绩效检查验收标准与评分细15115.docx

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1、n管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理1.安全组组织与制度度建立2.建立健健全治安防防范各种制制度与规定定3.队伍的的招聘、档档案与解聘聘1.二级治治安(消防防)组织架架构及落实实目标责任任制。以事事业部（项项目）/分分公司为单单位建立治治安（消防防）防范组组织机构，逐逐级落实目目标责任制制，责任明明确。2.建立治治安防范管管理公约；建立健全全各种治安安防范制度度与规定，重重点包括：安管队伍伍管理制度度、档案管管理、劳动动工作纪律律、装备管管理、业务务培训、仪仪容仪表与与行为准则则以及明确确各岗位职职责,工作作范围或内内容以及工工作标准等等。3.各单位位应严格执执行

2、安管人人员的招聘聘制度，严严格把好招招聘关；建建立每个人人的档案（基基本情况、培培训与资质质情况、物物品发放情情况、奖励励与处罚等等）；解聘聘应严格执执行解聘手手续。1.查看质质量体系中中是否建立立，现场抽抽查各岗位位职责是否否明确，岗岗位人员是是否清楚。2.现场查查看质量体体系或管理理制度中是是否建立，该该公示的制制度是否公公示，抽查查岗位人员员，对相关关的制度是是否清楚明明白，验证证其执行的的效果。3.安全管管理部最少少每半年对对各单位的的招聘、档档案以及解解聘情况进进行抽查，验验证其执行行的效果。2分2分2分1.未建立立防范组织织机构扣00.5分;未落实目目标责任制制或责任不不明确的扣扣

3、0.3分分;落实不不到位的扣扣0.2分分.2.未建立立安全公约约或未进行行公示(以以记录或照照片为准)的扣0.2分;无无岗位职责责或责任不不明确的扣扣0.2分分；无岗位位管理制度度或不认真真执行的扣扣0.2分分3.未按招招聘、解聘聘制度执行行的扣0.2分；发发现未建立立个人档案案的扣0.2分；一一人档案不不全扣0.05分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理4.装备、着着装管理：*5.仪容容仪表与行行为准则*6.安管管人员工作作纪律：4.按照公司司装备、着着装管理规规定严格执执行。建立装备备、着装的的发放、更更换档案。制定装备备、着装保保管、使用用制度。5.参考公司

4、司安管员行行为准则，制制定适用于于服务本物物业特点的的仪容仪表表与行为准准则规范。进行培训训，严格执执行。6.建立各各岗位的工工作制度并并按制度执执行。重点点包括：认认真负责，专专心工作不不干与工作作无关的事事情，不迟迟到、不早早退、不脱脱岗、不窜窜岗、不打打私人电话话等。4.检查质质量体系及及管理制度度是否建立立相关制度度，是否按按规定、标标准执行，每每半年抽查查一次着装装、装备管管理情况是是否符合规规定要求5.检查是是否建立准准则规范条条款，现场场检查各岗岗位是否符符合要求，抽抽查2-33名安管员员是否清楚楚相关条款款规定。6.检查岗岗位工作情情况是否违违反工作纪纪律，检查查方式日常常、定

5、期、夜夜查与突击击相结合的的检查。2分2分2分4.无各种种管理制度度的缺一项项制度扣00.2分；未按规定定执行的视视情节扣00.20.4分。5.通过各各种检查（包包括安全管管理的突击击检查与夜夜查），凡凡发现一人人违反单项项一次扣00.05分分。6.通过各各种检查（包包括安全管管理的突击击检查与夜夜查），凡凡发现一人人违反单项项一次扣00.05分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理*7.安管管员流动量量的控制：*8.安管管队伍培训训：* 9.门门卫：货物物进出管理理与控制：7.对安管管队伍应加加强思想教教育，要求求各级领导导定期与队队员沟通、谈谈心，关心心队员生

6、活活，使队伍伍相对稳定定（年度流流动量不高高于于400%，季度度流动量控控制在100%为准），提提高素质以以达到高质质量服务的的效果。8.按照公司司整体培训训计划执行行并制定适适应于本单单位的年度度培训计划划与实施细细则。制定与培培训计划相相适应的考考核制度9.建立适适应于本物物业项目的的货物进出出管理制度度与货物进进出管理办办法（包括括：货物识识别与分类类、进出控控制措施、运运输路线及及执行情况况）7.每季度度由人力资资源部或安安全管理部部对各安管管队伍的管管理情况进进行检查核核实。对超超出流动量量的要有分分析报告并并采取相应应的措施。8.现场查查看质量体体系或管理理制度中是是否建立培培训制

