第六章 劳动关系管理3824.docx

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1、第六章 劳动关系管理二、重点内内容：1、劳动关关系通常是是指用人单单位（雇主主）与劳动动者（雇员员）之间在在运用劳动动者的劳动动能力，实实现劳动过过程中所发发生的关系系。2、体现中中国特色的的劳动关系系：国有企业业的劳动关关系仍然占占重要地位位，在肯定定利益差别别的前提下下，坚持利利益一致的的价值取向向劳动关系系的转型具具有过度性性，体制转转换，利益益主体的分分化和独立立需要一个个过程，工工会职能的的转变集体注意意的观念、和和谐的文化化传统与西西方国家自自由主义、个个人主义的的价值取向向的文化传传统有巨大大的差别。3、集体协协商比个别别协商重要要的原因：由于企业业内的分工工、协作和和资本使用用

2、的统一性性和社会性性，使得企企业中很多多事务属于于“公共事务务”工作于于企业组织织内的雇员员个人，由由于其劳动动力的本质质特征以及及劳动力市市场的状况况不可能与与雇主保持持力量上的的均衡。4、劳动争争议处理制制度中调解解的基本特特点：群众性自治性非强制性性5、集体体合同与劳劳动合同的的区别6、订立集集体合同应应遵循的原原则：内容合法法相互尊重重，平等协协商诚实守信信，公平合合作兼顾双方方合法权益益不得采取取过激行为为。7、集体合合同的形式式分为：主主件（综合合性集体合合同）和附附件（专项项集体合同同）。期限限为13年。8、集体合合同的内容容包括：劳动条件件标准部分分（劳动合合同内容的的基础）一

3、般性规规定（规定定劳动合同同和集体合合同履行的的有关规则则）过度性规规定（集体体合同的监监督、检查查、争议处处理、违约约责任等）其他规定（此条款通常为劳动条件标准部的补充条款。9、政府劳劳动行政部部门审核：由企业一一方将签字字的集体合合同文本及及说明材料料一式三份份，在集体体合同签订订后的100天内报送送县级以上上政府劳动动行政部门门审查。说说明材料应应包括：企企业的营业业执照、工工会的社团团法人证明明材料、双双方代表的的身份证（均均为复印件件）、委托托授权书、职职工代表的的劳动合同同书、相关关审议会议议通过的集集体合同的的决议、集集体合同条条款的必要要说明等。10、集体体合同审核核期限和生生

4、效：劳动动行政部门门在收到集集体合同后后的15天天内将审核核意见书送送达，审核核意见书的的确认日期期为生效日日期。155日内未提提出异议，即即行生效。经经审核认定定存在无效效条款的，签签约双方应应对其进行行修改，并并在15日日内重新报报送审核。11、职工代表大会：由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。12、职工工代表大会会的职权：审议建议议权审议通过过权审议决定定权评议监督督权推荐选举举权13、信息息沟通制度度：一、纵纵向信息沟沟通下向沟通通上向沟通通；二、横横向信息沟沟通；三、建建立标准信信息载体制定标准准劳动管理理表单汇总报表表正式通报报、组织刊刊

5、物例会制度度14、解决决劳动关系系中信息沟沟通障碍的的方法和步步骤：15、最低低工资：是是国家以一一定的立法法程序规定定的，劳动动者在法定定时间内提提供了正常常劳动的前前提下，其其所在单位位应支付的的最低劳动动报酬。16、确定定和调整最最低工资应应考虑的因因素：劳动者本本人及平均均赡养人口口的最低生生活费用社会平均均工资水平平劳动生产产率就业状况况地区之间间经济发展展水平的差差异。17、工资资支付的一一般规则：货币支付付直接支付付按时支付付全额支付付18、职业业安全卫生生保护费用用分类：劳动安全全卫生保护护设施建设设费用劳动安全全卫生保护护设施更新新改造费用用个人劳动动安全卫生生防护用品品费用

