经理领导权力培训课程17331.docx

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1、 哈佛管理技技能培训教教程：第五五单元 哈哈佛经理领领导权力 第一章 哈佛经理理权力运用用(上)第五单元哈哈佛经理领领导权力 当你试图挥挥师前进的的时候，最最可怕的是是回头发现现身后空无无一人。(美美)富兰克克林D罗斯福一个管理人人员的任务务中最困难难而最重要要的部分也也许是管理理他自己，使使自己成为为下级欢迎迎而且有权权期望的那那样一种“上司”。(美)迪克卡尔森哈佛经理不不仅仅是一一个职位，他他更是一个个王国权力力的化身。一一个君主是是否成功并并不在于他他是否已经经取得权力力，而是在在于他如何何巧妙地运运用和维护护自己的权权力，开拓拓疆域，战战胜对手，造造就一个强强盛的王国国。编者哈佛语语录

2、厂长负责制制不等于全全厂的事都都由我一个个人来做，而而是要各级级人员在分分工原则下下担起责任任来，他们们对我负责责。维尔纳纳布罗伊蒂蒂甘真正的领导导者不是要要事必躬亲亲，在于他他要指出路路来。H米勒真正的企业业家是这样样的人，即即使他遇到到了某件很很棘手的事事情，只要要正确，就就要坚持。 松下幸之助第一章 哈哈佛经理权权力运用 一、权力运运用原则 现代组织理理论认为，哈哈佛经理是是权力的拥拥有者，领领导是权力力化身。凡凡是哈佛经经理，不论论其职位高高低，都有有相应的、法法定的权力力。领导功功能发挥得得怎样，从从一定意义义上讲，主主要取决于于权力运用用艺术水平平的高低。 领导导权力的含含义 所谓

3、领导权权力，是指指哈佛经理理在其职责责范围内被被管理者控控制和影响响。凡是哈佛经经理手中都都有其职责责范围内相相应的权力力，在运用用权力的过过程中，有有的大显神神通，有的的政绩平平平，有的败败下阵来，还还有少数的的滥权犯罪罪。可见权权力在实际际的领导活活动中，可可以引起不不同的效果果。领导权力是是领导活动动的基础，没没有领导权权力，哈佛佛经理就不不能对社会会组织、被被管理者的的行为施加加影响，进进行控制和和指挥，领领导活动就就无法进行行。领导权权力的作用用，集中地地讲就是确确保领导者者和领导集集团的领导导活动正常常进行，以以完成历史史和人民赋赋予的任务务。在现实的社社会活动中中，人们往往往把权

4、力力和职权混混为一谈，其其实这是不不科学的。所所谓职权是是指由哈佛佛经理的地地位所决定定的、具有有强制性的的法定权力力。它有明明确的范围围，与哈佛佛经理的个个人因素无无关，权力力因职位不不同而变化化。但是权权力不仅包包括职位权权力，还包包括非强制制权力，即即哈佛经理理的个人因因素所决定定而具备的的影响力，它它的含义大大于职权。在在实际生活活中，有时时存在有职职无权和无无职有权的的现象。从从理论上讲讲，相应的的职位有相相应的权力力，而现实实中，职位位不一定意意味着有实实际的权力力，权力不不一定意味味着职权。所所以，职位位同权力之之间不能划划等号，法法定权力不不等于实际际权力。要要使法定权权力成为

5、现现实的实际际权力，关关键在于哈哈佛经理驾驾驭和操纵纵决策系统统的能力。权力也不等于权威。在现实社会中，许多人认为当了官就有权，有了权就能领导与指挥，其实不一定。真正要实施高效率的领导与指挥，必须形成一定的权威。如上所述，职权既然不意味着实际的权力，就更不能意味着权威了。权威从本质上讲，是具有高超驾驭和操纵决策系统，并在决策系统中建立起极高威信的能力，是职位与权力的高度符合。人类社会发展史和现实都证明，哈佛经理建立权威是极其重要的。哈佛经理的的权威不同同于职权，职职权是以法法律、奖惩惩等手段来来维护其尊尊严的，而而权威的树树立主要是是靠哈佛经经理的品德德和能力等等获得哈佛佛经理的信信任来确立立

6、和维持的的。因此，一一个好哈佛佛经理，必必定是一个个具有较高高权威的哈哈佛经理。而而要成为一一个优秀的的哈佛经理理，就应当当充分认识识权威的重重要性，并并在实施领领导过程中中，充分发发挥主客观观条件，努努力建树，做做出实绩，逐逐步形成权权威，成为为能力强、威威信高、有有职有权的的哈佛经理理。 领导导权力的特特征 1法定权权力的强制制性任何一级领领导，都有有明确的责责任范围。在在其职权范范围内，他他有决策权权和指挥权权。行使这这些权力是是法律或组组织机构规规定的，被被管理者必必须服从。这这些服从不不仅是维护护哈佛经理理的威信，而而更重要的的是维护法法律和组织织的尊严。在在公有制国国家，虽说说哈佛

