激励机制的构建加入WTO后国企经营者的报酬期望分析(doc 27)14031.docx
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1、激励机制的构建-加入WTO后国企经营者的报酬期望分析内容提要要 加入WTOO是我国经经济生活中中的一件大大事。面对对不断深化化的全球化化竞争,怎怎样调动国国企经营者者的主动性性和积极性性,推动国国企的进一一步改革,已已成为新时时期一项重重要的课题题。其中,薪薪酬体制改改革是这项项改革中的的一个关键键。本文借借助于问卷卷调查和实实地研究,对对我国加入入WTO后国国企经营者者对薪酬水水平的期望望和激励机机制的构建建作了初步步的分析,并并提出了我我们的一些些想法,希希望能对推推进我国国国企改革提提供有益的的帮助。关键词 WTOO 国企经经营者薪酬酬激励调查查分析一、前言“19999年千家国国企经营者
2、者问卷调查查报告”表明,82.664%的经经营者认为为,影响我我国企业经经营者队伍伍建设的主主要因素是是“激励与约约束不足”;63.662%的经经营者认为为,影响企企业经营者者发挥作用用的主要原原因是“激励不足足、积极性性没有真正正发挥”。加快经经营者薪酬酬制度的改改革已成为为国企改革革的一项重重要课题。2001年年11月10日,我我国正式加加入了WTTO。随着着WTO协议议在我国经经济中的全全面履行,全全球化的人人才竞争将将成为企业业竞争的焦焦点。外国国企业要与与中国企业业展开有效效的竞争,最最简便易行行的办法就就是用高工工资将高素素质的人挖挖走。事实实上,回顾顾改革开放放20年,许许多优秀
3、的的人才都流流向了外企企或外国。像像电信行业业,许多优优秀的人才才已经流到到了爱立信信、摩托罗罗拉、诺基基亚、西门门子等大型型跨国公司司。为了使使国有企业业积极参与与国际市场场的竞争,就就必须扭转转这种长期期以来的经经营者薪酬酬过低的状状况。同时时,WTOO规则的履履行,作为为一种强制制性的制度度变迁,客客观上也要要求政府有有关部门加加快经营者者薪酬制度度的改革步步伐。换言言之,国企企经营者薪薪酬制度的的改革已从从诱致性向向强制性的的方向转变变,国家已已决定在近近期推出国国企薪酬制制度改革的的新举措。面对WTOO后的新形形势,经营营者对薪酬酬制度有什什么新的想想法,他(她她)们对WWTO后的的
4、薪酬有何何期望,员员工对经营营者薪酬持持什么观点点,今后国国企经营者者的激励重重点应放在在哪里?针针对这些问问题,我们们于20001年12月20022年3月,对华华东地区部部分省、市市的国有企企业经营者者展开了一一次调查。在在调查中,我我们以经营营者对WTTO后的薪薪酬期望作作为研究的的重点;在在方法上,我我们以问卷卷调查为主主,同时辅辅以实地走走访(以浙浙江、福建建和上海为为主)。共共发放问卷卷表2588份,收回问问卷1066份,其中中有效问卷卷95份,有有效回收率率为36.8%。通通过对部分分未填写问问卷和填写写问卷企业业的对比分分析,未发发现系统性性偏差,说说明本次调调查结果有有效。我们
5、们在本课题题研究中,除除了充分利利用问卷资资料外,还还对一些有有分歧的事事项作了专专门的或补补充性的调调查。研究究结果显示示,国企经经营者对我我国入世后后的薪酬结结构、薪酬酬提升幅度度等的期望望持乐观态态度。但由由于国企经经营者的薪薪酬与其他他类型的企企业(如三三资企业)相相比,差距距仍然较大大,如何在在WTO后国国外公司(主主要是跨国国公司)全全面进入的的情况下,留留住国企经经营者,吸吸引其他优优秀经营者者来国企创创业,任务务艰巨、压压力很大。因因此,继续续深化国企企经营者薪薪酬制度改改革,尽快快建立适应应市场经济济特点并与与全球化经经营相适应应的经营者者薪酬体系系已成为当当前国企改改革的重
6、中中之重。二、薪酬激激励:员工工对经营者者收入的看看法党的十五届届四中全会会指出,必必须“建立与现现代企业制制度相适应应的灵活的的收入分配配制度,特特别是建立立有效的激激励机制,奖奖惩严明,这这样才能充充分调动企企业经营者者和广大职职工群众的的积极性。”这表明,有效的激励机制就是要通过企业完善的政策来发挥经营者和员工的潜能,鼓励经营者和员工为实现企业的目标而努力工作。经营者的薪酬激励机制是研究经营者对薪酬的需求是什么,如何对待和评价经营者的工作绩效,怎样让经营者对自己的薪酬有满足感,并激发经营者更加努力工作的热情等问题为其使命的。在我国加入入WTO的半半年里,已已有许多外外国企业和和大量资本本
