2021年银行新员工培训总结.docx

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1、2021年银行新员工培训总结银行培训中心于一年月一日开展了对我们为期五天的培训。 在此次培训过程中，我们对工作环境、企业文化，包括企业的经营 理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请 了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德 的。此次培训得到了大家的高度评价和认可。一、详细介绍了银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我 行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是郭行长的讲 话，帮助我们树立企业自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程 度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科 学发展的商业银行的未来发展目标。二、讲授银行主要业务框架。

2、对银行对公业务、银行私人业 务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习，帮助我 们进一步理解银行的主要业务层面，学行的资金业务的主要产品及 未来投行业务的拓展。三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存 在的风险和意义，建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求， 增强我们的风险意识和法律意识。四、向我们介绍银行的人力资源管理系统。通过介绍银行 的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度，引导我们通过 自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。五、学习银行规范化管理手册和金融行业的职业道德，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做 到实际工作

3、中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提 高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式 以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑 问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很 大，希望在今后能够继续参加类似的培训。短短的一天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作 中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务 水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要 求我们。2021年银行新员工工作总结我的

4、一年是在分理处度过的，分理处是一个业务量大，业务种 类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题， 编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料.回顾这一年 来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公 论.我的缺点也是昭昭不可掩饰的.我的述职报告请大家评议，欢迎大家 提出宝贵意见.首先，我一贯热爱祖国，拥护中国的领导，坚持四项基本原贝）, 遵纪守法，为人正直.通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基 本理论和国家的（范本）方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民 服务的根本宗旨和书记重要思想的精神实质，对党的大提出全 面奔小康的远景目标充满期

5、望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低 之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值.同时为了提 高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了大学的本科函授教育, 平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视 野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来.在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大 的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为分理处的服务比 其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账 户有多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多 笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业， 工作使我每天

6、要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便 是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好三声服务，站立服务 和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我 也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重.回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够.当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况 新问题层出不穷，新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战，缺乏学习的 紧迫感和自觉性.理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应 新的要求.二是在工作较累的时候,有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也 是世界观,人生观，价值观解决不好的表现.针对以上问题，今后的努力方向是：一

7、是加强理论学习，进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉, 不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对理论，市场经 济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析 问题，解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高 工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好一年是提出治理经济环境，整顿经济秩序的第一年，总行提出了 控制总量，调整结构，保证重点，压缩一般，适时调节”的信贷总方针，如 何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口 号是:调结构，保市场,促流通.其中调结构是基础，保市场是任务，促流 通是目标.经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整.同时 使我市市场出现了稳定，繁荣的喜人局面，完成购进总值一万元，实现 销售一万元，创利税万元，取得了比较好的经济效益.一，调好两个 结构精化资金存量rj234