汽车贸易有限公司行政管理制度24464.docx
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1、XX汽车贸易有限公司 行政管理制制度 企业简介XX汽车贸贸易有限公公司是YY汽车贸贸易行业的的老字号。公公司自20002年成成立以来一一直为新老老客户提供供优质、诚诚信的服务务。XX主营东东南品牌系系列车型(得得利卡、富富利卡、菱菱悦V3)及及三菱品牌牌系列车型型(三菱君君阁、三菱菱戈蓝、三三菱蓝瑟)的的销售及售售后服务,是东南汽车一级经销商,目前拥有福建省最大的一家按东南汽车标准建设的4S旗舰店。公司实力雄厚,管理完善,设施齐全,服务到位,满意度高。公司一贯秉秉承“满意有度度,服务无无边”的经营宗宗旨,以“锻炼好技技术,用心心来服务”作为销售售服务向导导,在售后后维修服务务中赢得较较高的客户
2、户满意度。凭凭借良好的的信念、完完善的服务务、齐全的的硬件设施施、以及科科学的管理理经验,公公司将不断地壮大发展展,力争成成为YY汽车文文化市场的的一匹黑马马。第一章 总则1、目的:加强XX汽车贸贸易有限公公司的日常常管理及业业务管理工工作,确保保有条不紊紊的工作秩秩序,提高高企业市场场竞争力2、内容:企业行政管理制制度,行政政(办公室室)管理制制度3、适用范范围:XXX汽车贸易易有限公司司各部门4、相关职职责:(1) 公司由行政政部(办公公室)负责责日常管理理的监督与与检查,并并由各分管管部门的经经理负责实实施。(2) 公司实行经经理负责制制,由各部部门经理负负责日常管管理的监督督与检查,并
3、并定期向总总经理汇报报。备注:此制制度将随着着公司业务务的不断发发展而进一一步修改、完完善。在此此未尽详述述的其它管管理规定将将另作描述述。 第二章 部部门职能行政(办公公室)部门门职能部门名称:办公室上级部门:总经理、副副总经理下属部门:后勤部、人人力资源部部部门职能:企业的办公公秩序及行行政事务管管理、为企企业及时提提供合格人人才和人力力。主要职能:1.制订公公司行政规规章制度,推推动公司制制度建设 ,促进各各项工作规规范化管理理。 2.建立健健全公司管管理体系。 3.公司行行政事务和和办公秩序序管理。 4.公司印印章管理。 5.公司证证照管理。 6.协调公公司各职能能部门之间间的关系。
4、7.公司会会议管理。 8.公司政政令下达与与督办。 9.公司法法律事务管管理。 10.公司司办公设备备及办公用用品统一申申购和发放放管理。 11.公司司办公区计计算机网络络、固定电电话通信网网络管理。 12.对全全公司实施施行政职能能检查。 13.对相相关临时授授权的督办办。 14.公司司文件的拟拟、撰、发发、收、存存的管理。 15.公司司文印事务务管理。 16.公司司函电收发发和报刊订订阅管理。 17.组织织整理和提提炼公司企企业文化。 18.公司司内部宣传传管理。 19.公司司重大活动动和文体活活动组织。 20.做好好公司历年年大事记的的原始资料料收集和编编纂工作 21.收集集整理公司司内
5、外反馈馈信息及合合理化建议议。 22.公司司档案管理理。 23.公司司保密管理理。 24.公司司来访接待待管理。 25.处理理地方关系系和社会公公益事务。 26.对外外联络和接接待,以公公司名义开开展对外活活动。 27.后勤勤管理方面面的制度建建设。 28.劳保保用品管理理。 29.公司司办公环境境的清洁卫卫生管理。30.公司司公务车辆辆管理。 31.公司司的消防和和安全管理理32.拟定定公司福利利、劳保、员员工奖罚、请请假、绩效效考核、员员工手册等等规章制度度,实施细细则,经批批准后贯彻彻执行;33.收集集公司所需需人才,组组织公司内内外招聘、安安排面试、资资格审查和和考核;34.办理理员工
