监理行为规范及相关规章制度74668.docx

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1、监理行为规范及相关规章制度（一）、监监理人员的职业业道德准则则监理工程师师在施工监监理过程中中，应本着着“严格监理理、优质服服务、公正正科学、廉廉洁自律”的精神并并遵守以下下职业准则则：1、公正、公公平、信誉誉第一，为为业主和承承包人服务务，在法律律规定的范范围内维护护业主和承承包人的合法利益。尽尽职、勤恳恳、兢兢业业业地组织织监理工作作。2、不在同同一项目中中既做监理理又做承包包人的商业业咨询，不不接受承包包人的任何何回扣、提提成或其它它间接报酬酬。3、不泄露露工程和业业主的秘密密，忠实履履行职责，对对业主负责责。4、当其认认为正确的的判断和建建议被业主主否决时，应应向业主说说明可能产产生的

2、后果果。5、 当认为业主主的意见或或判断不可可能成功时时，应向业业主提出劝劝告。6、 当证明监理理的判断是是错误时，要要及时更正正错误。当监理工作作涉及到业业主和承包包人双方合合法权益时时，应按照照合同规定定，在授权权范围内实实事求是地地进行处理理。（二）、监监理人员十十不准1、不准私私自与施工工单位发生生任何不正正当的经济济往来或利利用职权向向施工单位位吃、拿、卡卡、要。2、不准刁刁难施工单单位或与施施工单位串串通一气坑坑害业主的的利益。3、不准勒勒索施工单单位支付到到营业性歌歌厅、桑拿拿、保龄球球馆等高消消费娱乐场场所活动费费用。4、不准向向施工单位位推销与监监理的工程程项目有关关的材料、

3、器器具、物品品等。5、不准向向所监理的的施工单位位介绍施工工分包或兼兼职或安插插其它人员员。6、不准在在工作期间间酗酒或借借酒闹事。7、不准观观看黄色录录像或参加加色情活动动和参与各各种形式的的赌博。8、不准在在监理工作作中弄虚作作假或敷衍衍了事。9、不准在在监理合同同规定的期期限内私自自跳槽。10、不准准在两个或或两个以上上现场监理理合同段同同时挂职。（三）、工工程建设监监理人员工工作守则1、 维护国家的的荣誉和利利益，按照照“守法、诚诚信、公正正、科学” 的的准则执业业；2、 执行有关工工程建设的的法律、法法规、规范范、标准和和制度，履履行监理合合同规定的的义务和职职责；3、 努力学习专专

4、业技术和和建设监理理知识，不不断提高业业务能力和和监理水平平；4、 不以个人名名义承揽监监理业务；5、 不同时在两两个或两个个以上监理理单位注册册和从事监监理活动，不不在政府部部门和施工工、材料设设备的生产产供应等单单位兼职；6、 不为所监理理项目指定定承建商、建建筑构配件件、设备、材材料和施工工方法；7、 不收受被监监理单位的的任何礼金金；8、 不泄露所监监理工程各各方认为需需要保密的的事项；9、 坚持独立自自主地开展展工作。（四）工程程建设监理理人员安全全守则1、认真学学习国家、地地方和行业业现行安全全生产、劳劳动保护方方针、政策策、标准，掌掌握工程施施工程序和和安全操作作规程。2、对施工

5、工现场机械械设备、电电器设备、安安全防护装装置的安全全使用进行行监控。3、进入现现场必须戴戴安全帽，并并正确使用用个人劳保保用品。4、吊装区区域不得停停留或行走走。5、严禁赤赤脚或穿高高跟鞋进入入施工现场场，不准穿穿硬底和带带钉易滑的的鞋靴登高高。6、上下脚脚手架应注注意其是否否牢固、安安全，并注注意头顶、脚脚下，以便便碰头或坠坠落。7、凡患有有高血压、贫贫血病、严严重心脏病病等不宜登登高的人员员，不得登登高作业。8、要注意意现场防护护设施是否否齐全，对对现场不安安全隐患及及时向承包包方提出，督督促整改。9、凡监理理需要验收收的项目，在在安全措施施未落实之之前，有权权不予验收收并予以指指正。（

6、五）、监监理工程师师须知监理工程师师在履行自自己职责和和权力时，应应注意如下下问题：1、 严格执行合合同是监理理工程师和和全体监理理人员的最最基本准则则；2、 监理人员应应与承包人人保持正常常的工作关关系，做好好事前监理理、事中监监理及事后后监理工作作；3、 监理工程师师在合同执执行中要熟熟悉合同和和设计文件件，了解和和掌握监理理工作的重重点，及时时处理发生生的问题；4、 合同执行时时，如果承承包人希望望分包工程程的任何一一部分，监监理工程师师应对分包包人的资质质、施工能能力认真审审查；5、 监理人员不不容许承包包人发生不不合格工程程，但又不不要轻意否否定承包人人在确保工工程质量的的前提下，通

