电梯应急预案及应急救援措施(DOC32页)6108.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.电梯应急救救援措施和和救援预案案1.总则目的：为了了保证电梯梯运行使用用中各类意意外伤人和和困人事件件发生，电电梯使用单单位，电梯梯维护保养养单位能及及时应急救救援，有效效预防，及及时控制和和消除电梯梯伤人和困困人事故的的危害，制制订本应急急救援预案案。编制依据：依据中中华人民共共和国安全全生产法、国国务院关于于特大安全全事故行政政责任追究究的规定、特特种设备安安全监察条条例等。适用范围：适用于绥绥化华联商商厦有限公公司的电梯梯发生运行行事件或事事故时的应应

2、急救援预预案。工作原则：1、坚持以以人为本的的基本原则则：以保证证人民群众众生命财产产安全为出出发点和落落脚点，最最大程度的的减少电梯梯事故造成成的人员伤伤亡和财产产损失。2、坚持“安全第一一，预防为为主，综合合治理“的方针。3、掌握本本公司内电电梯设备数数量、安装装位置分布布等情况。4、对电梯梯使用过程程中出现的的可能引起起事故的故故障类型应应有应对措措施，加强强设备运行行的安全管管理，配备备操作人员员、管理人人员、部门门主管、分分管领导，落落实电梯责责任人。配配备专业的的救援工具具及24小时不不间断的通通讯设备。制制定电梯事事故应急措措施和应急急预案，与与维保单位位签订维保保合同，明明确双

3、方责责任。电梯梯发生异常常时及时通通知维保单单位，同时时本单位专专业人员实实施力所能能及的处理理工作。使使用单位每每年至少一一次进行电电梯应急预预案的演练练，通过轿轿厢等位置置粘贴宣传传品和标明明注意事项项等方式，宣宣传电梯使使用安全和和应对紧急急情况的常常识。5、在电梯梯事件和事事故应急处处理工作上上，应当统统一领导、专专业救援、反反应及时、措措施果断、依依靠科学、加加强合作。2.应急救救援组织指指挥体系：2.1应急急救援指挥挥体系组成成示意图2.2应急急救援组织织指挥体系系职责2.2.11总指挥职职责:负责本单单位应急救救援预案的的启动，确确定应急救救援预案的的启动区域域，对电梯梯事故全权

4、权组织进行行应急救援援。2.2.22副总指挥挥职责：协协助总指挥挥对无人员员伤亡的电电梯事故进进行应急救救援。2.2.33应急救援援协调组职职责：在应应急救援指指挥中心领领导下，组组织、协调调各区域各各部门的工工作，采取取各种措施施，保证应应急救援工工作的正常常进行，负负责将事故故的基本情情况上报有有关部门。2.2.44应急救援援组职责：负责组织织有关人员员实施应急急救援方案案，救援被被困人员。2.2.55物资供应应组职责：负责在应应急救援情情况下，为为救援、善善后工作提提供必要的的物资供应应。2.2.66警戒保卫卫组职责：负责应急急救援事故故发生地点点的警戒保保卫工作，禁禁止无关人人员随意进

5、进入电梯事事故区域。2.2.77善后处理理组职责：负责电梯梯困人或伤伤人事故的的善后处理理工作。3.预防预预警3.1电梯梯运行中意意外时间或或事故信息息报告与管管理：3.1.11电梯发生生意外时，有有关人员可可参照下列列方式传递递、报告救救援信息。3.1.22受困人员员：在自身身条件允许许的条件下下，可采取取下列顺序序方法对外外传递相关关信息发布布：利用电梯梯轿厢内的的紧急报警警装置，将将受困信息息发布给消消防指挥中中心。利用自己己的电话，拨拨打电梯轿轿厢内的救救援电话，将将救援信息息发布给电电梯使用单单位或电梯梯维护保养养单位。通过直接接喊话的方方式，将救救援信息发发布给电梯梯外面的人人员。

