2023年同业对标工作总结供电公司.docx

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1、2023年同业对标工作总结供电公司同业对标工作总结供电公司共1徽巢湖供电公司同业对标在模仿中创新、在学习中超越2006-04-20 00:00:00作者：来源：cec浏览次数：79本网讯“同业对标的核心理念就是模仿与改进，模仿先进的管理方法，改进自身的多种不适应。数据不会一蹴而成，只有装备与管理的改进，才会有好的指标。”安徽巢湖供电公司副总经理匡少龙肯定地说，“抓同业对标工作，关键就是要抓管理，管理工作的核心就是不断发现并成功解决问题。”认识到这一点，巢湖供电公司在“创一流同业对标工作”中，积极构建多方位的“创一流同业对标”管理机制，运用过程管理、流程管理、绩效管理、信息管理方法，保证同业对标

2、工作的有序有效推进。通过“学标杆、找差距、抓管理、订措施、重整改”的科学对标实践，使公司的各项管理水平明显提高，指标排名逐步前移，引发了令人瞩目的“嬗变”。思路“初见端倪”古人云：“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴退；以人为鉴，可以明得失”。同业对标就是要在我们面前树起一面镜子，使大家看到我们与优秀企业相比存在的差距，激励大家自强不息，不断超越自我，超越他人。在管理上突破，追求更高的目标，实现从平庸到优秀进而到卓越。在加强同业对标工作全过程控制中，巢湖供电公司采取了流程梳理、过程受控、信息管理、绩效评估四项管理措施。由各指标管控部门针对各项指标开展流程梳理，绘制工作流程图，明晰指标形成

3、机制，界定各部门职责与权限，确定流程控制关键点；在借鉴国网公司典型经验和标杆单位好的做法的基础上，深入研究制定流程关键点的控制措施，实施流程改造，使关键点基本可控受控；认真进行了同业对标策略研究，明确各项指标的学习重点，共制定了30个同业对标指标研究策略；开展了标杆单位现场访问，适时进行4种分析，对应成立了8个改进小组，找出指标差异，明晰优势和差距点，确定改进重点，滚动修订指标改进计划。此外，在对同业对标管理工作实施过程控制和结果评价中，该公司还建立了同业对标管理工作绩效评价体系。从同业对标工作效率、质量、实施效果等方面对同业对标管理工作的关键节点实施指标评价，共建立了同业对标制度的执行速度等

4、七项指标，按月对公司各部门同业对标工作开展情况实施评价考核，并与管控部门考核相挂钩，与目标管理的季度、年度评价结果相挂钩。通过一系列务实而又崭新的做法，该公司创一流同业对标管理思路已经初现端倪，并正在发挥着它的功效。做法“务求实效”“同业对标是手段，目标管理中的重点工作就是同业对标的最佳实践，目标管理是过程，同业对标的指标是目标，好的过程要有好的结果，好的管理最终要反映在我们指标的提升上来。”这是匡少龙在该公司同业对标最佳实践汇报会上的一段讲话。巢湖地区综合电压合格率历年来一直偏低，2004年仅为，2005年13月也只有为，与省公司%的控制指标相距甚远。如何提高电压合格率指标，如何加强指标管理

5、，成了摆在大家面前的一个难题。针对这种情况，去年4月份，该公司生产部对电压合格率指标按历史指标、控制要求、优势与差距、提升空间、困难与问题五个方面开展现状分析，进行自我诊断。计划企管部和生产部积极收集省内外同行电压合格率指标信息，了解省内外先进的管理方法和手段，并着手从电压合格率指标的管理及业务流程下功夫，将电压合格率指标管理的组织机构、职责划分是否合理、各部门配合是否到位、人员配置是否满足要求、技术措施、管理方式是否落后等各个方面进行梳理、优化，同时成立了由生产部、营销部、变电工区、配电工区、客户服务中心、市郊所人员组成的电压合格率管控单元。在改进计划的执行过程中，该公司按月对电压合格率指标

