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1、职业技能手册目录前言 2求职面试技技巧与礼仪仪33职场成功必必备十种积积极心态12求职着装原原则规范14职场会见客客人技巧 禁忌及姿姿态18初入职场要要走好的三三步221前言当今职场，什什么是正常常，什么是是不正常，没没有人能说说得清，他他们正在根根据周围的的环境对自自己的工作作和生活作作出技术性性的调整，让让自己活得得更自由，更更开心。目前社会上上的职业人人流行着几几种“领”的说法。“蓝领”，属于“劳劳力”者，因因为干体力力活容易弄弄脏衣服；“白领”，属于坐坐在办公室室里的“劳劳心”者，一般是坐在公司办公室里的高级职员，他们的工作环境优越，待遇较高，不易弄脏领子，所以常穿白衬衣；而“金领”，

2、是指“白领”中的高级管理人员、收入也很高的人；还有一类“铁领”，可能听说的人比较少，那是指代替人工作的机器人。那到底什么么是“灰领”呢？“灰领”就是“既有较高的的理论知识识水平，又又具有比较较强的动手手操作能力力的工作人员。”简单说，就就是既会动脑，又又会动手的的人。初涉职场的的大学生理理论知识基基本具备，但但实践经验验少，实际际操作能力力相对较差差。正是因因为这样，才才更需要从从事一些体体力和实际际操作方面面的工作来来弥补这个个方面的欠欠缺。在这这个过程中中，也不是是单纯地、机机械性地从从事体力劳劳动，而是是要最大限限度地发挥挥自己的主主观能动性性，运用自自己所学的的知识及创创造性思维维对自

3、己所所做的具体体工作进行行总结，以以尽可能快快的速度提提高自己的的工作经验验与实际操操作能力，即即从理论到到实践的过过程。因为为无论学多多少知识，最最终的目的的还是要运运用它去解解决实际问问题。对于工作而而言，大学学生虽然从从各方面对对这个社会会的职业状状况有一定定的了解，但但也存在着着很多的盲盲目认识。可可以说，对对体力劳动动的不屑是是大学生的的普遍心理理。不知是是否因受老老子的“劳心者治治人，劳力力者治于人人”这一观念念的影响，大大学生们的的求职心理理路线一般般是从“白领”到“金领”。有些刚刚刚参加工作作的大学生生心高气傲傲，不屑于于做“蓝领”所做的一一些工作，觉觉得自己是是个大学毕毕业生

4、，有有知识，有有文化，有有素养，怎怎么能做这这些事情呢呢？做这些些事情怎么么能体现一一个大学生生的价值呢呢？事实上上，在社会会实践当中中，许多大大学生初涉涉职场，会会觉得自己己是大材小小用,遇到困难难觉得自己己是小材大大用,几次挫折折失败之后后，感觉自自己根本是是无材可用用。综合各方面面的因素，我我们认为当当今大学生生发展的最最佳切入点点是从“灰领”做起。大大学生应当当持有的正正确心态是是，不甘心心做“蓝领”，不急于于做“白领”，以“白领”的心态做做“灰领”的工作。赠与那些即即将迈入职职场的同学学一、面试心心理 在在面试过程程中，求职职者处于一一种接受提提问与考察察，同时又又要自我表表现的角色

5、色，给人一一种始终处处于压力的的状态。这这种角色往往往让求职职者出现两两种极端倾倾向，或者者因过于拘拘谨而表现现不足，或或因表现过过分而卖弄弄做作。这这两种倾向向都会影响响面试成绩绩。 所所以把握良良好的心态态有助于面面试的正常常发挥。尽尽量避免以以下问题: 1、恐惧惧心理: 有有些求职者者见到主考考官就会莫莫名其妙地地紧张和不不安，无形形中把自己己放在和主主考官不对对等的位置置上从而影影响发挥。从从人格上说说，人人都都是平衡的的。这样便便会增加自自己的勇气气，建立与与对方平等等的新关系系，使面试试顺利进行行。消除恐恐惧的方法法：人靠衣衣裳马靠鞍鞍，穿上相相应档次的的服装，提提高自信心心，与对

6、方方建立起平平等关系，不不在心理上上比别人低低了一等，就就不会胆怯怯了; 或或者公开说说出自己的的紧张，让让对方帮你你放松，或或者不妨干干脆说出自自己的感受受，自嘲可可以缓解紧紧张的情绪绪，使自己己轻松起来来; 发现现对方仪容容、服装以以及谈吐等等的弱点，减减轻心理压压力; 面面试前或过过程中认真真做几次深深呼吸，心心情肯定会会平静得多多，使勇气气倍增，消消除心理胆胆怯、情绪绪紧张。 2、紧张张心理: 很很多求职者者都承认自自己在面试试时精神紧紧张。陌生生的环境，被被决定自己己命运的人人提问，事事关自己今今后一段时时间的发展展前途，不不可能不紧紧张。这里里，提供几几种克服紧紧张的方法法：要做好

