总公司岗位职责管理制度汇编38361.docx
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1、公司机关各各部门岗位位职责汇编编华信中安(北北京)保安安服务有限限公司二0一二年年四月前 言 目 录第一章 总则5第二章 机构设置置5第三章 人员员编制7第四章 管理人员员职责及分分工8(一)总经经理岗位职职责与职权权8(二)常务务副总经理理岗位职责责与职权9(三)副总总经理岗位位职责与职职权10一、市场开开发部11(一)部门门职责11(二)市场场开发部经经理岗位职职责12(三)市场场开发部副副经理岗位位职责13(四)企宣宣岗位职责责14(五)市场场开发部秘秘书岗位职职责14二、人力资资源部15(一)部门门职责15(二)人力力资源部经经理岗位职职责17(三)招工工办主任岗岗位职责18(四)招工
2、工办秘书岗岗位职责19(五)人事事秘书岗位位职责19(六)社保保专员岗位位职责20(七)档案案管理岗位位职责21(八)薪酬酬秘书岗位位职责21三、保安管管理部22(一)部门门职责22(二)保安安管理部经经理岗位职职责24(三)保安安管理部政政委岗位职职责25(四)保安安管理部副副经理岗位位职责26(五)保安安管理部秘秘书岗位职职责27四、大型活活动部27(一)部门门职责27(二)大型型活动部经经理岗位职职责29(三)特勤勤大队队长长岗位职责责30五、项目经经营部31(一)部门门职责31(二)项目目经营部经经理岗位职职责32(三)项目目经营部副副经理岗位位职责33(四)项目目经营部主主管岗位职职
3、责34六、信息与与技术部34(一)部门门职责34(二)网络络信息主管管岗位职责责35(三)技防防主管岗位位职责36七、行政办办公室37(一)部门门职责37(二)行政政办公室主主任岗位职职责38(三)董事事长助理岗岗位职责39(四)车务务主管岗位位职责39(五)前台台秘书岗位位职责40(六)总办办安全员岗岗位职责40(七)厨师师岗位职责责40(八)保洁洁岗位职责责41八、工会41(一)工会会职责41(二)工会会主席岗位位职责42(三)工会会主席工作作内容42九、计划财财务部44(一)、计计划财务部部经理工作作岗位职责责44(二)、会会计工作岗岗位职责45(三)、出出纳工作岗岗位职责46十、品控与
4、与培训部47(一)品质质控制与培培训部经理理职责48(二)纠察察队长职责责49(三)培训训教官职责责50机构设置及及人员编制制管理制度度(试行)第一章 总则第一条:为为实施规范范化管理,使使公司各职职能部门责责权分明,高高效协调,根根据保安安服务管理理条例、保安服服务操作规规程和公公司章程,制制定本规定定。第二条:本本规定只涉涉及公司管理机机构和职位位。 第第二章 机构设置置第三条:公公司实行分工责任制,在董事事会的领导导下,公司司由常务副副总经理负负责,实行行经理办公公会集体责责任制。第四条:公公司机构设设置分为:市场开发发部、人力资资源部、保保安管理部部、培训品控部、大型活活动部、项项目经
5、营部、技技术防范部部、计划财务部部、行政办公公室、法务务部。第五条:为为加强公司司各种组织的建设,公公司于20010年44月26日日成立华信信中安工会会,隶属于于丰台区卢卢沟桥街道道办事处工工会委员会会;建立党党总支(党支部部)、团支支部,接受受丰台区卢卢沟桥街道道机关工委的领导。第六条:公公司组织系系统分为:董事长、常常务副总经经理、副总总经理、部部门经理(主任)、副经理理、主管、职员员共7级。保安管理部部下设4级保安干干部(分别别为项目经经理、队长长、副队长长、班长)。37华信中安(北北京)保安安服务有限限公司组织织机构图培训部纠察队保安管理部分公司技术防范部法务部市场开发副总经理保蕊市场