6、利用自己己的电话，直直接拨打“110”或“119” 。只有在无无法使用上上述方式实实现现场救救援信息发发布时，可可以通过敲敲打电梯的的方式，发发布救援信信息。不应拔门门，等待救救援。3.1.33公众：在在收到或发发现救援信信息后，应应立即将救救援信息传传递给大楼楼管理机构构或电梯维维保机构或或直接报警警。3.1.44电梯使用用单位：在在接到救援援信息后，应应将受困人人员的下列列信息记录录，并立即即将救援信信息报告给给本单位应应急救援指指挥部，应应急救援指指挥部根据据具体情况况，可参照照下列程序序传递救援援信息：向电梯维维保单位发发布应急救救援信息。如需采取取医疗措施施，可拨打打电话“120”，

7、联系医医疗救助。发生火灾灾，建筑物物受损时，应应该拨打“119”，向消防防部门请求求支援。发生重大大事故，应应向当地政政府、特种种设备安全全监督管理理部门或区区域应急指指挥部门进进行报告。需要记录录的报警信信息一般包包括：报警人员员的姓名、联联系方式。受困人员员所在的位位置：地址址、层站、电电梯编号。受困人员员的身体状状况，是否否需要医疗疗救助。报警时间间。3.1.55电梯使用用单位：接警人应应记录报警警信息，并并向本单位位应急救援援指挥部报报告。应急救援援指挥部根根据救援信信息，启动动相应的应应急救援预预案。向应急救救援小组下下达救援信信息和启动动的应急救救援预案。依据现场场情况，可可联系“

8、110”、“119”、“120”或友邻单单位（电梯梯生产厂家家、电梯安安装维修单单位等）协协助救援。发生重大大事故，应应向当地政政府、特种种设备安全全监督管理理部门或区区域应急指指挥部报告告。负责救援援记录的存存档。发布本单单位内应急急救援预案案结束信息息。3.1.66应急救援援组：在可能的的情况下，尽尽快与受困困人取得联联系。随时将救救援过程的的信息向应应急救援指指挥部报告告。记录救援援的过程，将将应急救援援记录上报报给本单位位存档，应应急救援记记录详见附附录。3.1.77在应急救救援过程中中，电梯管管理部门应应与各应急急救援单位位保持经常常性联系，随随时掌握应应急救援的的进展情况况，在可能

9、能的情况下下，应该与与求救人员员保持经常常性联系，随随时了解救救援活动的的进展情况况。4.应急响响应4.1总则则曳引电梯和和液压电梯梯可能发生生的事件或或事故：电电梯轿厢困困人、人员员伤亡、门门区剪切、大大面积停电电、自然灾灾害、火灾灾、其他突突发事件。4.2启动动程序电梯、自动动扶梯、自自动人行道道在发生事事件时，接接警人员应应该尽可能能详细的记记录下列相相关信息：事件发生生的时间、地地点，可能能的事件严严重情况，以以及电梯维维保单位等等，并且应应立即启动动本预案。4.3发生生事件的预预案启动程程序接警人员员立即向本本单位应急急救援指挥挥部汇报情情况应急指挥挥部向电梯梯维修单位位发出应急急救

10、援信息息应急救援援指挥部启启动本单位位的应急预预案安排人员员与受困人人员取得联联系，可能能的情况下下进行初级级救护电梯非开门门区困人应应急救援办办法（停电、冲冲顶、蹲底底、门触点点故障）适用范围：曳引式电电梯注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：层门门开锁钥匙匙、盘车轮轮或盘车装装置、松闸闸装置、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录。安安全防护用用具、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1首先先断开电梯梯主开关，以以避免在救救援过程中

11、中突然恢复复供电而导导致意外的的发生。1.2通过过电梯紧急急报警装置置或其他通通信装置与与被困乘客客保持联系系，安抚被被困乘客，可可以采用以以下的安抚抚语言：“先生（女女士），您您好，请不不要慌张，电电梯暂时发发生了故障障，请大家家保持冷静静，安心的的在轿厢内内等候救援援，专业救救援人员已已经开始工工作，请听听从我们的的安排，谢谢谢您的配配合。”1.3若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。2.电梯非非开门区“停电”困人2.1通过过与被困轿轿厢内的乘乘客通话，以以及通过与与现场其他他人员的询询问或与监监控中