7、好充分的准准备工作，预预计到自己己临场可能能很紧张，应应事先举办办模拟面试试，找出可可能存在的的问题与不不足，增强强自己克服服紧张的自自信心;反反复告诫自自己，不要要把一次面面试的得失失看得太重重要，应该该明白，自自己紧张，你你的竞争对对手也不轻轻松，也有有可能出差差错，甚至至可能不如如你，同等等条件下，谁谁克服了紧紧张，大方方、镇定、从从容地回答答每个提问问，谁就会会取得胜利利;不要急急着回答问问题，主考考官问完问问题后，求求职者可以以考虑三五五秒钟后再再作回答,在回答时时，需要清清晰表述自自己的看法法和情况,否则你一一旦意识到到自己语无无伦次，会会更紧张，结结果导致面面试难以取取得应用的的

8、效果,所所以切记，面面试从头至至尾声，讲讲话不急不不慢，逻辑辑严密，条条理清楚，让让人信服。 3、怯场场心理: 怯场心理理是指在面面试临场条条件下心情情过分紧张张和焦虑，导导致感觉的的敏锐性下下降，知识识、技能的的回忆受阻阻，注意力力集中不起起来，影响响自己原有有能力发挥挥的心理现现象。如果果求职者把把面试视为为关系自己己终身前途途的奋力一一搏，一旦旦失败，什什么前途、理理想、荣誉誉、幸福都都将付诸东东流，抱有有这样认识识的，其面面试焦虑水水平必然很很高。训练练有素的求求职者，对对题型、解解题思路、答答题要点、答答题要求等等问题心中中有数，加加之知识储储备较多，这这样，在考考场上就会会得心应手

9、手、处之泰泰然，分清清轻重缓急急，井然有有序地回答答问题。倘倘若在面试试过程中怯怯场，最好好是转移注注意力。可可以数数，可可以背英语语字母表，也也可以深呼呼吸，凡此此种种转移移注意力的的方法都可可以缓解已已出现的怯怯场现象。 二、第第一印象 面试的时时候，第一一印象对于于主考官来来说是评价价求职者比比较重要的的标准之一一。如果求求职者没有有给主考官官留下比较较好的印象象，面试效效果会有折折扣。前面面30秒的的第一印象象已经给了了主考官对对求职者大大致的感觉觉,后面的的问题更多多的是去验验证主考官官对求职者者判断,不不断的肯定定或否定,最终选择择是否能进进入下一轮轮面试或录录取。 1、服装装:

10、在选择择如何着装装时，先要要考虑所应应聘公司的的性质及应应聘的职位位。譬如：应聘需要要创新的职职位，着装装相对前卫卫一点、有有个性一点点也没有关关系。 对对男生而言言，深色西西装，再配配上白色衬衬衣，打上上款式简洁洁的领带，适适合任何面面试场合。女女生的服装装和男同学学相比，有有更多的选选择。但着着装大方、自自然仍然是是最好的选选择。深色色或者中性性色的套装装，配上半半高跟的轻轻便鞋子，发发型最好不不要太张扬扬。当然，如如果应聘的的是艺术类类或运动类类气质，这这时一身休休闲、随意意的打扮，反反而能起到到意想不到到的效果。 2、面试试礼仪： 提提前5110分钟到到达面试地地点效果最最佳，迟到到是

11、最忌讳讳的。通常常面试前总总有一段时时间要等候候，如果应应试人数较较多，而你你又是被安安排在较后后，那么你你等待的时时间就较长长。等候使使人心情烦烦躁，无端端生些猜测测，打乱早早已准备好好的步骤。遇遇到此种情情况，你便便可以把书书或杂志拿拿来出来看看。看书可可以让人安安静镇定。如如果主考官官迟到了，你你手上有书书或杂志，正正好可以全全神贯注地地看，显出出丝毫没注注意的样子子。如果主主考官有意意考察你，让让你久等，你你正好可以以借着看书书，表示你你有足够的的耐心，这这样就避免免了和主考考官的正面面冲突。和和主考官发发生哪怕是是细微的不不愉快的冲冲突，求职职者是决不不可能被录录用的。轮轮到自己面面

12、试时，应应在面试室室外轻轻敲敲门，得到到许可后方方可进入。可可主动与主主考官打招招呼，点头头微笑或握握手并问候候, 礼貌貌的问候，有有力的握手手和自信是是至关重要要的。与主主考官交谈谈时，不应应始终注视视对方的眼眼睛，目光光要适当地地移开，可可以选择在在对方的眉眉毛鼻子嘴嘴巴等部位位稍做停留留，但不能能漫不经心心地四处张张望。当主主考官示意意面试结束束时，应微微笑起立，感感谢用人单单位给予你你面试的机机会，礼貌貌退出房间间。 33、面试语语言: 交流流时要尽量量避免使用用不规范的的语言，以以免给主考考官造成理理解上的障障碍。也不不要为了表表现自己而而频繁地使使用一些非非常专业的的术语，让让主考