6、劳动安全全卫生教育育培训经费费健康检查查和职业病病防治费用用有毒有害害作业场所所定期检测测费用工伤保险险费用工伤认定定、评残费费用等。19、工伤伤医疗期待待遇：医疗待遇遇（治疗工工伤所需费费用符合工工伤保险诊诊疗项目目目录、工伤伤保险药品品目录、工工伤保险住住院服务标标准的，从从工伤保险险基金支付付）工伤津贴贴（在停工工留薪期内内，原工资资福利待遇遇不变，由由所在单位位按月支付付）20、计算算考点：恩恩格尔系数数法：3006页三、图表资资料集体合同与与劳动合同同的区别集体合同劳动合同主体不同当事人一方方是企业，另另一方是工工会组织当事人是企企业和劳动动者个人内容不同全体劳动者者共同权利利和义务

7、只涉及单个个劳动者的的权利义务务功能不同规定企业的的一般劳动动条件确立劳动者者和企业的的劳动关系系法律效力不不同法律效力高高于劳动合合同低于集体合合同标准的的法律一律律无效19、工伤伤医疗期待待遇： 致残鉴定一次性伤残残补助金按月支付伤伤残津贴一级伤残24个月的的本人工资资本人工资的的90%二级伤残22个月的的本人工资资本人工资的的85%三级伤残20个月的的本人工资资本人工资的的80%四级伤残18个月的的本人工资资本人工资的的75%五级伤残16个月的的本人工资资本人工资的的70%六级伤残14个月的的本人工资资本人工资的的60%七级伤残12个月的的本人工资资职工死亡，按按照下列规规定从工伤伤保险

8、基金金领取丧葬补助金金为6个月的的统筹地区区上年度职职工月平均均工资供养亲属抚抚恤金按照职工本本人工资的的一定比例例发给由因因工死亡职职工生前提提供主要生生活来源、无无劳动能力力的亲属。配配偶每月440%，亲亲属每人每每月30%，孤寡老老人或孤儿儿每人每月月在上述标标准的基础础上增加110%一次性工亡亡补助金标准为48860个个月的统筹筹地区上年年度职工月月平均工资资四、课后习习题答案1、劳动法法律关系构构成要素包括劳动法法律关系的的主体、内内容与客体体。、劳动法律律事实？劳劳动法律行行为中的意意思表示应应符合？劳动法律事事实依法能够够引起劳动动法律关系系产生、变变更和消灭灭的客观现现象就是劳

9、劳动法律事事实。劳动法律行行为中的意意思表示：（1）行为为人的意思思表示必须须包含建立立、变更和和终止劳动动法律关系系的意图；（2）意思思表示必须须完整地表表达劳动法法律关系建建立、变更更和终止的的必须内容容，残缺不不全的，通通常不能使使法律行为为成立；（3）行为为人必须以以一定的方方式将自己己的内心意意图表示于于外部，可可以由他人人客观地加加以识别。3、集体合合同：集体体合同与劳劳动合同的的区别：集体合同指用人单单位与单位位职工根据据法津、法法规、规章章的规定，就就劳动报酬酬、工作时时间、休息息休假、劳劳动安全卫卫生、职业业培训、保保险福利等等事项，通通过集体协协商签订的的书面协议议。集体合

10、同与与劳动合同同的区别：（1）主体体不同。集集体合同的的当事人一一方是企业业，一方是是工会组织织或劳动者者按合法程程序推举的的代表；劳劳动合同当当事人则是是企业和劳劳动都者个个人。（2）内容容不同。集集体合同涉涉及全体劳劳动者的权权利义务；劳动合同同只涉及单单个劳动者者的权利义义务。（3）功能能不同。集集体合同是是规定企业业的一般劳劳动条件，为为劳动关系系的各方面面设定具体体标准；劳劳动合同的的目的是确确定劳动者者和企业的的劳动关系系。（4）法律律效力不同同。集体合合同规定企企业的最低低劳动标准准，凡是劳劳动合同规规定的标准准低于集体体合同的标标准一律无无效，故集集体合同的的法律效力力高于劳动