7、经理理与被管理理者都是国国家的所有有者，但仍仍然有民主主自由和权权力集中的的关系，仍仍存素质、目目标和利益益的差别，为为了整体利利益和长远远利益，个个人必须服服从组织，下下级必须服服从上级，地地方必须服服从中央，在在权力运用用中，强制制性显然是是必不可少少的。2非法定定权力的动动态性所谓非法定定权力，主主要是指哈哈佛经理个个人的威望望、威信和和影响力以以及应变能能力。任何何哈佛经理理在领导实实践中，随随着个人素素质的提高高、经验的的积累、威威信的形成成，影响力力是会变化化的，有的的领导者由由于业绩显显著，非法法定权力会会扩大，同同时更有利利于法定权权力的使用用；而有的的哈佛经理理或者由于于工作

8、的失失误，或政政绩平平，无无所作为，或或由于本身身素质跟不不上事业发发展的需要要，威信会会降低，实实际权力也也可能会越越来越小。同同时，现代代科学发展展迅速，客客观环境变变化快，领领导目标也也会随着时时代的发展展而转移，领领导工作的的内容和方方法也要随随之而更新新，领导机机构的结构构和权力划划分也必然然随之而调调整。因此此，领导权权力的动态态性将会日日趋明显。了了解这一特特征，哈佛佛经理就可可能会更加加注意本身身素质的提提高和事业业的开拓，上上级哈佛经经理会注意意观察下级级哈佛经理理实际权力力的变化，高高层次哈佛佛经理就应应经常从总总体上审查查和调整领领导结构和和权力配置置，使层层层领导组织织

9、保持活力力。3领导权权力使用的的多层次性性领导本来就就是一个大大系统，是是分层次的的。各层次次领导有各各层次的权权力。科学学的领导是是分层负责责、各行其其权，在正正常情况下下不应超越越自己的权权力。同一一层次的领领导活动中中，对一个个组织的成成员，也要要将权力划划分为若干干个层次，分分工负责。任任何一个单单位，若是是事无巨细细全由一把把手来处理理，大小权权独揽，是是不可能取取得好的领领导效果的的。任何一一级领导层层次的权力力使用，领领导工作的的实施，都都是由它本本身的一个个组织系统统来共同完完成的。哈哈佛经理只只有既善于于集权，又又善于分权权，既有明明确的权力力关系，又又要有明确确的权限范范围

10、，才能能使权力运运用合理，发发挥最佳作作用。4领导权权力运用的的灵活性在我国，哈哈佛经理是是为被管理理者服务的的，领导活活动的开展展是建立在在群众自觉觉服从的基基础上的，领领导权力从从本质上讲讲是人民给给的。因此此，权力的的运用必然然具有灵活活性，在客客观条件不不具备时，运运用权力就就要充分考考虑大多数数群众的愿愿望，强制制命令或单单纯靠法定定职位权力力是难以办办好事情的的，权力必必须慎重使使用。对于于不同素质质的领导对对象，权力力运用的方方法应有所所不同，有有的是在商商量讨论中中决定问题题，有的是是硬性规定定，有的是是因势利导导，有的是是果断指示示，不可能能千篇一律律。在注重重提高下级级素质

11、的基基础上，还还要大胆给给下面一些些应有的自自决权力，或或者将自己己手中的权权力稳妥地地授予下级级。懂得领领导权力运运用的灵活活性，对提提高领导效效果，建立立领导威信信是大有好好处的。 权力运用条条件 在现实生活活中，人们们在评价哈哈佛经理时时，特别在在评价哈佛佛经理业绩绩时，往往往只注意领领导本 身的能力和和素质。事事实上，这这是不全面面的。在实实际工作中中，往往会会出现这种种情况，同同一哈佛经经理，在甲甲地工作很很出色(权权力运用效效果很好)，而到乙乙地却一筹筹莫展，效效果甚差。这这说明客观观环境和被被管理者对对权力运用用是有影响响的，权力力运用的条条件是多方方面的。1哈佛经经理本身条条件

12、要适应应，领导班班子结构要要合理这是权力运运用条件中中最重要、最最主要的方方面。如哈哈佛经理本本身的素质质、品德、作作风不适应应，那就很很难谈得上上艺术地运运用权力问问题。比如如，哈佛经经理不懂经经营，那就就无法行使使经营的决决策权；品品质差，以以权谋私，就就不能为企企业正确行行使权力。另另外，任何何哈佛经理理行使权力力或开展活活动，都离离不开本层层次领导集集团各成员员的支持与与配合，需需要领导集集团集体的的影响力。如如果班子成成员各种素素质不能互互补，结构构不合理，甚甚至内耗严严重，在被被管理者中中威信较低低，也就难难以有效地地行使权力力。2要考虑虑被管理者者的承受力力被管理者是是领导权力力

