2023年品管述职报告（）（品管部主管述职报告）.docx

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1、2023年品管述职报告（）（品管部主管述职报告）第1篇：品管主管述职报告品管主管述职报告部门:品质部姓名:现职务: 述职期间: 2013 年 9 月 2 日至 2013 年 12 月 2 日 一、述职期间的工作总结1、述职期间的突出工作业绩量化呈现(适用于可用数据来说明的突出工作业绩) 1)一二分厂、E栋制程成品全检数据对比、入职前6、7、8月全检不良率约为%，入职后9、10、11月平均不良率为%，不良率大幅下降，下降幅度达40%，如下图2)制程重大异常:9、10、11月品质巡检共检生11例品质重大异常，其中9月份2例，10月份5例，11 月份4例，均已督促相关人员进行有效改善并结案; 3)一

2、二分厂、E栋9、10、11月成品入库合格率均为100%; 4)客诉率:9、10、11月客户投诉率均为0。2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析(适用于不能用数据来说明的突出工作业绩) 1)一二分厂、E栋生产线标准化作业的推进工作:之前各生产线6S差、地面台面脏乱不堪，生产物料随意掉在地上，员工作业无SOP或不按照SOP作业，拉上产品堆积严1 重、不良品没有指定区域随意丢放等，QC巡检不良率达%，标准化作业推进以后各车间各线别发生了非常明显的变化，10月份车间地面重新喷洒油漆整个车间看起来非常干净，所有线别SOP全部更新，无SOP不作业，各流水线产品整齐有序，堆积现象大幅下降、QC巡检不良率为%

3、，不良率大幅降低; 2)制定QC定点工序巡检方案:根据不同线别不同产品状况制定出重要巡检工序，要求QC围绕该线重要工序按照时间频率重点巡检，并将巡检结果记录于巡检日报上。该方案可保证产线不会出现批量性不良，QC能时时把握产线品质状况并第一时间进行处理; 3)产线每日6S问题点爆光:10月份起每天不定时的对产线6S进行巡检，发现亮点及问题点拍照取证，并制作成相关表格汇总发送相关责任人及部门最高领导，限时督促其责任人改善，对改善亮点进行宣传推广; 4)质量月活动方案执行，运用人机料法环对生产线异常成立改善小组进行专案改善，得到了公司上下领导及第三方供应商大力支持，取得圆满成功; 5)优化更新QC相

4、关报表(巡检日报、首件报表、成品检验报表等) 3、述职期间的基础工作情况(岗位职责范围内的基础工作的推进与建设) 2 1)人员管理与安排(各检验区员工工作纪律及工作安排，确认审核检验员每日检验报表，明确各QC岗位职责，对QC绩效考核)维持好本科室正常良性运转; 2)5S管理(各检验区域5S保持干净整洁，区分要与不要，各区域定点定位标示，每日不定时巡查) 3)制程品质的改善与推进、提升生产制程良率，异常的追踪及突发事件的处理; 4)协助生产线顺利进行生产，保证产线在制造过程中的产品质量，确保生产正常运行; 5)对生产高发不良及重复性不良致命性不良组织召集生产、品质技术部、工程技术部、研发等部门商

5、讨对策分析改善; 6)执行品质中心各项品质制度和质量方针; 7)对员工的相关培训教育工作，提升检验员专业技能及理论水平;8)高效地配合完成领导交待的其它工作。二、到新岗位后的工作目标、行动步骤与方案，需附工作计划推进甘特图 工作目标1: 带领一二分厂、E栋QC团队依照QC工程图作业指导书检验规范等对生产线制程品质进行管控，制程不良率目标?1000ppm;入库合格率目标99%;客诉率目标:每月?1件，每季度?,件。对应的行动方案: 3 1)制作出相应的QC标准作业指导书; 2)要求QC依照作业指导围绕产线重要工序按照时间频率重点巡检， 3)要求产线严格按照标准化进行作业。工作目标2:培养一支强意

6、识、高效率的QC团队; 对应的行动方案: 1)定期对各QC进行专业技能培训，理论知识水平培训， 2)提倡团队合作精神，强调团队配合优势， 3)培养QC人员品质意识，4)培训QC对有品质隐患的产品做好预防措施并及时处理， 计划推进甘特图如下优点:1、善于学习和总结;2、求真务实、有责任感;3、不怕苦不怕累，敢于挑战;4，分析能力强;5，从事品质工作多年，经验丰富，能更快的学习适应现在的工作; 存在的不足: 1、对LED产品及工序还不是很了解 。改进措施:多阅读LED相关书籍撑握相关国标参数，去生产现场了解各种产品的生产工艺，向经验丰富的同事汲取经验、虚心学习。四、公司建设与发展的合理化建议 通过