7、进入我国国,跨国公公司在中国国设立的分分厂或建立立的分、子子公司已开开始向国企企经营者“招手”。如何在在事业留人人的基础上上提高国企企经营者的的薪酬水平平,已为越越来越多的的人重视。1、员工与与经营者的的收入差距距多大为好好。提高国国企经营者者的薪酬水水平,职工工会怎么看看,他们能能认同吗?从我们的的调查情况况看,有一一点是肯定定的,即都都赞成提高高经营者的的薪酬,但但在员工与与经营者收收入差距方方面,员工工和经营者者们的看法法不尽相同同。表1是我们对对问卷资料料整理获得得的有关数数据。员工工们对35倍差距距的认同度度最高,占占样本数的的69.22%,这一一点与经营营者们的看看法大体一一致(占
8、668.5%);但在在其余选择择中,观点点有所不同同,员工倾倾向于12倍(占占21.66%),而而经营者则则倾向于5510倍倍(占166.8%)。从从我们对浙浙江省的一一些国有企企业的走访访(补充调调查)中发发现,经营营者与员工工收入比,最最大的一般般是6倍,最小小的是8倍。表1 员工工与经营者者收入差距距的期望比比值(%)收入差距无无 122倍 355倍 5110倍 7110倍经营者的期期望值 00 9.77 68.5 166.8 55员工的期望望值 0.4 211.6 669.2 6.2 2.6有些员工认认为,加入入WTO后提提高经营者者收入没错错,但差距距不宜过大大,应在335倍为为好。
9、也有有员工认为为,对那些些经营能力力强、企业业效益好的的经营者,其其与员工的的差距即使使是20倍也不不过分。我我们通过综综合问卷资资料和实地地调查,华华东地区国国有企业员员工一年的的平均工资资大约1万元(有有的省份只只有50000元左右右),经营营者年收入入为10万元已已感到很高高了(即,员员工与经营营者的收入入差距以不不超过年均均工资的110倍为好好)。虽然然从总数上上看,国企企经营者的的薪酬水平平仍然偏低低,但企业业若能抓住住WTO所提提供的机遇遇,把整个个企业薪酬酬的“盘子”做大,经经营者的收收入总数就就必然会得得到较大的的提高。2、员工对对经营者薪薪酬激励的的期望。遵遵循公开、公公平、
10、公正正的薪酬激激励原则,形形成一套有有效的奖惩惩制度,使使经营者的的能力与个个人收入分分配直接挂挂钩是员工工们最关心心的问题之之一。“一个能人人救活一个个厂”,一个有有才华的经经营者是企企业经营成成功的关键键。表2是员工对对经营者的的能力与相相应取得的的收入之间间所作的一一个评价(表表中仅取前前五位)。从从表2中可以看看出,在经经营者的各各项能力中中,员工们们最注重的的是“工作业绩绩”,名列第第一,有990.2%持相同看看法。企业业能否在WWTO后的的新形势下下取得竞争争优势,获获得理想的的回报,是是衡量一个个经营者是是否称职的的最基本标标准,也是是其应否享享受那份薪薪酬的最起起码要求;其次是
11、管管理水平,赞赞成率达886.8%。向管理理要效益,提提高企业适适应WTOO后的经营营管理水平平,是衡量量经营者的的一个重要要手段,也也是对其能能否获取较较高薪酬的的一个考核核标准。在在这次问卷卷中,专业业知识得到到了许多人人认同,认认同率达885.1%,这与我我国加入WWTO以后后对经营者者人才素质质的内在要要求是密不不可分的。讲讲诚信已成成为当前社社会的一个个新潮流,在在我国加入入WTO后的的新形势下下,“诚信度”已成为衡衡量一些地地方政府业业绩的重要要标准,如如浙江省明明确提出了了打造“信用浙江江”的口号,并并具体落实实了措施和和行动。为为此,本项项调查中,经经营者的品品德威望也也为广大
12、员员工所重视视。表2中的“其他”项,主要要是指经营营者的学历历水平、人人际关系、资资历等内容容,它也得得到了员工工们的普遍遍关注。表2 员工工对经营者者能力与薪薪酬关联度度的评价项目样本总总数百分比比(%)重要性排排序管理水平 86.88 2工作业绩 90.22 1品德威望 79.55 4专业知识 85.11 3其他 533.7 55注:此问题题为多项选选择员工对经营营者的要求求是经营者者薪酬激励励的前提。表表3作为与表表2相衔接的的一项调查查,按员工工对经营者者期望的高高低作了排排列。那么么,中国加加入WTOO后,一名名合格的经经营者应具具备什么样样的条件呢呢?有933.6%的的员工认为为是
