第六篇 战略导向岗位设计(第30章 岗位评价)3810.docx
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1、第三十章岗位评价岗位评价是是采用量化化方法对已已经设计完完成的岗位位进行重要要性评价,本本章的主题题是岗位评评价,介绍绍岗位评价价的概念、作作用、评价价指标、评评价标准和和评价方法法。主要内内容如下:岗位评价价的概念和和作用:介介绍岗位评评价的概念念及其作用用。岗位评价价的指标和和标准:介介绍岗位的的指标体系系和评价标标准。岗位评价价方法:介介绍岗位评评价的各种种具体方法法。第一节岗岗位评价的的概念和作作用一、岗位评评价的概念念岗位评价是是在岗位设设计的基础础,上按照照一定的客客观标准,从从工作任务务、繁简难难易程度、责责任大小以以及所需的的资格条件件出发,对对岗位所进进行的系统统衡量、评评比
2、和估价价的过程。岗岗位评价具具有以下凡凡个特点:(1)岗位位评价的中中心是客观观存在的“事”而不是现现有的人员员。以“人”为对象的的评比、衡衡量、估价价,属于人人事考核或或员工素质质测评的范范畴,而岗岗位评价虽虽然也会涉涉及到员工工,但它是是以岗位为为对象,即即以岗位所所担负的工工作任务为为对象所进进行的客观观评比和估估价。岗位位的“事”是客观存存在的,是是企业工作作的一个组组成部分。(2)岗位位评价是对对企业各类类岗位的相相对价值进进行衡量的的过程。在在岗位评价价的过程中中,根据预预先规定的的衡量标准准,对岗位位的主要影影响因素逐逐一进行评评比、估价价,由此得得出各个岗岗位的量值值。这样,各
3、各个岗位之之间也就有有了对比的的基础。(3)岗位位评价对岗岗位按评定定结果,划划分出不同同的等级。二、岗位评评价的作用用在企业中,职职工的劳动动报酬是否否能够体现现“多劳多得得,少劳少少得,不劳劳不得”的原则,是是影响职工工士气及生生产积极性性、主动性性的一个很很重要的因因素。当职职工按时按按质按量地地完成本岗岗位的工作作任务以后后,获得了了相应的劳劳动报酬,他他们可能会会得到一定定的满足。可可是,他们们当得知一一个大多数数人认为较较差的同行行,在完成成了同类岗岗位工作之之后,却获获得很高的的报酬时,他他们的心里里该是一种种什么滋味味?因此,在在企业中,要要使劳动报报酬能够更更好地体现现按劳分
4、配配原则,就就应当实现现“以事定岗岗,以岗定定人,以职职定责,以以职责定权权限、定报报酬”。岗位评价的的具体作用用如下:(1)对岗岗位工作的的繁简难易易程度、责责任大小、所所需要的资资格和条件件等因素,在在定性分析析的基础上上进行定量量测评,从从而以量值值表现出岗岗位的特征征。(2)使岗岗位有了统统一的评判判、估价标标准,岗位位与岗位之之间在客观观衡量的基基础上,能能够比较出出其价值的的高低。(3)为企企业岗位归归级列等奠奠定了基础础。岗位评价上上述作用的的发挥,可可以使企业业将岗位量量值转换为为货币值,为为建立公平平合理的工工资和奖励励制度提供供科学的依依据。也正正是基于这这一原因,目目前世
5、界上上许多经济济发达以及及发展中国国家的企业业,为了建建立起企业业、员工、工工会三方满满意的公平平合理的报报酬制度,广广泛地采用用了岗位评评价的科学学方法。第二节岗岗位评价指指标和评价价标准一、岗位评评价指标岗位评价指指标是根据据岗位评价价的要求,对对影响岗位位诸要素的的指标化。指指标是指指指标名称和和指标数值值的统一。指指标名称概概括了事物物的性质,指指标数值反反映了事物物的数量特特征。员工工在岗位劳劳动过程中中,智力运运用和体力力消耗都受受劳动环境境和其他因因素的影响响。这几方方面的影响响综合归纳纳为:劳动动责任、劳劳动技能、劳劳动强度、劳劳动环境和和社会心理理因素等几几个主要因因素。劳动
