某矿泉水公司人事管理制度17773.docx

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1、人事管理制制度目录一招聘管管理制度31. 定岗定编内内招聘管理理31) 人才才需求32) 确认招聘途途径33) 寻找候选人人34) 初步筛选35) 面试准备36) 人事专员初初试37) 用人部门复复试38) 终试49) 录用通知410) 谢绝回复42. 增岗超编招招聘管理41) 人才需求42) 确认招聘途途径4二入职管管理制度41. 入职前准备备工作42. 员工报到当当天工作43. 员工试用期期沟通5三转正管管理制度51. 转正前155个工作日日5四岗位调调动管理制制度51. 跨单位之间间调动51) 调出单位审审批52) 调入单位审审批52. 跨部门之间间岗位调动动6五培训管管理制度61. 培

2、训计划制制定62. 培训实施施63. 培训档案管管理64. 培训训效果评估估6 5. 培训课程管管理76. 培训预算算及费用管管理7六离职管管理制度81. 员工提出离离职81) 离职申请82) 离职确认认93) 离职交接94) 离职结算算92. 公司辞退91) 辞退审批92) 辞退通知103) 离职交接接104) 离职结算105) 离职补偿10七特别调调薪管理制制度101. 调薪申请102. 用人部门门申请审核核103. 人事部申请请核查104. 申请评估估105. 申请呈报10八劳动合合同管理制制度101. 劳动合同签签订原则102. 劳动合同续续签111) 合同到期前前的沟通112) 合同

3、期满通通知113) 员工反馈确确认114) 合同签订115) 合同不续签签113. 劳动合同终终止114. 劳动合同终终止审批115. 员工的沟通通确认116. 合同终止通通知117. 离职手续办办理121 招聘管理制制度1. 定岗定编内内招聘管理理1) 人才需求u 人事专员在在收到用人人部门提交的的人力资资源需求表表后，需需进行前期期的初步核核查，即核核查该需要要人才是否否在年度定定岗定编预预算中；如如果不是，则则需告之用用人部门需需提交填写写人员增增岗超编申申请表并并按增岗超超编招聘流流程办理；u 如属于年度度定岗定编编范围内，则则人事专员员需与用人人部门沟通通确认招聘聘标准和要要求，交人

4、人力主管复核，人人力主管复核并并找人力经经理审批后后转给人事事专员。2) 确认招聘途途径根据所需招招聘岗位的的职位说说明书，初初步分析确确定合适的的招聘方式式。3) 寻找候选人人人事专员从从储备人才才库中搜索索对应的人人才资料，同同时选择适适当招聘渠渠道发布信信息和根据据职位要求求确定是否需要笔试试，如果需需要，确定定笔试内容容。4) 初步筛选人事专员对对简历进行行筛选，将将适合公司司的人才存存入鹰威威人才库，对对适合职位位的人才进进行沟通并并进一步筛筛选，选出出面谈候选选人并通知知应聘者面面谈，确定定面试时间间、地点、面面试人，提提醒带齐相相关证书、资资料。5) 面试准备应聘者在公公司前台处

5、处签到；前前台文员发发放应聘聘人员登记记表由应应聘者填写写。6) 面试由用人部门门、人力资资源和公司司相关领导导组成面试试组，重点点了解应聘聘者教育背背景、工作作背景、薪薪资希望、求求职愿望、仪仪容仪表、专业知识、工作能力、态度等是否与本职位相符，在面试评价表上填写面试评价。7) 录用通知对于合格的的应试人员员，由人事专员填填写好面面试评价表表有关内内容后交用用人部门负负责人签字字后交人力力主管，人力力主管复核并并报人力经经理和总经经理签字后后交人事专员。人事事专员，以以邮件方式式发送录录用通知书书给应聘聘者，做好好相关纪录录并群发邮邮件知会人人力部同事事和用人部部门领导。8) 谢绝回复对于终

