专业技术人员管理办法（12篇）.docx

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1、专业技术人员管理办法篇1第一章总则第一条为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的积极性和 创造性，结合我公司的实际情况，建立一套适应本公司需要的专业技 术人员管理制度，特制定本办法。第二条专业技术人员，系指按照专业技术（备注：不做学历限 制）编制在生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理 工作的人员。第二章人员管理第三条本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责 人（专门负责生产的副总）、生产、质量、研发和行政部的相关人员组 成，其中生产质量负责人负责管理，行政部负责协调和实施。第四条人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工 作的设计任务，同时预测其难度和工作量，这样可

2、以基本做到不浪费 人才，充分发挥实验技术人员的作用。第五条专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、 中，初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专 业技术人员的聘用;专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。第六条 各部门提出技术人员补充计划，经人事部门、专业技术 人员管理小组评审后，报公司相关领导审定。第七条技术人员必须参加部门每年一度的考核。第八章退、离休管理第三十四条 专业技术人员退休，是指工作到一定年限，达到规定年龄，按规定退出现职，由公司给予适当的生活保障金，并妥善安 置和管理。第九章优秀专业技术人才管理第三十五条 优秀或突出贡献的专业技术人才是指特定的时间

3、 段，对公司新产品研究、生产工艺完善等做出突出贡献,且经过验证， 取得很高经济效益的工作人员。第三十六条优秀专业技术人员应由公司人事部统一管理，其所 在部门负责对日常管理，落实应享受的待遇，了解他们的工作、学习、 生活等方面的情况，及时向公司汇报意见和要求，帮助他们解决存在 的具体问题和困难等。第三十七条享受公司特殊津贴人员的管理。经公司批准享受特 殊津贴的专业技术人员0凡有下列情况之一者，停发或取消特殊津贴:1 .未经公司同意，长期不归者，停发特殊津贴；2 .丧失或违背享受特殊津贴所必须具备的基本条件者，取消特殊 津贴。停止或取消特殊津贴，应由技术人员管理小组提出处理意见，报 公司人事部门审

4、批。第三十八条学术和技术带头人。按照分级管理的原则由技术人 员管理小组负责统一管理，所在部门负责其日常管理。凡涉及学术和 技术带头人的工作调动、奖惩和健康状况等重大变化情况，其所在部 门应及时向技术管理小组汇报。第十章附则第三十九条各部门可根据本规定，结合各自的实际情况制定实 施细则。第四十条本规定未尽事项，按公司的有关规定执行。过去有关 规定与本规定不一致的，以本规定为准。今后公司若有新的规定，则 按新规定执行。第四十一条 本规定由公司技术人员管理小组负责解释。第四十二条 本规定自发布之日起施行。专业技术人员管理办法篇2为克服平均主义，贯彻按劳分配原则，创造一种生动活泼的环境, 使每个专业技

5、术人员能在与本人知识，能力和客观需要相适应的工作 岗位上，充分发挥自己的才能;促使专业技术人员积极学习理论，钻 研业务，提高素质，激发专业技术人员的进取精神，逐步建立起一套 适应新形势需要的专业技术人员管理制度，根据国家有关政策，结合 我公司的实际情况，特制定本办法。一、组织机构公司设职称领导小组，作为管理专业技术人员的领导机构，负责 在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例; 高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;对专业技术人员 的年度及任届期满考核工作的审查。分厂设专业技术职务考评推荐小组，负责分厂各系列专业技术职 务向公司职称领导小组的推荐工作;制订分厂专业技

6、术人员的设置， 评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年 度和任届期满的考核工作。专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。二、评聘专业技术职务的范围（一）专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工 作的人员。（二）聘任职务限于已取得某一系列专业技术资格且在相应或相近 的专业技术或管理岗位工作的人员。三、专业技术资格的评聘或考试程序由专业技术人员本人申报，经部门领导批准，报相应级别的人事 部门核定其任职条件，确认后，推荐到职称领导小组审查，最后报地 方人事局，参加其相应系列的评审或考试。四、评聘专业技术职务的任职条件（一）政治素质条件热爱祖国，遵守宪法和法