13、作用的对对象的客体体，能否接接受和积极极配合，是是直接体现现效果的关关键。领导导权力的运运用，就是是要保证被被管理者的的积极性得得到最大限限度的调动动。因此，在在运用权力力时，不论论采取哪种种形式，是是强制权、奖奖惩权，还还是影响权权，都要充充分考虑被被管理者经经济的、政政治的、社社会影响力力的承受能能力，甚至至还要认真真考虑民族族的、地方方风俗等特特点。3适应复复杂多变的的客观环境境哈佛经理运运用权力，开开展领导活活动，绝不不能离开客客观环境。只只有熟知客客观环境，按按照实际 可能性，因因事因地变变通，在权权力运用中中注意灵活活性，才能能符合客观观，不失民民望。如果果客观条件件 不具备，强强

14、行用权，往往往是事与与愿违，不不能取得好好的效果。在在复杂多变变、事情紧紧急等情况况下， 冷静地、巧巧妙地掌权权用权，掌掌握驾驭客客观环境的的技巧，是是衡量哈佛佛经理领导导才干的重重要标准。 权力力运用的一一般原则 1谨慎使使用权力哈佛经理诚诚然大权在在握，但一一定要谨慎慎使用，权权力宁可备备而不用，也也不要轻易易炫耀自己己的权力，更更不可滥用用权力。哈哈佛经理在在运用权力力时，要做做到三戒，一一戒以权谋谋私；二戒戒以权徇私私；三戒义义气用权。2遵纪守守法原则哈佛经理在在运用权力力时，一定定要熟知相相关法纪，强强化法纪观观念和法治治观念。没没有法纪的的保证，哈哈佛经理就就很难正常常开展领导导活

15、动。执执法本是哈哈佛经理的的责任和一一种权力，但但法律和纪纪律面前人人人平等，哈哈佛经理要要模范地遵遵纪守法，丝丝毫不能例例外，也必必须受其约约束，又正正是正确运运用权力的的必需。如如果哈佛经经理置法纪纪于不顾，以以权代法，以以权代纪，那那只能失去去自己的尊尊严，失掉掉自己的威威信，最终终失去自己己的领导权权力。3讲究实实效(效用用原则)哈佛经理运运用权力，必必然会产生生其应有的的效用。要要想取得好好的效用：要掌握权力力发挥效用用的最好时时机。一般般说来，强强制性权力力发挥效能能的最好时时机不一定定 在实际行使使之时，而而往往是在在强制性权权力行使之之前。因此此，运用强强制性权力力时采取事事前

16、诱导、宣宣传教育或或事先警告告等手段，让让下属知道道哈佛经理理提倡什么么?反对什什么?什么么是对的?什么是不不对的?使使下属形成成对领导的的敬畏感、崇崇敬感，对对促进人们们自觉行动动和预防越越轨行为作作用更大，比比发生了问问题时行使使惩治权效效用更好。要善于使用用影响力，千千万不要炫炫耀权势，玩玩弄权术。高高明的哈佛佛经理，是是十分善于于利 用影响力推推动工作的的，他们实实权在握，宁宁可备而不不用，而靠靠影响力去去推动。这这样会增强强下级的主主人翁感，减减少被驱使使的感觉，从从而心悦诚诚服地按决决定行事，有有利于调动动下级工作作的积极性性。 4对对下级尽量量以发问代代替命令只会发号施施令的哈佛

17、佛经理，自自以为很权权威，实际际上并没有有得到下级级的认可，反反而会扼杀杀下级的创创造性和进进取心。以以发问的方方式布置工工作，以商商量的口吻吻下达任务务，往往比比简单地下下命令有效效得多，它它可以激发发下级一些些不寻常的的创见和有有价值的建建议，而且且能使下级级在平等友友 好的气氛中中愉快地自自愿地接受受指令，并并竭尽全力力去完成任任务。5运用强强制性权力力要果断坚坚决在原则问题题上或遇到到紧急情况况时，哈佛佛经理使用用权力必须须果断坚决决。下属一一旦违犯纪纪律，要不不顾亲疏，不不徇私情，不不因人而异异，坚决惩惩处。如果果没有这种种权力，就就会在转眼眼之间造成成 重大灾难，或或全局性的的损失