7、三个月来的学习和实践工作，我对公司有了更进一步的认识和了解，作为一名品质管理人员，期望雷士产品质量4 更进一步，以下是我个人对公司的一些建议: 1) 加强供应商管理，严格把握来料品质，降低返工率，尤其是一些代加工的产品，来料品质批量性不良，但为了生产计划往往采取特采形式流入产线挑选使用，浪费了大量人力物力，如果某一环节出现问题，导致客户投诉退货，将对我们公司形象造成无法估量的损失; 2) 建立健全供应商来料考核管理制度，品质协同采购计划工程等部门定期对供应商进行综合考核评分(如价格、来料合格率、退货批次率、交期准时率等等)，对评分较低的要求限时整顿改善，评分差的给予降低订单量或直接取消订单;

8、3) 建立健全好的管理制度，建立新的绩效考核制度(为一线普通员工设立绩效奖金0-200元)让员工主动改变自己的不良行为，可以激励员工的工作热情、工作心态，从而达到强化管理员工的目的; 4) 复杂问题简单思考，简单操作，对那些复杂的管理制度进行适当修改，所有制度首尾相应，环环相扣，避免事情重复发生、重复解决，减少资源浪费; 5)多增加相应的内部技能培训及外部团队拓展训练，可以增加员工的专业知识及团队精神。以上的一些个人建议，希望对公司的建设与发展有所帮助。 5 五、主管评价及建议(非本人填写) NVC01-HR-F-024 A/0 篇2:2012年度述职报告-品管部 二?一二年度品质部述职报告

9、引言: 光阴似箭，2012年岁末即将过去，在这一年里，我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司产品质量不断提升时的自豪。2012年是公司稳定提升、重管理的一年，这一年关系着公司以后的发展和我们的生存，关系到我们的产品能否立足市场，以及是否得到广大消费者的喜爱和认可。2012年是“练功”的一年，为了打造“学习型团队”，开展了多种培训。进行对零部件流程、 计数抽样检验标准零、整车检验流程、整车检验标准等培训。回顾过去、展望未来，我们是一个具有团队协作精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。在新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去。 品质部的述职报告大致

10、分为以下三方面的提纲向公司领导进行汇报: 6 一、2012年主要完成的工作与取得的成绩二、2012年度部门内部及公司目前存在的问题与建议 三、2013年度的工作计划与工作目标 一、20 12年主要完成的工作与取得的成绩 品质部实际人员为7人，现有人员5人，与实际编制人员减少了2人，其中由于老员工及新进员工对检验的岗位各种因素压力不适应工作岗位辞职、自离9人次，因流动人员的频繁，部分同事的思想波动较大，影响队伍的稳定。同时，随着人员的减少，工作量的增大，在一段时间内，给品管工作的开展带到了一定的困难，但品质团队并没有被眼前的困难所吓倒，而是充分发挥品质团队精神，利用休息时间加班加点，克服1、员工

11、素质:古语云:“学无止境”，品质部为强化全体员工的自身素质，采取适时帮教、专场培训和考试相结合的方式，先后举行近 课时的管理培训与实际操作技能培训。 通过全方位的培训，使大家认识到只有不断的提高自身素质，才能适应时代的需要，同时，为全方位适应公司的发展而做好准备。 2、民主意识建设: 为充分调动全员的工作热情、参与意识及自我民主体现， 7 品质部率先采用轮流主持早会形式，经过一年的实施，通过大家的群策群力，使部门的民主建设得到很大的提升，取得了较好的效果。3、执行力的强化: 积极响应和严格遵守公司的规章制度和各项指令，推行5S活动、3、廉政建设: 零部件检验是产品质量的源头，因工作岗位的特殊性