7、度和和年度培训训计划，查查培训实施施记录是否否齐全，现现场抽查223名安管管人员检验验其培训效效果。9.检查质质量体系与与管理制度度是否建立立相应的货货物进出管管理制度与与办法，现现场抽验223天记录录检验其执执行情况是是否是否符符合要求。2分2分3分7.季度检检查考核超超过10%的扣0.1分；没没有分析报报告和采取取相应措施施的扣0.2分。8.无培训训制度或年年度培训实实施计划扣扣0.3分分；无培训训训练记录录扣0.22分；抽验验效果差扣扣0.3分分。9.无相关关制度或管管理办法的的扣0.33分；现场场检查未按按规定严格格执行的扣扣0.2分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值

8、评分细则治安管理*10.门门卫：人员员进出管理理与控制：*11.巡巡逻基本管管理与控制制：12.治安安事件与被被盗案件的的处置与控控制：10.建立立适应于本本物业项目目的人员进进出管理制制度与进出出管理办法法（包括：各类人员员识别与分分类、进出出控制措施施及执行情情况）11.建立立适应于本本物业管理理项目的治治安巡逻检检查制度与与重点防范范检查制度度，要求：巡逻的聘聘次应满足足服务合同同的约定，明明确巡逻检检查的内容容和路线以以及制定达达到巡逻质质量要求的的考核手段段。12.建立立适应于本本物业管理理项目的治治安应急处处置预案并并组织培训训与训练，以以达到快速速反应的要要求，对事事件的处置置得

9、力，能能把损失/影响/责责任降到最最低限度。10.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的人员进出出管理制度度与办法，现现场抽验223天记录录检验其执执行情况是是否符合要要求。11.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的巡逻检查查制度与管管理办法，现现场抽验223天巡回回检查记录录检验其执执行情况是是否符合规规定要求。12.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的治安应急急处置预案案，现场抽抽查23名安管管人员是否否对应急预预案和处理理程序办法法清楚，检检验对已发发生的此类类案件的处处置是否有有效。3分4分2分10.无相相关制度或或管理办法法的扣0.3分；现现场检查未未按规

10、定严严格执行的的扣0.22分。11.无相相关制度或或管理办法法的扣0.5分；现现场检查未未按规定严严格执行的的扣0.44分。12.无相相关制度或或管理办法法的扣0.3分；现现场检查未未按规定执执行的扣00.2分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则治安管理消防管理一三.宿舍舍与生活管管理：14.消防防基本制度度建设与档档案管理：一三.按照照公司宿舍舍管理规定定制定适用用于本单位位的宿舍管管理制度并并认真执行行。重点包包括：内务务管理三统统一（被褥褥统一、摆摆放统一、作作息统一）同同时制定外外来人员管管理规定，公公共财物保保管制度，卫卫生管理制制度，非工工作时间的的请销假制制

11、度等。14.制度度建立及执执行情况：事业部/分公司要要制定消消防安全管管理制度、岗岗位消防安安全管理职职责及重点部位防火管理制度；事业部（项目）/分公司应制定二级防火监督检查制度及专（兼）职消防人员检查制度；事业部/分公司应建立防火检查、巡查共性记录；事业部/分公司应制定年度消防检查计划。一三.检查查各项管理理制度是否否建全，现现场抽查宿宿舍内务执执行情况，查查看人员在在位情况及及请销假制制度执行情情况。14.是否否制定消消防安全管管理制度、岗岗位消防安安全管理职职责及重点部位防火管理制度；二级防火及专兼职消防人员检查制度是否制定，制度的落实情况；事业部/分公司是否制定年度检查计划；制度、计划

12、的落实情况：查检查、巡查记录及整改通知书。2分1分一三.无各各种管理制制度的缺一一项制度扣扣0.2分分；内务管管理执行情情况差扣00.2分；14.没有有制定相应应的管理制制度的，每每项扣0.1分；二二级防火检检查制度不不落实的，每每项扣0.1分；没没有制定检检查制度的的，扣0.1分；有有制度未落落实或落实实不到位的的，每项扣扣0.1分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理一五.防火火检查制度度建立及执执行情况：16.消防防宣传与培培训：一五.管理理处应制定定岗位防防火检查制制度及重重点部位防防火巡查制制度，内内容应包括括：检查内内容、频次次、检查要要求；管理理处应

