武汉顺驰投资控股有限公司员工管理手册161425.docx
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1、员工手册武汉顺驰投投资控股有有限公司目 录录第一篇 我们的企企业文化一、我们的的核心价值值观11二、顺驰集集团是22三、武汉顺顺驰投资控控股有限公公司是33四、我们的的行动纲领领是44五、我们期期望的文化化是55六、武汉顺顺驰投资控控股有限公公司组织结结构图66第二篇 我们的基基本政策一、开放式式沟通77二、无“总总”称谓7三、周例会会和周工作作通报77 四、合理理化建议7五、零容忍忍77第三篇 我们的管管理制度一、人力资资源管理881、聘用82、离职3、考勤4、假期5、工资及及福利6、培训管管理7、薪酬制制度8、绩效评评估制度9、奖惩制制度 二、行行政管理1、办公例例会制度2、合同管管理制度
2、3、办公设设备申购及及使用管理理4、办公用用品、耗材材申购及使使用管理5、办公车车辆使用及及管理6、专业图图书资料的的购置和管管理7、档案的的管理8、公司收收发文管理理 三、 财务管理理1、财务管管理原则2、授权管管理3、预算管管理4、监控管管理5、内部借借款6、工程拨拨款规定7、费用支支出的管理理8、支票管管理规定9、现金管管理规定 四、 全面预算算管理 第四篇篇 部门门组织机构构、职责及及业务流程程一、销售部部 1、组组织结构 2、部部门职责 3、业业务流程二、企划部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程三、研发部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程四、客户资资源部1
3、、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程五、现场销销售部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程六、开发部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程七、拓展部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程八、运营部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程九、工程部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程十、配套部部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程十一、售后后服务部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程十二、行政政部1、组织结结构 2、部部门职责 3、业业务流程 第五篇篇 其他他 一一、员工礼礼仪 二二、各部门门电话 本手册适用于武汉顺驰投
4、资控股有限公司所有员工,请注意保管。x,不得外传2004年2月版第一篇 我们的企企业文化一、我们的的核心价值值观使命般的激激情信任并尊重重每一个人人永不满足的的挑战精神神鼓励创新 主动变变革创造奇迹的的团队精神神共同发展 分享成成功二、顺驰集集团是顺驰集团成成立于一九九九四年,现现已成为集集房地产开开发、房地地产中介服服务与物业业管理于一一体的大型型企业集团团,具有国国家建设部部一级资质质。顺驰集集团是天津津市房地产产开发行业业的绝对第第一。20002年,顺顺驰集团占占天津房地地产开发市市场10%的市场份份额,20003年,占占有天津房房地产开发发市场一五五%的市场场份额。仅仅20033年,顺
5、驰驰集团开工工面积达到到200万万平方米,销销售面积达达到一三00万平方米米,销售额额将超过440亿元。顺驰集团是是天津房地地产中介行行业的绝对对第一。拥拥有1000家直营连连锁店和近近200家家社区协作作店,占有有天津市二二手房市场场30%的的市场份额额。2003年年,顺驰坚坚定地推进进全国化战战略,除加加大对北京京的投资力力度外,在在上海、石石家庄、苏苏州、武汉汉等地,已已先后通过过多种形式式获取项目目;同时,顺顺驰置业正正在把连锁锁经营模式式强势推广广到全国,目目前已顺利利进入北京京、南京、成成都、广州州等中介市市场。未来,顺驰驰将继续深深化全国化化发展战略略,立志成成为中国房房地产市场