6、试不不合格的应应试人员，人事专员需按终试储备人才录入面试储备人才库，添加面试纪录及评价。同时发送谢绝回复通知书给到不合格的应试人员。2. 增岗超编招招聘管理1) 人才需求人事专员在在收到用人人提交的人人员增岗超超编申请表表后，需需对于增编编岗位及人人数进行严严格的调查查（深入了了解部门现现有的工作作、人员配配置等），提提出简单岗岗位分析报报告，再交交人力主管管复核，人人力主管复核并并找人力经经理审批后后转给人事事专员。2) 确认招聘途途径人事专员根根据沟通和和岗位分析析的结果，制制订岗位位说明书，交交用人部门门确认并交交人力主管管，人力主管管审核并找找人力经理理审批后转转给人事专员。按按照审核

7、后后的岗位位说明书要要求寻找人人才，首先先考虑公司司内部调整整人才，没没有合适人人才时考虑虑对外招聘聘。注：接下来来的步骤与与定岗定编编内招聘流流程一致；2 入职管理制制度1. 入职前准备备工作1) 行政专员负负责安排好好办公座位位、录入指指纹；2) T专员负责责安排好电电脑并配置置网线接口口、申请工工作邮箱；2. 员工报到当当天工作1) 前台文员发发给新员工工办公用品品，并引领领新员工到到人力资源源部办理手手续；2) 人事专员需需对员工提提交的资料料进行严格格的审查，同同时对员工工的各类证证件留复印印件存档； u 新员工应提提供的资料料：个人相相片、学历历证书和资资格证书原原件、身份份证原件

8、、离离职证明原原件、体检检证明原件件；u 应提供给新新员工的公公司的资料料：工卡、劳劳动合同；3) 在办理完成成以上流程程后，由人人事专员向向新员工进进行公司制制度、架构构、人员配配置等情况况的介绍；负责将新新员工带领领交付给用用人部门；4) 培训专员将将入职培训训PPT发发到新员工工邮箱； 3. 员工试用期期沟通新员工入职职后的两个月内每每个月由人人事专员主主导沟通一一次，包括括导师、用用人部门、人人力资源部部对员工能能力和表现现的评价，员员工对用人人部门、导导师、培训训专员、人人力资源部部的沟通情情况反馈，对对工作存在在问题的反反馈。3 转正管理制制度1、 转正前155个工作日日人事专员需

9、需提前155个工作日日月前将员员工转正审审批表邮邮件发给新新员工和导导师、用人人部门负责责人，同时时抄送人事事负责人；需在转正正前1周内内按流程办办理好转正正手续。4 岗位调动管管理制度岗位调动一一般分为三三种情况：一是跨公公司岗位调调动、二是是公司内部部跨部门岗位位调动1. 跨单位之间间调动1) 调出单位审审批u 由调出单位位人事部门门负责前期期调动员工工的沟通、调调动手续的的办理，同同时提供调调动交接清清单给到到调动员工工，并督促促调动员工工做好调动动清单和交交接清单。u 由员工本人人签字确认认，将完成成后的调调动交接清清单给到到调入单位位人事部门门，同时将将调动员工工的劳动合合同、个人人

10、档案等一一并给到调调入单位人人事部门，调调出单位留留存复印件件归档。2) 调入单位审审批u 由调出单位位将调动员员工的调调动工作审审批表给给到调入单单位。由调调入单位填填写调动员员工调入后后的部门、工工作等信息息，并将按按规定走完完调入单位位的审批流流程；同时时需与员工工本人进行行沟通，确确认薪资发发放、社保保购买等问问题。u 对于有工资资变化的调调动员工，调调入单位需需让员工在在调动工工资审批表表中由员员工本人签签字确认。2. 公司内部跨跨部门之间间岗位调动动1) 由人事专员员填写岗位位调动审批批表并提供供调动交接接清单给员员工本人填填写。2) 由人事专员员与人事主主管沟通确确认员工调调动后