7、通过技术手手段获得利利益的机会会；6、 监理人员与与承包人在在对工程质质量的判断断发生分歧歧时，应以以合同文件件、检测资资料、试验验资料为依依据，切忌忌感情用事事，或凭自自己的看法法和经验随随意作出决决定；7、 监理工程发发现工程质质量将受到到危害时，应应迅速地先先通知承包包人，然后后采用劝告告、提示的的方法引导导承包进行行纠正。如如果承包人人不听劝告告继续施工工时，必须须果断地指指令暂停施施工，进行行检查；8、 质量的优劣劣既要以试试验和测量量数据为依依据，还应应按规范要要求对测量量和试验数数据进行综综合评价才才能做出结结论；9、 监理工程师师在计划监监控中仅指指出承包人人进度滞后后是不够的

8、的，还必须须有充分的的根据去论论证并令承承包人信服服，促使承承包人采取取措施加快快速度；10、 工程计量时时，监理工工程师应切切记：“计量一切切合同内合合格的工程程是承包人人的职责，而而复核这一一工作则是是监理人员员的职责；11、 监理工程师师或监理员员必须定期期（每周一一次）检查查和记录承承包人的人人员变动和和工地情况况，以及材材料和施工工机械运转转情况；12、 监理工程师师在给承包包人指令时时一定要谨谨慎。非合合同内的事事项在未与与承包人协协商前不要要发出指令令，因为承承包人没有有义务接受受合同规定定以外的其其它指令；13、 监理工程师师不能行使使业主授权权范围以外外的任何权权力；14、

9、监理工程师师、监理人人员应每日日作好监理理日记，掌掌握工程动动态。 （六）、廉廉政管理办办法为树立丽攀攀高速公路路JL2总总监办监理理人员良好好形象，维维护业主利利益，保证证工程建设设质量，特特制定本办办法：1、丽攀高高速公路JJL2总监监办所有人人员必须坚坚持廉洁自自律、遵守守职业道德德准则；2、监理人人员不得向向业主及其其工作人员员馈赠礼金金、有价证证券、贵重重礼品，有有以上行为为的监理人人员，发现现后扣奖金金贰佰元整整；3、监理人人员为业主主及某工作作人员支付付费用扣奖奖金壹佰元元整；4、监理人人员利用职职务之便要要挟承包人人或以任何何名义向施施工单位索索要或收受受财物的，一一经发现，作

10、作辞退处理理；5、在施工工单位报销销费用或票票据的，一一经发现，作作辞退处理理；6、在监理理项目范围围内推销产产品和材料料以及介绍绍施工队伍伍的，按违违纪处理；7、在工作作时间不坚坚守岗位的的，按违纪纪处理；8、向施工工单位提出出无理要求求的，按违违纪处理；9、与承包包人相互串串通、虚报报工程数量量的，一经经发现，作作辞退处理理；10、本办办法自下发发之日起执执行。（七）、专专业工程师师、监理员员目标责任任管理办法法为保证丽攀攀高速公路路工程建设设质量，加加强对专业业监理工程程师。监理理员业务素素质的培养养和提高，特特制定本管管理办法：1、 所监分部、分分项工程出出现质量事事故，扣负负责该项目

11、目专业工程程师、监理理员当月奖奖金。如监监理处承担担赔偿责任任时，则专专业工程师师、监理员员（6：44）承担损损失的500%；2、 上道工序未未按规定检检验，即批批准或默许许或无书面面指令制止止承包人进进行下一道道工序施工工的，扣责责任该项目目专业工程程师奖金伍伍拾元整，监监理员贰拾拾元整；3、 未发现或发发现质量问问题未及时时发出书面面整改指令令，或发出出指令未对对承包人整整改情况认认真进行复复查的，扣扣负责该项项目专业工工程师奖金金伍拾元，监监理员贰拾拾元整；4、 试验抽检频频率达不到到要求的，扣扣试验室主主任、试验验员当月（季季）度奖金金，并要及及时做好补补充试验，以以满足抽检检频率。试

12、试验抽检数数据经中心心试验室复复查有误，扣扣试验室主主任、试验验员当月（季季）度奖金金；5、 关键工序、关关键部位、隐隐蔽工程未未派旁站监监理全过程程旁站，扣扣监理组长长一次伍拾拾元整。旁旁站监理无无故离开施施工现场，扣扣旁站监理理一次伍拾拾元整；6、 业主、总监监办、工作作组责令停停工的，扣扣停工项目目专业工程程师、监理理员奖金壹壹佰元。被被业主、总总监办、工工作组召开开质量事故故现场会的的，扣该项项目专业工工程师、监监理员奖金金贰佰元整整；7、 分项工程未未按要求及及时进行评评定的，扣扣该分项工工程项目工工程师伍拾拾元整；评评定结果不不合格、不不及时上报报或不及时时进行处理理的，扣该该分项