7、律,遵守公司各项规章制度,敬业爱岗， 服从公司工作安排，支持公司各项改革。（二）学历条件“员级”和“助师级”职务：要求中专以上学历。“中级”职务：要求大专以上学历。“高级”职务：要求大学本科以上学历。（三）资历条件“员级”职务：中专或大专毕业见习一年期满。“助师级”职务：中专毕业，担任“员级”职务四年以上;大专 毕业，见习一年期满再工作三年;大学本科毕业见习一年期满。“中级”职务：大专、大学毕业担任“助师级”职务四年以上, 硕士研究生毕业，从事本专业工作三年。“副高”职务：大学本科、研究生毕业，担任中级职务五年以上。（四）能力、业绩条件“员级”职务：初步掌握本专业的基础理论知识和技术知识，能

8、承担本专业一般的技术工作。“助师级”职务：比较系统地掌握本专业的基础理论知识和技术 知识，对本专业的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出一定成 绩。“中级”职务：系统掌握本专业基础理论知识和技术知识，了解 本专业科学技术动态，结合实际制定研究技术计划，规划，能发现工 作中的问题，进行分析和总结，在本专业技术工作中做出成绩，发表 过有一定水平的论文，著作。“高级”职务：具有较系统和坚实的基础理论知识和技术知识, 对本专业有较深入的研究、掌握本专业发展前沿状况，有较丰富的实 践经验，能解决工作的复杂问题，成绩显著，发表过有较高水平的论 文、著作。各级职务均应具备指导下级职务工作的能力，负有为公司

9、培养人 才的职责，任期内应具体负责指导一名下一级职务人员工作和业务学 习。五、专业技术资格考试规定财会、经济、统计、审计专业的资格取得，需符合国家有关文件 规定的学历、工作年限的要求，方可报名参加国家组织的统一考试。六、职称外语要求根据国家有关文件要求，凡要取得高、中级专业技术资格，除符 合免试条件的外，必须通过一门外语的考试，因特殊情况采取“先评 候补”取得资格者，在聘期内必须通过外语考试，否则不再续聘。七、职称计算机要求根据国家有关文件要求，各级各类专业技术人员除符合免试条件 的外，必须参加全国职称计算机统一考试并成绩合格者，方可申报评 审相应专业技术职务任职资格或参加全国专业技术资格考试

10、。八、专业技术职务评审和考试费用的规定各系列专业技术资格的取得，其评审、答辩、考试等各项费用由 申报者本人承担。九、考核及聘用办法公司对专业技术人员按照评、聘分开的原则，实行两年一聘用, 一年一次年度考核，两年一次任届期满考核。（一）考核原则：强调政治与业务全面考核，注重实绩，客观、公 正、公开性原则。（二）考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员（三）考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优 劣，贡献大小。（四）考核内容：从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即考核政 治思想、履行岗位职责，完成专业技术任务的数量、质量，实绩，效 益，补充新的专业技术知识，以及工作态度，敬业精神。

11、（五）考核标准：以百分制计算，政治思想好20分;全面履行了岗 位职责25分，完成专业技术任务45分，通过各种途径补充专业技术 知识知分。（六）考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，组织评价, 考核评语。（七）考核结论：95分以上为优秀，8094为称职，6079分为 基本称职，59分以下为不称职。（八）聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的 职务工资待遇。九、待遇：聘期内按公司规定执行十、本办法由公司职称领导小组负责解释，经公司办公会议讨论通过后实施，并从发文之日起执行。专业技术人员管理办法篇3为深入贯彻落实科学发展