11、动合同。4、举例说说明工作满满意度调查查问卷问题题设计的提提问方法，并并分析其优优缺点。调查问卷一一般分为两两类：1、目标型型调查。一一般是先提提出问题，并并且设定问问题的若干干个答案，由由被调查对对象设定的的答案进行行选择，包包括选择法法、正误法法、序数法法。优点是是便于进行行统计分析析，降低调调查费用、提提高调查效效率；缺点点是被调查查者只能选选择哪些最最接近自身身心理感受受的答案，而而设定的答答案并不能能完全准确确地表达他他们的真实实感受，不不能完全地地给被调查查者更多的的机会表达达自己的意意愿。2、描述型型调查法。由由被调查者者用自己的的语言自由由地表达自自身的意愿愿和想法，准准确地表

12、明明自己的感感受。可分分为确定性性提问和不不定性提问问。确定性性提问可以以比较深入入地了解员员工对某一一问题的感感受，不定定性提问的的重点在于于了解一般般员工的一一般感受，但但可以使管管理者了解解组织运行行中迫切需需要解决的的问题是什什么。5、最低工工资？确定定和调整最最低工资应应考虑的因因素：最低工资是国家以以一定的立立法程序规规定的，劳劳动者在法法定时间内内提供了正正常劳动的的前提下，其其所在单位位应支付的的最低劳动动报酬。确定和调整整最低工资资应考虑的的因素：（1）劳动动者本人及及平均赡养养人口的最最低生活费费用；（22）社会平平均工资水水平；（33）劳动生生产率；（44）就业状状况；（

13、5）地区区之间经济济发展水平平的差异。6工资支支付应遵循循的规则：1货币支支付2直直接支付33按时支支付4全全额支付7、完善的的员工沟通通构成要素素：信息的发出出者、信息息沟通渠道道、信息的的接收者。8、职业病病的分类：职业中毒、尘尘肺、物理理因素职业业病、职业业性传染病病、职业性性皮肤病、职职业性肿瘤瘤、其它职职业病。9、何种情情况下可以以认定为工工伤？1、在工作作时间和工工作场所内内，因工作作原因受到到事故伤害害的；2、工作时时间前后在在工作场所所内，从事事与工作有有关的预备备性或者收收尾性工作作受到事故故伤害的；3、在工作作时间和场场所内，因因履行工作作职责受到到暴力等意意外伤害的的；4

14、、患职业业病的；5、因工外外出期间，由由于工作原原因受到伤伤害或者发发生事故下下落不明的的；6、在上下下班途中，受受到机动车车事故伤害害的；7、法律、行行政法规规规定应当认认定为工作作的其他情情形。（1）在工工作时间和和工作岗位位，突发疾疾病死亡或或者在488小时之内内经抢救无无效死忘的的；（2）在抢抢险救灾等等维护国家家利益、公公共利益活活动中受到到伤害的；（3）劳动动者原在军军队服役，因因战、因公公负伤致残残，已取得得革命伤残残军人证，到到用人单位位后旧伤复复发的。10、工伤伤保险待遇遇的主要内内容。（一）工伤伤医疗期待待遇。1、医医疗待遇。报报有效医疗疗费用和必必要的护理理费用；2、工伤

15、津津贴。按照照平均工资资支付工伤伤津贴；33、福利待待遇。与本本单位其他他员工享受受同等福金金。（二）工伤伤致残待遇遇。1、职工因因工伤致残残被鉴定为为一至四级级，应当退退出生产、工工作岗位，终终止劳动关关系，发给给抚恤金；2、职工因因工伤致残残被鉴定为为五至十级级，原则上上由用人单单位安排适适当工作。 一 、单项项选择题1、 劳动动法律关系系的内容是是（ ）A法律规范B义务C权利义务D权利2、 劳动法律法规的基本特点是（ ）A体现国家意志B非强制性C非国家意志性D群众性3、 以下关于劳动合同的表述错误的（ ）A劳动合同同是劳动者者与用人单单位确立劳劳动关系，明明确双方权权利义务关关系的协议议