13、提高企企业效益,为为广大员工工增加收入入,名列此此项调查的的第一,同同时提高福福利也是员员工对经营营者的一项项重要期望望(占样本本的57.1 %)。“发展是硬硬道理”,作为企企业来讲,增增加收入才才是经营者者的真本事事。经营者者如何在全全球化经营营的新形势势下,合理理合法地获获得高的收收入是国有有企业发展展的根本,也也是企业经经营者增加加薪酬的基基本源泉。排排列第二位位的是“关心员工工”,占样本本总数的884.2 %,这是是经营者必必备的基本本素质之一一。“以人为本本”、关心员员工作为管管理学的一一条基本原原则,它要要求经营者者在工作上上为员工提提供发展的的空间,如如培训机会会、晋升机机会、公
14、平平竞争的工工作环境等等。具有开开拓创新的的意识和能能力是员工工对经营者者要求的另另一项内容容,它占样样本数的668.6%。我国加加入WTOO,意味着着将在更大大的方面进进行改革开开放,若经经营者不具具备开拓创创新的能力力,将很难难在全球化化竞争的市市场环境中中争取主动动,自然也也难以为企企业创造更更好的效益益。此外,员员工对经营营者的工作作作风(如如办事高效效、诚信踏踏实及乐观观向上等)也也提出了很很高的要求求。表3 员工工对经营者者的要求期望值 次次序关心员工 84.22 2增加收入 93.66 1提高福利 57.11 4办事高效 48.99 5开拓创新 68.66 3诚信踏实 47.99
15、 6乐观向上 32.11 7注:此问题题为多项选选择在我们的一一些实地调调查中,员员工们对经经营者的要要求还随企企业状况的的好坏有所所不同。盈盈利好的企企业,他们们将“关心员工工”放在最重重要的位置置,而亏损损企业的员员工则认为为增加收入入、提高福福利最重要要。部分企企业的员工工提出强化化经营者绩绩效考核的的要求,他他们认为“员工下岗岗而无能的的领导不下下岗”是不能让让人信服的的。三、薪酬制制度设计与与经营者的的期望加入WTOO后,经营营者对薪酬酬水平是一一种怎样的的期望,他他们对薪酬酬制度有什什么要求,他他们在薪酬酬方面与员员工的看法法有何分歧歧,他们对对重新择业业的态度又又是怎样。围绕绕这
16、些问题题,我们分分以下几点点进行了调调查。1、经营者者对传统薪薪酬制度的的看法。长长期以来,国国企经营者者的薪酬制制度过于单单一,激励励机制重精精神奖励轻轻物质奖励励。表4是我们对对问卷资料料所作的汇汇总,表44中经营者者对传统的的物质与精精神激励制制度满意的的只有4.2%,13.77%的经营营者认为基基本满意,他他们认为,政政府对经营营者的激励励形式滞后后,尤其是是精神激励励的内容与与方法过于于陈旧,物物质激励的的差距拉不不开。822.1%的的经营者对对传统的物物质与精神神激励均不不满意,认认为物质和和精神激励励都还远远远不够。表表5是按不同同的年龄段段对经营者者的薪酬期期望(剔除除了精神奖
17、奖励因素)所所作的总结结,表5可见,“56岁以上上”这组经营营者对传统统薪酬制度度的不满意意率最高,达达到88.5%,满满意率最低低,仅为11.9%;满意度相相对较好的的是“35岁以下下”这组的经经营者,其其满意率为为5.5%,不满意意率为788.1%,这这可能与这这组经营者者的学历水水平、专业业知识等较较其他组高高有关。表4 经营营者对传统统的物质与与精神激励励制度的满满意度(%)经营者的满满意度满意 4.2基本满意 13.77不满意 882.1表5 不同同年龄的经经营者对报报酬的满意意状况(%)35岁以下下 3645岁 4655岁 56岁以以上满意 5.5 3.2 2.7 1.9基本满意
18、16.44 13.3 155.4 99.6不满意 778.1 83.55 81.9 888.5针对表4、表表5中“不满意”(如表4的平均比比率高达882.1%)的情况况,我们进进行了补充充调查,在在上海、浙浙江两地对对部分国有有企业进行行了实地访访谈,表66是我们的的调查结果果,基本与与问卷结果果一致。可可能是由于于这两个地地区的经济济发展速度度较快,经经营者的收收入相对于于江西、安安徽等地要要高出许多多,所以满满意度提高高,即有111.6%的经营者者认为满意意。但不满满意率仍然然很高,达达75%。这这表明,深深化WTOO形势下的的国企经营营者薪酬制制度改革已已迫在眉捷捷。表6 经营营者对收入