12、心联联系，初步步确定轿厢厢的大致位位置。2.2在保保证安全的的前提下，用用电梯专用用层门开锁锁钥匙打开开所初步确确认的轿厢厢所在楼层层的上一层层层门（若若初步确认认轿厢在顶顶层，则打打开顶层的的层门）。2.3打开开层门之后后，若在开开门区，则则直接开门门放人。若若在非开门门区，则需需仔细确认认电梯轿厢厢所在的确确切位置（若若确认电梯梯轿厢地板板在顶层门门区地面平平面以上较较大距离，被被困乘客无无法从轿厢厢到达顶层层地面，即即冲顶情况况，请参照照冲顶处理理，若确认认轿厢地板板在底层门门区以下较较大距离，被被困乘客无无法从轿厢厢到达底层层地面，则则参照蹲底底处理）。并并且按照以以下步揍进进行操作。

13、2.3.11救援人员员在机房通通过紧急报报警装置或或其他通讯讯方式与被被困乘客保保持联系，告告知被困乘乘客将缓慢慢移动轿厢厢。2.3.22仔细阅读读电梯松闸闸盘车作业业指导书或或紧急电动动运行作业业指导书，严严格按照相相关的作业业指导进行行救援操作作。2.3.33根据轿厢厢的移动距距离，判断断电梯轿厢厢进入平层层区后，停停止盘车作作业或紧急急电动运行行。2.3.44根据轿厢厢实际所在在层楼，用用层门开锁锁钥匙打开开相应层门门，救出被被困乘客。3.电梯非非开门区“冲顶”困人3.1通过过与被困轿轿厢内的乘乘客通话，以以及通过与与现场其他他人员的询询问或与监监控中心联联系，初步步确定轿厢厢的大致位位

14、置。3.2在保保证安全的的前提下，用用电梯专用用层门开锁锁钥匙打开开所初步确确认的轿厢厢所在楼层层的上一层层层门（若若初步确认认轿厢在顶顶层，则打打开顶层的的层门）。3.3打开开层门后，确确认电梯轿轿厢地板在在顶层门区区地平面以以上较大距距离，即冲冲顶情况，则则应根据实实际情况进进行一下操操作：3.3.11救援人员员在机房通通过紧急报报警装置或或其他通讯讯方式与被被困乘客保保持联系，告告知被困乘乘客将缓慢慢移动轿厢厢。3.3.22观察曳引引机上的钢钢丝绳，如如果发现没没有绷紧，则则可能是轿轿厢在冲顶顶后，对重重压上缓冲冲器，然后后轿厢向下下坠落，引引起安全钳钳动作。此此时必须先先释放安全全钳，

15、然后后进行以下下操作：3.3.33仔细阅读读电梯松闸闸盘车（向向轿厢下行行方向盘车车）作业指指导书，或或紧急电动动运行（向向轿厢下行行方向）作作业指导，严严格按照相相关的作业业指导进行行操作。3.3.44根据电梯梯轿厢的移移动距离，判判断电梯轿轿厢进入顶顶层平层区区后，停止止盘车作业业或紧急电电动运行。3.3.55在顶层用用层门钥匙匙打开相应应层门，救救出被困乘乘客。4.电梯非非开门区“蹲底”困人4.1通过过与被困轿轿厢内的乘乘客通话，以以及通过与与现场其他他人员的询询问或与监监控中心联联系，初步步确定轿厢厢的大致位位置。4.2在保保证安全的的前提下，用用电梯专用用层门开锁锁钥匙打开开所初步确

16、确认的轿厢厢所在楼层层的上一层层层门（若若初步确认认轿厢在顶顶层，则打打开顶层的的层门）。4.3打开开层门后，确确认电梯轿轿厢地板在在底层门区区地平面以以下较大距距离，即蹲蹲底情况，则则应根据实实际情况进进行一下操操作：4.3.11救援人员员在机房通通过紧急报报警装置或或其他通讯讯方式与被被困乘客保保持联系，告告知被困乘乘客将缓慢慢移动轿厢厢。4.3.22细阅读电电梯松闸盘盘车（向轿轿厢上行方方向盘车）作作业指导书书，或紧急急电动运行行（向轿厢厢上行方向向）作业指指导，严格格按照相关关的作业指指导进行操操作。4.3.33根据电梯梯轿厢的移移动距离，判判断电梯轿轿厢进入底底层平层区区后，停止止盘

