新奥集团任职资格管理制度32025.docx

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1、新奥集团任任职资格管管理制度（第二稿）2003-2-188新奥集团任任职资格管管理制度(第二稿)1 总则1. 1目的通过建立任任职资格标标准为导向向的任职资资格管理体体系，一方方面为新奥奥员工开辟辟多重的职职业发展通通道，引导导员工自我我学习和自自我发展，逐逐步形成新新奥集团各各业务领域域的职业梯梯队，另一一方面在新新奥集团内内部形成动动态的员工工职业生涯涯发展机制制，促进员员工职业能能力持续增增强，提升升企业核心心竞争力。 为了确保保任职资格格管理体系系在新奥集集团顺利建建立并有效效运作，特特制订本制制度。1.2任职职资格管理理的原则(1)系统统设计:既既要系统考考虑并有效效处理任职职资格体

2、系系与企业战战略、人力力资源管理理其他功能能模块之间间的关系,又要深入入分析任职职资格体系系内部各个个部分之间间的相互关关系，确保保任职资格格体系结构构清晰、合合理。(2)简洁洁操作:要要充分考虑虑新奥管理理实际,尽尽量利用新新奥已有的的管理手段段和工具, 力求任任职资格管管理操作简简洁、方便便、有效,最大限度度地降低运运行成本。(3)不断断改进：任任职资格管管理体系要要随着业务务要求和企企业管理环环境的变化化不断优化化调整。1.3适用用范围 本制制度适用于于新奥集团团的全体员员工。2、组织保保障 2.1新奥奥集团任职职资格管理理组织结构构见附件一一。2.2职责责2.2.11新奥集团团任职资格

3、格管理委员员会职责新奥集团任任职资格管管理委员会会是新奥集集团任职资资格管理的的最高决策策机构，由由集团高层层及内外部部专家组成成，主要职职责有：(1) 明确新奥集集团任职资资格管理的的指导思想想和原则；(2) 任命各专业业集团任职职资格管理理委员会成成员和通用用职种专业业委员会成成员；(3) 审批任职资资格管理政政策和制度度；(4) 指导各专业业集团任职职资格管理理委员会工工作;(5) 审批集团通通用职种任任职资格标标准和评价价方法;(6) 审批集团通通用职种任任职资格评评价结果;(7) 对集团任职职资格管理理过程中的的特殊问题题进行决策策。2.2.22人本中心心职责人本中心是是新奥集团团任

4、职资格格管理委员员会的秘书书机构。人人本中心内内应设立专专门部门承承担任职资资格管理责责任。其主主要职责有有：(1) 制订新奥集集团任职资资格管理的的政策与制制度;(2) 建立并不断断优化新奥奥集团任职职资格管理理体系；(3) 组织和指导导集团总部部和各专业业集团的任任职资格管管理工作；(4) 受理集团总总部任职资资格及通用用职种任职职资格评价价结果的申申诉。2.2.33各专业集集团任职资资格管理委委员会 各专业集集团任职资资格管理委委员会是本本集团任职职资格管理理的最高决决策机构，由由本专业集集团高层及及内外部专专家组成。其其主要职责责有：(1) 审批本专业业集团任职职资格管理理政策和制制度

5、(2) 任命本专业业集团各职职种专业委委员会成员员;(3) 审批本专业业集团各职职种任职资资格标准和和评价方法法;(4) 审批本专业业集团各职职种任职资资格评价结结果;(5) 对本专业集集团任职资资格管理过过程中的特特殊问题进进行决策。2.2.44各职种专专业委员会会职责 每个职种种建立各自自的专业委委员会，各各专业委员员成员由相相应的任职职资格管理理委员会确确定。其主主要职责有有：(1) 负责本职种种任职资格格标准的开开发修订和和任职资格格评价方法法设计；(2) 审批本职种种的任职资资格评价结结果；(3) 组建本职种种任职资格格评价小组组,并指导导其工作； 2.2.55 各专业业集团人力力资

6、源部各专业集团团人力资源源部是其专专业集团任任职资格管管理委员会会的秘书机机构。 人人力资源内内部应设立立专门部门门承担任职职资格管理理责任，其其主要职责责有:(1)制订订本专业集集团任职资资格管理的的政策与细细则；(2)建立立并不断优优化本专业业集团任职职资格管理理体系；(3)组织织和指导本本专业集团团的任职资资格管理工工作；(4)受理理本专业集集团任职资资格评价结结果的申诉诉。3职种划分分3.1职种种划分的目目的职种的划分分目的是在在新奥集团团内部开辟辟多重员工工职业生涯涯发展通道道，明确员员工职业发发展前景与与目标，为为建立分层层分类的人人力资源管管理体系建建立基础。 3.2职种种划分的