6、聘用用、合同续续签、变更更、解除、终终止手续; 35.员工工续效考评评工作; 36.建立立并管理员员工的人事事、劳资档档案; 37.各部部门的奖励励单、处罚罚单、员工工转正表、员员工离职表表等; 38.本部部门文件、档档案等资料料的保管和和定期归档档工作。行政(办公公室)部门门岗位职责责行政(办公公室)部门门职责(1)行政政经理岗位职责1、组织制制定行政部部工作发展展规划、计计划与预算方案案;公司人事事资源发展展的各种规规划,并监监督各项计计划的实施施,为公司司主管以上上的管理者者进行职业业生涯规划划设计;2、负责制制订公司的的各项行政政管理制度度并执行与与监督,使使公司的管管理工作规规范化;
7、3、建立并并完善人事事资源管理理体系,研研究、设计计人事资源源管理模式式(包含招招聘、绩效效、培训、薪薪酬及员工工发展体系系的全面建建设),制制定和完善善人事资源源管理制度度。4、组织好好日常的事事务来客接接待做好重重要会议的的组织、会会务工作和和相关的外外联工作;5、负责车车辆调度、保保养的管理理,使车辆辆能够安全全、高效地地利用;组组织财务部部与本部门门相关人员员每月对办办公用品及及办公设备备进行例行行盘点;6、负责办办公用品的的采购、发发放管理,各各部门所需需的基本办办公设施、计计算机的采采购、发放放、维护、保保养,并根根据年度预预算,严格格控制行政政开支,做做好重要会会议的组织织、会务
8、工工作;7、负责办办公区域日日常行为的的管理,根根据管理制制度进行相相应的奖罚罚;8、负责公公司各部门门文书资料料收集归档档管理工作作,进行业业务指导,处处理公司一一些突发事事件;9、根据公公司对绩效效管理的要要求,制定定评价政策策,组织实实施绩效管管理,并对对各部门绩绩效评价过过程进行监监督控制,及及时解决其其中出现的的问题,使使绩效评价价体系能够够落到实处处,并不断断完善绩效效管理体系系;10、管理理公司重要要资质证件件,起草及归归档公司相相关文件,同同时负责建建立合同台台帐及合同同资料的档档案管理;11、负责责策划、组组织实施全全公司职员员大会、开开展年度总总结评比和和表彰;丰丰富职员文
9、文体活动和和公司庆典典活动凝聚聚公司团队队;协助对对外联谊活活动改善公公共社会关关系;12、负责责公司的印印鉴、文印印的管理和和信件的收收发以及报报刊订阅、分分发工作;13、完成成上级临时时交办的各各项工作任任务。(2)人事事管理专员员岗位职责责1、协助部部门经理制制定人事资资源发展规规划、计划划与预算方案案;2、执行公公司的各项项人事管理理制度并执执行与监督督,使公司司的管理工工作规范化化;3、制定年年度培训计计划,执行行培训的组织、讲授授,提交培训训效果评估估报告;4、协助做做好招聘与与任用的具具体事务性性工作,包包括发布招聘信息、收集集和汇总应应聘资料、负责初试应聘人员及跟踪落实面试人员
10、的情况等5、协助部部门经理开开展绩效考考核工作,组组织考核及及统计考核核结果提交交财务部审审核。6、协助计计算员工薪薪资、福利利,参与薪薪酬与福利利调查;7、办理内内部员工人人事异动的相关关手续;8、办理劳劳动年检,管理劳动动合同,办办理用工、退退工手续以以及员工的的工资和考考勤结算;9、帮助建建立积极的的员工关系系,协调员员工与管理理层的关系系,组织策策划员工的的各类活动动;10、管理理员工信息息资料及各各类人事资资料;填制制和分析各各类人事统统计报表;11、完成成上级临时时交办的各各项工作任任务。(3)行政政办公专员员岗位职责责1、协助部部门经理制制定行政工工作发展规规划、计划划与预算方案