13、官感感觉你是在在卖弄，产产生适得其其反的效果果。另外，说说话语速快快慢要适当当，太快会会听不清楚楚，太慢会会给人漫不不经心的感感觉。回答答问题时，不不要太着急急，要看对对方是否还还有补充，一一定要把问问题的实质质和核心搞搞清楚，然然后再回答答，以免忙忙中出错，在在整个过程程中，你还还要注意自自己的身体体语言，兴兴奋时不要要手舞足蹈蹈，话不投投机时也不不要面红耳耳赤。总之之，在回答答问题时，如如果你把握握重点，条条理清楚，措措词严谨、回回答简洁完完整，势必必会使你的的面试锦上上添花、事事半功倍。另另外要注意意倾听，听听清楚面试试者的话语语，不要打打断对方的的谈话。准准备好如何何回答一些些普遍的问

14、问题，并把把这些问题题引向一些些能够证明明自己胜任任工作的事事例。 三、面面试过程技技巧 接接听面试电电话的技巧巧: 当你的的简历得到到用人单位位的认可后后,通常情情况下通知知面试都是是采取电话话方式。很很多公司的的面试就是是从电话通通知开始,而不是等等你来了公公司后才开开始。所以以接听电话话也是需要要非常注意意的。当来来电话时如如果你不方方便回答对对方的问题题或询问相相关事项，或或者说坐车车有噪音干干扰，则应应及早说明明“对不起起，我正在在有事或听听不清楚，能能不能换个个时间给您您打电话？”等等，对对方会通情情达理地处处理。当你你能坦然放放松地与对对方进行电电话交谈时时，应该要要对单位名名称

15、、招聘聘岗位等有有所印象。若若是你不大大想去或其其招聘条件件没有说清清楚的单位位，可以在在答应面试试前问及诸诸如面试方方式、职位位、培训等等问题，并并作出是否否面试的选选择；若在在接电话前前已有了新新的工作选选择，则应应及时告诉诉对方，若若决定接受受面试，则则详细询问问对方面试试时间、地地点、如何何方便快捷捷到达、联联系人、所所需时间（从从中可以判判断对方对对你的兴趣趣程度）、所所需携带材材料等情况况，也可索索要对方的的办公电话话号码，以以便路途迷迷失方向时时及面试后后联系。结结束电话之之前，一定定要感谢对对方来电话话，显示你你的职业修修养。 2、自我我介绍: 自自我介绍一一般分成三三部分：第

16、第一，介绍绍自己的学学校及专业业，这一部部分可以少少说一些；第二，自自己的工作作经验、学学习到的知知识经验以以及自己的的能力，这这是介绍的的重点；第第三，自己己对应聘的的工作及企企业的了解解，这一点点也是很重重要的。 自我我介绍是面面试实战非非常关键的的一步，因因为众所周周知的“首首因效应”的的影响，你你这2-33分钟见面面前的自我我介绍将在在很大程度度上决定你你在各位考考官心里的的形象。这这份介绍将将是你所有有工作成绩绩与为人处处世的总结结，也是你你接下来面面试的基调调，考官可可能基于你你的材料与与介绍进行行提问。开开场问候很很重要，它它有可能决决定整个面面试的基调调。开场问问候是给主主考官

17、的第第一印象，从从言谈举止止到穿着打打扮将直接接影响到你你被录取的的机会。进进门应该面面带微笑，但但不要谄媚媚。话不要要多，称呼呼一声“您您(们)好好”就足够够，声音要要足够洪亮亮，底气要要足，语速速自然，总总之彬彬有有礼而大方方得体，不不要过分殷殷勤，也不不要拘谨或或过分谦让让。自我介介绍是很好好的表现机机会，内容容：包括工工作模式、优优点、技能能，突出成成就、专业业知识、学学术背景等等。应把握握以下几个个要点：首首先，要突突出个人的的优点和特特长，并要要有相当的的可信度。特特别是具有有和招聘职职位有相关关实际工作作经验的要要突出自己己在这方面面的优势，最最好是通过过举例方式式来验证一一下；

