某公司管理知识发展及业务管理知识模式15455.docx
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1、奇虎360发展及业务模式发表时间: 20111-033-29 来源: i美股 x 浏览览次数: 40000报告内容 周周鸿祎,这这位有着乔乔布斯式偏偏执与狂热热的领导者者,即将带带领3600登陆纽交交所。在过过去的5年年中,这家家主打“免免费杀毒”模模式的公司司,将用户户数量一路路培育到44亿。 不不过庞大的的用户数及及对桌面客客户端的强强势占领,并并未让其如如竞争对手手腾讯那样样,坐收滚滚滚而来的的财富。至至少从IPPO招股书书来看,3360的盈盈利与创始始人宏大抱抱负、 用用户数间存存在显而易易见的落差差,赚钱对对于它来说说才刚刚起起步。 那么3360会成成为比肩百百度、腾讯讯、阿里巴巴巴
2、的网络络巨头么?这个问题题没有答案案,但并非非不能探讨讨。在未来来很长一段段时间内,3360的挑挑战仍会是是如何将44亿用户有有效迁移,通通过更多样样化的盈利利平台,去去收获真金金白银,此此役是否能能顺利通关关,直接决决定它能否否成长为市市值百亿的的公司。 与与此同时,3360的局局限性和其其优势同样样明显,即即360仍仍未提供交交互性很强强的互联网网产品,而而仅仅提供供功能性的的软件。无无法建立用用户关系网网络,导致致其不能像像 Facceboook、腾讯讯那样开发发用户价值值,展开多多种多样的的增值服务务,只能依依靠“卖流流量”初级级方式进行行盈利,其其间差距不不言而喻。 以下下研究报告告
3、将从奇虎虎360的的发展历史史、业务模模式、营收收构成及财财务数据、行行业竞争态态势及面临临风险、公公司结构及及股权结构构等方面,对对其做一解解读,以增增进投资者者了解。 一、奇奇虎3600发展简史史 1.奇虎诞生生:从雅虎虎中国出走走的创业者者 追追溯奇虎创创建的原因因,绕不开开这样三家家公司37721、雅雅虎中国、阿阿里巴巴。11998年年10月,周周鸿祎创建建37211,推出“33721网网络实名”,开开始为人所所 知。“流流氓软件式式推广”让让37211快速普及及,到20003年装装机量达到到70000万台,市市场占有率率80%以以上。彼时时齐向东已已加入37721,担担任37221公
4、司总总 经理。 20003年111月211日,37721被雅雅虎收购,并并入雅虎(中国)公公司,被收收购后的33721改改名为雅虎虎助手。22004年年3月 周周鸿祎出任任雅虎中国国区总裁,齐齐向东出任任雅虎中国国副总裁兼兼37211公司总经经理。进入入雅虎后,周周鸿祎给自自己的定位位是突围,试试图“用一一到两年的的时间给大大家一个震震 撼”,并并在当年推推出多项改改革措施。但但此次战略略转型以兵兵败而终,其其竞争对手手百度却扶扶摇直上,并并在20005年8月月登陆纳斯斯达克。 22005年年7月,周周鸿祎闪电电离职。22005年年8月,齐齐向东离职职。20005年8月月的另一件件大事为阿阿里
5、巴巴收收购雅虎中中国。20005年99月,齐向向东创立奇奇虎,在 接受采访访时齐向东东称“如果果雅虎中国国没有卖给给马云,我我应该还在在雅虎中国国,我对雅雅虎中国希希望很大可惜现现在只能重重新做一个个”。 据媒体体报道,奇奇虎创业团团队中有1100多人人来自37721和雅雅虎中国旧旧部,占到到当时雅虎虎中国员工工总数的22/3。换换句话说,在在周鸿祎、齐齐向东出走走后,原雅雅虎中国有有一半以上上员工跟随随其到奇虎虎。 2.奇虎虎探索期:从搜索商商转向杀毒毒服务商 奇奇虎创建后后定位为搜搜索技术提提供商,主主营业务为为帮助各大大社区、论论坛增加搜搜索功能,希希望借鉴wweb2.0的理念念从大量
6、UGC(Userr Genneratted CConteent,用用户生成内内容)中甄甄别出与用用户意愿更更相关内容容,同时以以社区搜索索“根据地地”,探索索更多的互互动产品的的 搜索服服务。但社社区搜索并并没有取得得成功。22006年年初,奇虎虎花费10000万元元现金收购购易之唐,开开展无线增增值业务。 20006年33月, 红红杉、鼎晖晖、IDGG和天使投投资人周鸿鸿祎共同投投资奇虎22000万万美元。在在完成A轮轮融资后,周周鸿祎出任任奇虎董事事长兼CEEO,重新新确立公司司业务发展展方向,决决定从 “社社区搜索”转转向杀毒领领域。20006年77月27日日,奇虎3360正式式推出36