11、案;2、执行公公司的各项项行政管理理制度并执执行与监督督,使公司司的管理工工作规范化化;3、负责车车辆调度、保保养的管理理,使车辆辆能够安全全、高效地地利用;协协助财务部部完成每月月对办公用用品及固定定资产的例例行盘点;4、负责办办公用品和和固定资产产管理,办办公的采购购、发放管管理,各部部门所需的的基本办公公设施、计计算机的采采购、发放放、维护、保保养;5、负责办办公区域日日常行为、前前台,根据据管理制度度进行相应应的奖罚;制作每月月的考勤报报表并提交交财务;6、负责公公司的印鉴鉴、文印的的管理和信信件的收发发以及报刊刊订阅、分分发工作;7、办公室室、展厅、车间的管管理;8、负责办办公区域的
12、的日常维护护。绿化植植物、办公公环境的保保洁管理,使使公司有一一个良好的的工作环境境;9、负责公公司通讯设设备、物业业及社保等等各项费用用的缴纳管管理工作;10、协助助策划、组组织实施全全公司员工工大会、开开展年度总总结评比和和表彰活动动;各种员员工福利活活动,文体体活动和公公司庆典活活动;协助助对外联谊谊活动;11、公司司证照年审审、归类建建档及收集集各部门文文件资料建建立公司档档案管理;12、完成成上级临时时交办的各各项工作任任务。第四章 员员工行为规规范 一、 严格遵守公公司制定的的各项规章章制度及员员工守则。二、 工作态度端端正、爱岗岗、敬业、忠忠诚,有责责任心,有有团队精神神。三、
13、按时上下班班,不迟到到、不早退退、不旷工工,病、事事假必须提提前向公司司请假。对对所担负的的工作争取取时效,不不拖延、不不积压。四、 上班时间维维持办公室室安静,秩秩序井然,禁禁止从事聊聊天、打闹闹、喧哗、看看电视、闲闲杂书籍、杂杂志报刊等等与工作无无关或影响响他人工作作的活动。严严禁工作时时间玩游戏戏,一经发发现将给予予严重警告告一次,并并罚款 元元。五、 上班时间不不得做私事事和打私人人电话,无无工作必要要不得串岗岗。六、 保持办公环环境清洁,物物品摆放整整齐。禁止止随地吐痰痰,乱丢垃垃圾。七、 爱护公司所所有的办公公设备,节节约使用纸纸张等办公公用品,节节水节电。八、 注意个人仪仪表谈吐
14、,禁禁止使用粗粗俗、污秽秽的语言。九、 主动热情接接待来访客客人,接听听电话要使使用“您好!东东南汽车”等礼貌用用语。十、 不得擅自离离岗,工作作时间外出出,必须向向部门主管管申明原因因、去向、返返回的时间间等。十一、下班班时,要关关好门窗,关关闭电脑、灯灯具等各种种电器,注注意节能、防防火、防盗盗。十二、认真真学习业务务知识,熟熟练掌握岗岗位技能以以及公司的的各项业务务流程,努努力做好本本职工作。十三、同事事间应相互互帮助,相相互团结,相相互协作,相相互关心。十四、员工工必须执行行下级服从从上级的工工作原则,忠忠于职守,一一切以公司司利益为重重。十五、不得得泄漏业务务或职务上上机密,或或假借
15、职权权,营私舞舞弊,接受受招待或以以公司名义义在外招摇摇撞骗。以上行为规规范如有违违反者,按按情节及所所造成后果果的轻重分分别给予警警告、罚款款、降级或或除名等处处分。员工工因过失或或故意使公公司遭受损损失时,应应负赔偿责责任。第五章考考勤制度为规范员工工的上下班班制度,提提高公司的的整体形象象和办事效效率,特制制定如下考考勤制度。第一节、适适用范围本制度适用用于XX汽车贸贸易有限公公司内部。第二节、考考勤时间第一条、公公司实行夏夏冬两种作作息时间。夏季(5月月1日当年9月月30日) 上上午9:00012:00 下下午14:3018:000冬季(100月1日次年44月30日日) 上午9:000
