码头、仓储物流相关企业的各部门职掌及课室22072.docx

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1、各部门工作作执掌1 工务部部工作职掌掌1-1 部部门工作职职掌1 公司设设备管理（新新增、异动动、报废等等）办法的的制定、执执行和修订订；2 公司设设备点检、保保养办法的的制定、执执行和修订订；3 公司设设备部分固固定资产台台帐的建立立和维护；4 公司年年、月度设设备保养计计划的订定定和监督实实施；5 公司水水、电等能能源的日常常管理和节节能工作的的开展；6 设备保保养和添置置的年度预预算的编制制；7 年度费费用、用人人计划和教教育训练计计划的编制制及实施；8 外部强强制性安检检工作的计计划编制和和监督实施施；9 设备资资料和日常常保养资料料的汇总、分分析；10部门人人员考核和和绩效管理理。1

2、-2 各各课工作职职掌1-2-11公用课：1 设备点点检和操作作的SOPP编制和实实施；2 公用设设备的年、月月度保养计计划的制定定和实施；3 水、电电费用的统统计和节能能方案的提提出；4 设备的的维修和缺缺陷改善；5 新设备备的安装和和配合调试试；6 日常点点检的施行行和报表分分析；1-2-22吊具课：1 各类吊吊装设备的的SOP的的编制和监监督实施；2 吊装设设备的点检检、保养计计划的编制制；3 吊装设设备的故障障维修和缺缺陷改善；4 新设备备的安装和和配合调试试；5 吊装设设备日常点点检的施行行和改善；1-2-33运输课：1 运输调调度管理（自自有/委外外、专运/配载）；2 运输作作业管

3、理（货货物保险、运运输跟踪、效效率统计）；3 车辆管管理-车辆辆维修、保保险、事故故、油料的的管理；4 运输费费用管理；5 按年度度拟定之目目标认真落落实执行，降降低运输成成本。1-2-44备品课：1 备品年年度计划的的编制、执执行和追踪踪；2 备品的的日常请购购和出入库库作业；3 备品的的安全存量量及台帐的的建立与修修正；4 备品的的定期盘点点和库存管管理；5 备品定定期请购计计划之制定定、追踪与与管控；2 商务部部工作职掌掌2-1部门门工作职掌掌1 销售预预测及策略略、计划之之拟定与执执行。2价格策略略之拟定与与执行。3 国内、外外市场开拓拓及新客户户开发。4 客户报报价及订单单处理作业业

4、。5 客户授授信管理作作业。6运销相关关事宜之安安排协调。7 客诉及及售后服务务处理作业业。8 客户退退货之安排排退回事宜宜。9 应收帐帐款管理及及收款、押押汇作业。10 媒体体广告刊登登及各项促促销推广活活动之规划划执行。11 市场场信息之收收集、调查查、分析与与提供。12 各项项营销管理理报表之制制作、分析析与提报。13 部门门预算之编编列、控管管及差异分分析。14 配合合并协助内内部控制制制度自行评评估作业。2-2 各各课工作职职掌2-2-11文件课：1 并根据据业务往来来状况进行行等级评定定，设立授授信额度，以以确定后续续营业目标标。2 建立客客户基本资资料档案，进进行客户经经营状况分

5、分析。3 建立专专案基本资资料档案。4市场信息息的收集、整整理。5 应收帐帐款管理及及收款、押押汇作业。6 各项营营销管理报报表之制作作、分析与与提报。7 媒体广广告刊登及及各项促销销推广活动动之规划执执行。8 配合并并协助内部部控制制度度自行评估估作业。2-2-22业务课：1 营业作作业任务。2 装卸费费及各种杂杂项作业费费用的核算算工作。3 解答客客户咨询，承承办费收、核核算工作，并并统计相关关资料。4 调查和和分析市场场，积极开开发新客户户。5 价格策策略之拟定定与执行。6 运销相相关事宜之之安排协调调。7 市场信信息之收集集、调查、分分析与提供供。8 销售预预测及策略略、计划之之拟定与

