西景花园物业管理公司工程部管理规程41325162767.docx
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1、西景花园物物业管理公公司工程部部管理规程程工程部管理理规程一、 概 述在公司总体体管理方针针的指导下下,合理选选择配备人人员。建设设精干、高高效的员工工队伍。以以科学的管管理、经济济的费用,及及时的维修修使设备设设施,保持持良好的技技术状态。为为业户营造造一个安全全、文明、舒舒适的物业业环境。追求的目标标是设备周周期寿命费费用最经济济和设备的的综合效能能最高。物业公司工工程部门的的员工应当当具备服务务至上的敬敬业精神,彬彬彬有礼的的风度气质质,热忱友友善的亲和和力和独特特的职业素素质。作为管理人人员,应当当熟悉物业业管理和楼楼宇设备、设设施的相关关法规;应应当掌握关关键设备的的技术知识识;对所
2、管管辖范围内内的楼宇设设备、设施施有全面了了解;应当当具备指导导下属正确确操作,合合理维护保保养的技术术理论;应应当具有学学习新技术术,应用新新技术的能能力。作为技术工工人,应当当具备楼宇宇常规设备备、设施的的基本技术术知识;并并对其中一一种设备具具有熟练的的操作,维维护技能;还应当了了解其他楼楼宇常规配配套设备、设设施的基本本技术要求求。而且具具有相当的的操作、维维护技能;应当成为为“一专多能能”的技术工工人。设备维护保保养规程的的建立和实实施,是设设备运行质质量的保障障。应该根根据管理规规范和设备备技术要求求,分类编编制各单项项设备的操操作维护规规程,并建建立相应的的督促检查查机制,使使设
3、备设施施管理制度度化规范化化。预防性维修修,防患于于未然;故故障维修,去去病于既起起。两者各各有特点,适适用场合不不同。要以以安全运行行为前提,合合理安排恰恰当的方式式。要密切关注注设备对外外委托保养养的实施过过程,严谨谨细致得了了解外委设设备的技术术状况,确确保维护质质量,确保保外委合同同的经济效效益。二、 机构设置工程部主管管组长组长维修工维修工三、岗位职职责工程部经理理岗位职责责:1、在公司司领导下,负负责工程部部的全面管管理工作2、执行政政府部门的的相关行业业法规,加加强安全教教育,建立立各级安全全制度,确确保设施设设备的安全全、有效运运行。3、深入现现场,掌握握人员和设设备情况:(1
4、)查阅阅巡检报表表,发现异异常,分析析原因,及及时采取有有效措施。(2)巡查查岗位记录录及工作状状况,了解解员工思想想。(3)巡查查重点设备备的运行状状况,发现现隐患,采采取措施及及时消除。4、负责制制定设施设设备维修保保养计划和和方案,并并组织实施施。5、负责部部门员工技技能培训的的组织工作作,不断增增强员工的的综合能力力与素质。6、负责组组织设施、设设备的接管管验收。7、负责相相关资料的的接收工作作。8、定期向向公司领导导汇报工作作,完成上上级交办的的临时任务务。班组(小区区)负责人人岗位职责责:1、负责所所任范围内内的设施设设备的安全全,有效运运行,对运运行情况,技技术问题向向工程部提提
5、供准确情情况。发现现事故征兆兆及时进行行处理。2、技术带带头人,当当好工作骨骨干,做好好班组管理理工作,解解决技术上上的难题。做好日常工工作安排,组组织设施设设备的维护护、保养工工作。3、设施设设备巡检运运行记录、维维护保养记记录、零部部件更换记记录应清楚楚填写,定定期交工程程部审阅。4、保管好好使用的仪仪表,工具具。使其处处于良好状状态。维修工岗位位职责:1、按时到到达工作岗岗位,服从从工作安排排,保质保保量完成工工作任务。不不擅离岗位位和串岗。2、遵守规规章制度和和操作技术术规程。努努力学习,不不断提高思思想素质和和技术业务务水平。3、对业户户彬彬有礼礼,坚持服服务第一,以以优质的服服务争
6、取荣荣誉,不得得利用工作作之便为自自己谋取私私利。4、接到维维修任务后后,按约定定的时间前前往现场,并并尽快修复复。5、巡视小小区内的公公共照明、电电梯、供水水、消防设设备运行情情况。6、配合督督促外委项项目的工作作,并作好好记录。7、遇突发发事件、重重大问题及及时汇报,并并提出解决决方案。8、熟悉小小区配套设设备设施。1、 完成上级领领导布置的的其它工作作。四、管理制制度值班制度:1、必须坚坚守岗位,不不得擅自离离岗,如因因工作需要要临时离岗岗,必须有有符合条件件的人替岗岗并交代离离岗时间及及去向。如如需调班应应经主管同同意。2、根据操操作规程及及岗位职责责的要求,密密切注意所所管设备的的运
