物流的成本管理与绩效考核40829161714.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物流成本管管理与绩效效考核物流管理与与专题研究究第二组2008年年4月 目 录1物流成本本概述11.1物流流成本的概概念11.2物流流成本的几几种重要的的理论学说说11.3企业业物流成本本的影响因因素22物流成本本的分类52.1物流流成本的传传统分类52.2有利利于物流管管理的新分分类方式73物流成本本核算103.1物流流成本核算算方法综述述103.2作业业成本法（ ）123.2.11作业成本本法概念体体系123.2.22作业成本本法计算程程序143.2.3

2、3作业成本本法的优点点一五3.2.44作业成本本法在物流流企业中的的应用173.3案例例分析173.3.11安得物流流公司简介介173.3.22当前物流流成本核算算方法分析析一八3.3.33基于法核核算物流服服务成本194物流绩效效管理254.1物流流绩效管理理的定义254.2物流流绩效管理理理念框架架254.3物流流绩效的衡衡量方法30参考文献321物流成本本概述1.1物流流成本的概概念物流成本是是指伴随企企业的物流流活动而发发生的各种种费用，是是物流活动动中耗用的的物化劳动动和活劳动动的货币表表现，是物物品在实物物运动过程程中，如运运输、仓储储、装卸搬搬运、包装装、流通加加工、配送送、物流

3、信信息处理等等各个环节节支出的人人力、财力力、物力的的总和。物流成本有有广义和狭狭义之分。狭狭义的物流流成本仅指指由于物品品移动而产产生的运输输、包装、装装卸等费用用。广义的的物流成本本是指生产产、流通、消消费全过程程的物品实实体与价值值变化而发发生的全部部费用。它它具体包括括了从生产产企业内部部原材料的的采购、供供应开始，经经过生产制制造中的半半成品、产产成品的仓仓储、搬运运、装卸、包包装、运输输以及在消消费领域发发生的验收收、分类、仓仓储、保管管、配送、废废品回收等等环节发生生的所有成成本。1.2物流流成本的几几种重要的的理论学说说1.“黑大大陆”学说著名的管理理学权威PPE德鲁克曾曾经讲

4、过：“流通是经经济 领域里的的黑暗大陆陆”，德鲁克克泛指的是是流通，但但是，由于于流通领域域中物流 活动的模模糊性尤其其突出，是是流通领域域中人们更更认识不清清的领域，所所以，“ 黑大陆”说法现在在转向主要要针对物流流而言。2.物流冰冰山理论日本早稻田田大学西泽泽修教授提提出来的，他他专门研究究物流成本本时发现，现现行的财务务会计制度度和会计核核算方法都都不可能掌掌握物流费费用的实际际情况，因因而人们对对物流费用用的了解是是一片空白白，甚至有有很大的虚虚假性，他他把这种情情况比做“物流冰山山”，冰山露露出茫茫海海面的只是是它巨大躯躯体的一小小部分，更更大的部分分则隐藏在在海面之下下，物流成成本

5、也有类类似的特征征。传统会计中中所计算的的外付运费费和外付储储存费，不不过是冰山山一角，大大量的物流流成本混入入企业其他他费用中，如如不把这些些费用核算算清楚，很很难看出物物流费用的的全貌。目前，各企企业计算物物流成本的的方法和范范围也不尽尽相同，因因此无法与与其他企业业进行比较较，也很难难计算行业业的平均成成本。即大大部分沉在在水面以下下的是我们们看不到的的黑色区域域，而我们们看到的不不过是物流流的一部分分。3.物流“第三利润润源泉”说“第三个利利润源”说法主要要出自日本本。从历史史发展来看看，人类历历史上曾经经有过两个个大量提供供利润的领领域。第一一个是资源源领域，第第二个是人人力领域。在

6、在前两个利利润源潜力力越来越小小，利润开开拓越来越越困难情况况下，物流流领域的潜潜力被人所所重视，按按时间序列列排为“第三个利利润源”。4.物流效效益背反说说这是物流领领域中很经经常的很普普遍的现象象，是这一一领域中内内部矛盾的的反映和表表现。例如如，包装问问题，包装装方面每少少花一分钱钱，这一分分钱 就必须就就必然转到到收益上来来，包装越越省，利润润则越高。但但是，一旦旦商品进入入流通之后后，如果简简省的包装装降低了产产品的防护护效果，赞赞成了大量量损失， 就会造成成储存、装装卸、运输输功能要素素的工作劣劣化和效益益大减。5.物流服服务中心说说代表了美国国和欧洲等等一些国家家学者对物物流的认