13、工程程项目工程程师伍拾元元整；8、 施工单位工工程进度延延误，不能能及时有效效的采取措措施或应发发而未发出出相应加快快工程进度度的指令或或未及时上上报的，扣扣该项目专专业工程师师和计量工工程师贰佰佰元整；9、 伙同承包人人在变更、计计量等方面面欺骗业主主的，扣责责任人当月月奖金，并并做辞退处处理；10、对不不熟悉图纸纸和规范，瞎瞎指挥，强强行要求承承包人执行行错误指令令，扣责任任人奖金伍伍拾元整；11、监理理人员不廉廉洁自律、不不遵守职业业道德准则则的，作辞辞退处理。12、对坚坚持监理程程序或工程程质量优良良，被业主主、总监办办、工作组组或质监部部门书面表表扬的，奖奖责任人伍伍佰元；中中心试验

14、室室抽检合格格率1000%，奖试试验室主任任伍佰元，试试验员各贰贰佰元整；13、 坚持廉政建建设，受到到业主或上上级部门通通报表扬的的，奖伍佰佰元整；14、 本办法自签签发之日起起执行。（八）、监监理日志填写的有有关要求监理日志是是重要的质质量记录，是是分析、处处理责任问问题的重要要依据，内内容应根据据各人的职职责范围内内工作的实实际情况进进行填写（包包括检查项项目名称、位位置、桩号号、机械设设备、材料料、工程草草图、完成成情况等）。对对工程施工工中发现的的质量或安安全问题及及采取的措措施落实后的情况况等均应记记录在日志志中。具体体记录规定定如下：1、记录所所有分项工工程开始完完成及检测测，以

15、及承承包人每日日投入的人人力、材料料和机械的的详细情况况、工程施施工的质量量和完成的的数量；2、记录上上级领导来来工地检查查情况和对对工程质量量、进度提提出的要求求；3、记录工工程延误及及其原因，以以及所有给给承包人下下的口头指指令内容。4、记录必必要的照片片(特别是是重要工程程、隐蔽工工程的照片片)、电话话、气候及及其它与工工程有关的的资料，本本工作应由由专监负责责。5、审查图图纸必须注注明图号、内内容；学习习规范必须须写清楚学学习的有关关章节及内容容；6、禁止填填写与工程程无关的内内容；7、不该记记录的会议议内容不得得记录在监监理日志上上。（九）、监监理人员签签字用语与与权限规定定为了加强

16、管管理，督促促承包人及及时、如实实地记录、填填报工程资资料，规范范监理人员员的签字行行为，对监监理人员签签字权限及及时限进行行界定，这这一规定，对对监理人员员和承包人人均有约束束力，违反反本规定的的签字视为为无效。（一）、一一般原则1、分级原原则监理人员职职务划分为为高监（副副高监）、专专业监理工工程师、监监理员，各各级由任命命的相应职职务的人员员签字，越越级签字无无效。2、专业原原则承包人申报报的工程资资料，必须须由相应专专业的监理理人员签名名方为有效效，特殊情情况，由于于工作需要要，上一级级监理工程程师可以指指定其他相相关专业工工作的人员员代行其职职能并签字字。即使有有这种情况况下，仍须须

17、上一级监监理加签确确认方为有有效。3、充分原原则当一种工程程资料按规规定需两名名及两名以以上现场监监理人员签签名（例如如现场工程程数量的确确认等）时时，一人签签名无效；当一种工工程资料需需要几级监监理或几方方签名（例例如变更文文件、计量量文件等）时时，缺级或或缺方签字字无效。4、亲历性性原则各种现场资资料的认可可，应由亲亲自参加者者签认；没没有亲历者者签字视为为无效。5、时效原原则承包人应按按规定时限限申报工程程资料，各各级监理人人员应及时时进行核实实、签认，若若承包人不不按规定时时限申报资资料（例如如延期申报报、索赔申申报、变更更申报、计计量申报等等）造成工工程质量或或数量无法法确认，监监理

18、人员此此后可以拒拒签，责任任由承包人人承担；若若监理人员员在规定时时限内既不不指出问题题，又不进进行签认，承承包人可以以向监理处处或业主投投诉，监理理机构视情情节对当事事人作相应应处理。6、特殊情情况的处理理原则当事人已离离职，或因因其他原因因不能履行行职责，由由上一级监监理集体研研究，指定定专人组成成核查组，进进行核实，按按实签认，并并须上级监监理加签方方为有效。（二）、签签认权限与与时限各种资料表表格的签认认均在不同同章节中明明确规定由由哪一级监监理人员，在在什么时限限内签认。诸诸如测量、试试验资料，施施工原始记记录，工序序检查，分分项工程检检验，工程程计量，工工程变更等等。三、签字用用语