12、，零部件检验员需要与配套厂家经常接触，但他们不卑不亢，始终与配套厂家保持良好的合作关系，未有一例不正常往来。 4、齐心协力配合完成“电动车生产许可证”及“国家强制性3C复查”的资料完善审查，并顺利通过。1.质量控制:严格贯彻“抓源头，举一反三”的质量控制理念，不断完善检验依据，加强检验。全年到配套厂家学习、沟通、解决质量问题10余次。加强完善零部件检验流程、检验标准及实物封样。今年总计封样达126件，并不断加强样件管理，对样件进行了一次重新清理，对已不供货厂家、状态已变更等失效样件给予分开，优化和提高了样件的准确性，并对零部件重量进行了登记。2、对零部件的性能控制采用月初制定的试验计划+来货

13、8 不定期抽查制度+委托奔马检测相结合进行，全年共进行盐雾试验66件次，对不合格信息及时的反馈到相关部门和配套厂家。3、信息传递:进货检验严格按规定的急件2小时，一般件8小时出具结果的要求，且不合格信息均在20分钟内传递到相关部门。为充分调动人员积极性，对配套件到货严格按相关技术要求和流程检验，并保证了“日清日高”。本年度共完成进货检验件(截至到12月30日)，合格数件，总体合格率为98%，在来货过程中用零部件来料检验不合格评审单向配套部反馈质量不合格信息823次，平均每月68次左右。4、信息反馈:加强对配套厂家的质量信息反馈和处理，对在来货过程中发现不良率较高的、生产线批 量问题的、或市场反

14、馈重大质量问题的，及时以书面形式反馈厂家整改，并按质量保证协议书的相关规定进行处罚，本年度累计对外发送工作(业务)联络函70份，对配套厂家的处罚累计达元，在不同程度上警示了配套厂家的质量意识，同时也为公司的质量基金创造了经费来源。4.分工合作:由于人员的流动性较大，为让各员能够充分适应检验各种配件的能力，对新进人员采取一对一的帮教措施和全体培训相结合。针对各员强弱项目采 9 取优势互补策略，并进行相对应的分工，让合适的人干合适的事，充分体现“用好人”的指导思想，全年共进行8次不同方式的分工，使大家在完成任务的同时承担相应责任。对每月的错漏检形成书面的汇总信息公布，让全员自我检讨，对症下药。6.

15、三包件鉴定:对市场退回的三包件，严格按三包管理细则执行，全年共鉴定三包件件次。对不符合三包退件原则的配件及时的出具售后三包件鉴定表，全年共有46份。大大约束了经销商的乱退件行为，树立了公司形象。7.清理库存呆滞件:协助配件库清理仓库内的积压配件和状态混乱配件累计达3次，保证了入库产品的合格率。同时，为保障车间顺利生产和减少质量隐患起到了积极的作用。 8、质量保证:签定质量保证协议80份，扣质量保证压金元。 1、整车检验:从9月1日接管整车检验(四个月)共检验整车电动车3535台，摩托车8320台(截止到 12月30日)，电动车整车一次交检合格率%， 摩托车整车检验一次交验合格率%。为提高一次交

16、检合格率，加强了检验员的技能(整车检验流程、整车检验标准及生产现场的监督指导)的培训，10 2、现场问题处理:对在生产现场出现的问题及时向主管领导汇报，并要求现场质检员必须在10分钟内给出处理结果，同时将问题以生产现场问题处理意见书的形式反馈到相关部门，以便下批次不重复发生。全年共传递生产现场问题处理意见书10份，从而有效的促进与整合了各部门为生产服务理念与行动的提升，既提高了问题处理的时效性，又保证了产品质量，同时还保证了对客户的交货期。3、工料废判定:对生产现场产生的工、料废进行严格、公正的判定，全年累计共判定工、料废 件次(截至到12月28日)，对零部件的检验工作起到了积极的促进作用和减

17、少了与配套厂家退货的争议。 1.加强质量意识的宣传:加强包装员工的质量意识，在每位包装员工做事前就必须把做事要求说给他们听，在第一次没做好必须说第二次，第二次不行必须说第三次，直到他听进去为止。同时，在包装组员工内部与质量意识强的员工进行重点沟通，促进其带头作用。2、合格证放置与状态核对:所有车辆在放合格证之前均严格按照生产计划核对，从而有效的预防状态错误和监督成车检验的工作质量。质量是企业的生命线，而质量管理体系则是企业的灵魂。要使企业在日益激烈的市场中占据一席之地，必须建立一个完整、高效的质量管理体系。结合部门的实际情况，对部门 11 检验程序文件进行拟定，具体完成: 1、零部件检验流程:

