2023年制单员实习报告.docx

《2023年制单员实习报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年制单员实习报告.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年制单员实习报告制单员实习报告1实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。 通过实习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外贸实务的具体操作流程，切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身

2、存在的不足，并积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实习内容时间过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时间里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技能，同时，我的工作态度也更加成熟了。在天台县上通货物联托运站实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。在这里，每个人都各尽其职，团队合作的气氛很浓厚。在这里，大家可以看到他人的进

3、步，真诚的给予他人肯定，当我有不足，或者出现错误的时候，领导和同事们，都会善意的指出来，给我改进的建议，并且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活经验。因此，在这里，我学习到了很多宝贵的知识和态度。在这里，我首先学到的就是职场中的一个宝贵的准则结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中，每一位同事都各司其职，我们应该尽全力完成自己负责的工作，工作方法可以灵活，也可以在遇到困难的时候，请求有经验的同事的帮助，但是一定要以完成工作作为最后的标准。这是我在这里学到的第一课。这让我感觉到这个公司，虽严格但却灵活。大家都是以结果为导向，但是遇到各种问题，大家总是会找出方法灵活的应对。同

4、时，在这里，我感觉到时间的宝贵。从订单拿下来那一刻起，我们就要开始正分多秒。每一个环节，都有它的时间限制。受时间限制大的工作，往往压力也更大。但是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后，那份成就感也是不可言喻的。紧张，充实，高压，也高成就感。这就要求我们每一个人，必须要知道自己在什么时候该做什么，工作要有连贯性和整体性。第三，让我深有感触的就是这里的团队合作。我们的销售努力的拿下订单，每一张订单，都将我们所有的员工紧密的联系在了一起。我们共同的为高质量高效率的完成订单而努力。同事们按时的完成产品的装配和包装，制单员准确的制作发货的单据，顺利的将货品发出。每一个环节都紧密的联系在一起，所有的同事

5、像是在共同完成一次接力赛，大家互相帮助，出了问题，一起努力的找出是哪个环节的问题，找出原因，一起去解决。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜负你的努力，跑得更快，这种工作的氛围让我感到每一天都充满了激情。当然，在这三个月里，我也意识到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不断的学习，工作态度的不足，则需要及时的改正。我认为自己的不足，主要有以下的几个方面。首先，我自己最大的缺点，就是怕麻烦。深层的原因，就是我这个人还是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻烦的心里，就是工作态度的问题了。我必须要努力的克服这个心理，不断的提升自己的主动性，以终为始的对待工作和生活。其次，我认为自己对待我的领

6、导对我说的话，不是所有时候都谦虚接受的。有的时候，也会在心里存在逆反的情绪。虽然，我总是很快就能想清楚，想明白，并且认识到领导的意图。但是，我觉得我应该彻底的戒除这种偶尔的逆反。年长者能够对你说的，总是超出你的理解能力和接受能力的宝贵的经验。无论生活上，还是工作中，这一点我是毫不质疑的。这三个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。但是认识到自己的不足就是进步的开始。我会在今后的工作中，不断的提升自己的工作技能，锻炼自己的能力，不断的纠正自己的态度。努力的成为更职业

7、化的人才。制单员实习报告2时间飞逝，如白驹过隙，转眼就到大三学期末了，在这段时间，学校和老师为了进一步提高我们的专业技能，为我们安排了丰富的生产实习课程。大家都知道，随着我国在国际贸易中的地位不断上升，以及在我国加入世贸组织和全球化进一步发展的新形势下，对我们国际经济与贸易专业学生的要求也不断提高，不仅要有扎实的理论学时，还要掌握一些实际的贸易制单、填单工作，并熟练掌握国际贸易中贸易洽谈、合同签订、银行议付等系列环节的操作过程，为以后从事贸易工作打下良好的基础。实习开始，我们首先开设的实习课程是制单软件课程设计，实习之初，老师就叮嘱我们一定要认真对待这门课程，它几乎贯穿在整个国际贸易活动中，有

8、着举足轻重的地位，上好这门课不仅可以巩固我们自己本身已掌握的制单知识，也可以串联、复习以往所学，十分有意义。但学习之初，我并没有将老师的话放在心上。这学期我们开设了一门外贸英文制单教程，学的就是国际贸易中各类单据的填制，平常上课期间已经填制了不少单据，成绩也还可以，我觉得自己已经掌握了单据的填制，对制单软件课程设计并不太上心。我们此次开设的制单软件课程设计为期一周，课程内容主要是：商业发票、汇票，海运提单，保险单，受益人证明，原产地证，装箱单等单据的填制，以及信用证开立申请书，信用证及一些单据的审核等。第一次实习课程中，我就发现我原来的想法是多么错误，我以为凭借我掌握的填单制单知识，填制上述单

9、据是很轻松的，但现实恰恰相反，在填制过程中我发现了很多问题，单据中的很多地方我填制的模棱两可，该注意的细节没有注意或者漏掉，甚至有些地方根本不知道该怎么填制，一课时课程上下来，头昏脑胀，即灰心又惭愧，从那时起我决定要认真对待生产实习课程，将自己不会的，不懂的全部统统补上。接下来的课程，我学习的非常带劲，每次上课，我都将以前学习的相关课本，笔记随身携带，遇到不懂的就翻翻课本，阅读笔记，同时认真与同学一起研究思考，很顺利的就完成了一项项单据的填制，并上交给老师查看。做完这些之后，很多同学都认为课程结束了，但我和我的伙伴却不这么认为，我们仔细听取老师的点评，将自己存留的单据翻阅、比对，查缺补漏，一一