11、的部部门、岗位位以及正式式调动日期期。3) 与人事主管管及部门负负责人确认认是否调薪薪，如有调调薪，须办办理调薪审审批手续，填填写调动动工资审批批表。4) 调出部门负负责人签字字。5) 调入部门负负责人签字字。6) 人力资源部部复核审核核签字确认认。7) 总经理审核核签字确认认。8) 员工本人签签字确认。五 培训训管理制度度1. 计划的制定定人力资源部部根据公司司的战略发发展制定年年度培训计计划。2. 培训实施1) 人力资源部部根据公司司年度培训训计划和各各单位培训训计划的内内容要求，安安排培训方方式，实施施培训计划划，并及时时做好培训训记录，报报人力资源源部备案。2) 培训不能按按计划实施施

12、时，应进进行培训计计划的变更更。培训计计划变更包包括计划延延迟和计划划取消。当当有培训计计划变更时时需提前知知会人力资资源部培训训专员。3) 全公司的培培训实施、效效果反馈及及评价考核核等工作以以人事部门门为主要权权责单位，并并对全公司司的培训执执行情况负负督导呈报报的责任。各各部门应给给予必要的的协助。3. 培训档案管管理1) 培训记录、资资料是公司司员工参加加各类培训训的凭证，包包括培训通通知、签到到表、考核核结果、培培训效果评评价、取得得的资格证证书等；这这些资料统统一由人力力资源部保保管、存档档,各部门门每个月要要以电子文文档形式上上报人力资资源部。2) 所有培训教教材，不管管其属于何

13、何种形式，编编撰者或获获取者均需需提供一套套至人力资资源部，以以供发放或或借阅，同同时要登记记管理。4. 培训效果评评估1) 对授课的评评估，包括括对外部培培训机构的的课程内容容、讲师、效效果的评估估，及对内内部讲师的的课程内容容、准备情情况、讲授授技巧等的的评估。2) 对学员的评评估，主要要通过课后后考核的方方法检查学学员的接受受程度和效效果。每个月将根根据当月的的培训项目目有针对性性采取以下下四种评估估方式：评估级别主要内容可以询问的的问题衡量方法一级评估：反应层评估估观察学员的的反应受训者喜欢欢该课程么么？课程对自身身有用否？对培训讲师师及培训设设施等有何何意见？课程反应是是否积极主主动

14、？问卷、评估估调查表填写，评评估访谈二级评估：学习层评估估检查学员的的学习情况受训者在培培训项目中中学到了什什么？培训前后，受受训者知识识及技能方方面有多在在程度不同同的提高？评估调查表表的填写，笔试，绩效效考试，案例研究三级评估：行为层评估估衡量培训前前后的表现受训者在学学习的基础础上有没有有改变行为为？受训者在工工作中是否否用到培训训所学到的的知识？由上级、同同事、客户、下属属进行绩效考核、测测试、观察和绩效效记录四级评估：结果层评估估衡量公司经经营业绩的变化化行为的改变变对组织的的影响是不不是积极的的？组织是否因因为培训而而经营的更更顺心更好好？考察事故率率、生产率、流流动率、士气5.

15、培训课程管管理1) 各单位内部部组织开发发的培训课课程，需把把培训教材材等相关资资料上报人人力资源部部。2) 培训体系总总体分为两两类：新员员工培训和和岗位培训训。新员工工培训按时时间顺序细细分为入职职培训、上上岗培训、在在岗培训三三类；岗位位培训按培培训形式细细分为：内内部培训、外外部培训两两类。3) 培训课程体体系设计的的依据u 通过问卷调调查和访谈谈获取。每每年由人力力资源部组组织调查和和访谈，各各部门配合合填写年年度培训需需求表或或以其他书书面形式反反馈单位内内人员培训训需求和对对其他部门门人员培训训的建议；u 岗位分析结结果和任职职要求；u 上年度员工工业绩考核核和综合考考核的结果果