18、和失失败。惩罚罚违犯者要要把握恰当当的时机。一一般地讲，惩惩罚违犯者者 的最好时机机是：事实实真相弄清清，领导激激情消失，错错误尚未扩扩大，部下下记忆犹新新。要“冷”处理，切切忌考虑尚尚未成熟，就就急于“热”处理，也也不能一拖拖再拖，到到头来不了了了之。6恰当运运用奖励权权领导干部要要恰当地使使用奖励权权去激励下下级或群众众的进取心心和创造精精神。使下下级认识到到，如果能能够服从哈哈佛经理的的意愿并作作出相应的的贡献，就就会受到奖奖励。对于于贡献大小小，奖励要要拉 开档次，对对作出重大大贡献者，给给予重奖。奖奖励最好采采取公开的的形式，还还要防止随随意乱奖。奖奖励一定要要适当，该该奖则奖，不不

19、该奖的一一定不能奖奖。7实事求求是哈佛经理是是一定范围围内事业发发展的能手手，在行使使权力时，如如果不实事事求是，决决策错误，其其影响面及及损失同普普通群众大大不一样。如如奖惩过头头，表扬批批评失当，会会招致相反反结果；再再如，不顾顾主客观可可能性，提提高指标，加加快速度，会会打击群众众积极性。只只有求实，才才会得到被被管理者的的信任和拥拥护，权力力的运用才才能被客体体接受，从从而产生下下级行动的的信念，形形成事业前前进所需要要的巨大力力量。 影响权权力运用效效果的因素素 在前面已讲讲过哈佛经经理、被管管理者、客客观环境是是领导权力力运用的三三个基本条条件，当然然也是影响响权力运用用效果的主主

20、要因素，另另外还有其其它一些相相关因素。1哈佛经经理的身份份和实际社社会地位凡哈佛经理理都有一定定的实际职职务，但有有些哈佛经经理还兼有有其它的身身份，如教教授、工程程师、 学术团体和和民间组织织负责人等等。这种多多重身份的的哈佛经理理，往往比比单一身份份的哈佛经经理影响 力大，在许许多时候会会对权力运运用产生积积极效果。在在某种学科科上造诣深深，或者有有突出贡献献的哈 佛经理，往往往具有权权威性，其其社会地位位高于一般般哈佛经理理，对权力力运用效果果的影响就就会更大。 2组织系系统和领导导机关的结结构优化程程度组织系统是是指一定层层次哈佛经经理的上级级和下级。如如果上下级级渠道畅通通，领导都

21、都十分得力力，无疑会会有利于该该层次哈佛佛经理权力力运用效果果的发挥。反反之，就会会成为不利利因素。如如果没有一一个精干的的高效率的的办事机关关，不论怎怎样高明的的哈佛经理理，权力运运用的效果果都不可能能充分发挥挥。因此，聪聪明的哈佛佛经理总是是十分注意意选配下级级和不断优优化办事机机关。3人际关关系人际关系好好，一呼百百应，能充充分发挥权权力的作用用，进而使使实际权力力增大。人人际关系不不好， 权力运用就就会遇到阻阻力，挑战战或抵消。人人际关系好好，哈佛经经理在运用用权力时有有时即使欠欠妥，也往往往会被谅谅解，会被被从积极方方面去理解解，仍然发发挥好的效效果。人际际关系不好好，即使权权力运用

22、得得当也难以以发挥应有有的效果，若若有欠妥就就很可能成成为遭到攻攻击的把柄柄。4信息和和目标哈佛经理运运用权力，要要依据一定定的信息。信信息正确与与否，关系系到权力运运用的效果果高低和 目标确定的的正确与否否。目标错错了，也就就谈不上取取得好的权权力运用效效果。5受权、分分工和权限限上级对哈佛佛经理的授授权，本级级领导集团团成员间的的分工和权权限划分是是否正确，对对权力运用用 效果的影响响是非常关关键的。授授权不明，权权限不清，哈哈佛经理就就没有主动动性，会出出现扯皮现现象， 要么互相争争权，要么么推诿不管管，无法开开展工作，会会影响权力力运用效果果。另外，如社社会心理、领领导方式、哈哈佛经理

23、素素质、传统统习惯、社社会思潮、理理想信念等等，都会对对领导权力力运用的效效果产生一一定的影响响。 权力力运用技巧巧 在现实生活活中，任何何有成绩的的哈佛经理理，成功的的关键就在在于能从各各种相关因因素提供的的具 体条件出发发，审时度度势，灵活活巧妙地选选择和运用用恰当的用用权方式。这这种方式的的选择，就就是权力运运用艺术的的具体体现现。1善于运运用个人影影响权的艺艺术个人影响权权是指在哈哈佛经理个个人品质和和才能基础础上形成的的一种使人人信从的力力量和威望望，是领导导者深受重重望的一种种统御能力力。即哈佛佛经理在解解决问题时时不凭借法法定职权，而而能改变他他人行为的的影响力。靠哈佛经理理的个