18、对零部件检验标准规范，完成对零部件检验流程的拟定，并上交到领导进行审核，。2、零部件检验抽样办法:加强零部件检验抽检比例，严格按照 (计数抽样检验程序)，完成拟定零部件检验抽样办法，并上交到领导进行审核。3、整车检验流程:对整车检验实施检验规范，完成对整车检验流程的拟定，并上交到领导审核。4、整车检验标准:为了整车检验与调试生产现场的检验标准达到统一，完成了整车检验标准的拟定，并上交领导审核。5、记录表格:加强对生产线的监控，对关键件重要岗位实施监控，制定了(制程检验记录表)，(生产现场问题反馈表)、实施监控。? 计量器具校准工作:严格按照年度校准计划计量器具、设备校准共2批次，全年校准率为9

19、0,，基本保证了在用计量器具的量值有效性。编制完成2012年计量器具及检测设备总台帐及2013年度计量器具及检测设备校准计划。? 计量器具的补充:为完善检测手段，加强质量控制，对现有计量器具及检测设备做了适当补充，购买超力电摩的专用计量器具。 12 ? 团队建设:今年品质团队建设与去年相比，进步不明显，团队中不和谐的声音时而在耳边响起;各员之间沟通技巧存在问题，相互学习气氛不浓，总有单打独斗的思想;团队执行力有所下降，部分人员出现应付心理，内部管理需要进一步规范;整个团队说真话的人越来越少，大家都把心里话放在心里，因为一说出来就会伤害别人的利益，“坦诚面对”少了许多。? 培训与学习:2012年

20、品质部共进行了近10课时的管理培训与实际操作技能培训，通过强化培训，整体上提升了员工素养，提高了品管团队形象。但是，在某些方面效果并不明显，因每个员工的接受能力不同，学到的东西也不同，培训缺乏针对性。在2013年将转变培训思路，重点加强对技能知识的培训。? 质量控制? 现场问题处理不够及时、果断，严重影响了生产进程和增加了检验难度; ? 随着部门的人员流失率频繁，造成有个别的同事思想不稳定，在工作中心神不定; ? 经常因市场需求而改变零部件状态，一些零部件才刚改进不久就要改其它状态，这无形中增加了质量控制的难度; ? 让步接收的零部件太多，对配套厂家也缺少强有力的 13 手段，处罚的力度不够，

21、久而久之，配套厂家就会养成随意的心态，反正送货好坏都是让步接收，造成零部件质量不稳定，严重影响生产进度及整车质量。? 部分配套厂家质量保证能力及配合度较差，给我司源头控制带来相当的难度，造成不合格产品也要使用的局面，最终损害的还是公司品牌。? 设备管理:检测设备不完善，检验手段跟不上，缺乏检测设备，性能检测在失控状态;对现有检测 设备的利用率不高; 三、2013年度的工作计划与工作目标二、2012年度部门内部及公司目前存在的问题与建议 后附品质部2013年度目标计划。坚决贯彻并严格执行公司相关政策和部门内的各项要求，提高全员的执行力;进一步加强部门内部沟通，达成内外标准的执行统一，提升团队的协

22、作精神;继续深化绩效考核，不断激发全员的工作积极性;加强人员培训与考试，不断提升员工素质，严抓产品质量，减少质量成本，加强内部管理，减少内耗。? 成车检验控制:? 将成车(转载于: 在点 网:品管主管述职报告)检验的精力由外观控制转化成性能控制，帮助生产员工提升其素质，加强员工的自检能力;? 每月至少组织一次整车检验技术 14 比武竞赛，并强化流程操作的宣贯，通过竞赛不断发现自身所存在的不足，并加以改进。? 零部件检验控制:? 认真统计分析车间的退换件频率与分布，从而找出工作的突破点，将如何降低车间退换件的退换率为工作重点指标;? 进一步细化及加强售后三包退件的监控，并严格按照三包细则进行鉴定

23、，规范三包件鉴定表，从而有效维护配套厂家与我司的相互利益; ? 对来货检验连续3批不合格的配套厂家书面通知改进，并对每月供应商排名情况进行有针对性的控制，对车间批量不良的或造成重大质量问题，加大对配套厂家的处罚力度;? 每月组织相关人员对质量不稳定的配套厂家有针对性的选择1-2家进行实地走访、考察，一方面帮助其完善质量控制能力，从而提高产品质量;另一方面对质量检验的方式、方法进行面对面的交流，以减少相互间判定标准不统一或检验纠纷的产生。? 人员与素质提升:? 要打造一流团队，需要不断的学习积累，只有学习才能成就竞争力，计划每月举行至少5课时的培训，以理论与实际相结合的方式(重点注重实际操作技能