7、原原则在充分考虑虑企业业务务运作模式式对各类人人员专业化化的要求的的基础上，按按任职者需需要的知识识、技能要要求以及工工作责任的的相似性进进行职位归归类，划分分出不同的的职种。3.3职种种划分的权权责通用职种、集集团特有职职种的划分分由人本中中心提出划划分方案，交交由集团任任职资格管管理委员会会审批；各各专业集团团特有职种种划分由本本专业集团团人力资源源部提出划划分方案，交交由本专业业集团任职职资格管理理委员会审审批，并报报人本中心心备案。3.4职种种划分的结结果 新奥集团所所有职种分分为通用职职种和特有有职种两类类，特有职职种包括集集团总部特特有职种、各各专业集团团特有职种种。4.任职资资格

8、标准4.1任职职资格标准准定义任职资格标标准衡量是是某一职种种专业人员员业务行为为能力的标标尺，它既既要反映该该职种专业业人员能力力成长的内内在规律，又又要满足企企业实际运运作的需要要。4.2任职职资格标准准的结构任职资格标标准由能力标准准和行为标标准两部分分组成。能力标准描描述的是每每个职种不不同级别的的员工应该该知道什么么，应该能能做什么，能能够做到什什么程度，它它包括专业业经验与成成果、必备备知识、专专业技能三三部分内容容。行为标准描描述的是每每个职种不不同级别员员工的业务务行为规范范，员工据据此开展工工作更容易易取得高绩绩效。4.3任职职资格标准准开发的原原则(1)基于于职种的原原则。

9、任职职资格标准准是针对每每一个职种种开发，而而不是针对对每一个职职位来开发发；而且企企业只需要要开发关键键职种的任任职资格标标准，并不不需要每一一个职种都都要开发任任职资格标标准。(2)现实实性和牵引引性相结合合。任职资资格标准不不能仅仅反反映目前员员工的能力力状况，要要着眼于本本职种未来来业务发展展的需要，借借鉴本行业业员工职业业发展的优优秀经验，使使得任职资资格标准具具有牵引性性。(3)关注注核心能力力的培育。任任职资格标标准主要关关注的是能能够支撑该该职种核心心业务的行行为能力要要素，不追追求面面俱俱到。(4)不断断优化改进进。任职资资格标准不不是一成不不变的，随随着业务的的发展、人人员

10、能力的的提高，任任职资格标标准要进行行不断的优优化和改进进。4.4任职职资格标准准开发的权权责各职种专业业委员会分分别成立任任职资格标标准开发小小组，承担担任职资格格标准开发发的具体工工作，在标标准开发的的过程中，人人本中心或或专业集团团人力资源源部提供技技术支持和和指导。任任职资格标标准开发出出来以后，提提交相应的的任职资格格管理委员员会审批。4.5任职职资格标准准的修订 人本中心心或各专业业集团人力力资源部收收集汇总任任职资格标标准的修订订意见，组组织各职种种专业委员员会定期（一一年）评估估任职资格格标准的适适应性，如如有修订的的必要，由由各职种专专业委员会会提出任职职资格标准准的修订方方

11、案，报相相应的任职职资格管理理委员会审审批。5.任职资资格评价任职资格评评价包括两两部分内容容：能力评评价和行为为评价。5.1能力力评价 任职资格能能力评价是是根据能力力标准的要要求确定员员工任职资资格等级的的过程。5.1.11能力评价价内容对应于能力力标准的三三个组成部部分，能力力评价包括括：必备知知识考核、专专业经验与与成果鉴定定、专业技技能评价。(1)必备备知识考核核实行学分分制。若员员工申请某某一任职资资格等级，必必须首先达达到该等级级的知识考考核积分要要求。知识识考核的相相关管理规规定由新奥奥集团培训训管理部门门负责制订订并组织实实施。(2)专业业经验与成成果的鉴定定：员工提提供本人

12、专专业经验与与成果方面面真实有效效的证据，由由任职资格格评价小组组在评价会会议上集体体鉴定。各各职种任职职资格评价价小组可以以制订本职职种专业经经验与成果果鉴定细则则，来确鉴鉴定的可操操作性。(3)专业业技能评价价：员工或或直接主管管提供专业业技能方面面真实有效效的证据，由由任职资格格评价小组组在评价会会议上集体体评价。各各职种任职职资格评价价小组可以以制订专业业能评价细细则，来确确保评价的的可操作性性。 5.1.22任职资格格评价小组组各职种任职职资格评价价小组由各各职种专业业委员会组组建，并报报相应的任任职资格管管理委员会会审批，小小组成员由由本业务领领域的中高高级主管及及业务专家家组成，

13、一一般35人，必要要时可以邀邀请外部专专家。原则则上，一个个职种组建建一个任职职资格评价价小组。5.2行为为评价 行行为评价是是对照行为为标准的要要求，检查查员工是否否按要求开开展工作的的过程。行行为评价的的目的是确确保员工工工作过程规规范有效。行为评价与与绩效考核核结合起来来，由员工工直接主管管评价，具具体做法由由绩效管理理制度规定定。员工绩绩效考核结结果就是行行为评价结结果，它是是员工任职职资格等级级调整的重重要条件之之一。5.3任职职资格评价价结果评审审与公布 5.3.11各职种不不同级别任任职资格等等级人数比比例由人本中心心或专业集集团人力资资源部组织织各职种专专业委员会会讨论确定定各