16、 B劳动动合同订立立的目的是是在劳动者者和用人单单位之间建建立劳动法法律关系 C劳动合合同履行中中，劳动者者必须参加加到用人单单位的劳动动组织中去去，担任一一定的职务务 D劳动动合同是劳劳动关系当当事人自愿愿制定的，只只要双方自自主自愿就就可以，不不以法律为为依据4 、以下关关于劳动法法律关系的的表述错误误的是（ ）A劳动法法律关系是是以国家强强制力作为为保障手段段的社会关关系B强行性性规范而形形成的劳动动法律关系系受国家法法律强制力力的直接保保障C任意性性规范形成成的劳动法法律关系的的内容不受受国家强制制力保障D雇主和和雇员在劳劳动法律关关系中，既既是权利主主体，又是是义务主体体5、（ ）是

17、用人人单位与本本单位职工工根据法律律、法规、规规章的规定定，就劳动动报酬、工工作时间、休休息休假、劳劳动安全卫卫生、职业业培训等事事项，通过过集体协商商签订的书书面协议。A劳动合同B专项协议C集体协议D集体合同6 、集体合同是（ ）A约定要式合同B非要式合同 C法定要式合同 D口头合同7 、企业违反集体合同，应当（ ）A承担法律律责任B承担道道义上的责责任C直接按按照劳动合合同的规定定承担责任任D重新签签订集体合合同8 、依依法订立的的集体合同同（ ） A仅对企企业有约束束力，企业业职工受劳劳动合同约约束B仅对对企业职工工有约束力力，企业受受劳动合同同约束 CC对企业和和企业全体体职工都具具有

18、约束力力 D对企企业和企业业全体职工工都不具有有约束力，他他们受劳动动合同约束束9 、以以下不是内内部劳动规规则特点的的是（ ）A制定主主体的特定定性B企企业和劳动动者共同的的行为规范范 C企业业经营权和和职工民主主管理权结结合的产物物D内部部劳动规则则是由人事事单位和劳劳动者协商商一致订立立的10、 向上沟通通的信息应应当逐层集集中，在各各环节进行行（ ），然然后向上一一级传输A汇总B综合C分解D研究111、（）是是集体合同同与劳动合合同的重要要区别之一一。 A加强企企业民主管管理B协调调劳动关系系 C维维护职工合合法权益D法律律效力不同同 12、受到国家家法律规范范调整和保保护的用人人单位

19、与劳劳动者之间间以权利义义务为内容容的（） AA 双务务关系 B 双方行行为 C 劳动关系系 D 生产关系系 13、下面面（ ）不属属于信息沟沟通制度。 A 纵向信息沟通 B 横向信息沟通 C 混合信息沟通D 建立标准信息载体 14职工的保险福利是在集体合同的（ ）中约定的。 A 劳动条件标准部分 B 一般性规定 C 过渡性规定 D 其他规定 15、集体劳动合同体制以（ ）为主导体制。 A 基层集体合同 B 行业集体合同 C 集团集体合同 D 地区集中合同 16、企业内部劳动规则是职工和用人单位在劳动过程中的（ ） A 行为守则 B 行动守则 C 行为规则D 行为规范 17、关于集体合同，表述

20、正确的是（ ） A 我国劳动立法规定集体合同的期限为15年 B 集体合同以双方代表的签字日期为生效日期 C 我国的集体合同以行业集体合同为主导体制 D 集体合同协商代表双方人数对等，各方为310名，并确定一名首席代表 18、劳动关系是指用人单位与劳动者在（ ）中所发生的关系。 A 生产过程 B 劳动过程 C 雇佣过程 D 合作过程 19、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（ ）的失能伤害为轻伤。 A 160日 B 190日 C 1104日 D 1180日 20、工资协议与集体合同相比较（ ） A 前者的法律效力大于后者 B 具有同等的法律效力 C 后者的法律效力大于前者 D

