品质管理制度大全21980.docx
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1、品质管理制制度A 品质检检验制度B 品质控控制制度C 品质保保证制度D 全员参参与活动 品质抽样办办法1 总则1 1制定定目的为节省检验验成本,有有效管制原原物料、产产成品之品品质,特制制定本办法法。1 2适用用范围本公司品管管单位执行行各种抽样样检验作业业,悉依本本办法执行行。1 3权责责单位(1) 品管管部负责本本办法制定定、修改、废废止之起草草工作。(2) 总经经理负责本本办法制定定、修改、废废止之核准准。2 作业规规定21抽样样计划本公司品质质检验之抽抽样计划采采用GB22828(等等同MILL-STDD-1055D)单次次抽样,一一般检验III级水准准及特殊检检验S-22水准。22检
2、验验原则(1) 本公公司品质检检验之抽样样计划采用用特别规定定,均使用用单次正常常检验方式式。(2) 检验验方式如需需调整,应应由品管部部经理(含含)以上之之人员批准准方可变更更。23检验验方式转换换说明2311转换核准准程序(1) 由品品管部提出出加严、放放宽或恢复复正常检验验之申请,经经品管部经经理(含)以以上人员批批准。(2) 由交交验单位提提出放宽或或恢复正常常检验之申申请,经品品管部经理理(含)以以上人员批批准。(3) 由品品管部经理理(含)以以上人员指指示对某些些检验采用用加严、放放宽或恢复复正常检验验方式,由由品管部实实施。2322由正常检检验转换为为加严检验验的条件在正常检验验
3、过程中,连连续检验十十批(不包包括两次交交验复检批批)中,有有五批以上上被判定不不合格(拒拒收)时,品品管部可以以申请改用用加严检验验。2333由加严检检验转换为为正常检验验的条件在加严检验验过程中,连连续检验十十批均判定定合格(允允收)时,品品管部可以以改用正常常检验方式式。2344由正常检检验转换为为放宽检验验的条件在正常检验验过程中,连连续检验十十批均判定定合格(允允许),且且在所抽取取之样本中中,无主要要缺陷(MMA)及致致命缺陷(CCR)时,品品管部或交交验单位可可以提出放放宽检验的的申请。2355由放宽检检验转换为为正常检验验的条件在放宽检验验过程中,只只要有一批批被判定不不合格(
4、拒拒收)时,品品管人员应应报请品管管部经理恢恢复正常检检验方式。24全数数检验时机机有下列情形形时,经品品管部经理理(含)以以上人员核核准,应采采用全数检检验:(1) 交验验物料(成成品)有致致命缺陷(CCR)时。(2) 有安安全上缺陷陷或隐患之之品质问题题时。(3) 入库库检验及加加工过程中中不良甚多多时。(4) 品质质极不稳定定的。(5) 其他他状况有必必要实施全全数检验时时。3 附件附件HHA01-1样本本代码表附件HHA01-2抽样样表 进料检验规规定1 总则1 1制定定目的本公司为管管制采购物物料、委外外加工物料料品质,使使其符合设设计规格及及允收品质质水准,特特制定本规规定。1 2
5、适用用范围凡本公司采采购物料、委委外加工物物料或本公公司自制之之零部件均均适用本规规定。1 3权责责单位(1) 品管管部负责本本规定制定定、修改、废废止之起草草工作。(2) 总经经理负责规规定制定、修修改、废止止之核准。2 检验规规定21抽样样计划依据GB22828(等等同MILL-STDD-1055D)单次次抽样计划划。2 2品质质特性品质特性分分为一般特特性与特殊殊特性2211一般特性性符合下列条条件之一者者,属一般般特性:(1) 检验验工作容易易者,如外外观特性。(2) 品质质特性对产产品品质有有直接而重重要之影响响者,如电电气性能。(3) 品质质特性变异异大者。2222特殊特性性符合下
6、列条条件之一者者,属特殊殊特性:(1) 检验验工作复杂杂、费时,或或费用高者者。(2) 品质质特性可由由其他特性性之检验参参考判断者者。(3) 品质质特性变异异小者。(4) 破坏坏性之试验验。23检验验水准(1) 一般般特性采用用GB28828正常常单次抽样样一般III级水准。(2) 特殊殊特性采用用GB28828正常常单次抽样样特殊S-2水准。24缺陷陷等级抽样检验中中发现之不不符合品质质标准之瑕瑕疵,称为为缺陷,其其等级有下下列三种:(1) 致命命缺陷(CCR)能或可能危危害制品的的使用者、携携带者的生生命或财产产安全之缺缺陷,称为为致命缺陷陷,又称严严重缺陷,用用CR表示示。(2) 主要