6、的过程控制情况进行跟踪考核，并在月度奖金考核中兑现。同时积极开展电压合格率指标的四种分析。通过同业对标管理，到2005年末，该公司综合电压合格率已上升至，超过省公司的控制指标要求。管理“本源升华”匡少龙说：“成功来源于实实在在地解决一些具体的问题，因为不能解决问题就不会有希望的结果。换句话讲，所有企业的生存和发展都需要解决各种各样的问题。”电费回收是企业生存之本，直接关系到企业的效益，同时也是电力企业必须解决好的难题。巢湖供电公司依托同业对标，加强电费回收管理，制定了巢湖供电公司电费回收奖惩办法，在该办法中，实行了“重奖重罚、联责考核、一票否决”责任机制：一是对领导实行风险金抵押机制，年度、月

7、度完不成电费回收和应收电费余额指标的予以加倍扣除，并一票否决本单位或个人各项评先竞优资格。二是按照“奖大于罚”的激励原则，设立电费回收专项奖励资金100多万元，直接奖励指标完成较好的抄核收人员，按月兑现。三是实行线损承包责任制，将所辖客户按线路或区域进行专人承包，将指标层层分解到人，压力到位，调动全员参与的积极性，采取行之有效的措施，回避电费回收风险。巢湖市东风石矿是一家国有大中型企业，但因为工厂建厂较早，设备陈旧，产品质量落后同行业水平，造成企业年年亏损。在了解到这一情况，巢湖供电公司及时与东风石矿签订了抵押合同，将东风石矿拥有的其中一座矿山作为抵押物抵押电费。在抵押合同签订两年后，东风石矿

8、宣布破产，巢湖供电公司的破产财产受偿率为零。但由于及时办理了抵押，巢湖供电公司最终成功规避了电费风险，维护了企业的利益。2005年初，巢湖市居巢区卧牛办事处贾塘行政村钱岗村因长期拖欠电费，并经多次催收，均拒绝缴纳，并在周边村庄产生恶劣影响，造成周边村庄纷纷效仿，拖欠电费。为了保障电力部门的合法利益，打击恶意拖欠电费的嚣张气焰。巢湖供电公司于2005年3月向当地法院提起诉讼，将巢湖市居巢区卧牛办事处贾塘行政村钱岗村列为被告。在开庭的前一天，慑于法律的威严，该村将所欠电费如数交付，周边村庄也在一个星期内缴纳了所欠电费。通过这次对欠费客户的起诉，丰富了该公司回收电费的手段，打击了社会上恶意拖欠电费的

9、不良现象，让今后类似工作有了良好借鉴。同业对标促进了管理，管理促进了安全生产和经济效益，同业对标工作也就达到了它最终的目的。2005年，巢湖供电公司同业对标管理实践入选省公司 “最佳实践库”，同业对标课题在省公司排名位居前列。“同业对标工作能够从深层次提升管理水平，虽然在开展工作的过程中感到比较困难，有时效果也并不明显，但是如果一个阶段、一个年度持续下来，存在的问题就会逐渐清晰，横向和纵向比较就能对工作进行准确定位，也找到了持续改进的目标和措施，实现提升管理和指标的目的。”巢湖供电公司一名职工感言杭州城东供电局同业对标工作再创佳绩日前，从市局有关方面获悉，城东供电局在2008年度的市区局同业对

10、标指标综合评价中排名第一，这是该局连续3年此项评比位居榜首。优异成绩的背后蕴含着城东局广大干部职工的不懈努力和辛勤汗水。近年来，城东局针对实际完善了对标工作机制，改变了以往同业对标仅限于数据统计的报送和对评价指标数值差异的比较分析的粗放做法，加强了生产流程的梳理、对比和优化，创新了一系列管理手段和管理方法。去年，严峻的经济形势给城东局的同业对标工作带来了极大的挑战，应收用户电费余额占比和当年电费回收率等部分营销服务指标的完成难度尤为突出。一方面，由于受金融风暴影响，城东区域内企业纷纷减产，关停，甚至倒闭，企业电费回收工作面临困境。城东局因事制宜，将上述情况及时向市局主管部门汇报，并对欠费企业用