18、其次次，要展示示个性，使使个人形象象鲜明，可可以适当引引用别人的的言论，如如老师、朋朋友等的评评论来支持持自己的描描述；第三三，不可夸夸张，坚持持以事实说说话，少用用虚词、感感叹词之类类；最后，要要符合常规规和逻辑，介介绍时应层层次分明、重重点突出，使使自己的优优势很自然然地逐步显显露，不要要一上来就就急于罗列列自己的优优点。有一一点必须紧紧记：话题题所到之处处。必须突突出自己对对该公司做做出的贡献献，如增加加营业额、减减低成本、发发掘新市场场、开发新新客户等。 自我介绍绍要反复模模拟练习，并并找不同背背景的亲朋朋好友提出出修改意见见，在陈述述时，不能能让人感觉觉在背纸稿稿，而应该该是与朋友友

19、交流，语语气中肯又又不失激情情。如果你你参加过一一些公司的的面试，不不妨反思下下你在面试试过程中的的得和失，邀邀请一些有有经验的朋朋友进行点点评，从而而不断总结结提高。 一些典典型问题回回答技巧问题11:你优点点和缺点分分别是什么么？这些优优缺点对的的业绩会有有什么样的的影响？ 分析：这这两个问题题的其实并并不在于你你是否能认认真地看待待自己的长长处，也不不在于你是是否能正确确认识自己己的弱点。记记住，你的的回答不仅仅是向主考考官说明你你的优势和和劣势，也也能在总体体上表现你你的价值观观和对自身身价值的看看法。如果果你能通过过简单讲述述一个故事事来加以说说明，那么么能给主考考官更深刻刻的印象。

20、但但可能的危危险就是主主考官可能能围绕你的的故事展开开问答，所所以事先需需要有所准准备。 正确回答答：我相信信我最大的的优点是分分析能力和和洞察力比比较强，比比如说某某某事件中我我是怎么处处理的,从从而获得什什么成效。我我最大的缺缺点是，对对不积极进进取做事情情拖拉的人人，可能缺缺乏足够的的耐心。我我相信我的的在某些方方面的才能能可以帮助助企业更快快地实现目目标，而且且有时候，我我处理复杂杂问题的能能力和感染染力也能影影响我的同同事。 评论：这这个回答做做到了“一一箭三雕”。首首先，它确确实表明了了求职者的的优点。其其次，它所所表达的缺缺点实际上上很容易被被理解为优优点。最后后，它指出出了求职

21、者者的优缺点点对企业和和其他员工工的帮助。当当然这只是是一个举例例,每个人人可以结合合自己情况况,适当展展开。 问问题2:你在找工工作时最看看重的是什什么？为什什么？ 分分析:这是是个开放式式问题，主主考官想了了解你的关关注重点，通通过这个关关注点又可可以反映出出你的理性性思考能力力。一定要要表明自己己对未来工工作的看法法，说明哪哪些方面能能给自己带带来最大程程度的满足足，这是回回答这个问问题的关键键，但是回回答这个问问题的方法法也同样重重要。 正正确回答: 我希望望找到的工工作能发挥挥我的长处处，比如（说出出具体技能能）我认为为还有一件件事情也很很重要，那那就是我在在个人职业业发展与企企业目

22、标联联系在一起起，并随企企业的成长长自己可以以接受更多多挑战，让让我超越自自己目前的的技能水平平，实现个个人和企业业双赢。 评评论: 尽尽管回答相相当简洁，但但实现了三三个目的：突出了求求职者的技技能；表明明了求职者者明白个人人与企业的的关系；同同时也说明明求职者理理解变化与与发展的重重要性。 问问题3:你你怎样做出出自己的职职业选择？ 分析:主主考官提出出这个问题题是为了了了解求职者者的动机，看看看他（她她）应聘这这份工作是是否有什么么历史渊源源，是否有有职业规划划，是不是是仅仅在漫漫无目的地地申请很多多工作。 正正确回答: 在上大大学四年级级的时候(或者说经经过几次职职业经历后后)，通过过

23、对个人自自我分析和和评估,以以及结合职职业信息的的探索，我我决定集中中精力在某某一领域谋谋求发展。尽尽管我是学学XX专业业的，虽然然刚开始我我不知道自自己最终会会从事哪一一行业的工工作。我花花了一定的的时间考虑虑自己的目目标，想清清楚了自己己擅长做的的事情以及及想从工作作中得到的的东西，最最后我得出出了一个坚坚定的结论论，那就是是这个行业业是最适合合我的。 评评论: 这这种回答表表明，求职职者认真地地做过一些些计划，缩缩小了自己己的关注点点，而且也也认准了前前进的方向向。这种回回答还表明明，求职者者理解个人人职业规划划的重要性性，并且有有能力做出出认真的个个人决策。 问问题4:你你在五年内内的

