苹果公司的经营策略24392.docx
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1、目录一. 引言(1)二. 正文(1)(一) 苹果公司的的产品(11)(二) 苹果公司的的定价(33)(三) 苹果公司时时间性的价价格歧视(4)(四) 苹果公司对对于Appp Stoore的销销售策略(55)1. 两部制收费费手法(5)2. 对于开发商商的限制和和行业垄断断(77)3. 对于用户及及其成本加加价(7)三. 一些意见(9)四. 总结(9) 一引言要问20110年最受受人关注,最火爆的的电子产品品是什么,我想答案案不用我说说大家也都都知道。那那就是苹果果公司的手手机iphhone 4。2010年年6月8日凌晨1点,苹果全球开开发者大会会在旧金山山Mosccone Westt会展中心心
2、正式开幕幕。苹果CCEO史蒂蒂夫乔布斯在会会场上发布了全全新的iPPhonee第四代手手机,型号号为iPhhone 4。这一一新型智能能手机的发发布,立即即引起了全全世界的关关注。无论论是它的外外表,还是是它的功能能,无不让让人惊叹。我我这里用惊惊叹这一词词一点都不不为过,当当我看到了了它的介绍绍时,不由由地感叹道道:“真他妈太太牛逼了!”我想,不不仅仅是我我,几乎所所有人第一一眼看到它它,都会这这么说吧。自自从iphhone 4上市以以来,销售售的场面一一直火爆不不断,ipphonee 4销售售前的第一一天晚上,基本上所所有苹果公公司零售店店的门口都都排了超长长的队。像像中国,自自联通版ii
3、Phonne4上市市以来,销销售情况异异常火爆,截截至9月25日凌晨第一一批预约用用户便已达达到20万,而而正式开售售首日更是是为4万用户办办理了购机机手续,首首批联通版版iPhoone4早早售罄罄。到现在在都一月份份了,ipphonee4的发布布已经过了了半年,但但是还是有有相当多地地方的ipphonee 4供不不应求,这这么久过去去了,它的的价格并不不像其他手手机那样月月月降价,而而是一直保保持在50000到60000元内,甚甚至有些地地方把它的的价格炒到到了更高。我我曾经问过过一个拥有有iphoone 44的朋友,问问她觉得iiphonne 4如如何,结果果她的回答答真吓到我我了,她说说
4、:“这么说吧吧,没有它它我活不下下去了。”这当然是是很夸张的的说法啦,但但是这也说说明iphhone 4已经深深深地融入入了她的生生活,她的的生活里不不能没有它它。走在大大街上,你你能见到的的最常见的的手机,我我想也是iiphonne 4 了。不仅仅仅是ipphonee4,苹果果公司的平平板电脑iipad,苹苹果公司的的随身听iipod toucch,ipodd nanno等,也也都是大街街小巷里常常常见到的的电子产品品。你肯定定会问,它它的东西并并不便宜,甚甚至很贵,为为什么这么么多人想去去拥有它,为为什么这么么多了愿意意熬着夜排排了一个长长队,只为为买手机,我我想,这只只能归因于于它们的魅
5、魅力了,归归因于它们们背后那强强大的苹果果公司,归归因于它们们背后那团团结的创造造团队,归归因于它们们的CEOO史蒂夫乔布斯,更更归因于它它们那独特特的销售策策略。下面面通过这篇篇论文,我我想通过我我所学到的的东西,来来分析一下下苹果公司司是如何经经营,如何何使自己的的利润如此巨巨大的。二正文苹果公司,全全称苹果股股份有限公公司,原称称苹果电脑脑(Appple CCompuuter),在20007年1月9日于旧金山山的 Maacworrld EExpo 上宣布改改名。总部部位于美国国加利福尼尼亚的库比比提诺,核核心业务是是电子科技技产品,目目前全球电电脑市场占占有率为33.8%。20100年1
6、0月14日,苹果电电脑的股价价超过3000美元,总总市值达到到了27550亿美元元,成为仅仅次于埃克克森美孚石石油公司(ExxonMobil Corp.)的美国上市公司。这是我在百度百科上看到的,我认为,一个公司的产品销量能如此地好,它的利润能如此地高,首先是它的产品吸引人,不落俗套,应用性高,功能创新;其次是它的一系列销售策略和售后服务做得好,下面,我们先来看看它的产品如何。(一) 苹苹果公司的的产品:对于苹果公公司硬件产产品,大家家都不陌生生了,它是是一个生产产电脑起家家的公司,到到现在,它它除了生产产电脑,还还开发各种种掌上娱乐乐终端和手手机。很久久以前,在在 19880年代领领导苹果工
