临床病理诊断中心物业管理服务采购项目招标文件.docx
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1、招标文件项目名称:临床病理诊断中心物业管理服务采购项目 律法规和餐饮食品安全操作流程及制度要求进行,确保食品安全。对餐具 清洗干净,消毒到位,摆放整齐,对厨房卫生要求一餐一打扫,一周一大 扫,平面天天扫,立面周周搞,保持厨柜卫生,定期灭杀四害。(8)在服务期间,因中标方原因引起食物中毒的发生,中标方将承担 相应责任,中心有权终止合同。(9)中标方人员对食堂物品、用品、剩菜一概不能外带。对表现不佳, 经提醒教育后不改的人员应及时调整。(10)中标方在服务期间需建立安全责任制度,加强防火、防盗等安 全工作,因中标方原因导致火灾,依法追究中标方及当事人的责任;(11)及时完成领导交办的其他工作任务。
2、本项目总人数为不低于32人;其中:本项目经理1人、安保(消控) 人员不低于9人、保洁人员不低于9人、标本箱清洗(运送)及废标本瓶 处理等不低于2人、医疗垃圾、污水站和高压灭菌管理等不低于1人,水 电万能工3人、食堂人员不低于7人。人员具体配置要求:序号职务人数年龄性别学历备 注1物业经理145周岁以下男女不限本科及以上有全国物业管理企业经理岗 位证书(或全国物业行业项目 经理职业资格证书),有五年 以上相关工作经验,有较强的 组织协调能力和文字功底,并 懂相关法律法规知识。102安保队长140周岁以下男科以学方 本及上万持有保安员二级证、消控证,有3年以上相关工作经验。3保安(消 控)员850
3、周岁以下男初中 及以 上五官端正,身体健康。能讲 普通话,接受过物业专业培 训,有保安员证、有1年以上 的经验。消控中心人员必须 有相应上岗证。4保洁员950周岁以下男女 不限初中 及以 上能吃苦耐劳,工作勤恳负责, 品行端正,懂得保洁的常识。5万能工350周岁以下男性初中 及以 上水、电、泥工、木工等都有一 定的维修经验。同时具有高 压、低压电工作业证书。6标本箱清 洁,垃圾、 污水处 理、高压 灭菌人员345周岁以下男女 不限高中 及以 上能吃苦耐劳,工作勤恳负责, 品行端正。其中1人具有污水 处理证、1人具有特种设备R1 操作证(高压灭菌证)。7主厨1无要求不限高中 及以 上持有中级及以
4、上中式烹调师 证,有3年以上相关工作经验。II8面点师1无要求男女 不限高中 以上有2年以工作经验,会制作各 类中西面点,持有中级及以上 面点师证。9食堂帮工550周岁以下男女 不限无要 求能吃苦耐劳,工作勤恳负责, 品行端正,有团队合作精神, 能说普通话。持有健康证合计32备注:上述人员应无违法、犯罪记录,身体健康,遵纪守法,品行端正。五、物业管理费用及补充说明(一)物业管理经费使用范围1、人工工资费用(必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定,否则作无效标处理)2、社会保险(必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定,否则作无效标处理)3、人员综合费用(办公费用、服装费、通讯费、
5、培训费、食宿与交通 费等)。4、福利(职工福利支出)5、节假日加班费用6、行政办公费用7、所需的工具及耗材128、管理费用9、法定税费及基金10、其它费用(需列支项目清单及费用)11、对上述费用的计算与缴纳须依照有关规定执行。(二)其它补充说明1、本次招标,委托管理期限为三年。管理服务费用由各投标方自行报 价,投标人在进行投标报价时要充分考虑未来三年价格因素的变化,中标 价格将作为合同价格执行三年。合同执行期间,如遇到社保缴费基数及最 低工资标准上调,合同中的人员最低工资和社保缴费部分相应作出调整, 由此增加的费用由中标供应商承担,确保用工合法。2、管理合同为一年一签,一年结束后,经考核,如采