24、个人目目标和职业业目标分别别是什么？ 分分析: 这这个问题是是用来了解解你的计划划能力的，通通过这个问问题，主考考官同时还还可以知道道你的目标标是否符合合企业对员员工的职业业生涯规划划。 正确确回答: 从现在起起的五年之之内，我希希望能够在在一个很好好的职位上上沉淀几年年，而且最最好有一次次晋升，然然后就期待待着下一步步。不管是是向上晋升升，或者是是横向调动动，对我个个人来说，我我希望自己己在管理水水平或专业业技能上有有更大的进进步，为企企业创造更更多效益，我我希望能找找到一家愿愿意做相互互投入的企企业奋斗一一段时间。 评论论: 这个个问题没有有回答得过过分具体（那那样可能会会产生漏洞洞），而

25、且且它表明你你有雄心，并并且思考过过在企业中中的成长方方式。通过过表达横向向调动和向向上提升的的愿望，表表明你是一一个有灵活活性的人。最最好能结合合事先了解解的一些企企业文化来来有针对性性的回答和和企业一致致的目标。 问问题5 你你打算继续续深造吗？ 分分析: 这这个问题可可以用来衡衡量你的雄雄心，也可可以判断企企业对你的的重视程度度是否会影影响你对自自己未来的的重视程度度。 正确确回答: 作为一名名大学生或或职业人士士，我学到到了很多知知识和积累累了很多工工作经验。如如果有合适适的机会，我我当然会考考虑继续深深造。但是是，我会认认真考虑这这件事情，我我觉得很多多人回学校校学习是很很盲目的。如

26、如果我发现现自己所做做的工作确确实有价值值并且是我我热爱的愿愿意付出努努力，而且且也需要获获得更多的的教育才能能在这一领领域做得出出色，我当当然会毫不不犹豫地去去学习。 评评论: 这这种回答显显示了求职职者的雄心心、热情以以及动力，也也表明求职职者具有与与众不同的的头脑，而而且对重大大职业决策策非常认真真。 问问题6 你你如何处理理上下级关关系？ 分析：: 通过过这个问题题可以了解解求职者的的沟通方式式和人际协协调能力，这这是每个求求职者未来来可能遇到到的问题。通通过对这一一问题的回回答，求职职者可以展展示自己在在复杂领域域工作的技技能水平。 正确回回答: 我我认为，能能在企业各各个层面上上清

27、楚地进进行交流，这这对企业的的生存至关关重要。从从上下级关关系来说，我我认为最重重要的是应应该意识到到每个人以以及每种关关系都是不不同的，求求同存异，既既然是上下下级，我们们应该有共共同的组织织目标，只只要大家都都是在为企企业做出努努力，才能能协同发展展，我相信信自己有处处理后这种种关系的能能力。虽然然也可能会会发生冲突突，但我一一般会注意意寻找冲突突的根源，而而不是互相相攻击。我我发现这种种方法非常常有效，它它可以使我我同任何人人都维持一一种相互尊尊重的关系系。对我来来说最好的的方式就是是始终不带带任何成见见地来对待待这种关系系的发展。 评评论: 这这种回答表表明，求职职者理解人人际关系的的

28、复杂性以以及多样性性。求职者者明确地表表达了高效效沟通技能能的重要性性，同时也也显示了自自己在这方方面的自信信，求职者者的心理是是稳定的，而而且具有很很高的人际际协调能力力。通过将将问题和人人格区别开开来，求职职者表明了了自己在过过去曾经顺顺利解决过过人际关系系问题，而而且过去在在人际关系系方面也很很成功。 问问题7:在在高薪、表表彰和晋升升之间，你你认为哪种种形式最有有价值？ 分分析: 注注意这是一一个比较陷陷阱。如果果你顺着提提问者的思思路回答，那那你就必败败无疑。如如果你选择择金钱优于于晋升，那那就会被看看成世俗和和短见；相相反，如果果你认为金金钱不重要要，那你就就会因为对对金钱表现现出

29、的冷漠漠态度而被被看作虚伪伪。 正确确回答: 对我来说说，这些东东西都是紧紧密联系、不不可分离的的。尽管我我对金钱并并不着迷，但但我认为，随随着成功、晋晋升以及表表彰的出现现，它们一一定也会给给我带来更更多的金钱钱回报。 评评论 这种种回答是诚诚实的，而而且也不世世俗。它反反映了求职职者的抱负负，也反映映了求职者者对自己未未来成功的的合理推测测。如果回回答金钱对对我来说并并没有那么么重要，那那为什么求求职者还想想在企业界界找工作呢呢？要知道道企业在本本质上都是是利润至上上的。对金金钱不感兴兴趣的人可可能不会选选择到重视视金钱的行行业工作。 问问题8当当你确信自自己是正确确的，但别别人却不赞赞同