7、60安全卫卫士,以反反流氓软件件为切入口口进入互联联网市场。由由于当时中中国互联网网领域流氓氓 软件泛泛滥,免费费的3600安全卫士士很受用户户欢迎。在在查杀流氓氓软件基础础上,3660安全卫卫士又逐渐渐加上杀木木马、防盗盗号等功能能,其用户户群迅速扩扩张。 20006年111月,奇虎虎完成由高高原资本领领投,红点点参与的规规模为25500万美美元的B轮轮融资。AA轮投资商商红杉、 CDH、MMatriix和IDDGVC也也参与第二二轮融资。22007年年9月,奇奇虎宣布3360安全全卫士用户户量已超过过瑞星、金金山,成为为国内用户户量最大的的安全软件件。 3.3360转型型:从单一一产品转身
8、身安全平台台 22008年年3月,3360官方方网站正式式启用3660x域名名,完成从从产品向安安全平台蜕蜕变。周鸿鸿祎同时对对外宣布,将将360安安全卫士正正式从奇虎虎公司剥离离单独运 作,新公公司由奇虎虎原有股东东共同出资资3.6亿亿元组建。拆拆分3600后,奇虎虎剩余业务务包括奇虎虎与奇酷,奇奇虎定位为为经验问答答网站,奇奇酷为社区区热点新闻闻。截止目目前奇 虎虎仍独立存存在,而奇奇酷网址则则自动跳转转至3600导航网站站(haoo.3600x)。 20008年奇奇虎3600推出杀毒毒软件测试试版及 3360安全全浏览器,22009年年9月发布布杀毒软件件正式版。22010年年1月一八八
9、日,3660杀毒用用户规模突突破1亿。在在网络安全全市场取得得巨大用户户数量后,3360开 始借助“网网络安全平平台”拓展展业务线,进进入网站导导航、软件件下载、手手机安全等等众多领域域,同时为为网游公司司、电子商商务网站、软软件及应用用等合作者者提供服务务。截止 20111年1月,3360拥有有3.399亿活跃用用户,覆盖盖中国网络络用户的885.8%。 在进入22011年年后,3660开放平平台继续保保持推 出出新产品速速度。2月月一八日,3360推出出一款专为为网页游戏戏量身打造造的浏览器器;2月223日,推推出“3660团购开开放平台”,汇汇集拉手网网、美团网网等2000家团购网网 站
10、;33月1日,3360发布布了一款酷酷似iPhhone APP应应用的产品品3660安全桌桌面。 二、周鸿鸿祎与奇虎虎360 没没有周鸿祎祎就没有33721,当当然也不会会有后来的的奇虎3660。周鸿鸿祎 对于于奇虎3660的意义义,不亚于于马云之于于阿里、李李彦宏之于于百度、马马化腾之于于腾讯,虽虽然与后三三家互联网网公司相比比,周鸿祎祎的3600帝国影响响力、声望望与赚钱能能力要 逊逊色很多。作作为互联网网界最具争争议的人物物之一,周周鸿祎在江江湖中以“狠狠勇好斗”著著称,先后后与杨致远远、马云等等人交恶,最最新的敌人人则为腾讯讯马化腾。 11.一直在在战斗的周周鸿祎 从从37211时代到
11、奇奇虎3600,周鸿祎祎一直在打打仗。第一一场战争是是与CNNNIC(中中国互联网网信息中心心)。当时时37211的盈利模模式为提供供中文网络络实名服务务,并 收收取流量导导入费,而而CNNIIC随后也也仿效其推推出中文域域名服务,直直接争夺33721客客户与市场场。在当时时实力比较较弱小的情情况下,如如果37221不有效效反击,将将意味 着着其前途全全部断送。周周鸿祎对此此自然心知知肚明,于于是抓住CCNNICC官商角色色混乱这一一点,进行行猛烈的抨抨击,甚至至指责CNNNIC为为“私刻公公章的非法法机构”。最最后 虽然然打输了侵侵权名誉的的官司,却却最终保全全37211。 第二场场战争是与
