2023年保安规章制度.docx
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1、2023年保安规章制度保安规章制度1学校保安员是学校师生生命及校园财产安全最重要的守护者,为了能使保安人员明确自己的岗位职责和做法,特制订学校保安员管理规章制度。保安员必须要有高度的责任感,严守工作纪律,全面履行岗位职责,全力以赴为师生创造平安、和谐的校园环境。一、作息制度:1、工作时间:7:0017:30;其中“门卫室值班保安员”全天24小时留校值班。2、打卡时间:上午上班:7:00前;下午下班:17:30后二、“人员出入”的安全管理制度:1、全天候严格执行非本校师生出入和来访登记制度,认真核实进校人员身份信息,仔细询问进校原因(“家长”进校要求能说出学生的姓名、班级及班主任;“其他人员”进
2、校要有正当的理由并能说出所访问人的姓名),如实填写“出入登记表”,确认无可疑后才允许进校。2、本校学生在上课期间离校,必须要凭班主任“请假条”(中午住宿生凭生活教师“请假条”),并有家长接送才允许出校,同时保留“请假条”存档。3、指挥驾驶机动车进校的外来人员按指定的地点停放,要求他们把车辆统一停放到校门两侧的围墙边。(家长接孩子车辆不得进校)三、“校门开关”的安全管理制度:1、校门开关时间:1、上午开门时间:7:207:5011:1011:402、中午开门时间:1:302:003、下午开门时间:4:405:10(一、二年级按作息时间表,其余时间一律关闭校门)2、学生进校开校门的程序及要求:(上
3、午7:20;中午1:30)1、全体保安员先站到校门中央进行指挥。2、开门前提醒学生原地站好,不准接触闸门,不准推搡。3、电动闸门全部打开后,先指挥前面部分学生步行进入,后面部分再有序跟进,并及时制止学生奔跑、推撞行为。四、学生上、放学期间的安全管理制度:1、学生上、放学期间,全体保安员持“警棍”到校门外维持秩序,疏导交通,严禁家长车辆进入校园接送子女,并密切留意可疑人员的出现,及时制止伤害师生事件的发生。2、学生上、下午放学前15分钟,提前在校门外两侧拉好警界带,并指挥家长车辆停放在警界带两侧,严禁堵塞校门。3、学生上、下午放学期间,指挥通过教育路(校门范围)的社会人员及家长驾驶的机动车辆。在
4、放学高峰期,截停机动车辆,让学生先通过;在放学高峰期后,截停学生,让机动车辆先行。五、学生上课及午休期间的安全管理制度:1、学生上、放学期间,全体保安员全部在校门口上岗,其余时间,一人负责“门卫室值班”,其他两人负责“校园巡查工作”。2、“门卫室值班保安员”要严把“校门关”。做好人员出入检查登记,及时开、关校门,放行人员,并对校园视频监控系统进行密切监测。3、“校园巡查保安员”要严把“巡查关”。在学生上课期间开展校园的巡查工作(巡查时间:每节下课铃后开展校园巡查,每次不少于20分钟),发现学生违纪或安全问题(包括破坏公物、车辆或攀爬围墙等)要及时制止,发现陌生人员在校园游荡要立即查问。对待违纪
5、的学生,必须要以教育为主,不准体罚或打骂。(巡查范围安排:一人负责巡查广场、生物园及运动区;另一人负责巡查教学区、及生活区)4、中午12:3013:00期间,“校园巡查保安员”必须加强校园巡查工作,尤其重点关注学校围墙、车棚、小卖部、操场、生物园等地。督促在校园游荡的学生回到指定的地点进行学习和休息,制止学生攀爬围墙进出学校等危险行为,同时密切关注是否有陌生人员攀墙进校。5、13:0013:30时(上午7:007:15),“校园巡查保安员”在校门口巡查,密切监控校外学生活动情况,及时处理突发事件。同时关注校门两侧围是否有学生攀爬进校。6、“全体保安员”必须保管好门卫室的电话,遇有突发事情,要及
6、时向值周、值日或主管领导汇报,同时帮助有需要的学生联系家长接送。电话不用作私人事务,每月不得超过50.00元,并互相监督使用情况。六、学生放学后的校园安全管理制度:1、全体保安员在上、下放学后,对家长未能及时前来接回的学生,协助班主任进行管理。1、上午放学后,统一要求延迟接送的学生在门卫室旁边等待,严禁学生在校外等候。2、一、二年级星期一、三、五下午放学后,延迟接送的人数不超过5人的,可统一集中到门卫室旁进行等候;超过5人的,由负责“校园巡查的保安员”组织学生集中到学校饭堂,并交由生活教师管理,“门卫室值班保安”通知学生家长徒步到饭堂接送子女。(严禁这部分学生到校园或校外玩耍,以免发生意外。)
7、2、下午放学后,除特批外,一律禁止外来人员到我校进行体育活动,以免有不法之徒混进学校,给学校财产造成损失。3、“门卫室值班保安员”下午6:30前与“夜班员”进行交接班,互相签字确认后才可下班休息,但不准离校;其他两名保安员下班后可回家休息。(具体见“值班安排表“)4、“门卫室值班保安员”晚上要协助“夜班员”做好护校工作,确保校园安全。在“夜班员”正常休假或请病事、假期间,由“门卫室值班保安员”负责晚上值班工作。5、除以上事项外,全体保安员还需根据学校实际工作需要,随时接受一些临时性的任务。七、奖惩制度1、保安员工资由“底薪”和“奖金”两部分构成,其中“奖金”需每月经学校考核合格后方可发放,凡考