21、 法律效力具有不确定性 21、集体合同履行过程中，企业工会应承担（ ）的责任 A 检查落实 B 督促检查 C 组织落实 D 监督检查 22、同一级组织中人员之间的信息交流是（ ）沟通。 A 横向 B 纵向 C 平等D 平行 23、企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（ ） A 行政责任 B 道义责任 C 经济责任 D 法律责任二、 多项选择题1、 劳动动法律关系系的特征是是（ ）A劳动动法律关系系的内容是是权利和义义务 B劳劳动法律关关系是单务务关系 CC劳动法律律关系具有有国家强制制性D劳动法法律关系是是双务关系系E劳动法法律关系不不是强制性性法律2 、劳动法法律行为应应当符合的的基本要求

22、求是（ ）A行为为人的意思思表示必须须包含建立立、变更和和终止劳动动关系的意意图 B意意思表示必必须完整的的表达劳动动法律关系系建立、变变更和终止止的必须内内容 C行行为人必须须以一定方方式将自己己的内心意意图表示于于外部，可可以由他人人客观的加加以识别DD劳动法律律行为不依依当事人的的主观意志志为转移 E劳动法法律行为不不依当事人人的主观需需求为转移移3、 劳劳动争议处处理制度中中的调节，其其基本特点点是（ ）A群众性性B自治性性C国家性性D强制性性E非强制制性4、 集体合同同与劳动合合同的区别别是（ ）A主体体不同 BB内容不同同 C功能能不同 DD法律效力力不同 EE集体合同同必须采用用

23、书面形式式，劳动合合同可以不不采用书面面形式5 、订立集集体合同应应当遵循的的原则是（ ） AA不得采取取过激行为为B诚实守守信、公平平合作C兼顾双双方合法权权益 D相相互尊重、平平等协商E遵守法法律、法规规和国家有有关规定66、 集体体合同的意意义是（ ） AA有利于协协调劳动关关系B加加强企业的的民主管理理C维维护职工的的合法权益益D有利于于企业约束束员工 E弥补补劳动法律律法规的不不足7、 制定劳动动纪律应当当符合的要要求是（ ）A劳劳动纪律的的内容应当当全面约束束管理行为为和劳动行行为 B劳劳动纪律是是由用人单单位和劳动动者协商一一致订立的的 C劳动动纪律的内内容必须合合法 D劳劳动纪

24、律应应当结构完完善 E标标准一致88、 职工工代表大会会的职权是是（ ） A审议建建议权B审议通通过权C审议决决定权D评议监监督权E推荐选选举权9 、职工参参与民主管管理的形式式有（ ）A组织织参与 B岗位位参与 C个人人参与 D全体体参与 E共同同参与10、根据据我国工伤伤保险的有有关规定，工工伤医疗期期待遇不包包括（ ）等。 AA 医疗疗待遇 B 领领取伤残抚抚恤金 C 领取伤伤残补助金金 D 工伤津津贴 E 福利待遇遇 11、订立立集体合同同应遵循的的原则是（ ） A 只维护集体的利益B 内容合法 C 平等合作、协商一致D 兼顾所有者、经营者、劳动者利益 E 维护正常的生产工作秩序 12

25、、集体合同的内容一般包括（ ） A 劳动条件标准部分B 一般性规定 C 劳动保障部分D 过渡性规定 E 其他规定 13、集体合同协商的主要步骤是（ ） A 拟定集体合同草案 B 协商准备 C 讨论 D 审议 E 签字 14、集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在（ ） A 有利于协调劳动关系 B 加强企业的民主管理 C 维护职工合法权益 D 弥补劳动法律法规的不足 E 维护集体利益15、集体体合同具有有如下特征征（ ） AA 集体体合同是规规定劳动关关系的协议议 BB 集体体合同是法法定要式合合同 CC 工会会或劳动者者代表职工工一方与企企业签订 DD 集体体合同是定定期的书面