6、执执行。9 配合并并协助内部部控制制度度自行评估估作业。2-2-33客服课：1 服务质质量的检查查、调查、指指导，并对对违规行为为制定纠正正措施并组组织落实。2 装卸过过程中货损损、货差的的处理和对对外理赔工工作。3 受理客客户的投诉诉并及时组组织分析、处处理。4 负责定定期或不定定期地走访访客户，征征求客户单单位意见和和建议。5 客户相相关疑问回回答。6 客户退退货之安排排退回事宜宜。7 协助客客户协调相相关作业部部门。8 配合并并协助内部部控制制度度自行评估估作业。3 物流部部工作职掌掌3-1 部部门工作职职掌1预估订单单需求，编编制长短期期仓储配送送计划。2 商品/原料包装装储藏、保保管

7、方法之之设计与实实施。3 商品/原料包装装储藏程序序之设计、实实施与监控控。4 商品/原料质量量稳定性定定期监控检检测。5 设定与与监控商品品/原料的安安全库存量量。6 与业务务课进行订订单处理与与运输配送送程序的协协调。7 接受订订单与出货货程序的设设计、实施施、监控。8 运输人人力、车辆辆的调度与与运输路线线频率的设设计、实施施。9 库存作作业员与配配送员人力力需求预估估与召募。10 训练练作业员熟熟悉包装储储存、出货货装载程序序。11 训练练配送员熟熟悉运输、卸卸货等配送送程序。12 汇总总与呈报各各项商品库库存与出货货配送的报报表与数据据。13 退换换品的检查查、通报与与处置。14 退

8、货货品的保管管、盘点与与处理。3-2 各各课工作职职掌3-2-11计划课：1 编制班班、昼夜、旬旬、月度航航运作业和和陆运集港港计划；2 公司生生产统计、生生产分析和和生产通讯讯汇报工作作；3 编制集集疏港计划划，办理发发货过程中中各项业务务手续；4 负责公公司生产组组织指挥，按按工艺规程程、安全质质量措施和和定额组织织船、车作作业；5 预估订订单需求，编编制长短期期仓储配送送计划。6 商品/原料包装装储藏、保保管方法之之设计与实实施。7 商品/原料包装装储藏程序序之设计、实实施与监控控。8 商品/原料质量量稳定性定定期监控检检测。9 设定与与监控商品品/原料的安安全库存量量。10 作业业期间

9、与口口岸部门进进行沟通。11 与业业务课进行行订单处理理与运输配配送程序的的协调。12 接受受订单与出出货程序的的设计、实实施、监控控。13 配合合并协助内内部控制制制度自行评估作作业。3-2-22调度课：1 负责合合理安排泊泊位，控制制工作进度，组组织船、车车均衡生产产；2 与船舶舶代理进行行工作衔接接，做好船船舶进港的的准备工作作；3 物品吊吊运、装卸卸时现场安安全指挥。4运输人力力、车辆的的调度与运运输路线频频率的设计计、实施。5 库存作作业员与配配送员人力力需求预估估与召募。6 训练作作业员熟悉悉包装储存存、出货装装载程序。7 训练配配送员熟悉悉运输、卸卸货等配送送程序。8 汇总与与呈

10、报各项项商品库存存与出货配配送的报表表与数据。9 退换品品的检查、通通报与处置置。10 配合合并协助内内部控制制制度自行评估作作业。3-2-33系统课：1 开发调调度作业的的MIS软件件系统。2 维护、完完善软件系系统；3 安排MMIS系统统使用培训训课程；4 MISS系统障碍碍排除。 5 建立MMIS系统统备援。6 MISS系统备份份、还原。7 MISS系统防毒毒、杀毒。8 厂区内内网络维护护。9 配合并并协助内部部控制制度度自行评估作作业。4 仓储部部工作职掌掌4-1 检检查站：1 按出、入入货单据确确认货物的的规格、数数量；2 出、入入货单据统统计汇总和和异常报告告；3 磅秤的的日常管理