8、核不合格扣发当月奖金。连续两月考核不合格,自动解除“劳动合同”。2、每迟、早退到一次扣5.00元,请病假一天扣15.00元,请事假一天扣30.00元,旷工一天扣50.00元。3、因工作失职导致学校出现重大安全责任事故或财产损失,除追究有关责任和扣发当月工资外,自动解除“劳动合同”。保安规章制度2一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助
9、予以处理。4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00晚17:30夜班晚17:30次日早6:00夏季:白班早6:00晚18:00夜班晚18:00次日早6:00。3、保安人员
10、要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。四、白天值班保安职责1、负责更换中心所有的饮水机水筒。2、在服务中心一
11、楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。五、考核评定:1、考核内容:工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。保安规章制度3为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。3、严格遵守
12、交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处
13、理。12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。4、严禁越级请假。5、无请假者,一律按旷工处理。6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。四、
14、停车场安全管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品,或停车卡等,有效证件必须随身携带否则造成后果自行承担。5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则,由此引起的一切责任将由携带人承。6、车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时,车场管理人
15、员有权对其进行管理,驾驶员不得以任何理由拒绝,否则须承担由此引致的一切责任。7、若由于使用本停车场的机动车辆及其驾驶员自身的原因,而引起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失,则由其承担所有赔偿责任,并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等相关赔偿费用。8、本停车场只作车辆停放用途,并按城市车辆停放市场价收取车辆场地使用费,所有进入本车场的驾驶员均被视为车主或合法代表人,并视为已接受本管理及有关规定。9、使用本停车场的机动车辆及其驾驶员,必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限制、严禁吸烟、使用明火等。10、所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违
16、者将按中华人民共和国消防法追究责任。11、车场管理人员职责:(1)、值班时有来车要将车辆指挥到位停放整齐,检查车辆有无损坏(如有刮痕、损坏告知车主),车内有无易燃、易爆危险物品。(如有易燃、易爆危险物品必须要求顾客搬离另行保管)车门有无上锁,并做详细记录。(2)有疑问的(包括卡车不对。人不对)要检查车主证件、停车卡记录与车辆是否相符,不相符的要提高警惕,按车场管理规定处理后,并通知领导,均可放行。(3)、车主缴费要给予停车场正规发票。(4)、停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并做好记录。(5)、跟客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,避
17、免与客人发生争执或冲突。(6)车钥匙的必须提醒车主车内贵重物品带走另行保管并按发卡制度详细记录。(9)、有车辆擦伤事件发生时要及时找到被撞车主,当班领班协助配合处理。并作详细记录。(10)、停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。12、停车卡管理:(1)停车场施行一车一卡,进发出收。本卡只作停车凭证(复制卡无效)。(2)值班人员发出并记录有效。(3)遗失卡需赔偿制作卡费(150元)并附上(身份证、驾驶证、行车证)复印件交与保安部做注销处理。13、大堂前门岗位职责:(1)大