24、人影影响力，往往往比靠职职权支配力力所产生的的效果更好好。哈佛经经理只有形形成 了深受众望望的影响力力，才能充充分发挥权权力运用的的效能，才才能取得显显著的领导导绩效。在在现实生 活中，有的的哈佛经理理，他的品品质情操高高尚，处处处能做别人人的榜样，所所以他对某某件事情的的想法和做做法，能在在群众中发发生影响，产产生共鸣，能能够得到群群众的支持持和拥护。相相反，某些些身居要职职，手握大大权的哈佛佛经理，由由于水平低低，思想品品德情操素素质差，以以权谋私，为为政不清廉廉，他号召召别人干的的事情，别别人肯定不不会拥护他他，对下级级布置工作作，会出现现消极抵制制或公开顶顶撞等现象象，久而久久之，在群

25、群众中威信信就会扫地地。为此，作作为哈佛经经理要掌握握个人影响响权的基本本要领：要创造卓有有成效的工工作实绩。一一个哈佛经经理如果没没有卓有成成效的工作作实绩，就就不可能 形成个人影影响权。只只有不断地地创造领导导工作实绩绩，个人影影响权才能能得以建立立并不断提提高。要公道正直直，为政清清廉，信任任爱护下属属。哈佛经经理在处理理事务工作作中，对人人对事要公公 正公开，正正直公道。下下级在工作作中出了问问题，领导导者要敢于于并乐于承承担责任，并并找出改进进措 施，那些推推过揽功者者是不会有有什么个人人影响权的的。在做人人方面，要要正直，为为政清廉，做做群众表率率，无形之之中就会形形成个人强强有力

26、的影影响权。身教重于言言教。身教教重于言教教，这是形形成个人影影响权的重重要条件，对对基层领导导干部尤 为突出。凡凡是要求下下属做到的的，哈佛经经理必须首首先做到。要要正人，必必先正己，己己不正，就就不能正人人。如果一一个哈佛经经理不能以以身作则，那那他的个人人影响权的的形成就会会成为一句句空话。努力提高哈哈佛经理的的自身素质质。丰富的的经验和渊渊博的知识识、较高的的领导组织织才能、优优 良的品德和和宽宏大度度等，是形形成哈佛经经理影响力力的基本条条件，只有有不断提高高自身素质质，加强 修养与锻炼炼，掌握领领导工作的的有关技能能技巧，靠靠自身的力力量去影响响下属，使使下属对哈哈佛经理 既产生敬

27、佩佩感，又形形成亲密的的信赖感，从从而产生一一种巨大的的影响力(吸引力)，提高领领导效能。 2相宜授权的艺术分身术相宜授权(分工授权权)就是哈哈佛经理为为了摆脱事事务性的工工作，发挥挥下级才干干，而委授授给下 级一定任务务，并授其其一定的权权、责的领领导艺术，它它不同于领领导集团内内部成员的的分工。被被授权者有有一定的自自主权、行行动权，但但授权者绝绝不是撤手手不管，对对被授权者者有指挥权权、监督权权。实行相宜授授权能使哈哈佛经理从从纷繁事务务困扰中解解脱出来，集集中精力处处理重大问问题，抓全全 局，还可以以调动下级级的积极性性、主动性性和才干，增增强下级的的信任感和和责任感。有有利于培养养后

28、备干部部，可以充充分发挥下下属的专长长，补救哈哈佛经理自自身的不足足，更能发发挥哈佛经经理的专长长。哈佛经经理从“事必躬亲亲”中解放出出来，放了了一些权，实实际上意义义正在于更更好地、更更全面地行行使权力,这正是一一种行权的的巧妙艺术术。授权的范围围很广，有有用人之权权、做事之之权等，对对于哈佛经经理来讲，如如果授权过过分，就等等于放弃权权力；如果果授权不足足，哈佛经经理仍会被被杂乱事物物所困扰，下下级就会事事事谨慎，样样样请示，事事事报告。哈哈佛经理要要掌握和运运用一些基基本的授权权技巧：(1)“因因事择人，视视能授权”。哈佛经经理委授下下级的权、责责，要从工工作任务出出发，以被被授权者的的

29、品德好坏坏、才能大大小和知识识水平高低低为依据。授授权前，应应对被授权权者进行严严密的考察察，力求将将权力和责责任授给最最合适的人人。凡被授授权者，都都应当受过过专门的训训练，有资资格、有能能力完成所所授予的工工作。因工工作急需，而而又一时看看不准的，可可以先试一一段时间，以以便在使用用中继续考考察。(2)明确确权、责范范围。授权权者必须向向被授权者者明确所授授事项的任任务、目标标、权力和和责任范 围，使被授授权者工作作时有所遵遵循。没有有明确目标标的职务，必必然是虚设设的职务，被被授权者在在工作中摸摸不着边际际，无所适适从，整个个组织必然然失去战斗斗力。委授权责要要适度。授授权者所委委授给下