11、理；4-2 仓仓管课：1 制定库库位摆放、管管理办法并并施行；2 入库管管理-入库库订单的确确认和收货货；3 出库管管理-出库库订单的确确认、调度度和发货；4 库存管管理-库存存盘点、调调整和移转转；5 货物的的动态跟踪踪和报表管管理；6 费用统统计和报表表管理。4-3 装装卸作业课课：1 仓库内内货物装卸卸作业办法法的制订、修修订和施行行；2 吊装设设备的使用用，日常维护和和保养；3 日常装装卸作业的的计划制定定和执行；4 人员工工作效率的的监督和绩绩效管理；5 现场作作业安全管管理办法的的制定和执执行。4-4 理理货课：1 仓库内内货物装卸卸作业办法法的制订、修修订和施行行；2 吊装设设备

12、的使用用，日常维护和和保养；3 日常装装卸作业的的计划制定定和执行；4 人员工工作效率的的监督和绩绩效管理；5 现场作作业安全管管理办法的的制定和执执行。5 码头部部工作职掌掌5-1 检检查站：1 按出、入入库码单确确认货物的的规格、数数量；2 出、入入货单据统统计汇总和和异常报告告；3 磅秤的的日常管理理；5-2 船船舶作业课课：1 船舶作作业办法的的制订、修修订和执行行；2 泊位计计划和下泊泊计划的制制定和执行行；3 装卸船船作业计划划的制订；4 船舶辅辅助服务办办法的制订订和执行；5 费用统统计和报表表管理；5-3 装装卸作业课课：1 码头货货物装卸作作业办法的的制订和执执行；2 码头设

13、设备的使用用、保养、日日常维修和和管理；3 执行下下泊计划和和泊位计划划；4 装卸船船作业计划划的执行；5 装卸作作业效率管管理和绩效效管理；6现场作业业安全管理理办法的制制定和执行行。5-4 理理货课：1 理货作作业办法的的制订、修修订和施行行；2 日常船船舶理货和和异常处理理、报告；3 货物标标识和数量量统计；4 理货单单证的汇总总和报表管管理。6 财务部部工作职掌掌6-1 财财务课：1 公司内内部各项费费用的报销销工作；每每日原始凭凭证收集整整理、会计计凭证制作作处理、装装订、保管管、审核及及记账；每月会计计报表编制制；2 时办理理折旧费的的提取、各各种专用资资金的拨款款以及投资资效益的

14、分分成管理；3 制定公公司年度预预算；制定公司司年度、季季度、月度度财务收支支平衡计划划；4 每日银银行相关事事务之处理理(开立支支票、电汇汇、银行汇汇票等)，到银行开开立银行承承兑汇票、贷贷款、承兑兑汇票贴现现、开立保保函、开证证L/C等等；5 各项税税务申报及及纳费交纳纳以及所有与与工商局及及外汇管理理局之相关关事项办理理；6 企业年年检及会计计师事务所所审计业务务的洽谈与与审计报告告的管理；、7 上级交交办其他事事项。6-2 开开票中心：1 增值税税专用发票票及普通发发票购领、开开立及保管管；2 每日现现金的收入入管理；每每日现金收收入日报表表的编制；3 相关客客户之资信信配合业务务部门

15、进行行评审及管管控；4 公司应应收款的管管理(主导导)及统计计报表编制制和控管；5 上级交交办其他事事项。7 行政部部工作职掌掌7-1 采采购课：1 公司所所需各种物物料、备品品及工程发发包案采购购作业；2 供应商商的甄选、评评审和管理理；3 采购谈谈判与合同同签订；4 货款核核对和请款款；5 采购成成本之预算算与控制；人力资源课课：1 员工考考勤管理2 员工招招聘与录用用办理3 员工人人事资料之之整理归档档4 年度考考核及调薪薪办理5 公司岗岗位职务分分析6 人员的的考核、晋晋升、奖惩惩办理7 员工福福利管理8 员工劳劳动合同管管理9 员工薪薪资作业及及管理10 新员员工入职培培训、团训训，