17、车作业业或紧急电电动运行。4.3.44在底层用用层门钥匙匙打开相应应层门，救救出被困乘乘客。5.电梯非非开门区“门触点故故障”困人救援流程与与2、3、4相同6.填写应应急救援记记录，存存档。曳引式电梯梯非正常运运行发生剪剪切事故应应急救援方方法（开门走车车，溜车）适用范围：曳引式电电梯注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：层门门开锁钥匙匙、盘车轮轮或盘车装装置、松闸闸装置、手手动葫芦、常常用五金工工具、撬杠杠、千斤顶顶、钢丝绳绳套、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录。安安全

18、防护用用具、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.通则1.1首先先断开电梯梯主开关，以以避免在救救援过程中中突然恢复复供电而导导致意外的的发生。1.2通过过电梯紧急急报警装置置或其他通通信装置与与被困乘客客保持联系系，安抚被被困乘客，可可以采用以以下的安抚抚语言：“先生（女女士），您您好，请不不要慌张，电电梯暂时发发生了故障障，请大家家保持冷静静，安心的的在轿厢内内等候救援援，专业救救援人员已已经开始工工作，请听听从我们的的安排，谢谢谢您的配配合。”1.3若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相

19、相应行动。2.电梯非非正常开门门运行发生生剪切事故故应急救援援流程2.1在符符合条件下下，可在1120专业业救援人员员赶到之前前进行救援援，否则进进行如下处处理。现行救援援不会导致致受伤人员员的进一步步伤害没有足够够的救援人人员：2.1.11如果是轿轿厢内人员员或层站乘乘客在出入入轿厢时候候被剪切：2.1.11.1如果果可以通过过用直接打打开电梯门门即可求出出乘客，则则在保证安安全的前提提下，用层层门钥匙打打开相应的的层门，救救出被困的的乘客。2.1.11.2如果果不可以通通过用直接接打开电梯梯门的方法法即可求出出乘客：2.1.11.2.11相应人员员在受伤乘乘客所在的的楼层看守守，相应人人员

20、进行盘盘车救援操操作或紧急急电动运行行，并且保保持与留守守在受伤乘乘客所在楼楼层的人员员通讯，一一旦可以将将受伤乘客客救出，则则停止盘车车救援或紧紧急电动运运行。2.1.11.2.22在保证安安全的前提提下，用层层门钥匙打打开相应的的层门，救救出乘客。2.1.11.2.33救出乘客客之后，根根据1200急救人员员的指示进进行下一步步救援操作作。2.1.22若果是乘乘客或其他他人在非出出入轿厢时时候被剪切切，即发生生轿底或轿轿顶剪切，则则：发生轿底底剪切时：相应人员员在受伤乘乘客所在的的楼层看守守，相应人人员进行盘盘车救援操操作或紧急急电动运行行（使轿厢厢向上移动动），并且且保持与留留守在受伤伤

21、乘客所在在楼层的人人员通讯，一一旦可以将将受伤乘客客救出，则则停止盘车车救援或紧紧急电动运运行。救出乘客客之后，根根据1200急救人员员的指示进进行下一步步救援操作作。发生轿顶顶剪切时：相应人员员在受伤乘乘客所在的的楼层看守守，相应人人员进行盘盘车救援操操作或紧急急电动运行行（使轿厢厢向下移动动），并且且保持与留留守在受伤伤乘客所在在楼层的人人员通讯，一一旦可以将将受伤乘客客救出，则则停止盘车车救援或紧紧急电动运运行。救出乘客客之后，根根据1200急救人员员的指示进进行下一步步救援操作作。如果1220专业人人员到来之之前不宜救救援，则：根据1220专业人人员的指示示，进行前前期的救援援准备工作

22、作。在1200专业救援援人员到来来之后，配配合救援工工作。3.电梯非非正常运行行溜车发生生剪切事故故应急处理理流程3.1在符符合以下条条件下，可可在1200专业救援援人员到来来之前进行行救援救援不会会导致受伤伤人员的进进一步伤害害。有足够的的救援人员员。如果不能满满足以上两两点要求，那那么应该：根据1220专业人人员的指示示，进行前前期的救援援准备工作作。在1200专业救援援人员到来来之后，配配合救援工工作。4.填写应应急救援记记录，存存档。电梯制动器器失效应急急救援方法法适用范围：曳引式电电梯注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员