11、电情况进行动态管理，实行实时监控，全力为欠费企业出谋划策，建议其执行减容、限制生产用电等一系列技术措施，确保欠费金额可控在控。城东局还主动与开发区管委会进行协商，争取政府政策支持，减轻企业电费压力，以降低电费回收风险；另一方面，下沙地区本已存在着出租房多，空关房多的情况，由于经济不景气导致民工提前返乡也使得电费回收工作愈加困难，城东局未雨绸缪，08年年中即开始安排实施了电费回收分区管理对标责任制，将居民用户按小区进行划分，安排全体营销人员以分组的形式负责相应区块的电费回收任务，就每组每天的电费回收绩效进行对标，最终把电费回收工作细化到区，责任到组，确保了居民用户电费回收工作顺利完成。为提升优质

12、服务水平，城东局还推出“ 工业企业服务月、社区居民服务月”双服务月和“八一服务周”活动，并重新聘请行风监督员，实行“一书、一卡、一条例”，规范监督员管理。该局还经常性的邀请居委会、物业，共同召开居民用电三方会议，三位一体做好服务工作。对涉及群众切身利益的问题，则设立电话回访制度跟踪处理，做到一管到底彻底解决。与此同时，在安全管理方面，城东供电局开展了“安全学习周”活动、“安康杯”系列竞赛“六个一”活动,建立并落实了以局长为安全生产第一责任人的各级安全生产责任制，全年成功保持了一贯的安全形势，未发生轻伤及以上人身事故，人员责任造成的重大设备事故、误调度事故、系统大面积停电或重要用户停电事故及其他

13、中断全局安全日记录的事故。在运行管理方面，城东局实施了配变台区低压负荷动态管理方案，并新出36条10kV线路对彭埠地区、九堡地区、军区农场区块、开发区东南部区块及元成区块等进行分流，以理顺各变电所之间的供电范围，提高电网的抗风险能力、供电可靠性和调度的灵活性。在综合管理方面，城东局对照先进标杆，认真查找差距，不断提升内部管理水准，规范了企业制度，提高了工作效率，确保了各项经济技术指标的全面完成。灵活创新的制度和多管齐下的管理效应使得城东局的同业对标工作突破了一个又一个难关，在金融风暴冲击的风浪中不断稳步前进，屡创佳绩。(胡聿冲)为实现电费回收100，上海嘉定供电分公司召开2006年度电费回收工

14、作动员大会。电费回收结零是供电企业“创一流同业对标”工作的一项重要指标，分公司领导要求营销部全体员工积极行动起来，充分发扬“千方百计，千言万语，千辛万苦”的三千精神，工作中要采取盯大户、清小户的办法，重点跟踪，难点突破，加快电费数据处理时间，蹲点服务催要电费，密切依靠地方政府等手段和方法，全力完成电费回收结零工作。分公司工会还适时地推出了“2006年度电费回收结零”劳动竞赛，通过比、学、赶、帮、超等手段， (共2页)省电力公司电费回收实现双结零据省电力公司营销部统计数据显示，在克服去年下半年以来国际金融危机诸多不利因素对电费回收工作造成的冲击后，省电力公司实现当年电费和陈欠电费回收“双结零”。

15、随着国际金融危机的蔓延和国内外经济周期性的变化，外需减弱、要素趋紧、成本上升等多重不利因素，浙江大量的外向型企业感受到了巨大的经营压力，电费回收风险也随之加大。面 对不利的形势，省电力公司加强电费回收动态分析和预警防范，在国际金融危机爆发初期，就通过经济活动分析等形式充分分析整体经济活动走向及对电力行业的可能影响，并积极开展欠费的事前防范，象迎峰度夏期间关注负荷一样关注客户电费回收情况，做到将用户经营情况了解好、用户催收方案策划好、用户欠费情况分析好、欠费催收措施落实好、与政府部门沟通好，同时通过现金抵押、资产抵押、四方协议、担保等有效手段，降低电费回收风险。在做好风险防范的同时，省电力公司积

16、极拓展电费回收渠道，超市代收电费、自助缴费终端收费、营业厅POS机刷卡收费等适应现代人生活的新型缴费方式纷纷得到试点推广，目前在浙江各地有16种缴费方式供客户选择，用户不再像过去一样只能到银行排队缴费，在非上班时间、在家门口也能办理缴费。温州电业局试点推出了“电费充值卡”，像给手机充值一样交电费的模式极大地方便了那些无暇缴费的客户，受到了当地市民的热捧，累计销售近亿元。“电费充值卡”不但减轻了供电营业人员的工作量，提高了工作效率，还改变了传统“先消费、再缴费”的模式，有效化解欠费风险，保证了电费回收。据悉，省电力公司在制定2008年电费收缴考核办法时，把陈欠电费的清欠和核销工作列为重中之重的工