30、你时，你你会怎样做做？ 分析析 :这个个问题可以以反映求职职者是否能能够恰当处处理反对观观点、是否否能够承受受额外压力力，还可以以显示求职职者处理冲冲突的能力力和自信程程度。 正正确回答: 首先，我我会确保有有足够的信信息来支持持自己。一一旦我确信信自己的观观点是正确确的，我就就会密切关关注反对者者的具体反反对理由。我我将从他们们的角度看看待和分析析问题，并并以此说服服他们，我我相信我们们可以最终终有比较好好的结果。 评评论: 这这种说法实实现了几个个目的。它它表明求职职者可以从从解决问题题的角度，用用一种双赢赢的态度解解决冲突；也表明，如如果可以真真正解决问问题，那么么求职者能能够敞开胸胸怀

31、接受改改变；它还还表明，求求职者会采采取一种合合作的方式式来解决困困难问题。 问问题9:当当时为什么么要选择这这个企业？又为什么么现在要离离开？ 分析 :这个问题题可以反映映求职者在在追求什么么，对于离离职和选择择是否理性性，或者说说是否有欠欠考虑，主主考官也想想知道你选选择和离开开的主客观观理由是什什么，了解解你是如何何对原单位位进行评价价的。如果果是同行业业的企业，主主考官对你你的原单位位可能有所所了解情况况，看你是是如何分析析和判断的的,也考察察你的能力力。另外还还会考察跳跳槽者对新新公司能否否忠诚，而而这种忠诚诚的态度往往往能从应应聘者对原原单位的评评价中侧面面地反映出出来。 正确回答

32、答: 我当当时选择原原单位是考考虑到自己己的基础和和发展潜力力以及与岗岗位的匹配配要求与原原单位相适适应程度的的比较好，而而且自己通通过这段时时间的工作作也积累了了丰富的经经验，同事事关系也处处的非常好好，总的来来说得到很很多收益。不不过由于目目前的组织织环境和个个人职业发发展有了一一些不匹配配，短期内内无法得到到改善，所所以我只能能去寻找一一个更能让让我充分发发挥能力和和知识经验验的发展空空间。 评论: 既肯定了了原单位从从而说明了了自己当时时的选择是是正确的，也也从主观和和客观方面面分析了离离开的理由由，提升了了自己的形形象。 问问题10你你对公司有有什么问题题要问的？分析: 主主考官通常

33、常都会给求求职者一些些时间来对对公司提些些问题，目目的在于考考察你对公公司的关注注程度和求求职意向是是否真切。此此时千万不不要说我没没什么问题题，那无异异于向他表表明你对他他们公司没没什么兴趣趣，或者说说事先对公公司了解不不多，无法法提出相关关的问题。 正正确回答: 我来我我们公司面面试之前已已经通过一一些途径对对公司有了了一些了解解,只是有有些还不是是特别清楚楚,比如说说员工发展展机会、工工作挑战、职职业生涯路路径是怎样样的，企业业文化中除除了创新和和团队精神神外,还看看重什么?如果我能能有幸入职职的话，部部门领导和和同事是怎怎么样的，具具体的工作作职责将有有哪些，我我好事先做做好准备。 评

34、评论:该该回答显得得比较自信信，而且利利用”我们们公司”的的语言拉近近了和主考考官的距离离，并且关关注的是发发展和部门门情况以及及大的组织织环境问题题，点和面面都有涉及及到，体现现到了自己己对进入该该组织有强强烈的兴趣趣，并且已已经做好了了准备，你你说公司不不用你还用用谁。至于于公司能给给新员工提提供了什么么培训机会会，这实在在不是最好好的问题，不不能把它当当作重点问问题来提出出。假如你你在面试前前做了很好好的相关研研究分析，不不妨就公司司发展战略略问一个微微观、具体体问题，但但不能一无无所知地问问，而是要要在了解的的基础上进进行深入探探讨。首先，无论论从事一个个怎样的职职位，应对对怎样的局局

35、面，处理理怎样的事事情，一个个乐观积极极的心态是是必须的。1、决心决心是最最最重要的积积极心态，是是决心，而而不是环境境在决定我我们的命运运。马云，曾曾说过自己己奇貌不扬扬，不过他他会在自己己集团的年年度晚会上上，放下身身段反串成成白雪公主主逗大家开开心，很多多人都说他他拢络员工工这招相当当高明，而而他在工作作上勇往直直前的态度度，对事业业的决心，还还被网友形形容成是意意志坚定的的唐三藏。2、企图心心企图心，即即对达成自自己预期目目标的成功功意愿。要要想成功，仅仅仅希望是是不够的。3、主动被动就是将将命运交给给别人安排排，是消极极等待机遇遇降临，一一旦机遇不不来，他就就没办法。凡凡事都应主主动