6、开发部行政办公室工会主席、董事长助理张靓常务副总经理林永强张靓大型活动部人事管理部招工办公室运营管理副总经理邢鹏人力资源部品控培训部人力资源副总经理舒立成事业管理部计划财务部董事长兼总经理殷卫宏海外事业部第三章 人员员编制第七条:公公司领导层层编制7人:董事长兼兼总经理1人;常务副总经经理1人,负责公公司日常行行政、运营营管理,分分管分公司司、事业管管理部、技技术防范部部;运营管理理副总经理理1人,分分管保安管管理部和大大型活动部部;人力资资源副总经经理1人,分分管人力资资源部、品品质控制与与培训部;市场开发发副总经理理1人,分分管市场开开发部、行行政办公室室和法务部部;计划财务务部经理11人
7、;工会会主席1人人;工会副主主席和党总总支 (支支部)书记记由常务副副总经理兼兼任。第八条:各各部门编制制共计500人,因工工作原因可可适当调整整编制:市场开发部部3人:经经理1人,副副经理1人人,主管1人。行政办公室室8人:主主任1人,董董事长助理理1人,车车务主管兼兼董事长司司机1人,企企业宣传1人,前前台秘书11人、保洁洁员1人,夜夜班安全员员1人、厨厨师1人。人力资源部部9人:下下设两个处处室,分别别为人事管管理办公室室和招工办办公室,设设经理1人人,副经理理1人,人人事管理办办公室主任任由副经理理兼任,设设人事管理理秘书1人人,档案管管理秘书11人,劳资资秘书1人人,保险秘秘书1人。
8、招招工办公室室设主任11人,接待待秘书1人人,业务秘秘书1名;设在北京京及其它城城市招工办办公室(人人力资源分分公司)的的人员编制制按实际情情况另行确确定。品质控制与与培训部44人:经理理1人,培培训部1人,纠察察队2人。保安管理部部9人:经经理1人,政政委1人,副副经理5人人,后勤主主管1人,秘秘书1人。大型活动部部2人:经经理1人,特特勤大队大大队长1人人。项目经营部部4人:经经理1人,副副经理2人人,主管11人。技术防范部部2人:技技防主管11人,网络络主管1人人。计划财务部部4人:经经理1人,会会计1人,出出纳1人,库库房管理员员1人。海外事业部部5人:调调度中心主主任1名,业业务经理
9、11人,办公公室主任11人,培训训教官1人人,翻译兼兼秘书1人人。各驻国国外基地的的主任根据据情况设定定。第四章 管理人员员职责及分工第九条:公公司管理人人员职责及及分工(一)总经经理岗位职责与职权权l、依照法法律、法规规、公司章章程有关规规定,主持持公司经营营、管理工工作;组织织贯彻执行行保安服务务工作的法法规、政策策及规定;组织制定定、实施年年度经营计计划和工作作方案;对对公司的人人员管理、业业务管理和和发展建设设负全面责责任;2、组织制制定公司发发展规划及及阶段性、专专门性工作作计划,确确立工作目标标;3、组织制制定、修订订和批准公公司各项规规章制度;4、依据IISO9000122000
10、质质量管理体体系,批准准、发布质质量手册、程程序文件、管管理制度汇汇编。5、对各级级管理人员员的工作实实绩进行考考核,实施施奖惩;6、对公司司各部门的的工作进行行督促、检检查、协调调,确保队队伍管理、教教育训练、执执行勤务、后后勤保障等等各项任务务的完成;7、依照法法律有关规规定,代表表公司与客客户签订服服务合同;与保安人人员签订劳劳动合同;8、依法对对公司财务务进行管理理并对会计计工作和会会计资料的的真实性、完完整性负责责;9、对公司司各级管理理人员进行行法规和业务务教育;10、负责责处理公司司业务和队队伍管理中中发生的重重大问题,必必要时亲临临现场处置置;11、掌握握先进管理理技术和管管理
11、经验,提提高社会效效益和经济济效益。 总经经理职权 11、主持经经理办公会会; 22、对公司司各级管理理人员、职职工的工作岗岗位进行安安排调动,决决定公司副总经经理、部门门经理 (主任) 的聘任、奖惩、解聘聘;决定管管理人员、职员的招聘、解聘、开除; 33、决定保保安部经理理、副经理、中队队长的聘任任和解聘; 44、批准管管理人员、职员、保安员个人或集体奖励;批准保安员开除处理决定;5、按照财财务管理规规定,审查查决定奖励励基金、固固定资产购购置和各项项开支。(二)常务务副总经理理岗位职责与职权权 常常务副总经经理职责 11、对总经经理负责,协协助总经理理实施公司司全年经营营计划和经经营管理,