7、识识，这种认认识认为，物物流活动最最大的作用用，并不在在于为企业业节约了消消耗，降低低了成本或或增加了利利润，而是是在于提高高企业对用用户的服务务水平进而而提高了企企业的竞 争能力。因因此，他们们在使用描描述物流的的词汇上选选择了后勤勤一词，特特别强调其其服务保障障的职能。通通过物流的的服务保障障，企业以以其整体能能力来压缩缩成本增加加利润。6.物流成成本中心说说含义是，物物流在整修修企业战略略中，只对对企业营销销活动的成成本发生影影响，物流流是企业成成本的重要要的产生点点，因而，解解决物流的的问题， 并不主要要是为要搞搞合理化、现现代化，不不主要在于于支持保障障其他活动动，而主要要是通过物物

8、流管理和和物流的一一系列活动动降低成本本。所以，成成本中心既既是指主要要成本的产产生点，又又是指降低低成本的关关注点，物物流是“降低成本本的宝库”等说法正正是这种认认识的形象象表述。1.3企业业物流成本本的影响因因素1.竞争性性因素（1）订货货周期企业物流系系统的高效效必然可以以缩短企业业的订货周周期，降低低客户的库库存，从而而降低客户户的库存成成本，提高高企业的客客户服务水水平，提高高企业的竞竞争力。（2）库存存管理无论是生产产企业还是是流通企业业，对存货货实行控制制，严格掌掌握进货数数量、次数数和品种，都都可以使企企业减少资资金占用、贷贷款利息支支出，降低低库存、保保管、维护护成本。另另外

9、，良好好的物品保保管、维护护、发放制制度，可以以减少物品品的损耗、霉霉烂、丢失失等事故，从从而降低物物流成本。相相反，若在在保管过程程中，物品品损耗、霉霉烂、丢失失等时有发发生，物流流成本必然然增加。（3）运输输不同的运输输工具和方方式，成本本高低不同同，运输能能力大小不不等。运输输工具和方方式的选择择，一方面面取决于所所运货物的的体积、重重量及客户户的要求；另一方面面又取决于于企业对某某种物品的的需求程度度及工艺要要求。所以以，选择运运输工具和和方式要同同时兼顾，既既要保证生生产和销售售的需要，又又要力求物物流成本最最低。2.产品因因素（1）产品品价值一般来讲，产产品的价值值越大，对对其所需

10、使使用的运输输工具要求求很高，仓仓储和库存存成本也随随着产品价价值的增加加而增加。（2）产品品密度产品密度越越大相同运运输单位所所装的货物物越多，运运输成本就就越低。同同理，仓库库中一定空空间领域存存放的货物物也越多，库库存成本就就会降低。（3）产品品废品率影响物流成成本的一个个重要方面面还在与产产品的质量量，也即产产品废品率率的高低。生生产高质量量的产品可可以杜绝因因次品、废废品等回收收、退货而而发生的各各种物流成成本。（4）易损损性物品的易损损性对物流流成本的影影响是显著著的，易损损性的产品品对物流各各环节如运运输、包装装、仓储等等都提出了了更高的要要求。3.空间要要素空间要素是是指物流系

11、系统中关于于制造中心心或仓库相相对于目标标市场或供供应点的位位置因素。若若企业距离离目标市场场太远，则则必然会增增加运输包包装及包装装等成本；若在目标标市场建立立或租用仓仓库，则会会增加库存存成本。另另外，进货货方向决定定了企业货货物运输距距离的远近近及运输成成本。因此此，空间因因素对物流流成本的影影响也较大大。4.管理因因素管理成本与与生产和流流通没有直直接的数量量依存关系系，但却直直接影响着着物流成本本的大小，节节约办公费费、水电费费、差旅费费等管理成成本相应地地可以降低低物流成本本的总水平平。另外，企企业利用贷贷款开展物物流活动，必必然要支付付一定的利利息（如果果是自有资资金，则存存在机

12、会成成本问题），资资金利用率率低，影响响着利息支支出的大小小，从而也也影响着物物流成本的的高低。2物流成本本的分类2.1物流流成本的传传统分类企业在进行行物流成本本管理时，通通常只考虑虑狭义的物物流成本，而而对客户服服务成本关关注甚少。因因此，目前前企业对于于物流成本本的分类方方法也主要要是针对狭狭义物流成成本的，主主要有：以以物流活动动为基础的的分类、以以物流范围围为基础的的分类、以以费用支出出形式为基基础的分类类。狭义物流成成本的这33种传统的的分类方式式有各自的的使用范围围。1.以物流流活动为基基础，对狭狭义物流成成本进行分分类与总结结以物流活动动为基础，可可将狭义物物流成本分分为：情报