23、员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：层门门开锁钥匙匙、盘车轮轮或盘车装装置、开闸闸扳手、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录。安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1首先先断开电梯梯主开关，以以避免在救救援过程中中突然恢复复供电而导导致意外的的发生。1.2通过过电梯紧急急报警装置置或其他通通信装置与与被困乘客客保持联系系，安抚被被困乘客，可可以采用以以下的安抚抚语言：“先生（女女士），您您好，请不不要慌张，电电梯暂时发发生了故障障，请大家家保持冷静静，安心的的在轿厢内内等候救援援，专业

24、救救援人员已已经开始工工作，请听听从我们的的安排，谢谢谢您的配配合。”1.3若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。1.4由于于制动器失失效，无法法制动电梯梯轿厢，所所以在保证证可靠制停停轿厢前，禁禁止进入井井道实施救救援。1.5制动动器失效造造成的轿厢厢停留位置置有以下几几种可能。电梯下行行超速保护护装置动作作，电梯在在中间楼层层。电梯上行行超速保护护装置动作作，电梯在在中间楼层层。电梯“蹲蹲底”。电梯“冲冲顶”。电梯的超超速保护装装置未动作作，电梯在在中间楼层层。2.电梯制制动器失效效的应急救救援2.1

25、首先先通过盘车车装置，使使电梯轿厢厢可靠制停停。2.2排除除制动器故故障。2.3若超超速保护装装置动作，则则释放超速速保护装置置。3.轿厢冲冲顶时的处处理3.1拍照照电梯制动动器故障状状态，保持持原始记录录以备分析析、调查、检检查使用。3.2轿厢厢停止位置置高于层门门地坎在5500mmm以内，使使用开锁钥钥匙，打开开层门，救救出乘客。3.3轿厢厢停止位置置高于层门门地坎大于于500mmm时，应应至少2人进行，一一人手动盘盘车，将轿轿厢移动至至平层区域域，并用力力保持轿厢厢不能移动动，另一人人在轿厢顶顶层，打开开层门，救救出乘客。3.4关闭闭层门，缓缓慢将轿厢厢移动至最最上端，使使电梯保持持稳定

26、状态态。3.5检修修制动器。4.轿厢蹲蹲底时的处处理4.1轿厢厢蹲底时，不不采取任何何措施进行行救出，因因乘客走出出电梯产生生负荷变化化，会使轿轿厢移动，所所以，采取取以下措施施后，再利利用最下层层的开锁装装置进行救救出。4.2曳引引轮带孔时时，利用曳曳引轮在配配重一侧，用用钢丝绳扣扣（直径110mm以以上）将曳曳引轮和曳曳引绳缚紧紧，钢丝绳绳扣要用三三个以上UU型卡子固固定。4.3曳引引轮上不孔孔时，利用用导向轮按按上述要领领将导向轮轮和钢丝绳绳固定。4.4使用用开锁钥匙匙，打开层层门，将顾顾客救出。4.5检修修制动器。5.填写急急救援记录录，存档。安全钳意外外动作应急急救援方法法适用范围：

27、安装的安安全钳的垂垂直升降电电梯，由于于安全钳意意外动作造造成的电梯梯困人事件件。注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：层门门开锁钥匙匙、盘车轮轮或盘车装装置、开闸闸扳手、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录。安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1首先先断开电梯梯主开关，以以避免在救救援过程中中突然恢复复供电而导导致意外的的发生。1.2通过过电梯紧急急报警装置置或其他通通信装置与与被困乘

28、客客保持联系系，安抚被被困乘客，可可以采用以以下的安抚抚语言：“先生（女女士），您您好，请不不要慌张，电电梯暂时发发生了故障障，请大家家保持冷静静，安心的的在轿厢内内等候救援援，专业救救援人员已已经开始工工作，请听听从我们的的安排，谢谢谢您的配配合。”1.3若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。2.救援操操作程序2.1告知知电梯轿厢厢内的被困困乘客：救救援活动已已经开始，提提示电梯轿轿厢内的人人员配合救救援活动，不不要扒门，不不要试图离离开轿厢。2.2在机机房内切断断电梯主电电源，查看看钢丝绳和和传动轮是