30、级级的工作任任务和权责责，既不要要超出被授授权者力 所能及的范范围，又要要使其有紧紧迫感。授授权者与被被授权者应应建立相互互信赖的关关系。授权权者应当 考虑所授的的工作量，不不能超过被被授权者的的能力和体体力所能承承受的限度度，应适当当留有余地地。授权而不放放任。要对对被授权者者实行必要要的监督和和控制，以以防止偏离离工作目标标，但不是是 事事干涉。授授权者应当当尽量支持持被授权者者的工作，并并协助解决决困难，被被授权者能能自己解决决的 问题，授权权者不要过过多地干涉涉。当被授授权者在工工作中发生生疏忽或失失误时，一一方面上级级哈佛经 理勇于承担担责任，并并要善意地地引导和启启发，帮助助其改正

31、。如如果被授权权者确实不不能履行其其权责 时，哈佛经经理要采取取果断措施施，把权、责责收回，派派人接替，以以防止事情情发展到影影响工作，甚甚至使事业业受到损失失的后果。所所以授权不不放任，授授权要有必必要的监督督。凡涉及到整整个组织的的全局性问问题，如决决定组织的的目标、发发展方向、人人员的任命命和升迁，以以及重大政政策等问题题，不可轻轻易授权。一一般应当交交给政策研研究机构或或咨询机构构提出可供供抉择的方方案，最后后由高层领领导层直接接决策。讲究授权中中的方式方方法。哈佛佛经理在授授给下级权权力时，应应说明被授授权者完成成这次次 任务的优点点和有利条条件，要充充分地激发发被授权者者的信心；同

32、时指出出被授权者者的不足和和不利条 件，并指出出在工作中中应注意的的问题。哈佛经理只只能对直接接下属授权权，绝对不不能越级授授权。越级级授权必然然造成中层层领导的 被动，增加加管理层次次和部门之之间的矛盾盾。但是，如如果中间一一层领导职职务是多余余的，不利利于开展工工作，就应应予以撤销销。另外，授权权者不可将将不属于自自己权力范范围内的事事授给下属属，否则必必将造成机机构混乱，争争 权夺利，导导致严重后后果。 二、实实用权力操操作窍门 如何何在企业中中寻找“无”空缺总存在在于无人占占据的地带带，企业中中的各类控控制分属三三个区域：安全区、自自由行动区区 和禁区。“安全区”指企业明明确允许和和鼓

33、励的事事，像停车车位置安排排、休假权权利、请假假的便利等等等。“自由行动动区”指企业的的规定和政政策表现出出弹性、暧暧昧或放任任的部分。实际上，世世界上没有有哪一本守守则可以为为人类的一一切可能行行为制定规规范；也没没有哪一本本指 南可以包容容一切可能能发生的情情况。即使使是最复杂杂最严格的的机构，也也需要一定定的灵活与与变通。“禁区”顾名思义义是指企业业明文规定定禁止的事事项，诸如如从事兼职职工作、穿穿着奇装异异服、工作时喝酒等等等。权力存在于于这三个区区域中。安安全区和禁禁区基本上上包含于企企业的领导导体制中，所所以，自由由 行动区及其其所提供的的扩展权力力的机会上上，是最值值得注意的的。

34、理论上，企企业中的每每个人都是是在从结构构上划分清清楚的限制制范围内工工作。组织织架构、工工作 介绍、规则则和制度等等都注明了了权力如何何分配。但但事实上，哪哪怕是在控控制最严的的领导体制制中，员工工也拥有一一定的自由由行动权。自由行动区区的出现是是由于，企企业是存在在于正式与与非正式两两个现实层层次上的。企企业权力阶阶 层分为正式式的和实际际运作的两两种，分别别代表权力力运作：理论上应应该是什么么样；实际上应应 该是什么样样。举个例子说说明：在一一个正式的的组织架构构中，总经经理下分设设六名等级级相同的地地区经理；而 在非正式的的实际组织织架构中，负负责资料库库的经理比比地区经理理更有权，因

35、因为他的工工作使他能能控 制讯息，而而讯息是决决策的基础础。这使同同僚对他产产生依赖，并并且当总经经理对他所所做的资讯讯分析 感到满意时时，他也就就更接近了了总经理。另另外，如果果地区经理理生了病，资资料库经理理可以暂时时代替他。更有甚者，虽虽然理论上上地区经理理各自负责责管理手下下的行政职职员，但事事实上大多多数的命令令 来自于资料料库经理，因因为只有他他能提供专专业的建议议及指导。资料库经理理的有利地地位是别人人意料之外外的，但却却是真实而而持久的，因因为：权力源于于攫取控制制权；攫取的控控制权极少少受到挑战战；如果攫取取的权力未未受到挑战战，最终会会成为合法法的权威。照理说，资资料库的工