16、老员工工管理发展展类培训11 台干干事宜（台台胞证签证证、机票的的办理 ）12 按照照劳动法律律法规规定定办事13 合理理管控本部部门所需费费用14 在达达成目标同同时需讲究究效率性15 根据据年度管理理目标落实实各项工作作16 做好好本部门55S管理17 做好好部门内部部教育训练练工作总务课（含含车队、警警卫）：1. 餐厅厅管理1.1 作作为公司管管理餐厅的的主导部门门，深入参参与餐厅内内部管理1.2 定定期组织召召开关于伙伙食问题的的检讨会议议1.3严格格按照餐餐厅管理办办法执行行相关制度度2. 环境境卫生管理理2.1 各各公共区域域环境卫生生（包括公公共道路、公公共洗手间间、花卉盆盆景、

17、公司司绿化、周周边环境）管管理2.2 合合理安排清清洁工打扫扫公共区域域卫生，制制定各清洁洁工工作细细化，不断断督导2.3 各各公共区域域的日常维维护及公共共设施的修修缮处理2.4 本本部门5SS推行2.5公司司拜拜仪式式的组织、承承办工作3. 备品品管理3.1 新新进员工工工服、劳保保用品、办办公用品的的发放3.2 日日常备品领领用及月领领用3.3 每每月库存表表及领用表表的归纳（MIS系统）3.4 严严格按照厂厂服、鞋帽帽管理办法法实施相相关制度，控控制成本4. 外务务处理4.1 通通讯工具、器器材、话费费的管理4.2 对对外酒店、宾宾馆的接洽洽、签约工工作4.3 租租房事宜4.4 对对外

18、相关事事宜的联络络工作5. 公务务车辆管理理5.1 车车辆总调度度5.2 应应急事故处处理5.3 发发现安全隐隐患，及时时纠正5.4 继继续做好定定点保养与与维修5.5 加加强驾驶员员素质管理理 6. 警卫队队管理6.1 人人员、车辆辆、物品出出入管理、车车辆停放管管理。6.2 信信件、报刊刊杂志登记记。6.3 喷喷泉、景观观灯、路灯灯开放管理理。6.4 旗旗帜管理。6.5 厂厂区内巡逻逻，每日察察看监控，并并对突发事事件进行应应急处理。6.6 工工伤事件的的处理。6.7 协协助防台防防汛工作。6.8 提提高警卫执执勤严谨度度。8 总经理理室工作职职掌8-1 资资讯：1 资讯软软硬件设备备及系

19、统使使用者提出出需求申请请进行服务务。2 资讯软软硬件设备备及系统资资源进行确确认及维护护。3 维护公公司内网路路、通讯环环境。4 协调部部门间自动动化作业之之工作执行行。5 资讯软软硬件设备备及系统使使用进行教教育培训。6 资讯软软件系统防防毒、杀毒毒处理。7 资讯软软件系统备备份、还原原处理。8 建立资资讯软硬件件设备及系系统清册。9 资讯软软件授权管管理。10 自动动化设备控控制系统维维护。8-2 绩绩效分析：1 负责监监督检查公公司有关决决定、决议议的落实情情况，并做做好整理和和反馈工作作；2 负责组组织公司月月度生产经经营会；3 公司经经营预算管管理；4 公司各各项绩效报报表汇总、检

20、检讨分析；8-3 品品保：1 编制货货运服务质质量标准，并并组织质量量培训；2 编制、使使用服务标标识，对单单证资料进进行控制；8-4 工工安环保：1 现场作作业人员安安全监督检检查； 2 负责组组织人身伤伤亡事故的的调查分析析；3 负责企企业劳动卫卫生档案管管理；4 负责工工业卫生的的检测和防防治；5 负责制制定特殊工工种的外培培计划，并并组织实施施；6 负责公公司消防管管理工作；8-5 专专案：1 协同有有关部门与与船方等外外方单位交交涉，处理理损坏港务务设施的赔赔偿事宜；2 公司的的对外接待待工作；3 公司的的教育培训训工作；4 负责公公司文书档档案的管理理；5 公司的的印信、印印章的管理理；6 公司机机构设置的的拟订和定定岗、定编编、定员的的组织工作作；7 公司管管理制度的的制定；8 其他成成立专案目目标之执行行10