19、1、推荐使使用下列监监理用语同意变更更，数量属属实；已完成工工序达到设设计及技术术规范要求求，同意进进入下一道道工序；情况属实实；已核查、属属实；同意该方方案；同意在XXX工程使使用。2、杜绝使使用以下不不规范用语语可变更、可可挖除、应应变更，可可行；请XX批批示；已阅；同意上报报；请承包人人自检后，进进入下一道道工序；施工无异异常情况。（十）监理理人员言行举止规范化化准则1、注重服服饰美一般来说，监理人员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，监理人员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。注重服饰美美，便是工工作礼仪对对监理人员服服饰所做的的具体规范范。要求服饰素素雅、服饰庄重、服饰饰整洁

20、。2、强调语语言美监理人员要要求讲普通通话、用词词文雅、语语气检点；监理人员要要求语言礼礼貌，如“请”、“您好”、“抱歉”或或“对不起起”、“谢谢”等；3、称谓明明确对知道对方方职务，称称呼需与其其身份相称称；对不知道对对方职务的的工程管理理人员，统统称“*工”， 不可直直呼其名。4、握手方方式（1）神态态。与他人人握手时，应应当神态专专注、认真真、友好。在在正常情况况下，握手手时应目视视对方双眼眼，面含笑笑容，并且且同时问候候对方。（2）姿势势。与人握握手时，一一般均应起起身站立，迎迎向对方，在在距其约11米左右伸伸出右手，握握住对方的的右手手掌掌，稍许上上下晃动一一两下，并并且令其垂垂直于

21、地面面。（3）力度度。握手的的时候，用用力既不可可过轻，也也不可过重重。若用力力过轻，有有怠慢对方方之嫌；不不看对象而而用力过重重，则会使使对方难以以接受而生生反感。（4）时间间。一般来来讲，在普普通场合与与别人握手手所用的时时间以3秒秒钟左右为为宜。5、打电话话的行为接电话。当当听到电话话声响起时时，我们应应迅速起身身去接，拿拿起听筒，若若对方没有有发话，你你也可先自自报一下家家门：您您好！这儿儿是*综合部、“您好！我我是*”，让对方方明了你的的身份。作作为接话人人，通话过过程中，要要仔细聆听听对方的讲讲话，并及及时作答，给给对方以积积极的反馈馈。如果要接电电话的人不不在，打电电话的人要要求

22、你转告告的话，你你应做好电电话记录，记记清：1.打电话者者的姓名、所所属单位；2.转告告的具体内内容；3.是否需要要回电，以以及回电号号码、时间间；4.对对方打电话话时的日期期、时间。记记录完毕后后，最好向向对方复述述一遍，以以免遗漏或或记错。通话结束时时，作为接接话人，一一般来说，应应等对方先先挂上了电电话后再放放下话筒。6、提倡交交际美监理人员所所从事的具具体工作往往往有别，但但从其本质质上来看，都都免不了要要与他人打打交道。因因此，在实实际工作中中，监理人人员必须力力求交际美美，即妥善善地协调自自己的各种种人际关系系，高度地地重视自己己的每一位位交往对象象，以内求求团结，外外求发展。(一

23、)内部部交际监理人员必必须首先处处理好自己己在本单位位、本部门门的各种内内部人际关关系，因为为它是自己己所须正视视的种种交交际的基础础之所在。进进行内部交交际时，监监理人员应应当讲究团团结，严于于律己，宽宽以待人，并并且善于协协调各种不不同性质的的内部人际际关系。1.与上级级的交往。监理人员在实际工作中，不能不处理好自己与上级的关系。要做好这一点，基本要诀有三：一是要服从上级的领导，恪守本分；二是要维护上级的威信，体谅上级；三是要对上级认真尊重，支持上级。2.与下级级的交往。与与下级进行行交往时，监理人员切切不可居高临下，虚张声势。处理好与下级之间的关系，监理人员至少需要注意以下三个方面的问题

24、。一是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格；二是要善于体谅下级，重视双方的沟通；三是要善于关心下级，支持下级的工作。3.与平级级的交往。处处理与平级级同事的人人际关系，也也不容监理理人员有丝丝毫的忽略略。与平级级同事打交交道时，监监理人员对对以下三点点应当予以以充分重视视：一是要要相互团结结，不允许许制造分裂裂；二是要要相互配合合，不允许许彼此拆台台；三是要要相互勉励励，不允许许讽刺挖苦苦。 (二二)外部交交际不论因公还还是因私，监理人员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。与外界人士交往或相处时，监理人员既要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要不忘维护公司形象与个人形象，注意检点自己的