7、行情况况并按规定定做好相关关记录。3、如发生生设备故障障,一时不不能处理及及时报告上上级领导。4、应按统统一班次值值班,不得得迟到,早早退,无故故缺勤。5、接到报报修时,及及时通知有有关班组,安安排人员前前往维修。交接班制度度:1、值班人人员应按统统一安排的的班次值班班,不得迟迟到、早退退、无故缺缺勤,不能能私自调班班、顶班。因因故不能值值班者,必必须提前征征得相关领领导同意,按按规定办理理请假手续续,才能请请假。2、交班人人员必须做做好交接班班的准备工工作,提前前15分钟进进行交班。交交接班的准准备工作包包括:查看看值班记录录、听取交交班人员介介绍当班情情况、清点点交接工具具、设备等等其它物
8、品品。交接班班时,双方方人员在值值班日志上上签字。3、在下列列情况下不不得交接班班,并向上上级汇报:(1) 在事故未处处理完或重重大设备启启动或停机机时;(2) 交班准备工工作未完成成时;(3) 交接班人数数未能达到到规定人数数时;(4) 班组长或由由相关领导导指定替代代班组长的的人未到时时;(5) 接班人员有有醉酒现象象或神志不不清而未找找到顶班人人时。(6) 值班日记上上字迹不清清或乱写乱乱画现象。维修服务规规范;1、 上门维修,应应轻按门铃铃或敲门,说说明自己身身份,业主主认可后,套套上干净鞋鞋套进屋。2、 维修过程中中必须移动动有关物品品时,应征征得业主同同意,并小小心轻放。3、 维修
9、完毕,应应当清场。请请业主验收收,得到业业主认可后后,礼貌告告退。工程部岗位位职责检查查制度:1、部门负负责人逐级级督查各级级员工严格格遵守岗位位职责,切切实保障设设施设备的的安全运行行。新员工工上岗前必必须进行安安全教育,经经考试合格格后方能上上岗。2、投入运运行的主要要机房,部部门负责人人每周至少少巡查3次次,一般功功能机房,每每周至少巡巡查2次。3、每次巡巡查,应将将巡查情况况记录于工工作日志。4、非办公公时间除由由值班负责责人督促外外,部门负负责人应不不定时检查查。 设备备使用的“三好”要求:1、管好:设备使用用人要管理理好设备,未未经相关部部门同意,不不得随意转转由他人操操作。2、用
10、好:严格执行行操作维护护规程,杜杜绝不文明明操作。3、修好:及时排除除故障,使使设备保持持良好。五、设施、设设备运行维维护管理(一)设备备维护四项项要求:1、整齐:设备零件件及安全装装置齐全,各各种标牌完完整、清晰晰,线路、管管道应安装装整齐、安安全可靠。2、润滑:按时、按按质、按量量加油、换换油。保持持油标醒目目,油杯、油油嘴齐全,油油线清洁。油油泵压力正正常,油路路畅通。各各轴承部位位润滑良好好。3、清洁:设备无油油垢,锈蚀蚀,周围环环境清洁 。4、安全:熟悉设备备性能、遵遵守操作规规程、及交交接班制度度。(二)给排排水设备水泵房管理理制度:1、未经有有关部门许许可,非泵泵房工作人人员不得
11、随随便入内。2、泵房内内应配备消消防器材,并并放置在方方便、显眼眼的地放,泵泵房内严禁禁吸烟。3、每周清清洁一次水水泵房内的的设施,做做到地面、墙墙壁、天花花板、门窗窗、设备设设施表面无无积尘、油油渍、锈蚀蚀,整洁光光亮。二次供水设设备卫生监监管规程:1、露天水水箱入孔应应加盖锁好好,室内水水箱应加锁锁,钥匙统统一保管。2、水箱清清洁员需持持有有效的的“健康证”操作。3、每半年年清洗水箱箱一次,清清洗后取水水样检查色色度、有无无异味、沉沉淀、测试试PH值,做做好清洁记记录。4、水箱清清洗工作程程序:(1)所有有清洁物品品及人员装装备均需事事先消毒(2)清洁洁水箱内沉沉淀、杂物物等:(3)投药药