26、面合同，其其生效需经经特定程序序 EE 集体体合同具有有法律约束束性六、技能考考试专项练练习题（一）简答答题1 什什么是集体体合同？集集体合同与与劳动合同同的区别是是什么？22 工资支支付应遵循循哪些规则则？3 职职业病可以以分为哪些些类型？44 进行员员工满意度度调查时应应关注哪些些方面？（二）改错错题1、劳劳动争议处处理制度中中的调节是是针对劳动动关系当事事人的一种种政府管理理形式，具具有强制性性的特点。劳劳动争议仲仲裁是劳动动争议仲裁裁机构根据据劳动争议议当事人双双方的申请请，依法就就劳动争议议的事实和和当事人应应承担的责责任做出判判断和裁决决的活动。劳劳动争议仲仲裁是一种种劳动行政政执

27、法行为为，不具有有司法性特特征。综合合而言，劳劳动争议处处理制度的的基本特点点是对劳动动关系的行行政性调整整。请指出出上述描述述中存在的的五处错误误，并予以以改正2、集体合合同均为定定期集体合合同，我国国劳动立法法规定集体体合同的期期限为3至5年，劳动动者一方的的签约人，法法定为基层层工会委员员会；用人人单位一方方的签约人人，法定为为用人单位位行政机关关，即法定定代表人，集集体合同协协商代表双双方人数对对等，各方方为3至10人，并并确定一名名首席代表表。记录员员在协商代代表中产生生，集体合合同草案经经讨论修订订并提交职职工代表大大会或职工工会议审议议通过后，所所有协商代代表要在经经过审议通通过

28、的集体体合同文本本上签字。 由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料，在集体合同签订后的7日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。劳动行政部门在收到集体合同后的20日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审核意见书确认的日期为准。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在30日内对其进行修改并重新报送审核。 请指出上述描述中存在的5个错误的地方，并予以改正。（三）案例分析题1 、刘某是B如见公司的员工，公司按照规定给每位员工都缴纳了基本医疗保险。2003年11月，刘某突然感觉难受并取定点医院就诊，经诊断为胃炎，刘某住院治疗花费1300元。病愈后，刘某找单

29、位人事部报销。但人事部负责人认为，当地的医疗费起付线为2000元，刘某的花费未达统一标准，不能报销。（1）刘某的医疗费能否报销？（2）职工的社会保险项目包换哪些？2 、20005年22月起，杜杜某采取包包工不包料料的方式承承包安居百百公司的建建筑工程，每每项工程待待安居百公公司验收合合格后将工工程款划给给杜某，再再由杜某按按工日并扣扣除5的的劳心费后后分配给每每个民工，日日工资为229.7元元。杜某所所组建的建建筑工队已已有4年时时间，务工工队人员经经常保持在在十几人以以上。务工工队既无营营业执照，又又未依法登登记，属非非法用工。谢谢援朝20005年22月16日日参加杜某某的务工队队，在拆除除

30、一个旧厂厂棚时不幸幸从房顶上上摔下受伤伤。县劳动动和社会保保障局确认认谢援朝和和杜某的建建筑务工队队之间存在在劳动关系系，认定谢谢援朝所受受之伤为工工伤，杜某某在法定期期限内未申申请行政复复议。谢援援朝经市劳劳动能力鉴鉴定委员会会坚定为六六级伤残。县县劳动仲裁裁委员会裁裁决由杜某某一次性赔赔偿谢援朝朝各种损失失共计722455元元，在杜某某无力赔偿偿时，由安安居百公司司承担。（11）谢援朝朝和杜某的的建筑务工工队之间是是否存在劳劳动关系（22）县劳动动仲裁委员员会的裁决决是否合理理？3 、某化化工厂是一一家上千人人的工厂，职职工代表大大会有三十十来人，近近期正忙于于起草待签签订的集体体合同。工