36、，被动动不会有任任何收获。4、热情没有人愿意意跟一个整整天都提不不起精神的的人打交道道，没有哪哪一个领导导愿意去提提升一个毫毫无热情的的下属。5、爱心内心深处的的爱是你一一切行动力力的源泉。不不愿奉献的的人，缺乏乏爱心的人人，就不太太可能得到到别人的支支持；失去去别人的支支持，离失失败就不会会太远。在在每一次大大灾难面前前，马云总总是挺身而而出，如东东南亚海啸啸，中国企企业家捐款款就是由他他第一个发发起的。6、学习信息社会时时代的核心心竞争力，已已经发展为为学习力的的竞争。信信息更新周周期已经缩缩短到不足足五年，危危机每天都都会伴随我我们左右。要要开阔视野野，从他人人和自己的的错误中汲汲取教训

37、，从从书籍等资资源中获取取知识。利利用好互联联网的免费费资源，经经常去一些些论坛和商商圈学习。7、自信什么叫信心心？信心就就是眼睛尚尚未看见就就相信，其其最终的回回报就是你你真正看见见了。建立自信的的基本方法法有三：一一是不断地地取得成功功；二是不不断地想像像成功；第第三是将自自己在一个个领域取得得成功的“卓卓越圈”运运用神经语语言的心理理技术，移移植到你需需要信心的的新领域中中来。8、自律人人崇尚自自由，然而而，自由的的代价是自自律。成功需要很很强的自律律能力。你你是不是能能忍受与家家人暂时分分开，去外外地推销产产品？这一一切，就是是你必须“强强迫”自己己付出的成成功代价。对对马云的发发迹“

38、生意意经”，不不做评论。但但其提出的的“在诱惑惑面前要学学会说Noo，贪婪一一定会付出出代价”的的观点，却却值得我们们深思和学学习。9、顽强我们追求成成功的过程程中，一定定会遇到许许多艰难、困困苦、挫折折与失败。你你不打败它它们，它们们就会打败败你。成功有三步步曲：第一一，敏锐的的目光；第第二，果敢敢的行动；第三，持持续的毅力力。用你敏敏锐的目光光去发现机机遇，用你你果敢的行行动去抓住住机遇；用用你持续的的毅力把机机遇变成真真正的成功功。持续的毅力力就是你顽顽强的意志志力。10、坚持持假使成功只只有一个秘秘诀的话，请请问那会是是什么？那那应该是坚坚持。另外，第一一印象也是是十分重要要的，所以以

39、，职场上上礼仪着装装等这些外外在易于观观察发现的的事物，决决定着别人人对于你的的第一印象象（一）、女女人的着装装 服装装不是一种种没有生命命的遮羞布布。它不仅仅是布料、花花色和缝线线的组合，更更是一种社社会工具，它它向社会中中其他的成成员传达出出信息，像像是在向他他人宣布说说：“我是是什么个性性的人？我我是不是有有能力？我我是不是重重视工作？我是否合合群？”而而服装无形形中还会为为协调人际际关系、提提高工作效效率，增加加职位升迁迁的机会，起起到良好的的促进作用用。不妨，举举几个例子子说明着装装与事业的的关系。例例一：有位位女职员是是财税专家家，她有很很好的学历历背景，常常能为客户户提供很好好的

40、建议，在在公司里的的表现一直直很出色。但但当她到客客户的公司司提供服务务时，对方方主管却不不太注重她她的建议，她她所能发挥挥才能的机机会也就不不大了。一一位时装大大师发现这这位财税专专家在着装装方面有明明显的缺憾憾：她266岁，身高高147厘厘米、体重重43公斤斤，看起来来机敏可爱爱，喜爱着着童装，像像个小女孩孩，其外表表与她所从从事的工作作相距甚远远，所以客客户对于她她所提出的的建议缺少少安全感、依依赖感，所所以她难以以实现她的的创意。这这位时装大大师建议她她用服装来来强调出学学者专家的的气势，用用深色的套套装，对比比色的上衣衣、丝巾、镶镶边帽子来来搭配，甚甚至戴上重重黑边的眼眼镜。女财财税

41、专家照照办了，结结果，客户户的态度有有了较大的的转变。很很快，她成成为公司的的董事之一一。例二：一位女推推销员在美美国北部工工作，一直直都穿着深深色套装，提提着一个男男性化的公公文包。后后来她调到到阳光普照照的南加州州，她仍然然以同样的的装束去推推销商品，结结果成绩不不够理想。后后来她改穿穿色彩淡的的套装和洋洋装，换一一个女性化化一点的皮皮包，使自自己有亲切切感，着装装的这一变变化，使她她的业绩提提高了255。可见见，随着社社会经济、文文化的发展展，如何得得体，适度度的穿着已已成为一门门大有可为为的学问。就就寻职或在在职的女性性而言，服服装风格的的第一个原原则，尤其其在工商界界和金融界界或学术