7、工作团队设设计产品时时,在“笔记本看起起来应该像像什么”这个问题题上,斯蒂蒂芬乔布斯经经常亲自指指导工程师师们。那时时,他们曾曾经把笔记记本电脑设设计成了厨厨具的样子子,甚至还还设计成了了跑车的样样子,到现现在,苹果果公司的产产品给人的的第一感觉觉,就是简简单,它的的简单,首首先是体现现在它的外外表上,你你看看像iipad和和iphoone,全全部的按钮钮加起来不不超过5个,它的的正面,也也就是在下下方有一个个按钮而已已。它也不不像其他的的电子产品品,外表都都是各种花花纹,它一一般只有黑黑色和银白白色两种色色彩,这给给人的第一一感觉就是是干净,精精致,让人人第一眼就就喜欢上它它。其次它它的简单
8、还还体现在它它的操作系系统,每一一天都会有有设计者向向乔布斯展展示关于新新产品和在在现有产品品上加入新新特征的创创意,而他他的回答几几乎都是拒拒绝,乔布布斯拒绝的的原因,不不仅出于对对复杂设计计的一贯反反感,还有有成本考虑虑。我想,还还有一个原原因就是, 这种拒绝会对喜爱苹果的用户造成一种期待,激发人们对这种新功能的渴望,所以当你在新版本中将这个功能加入时,人们得偿所愿,则他们会更加高兴。最好的一个例子是就是iPhone O S4,它添加了多任务操作功能。事实上,该功能用户们从2007年起就开始要求。对于现在的ipad,会不会在iPad2上会安装摄像头呢?我想这也是苹果公司成功的原因之一吧。对
9、于苹果公公司软件产产品,不得得不说的就就是Appp Stoore了,Appp Stoore是一一个由苹果果公司为iiPhonne和iPodd Touuch、iPadd以及Macc创建的服服务,允许许用户从iiTunees Sttore或或mac app storre浏览和和下载一些些为了iPPhonee SDKK或mac开发发的应用程程序,用户户可以购买买或免费试试用,让该该应用程序序直接下载载到iPhhone或或iPodd touuch、ipadd、mac。其其中包含:游戏,日日历,翻译译程式,图图库,以及及许多实用用的软件。App Storre是增加加苹果公司司关键的方方法之一,它它为苹果
10、公公司带来的的年收入高高达24亿美元元。你想想想,既然这这么多人购购买了苹果果公司的电电子产品,当当然也就要要在这些电电子产品上上安装各种种应用软件件,这些应应用软件从从哪来?自自然就是AApp SStoree了(当然然除了中国国的苹果用用户了,对对于破解正正版这类的的东西,中中国总是特特别的在行行,为了对对付Appp Stoore那些些收费的应应用软件,中中国弄出了了“越狱”,完美地地破解了这这些应用软软件,不得得不说真的的为中国用用户剩了很很多钱,我我想要是没没有破解,苹苹果公司可可能还能多多从中国这这里赚个55、6亿美元吧吧),根据据调研机构构AdMoob的最新新报告,每每位iPhhon
11、e用用户从苹果果App Storre在线商商店平均每每月下载110.2个个应用程序序,iPood Toouch用用户平均每每人每月下下载的则更更多,达到到18.44个。平均均每位iPPhonee用户每月月在Appp Stoore上会会花费9.49美元元,26440万iPhoone用户户每月会给给App Storre带来1.225亿美元元的收入。iPod Touch用户平均每人每月会在App Store上会花费9.79美元,1860万iPod用户每月会给App Store带来7300万美元的收入。这是20008年中旬旬到20110年初Appp Stoore应用用程序数目目的情况,它它已经由220
