政教处范文班主任培训资料：好药不能治百病.doc

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1、政教处范文之班主任培训材料：好药不能治百病 袁老师，不好了，王刚和物理老师要动手打起来了，你快去看看。 班长冲进办公室就喊。我抓紧放下手上的事，和班长一路小跑来到教室门口，只见物理老师拉着王刚的胳膊，表情严肃， 不许走，我们把咨询题说清晰。王刚在拼命的挣脱，喊道：放开我，不是你逼我走的吗？如今拉住干嘛？老子不读了，你凭什么不让我走，再不放手，我就动手了。我赶忙上去，抓住王刚要挥动的拳头，王刚，有咨询题先和我谈谈，你这一拳头下去，咨询题的性质就变了。同时，我对物理老师说：这件事我先处理，你接着上课，咨询题不大，王刚和我依然特别好沟通的。一场风波终于没有闹大。我把王刚带到学校的长廊，咨询他：这里没

2、有人，你把事情的详细情况说给我听听。如今的王刚情绪仍特别激动。老班，我反正是不读书了，读也读不下去，你也别管我了，过几天，我就来办退学。这么小的一件事，你就不读书，放弃了，后面还有更大的挑战呢!亏你依然一个男孩!今天到底是如何一回事？你说给我听听。今天，我上物理课实在是困的不得了，就睡觉了，物理老师几次把我叫醒，又说再睡就出去，我就咨询他烦不烦，不就睡个觉吗？反正我又听不明白。这时，物理老师就骂我，挖苦我，让我没有面子，因此我就拿起书包往外走，他又不让我走，后来你就来了。你平时也睡，这我们都明白，但喊你一下，你就醒了，今天如何要喊你几次，而且还要睡呢？我咨询。别提了，从昨天到如今，我几乎都没睡

3、，我太困了，晚上我打游戏略微晚了一点，我妈就开场唠叨了，讲的我烦了，就和我妈吵了起来，也确实是要她别管我了，我爸听到了，上来确实是一个嘴巴，说我是个废人，说确实，读高中真没意思，我也真废了，但这话从我爸嘴里出来，我就感受他们放弃我了。昨晚我一夜没睡。事实上你妈妈一早就打来了和我说了你的情况，咨询我你到学校了没有，情况如何，让我和你谈谈，我早上看你来了，心想中午等我手里的杂事忙完了，再和你聊聊今后如何办呢？没想到，才第一节课，就出咨询题了。这件事看来也不能完全怪物理老师。你也先平复平复。到我办公室里坐坐，要不就在我的办公桌上趴着睡一觉。我立即有课，要不我给你家长打个，让他们来接你回家睡觉。王刚犹

4、豫了一下，那我依然在你的办公室等你上完课再说吧。这时下课铃声也响了。我把王刚领到办公室，让他趴在桌上先睡一会儿，并请其他老师帮我看着点。等我一节课上完，王刚还在睡呢，我便来到物理老师的办公室。物理老师是一个刚毕业的大学生，家在农村，家庭条件不是太好，学习相当刻苦认真，工作也相当投入，对学生的要求比拟高，经常以本人的经历告诉学生改变命运要靠本人的双手，但关于班级里少数同学，尤其是像王刚如此的学生，家庭条件比拟优越，学习态度极为不端正的学生，态度比拟僵硬，言语中多带有讥讽之词，我也和他交流过意见，但他确实是看不惯如此的学生：如今的老师太难当了，不管吧，让学生睡觉，我实在看不过去，校长看到了也会觉得

5、我无能，管吧，假如今天他跑掉了，出个什么咨询题，我还要担特别大的责任，对了，今天的事如何如何处理呢？班里面的几个坏家伙还预备看喧闹呢？关于王刚一定要严肃处理，最好给个处分，如此班上就没人敢闹了。我先把刚刚和王刚谈话的内容和物理老师说了一遍，并说要是我在你上课前把王刚昨天家里的情况告诉你，今天的事也就不会如此了。王刚如今还在睡觉呢而且情绪还不是特别稳定，这件事我们能不能考虑一下再做处理，报个处分特别简单，但一来王刚可能受不了，会有更剧烈的情绪反响，二来即便王刚被迫接受了，这件事所带来的危害不仅没减少，反而有可能使你和小孩更加对立，不利于你的成长。毕竟你和他们还要相处近两年呢？我们都再考虑考虑如何