14、职种不不同级别任任职等级人人数比例,报相应任任职资格管管理委员会会审批。各职种不同同级别任职职资格等级级人数比例例要客观真真实反映本本职种不同同能力水平平员工的分分布状况。5.3.22任职资格格评价结果果公布人本中心或或专业集团团人力资源源部负责统统一公布任任职资格管管理委员会会审批过的的员工任职职资格等级级并记录归归档。6 任职资资格的定级级6.1确定定职种综合考虑新新员工的专专业知识与与经验背景景、个性特特点和企业业人力资源源需求，人人本中心或或各专业集集团人力资资源部引导导其确定自自己的职业业发展通道道。正式员工任任职资格的的初始进入入可依据职职种岗位对对应表（见见附件三）,确定员工工所

15、属的职职种。6.2新员员工定级新员工试用用期满，综综合考核BB以上，并并获得规定定的必备知知识考核学学分，即可可申请相应应级别的任任职资格定定级评价。任任职资格评评价通过以以后，获得得相应的任任职资格，据据此确定相相应的工资资等级。6.3正式式员工定级级正式员工获获得规定的的必备知识识考核学分分，综合考考核B以上，即即可申请相相应级别的的任职资格格定级评价价，任职资资格评价通通过以后，获获得相应的的任职资格格，据此确确定相应的的工资等级级。7 任职资资格调整7.1员工工所属职种种的变更7.1.11变更的原原则(1)组织织需要与个个人意愿相相结合的原原则(2)专业业继承性或或相似性原原则(3)稳

16、定定性原则7.1.22变更的条条件与程序序(1)由于于组织结构构调整或工工作需要，员员工职位发发生变化时时，人本中中心或专业业集团人力力资源部与与员工本人人沟通后，进进行职种变变更；(2)由于于个人意愿愿希望变更更职种时，由由员工本人人向人本中中心或专业业集团人力力资源部提提出申请，审审批通过后后可以进行行职种变更更；(3)由于于员工个性性等因素不不适应业务务要求，造造成员工业业绩经常达达不到要求求时，在与与员工本人人沟通后，由由直接主管管向人本中中心或专业业集团人力力资源部提提出申请，审审批通过后后可以进行行职种变更更； （44）其他人人事异动造造成的职种种变更，由由人本中心心或专业集集团人

17、力资资源部根据据具体情况况处理。7.2任职职资格等级级的调整7.2.11任职资格格等级调整整的周期与与条件(1)根据据任职资格格管理能升升能降的原原则，企业业每两年对已获获得任职资资格等级的的人员进行行任职资格格等级调整整（即保级级、升级或或降级评定定）。(2)判断断一个员工工保级、升升级还是降降级的依据据是过去两两年的业绩绩积分结果果。任职资资格资格等等级调整与与业绩效积积分要求之之间的关系系如下表77-1:表7-1任职资格等等级调整业绩积分要要求升级6分业绩绩积分保级4分业绩绩积分66分降级业绩积分4分年度综合绩绩效结果ABCDE业绩积分对对应分值432107.2.22任职资格格等级调整整

18、评价。(1)业绩绩考核积分分符合升级级要求的，可可以申请高高一级别任任职资格等等级评价。评评价通过则则任职资格格等级上调调，上调薪薪等。(2)业绩绩考核积分分符合保级级要求的，不不作任职资资格评价，任任职资格等等级不变。(3)业绩绩考核积分分符合降级级要求的，任任职资格等等级降一级级，下调薪薪等。薪等调整办办法由新奥奥集团薪酬酬管理制度度规定。7.2.33任职资格格等级晋升升资格取消消对企业重大大事故负有有直接责任任的员工，实实行“一票否决决制”，取消其其当期任职职资格等级级晋升资格格。具体操操作办法由由各职种专专业委员会会制订，报报相应任职职资格管理理委员会审审批。8 申诉员工对任职职资格评

19、价价结果、职职种变更结结果和任职职资格等级级调整结果果等有异议议时，可以以提出人本本中心或专专业集团人人力资源部部提出书面面申诉（申申诉表见附附件六）。人本中心或或专业集团团人力资源源部接到员员工申诉后后，15个个工作日之之内要给予予员工回复复申诉处理理意见。9 附则 9.1本制制度的最后后审批权与与废改权归归集团任职职资格管理理委员会，解解释权归人人本中心。9.2本制制度自 年 月 日实施施，试行期期为 个月。9.3各专专业集团任任职资格制制度可参照照本制度制制订。附件一新奥集团任职资格管理委员会成员企业人力资源部专业集团各职种专业委员会专业集团人力资源部集团总部各职种专业委员会专业集团任职资格管理委员会集团通用职种专业委员会新奥集团人本中心新奥集团任任职资格管管理组织结结构其他附件略略更多免费资资料,尽在在n