位的的要求和重重要性进行行依次排列列,形成标标杆岗位/职位分级级
16、表;将各种标标杆岗位/职位的现现行工资,按按前面所确确定的五项项标准进行行适当的分分配,编制制标杆岗位位/职位工工资表和因因素工资分分配尺度表表;将标杆岗岗位/职位位以外的各各岗位/职职位逐项与与建立起来来的标杆岗岗位工资表表和因素工工资分配尺尺度表进行行比较,一一个要素一一个要素地地进行判定定,找到最最类似的相相应标杆职职位,查出出相应的工工资,再将将各项因素素工资相加加,便得到到该岗位/职位的工工资。5.因素计计点/评分分法因素计点/评分法是是目前最流流行的岗位位评估方法法,国内比比较知名的的咨询公司司,如和君君创业、北北大纵横等等在进行咨咨询时都采采用此方法法进行岗位位评估。因因素计点/
17、评分法要要求组建评评价机构后后,首先确确定影响所所有岗位的的共有因素素,并将这这些因素分分级、定义义和配点(分分),以建建立评价标标准。之后后依据评价价标准,对对所有的岗岗位进行评评价并汇总总每一岗位位的总点数数(分数)。最最后,将岗岗位评价点点数转化为为货币数量量,即岗位位工资率或或工资标准准。这种方方法可避免免一定的主主观随意性性,但操作作起来较繁繁琐。北大纵横的的岗位评估估方法就将将评价因素素分为四个个维度,即即责任、知知识技能、努努力程度和和工作环境境,并将每每一纬度分分为若干因因素,共有有大约399个评价因因素,然后后对每一岗岗位按事先先设定的标标准进行打打分,最后后得出岗位位评估的
18、结结果。6.海氏(HHay GGroupp)三要素素评估法海氏三要素素评估法是是国际上使使用最广泛泛的一种岗岗位评估方方法。据统统计,世界界500强强的企业中中有1/33以上的企企业岗位评评估时都采采用了海氏氏三要素评评估法。它它通过三个个方面对岗岗位的价值值进行评估估,并且通通过较为正正确的分值值计算确定定岗位的等等级。“三三要素评估估法”所指指的三个要要素如下图图所示:为什么用这这三个要素素来评估一一个岗位是是科学的呢呢?该评估估法认为,一一个岗位之之所以能够够存在的理理由是必须须承担一定定的责任,即即该岗位的的产出。那那么通过投投入什么才才能有相应应的产出呢呢?即担任任该岗位人人员的知识
19、识和技能。那那么具备一一定“知能能” 的员员工通过什什么方式来来取得产出出呢?是通通过在岗位位中解决所所面对的问问题,即投投入“知能能”通过“解解决问题”这这一生产过过程,来获获得最终的的产出“应应负责任”,如如下图所示示:海氏评估法法对所评估估的岗位按按照以上三三个要素及及相应的标标准进行评评估打分,得得出每个岗岗位评估分分,即岗位位评估分=知能得分分+解决问问题得分+应负责任任得分。其其中知能得得分和应负负责任评估估分和最后后得分都是是绝对分,而而解决问题题的评估分分是相对分分(百分值值),经过过调整后为为最后得分分后才是绝绝对分。利用海氏评评估法在评评估三种主主要付酬因因素方面不不同的分
20、数数时,还必必须考虑各各岗位的“形形状构成”,以以确定该因因素的权重重,进而据据此计算出出各岗位相相对价值的的总分,完完成岗位评评价活动。所所谓职务的的“形状”主主要取决于于知能和解解决问题的的能力两因因素相对于于岗位责任任这一因素素的影响力力的对比与与分配。从这个角度度去观察,企企业中的岗岗位可分为为三种类型型:“上山”型型。此岗位位的责任比比知能与解解决问题的的能力重要要。如公司司总裁、销销售经理、负负责生产的的干部等。“平路”型型。知能和和解决问题题能力在此此类职务中中与责任并并重,平分分秋色。如如会计、人人事等职能能干部。 “下山山”型。此此类岗位的的职责不及及职能与解解决问题能能力重
21、要。 如科研开开发、市场场分析干部部等。通常要由职职务薪酬设设计专家分分析各类岗岗位的形状状构成,并并据此给知知能、解决决问题的能能力这两因因素与责任任因素各自自分配不同同的权重,即即分别向前前两者与后后者指派代代表其重要要性的一个个百分数,两两个百分数数之和应恰恰为1000。举一个简单单的例子:比如有一一个企业某某个岗位的的知能得分分为9411分,解决决问题得分分为71%,应负责责任得分为为10044分。而这这个岗位解解决问题能能力和责任任权重为440%和660%,那那么这个岗岗位的最终终评估得分分为12669分。当然,海氏氏评估法还还涉及到每每个因素的的评估标准准和程序,以以及评估结结果的
22、处理理和形成一一个公司的的岗位等级级体系等,这这里不再做做详细介绍绍。7.美世(MMerceer)国际际职位评估估法职位(岗位位)评估是是通过“因因素提取”并并给予评分分的职位价价值测量工工具。它并并不是什么么新鲜的概概念,早在在上世纪770、800年代,职职位评估风风靡欧美,成成为内部人人力资源管管理的基础础工具。调调研结果表表明,当时时美国有770%以上上的企业使使用职位评评估系统来来帮助搭建建职位系统统以及作为为薪酬给付付的依据。但但是当美国国逐渐将人人力资源管管理重点从从“职位”挪挪到“绩效效”以后,作作为总部在在美国的全全球最大的的人力资源源管理咨询询公司美世咨询询公司却始始终没有抛
23、抛弃这个工工具,而是是将其进一一步开发,使使其适合全全球性,尤尤其是欧洲洲和亚洲国国家的企业业使用。22000年年美世咨询询公司兼并并了全球另另一个专业业人力资源源管理咨询询公司CRRG(国际际资源管理理咨询集团团,Corrporaate RResouurcess Grooup)后后,将其评评估工具升升级到第三三版,成为为目前市场场上最为简简便、适用用的评估工工具国国际职位评评估系统(IIPE,IInterrnatiionall Possitioon Evvaluaationn),它不不但可以比比较全球不不同行业不不同规模的的企业,还还适用于大大型集团企企业中各个个分子公司司的职位比比较。这套
24、职位评评估系统共共有4个因因素,100个纬度,1104个级级别,总分分12255分。评估估的结果可可以分成448个级别别。其中这这套评估系系统的4个个因素是指指:影响(IImpacct)、沟沟通(Coommunnicattion)、创创新(Innnovaationn)和知识识(Knoowleddge)。这这是在原先先这个系统统第二版77个评估因因素的基础础上经过大大量科学提提炼简化的的结果。在在100多多位美世人人力资源首首席咨询顾顾问和众多多企业人力力资源资深深从业者的的共同研究究中证明,事事实上真正正相互之间间不存在相相关性的因因素只有两两个影影响和知识识。但为了了减少评估估过程由于于主观
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