2023年企业员工工作总结(公司员工个人工作总结).docx
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1、2023年企业员工工作总结(公司员工个人工作总结)企业员工工作总结120xx年,是*科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协助下、在*科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下:一、以财务管理为核心,加强各项制度的落实。20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基
2、础上。经过一年的努力,20xx年实现营业收入*万元,营业成本*万元,费用*万元,实现税金*万元,利润为*万元。根据20xx年1月17日签订的经济目标责任书及经营预算的要求,公司本年营业收入预算为*万元,实际实现收入*万元,超额完成收入*万元,增长幅度高达*;成本预算*万元,实际成本*万元,因收入增加而相应增加成本*万元;营业毛利预算为*万元,实际毛利*万元,较预算增加了*万元,增长幅度为*;销售毛利预算为*万元,实际为*万元,增加了*万元,销售毛利率为*,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率*增长了*,增长幅度达到*;期间费用预算为*万元,实际费用为*万元(其中上缴管理费为*万
3、元),增加了*万元,增加幅度为32.59,低于收入增加水平,预算中费用率为*,实际费用率为*,费用率水平比预算低*;利润预算为*万元,实际利润为*万元,实际实现利润*万元,比计划增加*万元,增长幅度高达*,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:持平;力争目标*万元”的顺利完成。上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对IT行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相
4、关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。这样,公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行
5、。有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动
6、提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。二、以售后服务为重点,开展服务达标活动。1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作
7、指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准, 严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此,从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,
8、客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20xx年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。在抓住商机上,我
9、们今年通过招标,成功三次应标。即*,三大项目实现销售额*万元,占总销售额的*;其中利润贡献度为*。在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20xx年我们成功地将*银行和*电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额*万元,占销售总额的*。明显取得了效果。20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。3、合理利用资金,加大货款催收力度。货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。因此,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采
10、取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。因此,截止12月中旬,累计收回应收账款*万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。三、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。1、狠抓安全工作,确保公司人身财产安全我公司积极响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了*科技公司安全管理制度、*科技公司消防预案及*科技公司治安预案,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。公司设立了专职安
11、全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作,积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动今年1月,公司还与每位员工签订了安全保密协议。此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。由于我公司狠抓了各项安全管理工作,20xx年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。2、保障公司正常运作,完善企业机构手续3、确保公司资质,体现公司技术实力4、完善用工手续、保障员工权益签订劳动合同与聘用协议缴纳社会保险金进行
12、了年终考核这些工作及措施的落实,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。四、20xx年工作规划20xx年,我们拟做好以下几项工作:1、全面服从和配合我们集团公司总的改革方针,严格按照集团公司的要求做好各项工作;2、继续将20xx年的工作做到位,认真总结20xx年在售后服务工作中的得失,将20xx年的售后工作搞得更好;3、继续强化“以财务管理为核心”的理念,严格费用预算开支,力争实际开支与预算开支误差不超过5;4、根据新机构、新流程,对制度及工作流程做出相应调整,以适应集团公司的管理要求;5、继续花大力气开拓市场,扩大销售增加
13、效益。企业员工工作总结2天业集团天辰化工聚合分厂年终工作总结刘 聚20xx.11.1年终总结20xx年5月11日,这是一个不一样的日子,从此我正式进入天业集团天辰化工厂聚合干燥分厂,开始了自己真正意义上成为一个产业工人的日子。这里对于刚出校门初涉世事的我来说,一切都是那么好奇、新鲜。如今半年转瞬离去,我已经成为这里的正式员工,为生产的正常运行出着自己的绵薄之力。下面对这半年的工作进行一下总结,并计划一下明年的工作。一、学习方面这里和学校是完全不同的,学生时代,我们可以一知半解,这里绝对不行。学校的学习是以应付考试为主要目的的,你可以不太懂,但必须要记住,因为你要把它填在试卷上才能得到分数。而这