12、消毒:(4)放水水冲洗23遍,以以清除异味味:(5)取样样检查,合合格后恢复复正常供水水。 给排水水设施维护护规程 :1、每年44月、100月应对水水泵机组进进行一次清清洁、保养养。每年至至少进行一一次控制阀阀门的开关关试验。2、泵的维维护保养:(1)检查查轴承是否否灵活,如如有阻滞现现象,鉴定定是否需要要更换。(2)检查查泵叶、泵泵壳的腐蚀蚀情况,清清洁泵叶、泵泵壳的内外外表面。(3)检查查密封磨损损情况,密密封效果差差的应更换换。(4)校对对轴线、检检查键的磨磨损情况。(5)检查查电机绕组组的绝缘。(6)清洁洁水泵外表表。铲除脱脱落层油漆漆,重新上上漆。3、闸阀维维修保养(1)检查查密封件
13、是是否需要更更换。(2)闸阀阀杆涂黄油油润滑、防防锈。(3)止回回阀弹力是是否足够,如如太软须更更换。(4)浮球球阀连杆是是否弯曲,如如弯曲则应应校直,连连杆插销如如磨损严重重,也应更更换。4、明装给给排水管维维修保养:(1)检查查支持托架架是否牢固固,否则应应加强。(2)检查查流向标示示是否鲜明明醒目,检检查保护漆漆是否完好好。(3)各连连接处是否否有漏水现现象,并作作处理。(三)、供供配电设备备电气维修安安全管理规规程:1、电气维维修人员必必须持证上上岗。2、在电气气维修时,维维修人员应应穿戴好安安全防护用用品,配备备绝缘良好好的电工工工具。3、维修和和保养电气气设备时,应应按要求做做好保
14、证安安全的组织织和技术措措施,维修修组长应在在分配工作作时向维修修人员讲明明工作中的的安全注意意事项,并并在工作中中检查、监监督执行情情况。4、在配电电干线、变变压器、低低压配电箱箱作业时,应应设专人监监护,并至至少二人进进行。5、一般情情况下,应应尽量避免免带电作业业,若因特特殊需要必必须带电作作业时。应应安装隔离离挡板,并并有专人监监护。6、在一经经合闸即可可送电到工工作地点的的开关和刀刀闸的操作作手柄上,要要挂“禁止合闸闸,有人作作业”的标识牌牌。7、维修或或养护后的的电气设备备或线路,经经检查无误误,拆除安安全措施。全全体维修人人员撤离工工作现场后后,方可送送电。配电室管理理制度:1、
15、未经相相关部门许许可,非工工作人员不不得入内。2、室内照照明、通讯讯保持良好好,墙上配配挂温度计计。3、值班员员必须持证证上岗,熟熟悉配电设设备状况,操操作方法和和安全注意意事项。4、建立配配电运行记记录,每班班巡查,密密切注意电电压表、电电流表、功功率因数表表的指示情情况,严禁禁变压器,空空气开关超超载运行。查查出问题应应及时处理理,并做好好记录。不不能解决的的问题要及及时上报。5、配电设设备的倒闸闸操作由值值班员单独独进行,其其他在场人人员只做监监护,严禁禁两人同时时操作,以以免发生错错误。6、保持配配电室消防防设施的齐齐备完好,保保证应急灯灯在停电状状况下能正正常使用。做做好防水、防防潮
16、工作,堵堵塞漏洞,严严防蛇、鼠鼠等小动物物进入配电电室。7、供电回回路操作开开关标志要要明显,停停电拉闸要要挂标识牌牌。8、配电室室设备及线线路改变要要经主管部部门同意。9、操作及及维修时必必须使用电电工绝缘工工具,绝缘缘鞋、绝缘缘手套等。10、认真真执行交接接班制度。11、经常常保持配电电室地面及及设备外表表清洁无尘尘。配电运行规规程:1、正确记记录各种仪仪表的数值值。2、监视和和控制设备备的各项运运行参数,使使其保持在在规定的范范围内。3、正确执执行各项操操作规程,确确保用电安安全。4、高、低低压侧分、和和闸,必须须严格遵守守一人操作作,一人监监护的原则则,严禁单单人独自进进行。5、发现设
17、设备缺陷,应应及时处理理并上报。6、做好运运行记录,全全面掌握电电气设备运运行情况,积积累运行经经验,进行行运行分析析,发现隐隐患及时消消除。7、配电室室巡视每天天不得低于于4次,每每日巡视一一层或数层层电管井,每每月完成所所有电井的的巡视。高压送电合合闸操作规规程:1、操作票票,并有人人监护。2、作人员员必须穿戴戴好绝缘手手套、鞋等等。3、验明高高压柜位置置及开关,并并确认无误误。4、检验一一切正常后后,若无规规定采用某某段母线送送电时,可可按实际选选用送电。5、根据所所需送电变变压器、高高压柜,并并确认变压压器高压柜柜编号无误误后,按操操作票要求求送电。6、备用电电源及检修修开关、线线路、