12、与百度。百百度的出现现是对37721模式式与规则的的颠覆,因因为用户搜搜索请 求求直接可在在百度及百百度工具条条上完成,而而不用再去去37211,双方矛矛盾由此爆爆发。在战战争期间,33721与与百度将用用户桌面作作为战场,不不仅让自己己的客户端端插件难以以 卸载,而而且互删对对方的客户户端,流氓氓手段不断断升级。此此战最终结结果为37721被判判停止妨碍碍百度工具具栏安装,33721实实力因此被被削弱。 第三场战战争是与雅雅虎中国。周周鸿祎在出出走雅虎中中国,主政政奇虎后,推推出3600安全卫士士专杀流氓氓软件,其其直接目标标即指向雅雅虎助手(原37221系统)。数据显显示, 当当时通过33
13、60安全全卫生每日日卸载的雅雅虎助手达达60万次次以上。刚刚接手雅虎虎中国的马马云因此与与周鸿祎反反目,斥其其为“伪君君子”,并并发誓旗下下所有公司司都不会再再与周鸿 祎合作。在在360安安全卫士回回砍老东家家同时,双双方间的口口水战不断断升级,最最后的结果果360的的崛起以及及37211的完全没没落。 第四四场战争 是与腾讯讯,又称33Q之战。3360与腾腾讯之间的的争斗贯穿穿整个20010年,并并在10月月28日全全面爆发。3360在战战争开始后后快速推出出重型武器器“扣扣保保镖”,禁禁止 QQQ弹出广告告并禁止相相关插件,该该款软件772小时内内装机量突突破10000万,按按照当时发发展
14、速度,腾腾讯的收入入预期将遭遭遇重创。111月3日日,腾讯做做出了那个个众所周 知的“艰艰难决定”,在在装有3660软件的的电脑上停停止运行QQQ软件,要要求用户二二选一。此此次战争因因工信部的的介入而平平息,3660的客户户端装机量量不久后也也恢复正 常。 其实实早在3QQ战争之前前,3600已与其他他互联网安安全服务公公司广泛结结怨。例如如:20110年3月月,百度工工具栏和地地址栏两款款软件被 360安安全卫士定定义为“恶恶评插件”,被被百度告上上法庭;22010年年5月,3360安全全卫士强行行卸载金山山网盾;22010年年5月,可可牛公司的的“可牛杀杀毒软件”刚刚上 线,就就被360
15、0拦截等等等。可以说说,3600崛起过程程就是不断断与其他公公司争斗、抢抢夺市场份份额的过程程,在上述述这些大大大小小的战战争中,周周鸿祎好斗斗性格暴露露无遗。有有 分析者者认为,周周鸿祎从事事工作的“排排他性”非非常强,在在规则混论论的中国互互联网领域域,注定得得通过打来来解决问题题,比如地地址栏插件件只能有一一个存活,安安全软件客客户端只 能有一家家。但不管管怎么说,3360能够够在网络安安全领域闪闪电崛起,与与周鸿祎彪彪悍战斗作作风直接相相关。 2. 从“流流氓软件之之父”到“产产品经理” 在3721时代,为推广3721这款产品,周鸿祎想到在浏览器地址栏做插件方式。即当用户打开某个网页或
16、安装某软件时,3721插件就强行安装进用户电脑,且无法卸载,并不断弹出弹窗广告。3721由此被视为流氓软件,周鸿祎则被称为“流氓软件之父”。 时隔7年后,周鸿祎再次创业,对于3721恶意破坏用户体验的行为进行反思,扛起“用户利益至上”的大旗,并为360注入重视用户感受、持续改进用户体 验的理念。这种理念直接体现在360推出的产品中,例如奇虎刚推出360安全卫士时,先是从清初恶意插件入手,等该功能做深做细并受到普遍欢迎后,再提供 木马查杀、漏洞修复等项目;再例如在客户端弹出提醒上,为了不对用户造成干扰,360通常会在电脑普通状态时提示,如果它感知用户在全屏或游戏状态,就会 不弹出提示。对于产品的
17、专注与细致,也让周鸿祎被一些IT人士赞为“中国最优秀的产品经理”,没有之一。 注重产品体验的理念同样 体现在360杀毒、360保险箱、360软件管家以及360浏览器等系列产品中。周鸿祎此前在接受采访时称,“人们通常认为免费无好货,但在互联网上免费 有好货,甚至比收费的更好。因为互联网上产品间的转移成本太低了,如果产品不好用,用户说走就走,反正也没花过钱,不心疼”,这也从另一方面说明周鸿祎为 何持续改进360安全卫士等免费产品的原因。 三、奇奇虎3600的业务模模式:免费费+增值服服务 1.奇奇虎3600赚钱路径径:将用户户流量变现现 奇奇虎3600的业务模模式为Frreemiium,即即Fre