14、里,你必须达到百分之一百的理解,任何一个操作有问题,都是关乎生产,关乎安全甚至关乎生命的大事,不可有半点差错。学员的学习期为三个月,这期间我学到了很多。在师傅的带领和指导下,我认识了很多新事物,这包括理论知识,工艺流程以及设备的用途和工作原理,弥补了在学校时一知半解的知识。最重要的是交给了我很多学校学不到的知识实际操作,这是我走最大的收获。我认识了各种不同的阀门,了解了不同类型的离心泵,知道了水环式压缩机的工作原理,认识了现场和远传压力表,液位计,温度计。了解了压缩岗位的重点设备和巡检注意事项,这些都是弥足珍贵的。安全是关乎自己和他人生命和财产的,安全知识就像一剂汤药,有病治病,无病防身,这是
15、最重要的。我学会了三不伤害,设备检修禁令,动火操作禁令,个人安全防护设备的使用方法等。同时我也明白了一个道理“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。要向老师傅多多请教,他们的经验是最珍贵的知识。这对于我自己能力的提高也有帮助,锻炼了我全方面的能力,让我对自己更有信心。二、工作方面要勤奋的工作,不偷懒,你才能学得更多,也才能提高自己的经验积累。在分厂的半年多时间里,我经历了两次大型的停车检修,这是了解设备内部结构的最好机会。第一次是作为学员,我被安排打扫车间卫生,虽然错过了学习的机会,但服从安排听指挥,我们一样很好地完成了任务。第二
16、次我作为压缩岗位人员,跟随本班负责加盲板和消漏工作,在这期间,再一次巩固了我对螺丝和垫片的认识,能够熟练的掌握垫子的公称直径和公称压力,及不同单位的转化。同时知道了紧螺丝要均匀用力才能保证不漏。正赶上清理聚合釜,也有机会进入釜内,一看究竟。总之,这次检修学到了很多知识。三、明年工作计划以饱满的工作热情,迎接前面未知的挑战,为了明年更顺利的生产,我为明年的工作制定计划。在班长的带领下,尽全力保证自己岗位的设备正常运行,不影响生产,同时在允许的范围内,提高产量。为实现这一计划,我会在将来的工作中,认真巡检,认真观察设备,更切实的做到看、听、摸、闻,及时发现问题并及早处理,不拖不马虎大意,自己不能处
17、理询问老师傅,咨询经验解决。更好地和中控配合,在允许范围内提高产量,安全顺利地生产。同时不断学习,提高自己的岗位知识并力求学习新岗位,做到“精一会三”。四、 最后总结习惯,总是在不经意间养成,习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱。当认真工作成为一种习惯,我们能够更好地完成工作,完成生产。企业员工工作总结3时光飞逝,转眼间今年已过去一半,在上半年的时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况
18、总结如下:一、加强理论学习,提升思想觉悟我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的时代里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。二、爱岗敬业,甘于奉献作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好
19、就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了_天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。另外,上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会
20、议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想在这半年时间里,我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们公司的发展贡献力量。企业
21、员工工作总结4公司员工培训心得通过这次的培训学习我收益非浅,新课程理念的核心是了解芯片部以及它的主要工作,我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。通过学习,慢慢理出一点头绪,从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程中,我了解到的,与我们这次学习知识无关的感受。下面谈谈我自己的一点体会: 我认为:学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉.聊天和玩的. 为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。在端正了
22、我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解 我认为在岗前培训中,有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格,纷纷采劝下猛药的强灌教学模式,不管学员理解与否,硬逼着他们死记硬背应试内容,而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法,只会给学员带来误导,并不会给学员以后的工作起多大的帮助,只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法,在学习过程中对其职业道德进行引导和培养,还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解,从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。在了解的前提下我们才会进行下一步的提高,有基础作铺垫,我们才会学得更多.在说完那些我再说点别的吧 、在企业里,
23、应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理。为此,公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。炎炎夏日,高温炽烤,虽然每天的时间不长,但教官还是叫我们每天随时绷紧神经,每天军姿,一点都不能马虎;步法队列必须严格到位,节奏不对就得重复;一声口令,即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人,他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。素质拓展训练,对于我们新出社会的人来讲,还是第一次享受到,虽然只有几天时间,却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来,要获得成功,最
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