16、；u 此前组织的的对员工有有关知识、技技能的测试试结果；u 国家、区域域及行业的的发展变化化趋势，知知识经济的的专业要求求；u 公司申请国国家、区域域及行业的的相关资质质所需参加加的培训考考试；4) 课程来源以以外部引入入和内部开开发相结合合u 外部引入：考察内容容包括课程程的内容、质质量、讲师师资格是否否与我们的的培训需求求、培训目目标、培训训方向相符符。培训的的费用是否否合适。u 内部专业培培训教材：如安全、制制度、化工工、等方面面需反复开开展的专业业知识培训训教材。由由人力资源源部组织相相关人员选选定和编撰撰。u 培训部根据据业务单位位的建议或或外部信息息收集，经经公司领导导审核批准准后

17、，购买买于公司业业务相关程程度高的培培训教材。u 参加外派培培训或外请请授课者所所领取的培培训教材。6. 培训预算及及费用管理理1) 公司员工培培训经费，人人力资源部部负责编制制全年培训训费用预算算，经公司司领导审批批后，合理理安排费用用。培训经经费预算包包括：场地地费、住宿宿费、培训训器材、教教材费、交交通差旅费费、讲师费费等。2) 经费使用u 人力资源部部负责公司司年度所有有培训经费费的使用和和把关。u 未经人力资资源部审核核的培训，其其费用不在在培训费用用中列支。u 培训经费必必须按年初初制定的培培训计划来来使用，不不得超计划划支出；特特殊情况，需需提交总经经理审批。u 人力资源部部负责

18、对培培训费用发发生前进行行审核，统统一控制公公司所有的的培训开支支。u 培训费用的的审批权限限。首先统统一归口至至人力资源源部培训专专员处，根根据不同的的培训项目目和金额由由培训专员员报相关领领导审批。 六 离职职流程管理理1. 员工提出离离职1) 离职申请由人事专员员提供辞辞职申请表表给到相相关人员，将相关信信息填写完完成。2) 离职确认申请离职员员工将经与与本部门负负责人沟通通确认后的的辞职申申请表提提交给到人人事专员。人事事专员与申申请离职人人员进行沟沟通，填写写沟通记录录，并与用用人部门进进行最终确确认，报人人力主管复复核，人力力主管报人力力经理审核（经经理级上人人员需报总总经理审批批

19、）；审批批后交给人人事专员。3) 离职交接人事专员将将离职申请请结果通知知到用人部部门和员工工本人，同同时通知员员工及部门门进行离职职交接；离离职员工本本人拟制工工作交接清清单，用人人单位负责责人安排交交接人进行行交接，并并对整个交交接过程进进行监督，工工作交接完完毕后，交交接人和监监督人需在在员工离离职交接清清单上签签字；需由由人事专员提提供给到离离职员工的的资料有：离职须须知、离离职交接清清单4) 离职结算离职人员按按照离职职须知和和离职交交接清单中中的相关规规定完成所所有离职手手续；待公司工资资发放日进进行离职结结算。员工工若未办理理完工作交交接而自行行离开公司司，按自动动离职处理理，不

20、予结结算工资，若若因工作未未交接面而而对公司造造成严重影影响者，需需根据劳动动合同相关关条款追究究其法律责责任。2. 公司辞退1) 辞退审批用人部门要要求辞退某某员工，则则由用人部部门负责人人填写员员工劳动合合约解除审审批表，经经用人部门门领导审批批后交到人人力资源部部人事专员处处；人事专员向向部门负责责人及相关关人员进行行情况调查查，核实原原因后，将将调查情况况如实填写写在员工工劳动合约约解除审批批表上，交交人力主管管审批，再再由人力主主管找人力力经理审批；审批程序序通过后，方方可办理离离职程序。若若是公司要要求辞退某某员工，则则由人力资资源部人事专员填填写员工工劳动合约约解除审批批表，交交