6、购人满意,双方 协商一致,续签下一年度管理合同,续签合同后因物业管理范围调整或者 其他原因,采购人有权终止物业管理合同,相关费用按实结算。3、在投标报价中,物业管理费采用包干制。中标单位根据有关物业管 理法规与采购人签订物业管理合同,对本物业实行管理,自主经营,自负 盈亏。投标报价必须提供费用明细表,人工费用标准应严格执行相关劳动 法规。4、物业管理企业需在本项目中指定一名负责人负责本项目的协调管 理,按本项目管理的要求配备相应的工作人员。中标单位必须严格管理, 制订相应的规章制度,人员要坚守岗位,实行专人负责制,各项目负责人 必须跟班作业,服从管理,做到服务第一,质量第一。所有员工须有有效
7、的上岗证件。135、管理用房。在委托管理期限内业主免费提供相应的管理用房,具体 根据业主的实际与管理要求而定。6、物业费用结算方式:物业费中预留3%为考核奖励经费,考核奖励费 的发放次数、时间双方另行商定;除考核奖励费以外的物业管理费按月支 付,每个月月底前支付当月费用。7.业主保留根据物业管理工作量的变动对物业服务人员进行增减的权 利,物业管理费根据实际服务人员进行调整。7、中标方要按照国家劳动法等有关规定,及时发放派驻人员的工 资、劳动保护用品等,不得无故扣押,同时办理并交纳社保金等有关手续。 因劳动关系发生的纠纷,所有的经济和法律责任由中标方承担。六、注意事项1、中标人不得将项目非法分包
8、或整体转包给任何单位和个人。否则, 采购单位有权即刻终止合同,并要求中标人赔偿相应损失。2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正 性,可在招标答疑阶段提出,以维护招标行为的公平、公正。3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等 或更高的标准,如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予 接受,投标人必须列表将明显的差异详细说明。4、如投标人提交伪造资质证书、合同文件,一经发现按有关规定进行 处罚,通报批评,并在宁波市政府采购网上公布。5、违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪,或以任何形式采取不 正当竞争手段的,一经查实,由招标单位按规定给予处罚
9、,取消本次投标14资格,已经中标的终止委托管理合同,一切后果由责任者自负。考核办法物业安保、食堂、保洁考核明细表年度月份序 号项 目分值标准内容扣分依据检查 结果得 分1安保部分30分举止 仪表1、着装统一规范,仪容仪表整洁2、举止文明,行为规范3、按规定佩戴工号牌上岗4、现场检查,违反一项扣1分2服务 态度1、礼貌周到,语言文明2、服务热情、主动,工作耐心3、对业主相关问题须积极配合4、现场检查,违反一项扣1分3劳动 纪律1、按时上下班,实行实到实签制2、上班时间严禁脱岗、睡岗3、当班时不得看小说、报纸、杂志及做其它与工作无关 的事4、确保当班人数到位5、现场检查,违反一项扣2分4履行 职责
10、1、服从命令,听从指挥,做到令行禁止遇事要在第一时 间报告上级领导2、保安员须持相关证件上岗3、坚守岗位,是非分明,积极协助公安机关做好各项治 安防范活动4、巡逻发现形迹可疑人员,立即进行查询5、按规定巡逻,当班期间每两小时不少于一次巡逻6、做好巡视记录,按规定程序进行交接班,并做好交接 班记录7、认真检查易疏忽角落,查看有无盗窃、损坏公共设施 设备情况,如有,立即报告有关部门8、巡查消防安全工作,查看有无杂物阻碍消防设备、消 防通道情况,查看办公区域门锁情况9、现场检查,违反一项扣1分155保洁部分30分室内外 环境 卫生1、领导办公室、会议室、楼道、大厅厅每天打扫2次, 楼梯台阶每周清扫2
11、次,无垃圾、杂物盒明显污迹,楼道 无蜘蛛网。现场检查,违反扣2分2、楼梯扶手每周擦拭1次,无厚积灰;窗台、防火门、 消火栓、指示牌、扶手栏杆等每月擦拭1次,无厚积灰。现场检查,违反扣1分3、天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每半年清洁1次, 无厚积灰。现场检查,违反扣2分4、楼内公用门窗玻璃,每季度擦拭1次,无污迹和厚积 灰。现场检查,违反扣2分5、道路每日清扫1次,清扫后无垃圾、杂物,设立日常 保洁人员,加强巡视,垃圾滞留时间不超过5小时。现场检查,违反扣2分6、绿化带及草坪每周清扫1次,清扫后无垃圾、杂物、 日常保洁人员加强巡视,垃圾滞留时间不超过24小时。现场检查,违反扣2分7、天台、明沟、