25、举止行为，使之不失自己的身份。进行下列两种常见的外部交往时，尤须监理人员处处好自为之。1.与施工工单位的交交往。同施施工单位直直接打交道道时，监理理人员既要要不忘自己己的身份，又又不能过分分强调自己己的身份；既要具备备强烈的服服务意识，又又不能时时时以施舍者者的身份自自居。要待待人热诚，不不允许对施施工单位人人员冷言冷冷语；要主主动服务、及及时服务，不不允许对施施工单位漠漠不关心；要不厌其其烦，不允允许对施工工单位缺乏乏耐心。2.与社社会的交往往。许多时时候，监理理人员都离离不开与社社会各界人人士的交往往。与社会会各界人士士交道时，监理人员须做好下列五点：一是要掌握分寸，防止表现失当；二是要公

26、私有别，防止假公济私；三是要远离财色，防止腐败变质；四是要正视权力，防止权钱交易；五是要广交朋友，防止拉帮结派。（十一）奖奖励与处罚罚细则1、各级监监理人员要要熟知专业业知识，熟熟练运用专专业技能。对对不胜任 者者予以调离离其岗位或或予以辞退退。2、各级监监理人员要要熟知相关关法律、法法规、技术术标准和规规范。经考考试达不到到要求者，第第一次处以以警告，责责今其加强强学习，并并处以500元罚款；第二次考考试乃不合合格者予以以辞退。3、各级监监理人员要要行为美、语语言美、仪仪表美。不不得在施工工单位人员员面前说脏脏话、发牢牢骚或诽谤谤他人，经经查实，处处以当月工工资10%的罚款；第二次予予以辞退

27、。4、各级监监理人员要要互相尊重重、爱护，不不得背后议议论、诽谤谤、诋毁他他人。经查查实在监理理内部通报报批评；第第二次予以以辞退并扣扣发当月工工资。5、各级监监理人员要要自觉遵守守各项规章章、制度，服服从管理，对对于松懈散散满，不遵遵章守纪者者第一次口口头批评；第二次罚罚款50元元；第三次次通报批评评并予以辞辞退。对于于违法行为为除由公安安机关处理理外，还要要扣发全月月工资，并并予以清退退。6、各级监监理人员要要作好本职职工作，履履行职责，经经检查，对对施工现场场不了解，对对应检查的的项目不检检查，未造造成后果的的，扣发全全月工资并并通报批评评。造成后后果的予以以辞退。7、各级监监理人员要要

28、坚守岗位位，不得无无故离职离离岗，现场场监理人员员应全天检检查、巡视视工地，一一经发现处处以当月工工资10%的罚款。造造成后果的的扣发全月月工资。8、各级监监理人员着着装整洁，配配戴胸卡、安安全帽。经经检查发现现不齐全者者，第一次次口头警告告；第二次次处以500元罚款；第三次辞辞退。9、内业资资料整理要要真实，不不得伪造、作作假，经发发现责今改改正，处以以50元罚罚款；第二二次予以辞辞退。内业业资料要及及时整理，不不得超过224小时，经经检查发现现责今补充充，处以550元罚款款；第二次次扣发当月月工资；第第三次予以以辞退。10、驻地地办每季度度进行检查查（现场工工作情况、内内业资料整整理、遵守

29、守各项规章章制度情况况）评比，优优秀者给予予通报表扬扬并给予2200元奖奖励；连续续二次者给给予5000元奖励 ；连续三三次给予11500元元奖励并上上报总公司司。（十二）安安全行为处处罚细则1、各级监监理人员严严禁指挥施施工单位的的施工生产产,机械吊吊装.严禁禁授意或默默许施工人人员违章或或冒险强行行作业。一一经发现予予以辞退。2、各级监监理人员不不得驾驶或或操作施工工单位及本本单位任何何机械、车车辆、设备备仪器。一一经发现处处以当月工工资20%的罚款，第第二次予以以辞退。3、各级监监理人员在在实施监理理过程中，发发现施工现现场存在安安全隐患的的，应要求求施工单位位整改，并并上报监理理处。情

30、节节严重的，由由监理处下下达局部或或项目停工工令并上报报业主。隐隐瞒不报、谎谎报或知其其存在安全全隐患不予予以提出的的，处以当当月工资220%的罚罚款。第二二次予以辞辞退，造成成严重后果果的，监理理单位将追追究其法律律责任。4、各级监监理人员应应熟悉掌握握安全法及及安全生产产管理条例例，明确实实施监理过过程中涉及及的安全要要求，安全全监理工程程师作出内内部安全技技术交底。监监理处将定定期或不定定期进行安安全知识考考核。对于于考核不达达标者处于于当月工资资10%的的罚款；连续二次次不达标者者予以辞退退。5、各级监监理人员要要有安全自自我保护意意识，作好好安全防护护工作，不不得强行进进入危险区区域

