某某集团未来五年人力资源战略规划106011.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.万科集团简介成立于19984年5月的万科企业业股份有限限公司,是是一个以房房地产为核核心业务的的企业,它是中国大大陆首批公公开上市的的企业之一一,截至2010年3月,万科科已先后进进入深圳、上上海、北京京、佛山等等三十多个个城市,是是中国目前前最大的专专业住宅开开发企业。2009年,万科科实现结算算面积6052万平方米米,结算收收入4832亿元;全全年累计销销售金额达达6342亿元,继2008年后蝉联联全球住宅宅企业销售售冠军。凭凭借公司治治理和道德德准则上
2、的的表现,万万科连续六六次获得“中国最受受尊敬企业业”称号,2008年入选华华尔街日报报 “中国十大大最受尊敬敬企业”。万科于19988年介入房房地产领域域,1992年正式确确定大众住住宅开发为为核心业务务,先后在在上海、北北京、天津津、深圳等等地推出大大规模的居居民住宅小小区,形成成了万科城市市花园系列品牌牌。凭借规规模优势,万万科引入国国外先进的的规划设计计理念和配套完善善,注重绿绿化、环境境和社区文文化的营造造,强调人人与人的亲亲情和沟通通,充分体体现人的价价值,项目目整体风格格更为成熟熟和细致。为了顺应郊郊区化住宅宅发展趋势势,1998年起,万万科又相继继在各地推推出了万科新城城系列。
3、深圳四四季花城、沈沈阳花园新新城等项目目,注重住住宅产业化化发展,融融入环保及及高科技的的含量,充充分显示了了成熟社区区的内涵魅魅力。 2003年年万科又先先后进入鞍鞍山、大连连、中山等等地,目前前万科业务务已经扩展展到16个大中城城市,凭借一贯贯的创新精精神及专业业开发优势势,公司树树立了住宅宅品牌,并并获得良好好的投资回回报。 经过多年积积累,万科科地产以其其准确的市市场定位、超超前的规划划设计以及及优质的物物业管理,在在业内树立立了良好的的品牌形象象。 近年来,随随着中国经经济的持续续发展,政政府政策的的不断支持持,各项法法规的逐步步完善,住住宅消费群群体的日益益成熟,中中国的住宅宅产业
4、日渐渐繁荣。面面临良好的的市场机遇遇,未来3年,万科科将以上海海、深圳、广广州、为核核心城市,选选择以上海海为龙头的的长江三角角洲地区和和广州为龙龙头的珠江江三角洲地地区进行区区域重点发发展,同时时集团还将将选择以沈沈阳为中心心的东北地地区,北京京、天津等等核心城市市和成都、武武汉等腹地地区域经济济中心城市市作为发展展目标,进进一步扩大大集团在各各地的市场场份额,实实现成为行行业领跑者者的目标。 万科认为,坚坚守价值底底线,拒绝绝利益诱惑惑,坚持以以专业能力力从市场获获取公平回回报,是万万科获得成成功的基石石。万科致致力于通过过规范、透透明的企业业文化和稳稳健、专注注的发展模模式,依靠靠根植于
5、企企业本原的的,对于生生命的尊重重和热爱,对对于个体价价值的理解解和珍惜与与“让建筑赞赞美生命”的理念以及及延拓着为为人们“造绿色房房子”的梦想,成为最受受客户、最最受投资者者、最受员员工欢迎,最最受社会尊尊重的企业业之一。万科集团未未来五年的的人力资源源规划一、万科集集团概括万科企业股股份有限公公司成立于于1984年5月,是目目前中国最最大的专业业住宅开发发企业。1988年万科进进入住宅行行业,1993年将大众众住宅开发发确定为公公司核心业业务,2006年业务覆覆盖到以珠珠三角、长长三角、环环渤海三大大城市经济济圈为重点点的二十多多个城市。经经过多年努努力,万科科逐渐确立立了在住宅宅行业的竞