12、观和科学人才观，加快实施科技兴队,人才强队战略，建立健全考核、激励机制，对职称津贴和技师岗位津 贴实行动态管理，充分调动广大专业技术人员的积极性、主动性和创 造性，特制定本办法。一、考核范围(1)在岗在编且聘用在“专业技术”岗位的人员和工勤类技师岗位 人员依照本办法参加考核，并享受相关待遇。助理工程师职称以上，并从事技术岗位的合同工可参照本办法 执行。(3)见习期内的专业技术人员不参加当年度专项考核。二、考核内容及条件考核工作每年度进行一次，按照个人自评、实体推荐、专业考评 的程序，分优秀、良好、合格、不合格四个级别。1、考核内容分为职业道德、业务技能、工作业绩三个方面“职业道德”主要包括：思

13、想道德、工作态度、事业心、责任 心、从事本职工作的上岗情况等。(2) “业务技能”主要包括：履行岗位职责情况;业务工作能力提 高情况;计算机应用能力情况;完成工作量情况;掌握专业技术知识情 况、反映专业技能水平的其它情况等。“工作业绩”主要包括：完成工作目标情况;取得新的技术革 新项目、科技成果、发表论文、获得专利等情况;培养或指导专业技 术人才情况;继续教育情况;受到各种奖励情况等。2、考核基本条件优秀专业技术人员考评条件：具有良好的职业道德、工作态度端正、事业心和责任心强，具 有奉献精神，在自己从事的工作领域独挡一面，能正确协调处理各种 关系，群众威信rWj。对本岗位职责认真负责;业务能力

14、强，能创造性开展工作，工 作扎实;能不断提出对本岗位工作卓有成效的见解;能掌握和运用外语; 能熟练操作计算机。工作积极主动、按时完成工作任务;能很好地掌握运用专业技 术知识解决实际问题。有技术革新、科技成果等;积极发表论文、著作、译著、作品 等;积极培养指导专业技术人员;主动学习先进专业技术知识;室内提 交报告的专业技术人员应有地市级或省局及以上的科技成果不低于 两项。良好专业技术人员考评条件：具有良好的职业道德、工作态度端正、责任心强，能较好地处 理协调各种关系。对本岗位认真负责;业务能力较强，工作扎实;有一定的外语基 础;能熟练操作计算机。能胜任本职工作;按时完成工作任务;较好地掌握专业技

15、术知识。按规定完成技术革新项目、科技成果等;能够培养或指导专业 技术人员;主动学习先进专业技术知识;室内提交报告的专业技术人员 应有地市级或省局及以上科技成果不低于一项。合格专业技术人员考评条件：具有良好的职业道德，工作态度端正，有一定的事业心、责任心，能处理协调各种关系。能按照要求履行本岗位职责，工作扎实，能操作使用计算机。胜任本职工作，能按要求完成工作量，掌握专业技术知识;较好地完成工作目标。不合格专业技术人员考评条件：责任心不强，缺乏应有的职业道德和工作热情。不能履行本岗位职责，业务能力不足，工作不扎实。完不成规定的工作任务，专业技术知识不熟练，缺乏学习的主 动性。3、考核具体条件各实体

16、部门可根据上述考核内容及基本条件，结合本部门、本专 业特点，制定更加具体的考核细则，按照考核比例推荐相关人员。三、考核程序个人填写专业技术人员年度考核情况登记表交所在实体。各实体根据工作职责、岗位要求等，每年负责对各类专业技术 人才和技能人才进行专项考核，在高、中、初级专业技术人员中，分 别按照10%、40%、50%的比例要求，评出“优秀、良好、合格”等 次人员。确有达不到合格等次条件的人员，可评出适当比例的“不合 格”等次人员。实体写出推荐意见，于每年12月20日前报党群和人 力资源部。党群和人力资源部将各实体推荐名单汇总后，经专业技术人员 考核工作领导小组评审，提交队行政办公会研究后确定最