13、根据据年度消防防检查计划划制定相应应的检查实实施计划；管理处应应根据管辖辖物业特点点建立各种种防火检查查、巡查记记录；16.制定定事业部部/分公司司年度消防防宣传及培培训计划；制定消防防宣传培训训制度，内内容就包括括：内部员员工培训、义义务消防队队培训及训训练、消防防演习，以以及对商业业用户的针针对性培训训及社区宣宣传活动的的开展；制定管理处处岗位消消防培训及及义务消防防队训练实实施计划。一五.是否否制定岗位位防火及重重点部位防防火检查制制度；管理理处是否按按照年度检检查计划制制定实施计计划；制度度、计划的的落实情况况：查检查查、巡查记记录及整改改通知书。16. 有无年度消消防宣传培培训计划；

14、 是否制定消消防宣传培培训制度； 有无岗位培培训、训练练实施计划划； 检查计划的的落实情况况，以记录录及抽查、考考核为依据据。1分1分一五.未制制定相应的的检查制度度，扣0.1分；管管理处未按按照年度检检查计划制制定实施计计划，扣00.05分分；制度、计计划未落实实，每项扣扣0.1分分；记录不不全每处扣扣0.055分。16.无年年度计划扣扣0.055分；未制制定相关的的制度扣00.05分分；无实施计划划扣管理处处0.055分；有计计划不落实实的每次扣扣0.055分；抽查查考核合格格率低于目目标值的按按目标值扣扣分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理17.火险险隐患

15、整改改制度的建建立及落实实情况：*一八.装装修消防管管理制度：17. 事业部/分分公司应制制定火险险隐患整改改制度及及隐患整整改跟踪复复查制度； 事业部/分分公司、管管理处应制制定火险险隐患逐级级上报制度度； 对管理管理理责任范围围内的火险险隐患应制制定隐患整整改实施划划。 对业主/客客户存在的的火险隐患患及时下发发整改通知知书，督促促整改，并并及时跟踪踪复查。一八.事业业部/分公公司应制定定符合国家家、地方消消防法规、规规范及属地地消防主管管部门要求求的室内内二次装修修消防管理理规定及装装修审批程程序和装修修检查制度度；管理理规定、审审批程序应应针对建筑筑物使用性性质的不同同分别制定定；与施

16、工工单位签订订室内二二次装修消消防公约。 制度建立情情况； 整改通知书书； 管理责任内内的隐患整整改实施计计划及落实实； 整改复查记记录。一八.检查查质量体系系是否制定定了相关的的检查规定定、制度及及审批程序序；是否与与施工单位位签订室室内二次装装修消防公公约；现现场抽验施施工现场是是否符合本本规定。2分2分17.无相相应的制度度每项扣00.05分分；有制度度不落实的的，每项扣扣0.055分；对管管理责任隐隐患没有整整改实施计计划或有计计划主观因因素未整改改的，每项项扣0.11分；对业业主/客户户存在的火火险隐患的的没有及时时跟踪复查查的，每项项扣0.001分。一八.没有有制定相应应的制度，每

17、每项扣0.05分；没有与业业主/客户户及施工单单位签订室室内二次装装修消防公公约的，每每发现一处处扣0.005分；没没有相应的的记录每项项扣0.001分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*19.临临时动火管管理规定：20.消防防档案的建建立管理处处应建立管管理范围内内的消防档档案：19.事业业部/分公公司应根据据国家、地地方消防法法规、规范范及属地消消防主管部部门的要求求制定临临时动火作作业管理制制度、临临时动火作作业申报审审批程序及及临时动动火作业现现场检查制制度，所所有的制度度还应符合合公司质量量体系文件件的要求；管理处应应与动火单单位签订临临时动火作作业防

18、火管管理公约。20.建筑筑消防基本本情况、设设施设备与与器材台帐帐、技术材材料（资料料）、各种种重大活动动记录（重重点保卫单单位的应按按当地政府府要求建立立相应档案案。19. 检查制度、程程序的制定定情况及执执行情况； 是否与动火火单位签订订了临时时动火作业业防火管理理公约。20.在质质量检查中中，检查档档案是否建建立齐全。2分2分19.没有有制定相应应的制度、程程序，每项项扣0.005分；拟拟定的制度度不符合相相关法律法法规及公司司质量体系系文件的扣扣0.011分；没有有与动火单单位签订临临时动火作作业防火管管理公约的的，每发现现一处扣00.05分分；没有检检查记录每每项扣0.01分。20.

