百货商场总经理的述职参考报告.doc

《百货商场总经理的述职参考报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《百货商场总经理的述职参考报告.doc（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、百货商场总经理的述职参考报告XX单位：特别感激上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监视，也是对我个人的关怀和保护，更是对长沙百联东方商厦工作的高度注重和支持。我将利用本次述职的契机，认真回忆检查本人履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批判，不断改良工作，更好地履行职责。2006年，关于长沙百联东方广场，关于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和协助下，带着全体员工一直坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说，长沙百联东方商厦的诞生，

2、使百联集团在拓展全国市场的战略目的上又迈开了坚实的一步。下面，我就2006年度担任长沙百联东方商厦总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。一、认真履行职责，扎实开展工作自2005年9月授命以来，文章版权归大秘书网作者所有!我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到工程的筹建中。一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开场进展市场调研，构思工程的运营思路和方向。新工程的筹备可谓困难重重：工程规模体态大，工程建立复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致工程招商难度较大;异地观念文化的差异及工程遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手咨询题接踵而至，在这种情况下，我

3、和其他班子成员一起，想方设法寻求处理的最正确途径，必胜的信念和共同的目的是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进展，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带着骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推进各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁万众一心，百联东方广场终于在2006年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度确信和评价，不仅填补了长沙真正意义上 “高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中构成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推进工程进程新工程的筹建千头万绪，在全面熟悉工程的情况下

4、，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有打算、有步聚地推进各项工作进程。1、完善运营规划运营规划的精确与否是工程成功的关键，对工程将来的开展方向起着决定性的作用。本工程的规模较大、运营定位较高，前期的规划规划十分重要。我们在认真汲取外地开店成功经历的根底上，通过对当地市场深化的调研及对竞争对手和不同业态的分析比拟，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完好的规划。我和其他班子成员针对商场规划规划进展了反复讨论和论证，最终确定走中、高档道路，以知名品牌为根底，以功能设备为优势。将百联

5、东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、效劳最优、功能性配套最齐的现代都市时髦百货作为我们长远的开展方向。2、工程工程建立本次工程具有一定的特别性，在严峻缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，治理的难度与协调的内容远远超过常规的工程工程。为了保证工程的正常进展，我采纳主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程治理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的互相牵制，监控工程造价。同时我还经常深化工地，检查工程进度，操

6、纵工程质量。3、推进品牌招商工程自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我不断都特别注重，精心预备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供给商招商会，由于前期预备充分，在会上我们全面展示了工程优势和前景，获得各大品牌供给商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶树、梦洁等本地知名品牌。4、打造治理团队在任何企业，人都是摆在第一位的。关于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格治理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也特别注重对当地精心选择出来的主管进展培养，

7、考虑到地区观念及文化的差异，专门安排主管到上海接受培训，以加快团队的交融，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目的让这些骨干力量特别快交融在一起，构成了一股坚不可摧的力量。5、搞好公共关系企业要长期生存必须本土化，为尽快习惯当地，我们积极与政府部门获得联络，以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下，我司迅速联络其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌撤除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。6、创新营销理念对一个新的市场、新的企业，对外宣传至关重要，我特别注重媒体的宣传推行，成功运用了媒体的“软炒作”，通过软文宣传的方式，结合新闻发布会一定力度上对公司的运营定位、运营思路进展推行，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中构成了一定的妨碍力。为配合整体的运营定位，营建一流温馨的购物环境，公司在店招、导购标识设计制造，绿化布置等店内装饰方面下了特别多功夫，整体搭配力求简约统一。在一楼名品及大部分化装品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场规划，而且精确地向顾客传达了公司的运营定位，蠃得了良好的品碑。