7、要缺陷(MMA)不能达成制制品的使用用目的之缺缺陷,称为为主要缺陷陷,或重缺缺陷,用MMA表示。(3) 次要要缺陷(MMI)并不影响制制品使用目目的之缺陷陷,称为次次要缺陷,或或轻微缺陷陷,用MII表示。25允收收水准(AAQL)2511AQL定定义AQL即AAccepptablle Quualitty Leeval,是可以接接收的品质质不良比率率的上限,也也称为允许许接收品质质水准,简简称允收水水准。2522允收水准准本公司对进进料检验时时各缺陷等等级之进料料允收水准准为:(1) CRR缺陷,AAQL=00。(2) MAA缺陷,AAQL=11.0%。(3) MII缺陷,AAQL=22.5%。
8、进料允收水水准应严于于或等同于于客户对成成品的允收收水准,因因此,如客客房户对成成品的允收收水准严于于上述标准准时,应以以客户标准准为依据。26检验验依据2611电气零件件依据下列一一项或多项项:(1) 零件件规格书。(2) 零件件确认报告告书。(3) 有关关检验规范范。(4) 国际际、国家标标准。(5) 比照照认可样品品。2622外观、结结构及包装装材料依据下列一一项或多项项:(1) 技术术图纸。(2) 零件件确认报告告书。(3) 有关关检验规范范。(4) 国际际、国家标标准。(5) 比照照认可样品品。3 作业规定定31作业业程序(1) 供应应商交送物物料,经仓仓管人员点点收,核对对物料、规
9、规格、数量量相符后,予予以签收,再再交进料品品管单位(IIQC)验验收。(2) 品管管人员依抽抽样计划,予予以检验判判定,并将将其检验记记录填于进进货检验记记录表。(3) 品管管人员判定定合格(允允收)时,须须在物料外外包装之适适当位置贴贴着接收标标签,并加加注检验时时间及签名名,由仓管管人员与供供应商办理理入库手续续。(4) 品管管人员判定定不合格(拒拒收)之物物料,须填填写不合合格通知单单,交品品管主管审审核裁定。(5) 品管管主管核准准之不合格格(拒收)物物料,由品品管人员将将不合格格通知单一一联通过采采购通知供供应商处理理退货及改改善事宜,并并在物料外外包装上,贴贴着不合格格标签并签签
10、名。(6) 品管管单位判定定不合格之之物料,遇遇下列状况况可由供应应商或采购购向品管部部提出予以以特殊审核核或提出特特采申请:(A) 供应应商或采购购人员认定定判定有误误时。(B) 该该项物料生生产急需使使用时。(C) 该该项缺陷对对后续加工工、生产影影响甚微时时。(D) 其他他特殊状况况时。(7) 品管管部对供应应商或采购购之要求进进行复核,可可以作出如如下判定:(A) 由品品管单位重重新抽检。(B) 指定定某单位执执行全数检检验予以筛筛选。(C) 放宽宽标准特准准使用。(D) 经加加工后使用用。(E) 维持持不合格判判定。(8) 上款款规定之(CC)、(DD)判定属属特采(让让步接收)范范
11、畴,视同同合格产品品办理入库库,由品管管部贴着标标示并作后后续跟踪。(9) 供应应商对判定定不合格之之物料,须须于限期内内,配合本本公司之需需求予以必必要之处理理后,再次次送请品管管部重新验验收。(10) 进进料品管(IIQC)应应对每批物物料检验之之记录予以以保存,并并作为对供供应商评鉴鉴之考核依依据。32无法法检验之物物料本公司无法法检验之物物料成分以以及物料特特性,品管管部可作如如下处理:(1) 由供供应商提供供出厂检验验记录或品品质保证书书,本公司司视同合格格物料接收收。(2) 由本本公司委托托外部检验验机构进行行检验,费费用由供应应商承担或或依双方约约定分摊。(3) 视同同合格物料料
12、接收,所所导致之任任何损失或或影响由供供应商承担担。33其他他规定(1) IQQC应每日日、每周、每每月汇总进进料检验记记录,作成成日报、周周报、月报报。(2) IQQC日报、周周报、月报报除品管部部了解、自自存外,应应送采购部部了解,必必要时呈总总经理或分分管副总经经理了解。(3) 本公公司自制之之零部件参参照上述检检验规定进进行必要之之验收作业业。4 附附件附件HHA02-1进料料检验记录录附件HHA02-2不合合格通知单单附件HHA02-3进料料检验日报报表 制程管理规规定1 总则1 1制定定目的为加强品质质管制,使使产品于制制造加工过过程中的品品质能得到到有效的掌掌控,特制制定本规定定
13、。1 2适用用范围本公司制造造过程之品品质管制,除除另有规定定外,悉依依本规定执执行。1 3权现现单位(1) 品管管部负责本本规定制定定、修改、废废止之起草草工作。(2) 总经经理负责本本规定制定定、修改、废废止之核准准。2 管制规规定21管制制责任2211生技部生技部对制制程品质负负有下列管管制责任:(1) 制定定合理的工工艺流程、作作业标准书书。(2) 提供供完整的技技术资料、文文件。(3) 维护护、保养设设备与工装装,确保正正常动作。(4) 不定定期对作业业标准执行行与设备使使用进行核核查。(5) 会同同品管部处处理品质异异常问题。2122制造部制造部对制制程品质负负有下列管管制责任:(