6、场的NO.1,成为为所进入区区域的市场场领导者和和主流开发发商。三、武汉顺顺驰投资控控股有限公公司是 武汉汉顺驰投资资控股有限限公司是顺顺驰集团旗旗下天津顺顺驰地产有有限公司的的全资子公公司,于22003年年9月在武武汉注册成成立,主要要担负着顺顺驰集团在在华中区域域的业务拓拓展工作。武武汉顺驰投投资控股有有限公司未未来三年的的战略是以以武汉为平平台,辐射射湖北、安安徽、江西西、湖南等等重要区域域,做进入入区域的NNO.1和和市场领导导者。目前前,武汉顺顺驰在湖北北武汉、宜宜昌、荆州州等地成功功介入地产产市场。项项目开发正正在进行,产产品将陆续续投放市场场。四、我们的的行动纲领领是 五、我们期
7、期望的文化化和氛围是是信任和尊重重的文化和和氛围;创新变革的的勇气,挑挑战性的激激情文化;合作共赢的的文化;重视员工发发展的文化化。第二篇 我们的基基本政策一、开放式式沟通我们崇尚和和谐平等的的文化氛围围,我们信信任并注重重每一个人人,在这里里我们彼此此之间可以以进行充分分沟通,我我们随时随随地都可以以获得帮助助,开放式式的沟通是是我们解决决问题更快快捷,使我我们的流程程更高效。二、无“总总”称谓 我我们实行无无“总”称谓是因因为我们不不仅仅是一一个组织中中的成员,我我们更是一一个百年事事业的伙伴伴,朋友,战战友,我们们彼此没有有距离。三、周例会会和周工作作通报实行定期例例会制度不不仅仅可以以
8、让我们时时刻了解我我们组织的发展展状况,更更重要的是是我们可以以通过它纠纠正我们的的行为,找找出我们事事业前进的的正确途径径,可以看看到我们的的目标一天天天的得以以实现。四、合理化化建议 您您的合理化化建议将在在这里得到到充分的注注重,您的的合理化建建议将是我我们事业前前进的有力力保障,是是我们的最最可宝贵的的财富。我我们将会从从大家的合合理化建议议当中得到到更具竞争争力的发展展动力。五、零容忍忍 零零容忍表明明了我们对对待偏离企企业文化的的一切行为为的态度,因因为这种偏偏离是非常常致命的,我我们不希望望有任何偏偏离行为损损害我们的的战略方向向和我们的的伟大事业业。第三篇 管理制度度一、人力资
9、资源管理1. 聘聘用11 聘用原则则1111 公司司人员聘用用以学识、品品德、能力力、经验、体体格适合于于职务或工工作为原则则,需要符符合职务要要求且具有有敬业精神神、团队意意识、政治治坚韧、胸胸怀宽广的的有志之士士加盟;1122 人力力资源部根根据业务部部门的需要要,编制计计划筛选应应聘人员;1133 员工工聘用应遵遵守公司招招聘程序,新新员工应经经过面试、问问卷、业务务测试等程程序。12 入职程序序1211 经人人力资源部部和相关部部门面试合合格的新员员工,经总总经理面试试并书面确确认后,方方可办理录录用;1222 新员员工入职前前,人力资资源部与用用人部门共共同确定报报到时间,统统一通知
10、录录用事项。员员工入职第第一天须到到人力资源源部报到,按按照要求提提交相关资资料,由人人力资源部部存档备案案;1233 新员员工办理入入职手续时时应提交如如下资料:交一寸照片片五张交身份证复复印件一份份交学历证书书原件及复复印件1244 新员员工正式上上岗前必须须进行身体体检查,具具体体检事事项由人力力资源部安安排,体检检合格后签签订劳动动合同。新新员工转正正后一个月月内应将个个人档案转转至公司;1255 用人人部门应根根据公司培培训管理规规定对新进进员工进行行企业文化化、工作职职责及工作作流程进行行培训,以以确保新员员工尽快达达到公司各各项要求。13 试用期及及待遇1311 所有有员工从入入
11、职之日起起,均需约约定试用期期,以便双双方可以衡衡量彼此是是否适合此此工作。根根据新员工工的表现,可可以适当提提前转正;1322 试用用期内,雇雇用双方均均可随时提提出解除劳劳动关系,员员工工资将将按工作日日结算;1333 员工工试用期根根据合约期期的长短而而定,一般般为三个月月,最短不不能短于11个月,最最长不超过过六个月,试试用期享受受试用期工工资待遇(见见武汉顺顺驰投资控控股有限公公司薪酬暂暂行方案);1344 员工工入职之日日,其直接接主管会接接到人力资资源部发放放的试用用期自我评评估表。主主管人员应应按月与员员工一起填填写试用用期评估表表,并在在试用期满满前一周交交人力资源源部。1
12、4 员工工转正1411 新员员工的转正正取决于其其工作态度度、知识能能力和业绩绩表现;1422 试用用期满前,员员工应填写写转正申请请表,部门门经理和人人力资源部部考核后,由由人力资源源部报请总总经理批准准,方可转转为正式员员工;1433 转正正申请表和和试用期自自我评估表表统一由人人力资源部部存档。15 内部提提升或调职职1511 员工工内部提升升或调职应应以其工作作态度、工工作能力、业业务知识以以及对公司司的忠诚度度和归属感感为依据。调调职应根据据工作需要要进行。1522 部门门经理(含含)以上员员工的提升升或调职,由由主管部门门副总经理理提出申请请报告,经经总经理批批准,报地地产公司总总