6、竞争优势:“万科”成为行业业第一个全全国驰名商商标。 以理理念奠基、视视道德伦理理重于商业业利益,是是万科的最最大特色。万万科认为,坚坚守价值底底线、拒绝绝利益诱惑惑,坚持以以专业能力力从市场获获取公平回回报,致力力于规范、透透明的企业业文化建设设和稳健、专专注的发展展模式是万万科获得成成功的基石石。凭借公公司治理和和道德准则则上的表现现,万科载载誉不断。近年来,随随着中国经经济的持续续发展,政政府政策的的不断支持持,各项法法规的逐步步完善,住住宅消费群群体的日益益成熟,中中国的住宅宅产业日渐渐繁荣。面面临良好的的市场机遇遇,未来5年,凭借借一贯的创创新精神及及专业开发发优势的科科将以上海海、
7、深圳、广广州、为核核心城市,选选择以上海海为龙头的的长江三角角洲地区和和广州为龙龙头的珠江江三角洲地地区进行区区域重点发发展,同时时集团还将将选择以沈沈阳为中心心的东北地地区,北京京、天津等等核心城市市和成都、武武汉等腹地地区域经济济中心城市市作为发展展目标,进进一步扩大大集团在各各地的市场场份额,实实现成为行行业领跑者者的目标。二、万科的的人力资源源战略思想想1、1克拉拉文化万科一克拉拉文化所体体现的以人人为本的管管理思想逐逐步渗透到到日常的管管理工作中中,万科一一贯主张“健康丰盛盛的人生”,重视工工作与生活活的平衡;为员工提提供可持续续发展的空空间和机会会;倡导简简单人际关关系,致力力于营
8、造能能充分发挥挥员工才干干的工作氛氛围。通过过不断的探探索和努力力,万科建建立了一支支富有激情情、忠于职职守、精于于专业、勤勤于工作的的职业经理理团队,形形成了追求求创新、不不断进取、蓬蓬勃向上的的公司氛围围以及有自自我特色的的用人之道道。2、人才是是万科的资资本 (1)热忱投投入,出色色完成本职职工作的人人是公司最最宝贵的资资源。 (2)尊重人人,为优秀秀的人才创创造一个和和谐、富有有激情的环环境,是万万科成功的的首要因素素。 (3)万科尊尊重每一位位员工的个个性,尊重重员工的个个人意愿,尊尊重员工的的选择权利利;所有的的员工在人人格上人人人平等,在在发展机会会面前人人人平等;万万科提供良良
9、好的劳动动环境,营营造和谐的的工作氛围围,倡导简简单而真诚诚的人际关关系。 (4)持续续培养专业业化、富有有激情和创创造性的员工队伍,是是万科创立立和发展的的一项重要要使命。 (5)万科倡倡导“健康丰盛盛的人生”。工作不不仅仅是谋谋生的手段段,工作本本身应该能能够给我们们带来快乐乐和成就感感。在工作作之外,万万科鼓励所所有的员工工追求身心心的健康,追追求家庭的的和睦,追追求个人生生活内容的的极大丰富富。 (6)学习是是一种生活活方式。 3、培养可可持续发展展的职业经经理队伍 万科认为,职职业经理是是现代企业业生存、扩扩张所必需需的第四种种要素,即即人、财、物物等资源投投入基础上上的企业家家才能
10、。为为此,万科科于1998年就提出“职业经理理年”,对职业业经理进行行培训和开开发,以实实现职业经经理在万科科的可持续续发展,同同时推动整整个公司的的经营能力力和管理能能力的提高高。在管理理架构上,公公司致力于于规范化的的管理,通通过合理授授权等一系系列措施,为为将职业经经理的专业业素质直接接转化为生生产力创造造了广阔空空间,提供供了制度保保障。 万科充满满理想主义义色彩的企企业文化为为职业经理理人的培养养提供了一一个理想的的平台。万万科对人才才的基本要要求都是围围绕“职业经理”这一理念念展开的。所所谓“职业”的概念就就是“以此谋生生,精于此此业”,职业经经理人自然然就是要以以管理为生生,精于