17、作，并将各单位陈欠电费下降率列入公司创一流同业对标指标。公司从本部到各地、市局逐级执行电费回收目标责任考核制度，把陈欠电费回收的责任落实到部门、班组和员工，要求各基层单位按月对责任人员的陈欠电费催缴明细台帐进行跟踪、分析，各市局按季向省公司上报陈欠电费工作计划落实情况，从制度和措施上保障了陈欠电费回收。2008年11月10日，随着杭州某用电客户最后一笔陈欠电费的收回，省电力公司陈欠电费实现全面结零。省电力公司还充分利用法律武器，组织开展营业专项普查活动。去年一年共检查用电客户近40万户，查实窃电410户、违约用户3797户。同时还纠正计量互感器倍率差错283户，有力维护了自身合法权益，确保了电

18、费的足额回收。（同业对标工作总结供电公司共2临汾供电公司营业同业对标管理之浅谈摘 要：该文从完善组织机构、建立健全对标体系、开展诊断分析、制定完善提升措施、考核兑现、业务培训等方面，对临汾供电公司营业同业对标工作进行了全面的阐述。临汾供电公司始终将同业对标作为提高企业管理水平的重要手段，立足营销“指标、考核、服务”三大体系建设，着力抓住“手段创新、能力提升、精益管控”三大核心，以同业对标为引领，深化推进营业管理，通过对标找差距、学先进，推动公司管理再上新台阶。关键词：供电企业 营业管理 同业对标中图分类号： F274 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）02（c）-0174

19、-01同业对标是国家电网公司贯彻落实科学发展观、加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司的有力载体。通过开展同业对标，可以找到和缩小与先进企业间的差距，实现建设“世界一流电网、国际一流企业”的目标。同业对标就是从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等方面来评价和考核企业，用切实的数据来对企业进行评价、寻找、确认、跟踪。2014年度，临汾供电公司立足营销“指标、考核、服务”三大体系建设，着力抓住“手段创新、能力提升、精益管控”三大核心，以同业对标为引领，深化推进营业管理，同业对标成绩显著，电费回收月均水平在山西省电力公司排名A区，采集数据核算应用率在山西省电力公司

20、排名B区。1 强化组织领导，提高队伍支撑能力2014年，临汾供电公司健全同业对标工作机制。主要领导决策部署，分管领导统筹协调，归口部门牵头组织，专业部门分工协作。成立了营销专业同业对标领导组，全面负责营销专业同业对标工作，由公司营销副经理任组长，营销部主任任副组长，发策部、运维检修部及各专业室负责人、各县（市、区）公司营销副经理为成员。下设办公室，设在营销部，营销部主任为办公室负责人，营销部副主任、专业室主管及专业指标对标专责为成员，负责开展公司营销专业对标工作，督促指标的落实、统计与分析、对县公司进行考评等事项。2 完善同业对标体系，确保对标工作有序进行遵循“两级评价、层层分解、最小单元、到

21、岗到人”的原则，临汾公司健全了责任网络，分解了专业职责，明确了目标计划、工作安排及考评规则等措施，建立了“常态工作有序、帮扶整改及时、考评培训到位”的对标管理机制。临汾供电公司将山西省电力公司2014营销专业同业对标体系分解为16项指标，考核评价到专业室及县公司，考评结果按季报送人资部门，纳入绩效考核。对专业室评价方式：各专业室担负的分项小指标总权重为1，以每一分项小指标在全省排名序次确定分值，具体计分规则为：第1名100分；第2名90分，第36名75分，第79名50分，第1011名25分。无法确定分项小指标在全省排名序次的，按照第79名对应分值确定。各县（市、区）评价方式：按临汾供电公司20