31、工人们看过过环境保护护部门的检检测报告，知知道厂里的的生产条件件不合格，对对员工身体体有危害。但但厂领导许许诺，今年年厂里有困困难，暂时时没有闲散散资金改善善，明年签签集体合同同时再涉及及工作条件件的内容。后后职工代表表大会与厂厂方协商一一致，决定定先签署集集体合同。没没想到，过过了一星期期，上面通通知集体合合同未通过过，必须修修改，主要要原因就是是劳动条件件部分未达达标。工人人们都很高高兴，说差差点让厂里里给蒙了。（1）集体合同须经什么部门审查才能通过？（2）简述集体合同的签订程序。4 、刘某某于20003年8月月18日到到甲公司工工作，双方方未签订书书面劳动合合同，公司司没有为刘刘某参加社

32、社会保险。2004年11月25日，公司在各车间门口张贴关于未签订劳动合同的职工，其与甲公司的劳动关系于2004年12月31日终止，务必在2005年1月1日至5日到公司办理离岗手续并结算工资的通知。同年12月13日，刘某患病数次就诊。2005年1月4日刘某与甲公司结算工资发生分歧，之后未上班，并向劳动监察部门举报，后未解决。2005年7月，刘某向劳动仲裁部门申请仲裁，同时主张回甲公司上班。公司在庭审时明确不同意刘某回单位工作，认为双方劳动关系已终止。（1）如果你是刘某，应要求甲公司补偿哪些利益？（2）刘某和甲公司之间的劳动关系是否已终止？5、20001年7月月李斌毕业业于某省职职业中专，同同年8

33、月11日被东平平招待所录录用为客房房服务员，双双方签订了了五年期的的劳动合同同，约定试试用期为44个月李李斌在工作作期间多次次迟到，还还因客房清清扫的问题题多次与顾顾客争吵，并并且不服从从领班和值值班经理的的批评教育育11月月1日，东东平招待所所人事部书书面通知调调动李斌到到洗衣房工工作，若对对方不同意意，限其三三个月内另另谋出路，在在此期间，只只按当地最最低工资标标准发放工工资。李斌斌接到通知知后，不同同意工作调调动，也表表示找不到到其他工作作；同时，李李斌仍存在在迟到、与与顾客吵架架的违纪现现象。20002年22月1日，东东平招待所所以“试用期严严重违反劳劳动纪律，不不服从工作作安排”为由

34、，解解除了与李李斌的劳动动合同李李斌随即申申诉到劳动动争议仲裁裁机构，要要求维持原原劳动关系系请根据劳动动法律法规规对上述案案例提出您您的分析意意见，并对对东平招待待所的劳动动关系管理理提出具体体的改进建建议。参考答案：（一）简简答题1. 答：集体合同同是用人单单位与本单单位职工根根据劳动法法律法规的的规定，就就劳动报酬酬、工作时时间、休息息休假、劳劳动安全卫卫生、保险险福利等事事项，在平平等协商一一致的基础础上签订的的书面协议议。集体合同与与劳动合同同的区别：主体不同：协商、谈谈判、签订订集体合同同的当事人人一方是企企业，另一一方是工会会组织或者者劳动者按按照合法程程序推荐的的代表；劳劳动合

35、同的的当事人则则是企业和和劳动者个个人。内容不同：集体合同同的内容是是关于企业业的一般劳劳动标准的的约定，以以全体劳动动者共同的的权利和义义务为内容容，它可以以涉及集体体劳动关系系的方方面面面，也可可以只涉及及劳动关系系的某一方方面；劳动动合同的内内容只涉及及单个劳动动者的权利利义务。功能不同：协商、订订立集体合合同的目的的是规定企企业的一般般劳动条件件，为劳动动关系的各各个方面设设立具体标标准，并作作为单个劳劳动合同的的基础和指指导原则；劳动合同同的目的是是确立劳动动者和企业业的劳动关关系。法律效力不不同：集体体合同规定定企业的最最低劳动标标准，凡劳劳动合同约约定的标准准低于集体体合同的标标