31、、地段段，不得在在危险时间间工作、行行动，及时时向监理处处汇报情况况。擅自冒冒险，经发发现处以1100元罚罚款。所造造成的后果果，监理处处不承担责责任。6、各级监监理人员要要遵守国家家法律、法法规及有关关部门的规规章、制度度，当地的的公秩良俗俗、本单位位有关规章章制度和条条例，要把把安全工作作放在首位位。业余时时间的安排排要合理、守守法、遵章章守制，对对不遵守上上述要求造造成后果的的，监理处处不承担责责任。7、工作时时间要坚守守岗位，严严禁脱岗、擅擅自离岗，一一经发现处处以当月工工资20%的罚款。由由此造成的的安全后果果，监理处处不承担责责任。外出出不请假者者，一经发发现处以当当月工资110%

32、的罚罚款。由以以上原因造造成的安全全后果，监监理处不承承担责任。8、严禁与与当地个人人、团体可可组织发生生非工作关关系，不得得因此而涉涉及、影响响工作。一一经发现予予以辞退。自自负由此产产生的相关关责任及人人身安全伤伤害后果。9、工作时时间严禁喝喝酒、酗酒酒，一经发发现处以月月工资300%的罚款款；第二次予予以辞退。自自负由此产产生的安全全伤害后果果。监理机构的的生产、作作业制度（一）、监监理处巡查查工地制度度1、为及时时了解、掌掌握各合同同段的施工工情况，控控制工程质质量、工程程进度、工工程投资等等各项目指指标按合同同规定完成成。从管理理和技术方方面提高监监理水平，及及时采取纠纠正和预防防措

33、施，使使监理服务务满足国家家法律、法法规和业主主的要求。2、巡查工工地制度是是驻地办各部部室及各专专业工程师师经常性必必须执行的的任务，必必须认真巡巡查，如实实填写记录录，并存档档备查。3、巡查工工地要求：正、副驻地地必须保证证每两天巡查工工地一次；各专监必须须保证每天天巡查工地地一次；驻点监理必须须保证每天天巡查工地地二次。4、巡查工工地记录：上述各级级巡查工地地人员，在在巡查工地地后，应及及时填写监监理日志，并并将巡查工工地发现的的问题及时时向相应专专业工程师师或承包商商通报。5、巡查工工地内容：各级巡查查人员下工工地巡查过过程中，重重点检查工工程进度、施工质量、施工方法、工艺流程、文明施

34、工、安全措施、监理程序执行情况等内容。6、巡查跟跟踪：各级级巡查人员员在巡查工工地过程中中发现的问问题，及时时向相关人人员通报情情况，提出出整改要求求，待整改改完成后，由由巡查人员员或委托相相关人员进进行复查，待待复查合格格后方可进进入下一道道工序施工工，同时将将整改结果果记入监理理日志。（二）、内内部会议制制度1、驻地办办组织召开开必要的工工作、生活活会议，主主要是达到到统一思想想、传达精精神、明确确任务的目目的。2、驻地办办参加业主主、监理总总公司、质质监部门主主持召开的的各种会议议之后，无无特殊情况况在两天内要要召集有关关监理人员员召开会议议，及时传传达会议精精神。没有有及时召开开的，扣

35、该该参加人员员工资1000元。3、驻地办办组织召开开的会议，通通知到有关关人员的，不不得无故缺缺席，确需需请假的，须须向高监请请假，经同同意的可以以不参加会会议。4、没有经经同意或无无故缺席的的，扣罚其其工资500元；缺席席二次，扣扣其工资1100元；依此类推推。（三）、资资料、档案案管理制度度 1、为充分分搞好驻地地办各类文文件资料的的管理工作作，促进、提提高办事效效率，使文文件资料的的管理标准准化、制度度化、规范范化而制定定本制度。2、资料传传递、审阅阅程序：由由综合办对对来文、报报告提出拟拟办意见后后交高级驻驻地批复，高高级驻地按按照岗位职职责批复意意见送回综综合办，由由综合办复复印或转

36、送送各专业监监理工程师师，并由领领取人签名名，综合办办应反馈处处理结果。3、资料符符合性审查要要求：承包包商所有资资料必须先先报综合办办，资料员员对其符合合性审查为为资料份数数、签名盖盖章是否齐齐全，装订订号以及格格式、表格格是否符合合的规定，否否则，资料料员有权拒拒收。驻地地办资料员员对符合性性审查合格格后，按内内容交专业业监理工程程师审查，在在专业监理理工程师提提出审查意意见后报驻驻地监理工工程师决策策。4、资料传传递、审阅阅时限：承承包商来文文：一般文文件专业监监理工程师师必须244小时内审审查完毕，驻地监理工程师在48小时内审批，重要文件（需现场复核）专业监理工程师必须在48小时内审查