12、屋面、地下室每半年清扫1次,无垃圾、 杂物。现场检查,违反扣1分8、按区域设置垃圾集中投放,每天清运至垃圾中转站, 垃圾日产日清,垃圾箱无满溢,周围地面无散落垃圾。现场检查,违反扣2分6节水 节电1、及时检查用水设备,发现问题及时上报,进行维修、 防止跑、冒、滴、漏。现场检查,违反扣2分2、分担区责任人员要经常巡视检查水龙头、冲水阀是否 有漏水现象。刷洗拖把、抹布时不要过量用水。现场检查,违反扣2分3、提倡一水多用和科学用水。现场检查,违反扣1分4、杜绝长明灯,养成随手关灯习惯,做到人走灯火。及 时关闭楼道、卫生间等不需要的照明灯。现场检查,违反扣2分5、尽量减少空调的开启次数。现场检查,违反
13、扣1分6、下班后检查办公室照明灯是否关闭,如未关闭,进行 关闭操作。现场检查,违反扣1分7、减少单位景观灯及外场场地灯源照明,尽量做到少开 甚至不开。现场检查,违反扣1分161、食堂卫生管理制度:7食堂 制度2、各岗位职责;3、卫生责任划分制度;4、粗加工管理制度;5、清洁消毒制度;6、烹调加工管理制度;7、面点操作管理制度;8、安全防范制度与措施;9、食堂人员个人卫生制度;10、真情服务制度现场检查,违反一项扣1分8菜肴品 质口味1、严格执行菜品搭配比例,菜品出炉确保色香味俱全;2、是否对荤素汤类品种搭配及口感及时变化调整现场检查,违反一项扣2分9食堂部分30 分厨房 清洁 卫生1、熟食品、
14、面点、酱菜等有防蝇措施;2、各操作间地板、墙面无油污、水渍;3、厨具、设备清洁,定位整齐;4、就餐大厅地面、门窗清洁,无积尘、蛛网;5、厨具、餐具按规定消毒,无污物,无水渍;6、食堂人员个人服装整洁,无不良卫生习惯,且能提供 有效健康证;7、定期疏通排水沟和管网,确保畅通;8、其他符合饮食行业要求的卫生条件;9、食监局卫生检查情况现场检查,违反一项扣1分10食堂服 务质量1、2、服务态度是否热情,发生与员工争吵扣2分; 发生员工投诉每次扣2分;现场抽查和员工投诉11食堂 安全 防范1、食堂的大厅、各操作间、小楼钥匙专管;2、食堂每日在非运营期间及时关好门窗;3、无关人员不得进入食堂;4、餐具消
15、毒清洗有流程、方法和责任人;5、食堂人员会使用灭火器;6、食堂人员不得擅自将消防设施挪位;7、有预防措施和安全责任人;8、必须执行“人走电关”的规定;9、餐样留存48小时;10、有食物中毒预案现场检查,违反一项扣1分12管理10 分工作台账是否按要求做好各项工作台账记录,现场检查,违 反一项扣1分合计100总得分检查人检查日期17评标标准与评标办法一、评标原则1、公平、公正地对待所有合格的投标人。2、遵守中华人民共和国政府采购法等有关法律法规的规定。3、评标必须以招标文件中各项规定条件为准。二、无效标资格审查由招标人负责,符合性审查及评审由评审委员会负责。凡出现以下情况之 一的投标文件将被视为
16、无效标,不进入技术评议及综合打分:1、符合下列条件之一的,资格性审查不合格:(1)不符合政府采购法第22条第1款之规定;(2)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信 记录名单在禁止参加采购期限的供应商(以投标截止日、 sdf. Ikjccgp. gov. cn”网站查询数据为准,打印不合格投标人的查询记录网页一并作为 资格审查资料存档);(3)不符合特定资格条件或者落实政府采购政策需满足的资格要求的;(4)未按规定缴纳投标保证金(若有)。2、符合下列条件之一的,符合性审查不合格:(1)未按要求提供诚信投标承诺书、投标函、开标一览表的;(2)应当提供法定代表人授权书而
17、未提供的;(3)配备人数不满足招标文件要求的;(4)投标有效期少于招标文件要求的;(5)投标人应填写全称,加盖与全称相一致的公章(不得加盖带有“专用章”等 字样的印章),未按规定签署、盖章的,影响投标效力的;(6)投标文件未按要求编制,内容缺失、不完整,导致无法评审的;(7)投标价格错误且不同意按招标文件要求进行修正的;(8)出现招标文件规定作无效标处理的其他情形。3、法律、法规和规章规定的其他情形。三、废标凡出现以下情况之一的,本项目废标:(1)合格投标人不足三家的;18(2)法律法规规定的其他情形。四、评审程序1、招标人工作人员按评审委员会名单核对评委身份,组织评委及监管等人员签到。2、招