17、终结果。四、相关待遇(1)对在专业技术人员专项考核中评为“优秀、良好、合格”等次 的专业技术人员和技师执行津贴待遇，按照高级分别给予5000元、 3000元、20xx元;中级给予4000元、2200元、1500元;初级给予3000 元、1000元、600元的标准进行专项奖励;技师按照3000元、20XX元、 1500元的标准进行专项奖励。当年奖励金额存入单位人才奖励基金 账户，5年后连本带息全额发放，局内部调动人员调出后当月发放基 金账户内余额，个人自动辞职人员不发放专项奖励。加强由我队和省局统一招聘的全日制毕业生的见习期考核，并 对见习期的应届毕业生发放补贴，本科及以上学历人员享受2400元

18、/ 年，大专学历人员享受1800元/年，期限为一年。中途辞职或因考核 不合格未转正人员不享受见习期补贴。单位内部变动岗位的人员，专业技术职务资格与从事的工作 一致，将自调动之日的下月起参加考核;专业技术职务资格与从事的 工作不一致，将自调动之日的下月起终 止考核，待取得相适应的专 业技术职务资格后再参加考核。从事专业技术岗位不足一年的，专项 奖励按月计算，不足一月的不再享受专项奖励。参加专项考核的专业技术人员将停发职称津贴，野外增发部分 按原标准执行。未参加考核的单位内聘专业技术人员和处在管理岗位 的具有专业技术职称资格的人员，执行原职称津贴不变。五、组织领导 为加强专业技术人员的专项考核工作

19、，队每年将抽调相关负责人成立专业技术人员专项考核工作小组，具体负责专项考核工作。专项第八条专业技术职务，是根据实际工作需要设置的有明确职责、 任职条件和任期，并需要具备相应的业务知识和技术水平才能担负的 专业技术工作岗位。第九条各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应 具备指导下级职务工作的能力，负有为公司培养人才的职责，任期内 应具体负责指导一名下一级职务人员的工作和业务学习。第十条专业技术职务岗位的设置，根据所承担工作任务的不同， 按照四级进行分类管理。他们是：高级工程师（高级实验师）、工程师（实 验师）、助理工程师（技术员）、技术工人。各岗位的任职资格由聘任小 组审查确定，专业技

20、术人员通过参加考试、评审等形式获取的各级各 类专业技术职务任职资格（含国家政策规定范围内通过考试获取的和 职称聘任可以挂钩的职业、执业资格获得者）都可以作为参考。（一）高级工程师（高级实验师）岗位职责：1 .具有较系统和坚实的基础理论知识和技术知识，对本专业有较 深入的研究、掌握本专业发展前沿状况。2 .有较丰富的实践经验，能解决工作的复杂问题，成绩显著。3 .主持或组织实验课题的研究，及时更新实验内容和改革实验方 法，指导实验室的建设和管理工作，解决本学科实验技术中的疑难问 题。（二）工程师（实验师）岗位职责：1 .系统掌握本专业基础理论知识和技术知识，了解本专业学科技 术动态，结合实际制定

21、研究技术计划，规划，能发现工作中的问题, 考核工作小组下设办公室，办公室设在党群和人力资源部，负责具体 协调和组织实施。六、附则我队现行有关人才工作政策规定，与本办法不一致的，以本办 法为准。本办法由队党群和人力资源部负责解释。本办法自20xx年1月1日起施行。专业技术人员管理办法篇41、护士站是护理人员办公场所，要保持工作区域安静，严肃。2、护士站陈设按门诊区域功能需求规定，物品放置整齐、合理、定位、有序。护士站内桌面不得放私人物品。3、工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽，着装、仪表符合规 范。4、工作人员不得在护士站聊天，非本区域工作人员未经允许不 准进入护士站。5、接听电话时使用文明用语