13、报流通成本本、物流环环节成本和和物流管理理成本3大大类。具体体的分类标标准如图22.1所示示。图2.1基基于物流活活动的狭义义物流成本本分类这种方法的的有点在于于：可以清清楚的显示示构成整个个物流活动动的各个环环节的成本本费用情况况，有利于于安排物流流资金、协协调各物流流环节的关关系，这种种分类与归归结方法适适用于综合合性的物流流部门。2.以物流流范围为基基础，对物物流成本进进行分类与与归结以物流范围围为基础，可可将狭义物物流成本分分为：物流流储备成本本、生产物物流成本、销销售物流成成本、退货货物流成本本和废物物物流成本55大类。具具体的分类类标准如图图2.2所所示。图2.2 基于物流流范围的

14、狭狭义物流成成本分类这种分类方方法有利于于分析各个个物流阶段段中物流成成本的分布布情况，对对于综合性性和专业的的物流部门门都比较使使用。3.以费用用支出形式式为基础，对对物流成本本进行分类类与归结以费用支出出形式为基基础，可将将狭义物流流成本分为为：直接物物流成本和和委托物流流成本2大大类。这种种分类方法法与财务会会计的分类类方法一致致，适用于于生产企业业和专业物物流部门。具具体的分类类标准如图图2.3图2.3 基于费用用支出的狭狭义物流成成本分类2.2有利利于物流管管理的新分分类方式以上的狭义义物流成本本分类方法法，在一定定程度上满满足了企业业统计计算算物流成本本的需要。但但是值得注注意的是

15、：客户服务务成本是企企业在进行行物流成本本管理时，必必须要考虑虑的成本要要素；各类类物流成本本之间具有有此消彼长长的关系，试试图减少单单个活动的的成本也许许会导致总总成本的增增加，管理理层必须考考虑所有物物流成本的的总和，才才能实现有有效的管理理和真正的的成本节约约。由于现现有的物流流成本分类类方法不但但忽略了客客户服务成成本，而且且不能清楚楚地反映各各类物流成成本之间的的悖反关系系，因此，为为了提升企企业物流成成本的管理理效率，必必须将物流流成本管理理的视角扩扩展到广义义物流成本本的范畴，并并进行重新新分类。1.客户服服务成本与不同客户户服务水平平相关的关关键的成本本权衡因素素，是丧失失销售

16、的成成本。丧失失销售的成成本不仅包包括失去的的现有销售售所带来的的贡献，还还包括未来来的潜在销销售。企业业可能由于于以前顾客客的反面的的口头宣传传而丧失未未来的销售售机会。某某一项评估估表明，每每个不满意意的顾客会会将他或她她对于产品品或服务的的不满向平平均其他99个人诉说说。毫无疑疑问，要衡衡量客户服服务的真实实成本是多多么困难。因此，最好好的办法是是根据客户户需求决定定希望达到到的客户服服务水平，并并考虑那些些需求将会会如何受营营销组合其其他方面的的开支的影影响。正如如前面所说说的，其思思想是在给给客户服务务目标的前前提下，是是总成本最最小化。因因为其他66个主要的的物流成本本因素共同同作

17、用来支支持客户服服务，物流流经理需要要得到有关关每个成本本类别的开开支的正确确数据。2.运输成成本根据分析成成本的不同同，可以用用多种不同同的方法来来考察支持持运输的支支出。运输输成本可以以按客户、生生产线、渠渠道类型、运运输商、方方向（进货货对发货）等等分类。根根据发运量量、运输的的重量、距距离及出发发地和目的的地的不同同，成本相相应变化很很大。成本本和服务还还会随选择择的运输方方式的不同同而发生大大幅度的变变动。3.仓储成成本仓储成本由由仓储和储储存活动及及工厂和仓仓库的选址址过程所造造成，包括括由于仓库库数量和位位置的变化化而引起的的所有成本本。4.订单处处理信息系统统成本订单处理和和信