29、是否正常，满满足盘车运运行的需要要。2.3确认认电梯轿厢厢、对重所所在的位置置，选择电电梯准备停停靠的层站站。2.4救援援方案：2.4.11救援人员员到达电梯梯轿顶。2.4.22将电梯轿轿顶检修开开关设置在在检修位置置，使电梯梯处在检修修控制状。2.4.33接通电梯梯主电源，恢恢复限速器器、安全钳钳上的安全全开关，使使安全回路路恢复正常常，层门锁锁安全回路路正常。2.4.44地体轿顶顶救援人员员可通过以以下方式释释放安全钳钳：如果是轿轿厢下行的的安全钳动动作，点动动方式操作作电梯向上上运行，释释放安全钳钳。如果是轿轿厢上行的的安全钳动动作，点动动方式操作作电梯向下下运行，释释放安全钳钳。如果是

30、对对重超速安安全钳动作作，点动方方式操作电电梯轿厢向向下运行，使使对重安全全钳释放。2.4.55当安全钳钳楔块脱开开轨道后，电电梯轿顶的的救援人员员用点动方方式操作电电梯运行，是是电梯在选选择的层站站停靠，确确认平层后后，通知其其他救援人人员在机房房切断电梯梯主电源。2.4.66再确认电电梯轿厢平平层后，电电梯轿厢的的救援人员员盘动开门门机构开启启电梯层门门/轿门，救救出受困人人员。2.5当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。3.填写应应急救援记记录，存存档。上行超速保保护装置动动作应急救救援预案适用范围：安

31、装了上上行超速保保护装置的的有机房曳曳引式垂直直升降电梯梯、由于上上行超速保保护装置动动作造成的的电梯困人人事件。注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：层门门开锁钥匙匙、盘车轮轮或盘车装装置、开闸闸扳手、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录。安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1首先先断开电梯梯主开关，以以避免在救救援过程中中突然恢复复供电而导导致意外的的发生。1.2通过过电梯紧急急报警

32、装置置或其他通通信装置与与被困乘客客保持联系系，安抚被被困乘客，可可以采用以以下的安抚抚语言：“先生（女女士），您您好，请不不要慌张，电电梯暂时发发生了故障障，请大家家保持冷静静，安心的的在轿厢内内等候救援援，专业救救援人员已已经开始工工作，请听听从我们的的安排，谢谢谢您的配配合。”1.3若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。1.4在机机房内切断断电梯主电电源，查看看钢丝绳和和传动轮是是否正常，满满足盘车运运行的救援援要求。1.5确认认电梯轿厢厢、对重所所在的位置置，选择电电梯准备停停靠的层站站。1.6常

33、用用的电梯上上行超速保保护装置有有四种类型型及救援方方法：电梯轿厢厢上行安全全钳动作，救救援方法见见2对重安全全钳动作，救救援方法见见3曳引钢丝丝绳系统夹夹绳器动作作，救援方方法见42.电梯轿轿厢上行安安全钳动作作2.1救援援人员到达达电梯轿顶顶.2.2将电电梯轿顶检检修开关设设置在检修修位置，使使电梯处在在检修控制制状态。2.3接通通机房内电电梯主电源源，恢复限限速器、安安全钳上的的安全开关关，使安全全回路恢复复正常，层层门锁安全全回路正常常。2.4点动动方式操作作电梯向下下运行，释释放安全钳钳。2.5当安安全钳释放放并复位后后，电梯轿轿顶救援人人员用点动动方式操作作电梯运行行，使电梯梯轿厢