10、修改，并将一些疑点难点整理记录成笔记，以便日后翻阅。同时也将此次课程中的制单题目一一下载保存，方便随时练习。一周制单软件课程设计的学习，不但使我巩固了平时所学的制单知识，而且获得了许多以往没有接触或注意到的问题，同时也为我日后的专业工作打下了非常夯实的基础。作为一名新时代的大学生，较好的应变能力和较强的举一反三的能力是必不可少的，在这次实习中，我发现有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如，投保单和保险单的基本格式具有很多相似的地方。这两份单据都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率和保费等内容。所以，我们在填写此类单据时，可以举一反三的利用这些单证格式和填写类似的特点，将

11、相似单证的填制和审核紧密联系起来，既节省时间又提高填制效率，同时又简便了单据的检验，利于即使查缺补漏，保证单证填制的内容准确有效。其中最明显的要数商业发票和信用证，商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票是出口商必须提供的核心单据，其他单据的缮制都要以其为基本依据。比如，发票中关于合同规定货物的描述如：货物的名称、货物的规格，货物的价格、货物的数量、货物的包装等是汇票、原产地产地证书、海运提单及其它贸易单据填写的参照，信用证亦是如此。所以，在制单过程中，我们必须注意一项单据的填写内容对其他单据填制的影响。只要做到将核心单据填制准确、系统、完整，就有益于其他单据的填

12、制，促进整个贸易流程顺利开展。与此同时，我们也要注重各类单据记载内容的一致，严格做到“三一致，五要求”。经过这次实习，我收获真的很多。实习中遇到的各类单证，如信用证、汇票、海运提单、商业发票等都是我们平时上课就要求掌握的内容。因此，认真地按照实习要求，努力、仔细的完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的外贸英文制单教程和国际结算的专业知识，更利于我预先掌握日后工作中的主要内容、方法，提早熟悉克服各种困难，从而更好地进行学习和工作，同时有利于我更快地把所思所学转化为实践动手能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学

13、习的基础知识，检测了个人的能力和水平，找到了自身存在的不足和缺点，这对我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中更加努力的寻找各种合理的方法和正确的方向。附1：学生实习报告基本要求一、 学生的实习报告的内容必须实学生通过实习和专业调查获得的学习收获的真实反映，可以是实习的心得体会，也可以是就某一问题所做的专题调研报告。无论何种形式，都必须真实反映学生实习和专业调查的真实收获。二、三、 学生的实习报告必须有真实的数据、真实的材料。 学生实习报告要做到：内容翔实，逻辑性强，形式结构合理。字数要求：教学实习总结报告原则上1000字以上，认识实习和专业调查

14、报告3500字以上，毕业实习和专业调查报告5000字以上，或按照指导老师具体要求执行。四、五、 学生实习报告必须经实习单位的有关部门审查签章，否则不认定成绩。 学生实习报告必须在实习结束后三天内交给带队老师，带队老师必须在实习结束后一周内对学生的实习报告签署意见、给出成绩，并将实习报告交专业教研室和学院，并在成绩管理信息中心网上登录提交成绩。制单员实习报告3一、实习目的我结合两年系统的物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了必须的理论基础，透过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的潜力并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学

15、习中提到促进作用，并结合所学的理论提出改善意见。二、实习的资料了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改善意见。三、实习工作过程我初进*物流公司的时候，被分配在快运部，第一个星期我们有5个人在客服部实习，其他的5个在库房实习。客户不的主要工作就是接客户的电话，公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打电话来询问自我货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也能够查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就能够很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的职责，这个系统大大规范了人们的行为。客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单，他们还对客户进行相应的制单，把每

16、一项都记入电脑里，每一天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每一天都要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有十分快的打字速度。在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认。第二个星期，我们两组的岗位进行倒换，我们进入库房实习，早上我们一般就是贴标签，下午的时候跟司机出去送货。司机们送货一般都没有固定的位置和客户，只有少数的顾客是固定的，这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉，要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点，同时还要提货，整个过程都是司机独立完成的，很累。在库房进行货物装卸流程的实习，库房装卸

17、货物，先调车靠台，由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的信息)，首先先观察货物的装车状况，看是否整齐，再核对清单，看有是否能够直接倒车或送货的货物，了解清楚后，如是自提且货量大的，并且货物能够直接全部找出的，及时通知客户办票提货，进行直接倒车，避免二次装卸;如是送货的，货物又能全部找出的，就及时和送货部进行协调，由送货部负责进行客户通知，进行倒车送货。其他特殊状况(客户不能及时来提，电话打不通等)货物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止野蛮装卸，对易碎等物品做到留意轻放。四、个人工作心得1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，摆放货户要合理(如：避免农药和食

18、品摆放相邻等状况)。2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多货，或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。3、由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位，加大巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发现问题及时批评教育，定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。4、公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为此刻是网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家，一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响，随着电子商务的发展，透过网络订单购物越来越广泛，一个好的物流公司更就应发展其网络信息化，透过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网

19、络知识。5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳，做到件件有回应，采纳可透过qq留言，信箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，“三人行，必有我师”每个人的岗位都能接触到不一样的事情，往往最基层的推荐能更直接的影响到公司的发展，对发表意见较好，能够采纳的意见给予充分肯定和奖励，对于不能理解和采纳的给予合理解释和回应。这样做能够提高员工对工作的热情和提高，也能够从中挖掘人才，促进公司和谐发展。以上改善推荐仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实践与学习必不可分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去，很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的潜力，提高专业意识，增强专业技能。在这实习，我都是抱着学习的态度。在仓库这段期间，我也努力的去了解仓库的管理方制。