24、)逐步提升各品管员的综合素质;? 进一步深化考核，每月对违规的项目进行统计，以增强平时工作的监督检查，不断提高团队执行力;? 为充分保15 障团队的活力和更换新鲜血液，品管部全年必须确保10-15,的人员自然流动量。具体方式采用:以月度绩效考核+日常工作质量为基础，再结合个人做事的主动性、配合态度等全方位考虑。综述走过丰收的2013年，我们能听到新年的脚步，能感觉到新年的喜庆，当2008奥运年到来的时候，我们站在2013年的边缘，回头看看从身前流逝的一年，我们不禁要好好的回顾:什么自己抓住了，什么自己错过了? 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在以后的工作中，我们要以全新的面貌来面

25、对更多的挑战，努力打开一个工作的新局面; 新的一年，我们的工作应更加细致入微，更深入的学习更多的专业知识，不断创新，提高自身素质; 新的一年，在各位领导的带领及各位员工的共同努力下，我们有信心把各项工作做得更好。 2013年也将是我们“整顿思想、锻炼队伍、勇于创新、大胆实践”的一年。我们将更严格要求自己，团结拼搏、开拓进取，为三铃科技美好的明天奉献自己的力量。 16 品管部:曾照园二?一二七年十二月三十日 篇3:品管部主管年终总结 品管部主管年终总结20xx的第一场雪以迎接的姿态告诉我们20xx年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太

26、快，还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，20xx新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧关于带领一个小团队:我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际

27、关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是:一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是我没有做到位。17 第一:说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。第二:任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困难和细节。 第三:小组成员没有形成正确的质量观第四:沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。 第五:没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。 第六:与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。 第七:小组无目标，方向与心不齐。未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作

28、业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。 关于文员:初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。18 老大提议按照订单存档，觉得是个很不

29、错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。第一:现在按照订单查找很快捷。第二:图纸也进行了重新的归档整理，1分钟快速找到想要的东西。 第三:认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施:根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。 第四:各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。第五:封样室各种FQC封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和

30、您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，19第2篇：品管员述职报告品管员述职报告模板品管部是组织内的重要部门，那么品管员的述职报告要怎么写?下面是由为大家精心整理的“品管员述职报告模板”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。品管员述职报告模板(1) 各位领导、同志们: 大家好! 我叫XXX，毕业于xx广播电视中等专业学校，食品检验专业。20xx年2月进入 xx双汇工作，20xx年9月底竞聘成为品管员，现在定岗于高温后道。下面是我的述职报告，我的述职报告分为以下两部份 一、20xx年的工作总结xx年肉制品二车间市场投诉共x起，其中杂质x起，发霉变质x起，其它x起，发霉变质投诉

31、以颗粒型产品为主，而引起发霉投诉的原因主要是破袋，无铝扣，划破，筋头，肠体带肉泥等问题产品入箱，所以我的工作重心主要还是放在包装质量上。杀菌用回收水不及时更换也是引起发霉的原因之一，对此我们对杀菌用水的质量也非常关注，要求各班次按要求更换回收水，避免 出现批量发霉退货。在产品计量上我遵守整件计量不足严禁出厂的规定，对产品计量严格控制。 二、20xx年的工作方向xx年任然要不段学习，熟悉更多的质量管理标准文件，以确保工作能做到玩无一失，正所谓产品质量无小事，必须要认真对待任何一起质量问题!要对车间每一道工序的工艺.产能.劳效以及人员操作有深入的了解，为以后更熟练的工作做好铺垫!认真正确的做好自己

32、的本职工作，严格控制产品质量，争取更好的完成各项质量指标!身为一名品质管理员，我的职责就是控制产品质量，减少市场投诉，要时刻把住质量红线的每一道关，对出现的质量问题或质量隐患严格按照标准处理，人们常说态度决定一切，好的态度总能产生好的驱动力，我会一直保持积极乐观，努力向上的，虚心学习的心态去开展以后的工作，以饱满的工作热情，一如既往的勤奋工作并要以身作责，严格要求自己，律人先律己，绝不触犯任何一条劳动纪律。希望各位领导监督。 品管员述职报告模板(2) 时光飞逝，转眼间20XX年已经过去了。回顾20XX年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及