36、准一律无无效，故集集体合同的的法律效力力高于劳动动合同。2. 答：工资支付付的一般规规则为：货币支付，工工资应当以以法定货币币支付，不不得以实物物、有价证证券替代；直接支付，工工资应支付付给劳动者者本人，用用人单位可可委托银行行代发工资资，但需书书面记录并并传递领取取者的相关关资料；按时支付；全额支付。3. 答：职业病可可以分为：职业中毒毒、尘肺、物物理因素职职业病、职职业性传染染病、职业业性皮肤病病、职业性性肿瘤和其其他职业病病。4. 答：员工满意意度调查应应针对以下下项目进行行：薪酬、工工作、晋升升、管理、环环境。（二）改错错题1、（1）“一种政府管理形式”改为“一种自我管理形式”。 （2

37、）“具具有强制性性的特点”改为“具有非强强制性的特特点”。 （3）“根根据劳动争争议当事人人双方的申申请”改为“根据劳动动争议当事事人一方或或双方的申申请”。 （4）“不不具有司法法性特征”改为“具有司法法性特征”。 （5）“是是对劳动关关系的行政政性调整”改为“是对劳动动关系的社社会性调整整”。2、（1）答：我国国劳动立法法规定集体体合同的期期限为13年。（2）记录员应应在协商代代表之外指指派。（3）双方首席席代表在经经过审议通通过的集体体合同文本本上签字。（4）劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达。（5）若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双

38、方应在15日内对其进行修改并重新保送审核。（三）案例例分析题1答：（11）不能。按按照我国医医疗保险制制度规定，起起付标准以以下的医疗疗费用，从从个人账户户中支付或或由个人支支付。本案案中刘某支支出的医疗疗费用低于于起付线，不不予报销。（22）养老保保险、医疗疗保险、失失业保险、工工伤保险、女女职工生育育保险。2答： （1）杜杜某组建的的建筑务工工队已有几几年时间，务务工队人员员经常保持持有十几人人以上，谢谢援朝从22005年年2月起在在此务工队队工作，接接受杜某的的安排，服服从其管理理，从而获获取劳动报报酬，已经经形成了事事实上的劳劳动关系，县县劳动和社社会保障局局的认定准准确。（2）谢援援

39、朝因工伤伤导致的各各项损失由由杜某负责责赔偿，安安居百公司司对上述赔赔偿款负连连带责任。县县劳动仲裁裁委员会的的裁决并无无不妥。3答：（11）集体合合同文本须须提交县级级以上劳动动保障行政政部门审核核，经审核核通过才具具有法律效效力。（2）第一一，确定集集体合同的的主体；第第二，协商商集体合同同；第三，政政府劳动行行政部门审审核；第四四，审核生生效并公布布。4答：（11）应要求求甲公司偿偿付工资、经经济补偿金金、医疗费费、病假工工资、疾病病救济费、养养老、医疗疗保险费等等。（2）甲公公司以公告告方式终止止劳动关系系不符合法法律规定，甲甲公司必须须提前一个个月以书面面形式通知知刘某，一一个月后劳

40、劳动关系才才算终止。5、答案要点说明变更劳动合同的有关规定，工作岗位变更的程序与方法；（1分）三个月期间按照当地最低工资标准发放工资无法律依据；（1分）试用期规定，试用期最长为6个月。解除劳动合同时，已超过约定试用期期限；（2分）试用期的规定为劳动关系当事人相互选择的期限。在该期限内，东平招待所即可解除与李斌的劳动合同；（2分）企业内部劳动管理规则；超过了试用期，东平招待所可以依据企业内部劳动管理规则的有关规定判断李斌的行为是否可以解除劳动合同，如达到了解除劳动合同的条件，可解除劳动合同，并不支付经济补偿金；（2分）补偿金支付付办法；若若李斌的行行为不能依依据企业内内部劳动管管理规则解解除劳动合合同，但又又不适于原原岗位工作作，变更劳劳动合同也也达不成一一致意见，可可以解除劳劳动合同，并并支付经济济补偿金。（2分）