36、工作并不太太受欢迎，因因为这是办办公室工作作，但有责责任感的人人却能发现现 它的潜能并并加以利用用。这两点点都十分重重要，没有有人授权资资料库经理理擅自控制制行政人员员，也没 有人让他替替补暂时离离岗的同僚僚，但他发发现了空缺缺，并及时时填补进去去。额外的的经验增加加了他的 知识，拓宽宽了他的权权力范围，最最后扩展了了他的权力力。总经理感觉觉到同时与与六位部门门经理联系系很麻烦。于于是，权力力真空又产产生，其中中包括总经经 理必须授权权别人负责责的任务。但但他又认为为把这样的的责任推给给下面的经经理有欠公公平，资料料库经 理便利用他他与总经理理接近的机机会，逐步步运用他的的知识和经经验取得了了

37、其他的任任务。通过过这种做 法，他把自自己放到了了代言人的的位置上，并并很自然的的被视为下下届领导人人的最佳人人选之一。如何创创造运气 在现实生活活中，我们们常常见到到这样的人人：他们集集权威与成成功于一身身，以至于于我们只能能感 慨地说一句句：“他运气太太好了!”那么，到到底什么是是运气呢?简明牛牛津辞典上上写道：“运气，即即命运赐予予的好机会会。”这是否意意味着运气气是可遇而而不可求的的呢?常言道：“机遇只垂垂青于有准准备的人。”取得重大成果的科学家没有哪个是望着天空寻找灵感就万事如意了。只有藉着博览群书，反复实验，及其他许多努力，才能激发出新思想，发掘出事物的内在关联，变可能为事实。直到

38、这时，幸运女神才会降临到你身上。问题的关键键在于：机机遇是偶然然的，但认认识与利用用机遇的能能力却绝非非偶然。感知到即将将来临的机机遇，需要要你用智慧慧敏捷地迎迎接机遇、抓抓住机遇，而而且还需要要吃苦耐劳劳的精神。把成功的希希望寄托于于魅力、容容貌和后台台是错误而而可笑的。而而灰心丧气气、满足现现状则更是是软弱无能能的表现。因因为：成功功的关键在在于精力。对于精神委委靡的人来来说，任何何影响和后后台都派不不上用场；世界只属属于那些精精力旺盛的的人。 也许开始的的时候并不不顺利，但但总有一天天会脱离贫贫困与凄苦苦的境遇，让让一切梦想想成真。在任何企业业中，能够够做的工作作总比你有有时间去做做的多

39、得多多。这就意意味着大多多数员工，尤尤其是主管管，可以选选择完成什什么样的任任务和怎样样完成任务务，即便是是被监管得得最严格的的员工也有有一些自由由，哪怕是是比别人干干得更辛苦苦的自由，勤勤奋的工作作总是会被被注意到的的，如果精精力安排得得恰当，权权力就会增增加，以下下是一些建建议：重新考虑虑一下正在在进行的事事；考虑一下下该怎么做做；做事应实实际；接受额外外的任务；帮助别人人，支持别别人；抓住主动动权。这个练习的的目的是为为了让谋权权者认识到到自己的潜潜力并致力力开发，如如果你会因因在会议上上引起注意意而感到满满足，又何何必要让自自己无聊地地呆在办公公室里呢?相反的，如如果你喜欢欢做分析工工

40、作，为什什么要把时时间浪费在在使你窘迫迫不安的会会议上，而而不去研究究如何改进进工作方式式呢? 一位人事经经理发现自自己把太多多的时间花花在自己并并不喜欢的的行政工作作上，不但但没什么效效果，反而而感到被孤孤立了。他他还发现自自己花在与与别人交谈谈这类他所所喜爱的事事情上的时时间太少。 因此，这位位人事经理理把一些行行政工作交交给别人处处理，自己己则开始与与在企业中中已工作了了六个月的的新员工交交谈。这不但使他他快乐，而而且还扩大大了他的权权力，因为为这些交谈谈让他了解解到各个部部门的情况况。 甚至新员工工在经过这这样的面谈谈后，都认认为他拥有有极大的权权力。这反反过来又进进一步扩大大他的权力

41、力。没有人人鼓励人事事经理这样样做，但也也不会去阻阻止他，而而他自己则则受益匪浅浅。我们所追求求的理想境境界应该是是使工作彻彻底成为一一种嗜好，有有人认为，许许多雄心勃勃勃的人为为了实现长长远目标，不不惜委屈自自己做他们们不喜欢做做的工作，这这是很愚蠢蠢的。其实实这纯粹是是个人的选选择，而谋谋权者必须须注意，如如果工作压压力很重，而而且时间会会拖得很长长，最好还还是换个更更容易出人人头地的工工作。重新考考虑该怎样样做 也许你不相相信，许多多看上去精精力充沛的的人浪费的的时间，比比他们真正正用于工作作的时间还还多。虽然然他们有时时自吹自擂擂每天五点点起床，一一天工作十十五个小时时，可是他他们真正