13、经理同意意方可执行行。16 临时员员工临时员工指指被短期雇雇用,只在在短期内为为公司工作作的员工。临临时员工按按照公司与与其签订的的劳动服服务协议履履行应尽的的职责和义义务,并遵遵守员工工手册的的有关规定定。2. 解解除劳动关关系21 辞职2111 公司司珍惜每一一位人才,为为其营造宽宽松和谐的的工作氛围围。同时公公司充分尊尊重每一位位员工的选选择;2122 员工工在合同期期内提出辞辞职(不包包括试用期期),需提提前一个月月向部门经经理呈交书书面辞职报报告。如未未能提前通通知公司,给给公司造成成经济损失失的,则按按国家有关关劳动法规规定承担违违约责任;2133 接到到员工辞职职报告,主主管需与
14、员员工谈话,问问明辞职原原因,如辞辞职不可避避免,部门门经理根据据部门工作作情况决定定辞职员工工最后工作作日期,并并交由人力力资源部呈呈报总经理理签批;2144 辞职职报告在履履行完签批批手续后,由由人力资源源部存档;2155 辞职职程序辞职申请被批准到人力资源部领取移交表格按照表格要求办理手续在人力资源部领取离职审批表离职资料存档工资结算22 辞职手续续2211 辞职职人员应无无条件归还还自公司领领取及使用用的所有财财物。如有有遗失或人人为损坏,应应照价赔偿偿,同时公公司保留要要求补偿的的权力,即即按照物品品的现值在在结算中代代扣,或通通过其他方方式要求补补偿;2222 员工工在离职前前,应
15、结清清所有欠款款。同时公公司保留从从员工借款款中扣除欠欠款和要求求其他方式式补偿的权权利;2233 解除除劳动关系系时,如牵牵涉到赔偿偿事宜,应应严格依照照合同或相相关协议执执行;2244 业务务交接时必必须将交接接信息、资资料明晰分分类,交接接内容详实实完备,并并填制工工作交接表表。交接接过程须有有交接双方方和监督交交接人三方方同时在场场,若交接接方移交信信息资料不不符合上述要求求,接交方方有权不接接手,同时时公司保留留要求其完完善工作的的权利;2255 辞职职员工如人人力资源部部档案放在在公司集体体户内,需需在离职一一个月内转转移个人档档案和所有有社会保险险,否则公公司有权将将个人档案案转
16、至人才才交流中心心,由此引引起的一切切后果自负负。23 解聘 公司与员员工双方经经协商同意意,可以变变更或者解解除劳动合合同。2311 职员员有下列情情形之一的的,公司可可以解除其其劳动合同同,且可以以不支付经经济补偿:在试用用期内被证证明不符合合录用条件件的;严重违违反劳动纪纪律或公司司规章制度度的;严重失失职、营私私舞弊,对对公司利益益造成重大大损害的;被依法法追究刑事事责任的。2322 有下下列情形之之一的,公公司可以解解除劳动合合同,但应应当提前三三十日以书书面形式通通知员工本本人:职员患患病或非因因公负伤,医医疗期满后后不能从事事原工作,也也不能从事事由公司另另行安排工工作的;职员不
17、不能胜任工工作,经过过培训或者者调整工作作岗位,仍仍不能胜任任工作的;劳动合合同订立所所依据的客客观情况发发生重大变变化,致使使原劳动合合同无法履履行,经当当事人协商商不能就变变更劳动合合同达成一一致协议的的; 公司经经营困难发发生经济性性裁员的。2333 有下下列情形之之一的,公公司不能解解除劳动合合同:女员工工在符合国国家武汉市市有关计划划生育规定定的孕期、产产期、哺乳乳期期间;经医疗疗鉴定确认认患有职业业病,或因因公负伤在在医疗期或或医疗终结结,造成部部分或完全全丧失劳动动能力的;患病或或非因公负负伤,在规规定医疗期期间的;法律、法法规规定的的其他情形形。2344 解聘聘离职程序序:部门
18、经经理向人力力资源部提提供有力证证据;人力资资源部调查查情况并报报总经理批批准;人力资资源部按照照国家有关关规定和劳劳动合同或或协议中的的有关条款款解除劳动动关系;人力资资源部与员员工进行离离职面谈;员工办办理工作交交接,并结结算工资;个人档档案及有关关保险手续续办理同22.2.55。24 试用期员员工离职工工资结算 在试用用期阶段的的员工离职职,工作不不满7个工工作日(不不含)的,不不发放任何何工资。工工作满7个个工作日以以上的,按按照试用期期工资/221工作日数数。3考勤及及假期良好的出勤勤情况是保保证公司团团队合作和和高效运行行的基础,公公司本着对对员工个人人的充分信信任和尊重重,实行较
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