33、工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。 这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。 一、20XX年主要工作成绩和回顾(一)加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。20XX年是公司全面发展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好

34、的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力，面对压力我们深入开展员工思想教育，号 召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。 (二)适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入iso9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻iso9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平

35、。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品管部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入iso9001质量管理体系工作方法与思路，收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况，及时

36、检验日常管理中不合格整改项落实情况，直到整改合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务体制。(三)恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据，供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确, 我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承担经济责任和风险,故尽管合同评审是供方

37、的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品管部与供方加强沟通与协调经常交换意见，组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地了解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止，从而使公司的利益得到有效保证。二、20XX年工作中存在的问题开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。回顾过去的一年，我们虽然做了很多工作，也取得了可喜的成绩，但与公司的要求还有一定的差距： (一)与个别部门的协调沟通不够融洽。 (二)质量监督管理力度不够，管理不够大胆。 (三)iso9001体系知识掌握不够，还不具备编写质量体系文件能力。三、20xx年工作计划与具体措施新的一年，认真做好以下几个方面

38、工作：(一)认真做好月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助相关部门提高服务品质。 (二)认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作，积极督促各项工作按时落实。(三)认真做好各项专项检查，督促各部门按制度操作。(四)认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料。(五)继续探索iso9001质量体系文件编写及导入运行工作。(六)努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要! 品管员述职报告模板(3) 20xx以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结，请

39、批评指证。一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验

40、人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：二、完善质量管理体系，确保体系正常运作 20xx年初步展开并实现以下项目：1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改

41、善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。 20xx年初步计划完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率; 3.设定20xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的

42、跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段 1.进料品质控制：).修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2).严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。 2.成品质量控制：1).拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，

43、平均成品不良率从去年的10%降到今年的%，提升了近个百分点。四、20xx年整体工作小结1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。第3篇：品管员述职报告品管员述职报告模板范文各位领导、同志们: 大家好!我叫XXX，毕

44、业于xx广播电视中等专业学校，食品检验专业。20xx年2月进入xx双汇工作，20xx年9月底竞聘成为品管员，现在定岗于高温后道。下面是我的述职报告，我的述职报告分为以下两部份一、20xx年的工作总结xx年肉制品二车间市场投诉共x起，其中杂质x起，发霉变质x起，其它x起，发霉变质投诉以颗粒型产品为主，而引起发霉投诉的原因主要是破袋，无铝扣，划破，筋头，肠体带肉泥等问题产品入箱，所以我的工作重心主要还是放在包装质量上。杀菌用回收水不及时更换也是引起发霉的原因之一，对此我们对杀菌用水的质量也非常关注，要求各班次按要求更换回收水，避免出现批量发霉退货。在产品计量上我遵守整件计量不足严禁出厂的规定，对产

45、品计量严格控制。二、20xx年的工作方向xx年任然要不段学习，熟悉更多的质量管理标准文件，以确保工作能做到玩无一失，正所谓产品质量无小事，必须要认真对待任何一起质量问题!要对车间每一道工序的工艺.产能.劳效以及人员操作有深入的了解，为以后更熟练的工作做好铺垫!认真正确的做好自己的本职工作，严格控制产品质量，争取更好的完成各项质量指标!身为一名品质管理员，我的职责就是控制产品质量，减少市场投诉，要时刻把住质量红线的每一道关，对出现的质量问题或质量隐患严格按照标准处理，人们常说态度决定一切，好的态度总能产生好的驱动力，我会一直保持积极乐观，努力向上的，虚心学习的心态去开展以后的工作，以饱满的工作热

46、情，一如既往的勤奋工作并要以身作责，严格要求自己，律人先律己，绝不触犯任何一条劳动纪律。希望各位领导监督。时光飞逝，转眼间20XX年已经过去了。回顾20XX年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。一、20XX年主要工作成绩和回顾(一)加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。20XX年是公司全面

47、发展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力，面对压力我们深入开展员工思想教育，号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入iso9001质量

48、管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻iso9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。 品管部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入iso9001质量管理体系工作方法与思路，收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况，及时检验日常管理中不合格整改项落实情况，直到整改合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务体制。 (三)恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同