6、责任任是指岗位位在生产过过程中的责责任大小,反反映岗位劳劳动者智力力付出和心心理状态。劳动技能能是指岗位位在生产过过程中对劳劳动者技术术素质方面面的要求,主主要反映岗岗位对劳动动者智能要要求的程度度。劳动强度度是指岗位位在生产过过程中对劳劳动者身体体的影响,主主要反映岗岗位劳动者者的体力消消耗和生理理、心理紧紧张程队劳动环境境是指岗位位的劳动卫卫生状况,主主要反映岗岗位劳动环环境中的有有害因素对对劳动者健健康的影响响程度。社会心理理因素是指指劳动者在在社会中所所处的地位位和人与人人之间的关关系对劳动动者工作在在心理上的的影响程度度。岗位评价的的科学性在在于按照这这几个主要要影响因素素的内涵,通
7、通过对岗位位的具体分分析,将主主要影响因因素分解成成若干个指指标,使岗岗位的具体体劳动定量量化,从而而只有可比比性。在岗岗位评价中中,将劳动动责任、劳劳动技能、劳劳动强度、劳劳动环境和和社会心理理因素一般般分为五全全方面222个指标。(一)劳动动技能(1)技术术知识要求求。评价岗岗位知识文文化水平和和技术等级级的要求。(2)操作作复杂程度度。评价岗岗位作业复复杂程度和和掌握操作作所需的时时间长短。(3)看管管设备复杂杂程度。评评价岗位操操作使用设设备的难易易程度及看看管设备所所需经验和和水平。(44)产品品品种与质量量要求的程程度。评价价岗位生产产的产品品品种规格的的多少和质质量要求水水平。(
8、55)处理预预防事故复复杂程度。评评价岗位迅迅速处理或或预防其易易出事故所所应具备的的能力水平平。(二)劳动动责任(1)质量量责任。评评价岗位生生产活动对对质量指标标的责任大大小。(2)产量量责任。评评价岗位生生产活动对对产量责任任的大小。(3)看管管责任。评评价岗位所所看管的设设备仪器对对整个生产产过程的影影响程度。(4)安全全责任。评评价岗位对对整个生产产过程安全全的影响程程度。(5)消耗耗责任。评评价岗位物物资消耗对对成本的影影响程度。(6)管理理责任。评评价岗位在在指导、协协调、分配配、考核等等管理工作作上的责任任大小。(三)劳动动强度(1)体力力劳动强度度。评价岗岗位劳动者者体力消耗
9、耗的程度(2)工时时利用率。评评价岗位净净劳动时间间的长短,它它等于净劳劳动时问与与工作日总总时间之比比。(3)劳劳动姿势。评评价岗位劳劳动者主要要劳动姿势势对身体疲疲劳的影响响程度。(4)劳动动紧张程度度。评价岗岗位劳动者者生理器官官的紧张程程度。(5)工作作班制。评评价岗位劳劳动组织安安排对劳动动者身体的的影响。(四)劳动动环境(1)粉尘尘危害程度度。评价岗岗位劳动者者健康受生生产场所粉粉尘影响的的程度。(2)高温温危害程度度。评价岗岗位劳动者者接触生产产场所高温温对其健康康的影响程程度。(3)辐射射热危害程程度。评价价岗位劳动动者接触生生产场所辐辐射热对其其健康的影影响程区。(4)噪声声
10、危害程度度。评价岗岗位劳动者者接触生产产场所噪声声对其健康康的影响程程度。(5)其他他有害因素素危害程度度。评价岗岗位劳动者者接触化学学性、物理理性等有害害因素对其其健康的影影响程度。(五)社会会心理因素素社会心理因因素主要采采用人员流流向指标。人人员流向属属于心理因因素,它是是由于岗位位的工作性性质和地位位对职工在在社会心理理方面产生生的影响而而形成人员员流动的趋趋势。在22个分分解指标中中,按指标标的性质和和评价方法法的不同,可可分为两类类:一类为为评定指标标,即劳动动技能和劳劳动责任及及社会心理理因素的112个分解解指标,这这些指标主主要通过评评委打分的的方法;评评出等级。另另一类为测测
11、定指标,即即劳动强度度和劳动环环境的100个分解指指标,这些些指标使用用仪器或其其他入法测测定,根据据测得的数数据、对照照标准进行行分级。二、岗位评评价标准岗位评价标标准是指由由对岗位评评价的方法法、指标及及其指标体体系等方面面所作的统统一规定。有关质量责责任、产量量责任、看看管责任、安安全责任、管管理责任等等的评级标标准如表3301至至表3011。表3011质质量责任评评级标准表表等级内容说明1一般的服务务性岗位2辅助生产的的一般岗位位,较重要要的服务性性岗位3辅助生产的的重要岗位位,重要的的服务性岗岗位4主要产品生生产中跟班班辅助工种种的重要岗岗位,原材材料生产的的主要工序序中有质量量指标