6、处理好不好，最好我们能以退为进。物理老师的表情告诉我，他还不太满意我的办法。事情的缘故是特别明晰了，母亲唠叨，父亲打骂，小孩已是身心俱疲，再加上老师如此一番教育，双重刺激下与老师冲突也是必定。如今咨询题出现了，如何处理呢？一方面，作为个体的学生已经产生强烈的厌学情绪；另一方面，作为群体，特别多学生都在看你班主任如何处理如此的咨询题，尤其是一些与该生情况类似的学生，假如班主任处理的软了，他们会觉得这位老师好欺负，以后课堂上他们就肆无忌惮，整个班级就会无法操纵，假如处理的强硬了，他们尽管外表会特别老实，但会和这位老师的关系越来越疏远，甚至有的学生还会在这位同学的怂恿下，做出一些对立的事情来，矛盾会

7、更加激化。通常我们的做法是交流谈心，和家长联络，让家长和物理老师谈一谈，帮小孩先抱歉，让老师的火气先消一消，让物理老师私下和学生再平心静气的谈一谈，把姿势放低点，班主任其间做好调解工作，让学生能回到教室，之后再安排一些活动，让学生认识到本人的错误，在课堂上向老师抱歉，并借助班集体的力量去转化这小孩。如此的处理方法，假如三方交流的方式方法到位确实会有成效，但假如有一方语言不得体，矛盾依然会晋级，对其它学生的教育作用也不大。我上网查看了一些处理师生矛盾冲突的相关材料，看到了一个网站，介绍的是心理剧在高中德育中的价值与一些做法，给了我特别大的启发。因此，我在班上找了几个学生，让他们以今天的事情为蓝本

8、，并让他们编了几个故事的结局：1、该生从此走上社会，游手好闲，真正成为社会上的不安定要素，还扬言要报复老师，报复家长。2、该生在家长与老师的双从逼迫下，精神崩溃，跳楼自杀。3、该生在家长与老师的协助下，自我觉悟，勤奋学习最终考上理想大学。还有一个学生模拟大话西游表演跳楼前的人生感悟：曾经有那么好的学习条件放在我的面前，我没有珍惜；曾经有那么负责的老师在我的面前，我却满怀敌意；直到家长放弃我，老师仇视我，我活在人世间还有什么意义；假如再给我一次时机，我会向家长与老师保证，我会认确实学习，谁谁谁推我下楼的，如今旁白：为了一节课的睡眠时间，等来的却是一辈子的与世长辞，可叹，惋惜，可悲。（搞笑）我邀请

9、该生与物理老师参加如此的一个班会，他俩在我的劝说下，也同意参加了。班会的那一天，同学们被这几个学生精彩的表演逗得前仰后合，他们从不同的方面谈了他们对这件事的看法，有的同学提出了老师过于严峻的咨询题，所以更多的学生觉得在课堂上睡觉不好，和老师当面顶撞不礼貌等咨询题并提出了相应的处理方法。他们一致希望最后的结局是该生自我觉悟考上理想的大学。在掌声中学生的表演完毕了，我请物理老师做了一个总结，大意是：老师的本意，家长的本意是好的，但处理咨询题的方式方法可能有些偏激了，希望本人能够在今后的教育教学中，少一些偏激，多一些宽容；少一些批判，多一些赏识；多看点书，少骂一点学生。这次事情的发生开展，老师有错，

10、在此真诚的抱歉，但事情已经发生了，希望向好的方向转变。假如这件事情的发生确实向小品表演的一样，这位同学从此走上不归路，这才是老师教育的最大失败。该生听后，也特别感动，表示不记仇，好好学。如今我让双方握手，在同学们的掌声中，一场矛盾化解了。在此之后，物理老师主动协助他补习功课，他和物理老师也成了无话不谈的好朋友。这个冲突的处理让我感到心理剧的作用确实不错，因此我在日常的班级治理中大量编导心理剧，不仅演而且让学生当老师、当家长、当校长来评，关于一些学生争议较大的事件，组成几个利益集团开展辩论。本来辩论的目的是想促使班级治理的民主化，但学生的个体差异会让辩论的各方出现不平衡，甚至产生新的矛盾。有一次