11、管管理。从初初级管理层层到决策管管理层的全全部管理人人员组成公公司的职业业经理队伍伍,职业经经理承担了了公司的主主要管理任任务。 万科科的人力资资源管理模模式表明,职职业经理是是万科发展展的依托。 三、万科人人力资源战战略目标(1) 深深入分析企企业人力资资源面临的的内外部环环境,发现现问题和潜潜在的人员流失失风险,提提出应对措措施。(2) 合合理预测企企业中长期期人力资源源需求和供供给,规划划和控制各各部门人力力资源发展展规模,建立完善善的人力资资源管理体体系。(3) 规规划核心人人才职业生生涯发展,打打造企业核核心人才竞竞争优势,持续培养养专业化、富富有激情和和创造性的职业经经理队伍,加加
12、强对专业业性人才的的培养和引引进。(4) 规规划员工队队伍发展,提提高员工综综合素质,培培养最出色色的专业和和管理人才才,并为其提提供最好的的发展空间间和最富竞竞争力的薪薪酬待遇。(5) 提提出人力资资源管理政政策和制度度的改进建建议,提升升整体管理理水平,努力做中国国房地产行行业的领跑跑者。(6)改善善员工待遇遇,提高薪薪酬福利水水平,建立立有效的激激励和奖惩惩机制,提提高员工敬敬业度和工工作满意度度。四、万科未未来五年人人力资源需需求预测由于社会经经济的高速速发展,人人们对于住住宅的不同同种需求近近几年呈现现上升态势势,万科结结合市场和和企业发展展的因素,加加大了市场场的开发力力度,近几几
13、年的员工工数量呈现现上升态势势。从2006年的159114上升到2010年的189110人(详情情请见下表表)年度20062007200820092010员工人数1591441646441703441761441819002006年年到2010万科员工工数量点阵阵图:根据上表显显示信息,对对于万科未未来五年的的人员需求求做出以下下预测:通过分析过过去5年的员工工数量,运运用最小平平方法,求求方程:y=a+bx(yy代表每一一年的员工工人数,x=年数20000)根据公式:a=b=求得20111年人员需需求为187665人,2012年人员需需求为193440人,20113年人员需需求为199115
14、人,20114年人员需需求为204990人,2015年人员需需求为210665人。注:由于未未来的不确确定性,人人员需求数数量定位(预预测数字的的增减)100上下浮动动。五、万科的的部门体系系及人员招招聘在未来五年年,由于市市场投资环环境的变化化和企业的的发展,职职员可能需需要承受的的各方面压压力加大,为为了帮助员员工更好的的调节自己己,企业需需要设立员员工心理咨咨询协会等类似似部门,而而市场又是是不能完全全预测的,为为了规避不不必要的风风险获取更更大的利润润,企业可可能会成立立投资管理理部,企业业发展部等等类似部门门,新增部部门的人员员或多或少少的会得不不到满足。这些空缺的职位首先向集团内职
15、员提供,以此满足职员个性化的发展要求,鼓励职员流动到更能发挥自己能力的岗位,其次通过招聘等一系列工作来填补岗位的空缺。1、万科内内部人员流流动率职位层次人员流动概概率GZJY离职高层领导员员(G)0.950.05中层领导员员(Z)0.050.800.15基层领导员员(J)0.100.750.15员工(Y)0.100.700.20综合此表数数据我们可可以得出,在在任何一年年中,平均均95%的高层领领导人仍在在万科集团团,而5%的高层领领导人会退退出,同样样在任何一一年中,75%的基层领领导员会留留在原来的的岗位,10%的基层领领导人员会会晋升为中中层领导员员,15%的基层领领导员会离离职。根据据