16、12:00 下下午14:0017:330第二条、每每周六个工工作日,周周六周日轮轮流休息。第三条、销销售部、维维修站实行行值班制,值值班时间是是上午8:30,下下午是正常常下班时间间延长半个个小时。第四条、以以下考勤制制度将在每每月工资中中进行扣款款体现,要要求员工的的各种请假假单、未刷刷卡登记表表、调休单单必须及时时递交至办办公室,最最迟在次月月的5日之之前递交上上月所有记记录,办公公室不接收收未及时递递交的假单单和记录。第五条、月月度考勤为为满勤者,予予以发放满满勤奖。满满勤是指没没有迟到、早早退、旷工工、各种请请假,包括括病假,事事假,婚假假,产假,丧丧假,探亲亲假等。第三节、刷刷卡制度
17、第一条、本本公司采用用指纹刷卡卡系统,员员工上、下下班必须刷刷卡,以此此作为出勤勤和薪资计计发的依据据。如无刷刷卡记录并并未履行请请假手续的的均按旷工工处理,一一天内上班班或下班任任意一次未未刷卡的按按旷工半日日进行处理理;一天内内上下班均均未刷卡的的按旷工一一日处理。第二条、员员工应做好好本岗位的的工作安排排,因工作作需要不能能按时到公公司刷卡的的应提前向向部门主管管提出申请请,并按规规定填写未未刷卡登记记表,经经部门主管管签字后递递交到办公公室,未提提交未刷刷卡登记表表的按本本章第一条条规定的无无刷卡记录录的情况进进行处理。第三条、办办公室对员员工填写的的未刷卡卡登记表进进行审核,审审核通
18、过的的未刷卡记记录作为员员工不能正正常刷卡的的有效依据据进行留存存;对于审审核不通过过的未刷卡卡记录,办办公室将按按照旷工进进行处理,即即早上上班班未刷卡的的视为上午午旷工,下下午下班未未刷卡的视视为下午旷旷工。第四条、员员工未填写写未刷卡卡登记表的的视为旷工工,早上上上班未刷卡卡的视为上上午旷工,下下午下班未未刷卡的视视为下午旷旷工。第四条、部部门主管应应对员工填填写的未未刷卡登记记表严格格管控,如如一名员工工一个月内内的未刷卡卡记录经办办公室复核核累计达五五次(含五五次)审核核不通过的的,扣发其其部门主管管1天的工工资。第四节、考考勤内容(一)迟到到1、在公司司规定的上上班时间之之后刷卡上
19、上班的视为为迟到。2、迟到一一次从当月月工资中扣扣款10元元,当月累累计迟到55次(含55次)以上上的每次扣扣发工资550元(即即前四次按按照每次110元扣除除,从第五五次开始每每次按照550元扣除除)。3、迟到330分钟以以上,除偶偶发事件,均均按照当日日旷工一天天进行处理理。(二)早退退1、在公司司规定的下下班时间之之前刷卡下下班的视为为早退。2、早退330分钟以以内(含330分钟)当月累计三三次(不含含三次)以以下,每次次扣发工资资50元;当月累计三三次(含三三次)以上上,每次按按旷工半日日处理。3、早退330分钟以以上的未履履行任何相相关请假手手续的按照照当日旷工工一天进行行处理。(三
20、)旷工工1、迟到或或早退时间间超过300分钟者,视视作旷工。2、一个月月内早退(330分钟以以内)次数数累计达到到三次(含含三次)以以上的视作作旷工半日日。3、旷工一一日以内的的(含一日日),扣除除其当日双双倍工资。4、旷工一一日以上、两两日以内(含含两日),扣扣除其当月月一半工资资,即扣除除其半个月月的工资。5、连续旷旷工两日以以上或者累累计旷工达达五日的,扣扣除其当月月全部工资资,同时给给予开除处处理。(四)病假假员工请病假假须填写请请假单,同同时出具医医院证明,并并将医院证证明附在请请假单的后后面。无法法提供医院院证明的按按事假进行行处理。1、每月请请病假两天天(含两天天)以内的的,不扣
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