34、在选选择的层站站上停靠，确确认平层后后，通知其其他救援人人员在机房房切断电梯梯主电源。2.6在确确认电梯轿轿厢平层后后，电梯轿轿厢的救援援人员盘动动开门机构构开启电梯梯层门，救救出受困人人员。2.7当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。3.对重安安全钳动作作3.1救援援人员到达达电梯轿顶顶.3.2将电电梯轿顶检检修开关设设置在检修修位置，使使电梯处在在检修控制制状态。3.3接通通机房内电电梯主电源源，恢复限限速器、安安全钳上的的安全开关关，使安全全回路恢复复正常，层层门锁安全全回路正常常。3.4点动动方式操作

35、作电梯向下下运行，使使对重安全全钳楔块脱脱开导轨。3.5当安安全钳释放放并复位后后，电梯轿轿顶救援人人员用点动动方式操作作电梯运行行，使电梯梯轿厢在选选择的层站站上停靠，确确认平层后后，通知其其他救援人人员在机房房切断电梯梯主电源。3.6在确确认电梯轿轿厢平层后后，电梯轿轿厢的救援援人员盘动动开门机构构开启电梯梯层门，救救出受困人人员。3.7当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。4.曳引钢钢丝绳系统统夹绳器动动作4.1救援援人员到达达电梯轿顶顶.4.2将作作用在曳引引钢丝绳上上的夹绳器器释放，并并查看钢丝丝绳

36、，确认认正常后：4.3将电电梯限速器器上行超速速保护装置置恢复正常常。4.4接通通电梯主电电源。4.5用检检修方式将将电梯运行行至就进平平层，救出出被困人员员。4.6当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。5.填写应应急救援记记录，存存档。自动扶梯、人人行道发生生夹持应急急救援方法法（梯级与裙裙板、扶手手带、梳齿齿板）适用范围：自动扶梯梯、自动人人行道发生生夹持事件件时（梯级级与裙板、扶扶手带、梳梳齿板）。注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该

37、在22人以上应急救援援设备、工工具：盘车车轮或盘车车装置、开开闸扳手、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录、安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1按下下“急停按钮”或切断电电梯总电源源、在扶梯梯/人行道上上下端设置置警示牌、对对受伤人员员进行必要要的救援。1.2若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。2.梯级与与裙板发生生夹持2.1如果果围裙板开开关（安全全装置）起起作用，可可通过反向向盘车装置置进行救

38、援援。2.2如果果围裙板开开关（安全全装置）不不起作用，应应以最快的的速度对内内侧盖板、围围裙板进行行拆除或切切割，救出出受困人员员。2.3当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。3.扶手带带发生夹持持3.1扶手手带入口处处夹持乘客客，可拆除除扶手带入入口保护装装置，即可可放出夹持持乘客。3.2扶手手带夹伤乘乘客，可用用工具撬开开扶手带救救出被困乘乘客。3.3对夹夹持乘客的的部件给予予拆除或切切割，救出出受困人员员。3.4当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥

39、部报报告，请求求应急指挥挥部支援。4.梳齿板板发生夹持持4.1拆除除梳齿板或或通过反方方向盘车的的方法进行行救援。4.2对梳梳齿板、楼楼层板进行行拆除或切切割，完成成救援工作作。4.3当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。5.填写应应急救援记记录，存存档。自动扶梯、人人行道部件件故障应急急救援方法法（梯级断裂裂、梯级链链断裂、制制动器失灵灵）适用范围：自动扶梯梯、自动人人行道梯级级断裂、梯梯级链断裂裂、制动器器失灵。注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救

40、援人员员应该在22人以上应急救援援设备、工工具：盘车车轮或盘车车装置、开开闸扳手、常常用五金工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录、安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1按下下“急停按钮”或切断电电梯总电源源、在扶梯梯/人行道上上下端设置置警示牌、对对受伤人员员进行必要要的救援。1.2若确确认有乘客客受伤或有有可能有乘乘客会受伤伤等情况，则则应该立即即同事拨打打120急救救中心，以以使急救中中心做出相相应行动。2.梯级发发生断裂2.1确定定盘车方向向，在确保保盘车过程程中不会加加重或增加加伤害的情情况