22、14年营销专业同业对标评分汇总表评价。对每一指标采用正态分布法进行评价，分为A、B、C、D、E五档，分布原则：10%、15%、50%、15%、10%，按照15个单位分配，比例为23532。各单项指标评价计分规则为A区间5分，B区间4分，C区间3分，D区间2分，E区间1分。然后以指标对应得分进行汇总，最后得出各单位排名。公司根据评价结果确定营销管理同业对标名次，确定标杆单位。对于当年发生公司认定的造成重大社会影响事件和指标真实性存在严重问题的单位，取消其评选标杆的资格。3 加强同业对标指标解析，充分认识对标内涵临汾供电公司对各项同业对标指标从定义、计算方法、关键点、措施把控等几方面进行解析，使大

23、家充分认识对标内涵。营销专业同业对标体系分为业绩对标、管理对标两部分，如当年电费回收月均水平属于业绩对标指标。公司又将该指标分解为电费回收率、高压用户电费回收风险可控率、电费账务处理合格率、电费管理完整率、应收用户电费余额占比五项小指标。4 注重同业对标过程管控，提升对标管理水平持续开展日监控，周跟踪。以SG186系统为平台，按日监控营销系统中异常数据的整改、电费资金在途等情况；实时监控与通报电费风险防范各项指标；按周对大用户和供电所的付费情况进行监控、排队，对排名靠后单位进行现场督导和帮辅。深化大用户、路灯电费付费管理。从2013年9月份起，公司专人负责路灯电费工作，并要求大用户在每月25日

24、前电费足额付费到位，领导分片包干，按日监控所辖大用户的付费情况，及时督导用户按时付费，电费可控率指标位列全省前茅。拓展采集数据核算应用率。强化大用户的核算应用，提升核算应用率指标；强化集抄数据应用，及时处理各类异常问题，此项指标稳中有升，在省公司同业对标中领先。开展电费分次结算，抓紧付费控系统建设。截止2014年10月底，共有10户大电力客户签订了分次结算协议，每月实行三次结算，电费风险得到有效控制。另外，积极开发“付费控”系统，该系统对用户的付费情况进行实时监测，自动进行预警和发送短信提醒。5 坚持月度诊断分析，确保考核到位临汾供电公司坚持同业对标月度分析，深入剖析公司与标杆单位的差距，制定

25、下一步工作的重点及应采取的措施；建立“说清楚”制度。对同业对标后三名单位，要求每月写出分析报告，有关人员到市公司“说清楚”，认真分析存在问题，积极制定相关措施；建立“月通报”制度，对每月同业对标完成情况进行通报，对排名靠后的单位进行现场指导，促进同业对标指标的全面提升；加强对同业指标的考核，对相关责任人进行绩效考核、兑现，极大地提高了人员的责任心和工作的主动性。6 开展同业对标人员培训，提升人员素质为进一步提高相关人员的业务素质，临汾公司先后组织客服经理、供电所长、同业对标专责等200余人，就同业对标的定义、计算方法、关键点、措施把控等方面进行了培训，分析诊断能力及异常问题处置能力得到加强。临

26、汾供电公司将继续深化同业对标管理，优化对标指标体系、加强对标分析诊断、强化对标成果应用，进一步改进和完善工作机制，通过对标找差距、学先进，推动公司管理再上新台阶。参考文献1 国家电网公司关于加强和改进对标工作的意见Z.国家电网公司，2014.2 省公司和大型供电企业内部对标指标体系（2014优化版）Z.国家电网公司，2014.3 国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材-抄表核算收费M.中国电力出版社，2011.4电力营销技术支持系统M.法厅中国电力出版社计，2002.同业对标工作总结供电公司共3金湖县供电公司农村供电所同业对标管理办法第一章总则第一条为贯彻国家电网公司“三抓一创”工作思路

27、，建设“一强三优”现代公司，按照省市公司创一流同业对标（以下简称对标）工作的指导思想和推进对标工作的总体要求，全面加强农村供电所对标工作的领导和管理，结合金湖农电系统的实际情况，制定本办法。第二条本办法明确了开展对标工作的目的、内容，以及农村供电所对标工作的组织机构、职责分工，确定了农村供电所对标工作的基本原则、工作程序、指标管理和评价考核。第三条开展农村供电所对标工作是对创一流工作成果的巩固，也是对创一流工作的深化和提高，通过在基层供电所实行规范化管理、连续的对比分析，寻找、确认、跟踪、学习并超越对标目标，提高并持续改善供电所管理水平，实现一流的管理、技术、效益和服务。第四条对标工作要求真务