18、标人工作人员宣布评审纪律,征询评委有无回避情形;3、评审委员会确定评审组长,负责组织主持评审活动;4、招标人工作人员对每个评委评审情况进行复核,有差错的、或畸高畸低的,提 醒评委进行修正,评委拒绝修正的,提交评委会按少数服从多数原则集体决定,并记入 评审记录内。情节严重的,报监管部门处理。5、招标人工作人员协助做好价格分和评审情况的计算、汇总工作。6、评审委员会形成评标报告,应由全体成员签字确认。有保留意见的可以在评标 报告中申明,未申明且拒绝签字的视同默认评标报告并载明此情形。7、招标人工作人员宣布会议结束。五、评标方法以招标文件要求为基础,考虑各项相关因素的影响,将相关因素以定量计算的方法
19、 转换成分数表示形式,以评标得分高低确定评标结果顺序。本次招标的评标采用综合评分法。综合评分法:根据本项目招标文件的要求,按照本办法规定的内容和分值设置,对 投标人的投标文件中进行评分,最终得出该投标的总分;按评估分自高向低次序排出评 标结果排序。六、评标细则首先根据招标文件的完整性、有效性及资格等方面进行审查,通过审查的投标文件 才能进入综合比较与评议。(一)评分标准评分表19序号评审因素分值评审标准及说明1价格151、基准价;所有有效投标中的最低评审价格,基准价得15分。投标报价得分:基准价/评审价格义15 (保留二位小数)。2、投标报价得分,最高为15分,最低为0分。3、投标人为小、微企
20、业的(监狱企业和残疾人福利性单位视同 小微企业),投标报价给予20%的价格扣除后参与评审。第一章专用部分第一部分投标邀请第二部分 项目需求说明及评标标准第三部分投标人须知资料表第二章通用部分第四部分投标人须知第五部分合同格式第六部分投标文件格式第七部分其他文件格式2管理体系认 证5投标人具有有效质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证 书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证、 能源管理体系认证证书的,提供证书扫描件,每有一项得1分, 最多得5分。3项目管理业 绩1.5自2019年以来,投标人管理过或正在管理的机关事业单位物业 管理项目业绩(服务内容中至少包含保安、保洁、餐饮(或
21、食堂 管理),否则不得分)。每有一个符合要求的得05分,最多得 1.5分。提供合同扫描件,合同内容没有清晰表述服务内容事项 的,需另行提供用户证明材料佐证。4总体设想及 策划方案5对本项目整体构想的创新性、充分性和相符程度;物业管理目 标明确性,起点高低程度及设置合理性。5管理指标及 措施5管理指标与整体定位是否准确;指标标准是否合理;达成指标的 措施是否有效和可行。6管理方式和 工作计划5管理方式与管理措施是否相符;工作计划与管理指标是否相符 ;工作计划的是否可行和合理。7项目经理51、具有全国物业管理企业经理证书或全国物业行业项目经理职 业资格证书的得2分,提供证书扫描件。2、年龄在45周
22、岁以内的得1分,提供身份证扫描件。3、具有本科及以上学历得1分,提供学历证书扫描件。4、承诺具有5年(含)以上相关工作经验的得1分,提供相关 承诺。注:提供人员社保缴纳证明,否则以上评分项不得分。8安保队长41、年龄在40周岁以内的得1分,提供身份证扫描件。2、具有本科及以上学历得1分,提供学历证书扫描件。3、具有保安员职业资格证二级及以上的得1分,提供证书扫描 件4、具有建(构)筑物消防员或消防设施操作员证书的得1分, 提供证书扫描件。注:提供人员社保缴纳证明,否则以上评分项不得分。9其他岗位人 员的配备、培 训81、根据其他岗位配备的人员能力、资质、从业经验与项目定位 及要求是否相符和合理
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