19、没有有建立档案案的扣0.1分，档档案建立不不全的扣00.05分分.管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*21.运运行管理制制度：21. 事业部/分分公司应制制定共性的的消防设设备运行管管理制度，内内容应包括括：消防防控制中心心值班管理理制度、设设备运行检检查制度、消消防设备运运行安全操操作规程、突突发事故应应急处理程程序； 管理处应针针对管辖物物业的特点点制定相应应的消防防设备运行行管理制度度、消消防设备安安全操作规规程。 建立健全消消防设备运运行管理记记录。21. 事业部、管管理处是否否制定相应应的运行管管理制度及及制度的落落实情况； 对运行情况况的检查按按照设施

20、施器材保养养规范与标标准进行行。2分21.没有有制定相应应的制度，每每缺一项扣扣0.055分，制度度不落实的的，每处扣扣0.055分；运行行情况按设设施器材保保养规范与与标准执执行记录不不全每处扣扣0.011分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*22.消消防运行：22. 设有消防监监控中心的的应保证224小时值值班或满足足物业管理理服务合同同的约定。 消防值班应应熟练掌握握各设备系系统功能、保保护区域、操操作规程及及应急处置置的各种方方式方法并并保证每日日的日常保保养工作，以以达到设备备干净、标标志清晰。 时刻监视各各系统设备备的运行情情况，能及及时准确的的处理

21、火警警火灾以及及设备故障障的处理工工作，并做做好运行记记录与月运运行的数据据统计任务务。22.现场检查设设备的运行行情况是否否处于正常常状态以及及设备的完完好情况；检查运行记记录是否齐齐全清晰以以及可真实实性，检查查对火警火火灾以及设设备故障的的处理记录录是否完整整。询问值班人人员对业务务知识的掌掌握情况是是否熟悉（熟熟练）3分22.设备故障记记录不真实实的扣0.2分；存存在设备故故障按消防防数据统计计的考核标标准处理，如如不属实扣扣0.5分分；值班员员对基本的的操作规程程、保护区区域、应急急方案不熟熟悉的扣00.1分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*23.消

22、消防设施设设备器材的的检查试验验：*24.23.事业业部/分公公司应制定定消防设设施、设备备维护保养养管理制度度，内容容应包括：消防设设施、设备备维护保养养年度计划划、消消防设施、设设备日常维维护保养管管理、消消防设施、设设备维护保保养职责界界定标准、消消防设施、设设备维护保保养分包控控制标准（包包括分包方方的选择、审审核、评审审、监督检检查、考核核的方式方方法及标准准）、消消防设施设设备设备维维护保养不不合格的控控制与纠正正；管理处应建建立相应的的消防设施施设备维护护保养记录录。24.报警主机机部分：主主、备电源源供电正常常，主机各各种指示信信号、报警警信号工作作正常。23. 事业部/分分公

23、司是否否制定了相相应的维护护保养管理理制度及制制度的落实实情况及记记录情况； 维修保养情情况的检查查按照设设施器材保保养规范与与标准进进行。24.目测各指指示信号指指示状态正正常。对于于普通型的的主机按动动“火警测试试”开关进行行测试；对对于智能型型主机调出出主菜单“数据显示示”进入子菜菜单进行检检测系统检检测。3分4分23.没有有制定相应应的制度，每每缺一项扣扣0.055分，制度度不落实的的，每处扣扣0.055分；维护护保养情况况的扣分按按设施器器材保养规规范与标准准执行。记记录不全每每处扣0.01分。24.报警主机机失去报警警功能扣11分；不能能正常显示示与记录扣扣0.5分分；整个系系统完

24、好率率低于标准准值的按目目标未达成成平均值执执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*25.探测器部部分：探测测器报警工工作、信号号传递正常常，所报地地址点位与与显示点位位要求形成成一一对应应关系。联动部分分：终端设设备加压送送风机、排排烟风机、风风阀、应急急广播、警警铃联动正正常且联动动设置要符符合消防规规范的要求求。25.消防水泵泵控制柜：各类指示示灯（含电电源信号）指指示状态应应时刻处于于正常。应应每日巡查查一次，以以确保完好好。消火栓泵泵：按维护护保养规范范及检查试试验的规定定严格执行行，保证随随时可以起起动。起泵泵时以达到到扬程、流流量正常。自自动状态切

