2023年品质部门新年工作计划.docx
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1、2023年品质部门新年工作计划品质部门新年工作计划1一、市场swot分析(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。二、产品需求分析1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。3,家具产业:主要是:五金类家具。4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。6,造船业等等。三、个人工作计划如
2、下1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。四、对自己工作要求如下1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。2,见客户之前要多了解客户的状
3、态和需求,再做好准备工作。3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业。时光荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千来_工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入_,做好_x,以“_人”为荣。就算出到外面,知道_的人都会竖起大拇指:“_人,岗岗
4、的”。下面我代表_smt品质部对_年_的生产情况进行一个简单的总结汇报,并对_年针对_产品的工作开展进行规划:同_合作已有三月,首先感谢_电子对_电子生产工作的大力支持与指导,在_公司的正确指导关注,以及_领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达_万点以上。品质方面从开始_%上线不良率降低为x%以下,炉后直通率控制在_%以上;对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi
5、检出的不良也从x%的不良降低为x%。物料方面也在渐渐好转积极改善品质部门新年工作计划2为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20_年GK保温砂浆生产x吨、GK胶粉x吨、GK抗裂砂浆x吨、GK界面砂浆x吨等任务目标,特制定以下工作计划:一、建立全面的质量管理系统目前,品质部人力资源严重短缺,仅有x人,其中部长x人,检验实验人员x人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。二、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不
6、能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。三、制程控制鉴于成品质量合格率为_%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生
7、产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录6、在每一道工序上进行质量控制7、对生产现场异常情况做到即时处理四、售后客诉处理及时处
8、理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。品质部门新年工作计划3一、首先下面由我对_年x月做_产品以来所做的的工作和改善措施
9、和改善跟踪效果做一个简单的回顾1、从x月第x周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了_汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;2、在合作之前,_公司对_公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在_公司的努力下和_的指导下,_公司很快做出相应改善。开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到_公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。a、x月份_厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积
10、极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。3、x月份公司生产出每一批_产品,因为每一次生产,对_产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达xppm及以上。4、x份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的x%下降到x%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;5、x月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmc_经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对
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