37、完毕，驻地监理在72小时内审核或转报业主审批。对有关文件不及时传达、办理的，扣罚办责任人奖金20元；，对重要加急文件办不准时转达、办理的，扣罚负责人50元。5、为保证证资料的完完整性，防防止遗漏、丢丢失等现象象，所有监监理资料、承承包商资料料、业主资资料等档案案资料的原原件由驻地地办综合办办保管，各各办、室、工区监理只保存复印件。6、档案资资料应设专专室、专柜柜分类归档档，并做到到防盗、防防火、防雷雷、防水、防防虫咬鼠伤伤，以确保保档案资料料的安全保保管。7、监理日日志、旁站站记录等（简简称日常资资料）的管管理：日常常资料由驻地办统一一印制发放放，监理员员人手一本本，监理员员的日常资资料每星期

38、期由派遣的的专业监理理工程师负负责人检查查一次，以以确保日常常资料应及及时、规范范、真实、准准确，驻地地监理工程程师每旬检检查一次。日日常资料每每本写完以以后到资料料员处以旧换新新，做好监监理日志的的归档工作作。（四）、考考勤休假制制度1、考勤分分为上班、工工地上班、因因公出差、病病假、事假假、休假、旷旷工等七类类。2、由综合合办统一负负责对监理理人员的考考勤。3、监理人人员要严格格遵守作息息时间的规规定，不得得无故迟到到、早退。因因事离开工工地必须请请假，半天天内向副驻驻地监理工工程师口头头请假，超超过半天须须向驻地监监理工程师师书面请假假，所有请请假都要到到综合办办理手续。未未经批准擅擅离

39、工地或或未按时到到岗的做旷旷工处理，造造成工程损损失的要追追究责任。4、监理人人员每工作作满十个月月后享受休休假，休假假由综合办办统一计划划安排，假假期36天，离开工工地前要向向高级驻地地请假；工工作需要时时休假可顺顺延或累计计半年休假假。5、超假几几天扣其超超假天数工工资，旷工工者扣除旷旷工天数的的日工资的的2倍，情情节严重的的劝退；超超假向高监监申请，同同意可作超超假（事假假）处理，否否则，作旷旷工处理。6、离开或或返回工地地当天可计计出勤一天天。（五）、戴戴牌制度为树立隆百百高速公路路项目驻地地办监理人人员新形象象，根据业业主要求的的精神，特制制定戴牌、着着装上岗制制度；1、监理人人员上

40、岗必必须戴牌上上岗，如有有遗失，须须及时通知知综合办、由由综合办及时时补发一次次；第二次次则由综合合办补发，但但需本人交交纳工本费费。2、驻地办办各专业工工程师有权权对所有监监理人员戴戴牌上岗情情况进行检检查。如发发现某监理理人员没有有戴牌上岗岗，及时告告之本人，并并扣该监理理人员工资资拾元；如如业主发现现某监理员员没戴牌上上岗，则扣扣该监理人人员工资伍拾元元。 （六）、仪仪器设备的的维护保养养制度1、共同使使用的仪器器设备，试试验室主任任指定专人人管理和维维护保养，个个人使用的的仪器设备备由操作者者全面负责责管理和维维护保养。2、为保证证仪器设备备正常运行行，试验环环境必须满满足仪器、设设备

41、的工作作要求，大大型仪器、设设备的工作作电压、环环境温度、湿湿度要给予予保证。使使用仪器后后要详细记记录环境温温度和湿度度。3、为确保保大型、贵贵重、精密密仪器的技技术性能，经经安装妥当当后，要及及时请有资资质的单位位进行校验验、标定，以以后不得随随意搬动，若若要变动应应经驻地高高监批准，并并组织有关关技术人员员重新安装装、校验，待待技术指标标合格后，方方可使用。4、仪器设设备的保管管人员必须须经常对仪仪器设备进进行清洁、换换油、润滑滑等维护保保养工作，对对于长期不不用的仪器器设备，也也应按仪器器设备说明明书，经常常开机保养养、检查，并并对维护情情况予以记记录。5、需维修修的仪器设设备，需总总

42、监批准后后方可实行行。6、驻地办办每三个月月对试验、检检测设备仪仪器的维护护情况作一一次检查，对对不加强对对仪器进行行维护和保保养的，扣扣罚责任人人奖金500元；对故故意损坏仪仪器的，照照价赔偿，并并扣工资2200元，作作辞退处理理。（七）、安安全责任制制度1、驻地办办应经常进进行安全教教育，以预预防为主，帮帮助员工提提高安全意意识，掌握握安全生产产知识。2、驻地办办成立安全全领导小组组，主要是是加强对施施工单位和和监理组内部部的安全管管理，建立立安全生产产责任制。坚坚持抓生产产必须同时时抓安全的的制度，确确保施工安安全、行车车安全、人人身财产安安全。3、教育驾驾驶员、机机手、操作作员必须遵遵