18、ee(免费)+Preemiumm(增值服服务)。免免费的安全全和杀毒服服务是推广广手段,用用来培养用用户忠诚度度,在此基基础上不断断推出互联联网增值类类服务。 Freeemiumm模式第一一步是要推推出网民日日常必用的的一项免费费服务,3360选择择了网络杀杀毒(百度度提供搜索索、腾讯提提供即时通通讯),但但如何能让让杀毒这项项服务快 速获得用用户,周鸿鸿祎选择“逆逆向操作”策策略。周鸿鸿祎对此描描述为“传传统的杀毒毒公司都卖卖软件,3360就把把杀毒作为为服务;传传统杀毒一一年升级几几次,3660就天天天升 级;传统杀毒毒收费,3360就免免费。别人人怎么做,我我就从相反反的方向去去做。”免
19、免费策略让让360在在最短的时时间内获得得海量用户户,截止22011年年1月,3360活跃跃用 户数数量接近44亿,覆盖盖85.88%的中国国网络用户户。 Freeemiuum模式第第二步是打打通用户流流量与盈利利之间的通通道。简单单来说,3360 赚赚钱途径是是这样,先先用安全软软件建立公公信力,吸吸引海量用用户,再将将360海海量用户转转换为3660浏览器器用户,浏浏览器会带带360网网址导航与与搜索框,因因此可以将将用户 流流量变现。具具体来看流流量变现的的四种方式式:1)当当你打开3360浏览览器后,会会看到3660导航页页(首页),首页上上每个位置置都有广告告;2)3360浏览览器上
20、会有有搜索 框框,当用户户在搜索框框中搜索,3360就可可以从搜索索引擎处分分成;3)提供由第第三方开发发的网络游游戏,即网网页游戏联联合运营业业务,如偷偷菜等游戏戏,收入可可与游戏方方分 账;4)提供供产品入口口(如3660软件管管家),收收取软件推推广费等。来来自百度33月24日日统计数据据显示,3360安全全浏览器33月份的市市场份额达达19%,仅仅排在第一一 名IEE浏览器之之后。 除了了上述四种种流量变现现方式,3360还提提供其他增增值服务收收费,例如如安全备份份存储等。22010年年7月,周周鸿祎接受受 采访时时称3600未来计划划推出两个个增值服务务:一个是是安全存储储,预计1
21、1%的人可可能愿意买买,大概一一个月收入入能达30000万;第二个是是真人一对对一的远程程维护服务务, 比如如说中老年年人对电脑脑不懂,3360会有有技术人员员远程连到到其电脑上上,一对一一贴身服务务,并收取取服务费用用。 2. 奇虎3660的用户户规模及增增长速度 以以360安安全卫士一一款产品起起家,3660目前已已拥有三大大用户入口口3660安全卫卫士、3660杀毒与与360浏浏览器。据据已提交的的SEC文文件,截止止20111年1月,3360拥有有3.399亿活跃用用户,主要要产品及占占网络用户户数量比例例如下图所所示: 从中中可以发现现,3600安全卫士士、3600杀毒与3360浏览
22、览器3大产产品用户,在在过去2年年中均快速速增长,其其占中国网网络用户数数量的比例例也同步提提高,其中中360杀杀毒增长速速度最快。具具体占比增增长幅度如如下图所示示: 在移移动互联网网领域,3360在22010年年1月份收收购手机安安全软件商商信安易,22010年年3月4日日正式推出出360手手机安全卫卫士,这两两款软件用用户增速很很快。据易易 观国际际20100年四季度度数据,3360(包包括3600手机卫士士与信易安安)在中国国手机安全全市场占有有51.116%份额额,第二名名网秦占有有32.669%。 33. 奇虎虎360的的主要产品品及业务布布局 如上图所所示,3660除了进进入网络
23、安安全、浏览览器、网址址导航、手手机安全领领域外,还还进入下载载、播放器器等领域。除除了自己研研发产品外外,3600还通过“起起飞计划”投投 资不少少于10家家公司,包包括世界之之窗浏览器器、手机安安全厂商信信安易等。“起起飞计划”的的模式为,3360首先先向这些公公司提供资资金、流量量导入等支支持,帮助助它们快速速聚 集用用户、抢占占市场份额额,等到其其能获得稳稳定收益后后再进行分分成。 除了了“起飞计计划”,周周鸿祎个人人还投资迅迅雷、酷狗狗、快播、迅迅游、Diiscuzz等公司,这这些公司产产品的特点点均为免费费,且大多多为客户端端软件。在在上述个人人投资中,迅迅雷为周鸿鸿祎最得意意的一
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