28、实，力求实效。指标数据是真正反映一个供电所实际管理水平，是强化农村供电所管理体系建设，充分利用信息资源和网络，打造坚强的管理平台。第五条 本办法适用于金湖县供电公司所属农村供电所。第二章领导组织和管理机构职责第六条农电公司成立农村供电所对标工作领导小组，下设工作小组，全面负责农村供电所对标工作。各供电所也要成立相应的领导小组和工作小组。第七条领导小组职责1.全面领导农村供电所对标工作。根据省市公司对标工作指导思想和要求，确定本县农村供电所对标工作思路和工作原则，负责审批农村供电所对标工作目标、二级指标体系、管理办法，决定开展对标工作中的有关重大事项。2.定期召开工作例会，特殊情况召集临时会议，

29、听取对标工作小组工作汇报，指导、协调重要事项。3.审批工作小组提报的考核意见，做出考核决定。第八条工作小组职责1.负责制订农村供电所对标工作计划、管理办法、制度、措施等，分解目标，落实责任。2.负责农村供电所对标工作的实施，加强过程控制和监督、检查、指导。3.负责对农村供电所一、二级对标工作的分析、审核、上报和考核。向领导小组提报的季度和年度分析报告。查找执行中的问题，提出解决方案。4.负责统计编写农村供电所二级对标指标信息发布。5.负责管理农村供电所对标指标体系及对标指标数据库的维护和更新，制订对标工作实施细则。6.负责对标工作管理和监督、检查，组织，对各供电所二级对标工作进行综合评价，汇总

30、并提出考核意见。7.组织开展农村供电所同业对标培训。8.组织开展农村供电所同业对标工作的典型经验交流。第九条 农村供电所对标工作实行季度例会制度。每季度由公司分管领导主持，工作小组成员参加，各供电所汇报对标工作情况，总结经验，解决问题。第十条农村供电所要按照公司对标工作部署和要求，制定对标实施细则，并保证实施细则全面贯彻，建立目标体系和保证措施，强化监督考核机制。加强对标工作的组织领导，建立所长负责制的领导小组，全面负责本所对标工作的管理。第十一条农村供电所要建立建全对标指标的各项基础资料，作为指标实现的支撑依据，并要保证各工作流程的闭环和资料完整归档。第三章同业对标的原则第十二条农村供电所开

31、展同业对标的原则第十三条动态比较的原则。按动态比较的管理模式，不断确定最优指标，确立新的标杆，确保标杆的先进性。落后的供电所不需要一开始就向最高的标杆看齐，先选择现实的标杆，完成超越后，再确立新的标杆，保持动态的比较。标杆供电所作为被学习赶超的对象，也要不断完善自己，才能保持领先，即形成“先进更先进，后进赶先进”的局面。第十四条指标与管理兼备的原则。农村供电所在同业比较中，既要比管理的手段，更要比管理的流程，通过管理手段和方法的比较，优化流程，强化专业管理，实现管理创新、机制创新。农村供电所通过同业比较，明确指标先进性与管理实效性、科学性上的差距，确定改进方向，完善各项措施和标准，不断提高经营

32、业绩和管理水平。第十五条持续改进、完善提高的原则。在不断完善改进管理标准基础上、要掌握过程控制和管理手段的创新。实现农村供电所同业对标工作的闭环管理，不断确定新的标杆、不断评估差异，不断检验各项保障手段和管理措施的适应性和有效性。第四章对标工作过程第十六条各供电所对对标工作要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求，保证同业对标取得成效。围绕现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进六个阶段开展同业对标工作。第十七条现状分析阶段。通过分析现状，梳理管理标准和业务流程，分析存在的问题，确定对标内容和对标方向。第十八条选定标杆阶段。根据市县公司发布的指标信息，选定最优指标和综合排