18、息系统统成本与诸诸如处理客客户订单、配配送信息和和需求预测测等活动相相关。5.批量成成本主要的物流流批量成本本是由生产产和采购活活动所引起起的。批量量成本是和和生产或采采购相关的的成本，随随着生产批批量、订单单的大小或或者频率的的改变而变变化。6.库存持持有成本可能影响库库存持有成成本的物流流活动包括括库存控制制、包装、废废品回收和和废物处理理。库存持持有成本由由许多因素素组成，除除销售的丧丧失成本之之外，库存存持有成本本是最难确确定的。7.包装成成本包装作为物物流企业的的构成要素素之一，与与运输、保保管、搬运运、流通加加工均有十十分密切的的关系。包包装是生产产的终点，同同时又是物物流的起点点

19、，因而包包装在物流流中有非常常重要的作作用。以上对广义义物流成本本的分类，将将物流看成成是一个完完整的系统统，并以给给定企业的的客户服务务目标为前前提。这种种分类方法法从各种物物流活动和和成本的关关系出发，分分析成本的的原因，将将总成本最最小化，实实现有效的的物流管理理和真正的的成本节约约。3物流成本本核算3.1物流流成本核算算方法综述述物流成本核核算方法是是指将与物物流成本核核算对象相相关的费用用归集并分分配至该对对象的具体体方法。目目前，国内内外众多学学者、管理理人员及财财务会计人人员在物流流成本核算算方法的研研究方面做做了大量有有益工作，现现将国内外外比较有代代表意义的的物流成本本核算方

20、法法总结如下下:1物流成本本核算方法法 教授于22002年年给出了一一个基于管理原理的的物流总成成本计算公公式，如下下所示： （3-11）这一方法为为我们研究究物流成本本的核算提提供了新的的思路，但但它的实际际应用距物物流成本管管理的实践践要求还存存在一定的的距离。2.基于作作业成本的的物流成本本核算方法法作业成本法法认为“产品消耗耗作业、作作业消耗资资源”，将资源源按资源动动因分配到到作业，作作业成本按按作业动因因分配到产产品，这便便是作业成成本法的理理论实质，最最终目的在在于寻找到到产生成本本的直接原原因（并且且是必然原原因，否则则认为是不不必要作业业）。作业成本法法对于企业业的意义不不仅

21、在于物物流成本的的追溯和确确定，更重重要的在于于之后基于于作业成本本法的作业业成本管理理，因为强强调作业的的成本管理理有助于管管理当局辨辨别无增值值成本和消消除引起这这些成本的的作业。3.基于物物流功能的的物流成本本核算方法法基于物流功功能的物流流成本核算算方法主要要是将物流流费用按仓仓储、运输输、存货、资资金、信息息和物流管管理等分类类，按物流流功能的不不同考察企企业物流费费用的来源源，计算公公式为：（3-2）4.基于物物流活动的的物流成本本核算方法法该方法认为为物流成本本等于需求求预测、选选址、采购购、配送、包包装、流通通加工、装装卸搬运、储储存、运输输、订单处处理、客户户服务、返返还品处

22、理理、废弃物物处理以及及其他辅助助活动等环环节中所支支出的人力力、物力和和财力的总总和，计算算公式为：物流成本=订货成本本+订货处处理及信息息费用+运运输费用+包装费用用+装卸搬搬运费用+进出库费费用+储存存费用+库库存占用资资金费用+商品损耗耗+分拣费费用+配货货费用+物物流中心管管理费用+其他由于于交货延迟迟造成的缺缺货损失。 （3-3） 5.变动物物流成本核核算方法变动物流成成本核算是是根据企业业物流费用用的发生与与物流业务务量的关系系不同所进进行的核算算，包括随随物流业务务量变动而而相应变动动的物流费费用计算和和不随物流流业务量变变动的固定定物流费用用计算6.责任物物流成本核核算方法责

23、任物流成成本核算是是指：根据据物流成本本发生的责责任归属不不同而对责责任者的物物流成本所所进行的计计算。责任任划分应以以可控原则则为基础，即即一定层次次、一定部部门和人员员的责任物物流成本是是其权力活活动范围内内可以控制制或影响其其发生额大大小的成本本。 进行责任物物流成本计计算，有利利于评价各各责任单位位的物流活活动状况，加加强其责任任心，从而而有利于控控制和降低低物流成本本。7.特殊物物流成本核核算方法特殊物流成成本核算是是指：为了了满足物流流管理进行行某些物流流决策的需需要，对各各物流活动动方案的机机会成本、差差额成本、沉沉没成本所所进行的计计算比较，它它是一种临临时性的计计算。8.隐性