22、，无特殊情况不打私人电话。6、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清 洁整齐。7、做好首接负责制。8、及时做好护士站内物品的维护。专业技术人员管理办法篇5为规范外派工作人员的人事管理，特制定本办法。一、外派对象1、集团总部及各成员单位优秀管理干部；2、具有本科以上学历的可塑性大学生；3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。二、外派任务1、筹建新单位开业与经营；2、组建培养一支属地化优秀员工团队；3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念， 实现利润最大化；4、创建具有友谊特色的优秀企业。三、外派纪律1、必须贯彻落实集团的经营理念，创造性地开展工作；2、必须把集

23、团利益放在首位，廉洁自律，作风正派，体现出友 谊人的奉献精神与优良品质；3、必须服从领导，执行决定，严格执行集团的各项规章制度， 显示出友谊集团的严明纪律；4、必须忠于职守，和谐团结，展现出友谊集团的团队精神。四、外派管理1、集团派出、轮换的人员，需经集团主管副总、总经理批准后 实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准，报总部 人力资源部备案后实施。2、外派人员由派往单位负责管理，安排日常工作及生活，并实 施有效地监督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集 团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派 人员的提职、降职或处分由派出单位负责。3、外派期间，为

24、企业做出突出贡献者，予以晋升;工作失误，造 成不良影响的，按集团的有关规定处理；五、外派待遇1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资，并享受保险 及相关福利。费用由其派往单位负担。2、外派人员医疗保险规定：对外派人员因病异地治疗采取市内 统筹。(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医 保中心规定按月按比例划入个人ic卡账户)。(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院)：在三个工作日内 电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中 心报销。(3)、异地住院起付标准：1500元由个人承担，住院费(在统筹基 金范畴内用药)由个人承担：30%,其余由社会统筹

25、基金支付。3、外派人员生活补助标准：900元/人.月4、外派人员住房补贴标准：总助以上：1200元/月其它人员：800元/月北京、上海在此基础上增加500元/月，苏州在此基础上增加200 元，县级地区下浮200元/月。六、驻外休假1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次，每次 5天;本省1-2月一次，每次2天。2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主 管经理、总经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。七、附则1、外派人员休假往返交通费按连友字(20xx)第3号关于工作人 员差旅费开支标准的暂行规定执行；2、外派人员未回本地休假，其家属可前往探亲的，集团可报销

26、 其往返交通费1人/次；3、外派人员驻外假，可在回总部办公(开会)时申请，一并休假。八、自本办法发布之日起，原字(20xx)第3号关于外派人员补 贴的规定同时废止。集团有限公司20xx年5月17日专业技术人员管理办法篇6第一节日常行为规范一、考勤制度1、作息时间：每日工作时间8： 3018： 00,其中上午9： 0012： 00,中午 12： 00-13： 00,按接待顺序轮流值班，不得少于2名销售代表，其 余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13： 0018： 00如销售旺季公司可实行两班工作制，具体时间另行决定。2、考勤实行自动刷卡二、休假制度1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天

27、。2、置业顾问采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向 总监请假，经批准后方可休息。3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假） 经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后 补请假单;病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经 公司领导批准。5、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。6、所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部，做为 考核内容之一。三、仪容仪表1、所有xx员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、 清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套 裙、浅色衬衫、黑色皮鞋

28、。3、男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领 为度，不得留胡须，要每天修脸。4、女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度, 头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑。5、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神 好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之 外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。6、提倡每天洗澡，勤换衣物：其中衬衣两天必须换一次，夏季 衬衣须天天换，以免身上发出汗味或其他异味。7、发型及颜色不得太前卫，须适度。8、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午 餐后补

29、妆并查看口腔有无异物。四、行为规范1、公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作，努力学习营 销技能，不断提高业务水平。2、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立 即遵照执行;如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让，主 动地进行沟通协调与交流。4、严格遵守作息，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。5、在xx区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大 声喊人。6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐，影响公司形象。7、严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。8、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分 钟。

30、9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其 它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能放在休息室。11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替 竞争公司服务而损害公司利益第二节客户接待制度一、客户电话咨询1、应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语（普 通话）“您好，这里是“房产超市，请讲”。2、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备 案追踪。二、客户登门咨询1、客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。2、