33、序最优单位，通过对比分析，确定标杆。第十九条对标比较阶段。与选定的标杆进行对标，研究与标杆供电所在管理实践上的差距，分析原因，制定改进措施及实施方案。第二十条最佳实践阶段。按照制定的改进措施与实施方案，全面实施整改工作，并对整改结果进行评价。在评价基础上，积极转化和推广对标成果，完善管理平台和指标体系。第二十一条指标评价阶段。按照公司制定的农村供电所对标指标评价要求，以管理流程的科学性、实施手段的有效性、指标之间的关联性、指标采集的可追溯性为依据，进行单项和综合评价，年终进行全面评价。第二十二条持续改进阶段。根据公司农村供电所同业对标单项和综合评价意见，制定完善改进措施，不断提高指标的先进性。

34、在对标目标达到或超越所对标供电所后，调整对标标杆，与更先进、更优秀的供电所进行更高层面上的对标，实现管理水平的持续不断提高和上升。第五章对标指标的管理第二十三条各供电所对标工作的指标以市公司制定颁布的同业对标指标体系为重点内容。在二级对标中公司可根据供电所对标工作进展和完成情况进行调整，以确保供电所对标指标体系的适用性和导向性。各供电所要围绕上述指标积极开展对标工作和指标管理。第二十四条各供电所要向公司上报指标数据，并在每月的5日前将对应指标报公司对标工作小组审核。报送的指标数据实行网上填报。每月5日前报送上月及累计指标数据， 7月5日前报送上半年指标，次年1月5日前报送上年下半年指标数据及上

35、年度指标数据，二级对标数据上报为次月20日前上报上月指标数据，并要按季度、年度报送指标分析报告。第二十五条各供电所报送的数据应保证准确性、实时性和唯一性。各供电所所长对指标数据的真实性负责，对标指标数据必须经所长审核确认后方可报送。对虚报、迟报数据的，一经发现将全县通报，并追究有关人员责任。第二十六条公司工作小组每月对各供电所上报指标数据进行审核确认后，经领导小组审核批准，10日前上报市公司营销（农电）部。第六章对标工作评价与考核第二十七条公司每月对各供电所二级对标工作进行综合评价，评价分对标综合排序、对标指标单项排序。同业对标综合排序是根据单项指标特点和指标值，运用统计方法进行数据分析排序。

36、 供电所一级对标实行计算机网上填报。第二十八条公司农村供电所同业对标工作小组将定期不定期的对各供电所同业对标工作进行检查、考核。第二十九条公司农村供电所同业对标工作小组按照工作分工及管理职责有关规定，对没有完成年度工作目标和措施执行不力供电所提出初步考核意见，报供电所对标工作领导小组批准，提出综合考核意见。第三十条公司农村供电所同业对标领导小组对各供电所同业对标工作进行监督、检查，对指标改善和工作改进不力、效果不明显的供电所进行通报。第三十一条奖惩原则1.对农村供电所在二级对标年度综合排序中排序前3位的供电所将优先推荐为公司“先进供电所”，供电所在同业对标工作中成绩特别优秀的，可推荐为市公司农

37、电系统“十佳供电所”。在一级对标年度综合排序中排序前3位的供电所公司将给予一定的奖励。2.对在一、二级对标年度综合排序中排序后3位的农村供电所，将提出整改建议，限期改进。对于在农村供电所同业对标工作中弄虚作假，工作不力的供电所将取消县公司年度评优资格。第七章附则第三十二条本办法由农电公司负责解释。第三十三条本办法自颁布之日起执行。附:金湖县农村供电所同业对标考核细则金湖县农村供电所同业对标考核细则一、总则1、为加强农村供电所同业对标的管理，规范同业对标指标数据填报、审核等管理流程，确保同业对标指标数据的及时性和真实性，保证供电所同业对标管理系统的正常运行，进一步明确管理人员的责任，结合金湖农电

38、系统的实际情况，特制定本细则。2、农村供电所同业对标责任制考核细则标准分100分进行考核。3、本细则在农电公司经理监督下执行。4、本细则的解释权属农电公司5、本细则从发布之日起执行。二、考核办法及规定1、农电公司成立同业对标责任制考核领导小组，由农电公司经理任组长，农电公司副书记、副经理任副组长，农电公司管理专职为成员。其主要职责如下：（1）、负责审定各供电所同业对标责任制考核结果；（2）、负责裁定考核中出现的不同意见；（3）、负责掌握考核中出现问题的处理尺度。2、农电公司工作小组负责同业对标责任制考核的具体工作，其主要职责如下：（1）、依照本细则对各供电所同业对标管理工作进行考核，并及时将考