18、堂前门,遇车辆停泊时,应马上劝其离开。如是住店或酒店内办事引导其停于停车场内。(2)注意进出人员情况,不允许外来人员损坏酒店内设施、物品及花草,不允许外来人员滞留在大堂内或住店客人躺在大堂沙发上,注意大堂安全情况。(3),如遇接待任务需预留车位的,应按要求预留车位。有团队入住时必须在场加强安全防范。(4)夜间大堂岗位必须坚守在大堂内负责总台的安全。五、保安部各岗交接班制度:1、交班制度(1)由在岗领班提前20分钟交班。(2)交班人员要仔细检查所使用的器材和其他物品,保持完好齐全,交于接班人员。(监控室要仔细检查各设备运行情况并记录)(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。(4)交
19、班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。2、接班制度(1)接班人员必须提前20分钟到岗接班。(2)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。(3)接班必须到值勤岗位与上一班交接班,了解上一班情况后,接班值勤。六、控制室规章制度:1、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,经得值班领班的同意并在有人顶岗时方可离开。2、对监控到的盗窃作案嫌疑人实施跟踪查看,叫外围队员进行跟踪,及时抓获盗窃分子,移交公安机关确保酒店安全经营稳定。3、每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。4、监控人员服从领导的安排,并认真完成保安部及酒店领导交办的各项工
20、作任务。5、监控人员爱护和管理好监控室的各项设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。6、无关人员未经许可不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询情况必须经经理同意方可进入监控室。7、不准用监控室内设备聊天、玩耍,不准随意摆弄机器设备,保持室内的清洁卫生。8、必须保守秘密,不得复制、泄露、议论有关录像的内容。9、监控设备系统发生故障时,做好登记,应及时报当班领班。10、对一般的设备故障,能自己解决就自己解决,不能解决的报部门领导及时维修。11、保持设备的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。12、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。七、巡查制度:1、部门经理每日对
21、部门的安全、防火巡查记录进行检查。2、各岗位每2小时对本岗位责任范围安全、防火巡查1次,对发现的违章情况、火灾隐患进行纠正和处理。无法纠正时应立即向部门经理报告遇火警火灾时,应立即报告消防控制中心,并积极组织人员扑救。3、巡查的要求:(1)用火、用电、用(煤)气、用油有无违章情况。(2)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好。(3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。(4)常闭防火是否处于关闭状态,防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。(5)消防安全重点部位的人员在岗情况。(6)易燃易爆化学危险物品的管理,仓库、施工现场、物资分类存放是否符合安全规章。(7)其它消防
22、安全情况。如对饮酒过量并吸烟客人的控制管理工作等等。八、保安部奖惩制度:1、奖励(50元1000元)有下列表现之一者本部门将给予奖励或晋升参考。(1)、对酒店的安全管理有大的贡献者。(2)、拾到客人钱财缴公者。(3)、举报本部门员工违章乱纪者。(4)、对工作尽忠尽职,受客人或外部门表扬者。(5)、为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。2、惩罚(20元500元)警告处分,有下列表现之一者如累计三次的予以辞退。(1)值班时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。(2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。(3)迟到早退或不打卡者,或迟到卡已打,代打双方同罚。(4)擅自离开工作岗位者,
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