24、物物流成本核核算方法对于隐性物物流成本的的核算，相相关文献有有所提出：对于“剥离”缺陷形成成的隐性成成本采用模模糊聚类分分析法，从从相关成本本、费用中中将物流成成本分离出出来；对于于“不完全”缺陷形成成的隐性物物流成本可可以用模糊糊集合来描描述。9.其他物物流成本核核算方法专家有所指指出，生产产企业物流流成本单独独集中核算算的主体思思想是：（1）为了单独独集中核算算物流成本本，专门增增设“物流成本本”一、二级级、三级账账户；（22）进行物物流成本的的归集与分分配，其中中企业发生生的物流成成本应借记记“物流成本本”账户，贷贷记相关账账户，对于于在供应、生生产及销售售三阶段都都有发生的的物流费用用

25、，应分别别记入相应应的二级账账户及明细细账户；（33）对于物物流成本信信息的披露露，单独集集中核算后后，使得物物流成本信信息在账户户上一目了了然，但为为了更集中中的反映物物流成本信信息，企业业可以设计计一份物流流成本会计计报表，以以便对物流流成本信息息进行进一一步分析和和利用，也也可以将经经过单独集集中核算后后的物流成成本信息补补充列示于于企业的其其他成本费费用报表内内。本章主要介介绍作业成成本法，并并基于此方方法进行物物流成本核核算。3.2作业业成本法（ ）3.2.11作业成本本法概念体体系美罗伯伯特S卡布兰，安安东尼A阿特金森森在其所著著的高级级管理会计计一书中中提到：作作业成本法法（ ，

26、简称法）是将间接接成本和辅辅助资源更更准确地分分配到作业业、经营过过程、产品品、服务及及顾客中的的一种成本本计算方法法。在作业业成本法下下，许多组组织资源的的使用并非非用于构成成产品的实实物形态，而而是用于为为各种辅助助作业活动动提供一个个宽泛合理理的安排，以以便能够为为各类顾客客提供不同同的产品和和服务。作作业成本法法的目的不不是将共同同成本分配配到产品，而而是对用于于各种作业业的资源进进行计量和和定价，这这些作业主主要是指辅辅助生产、交交货及顾客客服务。作业成本法法的基本思思想是产品品消耗作业业，作业消消耗资源并并导致成本本的发生，它它在成本核核算上突破破了产品这这个界限，使使成本核算算深

27、入到作作业层次，目目标是收集集所提供产产品的所有有作业成本本，并按成成本动因恰恰当的将其其分配到各各产品。作业成本法法涉及的基基本概念有有：资源、作作业、成本本对象、作作业中心和和成本动因因。1.资源作业成本法法中的资源源是指为了了产出作业业或产品而而进行的费费用支出。作作为分配对对象的资源源就是消耗耗的费用，或或可以理解解为每一笔笔费用。2.作业作业是指一一个组织为为了某一目目的而进行行的耗费资资源的工作作，它是作作业成本管管理的核心心要素。在在作业成本本理论中，作作业大致可可分为四种种类型：单单位作业、批批次作业、产产品作业或或顾客作业业。其中，单位作业是是指为每个个单位产品品所执行的的作

28、业，其其成本与产产品的数量量成正比；批次作业是是指为特定定批次产品品所执行的的作业，其其成本与产产品的生产产批数成正正比；产品作业是是指为特定定种类产品品所执行的的作业，其其成本与产产品的品种种数量成正正比；顾客作业是是产品作业业的延伸，把把产品作业业这一概念念扩展到工工厂以外则则有顾客作作业，该工工作能够使使公司完成成向个别顾顾客销售，这这些工作与与向顾客销销售和交付付的产品数数量无关。作作业成本法法的作业级级别关系如如图3.1 图3.1 作业成本本法的作业业层次3.成本对对象成本对象是是指企业需需要计算成成本的对象象。根据企企业的需要要，成本对对象可以是是：一个生生产批次、一一种产品或或一

29、个客户户等。4.作业中中心将作业按照照一定的标标准（如：核算目的的、作业重重要性、作作业相似性性等）进行行整合，就就形成了作作业中心。 55.成本动因因成本动因是是指导致生生产中成本本发生变化化的因素，也也可作为成成本分配的的原因。成成本动因分分为以下两两种：资源动因是是用来表示示作业、成成本对象或或其他资源源对于资源源需求的强强度和频率率的单一数数量标准，它它用来把资资源的成本本分配到作作业成本对对象或其他他资源；作业动因用用来表示成成本对象或或其他作业业对于作业业需求的强强度和频率率的单一数数量标准，它它用来把作作业成本分分配到成本本对象或其其他作业中中。上述概念的的内在联系系如图3.2所