16、这些数据据和目前的的岗位人数数,我们就就可以推算算出未来的的人员变动动(供给量量)状况,从而制定有效的招聘计划。412、各部门门人数以及及人员招聘聘相应部门在职员工人人数部门间员工工流动和招招聘数量HRBADEMCSPIO离职HRBADEMCSPIO预计需求人人数注:人力资资源部(H)、发展研研究部(R)、基建部(BB)、项目部(AA)、设计部(D)、工程管理理部(E)、市场营销销部(M)、客户服务务部(C)、销售服务务部(S)、心理咨询询协会(PP)、投资管理理部(I)、其他部部门(O)。根据上表分分析我们得得出相应的的空缺名额额,由人力资资源部审批批之后发布布相应的招招聘信息。六、万科人人
17、力资源规规划政策的的实施。1、员工招招聘:控制人员员规模,提提升人员质质量,加强强雇主品牌牌建设按项目开发发数量和进进度,合理理配置人员员,通过改改进工作模模式,提升升工作效率率,严格控控制人员规规模;加强强新进人员员质量控制制,在专业业能力基础础上更加重重视培养潜潜质和职业业态度;通通过专业外外包及劳务务派遣方式式,逐步优优化减少物物业地产服服务人员队队伍;加强强对于市场场人才状况况的了解,拓拓宽人才吸吸纳渠道,针针对性获取取高级人才才;加强在在市场及高高校中的雇雇主品牌建建设,以吸吸引更多的的优秀人才才。对与内部部空缺岗位位,在满足足内部流动动和晋升的的前提之下下开展招聘聘工作,在在员工招
18、聘聘方面需重重点考察个个人素质,或或者说是“softt skiills”(软性技能能),比如是是否诚信、有有责任心、有有激情、常常常保持好好奇心、具具备团队协协作精神等等,这些特特征需与万万科的核心心价值观一一致。2、培训与与文化策略略:加强战战略及文化化价值观宣宣导落地,建建立贴近业业务的培训训体系。对于新入职职的员工开开展新人入入职培训,由由公司所承认的专专业培训师师对新入职职人员进行行全方位的的培训,包包括公司的的企业文化化、核心价价值观、企企业宗旨等等各方面,以以便于新入入职员工能能够快速的的融入万科科。对于新新入职员工工,公司安排优优秀的老员员工对其进进行职场领领导,同时时加强公司司
19、战略的宣宣导,使员员工明确战战略导向,并并指导工作作;加强万万科企业文文化的固化化和提炼宣宣传,防止止规模扩张张对文化的的稀释;推推进价值观观的行动化化,在行动动中深化价价值观;建建立贴近业业务的培训训体系,推推进新方法法、新工艺艺、新工艺艺的实际应应用,提升升员工工作作能力和管管理效能;打造学习习型组织,提提升员工及及组织的学学习总结能能力,从而而加强优秀秀经验转化化,提升工工作能力。3、薪酬策策略:提高高基层薪酬酬吸引力,加加强绩优员员工保有和和激励。提升公司薪薪酬吸引力力,保持在在市场的7590分位线线;建立并并完善系统统全面的薪薪酬体系,适适应公司多多元化的人人才结构,起起到有针对对性
20、的激励励作用;依依据为卓越越加薪的方方针,持续续加强对绩绩优员工的的激励和保保有。倡导“健康丰盛盛的人生”,致力于于保持员工工、公司双双赢的关系系,在薪酬酬体系,实实行浮动的的薪酬体系系,结合地地区、职务务级别和绩绩效等多方方面因素进进行考核,在奖惩制制度方面,对公司具有巨大贡献的员工实行丰厚的奖励制度,对于企业员工,公司提供在职发展培训,对于优秀的员工,公司在给予奖励的同时优先考虑其晋升机会;同时企业可以根据每一年的公司收益,不断完善公司的薪酬福利制度,让绩效与市场化的薪酬相匹配最大力度地保留和激励员工;同时对于一些有潜力的员工,公司可以采取内部晋升的方式,从而最大力度地保留和激励员工。4、
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