2023年关于服务承诺书模板集合(个人承诺书范本).docx
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1、2023年关于服务承诺书模板集合(个人承诺书范本)服务承诺书 篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。三、交货期
2、承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、调度,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;货物提货清单货物质量检测报告四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。服务承诺书 篇2本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产,均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工
3、作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):(一) 按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货;(二) 提供售前、售后良好的服务;(三) 定期对产品进行检查以确保商品的完整性;详细服务内容如下:一、商品更换:保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式:1、在商品到达我公司仓库后,我公司首先会与贵单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到招标方指定地点;3、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货;5、产品送
4、达招标方指定地点在开箱验收时,如有缺损、产品本身破损,由我公司负责。三、交货时间在签订采购合同后,我公司与贵单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后,我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系,了解情况, 确定货品问题
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