30、示：资源A 资源B 资源C 作业成本库作业中心资源动因作业成本要素成 本 对 象作业动因图3.2 作业成本本模型图3.2.22作业成本本法计算程程序作业成本的的计算程序序可分为两两个阶段：第一阶段段是分析资资源动因，将将消耗的资资源分配到到作业；第第二阶段是是分析作业业动因，将将成本分配配到成本对对象。图33.3为机构发展展的模型，图中中的纵向程程序即作业业成本计算算的4个步骤： 图3.3 拓展的模型型1.确认主主要作业，划划分作业中中心，以便便集中由相相同性质的的作业引起起的生产费费用。安得得可以通过过作业流程程图分析物物流链上各各作业的相相互联系，从从而在合理理的范围内整整合同质作作业、划

31、分分作业中心心。2.分析和和界定所消消耗资源，归归集资源费费用到同质质成本库。资资源成本信信息的主要要来源是总总分类账，它它提供了诸如企业业今年支付付了多少工工资、多少少折旧以及及应支付多多少税金等等信息。但但总分类账账中没有各各项作业所所消耗资源源的成本，因因此，安得得必须将资资源成本根根据不同的的成本动因因分配到物物流的各作作业中去。同质质作业成本本归集在一一起便构成成同质作业业成本库，即即可用一项项成本动因因解释成本本变动的若若干项作业业的集合。3.确定成成本动因，计计算成本库库动因率。成成本动因反反映了作业业量与资源源消耗费用用间的因果果关系，说说明了资源源被各作业业消耗的原原因、方式

32、式和数量，是是把资源分分摊到作业业中取得衡衡量标准，亦亦可作为成成本分配率率，具体计算算公式为： （3-4）4.分配作作业成本于于成本对象象。测算了了安得的各成成本库分配配率及消耗耗的成本动动因数量之之后，便可可把成本库库中的成本本分配到各各成本对象象中，按以以下公式计计算： （3-55）将分配到某某产品的分分摊作业成成本和直接接成本（直直接人工和和直接材料料）合并汇汇总，便可可得出所提提供服务的的总成本。3.2.33作业成本本法的优点点作业成本法法可以看作作是一种分分摊方法，只只不过相对对于一般的的分摊方法法来得更精精确，更能能反映真实实情况，同同时也方便便进行成本本管理。例如，公司司的材料

33、接接收部门每每月的部门门成本是5500000美元，每每月平均直直接人工工工时400000小时时，则可以以确定接收收材料的分分配率是11.25美美元/小时时。现在考考虑一个低低产量的产产品A，工工厂每月大大约可以生生产1000件A产品品，且生产产一单位的的A需要11小时的直直接人工，所所以单位AA产品的材材料接收成成本为1.25美元元/小时，每每月A产品品的材料接接收费用为为125美美元。公司采用作作业成本法法将材料接接收部门的的工作分为为三个主要要的作业：接收部件件、接收材材料和分配配部件和材材料。对于于每一个作作业，法的的设计者都都为其选择择了一个相相应的作业业成本动因因，然后收收集每一个个

34、作业成本本动因数量量，并计算算出成本动动因率，具具体如表33.1所示示表3.1 作业业成本法的的基础信息息A是一个复复杂的产品品，它需要要由50多多个独立购购买的部件件和一些不不同类型的的原材料来来组装成一一个成品。一一个月内生生产1000单位的AA需要1个个生产批次次，购买220批部件件和4批原原材料（一一个生产批批次需要多多次购货，因因为生产AA需要大量量的不同部部件的材料料）。用法法来计算AA产品的材材料接收费费用具体如如表3.22表3.2 AA产品的作作业成本核核算表3.3 AA产品的两两种不同核核算方法结结果对比表3.3给给出了两种种不同核算算方法的结结果，从中中可以看出出基于法的的

35、A产品总总成本为2275美元元，单位成成本2.775美元，比比传统的直直接人工分分配方法计计算的成本本高出两倍倍多。同时时，计算过过程也可以以清晰地表表明法相对对来说更科科学、更精精确，也为为企业日后后成本控制制与管理做做好了铺垫垫。3.2.44作业成本本法在物流流企业中的的应用根据作业成成本法“产品消耗耗作业，作作业消耗资资源”的基本思思想，可知知物流服务务成本是完完成该服务务的各个作作业之和，而而作业的成成本是作业业消耗资源源的数量与与单位资源源费用的乘乘积，即：（3-6）根据此原理理可以进行行作业成本本数学模型型的设计，设设某物流公司司提供m种物流服服务，共涉涉及n种作业，ss种资源，列