14、1) 作业业人员应随随时自我查查对,检查查是否符合合作业规定定与品质标标准,即开开展自检工工作。(2) 下工工程(序)人人员有责任任对上工程程(序)人人员之作业业品质进行行查核、监监督,即开开展互检工工作。(3) 本公公司装配车车间应设立立全检站,由由专职人员员依规定之之检验规范范实施全检检工件,确确保产品的的重要品质质项目符合合标准,并并作不良记记录。(4) 制造造部各级干干部应随时时查核作业业品质状况况,对异常常进行及时时排除或协协助相关部部门排除。2133品管部品管部对制制程品质有有下列管制制责任:(1) 派员员(PQCC)依规定定之检验频频率与时机机,对每一一个工作站站进行逐一一查核、
15、指指导,纠正正作业动作作,即实施施制程巡检检。(2) 记录录、分析全全检站及巡巡检所发现现之不良品品,采取必必要之纠正正或防范措措施。(3) 及时时发现显在在或潜在之之品质异常常,并追踪踪处理结果果。2.1.44. PPQC工作作程序制程品质管管制人员,也也称PQCC(Proocesss Quaalityy Conntroll ),其其工作程序序规定如下下:(1) PQQC人员应应于下班前前了解次日日所负责之之制造单位位的生产计计划状况,以以提前准备备相关资料料。(2) 制造造单位生产产某一产品品前,PQQC人员应应事先了解解、查找以以下相关资资料:(A) 制造造命令。(B) 产品品用料明细细
16、表(BOOM)(C) 检验验用技术图图纸。(D) 检验验规范、检检验标准。(E) 工艺艺流程、作作业标准。(F) 品质质历史档案案。(G) 其他他相关文件件。(3) 制造造单位开始始生产时,PPQC人员员应协助制制造干部布布线,主要要协助如下下工作:(A) 工艺艺流程查核核。(B) 使用用物料、工工艺夹具查查核。(C) 使用用计量仪器器点检。(D) 作业业人员品质质标准指导导。(E) 首件件产品检查查。(4) 制造造单位生产产正常后,PPQC人员员应依规定定定时作巡巡检工作。巡巡检时间规规定如下:(A) 8:00。(B) 100:00。(C) 133:00。(D) 155:00。(E) 188
17、:00(加加班时)。或依一定的的批量(定定量)进行行检验。(5) PQQC巡检发发现不良,应应及时分析析不良原因因,并对作作业人员之之不合理动动作予以纠纠正。(6) PQQC对全检检站之不良良应及时协协同制造单单位干部或或专(兼)职职修护人员员进行处理理,分析原原因,并拟拟出对策。(7) 重大大的品质异异常,PQQC未能处处理时,应应开具制制程异常通通知书,经经其主管审审核后,通通知相关单单位处理。(8) 重大大品质异常常未能及时时排除,PPQC有责责任要求制制造单位停停线(机)处处理,制止止其继续制制造不良。(9) PQQC应及时时将巡检状状况记录于于制程巡巡检记录表表,每日日上交。23制程
18、程不良把握握2311不良区分分依不良品产产生之来源源区分如下下:(1) 作业业不良(A) 作业业失误。(B) 管理理不当。(C) 设备备问题。(D) 其他他因作业原原因所致之之不良。(2) 物料料原不良(A) 采购购物料中原原有不良混混入。(B) 上工工程之加工工不良混入入。(C) 其他他显见为上上工程或采采购物料所所致之不良良。(3) 设计计不良因设计不良良导致作业业中出现之之不良。2322不良率计计算方式(1) 制程程不良率 制制程不良率率 = (制程程不良数 / 生产产总数) 100% (2) 物料料不良率 物料不不良率 =(物料料不良数 / 物料料投入总数数 )100% 物料原原不良率
19、 =(物物料原不良良数 / 物料投入入总数)100% 物料作业不不良率 = (物物料作业不不良数 / 物料投投入总数)100% (3) 抽检检不良率(巡巡检过程) 抽抽检不良率率 = (抽检不不良数 /总抽检数数)100% 3 附件附件HHA03-1制程程巡检记录录表附件HHA03-2全检检站检验日日报表附件HHA03-3制程程异常通知知书 最终检验规规定1 总则1 1制定定目的本公司为加加强产品品品质管制,确确保各工程程间品质稳稳定,特制制定本规定定。1 2适用用范围本公司产品品加工过程程中,各工工程完工后后之制品或或成品需入入库时,适适用本规定定。1 3权责责单位(1) 品管管部负责本本规
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