12、完完成全年各各项工作目目标;在总总经理不在在位时代行行总经理职职权; 22、熟悉和和掌握公司司情况,及及时向总经经理反映,提提出建议和和意见,当当好总经理理参谋和助助手; 33、具体抓抓好分管部部门的经营营、管理工工作,保证证公司经营营计划、工工作任务的的贯彻实施施;4、对分管管部门完成成公司确定定的任务进进行考核;5、搞好分分管部门员员工的思想想教育和业业务培训,督督促检查落落实公司规规章制度,对对分管部门门员工发生生违法违纪纪问题负主主要领导责责任。6、组织召召开各部门门协调会,部部署日常行行政、运营营管理工作作,安排各各部门执行行公司决定定指令,督督促各部门门完成公司司交办的各各项工作任
13、任务。 常常务副总经经理职权 11、主持分分管部门工工作例会; 22、根据公公司总体部部署安排,决决定分管工工作的具体体实施; 33、参加公公司经理办办公会,对对公司做出出的各项决决议有权提提出意见、建建议; 44、对公司司各级管理理人员、保保安干部的的聘任、解解聘有建议议权;5、受总经经理委托,代代表总经理理行使权力力。(三)副总总经理岗位位职责与职权权 副副总经理职职责 11、对总经经理负责,协协助总经理理实施公司司全年经营营计划和经经营管理,完完成全年各各项工作目目标; 22、熟悉和和掌握公司司情况,及及时向总经经理反映,提提出建议和和意见,当当好总经理理参谋和助助手; 33、具体抓抓好
14、分管部部门的经营营、管理工工作,保证证公司经营计计划、工作作任务的贯贯彻实施;4、对分管管部门完成成公司确定的的任务进行行考核;5、搞好分分管部门员员工的思想想教育和业业务培训,督督促检查落落实公司规规章制度,对对分管部门门员工发生生违法违纪纪问题负主主要领导责责任。 副副总经理职职权 11、主持分分管部门工工作例会; 22、根据公公司总体部部署安排,决决定分管工工作的具体体实施; 33、参加公公司经理办办公会,对对公司做出的的各项决议议有权提出出意见、建建议; 44、对公司司各级管理理人员、保保安干部的的聘任、解解聘有建议议权;5、受总经经理委托,代代表总经理理行使权力力。第十条:各各部门职
15、责责及分工一、市场开开发部(一)部门门职责根据公司战战略发展目目标,开拓拓保安服务务市场,承承揽各类保安服服务业务;保安服务务新产品的的研发及市市场推广。1、根据公公司年度工工作规划,制制定市场开开发计划;2、负责市市场调研、业业务预测、信信息反馈等等工作;对对公司在经经营运作、保保安队伍管管理、服务务质量、市市场需求等等方面开展展调研,为为公司决策策提供科学学依据; 33、利用各种种渠道及资资源,积极极开拓保安安服务市场场,设计、推推广保安服服务新产品品; 44、充分了解解客户单位位的保安服服务需求,制制定保安服服务方案;5、负责投投标书的制制作,竞标标谈判及项项目跟进;6、负责保保安服务合
16、合同 (协协议)的制制定、谈判、签签订、变更更、续签和和解除;处处理合同争争议、纠纷纷、违约、索索赔等事宜宜;7、协调各各部门做好好保安勤务务工作,负负责收取保保安服务费费和大型活活动勤务费费;8、建立客客户关系管管理档案,保保持与客户户的密切沟沟通,定期期走访客户户,听取客客户单位的的意见及建建议,并将将情况及时时反馈给相相关部门解解决,不断断改进服务务质量;9、建立文文件档案管管理制度,负负责合同、通通知、函件件、报表等等信息资料料的收发、传传阅、登记记、回复和和保管工作作;10、负责责公司网站站的设计、建建设、更新新、维护和和推广;11、负责责公司内部部刊物及宣宣传材料的的设计、编编辑、
17、校对对、印刷和和发放,收收集反馈意意见;12、负责责公司各种种活动的摄摄影、摄像像工作,制制作多媒体体资料,建建立电子档档案;13、严格格执行公司司质量管理理体系文件件的有关规规定及相关关记录的登登记和管理;14、完成成公司交办办的临时性性工作。 (二)市市场开发部部经理岗位职职责1、根据公公司年度发发展规划,开开拓保安服服务市场,负负责本部门门工作,向向主管副总总经理负责责; 22、编制年年度市场开开发目标,制制定公关广广告宣传计计划;3、制定部部门阶段性性业务计划划,组织、监监督各项工工作的准确确实施,加加强成本控控制;4、组织开开展公司在在经营管理理、保安服务质质量、市场场需求等方方面的