42、的的成就却往往往不及那那些完成正正常工作的的人，原因因之一就在在于他们过过人的精力力使他们忙忙于各种事事务，却忘忘了自问：“我为什么么这么做?”这些工作狂狂相信有损损身体的事事必定是有有用的，因因此，他们们让自己和和周围的人人一直忙到到深更半夜夜，日复一一日，年复复一年，好好像他们在在完成一件件伟大的事事业。这些些强人不耐耐烦的手势势和干净利利落地挥动动铅笔的方方式很容易易给人留下下好印象。但但不久大家家就会发现现，由于缺缺乏事先的的周密考虑虑及合理计计划，他们们造成了可可观的人力力与财力的的浪费。这些强人未未能充分发发挥作用的的原因之二二是，他们们旺盛的精精力让其高高估了自己己的能力。他他们

43、常常野野心勃勃地地涉足许多多领域，他他们的目标标单看上去去的确引人人注目，但但到头来，他他们年复一一年却总是是一事无成成，反不如如集中精力力，专攻一一个目标。那那样更实际际、更可靠靠。这与前面提提及的精力力的重要性性并不矛盾盾。谋权者者确实工作作得异常卖卖力，但他他们与那些些精力过剩剩者的本质质区别在于于：他们懂懂得快中有有慢，急中中有缓。他他们总是目目标明确，计计划周密，行行动有力，因因而自然可可以旗开得得胜。总之之，他们知知道如何有有效利用他他们宝贵的的时间和精精力。 经理人人常常把时时间看作是是自己的主主人而不是是仆人。对对大多数人人来说，并并不充裕的的时间是压压力与紧张张的根源。而而谋

44、权者的的想法与众众不同，他他们把时间间看作一种种资本。因因为如果时时间管理得得当就可以以成为权力力潜在的源源泉；所谓谓时间管理理即指合理理有效的利利用、支配配时间，以以取得最大大的优势。也也就是说，只只有高效率率才能产生生高竞争力力。但时间管理理本身是无无效的，它它必须与责责任管理结结合在一起起，这种结结合的基本本目的就是是：“无论做什什么都要有有成效”。许多经理人人成天靠对对着墙发呆呆和聊天来来打发日子子。他们工工作起来三三心二意，挑挑三捡四， 一天下来一一事无成，更更糟的是他他们一周中中大多数的的工作日都都是这样度度过的。利用用时间创造造权力深思熟虑是是强有力的的时间和责责任管理的的关键，

45、也也就是说，采采取具体行行动之前，先先问问自己己：为什么么做这事?怎样才能能做得最好好?什么时时间做最好好?就拿整理邮邮件这样只只需一个多多小时就能能完成的简简单工作来来说，如果果你有秘书书，又何苦苦事必躬亲亲?你需要要看多少?而秘书例例行可以处处理多少?文件送来来后你是随随意抓起什什么就处理理什么，还还是先把文文件按轻重重缓急分类类?这项工工作最好由由秘书来完完成。还有有，你是否否有必要详详细阅读每每一份报告告呢?开始一项工工作之前，应应先考虑好好相关因素素。这样就就不会漏掉掉重要环节节而造成时时间的浪费费了，还可可能揭示出出潜在的捷捷径，这也也减少了完完成任务过过程中半途途而废，被被迫重新

46、开开始的可能能性。 时间管管理中最容容易被忽略略的是“何时”。基本上上时间分为为两种类型型，即：质质量时间和和其他时间间。质量时间可可被定义为为精力和注注意力最充充分发挥功功效的时间间，出现的的时刻因人人而异，可可能是在一一大早；可可能是办公公室里安静静的时间；也可能是是在星期六六下午。质量时间就就是表现最最佳的时间间。把质量量时间用在在重要的工工作上，其其它的时间间则用来做做不重要的的工作。学学会利用零零碎的半小小时，并且且减少工作作效率低的的时间。例例如：可以以把开会的的时间用来来略记下几几个想法，或或者起草一一封信件。 意志力对成功极为重要。计划如果不实行就毫无用处，不要光感叹干扰，要设法控制，被干扰的时候可做些不需要多少注意力的简单工作，保持良好的人际关系并不意味着必须花上半天时间陪着对方。总之，不要要等你觉得得万事俱备备时再开始始，否则你你永远开始始不了。开开始一项工工作前的倦倦怠往往源源于对开始始的恐惧，解解决这个矛矛盾的方法法只有马上上动手做