36、列向量（C12,）T表示物流流服务成本本，其总成成本的数学学公式为： （3-7）其中：表示示第i项物流服务务消耗j作业的数数量（1m，1n）； 表示单单位j作业消耗耗k资源的数数量(1n，1s)； (P12, )T表示单位位资源费用用；3.3案例例分析本章节主要要着眼于第第三方物流流企业的物物流成本核核算，以国国内著名的的第三方物物流企业安得物物流公司为为案例，本本着科学、简简单、可行行、可操作作性强等特特点，采用用作业成本本法对其物物流成本进进行核算，对对公司物流流成本核算算方法的改改进具有重重要的现实实意义。3.3.11安得物流流公司简介介安得物流有有限公司创创建于20000年1月，是国国

37、内最早开开展现代物物流集成化化管理、以以现代物流流理念运作作的第三方方物流企业业之一。经经过七年的快速速发展，今今天的安得得已经以专专业化、规规模化的第第三方物流流公司形象象跻身于行行业前列。安得在全国国各大中城市市已经设立了100余个营业网网点，这些些网点通过过功能强大大的信息系系统实现信信息沟通和快速速反应，形形成了高效效的物流服服务网络，具具备全国性性的综合物物流服务能能力。公司为客户户提供快准准运输、高高效仓储、精精益配送等等物流服务务的同时，还提供方案案策划、物物流咨询、条条码管理、库库存分析、批批次管理、包包装加工等等增值服务务。公司共设立立了60多多万平方米米的仓库，布布局完整、

38、配配置合理，为为客户提供供724、管管理一体化化的仓储服服务，充分分满足各类类企业的全全国销售需需求。自22004年年以来，公公司的配送送中心以仓仓库为基础础，在数量、规规模、网点点分布等方方面有了很很大改进，具具体情况如如表3.44所示：表3.4 安安得物流公公司配送中中心的发展展年份仓 库总数量（个个）规模/月面面积（万平方米米）分存区域（万万平方米）具备的配送送能力华南华东中西北方数量（个）层次网点数数（个）一级二级三级四级200463703614128363628122200548622810141038383026820066059201117114646403012安得强力整整合公

39、路、铁铁路、航空空、水运的的运输资源源，实现了了多种运输输模式的最佳组合合，高效的的协调机制制和信息集集成，实现现了客户需求求与社会运运输资源的的最佳配合合，货量的的持续增长长和货源的的结构匹配配，促进了了更低成本本、更高效效率的运输输服务的发发展。“安得物流流供应链管管理信息系系统”、“安得物流流网络办公公平台”和“安得物流流资源管理理系统”是公司功功能强大的的三大信息息系统。高高度的信息化，不不但使安得得实行精益益化管理成成为了可能，也也向客户提提供了更高高价值的信信息服务。3.3.22当前物流流成本核算算方法分析析安得当前的的物流成本本核算方法法并不科学学，因为公公司对物流流服务成本本的

40、核算并并不是以作作业为基础础，而是把把作业掩盖盖在了一个个黑箱之中中，如图33.4所示示。从现代代物流管理理的角度来来看，安得得并没有把把握实际的的物流作业业成本，从从而导致给给客户的报报价并不是是建立在真真实成本的的基础上。图3.4 安得物流流成本核算算黑箱中的的作业通过调研可可以得知安安得目前物物流成本核核算中存在在的主要问问题包括：1.物流成成本没有独独立的会计计科目。在在企业财务务会计制度度中，物流流成本没有有单独的科科目，而是是与其它成成本一起列列在费用一一栏中，这这样很难对对企业发生生的物流成成本做出准准确、全面面的计算与与分析，也也不便于安安得同其它它企业的物物流成本进进行比较。

41、2.对物流流费用的核核算方法失失误，不能能从外部把把握企业的的实际物流流成本。目目前，安得得公司的情情况是：公公司内部与与物流相关关的人工费费、设备折折旧费、固固定资产税税等各种费费用与企业业其他经营营费用统一一归集核算算，因而，从从现代物流流管理的角角度来看，企企业难以从从外部正确确地把握实实际的企业业物流成本本。3.物流成成本核算存存在制度性性缺陷，实实际操作难难度大。由由于物流成成本大部分分发生在企企业内部，而而且范围大大、流通环环节多，涉涉及的单位位较多，因因此对于安安得而言，许许多已经发发生的物流流成本在具具体分解时时存在很大大的困难。现现行会计制制度通常将将一些应计计算物流成成本的