42、界界，打扮过过于时髦的的女性，并并不吃香，人人们对服装装过于花哨哨怪异者的的工作能力力、工作作作风、敬业业精神、生生活态度，一一般都会持持有怀疑态态度。 （二二）不恰当当的着装 成功功的职业女女性应该懂懂得如何适适宜地装扮扮自己，但但在日常生生活中，职职业女性的的着装常会会出现以下下问题： 、过分分的时髦。现现代女性热热爱流行的的时装是很很正常的现现象，即使使你不去刻刻意追求流流行。流行行也会左右右着你。有有些女性几几近盲目的的追求时髦髦。例如有有家贸易公公司的女秘秘书在指甲甲上同时涂涂了几种鲜鲜艳的指甲甲油，当她她打字或与与人交谈时时，都给人人一种厌恶恶的压迫感感，一个成成功的职业业女性对于

43、于流行的选选择必须有有正确的判判断力，同同时要切记记：在办公公室重，主主要表现工工作能力而而非赶时髦髦的能力。 、过分分暴露型。夏夏天的时候候，许多职职业女性便便不够注重重自己的身身份，穿起起颇为性感感的服装。这这样你的才才能和智慧慧便会被埋埋没，甚至至还会被看看成轻浮。因因此，再热热的天气，应应注意自己己仪表的整整洁、大方方。 、过过分正式型型。这个现现象也是常常见的。其其主要原因因可以说是是没有适合合的服装。职职业女性的的着装应平平淡朴素。 、过分分潇洒型。最最典型的样样子就是一一件随随便便便的恤恤或罩衫，配配上一条泛泛白的“破破”牛仔裤裤，丝毫不不顾及办公公室的原则则和体制。这这样的穿着

44、着可以说是是非常不合合适了。 、过分分可爱型。在在服装市场场上有许多多可爱俏丽丽的款式，也也不适合工工作中穿着着。这样会会给人轻浮浮、不稳重重的感觉。 （三）职职业女性着着装规则 无可否认认，女性在在商业界的的地位和信信心越来越越高，其工工作时的服服装也尤为为重要。可可到目前为为止，职业业女性的着着装一直是是被争论的的问题。服服装界人士士提出了若若干职业女女性着装的的原则。 、套装装确实是目目前最适合合女性的服服装，但过过分花哨、夸夸张的款式式绝对要避避免；极端端保守的式式样，则应应掌握如何何配饰、点点缀使其免免于死板之之感，若是是将几组套套装作巧妙妙的搭配穿穿用，不仅仅是现代化化的穿着趋趋势

45、，也是是符合经济济原则的装装扮。 、质料的的讲究已经经是不折不不扣的事实实，所谓质质料是指服服装采用的的布料、裁裁制手工、外外形轮廓等等条件的精精良与否。职职业女性在在选择套装装时一定不不要忽视它它。、过过分性感或或暴露的服服装绝不能能出现在办办公室中，这这会惹出不不必要的麻麻烦，如男男同事或上上司的非分分念头，更更会使人留留下“花瓶瓶”的印象象，而失去去升职的可可能。若是是看重自身身的职业或或事业心重重的女性，千千万要注意意这一点。 、现代代职业女性性生活形态态非常活跃跃，需要经经常花心思思在服装的的变化上，所所以，懂得得如何以巧巧妙的装饰饰来免除更更衣的问题题，是现代代职业女性性必须明了了

46、的，在出出门前，最最好先略作作安排以做做万全之计计。 、现现在的穿着着是讲求礼礼仪的，在在适当的时时间、地点点及场所作作合宜的装装扮是现代代女性不可可忽视的。职职业女性还还必须注意意，除了穿穿着注意应应该考究以以外，从头头至脚的整整体装扮也也应讲究强强调“整体体美”是现现代穿着中中最流行的的字眼。 、职业业女性穿着着套装固然然非常适宜宜，但凡是是能够表现现职业女性性应有风范范的服装都都值得一试试，在一定定的规则之之下，可尽尽情享受穿穿着的乐趣趣，而且这这也是现代代职业女性性的权力。（二）、男男士着装礼礼仪正装讲讲究合身，衣衣长应过于于臀部，标标准的尺寸寸是从脖子子到地面的的12长长；袖子长长度以袖子子下端到拇拇指11ccm最为合合适；衬衫衫领口略高高于西装领领口；裤长长不露袜子子，以到鞋鞋跟处为准准；裤腰前前低而后高高，裤型可可根据潮流流选择，裤裤边不能卷卷边；这些些均是穿着着西装的基基本搭配，体体现正装的的规范性。西装与衬衫衫穿西装装时，衬衫衫袖应比西西装袖长出出12厘厘米，衬衫衫领应高出出西装领11厘米左右右。衬衫下下摆必须扎扎进裤内。若若不系领带带，衬衫的的领口应敞敞开。在正正式交际场场合，衬衫衫的颜色最最好是白色色的。西装穿着要要领穿双排排扣的西装