21、公司相关关领导审批批后，方可可办理离职职程序。2) 辞退通知人事专员填填写员工工劳动合约约解除通知知单，以以书面形式式正式通知知离职员工工，并与之之做离职沟沟通，沟通通情况记录录在员工工离职沟通通情况表上上。与此同同时，将员员工离职交交接清单发发给离职员员工进行工工作交接，并并指导员工工如何办理理工作交接接。若是试试用期员工工，需在正正式通知之之日起一周周之内将离离职手续办办理完毕；若是正式式员工，需需在正式通通知之日起起一个月之之内将离职职手续办理理完毕。后后续由人事事专员跟踪踪是否按以以下程序办办理。3) 离职交接人事专员将将离职申请请结果通知知到用人部部门和员工工本人，同同时通知员员工及

22、部门门进行离职职交接；用用人单位负负责人安排排交接人进进行交接，并并对整个交交接过程进进行监督，工工作交接完完毕后，交交接人和监监督人需在在员工离离职交接清清单上签签字。4) 离职交接离职人员完完成所有离离职手续后后；待公司工资资发放日结结算薪资5) 离职补偿对于由公司司提供的辞辞退员工，公公司将按相相关国家法法律法规进进行合法的的补偿结算算。七 特别别调薪管理理制度特别调薪是是指员工做做出突出贡贡献给与加加薪或福利利奖励。1. 调薪申请员工申请特特别调薪需需填写特特别调薪审审批表2. 用人部门申申请审核申请员工的的部门需对对申请员工工进行严格格的评估，列列举员工的的突出贡献献或事情（指指给公

23、司生生产经营、管管理带来巨巨大的成果果、优秀影影响的事件件）；3. 人事部申请请核查申请员工所所在的人事事部需对员员工所列举举的事件进进行深入的的了解、验验证所举事事件的真实实性、有效效性；4. 申请评估申请员工所所在单位负负责人需对对员工所申申请的事项项带来的效效益进行如如实的财务务评估，并并保证所审审批事件的的真实性；5. 申请呈报公司范围内内的各类岗岗位特别调调薪申请，均均需通过公公司总经理理或总经理授授权人审批批通过后方方可执行。八 劳动动合同管理理制度人事专员需需每月定期期进行劳劳动合同管管理表的的维护工作作。每月需需要劳动合合同差455天到期的的员工名单单提供给到到人事主管。1.

24、劳动合同签签订原则1) 新员工一般般在入职当当天就签订订劳动合同同；2) 公司统一第第一次签订订时间为三三年；续签签为五年。2. 劳动合同续续签1) 合同到期前前的沟通人事主管将将各部门预预计合同到到期员工与与用人部门门进行确认认，确认是是否续签合合同；人事事主管将沟沟通反馈后后的信息提提供到人事事专员，由由人事专员员提前一个个月进行劳劳动合同期期满通知书书的准备备工作。2) 合同期满通通知人事专员提提供一个月月，将准备备好的劳劳动合同期期满通知书书发放到到员工手中中，同时进进行签收确确认。3) 员工反馈确确认人事专员需需在通知发发放后，第第二周内与与员工进行行沟通反馈馈，同时收收集劳动动合同

25、期满满通知书签签名版； 4) 合同签订对于同意续续签的员工工，人事专专员需在员员工合同期期满内，进进行合同的的续签工作作。5) 合同不续签签对于员工本本人要求不不续签的员员工名单及及资料，需需时及反馈馈给到人事事主管。3. 劳动合同终终止1) 劳动合同终终止审批由用人部门门提出，并并填写员员工劳动合合同解除申申请表，用用人部门将将填好的员员工劳动合合同解除申申请表提提交给人事事专员；2) 员工的沟通通确认由人事主管管与用人部部门进行沟沟通确认；同时将沟沟通后的信信息在员员工劳动合合同解除申申请表进进行如实记记录；并报报人力经理理复核审核核；3) 合同终止通通知人事专员根根据员工工劳动合同同解除申请请表的审审批结果，进行终止劳动合同的准备工作；需提前35天将终止（解除）劳动合同通知书发放给到员工本人签字确认并回收该通知书；（对于已离岗的员工，在公司内部发布公告）。人事专员在此基础上，提前30天将一式两联的员工离职通知书给到员工；4) 离职手续办办理按公司辞退退员工的第第3-5点点流程办理理。人力资源部部2010-10-220