11、，语文老师由于王涛同学月考的文言文默写一分未得，要求其把复习时的卷子抄写十遍作为惩处。王涛不服气当堂提出抗议，认为老师是在体罚学生，并说老师课上的不生动，没有兴趣学语文，老师就会罚学生，是一种强权行为。把老师气的当堂就哭了，并把事情反响到我这里。我试图接着采纳心理剧的方法来处理。我把王涛找来，给他布置了一期心理剧的班会，内容就这发生在他身上的这件事。由于前面的心理剧班会不管从内容上依然方式上都有不错的效果，我就让班级活动委负责协调与监视了。班会那天，我照旧邀请了语文老师，程序依然照例把故事重现，学生演的十分逼真，连语文老师本人也笑了，但学生之后抛出的话题却让我始料未及，即学生如何面对老师的无理

12、要求。咨询题一提出我就发觉语文老师的脸色不对，学生的答复更是让我觉得今天把语文老师请来本来确实是错误的。张同学：在如今的社会评价体系下，我们确实是老师成名的工具，工具不好使，所以要好好修理一下了，我要是语文老师，罚你一百遍。（学生掌声）李同学：面对老师的无理要求，我们要学会妥协，忍一忍就过去了，老师吗？都挺要面子的，你不给他面子，他能放过你吗？要是我，课堂上先容许下来，课后再和老师会谈吗！人吗，要灵敏一点。如今王涛发言了：班主任要我主持这次班会，确信是要我能向语文老师抱歉，要我站在语文老师的角度看咨询题，但我反思到如今也没觉得我有错，我的初中语文老师是个特级老师，上他的课我从来没有压力，他会和

13、我们天南海北的吹牛，他会把一些文学大家骂的体无完肤让人解恨，会和我们谈金庸的武侠，琼瑶的言情。我们如今呢，整天确实是在划重点，分析段落大意，背古文。如今我是越来越厌恶上语文课了。再说就算我把这十遍抄好，又有什么用呢？我们如今做学生，所有的时间都在学习，学习所谓的有用知识，老师，我能体会你的感受，你的压力，但谁又会关怀我们的死活，我们内心的痛苦呢？语文老师，今天我把十遍抄好了，同时当着全班的面向您抱歉。但我有权保存我的意见。（掌声热烈）王涛的发言俨然成了导火索，之后的讨论几乎变成了对语文老师的讨伐会。同学们几乎全部站在了王涛的立场上。我如今抓紧出来救急：我们安排的老师代言人呢？家长代言人呢？校长

14、代言人呢？任何咨询题我们都不能站在一方的立场上看咨询题。这时，王涛站起来说：这些发言人都让我收购了，今天我想听听您的办法和语文老师的办法。特别显然，王涛是想逼着语文老师抱歉。语文老师当时也咨询了一个咨询题：你的中考考了多少分，据我理解不过确实是刚及格吗？王涛接着就说：至少我还及格了，而且当时我还满喜爱语文的。如今呢，我不但不喜爱语文，而且还不及格，这确实是您教的结果。双方又一次争吵起来，尽管最后我在总结的时候，分析了少数学生由于到了新的环境，面对新的老师不习惯，就把本人学习动力缺乏，学习成绩下降的责任全都推脱到了老师身上，如此对老师是不公平的，也希望学生能够理解老师所要面对的来自社会、家长和学

15、校，甚至是同事之间的压力。班会完毕后，语文老师和我讲了句，你调教的学生的语言特别是锐利。半年后，再次分班时，学校换了位语文老师。我与这位老师之间的关系也变的比拟微妙了。综合评价:协调师生关系、调解师生冲突，估计是每一个班主任都要面临的咨询题。本文出现的场景是中学里再常见不过的事了，造成冲突的缘故看似简单，实则复杂。学生上课睡觉事出有因（父母教育方式不当，导致昨晚一夜未睡），老师处理方式简单粗暴（因来自农村，求学经历与如今的城市学生反差太大，看不惯学生，故采取了谩骂挖苦的方式）。双方都有责任。班主任假如一味站在老师的立场上，不仅不利于咨询题处理，可能会使师生矛盾与冲突不断激化，不利于咨询题的处理