42、费用用，如仓储储保管费用用、仓储办办公费用、仓仓储物资的的合理损耗耗等都计入入企业的经经营管理费费用，因此此在实际计计算物流成成本时，对对上述费用用的分解还还同时存在在一个制度度规范的问问题，而且且如果要分分解这些隐隐藏的费用用，在操作作上也存在在着很大的的难度，操操作成本较较高。4.无法掌掌握和控制制的物流成成本较多，增增加了物流流成本管理理的难度。在在公司内部部，物流部部门无法掌掌握和控制制的物流成成本较多，例例如：由于于过量进货货、过量生生产而产生生的保管费费；紧急运运输产生的的费用；过过量服务所所产生的费费用都包括括在其中，增增加了物流流管理的难难度。3.3.33基于法核算算物流服务务

43、成本安得公司中中标赢得了了为生产软软饮料的L公司提供物物流服务的的业务，主主要为其提提供广东省省内的货物物运输和市市内商品配配送业务，具具体描述如如下：安得公司负负责L公司饮料料在广东省省内的分拨拨运输和主主要中心城城市配送服服务。L公司位于于广东省中中山市，是是饮料的产产地。安得得以公路运运输的方式式将商品运运送至3个一级分分拨中心城城市潮州市市、湛江市市和韶关市，该该段一级分分拨运输距距离分别为为480公里里、3800公里、3000公里，然然后由三个个一级分拨拨中心向一一五0公里里范围内的的16个分销销网点进行行适时配送送。安得负负责自货物物从广州市市工厂起，至至货物到达达16个分销销网点

44、位置置的整个运运输配送服服务过程的的组织管理理，包括公公路运输、一一级配送中中心的库存存管理以及及向各网点点的配送服服务的全程程组织和管管理。1.建立作作业体系、界界定耗用资资源根据安得公公司提供的的案例，结结合作业成成本法的基基本原理和和实施程序序，可以建建立物流作作业活动体体系，并界界定各作业业所耗用的的资源，具具体内容如如表3.55所示：表3.5 L公司物流服服务项目作作业体系及及耗用资源源作业名称作业类型资源动因费用项目方案设计产品水平作作业人工工时人工费、材材料费方案投标产品水平作作业人工工时人工费、材材料费信息系统设设计产品水平作作业需求复杂程程度人工费、材材料费信息系统调调试产品

45、水平作作业调试次数、人人工工时人工费、材材料费运输批次水平作作业运输距离人工费、车车辆燃油费费、保险费费、车辆折折旧费、事事故损失费费、维修保保养费装卸作业单位水平作作业机械工时、人人工工时人工费、维维修费、燃燃料费、折折旧费入库批次水平作作业入库次数人工费、维维修费装卸搬运批次水平作作业托盘数人工费、维维修费、燃燃料费、折折旧费保管与补充充批次水平作作业托盘数人工费、维维修费、燃燃料费、折折旧费拣选批次水平作作业托盘数人工费、维维修费、折折旧费检验批次水平作作业托盘数人工费出库批次水平作作业出库次数、托托盘数人工费、维维修费单证处理批次水平作作业入库次数、订订单数量人工费、材材料费客户访问产

46、品水平作作业客户数量人工费、差差旅费、管管理费提供客户报报告产品水平作作业客户数量人工费、材材料费调查、联络络批次水平作作业客户数量人工费、管管理费解决问题批次水平作作业延迟交货次次数人工费、管管理费在此，我们们将该物流流项目所涉涉及的资源源费用分为为直接资源源费用和间间接资源费费用，其构构成如表33.6所示示：表3.6 L公司物流项项目耗费资资源费用分分类直接资源费费用人工费、车车辆燃料费费、材料费费、路桥费费间接资源费费用订单处理费费、折旧费费、保险费费、维修费费、管理费费、仓储费费、库存费费、缺货成成本、配送送费、委托托运输费、事事故损失费费、其它费费用2.确立作作业中心确定了作业业和消耗的的资源后，下下一步就是是根据作业业的相似性性将各个作作业合并、整整合，建立立作业中心心，并确定定合理的成成本动