31、营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。3、客户指定置业顾问不占序列。4、由于公务使置业顾问错过序列，可由主管安排再补;接听电话不占序列。5、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊 的接待：询问意向一带领介绍沙盘、请入座一倒水、分发资料一因人 而异进行解说一倾听客户意见一谈判一追踪一促成会员一带领看房 一协助开发商签订合同一售后服务6、客户离开中心时，接待人员 须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业 踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。7、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时 非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座，倒水

32、, 并告之被指明的接待人员接待（如被指明的接待人员不在，则由主管 负责安排人员接待）。8、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客 户对待。（原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工 作未做到家）。9、当老客户提出到开发商处看现场时，在条件允许的情况下不 得以任何理由拒绝，接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全; 如因正当原因暂时不能分身，应向客户作好解释工作，或由经理/主 管进行协调安排。10、客户离开后，应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类, 清洁剩余物（如纸杯、烟灰等）并填写客户情况统计表，准备重新接待 下一位客户。11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃

33、至售后服务等工作都应做到全程负责。12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在独立参与新客户的接待。13、在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理/主管或咨询有 关部门，当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处，以汇总解 决。14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。15、严禁当着客户的面争执客户归属。16、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度 的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。第三节例会制度 为了加强对销售工作的管理，实行例会。2、例会种类包括:每天朝会每周例会每月总结会3、朝会:时间：每天上午9： 009： 20专业技术人

34、员管理办法篇7第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执 行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防 安全，特制定本制度。第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作 安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门 员工应配合保安人员工作。第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值 勤时间，由后勤主管进行合理安排。第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序, 消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。第六

35、条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维 护公司良好形象。第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按办 公楼卫生管理制度落实卫生情况。第八条工作态度.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德1 .对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心.同事之间的协作力、包容、配合、团结2 .对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；1 .及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；.办公桌上不放与工作无关的用品；进行分析和总结。2 .在高级技术人员的指导下，

36、负责所开展项目一个方面的实验技 术工作。根据项目研究和试验任务，不断更新实验内容，改革实验方 法，提高研究质量。3 .参加新开实验方案的制订和设计，开展预备实验，并写出详细 的实验报告。4 .负责实验室的日常管理工作;积极主动地完成实验室交给的各 项任务。（三）助理工程师（技术员）岗位职责：L比较系统地掌握本专业的基础理论知识和技术知识，对本专业 的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出一定成绩。5 .在中、高级技术人员的指导下，根据研究任务，认真做好各项 准备工作，参加实验的预做，并写出实验报告;并对实验结果进行常 规分析和处理和各种报表的统计工作。（四）技术工人岗位职责1 .初步掌握本专业

37、的基础理论知识和技术知识，能承担本专业一 般的技术工作。2 .在有关技术人员的指导下，了解本实验室有关实验的原理和技 术，负责一般性技术管理工作。第四章考核第十一条对专业技术人员实行平时考核与晋升考核、年度考核与聘期届满考核相结合的考核办法。4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第十条工作纪律根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人身财产 安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：1 .限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；.扣押、没收他人证件、财物；2 .阻碍依法执行公务；.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；3 .删改或者扩散监控影像资料、报警

38、记录；.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。4 .仪容不整，言语行为轻浮、粗暴无礼。5 .值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像, 打瞌睡等。6 .对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员 索取好处及贪小便宜。7 .脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现 每次罚款50元。8 .未经许可擅自调班.暴行犯上，不服从指挥。第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。1 .携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。2 .不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。3 .推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。4 .非洽公人员及车辆且拒绝登记和

39、检查者。5 .来访人员报不清受访部门及受访人者。6 .来访人员不能出示有效证件者。第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放， 不按规定者，保安人员应即时纠正。第十三条 除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入 公司第十四条 火警事件处理1 .保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及 消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如 有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损 时，应及时上报主管部门处理。2 .发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器 将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警 台报案