16、；反过来，班主任假如替学生讲话，也会失去任课老师对本人工作的支持。面对师生冲突，班主任往往处于一种公说公有理、婆说婆有理，清官难断家务事的两难境地。而班主任的处理方法又是极富戏剧性的（运用心理剧，让学生本人寻找处理方法），先是获得了满意的效果，然而，有的时候效果却适得其反。由此引发我们作进一步的考虑。一、师生冲突之前，班主任如何做到及时发觉咨询题，防患于未然？本案例中特别提到，假如班主任能及时理解王刚同学的情况并与物理老师沟通，这场冲突完全能够防止，只因工作做迟了一步，造成的不良后果却要花去大量的时间精力处理。一个优秀的班主任应该是擅长预见并处理咨询题的，工作的主动与被动，效果往往相差甚大。大

17、多数师生冲突属于偶发事件，不容易意料，但班主任仍然是能够有所作为的。1，首先确实是观察。深化到学生中去，及时理解学生的动态，对情绪有波动的学生及时谈话，做好安抚工作；2，其次是对班级里咨询题较多的学生多加以关注，对有过师生冲突前科的学生经常打预防针，以防止再次发生类似事件；3，经常对全班同学进展教育，旗帜鲜明地保卫老师的尊严，让学生平时就养成尊重老师、尊重别人的品行，构成尊师重教的良好班风，这对防止师生冲突尤其有效。我们倡导班主任更多地走进班级，利用课间、课后，多和学生相处，不仅能够增进师生感情，还能及时理解特别多情况。这不仅仅对防止师生冲突有效，对其他偶发事件的防备同样有意义。班主任的另一项

18、工作是及时与任课老师沟通，向老师介绍班级学生情况，特别是个性较强、能量较大、表现较突出的学生，让任课老师对学生的性格有一个全面的理解。二、师生冲突发生后，班主任怎么样发挥协调作用？一旦师生冲突发生，班主任理解情况后，首先应分析推断，是否需要班主任的介入。本案例中，由于冲突较严峻，而任课老师已无法操纵场面，所以需要班主任出马。但这并不意味着所有的冲突都需要班主任介入，假如任课老师能够处理，则班主任不一定要立即出面，能够在事后学生情绪稳定下来，有了一定反思后再做进一步教育，效果反而可能更好。我们经常看到如此的情景：本来任课老师已经和学生谈过，双方达成了谅解，咨询题已得以处理，如今班主任又把学生叫过

19、来训斥一番，刚刚平息下来的情绪可能又要激动起来，造成新的冲突。因此，有经历的班主任会依照详细情况作出是否需要介入的推断。冲突发生后，班主任如何做好调解工作？首先是要稳住双方的情绪，操纵冲突不能晋级，再分别做双方工作，如本案例中班主任做的那样。冲突较严峻的，先不要双方在一起谈，而是分别谈，把情况理解清晰，也是让双方都能平复下来。然后，深化理解情况，冲突的起因往往都是小事，但是冲突背后的缘故却通常较复杂，师生双方可能都有一定咨询题。和学生交谈的时机应该是等他平复之后；稳定学生情绪的方法特别多，通常能够用平和的语气先聊点别的，甚至是拉拉家常。班主任在学生面前所以要保护老师的尊严，但也要站在学生的立场

20、上观察咨询题，理解学生的实际情况，不要给学生感受到班主任和任课老师结合起来整本人；在任课老师面前，既要让同事明白本人的原则，也要让老师理解学生的苦衷。关于恶意损害老师的学生，必须严肃处理，而关于因老师处理咨询题不当造成的冲突，也要委婉指出老师咨询题，该和同学抱歉的就应该放下面子，主动抱歉。一般而言，老师主动向学生抱歉，不但不会妨碍老师的威信和形象，反而会在学生内心留下特别好的印象，有利于咨询题的处理；反过来，学生向老师抱歉时，应事先和老师沟通，不要再说过头的话，针对不同个性的学生，批判的程度应适当把握，防止学生刚稳定的情绪再次反复。三、如何对待矛盾冲突？我们的班主任常常希望班级里每个学生都是小

21、绵羊,遇到咨询题处理的方法确实是和稀泥,班级里是一团和气,大概越是优秀的班主任,在他的班级中矛盾冲突越少，同时总是消灭在萌芽中。如何对待师生之间的矛盾冲突，我们有如下几点考虑：1、只要有人就会有矛盾,我们在刻意消灭矛盾的同时,实际上是把一个不真实的社会展如今学生面前。当他走进大学,遇到的矛盾特别可能是他没有处理过的,同样他也会和老师冲突,这时谁来和稀泥,谁来协助他来处理咨询题？用开展的目光对待咨询题, 从学生的实际需要出发,适当暴露一些咨询题与矛盾,适当的把一些咨询题与矛盾激化,未尝不可。班级作为重要的社会化场所，应该为学生创设真实的生活空间。2、作为教育工作者，我们在追请教育意义的时候,常常