18、调研,为为公司决策策提供科学学依据; 55、充分利用用各种公共共关系、现现有客户和和网络推广广等渠道,开开拓保安服服务市场;6、洽谈客客户业务,接接待客户考考察,了解解客户需求求,协调职职能部门组组织制定保保安服务方方案;7、组织制制作投标书书,参与竞竞标谈判及及项目跟进进;8、负责保保安服务合合同的签订订、变更、续续签和解除除;处理合合同争议、纠纠纷、违约约、索赔等等事宜;9、协调各各部门做好好保安勤务务工作,协协调相关人人员收取保保安服务费费和大型活活动勤务费费;10、保持持与客户的的密切沟通通,定期走走访客户,听取客户单位的意见及建议,并将情况及时反馈给相关部门解决,不断改进服务质量;1
19、1、负责责部门日常常管理工作作,规范工工作流程,检检查工作落落实,协调调解决问题题,组织业业务知识和和工作技能能培训;12、督促促年度宣传传广告的实实施,检查查公司网站站的实时更更新,审查查印刷品的的设计及印印刷品质;13、落实实公司质量量管理体系系文件的要要求,督促促做好相关关文件的登登记和管理;14、完成成公司交办办的临时性性工作。(三)市场场开发部副副经理岗位位职责1、执行部部门经理的的工作指令令,并向其其负责和报报告工作,在在部门经理理不在位时时代理其职职权。2、协助部部门经理完完成公司部部署的工作作任务,坚坚决贯彻落落实公司各各项决议,当当好部门经经理的助手手;3、负责客客户来司考考
20、察接待,业业务洽谈,了了解客户需需求,制定定保安服务务方案,制制作投标书书,参与竞竞标谈判及及项目跟进进; 4、负责保保安服务合合同的制定定、谈判;5、建立客客户管理档档案,负责责保安服务务费的收取取,定期走走访客户,听取客户单位的意见及建议,并将情况及时反馈给相关部门解决,不断改进服务质量;6、负责部部门内部文文件的管理理,落实部部门工作流流程;7、完成领领导交办的的临时性工工作。(四)企宣宣岗位职责责1、执行部部门经理的的工作指令令,并向其其报告工作作;2、拟订公公司年度广广告宣传计计划,报公公司领导审审批后负责责具体实施施;3、与新闻闻媒体、广广告公司、设设计公司、印印刷公司、各各大网站
21、建建立良好合合作关系,充充分利用上上述平台做做好宣传推推广;4、负责公公司网站的的设计、建建设、更新新、维护和和推广,协协助信息与与技术部做做好系统安安全防范工工作,做好好数据备份份,保证安安全运行;5、负责公公司内部刊刊物及宣传传材料的设设计、编辑辑、校对、印印刷和发放放,收集反反馈意见,严严格控制费费用;6、负责公公司各种活活动的摄影影、摄像工工作,制作作多媒体资资料,建立立电子档案案;7、负责公公司经营活活动需要的的各种指示示牌、广告告牌、横幅幅、宣传品品、节庆布布置等美工工设计和制制作。8、随时深深入各驻勤勤单位,贴贴近队员生生活,记录录基层工作作和生活的的亮点、好好人好事,利利用网站
22、、报报刊做好宣宣传报道,做做好相关文文件材料的的登记和保保管;9、完成领领导交办的的临时性工工作。(五)市场场开发部秘秘书岗位职职责1、执行部部门经理的的工作指令令,并向其其报告工作作;2、协助部部门经理完完成公司部部署的工作作任务,当当好部门领领导的助手手;3、负责开开具发票申申请单,做做好保安服服务合同的的登记、复复印、存档档,实时更更新合同信信息;4、严格执执行公司质质量管理体体系文件的的有关规定定及相关记记录的登记记和管理;5、完成领领导交办的的临时性工工作。二、人力资资源部人力资源部部机构图:人力资源副经理人事部昌平招工办主任大兴招工办主任招工办主管招工办秘书人事秘书保险专员档案管理
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