25、切换正常。定定期测试电电机绝缘电电阻值是否否正确。按照不同同报警分区区，月抽检检探测器总总数10%以上实施施加烟、加加温试验，能能够准确报报警工作。系统设置置在联动状状态与火灾灾报警主机机报警联动动进行测试试。25.目测各类类信号指示示状态是否否正常。双双路电源指指示正常，检检查各操作作按钮是否否完好或好好用。泄压条件件下，无论论自动、手手动状态时时，能启动动相应的水水泵保证出出水压力。查查看水泵保保养良好，是是否严格执执行维护保保养规范并并有相应记记录。5分一个不报报警扣 00.2分；整个系统统完好率低低于标准值值的按目标标未达成平平均值执行行。不能联动动相应设备备扣0.22分。25.检查一

26、个个指示信号号不正常的的扣0.005分；双双路电源不不正常的00.2分；一个操作作按钮不完完好或好用用的扣0.2分。泻压起泵泵试验不能能正常起泵泵的扣0.5分；保保养记录不不全或设备备保养差的的扣0.22分。整个个系统完好好率低于标标准值的按按目标未达达成平均值值执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理最底水压压要求：不不利点静态态工作时的的水压，建建筑物高度度100mm，0.一五五；管网最最高处水压压不能超过过0.8。消火栓：每一处每每季度不少少于一次的的全面检查查，要有检检查标识和和记录。保保证水枪、水水带等配置置齐全，水水龙带捆扎扎牢靠，无无发霉、损损坏等现

27、象象。管网主阀阀门与减压压阀：每月月进行巡查查，每季度度进行保养养检查以达达到减压阀减减压比控制制在5:1内。每季度清清洗过滤阀阀滤芯、引引导阀等器器件，以满满足减压阀阀减压工况况要求。每月检查查减各阀阀阀及其附件件，要求阀阀体清洁干干净无渗水水现象并要要求阀门好好用。管理处每每周到各压压力点观测测管网压力力表显示是是否在额定定水压范围围。安全管管理部每季季度跟踪检检查，对不不符合压力力标准的要要进行补压压或降压。管理处每每月/季度度指定人员员全面检查查，对发现现的不合格格项及时进进行处理，以以达到完好好状态。通过放水水来设置减减压后的水水压。检查查减压前后后的压力表表数值。作作业完毕后后必须

28、彻底底排除管网网中的空气气后，才能能启动减压压阀。达不到水水压要求的的扣0.002分；不按时纠正正与整改的的扣0.22分；不按规定定的周期进进行检查的的扣0.22分；发现现一处漏检检或不合格格的扣0.05分，整整个系统完完好率低于于标准值的的按目标未未达成平均均值执行。；不按规定定进行维护护保养的扣扣0.2分分；现场检检查各阀门门不能正常常使用的一一处扣0.2分；保保养不到位位的一处扣扣0.1分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*26.26.喷淋泵控控制柜：各各类指示灯灯（含电源源信号）指指示状态应应时刻处于于正常。应应每日巡查查一次，以以确保完好好。喷淋水泵

29、泵：按维护护保养规范范及检查试试验的规定定严格执行行，保证随随时可以起起动。起泵泵时以达到到扬程、流流量正常。自自动状态切切换正常。定定期测试电电机绝缘电电阻值是否否正确。最不利点点水压要求求：系统在在最不利点点处静态水水压不能低低于0.11。26.目测各类类信号指示示状态是否否正常。双双路电源指指示正常，检检查各操作作按钮是否否完好或好好用。泄压条件件下，无论论自动、手手动状态时时，能启动动相应的水水泵保证出出水压力。查查看水泵保保养良好，是是否严格执执行维护保保养规范并并有相应记记录。管理处每每周到压力力点观测管管网压力表表显示是否否在额定水水压范围。安安全管理部部每季度跟跟踪检查，对对不

30、符合压压力标准的的要进行补补压或降压压。5分26.检查一个个指示信号号不正常的的扣0.005分；双双路电源不不正常的00.2分；一个操作作按钮不完完好或好用用的扣0.2分。泻压起泵泵试验不能能正常起泵泵的扣0.5分；保保养记录或或设备保养养差的扣00.2分。整整个系统完完好率低于于标准值的的按目标未未达成平均均值执行。达不到水水压要求的的扣0.002分；不不按时纠正正与整改的的扣0.22分；管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理水流指示示器与湿式式报警阀：按照要求求每季度对对不同区域域进行放水水试验，相相应水流指指示器动作作，要求（检检测数量不不低于总数数量的255%