43、守安全驾驾驶、操作作规程。4、加强爆爆破器材管管理，设专专人保管、设设专门仓库库储存。5、爆破人人员持证上上岗，起爆爆前必须封封闭好起爆爆区域。6、加强桥桥梁施工安安全管理，特特别注意施施工支架的的稳定性及及预应力张张拉、移梁梁、架梁等等的施工安安全。7、进入桥桥梁施工现现场必须戴戴安全帽，高高空作业须须系安全带带、挂安全全网。8、加强交交通工具管管理，确定定专人专车车，严禁无无证驾驶，严严禁酒后驾驾驶。由此此发生交通通事故的，责责任全部由由司机承担担。9、发现施施工单位没没有按操作作规程施工工的，要及及时提醒，不不听劝告的的要加以制制止；如不不加以提醒醒，则扣该该监理人员员工资500元，制止

44、止不力，则则扣监理人人员工资220元。10、车辆辆晚上233：00必必须开回驻驻地办（特特殊情况除除外），如如不按该规规定执行的的，发现一一次扣该车车司机奖金金100元元整。15.1施施工图纸会会审及设计计交底制度度 1. 参加图纸会会审和设计计技术交底底。2. 组织各专业业监理技术术人员熟悉悉设计意图图和施工图图纸内容，并并认真做好好记录。3. 监理人员应应认真记录录图纸会审审内容。对对有关单位位提出的疑疑问中的要要求，应得得到设计单单位的明确确签复，不不能明确答答复的要确确定答复疑疑问时间，在在答复期限限内设计单单位应提交交正式答复复文件。（十三）施施工组织设设计（方案案）审核制制度（1）

45、工程程开工前，承承包方应填填写施工组组织设计（方方案）报审审表，报监监理机构审审批。（2）项目目监理机构构自收到承承包方提交交的施工组组织设计后后，在规定定的时限内内由高级驻驻地监理工工程师组织织项目监理理人员进行行审查并提提出意见，由由高级驻地地监理工程程师汇总并并签发书面面意见退回回承包方，待待修改、完完善后再行行申报，高高级驻地监监理工程师师组织重新新审查。若若无需修改改，则由高高级驻地监监理工程师师签认并批批准实施。（3）在审审批过程中中，如与承承包方存在在重大分歧歧，高级驻驻地监理工工程师应组组织各有关关方人员进进行分析讨讨论，力求求达成共识识。（4）在审审批时，涉涉及增加工工程措施

46、费费的项目应应征得业主主方的同意意。（5）对重重大的或特特殊的工程程，项目监监理机构还还应将施工工组织设计计报经本监监理单位的的技术负责责人审定后后，再由高高级驻地监监理工程师师签署审批批意见。（6）已审审批的施工工组织设计计要报业主主方备案，监监理机构留留一份备查查，其余返返还承包方方。（7）施工工组织设计计经监理机机构审定后后，承包方方应认真贯贯彻执行，不不得随意改改动，如需需做较大的的变动，需需经监理工工程师审查查并报业主主同意。（8）对于于规模大、工工艺较复杂杂的工程、群群体工程或或分期出图图的工程，经经监理工程程师同意后后，承包方方可分阶段段编制施工工组织设计计（9）对技技术复杂或或

47、采用新工工艺、新技技术的分项项、分部工工程，承包包方应编制制该分项、分分部工程的的施工方案案，报监理理机构审批批。（10）施施工组织设设计实施完完毕后，监监理机构应应对其实施施的效果作作出评价。15.3工工程开工申申请审批制制度1. 工程动工前前的检查工工作：（1） 施工现场“三通一平平”情况（2） 施工设备，机机（器）具具，工程设设备，材料料进场情况况（3） 材料堆放，材材料加工准准备场地情情况（4） 施工技术，管管理人员及及上岗工人人进场情况况（5） 工程放线测测量记录中中的坐标，标标高，高程程及有关尺尺寸的检查查，复核工工作情况2. 检检查施工单单位专职测测量人员的的岗位证明明，及测量量设计检定定证书。3. 符符合控制桩桩校核结果果，控制桩桩的保护措措施以平面面控制网，高高程控制和和临时水准准点的测量量成果。4. 审审核工程材材料，设备备等报验申申请，到现现场检查工工程材料，设设备型号，规规格，数量量。出厂合合格证，质质量检验证证明及有关关技术文件件等，交检检查审核结结果报告总总监办。（十四）材材料设备报报验制度（1）凡进进入施工现现场的原材材料、半成成品、成品品、构配件件等，承包包方应向项项目监理机机构提交“工程材料料、构配件件报审表”和质量证证明文件（如如：材质证证明书、生生产许可证证、产品合合格证、批批号、安装装说明书等等），待项项目监理机机构人员检检查无误后后