19、入现状的满满意度(%)满意度太低 755尚可 133.4满意 111.62、经营者者违反薪酬酬制度,在在经济上出出事的成因因分析。从从委托代理理角度分析析,由于国国有企业产产权关系不不明确,委委托代理双双方目标不不一致,加加之经营者者在委托代代理关系中中,往往具具有信息上上的优势。这这就为部分分经营者进进行“内部人控控制”创造了条条件,从而而致使各种种“灰色收入入”、违法违违规收入杜杜而不绝,造造成国有资资产的大量量流失,也也极大地影影响了广大大经营者的的经营积极极性。表77是基于国国有企业实实践所作的的调查,从从该表提供供的数据看看,制度缺缺陷、监督督约束乏力力是国企经经营者在经经济上“出事
20、”的最重要要原因,占占调查样本本的88.5%;物物欲膨胀,缺缺乏自制力力是另一个个重要原因因之一,占占总样本的的66.77%,这与与委托代理理分析是一一致的,即即关键出在在经营者的的“道德风险险”和“逆向选择择”上,寻求求有效的监监管机制,强强化对经营营者的激励励和约束是是防范经营营者在经济济上“出事”的治本之之策。表77中“收入太低低、心理不不平衡”没有为大大多数经营营者所认同同,只占样样本数的111.2%。这说明明我国绝大大多数国企企经营者的的心理素质质是很高的的。表7 经营营者在经济济上“出事”的原因分分析(%)主要原因 所占百分分比制度缺陷,监监督约束乏乏力 888.5物欲膨胀,缺缺乏
21、自制力力 66.7收入太低,心心理不平衡衡 11.2注:此问题题为多项选选择3、经营者者获取合同同规定的较较高收入的的心态。表表8反映的是是国企经营营者面对合合同规定应应当获得的的较高收入入,而经营营者不敢拿拿的原因。其其中前三项项影响因素素分别是:怕与职工工收入差距距拉得太大大,从而影影响干群关关系,这种种情况占样样本总数的的85.33%;怕引引起班子不不团结的占占84.22%;怕今今后工作难难开展的占占72.88%。这些些调查数据据表明,经经营者在对对薪酬制度度不满的同同时,深知知这项制度度改革艰难难,在对有有关部门提提高经营者者收入的举举措心理认认同的同时时又心存疑疑虑,在希希望提高收收
22、入的同时时又对合同同规定的高高收入存在在较多“人际关系系”上的担心心。这一系系列矛盾的的解决,已已成为我国国加入WTTO以后国国企经营者者激励机制制建设中的的重要研究究课题。表8 经营营者对应获获取的较高高收入的担担忧状况(%)担忧因素所所占比例怕和职工收收入差距太太大,影响响干群关系系 85.3怕引起班子子不团结 84.22怕今后工作作难做 772.8怕被人非议议,影响威威信 455.7怕危及家庭庭安全 117.6注:此问题题为多项选选择4、经营者者绩效评价价方式的选选择。绩效效评价方式式是经营者者薪酬制度度设计中的的重要内容容。经营者者绩效评价价具体有三三种方式,见见表9所示。表表10是企
23、业业三种绩效效评价方式式的应用情情况,其中中应用最普普遍的评价价基准是财财务绩效,占占调查样本本的51.2%,其其次是“团体绩效效与个人绩绩效的统一一”这一基准准,占样本本数的322.1%。从从财务绩效效这一基准准看,由于于企业的情情况不同,在在具体评价价经营者绩绩效的过程程中必须立立足长远、制制定统一规规范的考核核指标,在在实际操作作中建立一一个公平的的“起点”:如考核核企业应将将国内外同同行业平均均效益水平平作为重要要参考标准准,考核指指标应以“销售收入入增加值”、“利润增加加值”和“资产(原原值、净值值)增加值值”为主要指指标,对于于新项目或或技改投入入的开发期期、成长期期应当与资资产负
24、债情情况挂钩,激激励经营者者灵活运用用别人(外外部)的资资金(如参参股、控股股等)为国国有资本收收益增加服服务等。为为了进一步步适应WTTO条件下下对经营者者绩效的评评价,一方方面要进一一步完善财财务绩效评评价基准的的方式和方方法,探索索经济增加加值(EVVA)、自自由现金流流量(FCCF)和综综合记分卡卡(BSCC)的应用用途径。另另一方面,应应当积极推推行财务与与非财务绩绩效、团队队绩效与个个人绩效评评价方法的的应用,提提高国企经经营者业绩绩评价的科科学性。表9 经营营者绩效评评价方式的的选择基准财务绩绩效非财务务绩效团队队绩效个人人绩效选择方式一 方式二 方式三 表10 经经营者绩效效评
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