31、）。水水流指示器器工作、信信号传递正正常。湿式式报警阀报报警、压力力信号传递递正常，水水力警铃能能够正常工工作。管网主阀阀门与减压压阀：每月月进行巡查查，每季度度进行保养养检查以达达到减压阀减减压比控制制在5:1内。每季度清清洗过滤阀阀滤芯、引引导阀等器器件，以满满足减压阀阀减压工况况要求。每月检查查减各阀阀阀及其附件件，要求阀阀体清洁干干净无渗水水现象并要要求阀门好好用。在不同的的区域末端端放水，测测试之前可可把相应喷喷淋泵处于于切离状态态，在一个个防护区域域尾端试验验阀处放水水5到10分钟。湿湿式报警阀阀报警。通过放水水来设置减减压后的水水压。检查查减压前后后的压力表表数值。作作业完毕后后

32、必须彻底底排除管网网中的空气气后，才能能启动减压压阀。水流指示示器不动作作扣0.11分；不能能报警和不不起泵扣00.5；整整个系统完完好率低于于标准值的的按目标未未达成平均均值执行。不按规定定进行维护护保养的扣扣0.2分分；现场检检查各阀门门不能正常常使用的一一处扣0.2分；保保养不到位位的一处扣扣0.1分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*27.27.排、送风风机：在手手动、自动动状态下能能够正常启启动加压送送风机。风风机工作状状态信号能能够正常传传递。每月月检测一次次。排、送风风阀：按规规定标准每每月进行试试验，能够够开启风阀阀，风口的的风速应正正常。27

33、.就地/消消防控制中中心手动开开启加压送送风机；与与火灾报警警系统联动动开启风机机。消防控控制中心能能够监控到到风机动作作信号。就地/消消防控制中中心、联动动状态下能能够开启风风阀，且能能够联动风风机工作。2分27.试验一个个风机不能能启动扣00.2分；未按规定定保养扣00.1分；整个系统统完好率低低于标准值值的按目标标未达成平平均值执行行。试验一个个不合格扣扣0.011分；整个个系统完好好率低于标标准值的按按目标未达达成平均值值执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理*28.防防火卷帘门门系统：*29.闭闭路监控系系统：*30.各各种安全指指示灯：28.能按按维

34、护保养养规范执行行并有记录录，遥控、就就地或与相相应烟、温温感探测器器联动三种种动作方式式均能够控控制，以达达到功能作作用并信号号准确。29.主机：显显示画面清清晰，视频频信号记录录、信号切切换正常；录制功能能正常。摄像机：摄像机焦焦距、光圈圈设置准确确30.管理理处能严格格执行检查查制度，保保证每月巡巡回检查一一次，每季季度全面检检查一次并并有相关记记录，配置置齐全、规规范准确、状状态完好。28.消防防控制中心心，就地位位与火灾报报警系统联联动试验，防防火卷帘门门动作。动动作方式达达到标准要要求。29.目测，视视频信号记记录、信号号间切换操操作。回放放录制是否否正常。调节摄像像机焦距、光光圈

35、设置，使使显示器上上得到清晰晰画面。30.对指指示牌目测测检查客观观评价，对对指示灯是是否达到功功能效果，对对蓄电情况况进行试验验。1分2分1分28.未按按保养规范范执行扣00.2分；试验一个个门不动作作扣0.11分；整个个系统完好好率低于标标准值的按按目标未达达成平均值值执行。29.主机不能能正常工作作扣0.005分；整整个系统完完好率低于于标准值的的按目标未未达成平均均值执行。单一摄像像机不能正正常工作扣扣0.022分30.检查查发现一处处不合格扣扣0.055分；整个个系统完好好率低于标标准值的按按目标未达达成平均值值执行。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则消防管理车

36、场管理*31.各各种灭火器器材：32.车场场组织：33.车场场制度建设设：31.管理理处最少每每季度对各各灭火器进进行全面检检查一次并并悬挂检查查标示和相相应记录，确确保灭火器器配置符合合规范要求求、完好。32.根据据停车场的的性质与特特点，应建建立适应于于车场运作作的组织机机构，满足足物业管理理服务合同同约定，指指定负责人人及各岗位位设置的要要求，落实实安全目标标管理责任任制。33.建立立停车场管管理制度：车辆进出出管理制度度、安管员员的岗位制制度、收费费管理制度度（非经营营停车场除除外）、车车场设施设设备管理制制度、车场场巡逻检查查制度、专专用车位管管理制度（无无设专用车车位的除外外）。3