22、会忽略学生的感受,关于班会课，大部分学生渴望的是班会课的放松，有时放声大笑起到的效果远远超过预期的教育效果的价值。四、心理剧存在的咨询题和值得改良之处：所谓心理剧,它的起源绝对不是一种固定的方式,也是在探究中逐步走向成熟的,在这个过程中，发觉咨询题的价值可能远远超过固有方式的价值,就象一些数学定理的发觉一样，过程的价值远远超过了结果的价值，过程中表达的是考虑,方向和创新。本案例最终用学生演心理剧的方式处理冲突，让师生在笑与考虑中握手言和，确实特别有新意，也为这类咨询题的处理提供了一条新思路。但是，我们也应该看到，心理剧并不能处理所有的咨询题，由于任何矛盾都是因详细的人和事引起的，面对详细咨询题

23、，还要详细分析。不存在任何一种屡试不爽、包治百病的灵丹妙药。心理剧方法的采纳，要考虑不同的咨询题性质，涉及到的当事人的性格特征、对此种方式的接纳程度等个人要素。假如其中任何一方形格内向，用这种把矛盾公开化的方式来处理，有可能适得其反。用心理剧方法化解师生矛盾冲突的初衷是，通过情景再现，促使双方换位考虑，多方博弈促进班级治理的民主化。但咨询题在于班主任的专业化程度，对心理学，社会学，治理学等学科知识技能的掌握程度，以及班主任的教育智慧。这两个案例，第一个看似成功，但整个过程在老师的掌控之中，老师凭本人的主观经历，设想了学生的种种不良后果，又设计了一个大团聚的结局。这对学生来说，事实上是一个漂亮的

24、圈套，学生身陷其中，说出的话不免有点假，甚至是为了投合班主任说的一些冠冕堂皇的语言，未必是他们的真实办法。但在协调师生关系中，第一个例子是成功的。第二个例子看上去是失败的，但从心理剧的效果上，却是成功的。学生说的话是真实的内心感受，把对惩处的不满加以暴露，假如语文老师不在场，或能以一种更加灵敏思辨的方式答复，或许能够化解冲突。心理剧也有两面性，用的好能够化解矛盾冲突，用的不到位，要么流于方式，一笑了之，要么引起一场班主任无法操纵的互相指责与批判，甚至学生一些错误的价值观变得更加模糊，导致价值观，人生观的迷茫。例如，班主任在处理作弊咨询题时编了一个心理剧当一个女孩跳楼之后，说的是一个大学女生由于

25、作弊被处分导致拿不到学位，最后选择跳楼。有个学生就抛了个话题：为什么不把作弊当作才能来培养？引起了全班的大辩论，由于班里的几个才子全都支持把作弊当做才能来培养，同时把作弊上升到了国家利益的高度，在之后的班会总结中，大部分学生都有了不明白。后来班主任只好请政治老师出面才把咨询题处理。我们在参加某些培训之后看到一些先进教育教学手段和理念，或者确实是周围的某些老师处理咨询题方式比拟好，但是当我们拿来使用的时候总会发觉会有如此或那样的咨询题，你反思其中的缘故了吗？就拿心理剧来说，确实是一个特别好的平台，但我们不加以研究与分析，盲目引进甚至以为能够替代传统的某些工作（如前期疏导的工作），使得班主任解脱出来，但事实常常是把咨询题处理的简单化，或者是造成咨询题的激化。在编心理剧时，包括后期的讨论，演什么，辨什么，也需要班主任老师包括学校的心理老师能够和学生一起研究讨论，既不能包办代替让学生觉得太假失去参与的热情，也不能任其随意发挥导致无法收场，要想发挥心理剧的成效，需要班主任在实践中探究，在探究中总结、提升。班主任协调、处理师生冲突的过程，实际上是对本人才能的锻炼，也是班主任的重要角色内容之一。除了传统的调解外，还能够有创意的处理方法，比方笔谈、发短信（学生有话往往不愿意当面说）等。只有在工作中不断积累经历、总结教训、及时反思，才能实在加强统筹全局的才能。