12、的岗岗位5主要产品生生产中主要要工序有质质量指标的的岗位,原原材料生产产的主要工工序中有较较重要质量量指标的岗岗位6主要产品生生产的主要要工序有较较重要的质质量指标的的岗位,原原材料生产产的主要工工序中有重重要质量指指标的岗位位7主要产品生生产的主要要工序中有有重要质量量指标的岗岗位表3022产量责任任评级标准准表等级内容说明1一般的服务务性岗位2辅助生产一一般岗位,重要的服服务性岗位位3辅助生产的的主要岗位位4主要产品生生产的辅助助岗位,原原材料生产产主要工序序中的一般般岗位5主要产品生生产工序中中的一般岗岗位,原材材料生产工工序中的较较重要岗位位6主要和平工工序中维修修工种的重重要岗位7主
13、要产品生生产工序中中的主要岗岗位表3033看管责任任评级标准准表等级内容说明1使用简单工工具的岗位位,不直接接影响生产产2只影响单机机或本岗位位生产的设设备,价值值较少3只影响单机机或本岗位位生产的设设备,价值值较大;比比较重要的的看守岗位位4辅助设备,影响局部部生产5主要设备,影响局部部生产,对对生产影响响很大的辅辅助生产设设备6主要设备,影响整个个生产7主要生产线线上的主要要设备,价价值较大,影响整个个生产表3044安安全责任评评级标准表表等级内容说明1不应该发生生事故的岗岗位2事故发生率率小,造成成的伤害和和损失都较较小的岗位位3事故发生率率小,造成成的伤害轻轻、损失大大的岗位4事故发生
14、率率小,造成成的伤害大大、损失小小的岗位5事故发生率率大,但能能造成的严严重伤害和和重大损失失的岗位6事故发生率率大,造成成的伤害轻轻、损失大大的岗位7事故发生率率大,造成成的伤害和和重大损失失的岗位表3055消耗责任任评级标准准表等级内容说明1不使用原材材料2使用原材料料少,价值值小3使用原材料料较多,但但消耗不受受人为因素素影响4不使用原材材料或使用用较少,其其工作对原原材料、能能源消耗有有一定的影影响5不使用原材材料或使用用较少,其其工作对原原材料、能能源消耗影影响很大6使用原材料料较多,价价值较大,作作业人员对对原材料、能能耗有一定定影响7使用原材料料多,价值值大,作业业人员对原原材料
15、、能能耗影响很很大表3066管管理责任评评级标准表表等级内容说明1只对自己负负责的岗位位2只对自己负负责,有自自主完成本本岗位工作作的权力3只对助手负负责指导的的岗位4对助手有指指导、分配配、检查作作用的岗位位5指导几个岗岗位工作的的岗位6指导、协调调、分配几几个岗位工工作的岗位位7指导、协调调、分配、检检查几个岗岗位工作,有有自行决定定权的岗位位表3077技术术知识要求求评级标准准表等级内容说明1具备一般知知识即可胜胜任的岗位位2需初中文化化程度,初初级工水平平,并有一一定经验的的岗位3需初中文化化程度,中中级工水平平的岗位4需初中文化化程度,中中级工水平平,并有一一定经验的的岗位5需初中文
16、化化程度,高高级工水平平才能胜任任的岗位6需高中文化化程度,高高级工水平平,并有一一定经验的的岗位7需高中文化化程度,高高级工水平平,并受过过技术培训训的岗位表3088操作作复杂程度度评级标准准表等级内容说明1只需简单训训练即可上上岗的岗位位2比较简单的的手工操作作,需13月实践践即可胜任任的岗位3较复杂的手手工操作,或或机手并动动操作,需需6个月1年经验验的岗位4较复杂的手手工操作,或或机手并动动操作,需需12年经验验的岗位5较复杂的或或较多的手手工操作,需需23年经验验的岗位6较精细、复复杂的作业业,或较多多的手工操操作,需335年经验验的岗位7较精细、复复杂的作业业,需5年年以上经验验才
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