12、08年年7月份的0涨到了现现在的14400000。可见用用户对他们们的需求是是真是月月月剧增。这是20008年中旬旬到20110年初Appp Stoore应用用程序的下下载情况,这这个上升的的趋势真是是居高不下下,虽然很很多人都下下载的是免免费软件,但但是他们之之中的很多多人,在使使用了这些些免费软件件后,都选选择了购买买这些软件件的完整版版,而这些些软件的价价格从0.99美元元到5.999美元不不等,可想想而知这能能给苹果公公司带来多多大的利润润。Appp Stoore使得得苹果公司司由终端厂厂商向服务务提供商转转型,从而而进一步获获取利润,这这样的做法法不得不让让人佩服。(文中数据来自百度
13、百科App Store)下面我们来来看看苹果果公司的销销售策略和和售后服务务。(二) 苹苹果公司的的定价我们首先来来看看苹果果公司对商商品的定价价。对于像像苹果公司司这样一种种大公司,而而且其产品品又是那么么的受人关关注,那么么对于其他他的电脑公公司,像惠惠普,微软软,若他们们想推出同同样的产品品,那他们们价格的确确定自然要要参照苹果果公司的定定价,下面面我们就用用苹果公司司的平板电电脑ipaad来举例例子:在 iPaad上市一一段时间后后,惠普、微微软等一些些公司相继继推迟了同同类平板电电脑的上市市。它们希希望制作出出比iPaad更加精精密、功能能更加完备备的产品。苹苹果的 其它竞争争者如G
14、oooglee,Inteel等也快快马加鞭地地在该领域域排兵布阵阵。现在我我们要分析析苹果公司司对ipaad的定价价,那么首首先得知道道市场对平平板电脑的的需求,对对于观察到到现在ippad的销销售的数量量,我认为为人们对平平板电脑的的需求的价价格弹性应应该是处于于中等的,也也就是不是是很高,也也不是很低低。像需求求的价格弹弹性小的产产品,比如如石油,那那么它的需需求曲线斜斜率就相当当大,就是是说不管它它的价格有有多大的变变化,人们们对它的需需求量都不不会改变多多少,因为为人们需要要它了,所所以就算价价格变再高高,也愿吃吃亏一点将将它买下;像需求价价格弹性大大的产品,就就比如铜了了,就意思思是
15、你价格格低了人们们才会去买买你,你价价格一变高高,销售量量立即剧减减。像平板板电脑那样样,人们既既不会说非非买不可,但但是像很多多的那些喜喜欢新鲜事事物的人,还还是挺希望望拥有它的的,所以我我们假设它它的需求弹弹性是中等等的。这是我们做做的分析苹苹果公司定定价的模型型。首先纵纵轴表示的的是价格,横横轴表示但但是产量,浅浅蓝色的那那条线是生生产平板电电脑的总需需求曲线,它它的斜率比比较适中,表表示需求的的价格弹性性适中,灰灰色的那条条线是苹果果公司的需需求曲线,它它是由总需需求曲线减减去其他厂厂商的需求求曲线得到到的,褐色色的是苹果果公司的供供给曲线,表表示给定每每一个价格格苹果公司司愿意提供供
16、产品的数数量(也是是边际成本本线,表示示增加每一一个产量所所带来的成成本变化)同同样地,橘橘红色的那那条曲线是是惠普等其其他厂商的的供给曲线线,蓝色的的那条是苹苹果公司的的边际收益益线,表示示每增加一一个产量所所带来的收收益变化。 下下面,我们们来进行分分析。苹果果公司要追追求利润最最大化,那那么什么时时候利润最最大呢?当当然是当他他每增加一一个产量时时所带来的的成本和收收益相等的的时候,此此时有MRR=MC,得得到此时的的产量为QQD,对应应于需求曲曲线,得到到此时价格格确定为PP*,由于于其他厂商商像惠普和和微软,他他们要生产产同龄产品品,价格自自然要参考考苹果公司司的价格,于于是也把价价
17、格定为PP*,对应应于他们的的供给曲线线,得到产产量为QFF,对于价价格P*,看看看总需求曲曲线,可以以得到总产产量为QTT,于是就就有这个等等式QF+QD=QQT,苹果果公司由于于自己的定定价,使得得自己占有有了较大的的市场,于于是获得了了更多的利利润。图中中P1为社会会福利最大大时的价格格,而P* P11,可见苹苹果公司得得定价使得得自己将部部分消费者者剩余转化化成了自己己的利润,以以此来实现现自己利润润最大化。(三)苹果果公司时间间性的价格格歧视在苹果公司司的销售策策略中,“时间性的的价格歧视视”(也称暂暂时价格歧歧视)起了了很大作用用,代表性性行为有苹苹果公司对对IPODD和IPHHO
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