37、1.抽查查检验灭火火器是否完完好，检查查周期是否否有效。32.量体体系及相关关的制度，是是否建立相相适应的组组织机构和和满足岗位位定编的需需求，现场场查看岗位位设置情况况是否合理理，安全责责任目标是是否明确清清楚。33.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的车场管理理制度。2分2分4分31.不按按规定的周周期进行检检查的扣00.3分；发现一处处漏检或不不符合要求求的扣0.02分；整个系统统完好率低低于标准值值的按目标标未达成平平均值执行行。32.健全全，责任不不明确的扣扣0.5分分。33.检查查无相应的的管理制度度确一项扣扣0.3分分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评

38、分细则车场管理34.经营营资质：35.车辆辆的档案管管理：*36.车车场进出岗岗的管理：34.满足足当地政府府经营资质质的要求，以以达到合法法经营的条条件。35.在停停车场管理理中，根据据物业管理理项目的特特点应区分分管理（包包括停车位位的管理、固固定车辆的的管理）建建立固定车车辆档案。36.值班班人员认真真负责，能能严格执行行车辆进出出管理规定定，记录齐齐全清楚，业业务熟悉包包括：车辆辆的识别与与分类，认认真收费，严严格执行行行为准则，礼礼貌待客，体体现服务。34.在政政府部门的的检查中，符符合要求，不不出现管理理行为失职职或不作为为而造成的的各种形式式的处罚35.检查查对固定车车辆（即购购

39、置月、季季、年票）是是否建立档档案包括：车型、车车号、购置置票有效期期、x等内内容。36.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的车辆进出出管理规定定，现场抽抽验23天记录录检验其执执行情况是是否是否符符合要求。3分3分34.受政政府部门处处罚10000元为一一个单位扣扣0.5分分，四舍五五入累计相相加。35.对于于固定车辆辆未建立档档案，管理理不清晰的的扣0.55分。36.无相相关制度或或管理办法法的扣0.3分；现现场检查未未按规定严严格执行的的扣0.22分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则车场管理*37.车车场巡逻管管理：38.固定定车位与重重点车辆的的管理：

40、37.建立立适应于本本停车场特特点的巡逻逻检查制度度，要求：巡逻的聘聘次应满足足服务合同同的约定，明明确巡逻检检查的内容容和路线以以及制定达达到巡逻质质量要求的的考核手段段。38.根据据物业服务务的需要，对对有固定车车位的停车车场应有识识别标识、相相应的控制制手段和管管理措施37.检查查质量体系系与管理制制度是否建建立相应的的巡逻检查查制度与管管理办法，现现场抽验223天巡回回检查记录录检验其执执行情况是是否符合规规定要求。38.现场场检查固定定车位的管管理状况，是是否符合规规定要求。4分3分37.无相相关制度或或管理办法法的扣0.5分；现现场检查未未按规定严严格执行的的扣0.44分。38.不

41、按按规定管理理的扣0.3分；由由于管理不不到位，引引起抱怨与与投诉的扣扣1分。管理项目检查项目工作标准（关关键点）验证方式分值评分细则车场管理*39.车车场设施设设备建设：39.经营营性停车场场，应完全全满足车辆辆停放的基基本安全条条件，重点点包括：岗岗亭、道闸闸、外围护护栏等基本本设施。应应设有各种种指示标识识和标线并并保持清晰晰完好。应应严格执行行设施设备备管理规定定，尤其对对自动收费费系统以及及闭路监控控系统应保保证正常使使用。对室室内停车场场应设有限限高、限重重、限型的的明显标志志，满足消消防安全的的要求。对对非经营性性停车场应应满足物业业管理服务务合同的要要求，如车车场已进入入实质的管管理内容，应应达到安全全条件和安安全运行要要求并明确确责任。39.现场场检查其设设施设备的的安全性及及完好性是是否满足规规定要求。6分39.对达达不到基本本安全条件件的扣0.3分；对对设施设备备管理不到到位，应在在责任范围围内进行解解决的问题题而不解决决的一项扣扣0.2分分；