41、下，可可通过反向向盘车的方方法进行救救援。2.2可对对梯级和衍衍架进行拆拆除或切割割作业，完完成救援活活动。2.3当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。3.驱动链链断链3.1确定定盘车方向向，在确保保盘车过程程中不会加加重或增加加伤害的情情况下，可可通过反向向盘车的方方法进行救救援。3.2可对对梯级和衍衍架进行拆拆除或切割割作业，完完成救援活活动。3.3当上上述救援方方法不能完完成救援工工作的时候候，应急救救援小组负负责人向本本单位应急急指挥部报报告，请求求应急指挥挥部支援。4.制动器器失灵在正常运行行时不会

42、发发生人员伤伤亡事故，如如在正常运运行时出停停电、急停停回路断开开等情况时时可能会造造成制动器器失灵扶梯梯或人行道道向下滑车车的现象，人人多时会发发生人员挤挤压，此时时应该立即即封锁上端端站，防止止人员再次次进入扶梯梯或人行道道，并且立立即疏导底底端站的成成梯人员。5.填写写应急救援援记录，存存档。火灾应急救救援方法适用范围：受到火灾灾威胁的垂垂直升降电电梯注意事项：应急救援援小组成员员应该持有有特种设备备主管部门门颁发的特特种设备作作业人员证证。救援人员员应该在44人以上应急救援援设备、工工具：灭火火器、建筑筑物内的消消火栓、水水管、水枪枪、水桶、盘盘车轮或盘盘车装置、开开闸扳手、常常用五金

43、工工具、照明明器材、通通讯设备、单单位内部应应急组织通通信录、安安全防护用用具、手砂砂轮或切割割设备、撬撬杠、警示示牌等。在救援的的同时要保保证自身的的安全。1.通则1.1发现现火灾的人人员应该立立即向电梯梯管理单位位报告，同同时拨打“119”，向消防防部门报警警。1.2电梯梯管理单位位向电梯维维修单位发发出应急救救援信息。1.3发布布通告，提提示建筑物物内的人员员：严禁进进入电梯轿轿厢，否则则可能造成成生命危险险。2.灭火2.1优先先对电梯轿轿厢、电梯梯机房、电电梯层门周周边、电梯梯井道内的的火灾进行行扑灭。2.2对疏疏散撤离通通道上的火火灾进行扑扑灭。3.疏散电电梯乘客3.1首先先对电梯及

44、及电梯轿厢厢内的情况况进行了解解。电梯及电梯梯轿厢内的的情况一般般分为五种种情况。空载电梯梯电梯轿轿厢内有乘乘客，同时时，电梯可可以继续运运行。具有消消防功能的的电梯厢内内有乘客，同同时，电梯梯可以继续续运行。电梯轿轿厢内有乘乘客，但是是，电梯不不可以继续续运行。消防电梯梯：发生火火灾时专供供消防人员员使用的电电梯。3.2将电电梯置于非非服务状态态，防止人人员进入电电梯。3.3类类电梯乘客客的撤离告知电梯梯轿厢内的的人员：救救援活动开开始，提示示轿厢内的的人员配合合撤离疏散散活动。指挥轿厢厢内的人员员将电梯停停靠在安全全的层站后后开启电梯梯层门，乘乘客撤离轿轿厢。如果无法法完成救援援活动，可可

45、向消防人人员请求支支援。3.3类类电梯乘客客的撤离在首层电电梯层门侧侧上方，将将电梯的“消防开关”置于消防防状态，电电梯返回首首层后，乘乘客撤离电电梯轿厢。如果无法法完成救援援活动，可可向消防人人员请求支支援。3.4类类电梯乘客客的撤离告知电梯梯轿厢内的的人员：救救援活动开开始，提示示轿厢内的的人员配合合撤离疏散散活动。切断电梯梯主电源。确认电梯梯位置，选选择电梯准准备停靠的的层站，准准备救援。4.填写应应急救援记记录，存存档。应急救援记记录电梯管理单单位电梯安装地地址事件发生时时间年月日时分分接到报警警年月日时分分救援结束束事件原因及现象事件时间内内人员伤亡亡1.无人员员伤亡 22.轻伤人人3.重伤人人 4.死亡亡人应急救援结结束后的防防护措施1.层门封封堵 2.封封闭通道3.设置警警戒线 44.封闭现现场5.其他措措施：应急救援实实施单位应急小组成成员应急小组负负责人签字字日期电梯管理单单位负责人人签字日期