40、，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来 宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火 势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处 理。第十五条打劫被盗事件处理L保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗 活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现 可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。3 .对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人 员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。第十六条不良分子前来滋事处理.保安人员不得与不良分子对打。1 .关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。2

41、 .通知后勤人员和公司领导前来支援处理。3 .认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种 类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。4 .将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通 知派出所并电话联络相关领导。第十七条纠纷事件处理L对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行 劝阻，以制止事态的扩大。5 .发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为 原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制 止。6 .打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使 现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。7 .事态有愈超严重态势，应立即

42、请派出所协助处理。8 .注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或 加入战局，丧失理智。9 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时, 即刻拨打110协助。第十八条意外事故.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。1 .请救护车随带医生。2 .及时报备领导。第十九条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。第二十条本制度自20xx年12月1日起实施专业技术人员管理办法篇8第一章总则第一条制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售 人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。第二条适用范围第三条凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，

43、均依照本办 法所规范的体制管理之。第四条权责单位1、总经办负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。第二章一般规定第五条出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：第六条 原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事 销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深 夜返回者除外。第七条工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职 责：1、销售主管人员1）负责推动完成所辖区域之销售目标；2）执行公司所交付之各种事项；3）督导、指挥销售人员执行任务；4）

44、控制销售单位之经费预算。5）随时稽核各销售人员之报表。2、销售人员1）基本事项A.应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商 业秘密，不得泄漏予他人；C.不得无故接受客户之招待；D.不得有挪用所收货款之行为。2）销售事项A.客户资料的整理，档案的建立；B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C.客户抱怨之处理；D.定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。b、价格之反应。c、消费者使用量及市场之需求。d、竞争品之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。3、货款处理公司收款方式主要以汇款方式处理，遇

45、特殊状况需收取现金或票 据，销售人员应当做到以下几点：a、收到客户货款应当日缴回；b、不得以任何理由挪用货款；c、不得以其他支票抵缴收回之现金；d、不得以不同客户的支票抵缴货款。e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。第三章工作计划第八条销售计划销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】，制订个人之【年 度销售计划】，并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划 表执行；第九条执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】，填写【客户拜访计划表】， 交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施；第十条拜访作业1、拜访计划销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】，呈部门主管

46、审 核；2、客户拜访前准备拜访前应事先与拜访单位取得联系；(2)确定拜访对象；拜访时应携带物品的申请及准备。3、拜访后续作业每日应将当日拜访的工作内容，详细填入【客户拜访报告】，呈部门主管；拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪；将新开发的客户资料输入客户档案资料中；第四章薪资与提成第十一条薪资构成及待遇1、业务员的薪资由底薪、提成组成。2、发放月薪:底薪+其它补贴+业务提成第十二条薪资设定底薪1800元/月公司实行任务制月薪，业绩任务额度为10000元/月，月薪1800 元/月；第十三条月薪发放月薪发放日期为每月10号，遇节假日或公休日提前或推迟至最 近的工作日发放；第十四条基本

47、指标任务1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间，每月需完成10000 元基本定量任务，销售人员完成月指标任务（以款到帐为准），公司发 给底薪工资,如无法完成月指标任务的，则以底薪的80%发放；2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有 权解除协议。第十五条业务提成设定1、业务提成分为两阶段：1）、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按 进货金额第一阶段比例计算（详如第一阶段业务提成比例表）；2）第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订 单，提成按进货金额的第二阶段比例计算（详如第二阶段业务提成比 例表）2、第一阶段业务提成比例表：（单位:万元）月进货金额（万元）提成率（）1万以上-2万1.5%2万以上-5万3%5万以上-10万4%2、第二阶段业务提成比例表月进货金额(万元)提成率()50万以内1.5%50万以上2.5%第五章实施与修正本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时 亦同。专业技术人员管理办法篇91、认真做好交接班质量记