18、应挂挂上“有人操作作,严禁合合闸”标识牌并并记录在运运行本上。低压合闸送送电操作规规程:1、各开关关柜位置,开开关应在断断开位置,无无误后方能能送电。2、先合变变压器低压压侧进线总总开关,然然后才能合合分开关。3、备用电电源开关及及检修开关关,线路必必须挂上“有人工作作,严禁合合闸”标识牌。停电操作规规程:1、验明所所停电线路路开关位置置,确认无无误后,方方能停电,再再挂上“有人工作作,严禁合合闸”标识牌。2、全面或或一台变压压器停电,应应按规程从从低压侧负负荷分开关关开始停电电,然后再再停变压器器低压侧总总开关,高高压侧总开开关,当停停高压侧电电的操作时时,监护人人需穿戴好好绝缘手套套、鞋等
19、。3、停电检检修也必须须办理操作作票才能进进行操作。4、 当要将电源源转换时,应应选择适当当时间,并并事先通知知有关部门门、业户。高低压保养养维修程序序:1、变压器器:每年冬冬季作高低低压绝缘检检查,对变变压器线圈圈和紧固螺螺丝进行检检查、收 紧、清清污等。具具体实施程程序如下:(1)熟悉悉设备人员员(两人以以上)指定定专门负责责人,讲清清工作责任任和注意事事项,并由由专门责任任人按工作作单程序布布置工作。(2)工作作时穿戴长长袖工作服服,身上不不带其它杂杂物及手饰饰,着绝缘缘鞋,戴绝绝缘手套、实实测验电器器是否正常常。(3)先停停低压侧开开关,再停停高压侧开开关,用合合格验电器器验明接线线端
20、无电后后,再用专专用接线杆杆将接地线线,可靠接接地,对母母线进行放放电并相间间短接。(4)接地地线应专人人负责,所所有停电安安全措施完完成后,方方可进行保保养工作。(5)工作作完毕后检检查所工作作器材数量量,不得遗遗留杂物,由由专人拆除除接地,工工作人员全全部撤离工工作现场可可按步骤进进行送电。2、高压开开关柜:高高压系统属属技术要求求较高的供供电系统,因因此每年冬冬季将继电电保护工作作委托给供供电局继保保班进行试试校核。每每年冬季对对动手合闸闸和引闸回回路进行实实验和检修修。3、低压开开关柜:每每年冬季对对低压开关关柜内各开开关触头和和机械进行行检修,收收紧螺丝,清清洁尘污,具具体实施程程序
21、如下:(1)、(22)、(33)、(44),项与与变压器保保养程序相相同,其中中第3项补补充对电容容器进行放放电。避雷设施的的检测维修修规程:1、接闪器器应保持镀镀锌、涂漆漆完好。2、引下线线应保持镀镀锌、涂漆漆完好。在在承受机械械损伤的的的地方,地地面上的00.3米至至1.7米米处应加保保护设施。3、防雷接接地电气设设备的保护护接地和工工作接地,都都是合在一一起的,组组成混合接接地系统。为为防止雷击击时产生跨跨步电压,故故接地装置置于道路及及建筑的主主要入口距距离一般不不得小于33米。避雷雷设施各部部分之间均均应焊接牢牢固,其接接地电阻应应符合规范范要求,一一般510欧,高高层建筑接接地电阻
22、按按最小的要要求而定,通通常在4欧欧以下。发电机房管管理规定1、电机房房门平时应应上锁,钥钥匙由配电电房值班员员管理。未未经相关部部门批准,非非工作人员员严禁入内内。2、房值班班人员必须须熟悉发电电机的基本本性能和操操作方法,发发电机运行行时,应做做好经常性性的巡视检检查。3、应经常常检查发电电机的机油油油垢,冷冷却水位是是否符合要要求,柴油油箱中的储储备油量应应保持能满满足发电机机带负荷运运行8 小小时 用油油量。4、发电机机每星期空空载运行一一次,运行行时间不大大于15分分钟 ,平时应应将发电机机置于自动动 启动 状态。5、电机一一旦启动运运行,值班班人员应立立即前往机机房观察,启启动送风
23、机机,检查发发电机各仪仪表指示是是否正常。6、严格执执行引发电电机定期保保养制度,做做好发电机机运行记录录和保养记记录。7、定期清清扫发电机机房保证机机房货物设设备的整洁洁。发现漏漏油、漏水水现象应及及时处理。8、加强防防水和消防防管理意识识,确保发发电机房消消防设施完完好齐备。柴油发电机机定期保养养规程1、每星期期空载试机机一次,运运行时间为为1015分钟钟,以便及及时发现问问题,并保保证蓄电池池有足够容容量供发电电机启动。2、保养前前断开发电电机自动空空气开关,把把发电机控控制屏上的的选择开关关置于“停止”位置,拆拆开蓄电池池正负极电电源线,确确保发电机机不能启动动。3、检查蓄蓄电池点液液
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