39、核结果提交考核领导小组审定；（2）、负责受理各供电所的考核裁定，请示等事宜；（3）、及时将考核情况通知会计进行奖罚兑现。3、农电公司负责对农村供电所同业对标管理责任制考核；农村供电所负责对本所同业对标指标管理、数据填报人员责任制考核，农村供电所可依据本细则制定更细、更贴近本所实际工作的考核细则。4、供电所所长是同业对标责任制考核工作第一责任人，供电所要相应成立考核小组，负责考核本所同业对标责任制执行情况。6、严格遵守考核纪律，坚持原则，不绚私情。凡农村供电所自行按实考核后，农电公司均不再另行考核。若不按实考核或隐瞒不报的，一经查实，有关责任人除承担一切后果外，考核领导小组将根据本细则的有关规定

40、加倍惩处。7、若遇个别条款处罚额度不当或本细则未作规定，可由考核领导小组根据实际情况研究决定。8、本细则如与上级文件相抵触时，以上级文件为准。9、本细则的考核与其他各专项考核分别进行，纳入农村供电所经济责任制考核实绩，月考核季兑现，同时还将考核实绩作为年终各项工作评先的依据之一。三、考核细则（100）分1、根据县公司对标工作指导思想和要求，各供电所要成立相应的领导小组和工作小组，加强农村供电所对标工作的组织领导，全面负责本所对标工作的管理。未成立组织扣5分。2、供电所应制订农村供电所对标工作计划、管理办法、制度、措施、分解目标、落实责任。缺一项扣2分。3、供电所对农村供电所对标工作实行季度例会

41、制度按季度进行分析、总结和考核。并形成季度和年度分析报告。以便查找各项工作中的问题，提出解决方案。未进行分析、总结扣5分。4、各供电所要明确各阶段对标工作工作目标、主要工作内容及工作要求，保证农村供电所同业对标取得成效。围绕现状分析、选定标杆、改进开展同业对标工作。未选定标杆，确定目标扣5分。5、农村供电所要建立健全对标指标的各项基础资料，作为指标实现的支撑依据，并要保证各工作流程的闭环，资料完整归档。未建立基础资料、基础资料不闭环或未归档扣10分。6、供电所要向公司上报指标数据，并在每月的5日前将对应指标报公司对标工作小组审核。报送的指标数据实行网上填报。每月5日前报送上月及累计指标数据，1

42、、4、7、10月份5日前报送季度指标，7月5日前报送上半年指标，次年1月5日前报送上年下半年指标数据及上年度指标数据，二级对标数据上报为次月20日前上报上月指标数据，并要按季度、年度报送指标分析报告。上报不及时扣5分，缺项扣2分。7、供电所报送的数据应保证准确性、实时性和唯一性。对标指标数据必须经所长审核确认后方可报送。各供电所所长对指标数据的真实性负责，对虚报、迟报数据的，一经发现将全县通报，并扣考核分20分。同业对标工作总结供电公司共4宁阳县供电公司同业对标管理办法（试行）第一章 总则第一条 为全面贯彻落实国家电网公司“三抓一创”工作思路和集团公司同业对标创一流实施意见，全面提高我公司综合

43、素质，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、一流的技术、一流的效益和一流的服务，特制定本办法。第二条 本办法依据山东电力集团公司县供电企业同业对标工作管理办法（试行）、山东电力集团公司县供电企业同业对标管理细则（试行）和泰安供电公司创一流同业对标工作管理办法（试行）而制定。第二章 同业对标的管理组织及其职责第三条 成立公司同业对标工作领导小组。同业对标工作领导小组组长由公司经理担任，党委书记、公司副经理、纪委书记任副组长，部室（车间）主任和同业对标办公室主任任领导小组成员。公司分管生产的副经理为常务副组长，全面主持同业对标工作。第四条 同业对标领导小组职责。1、全面领导公司同业

44、对标工作。根据省集团公司、泰安供电公司同业对标工作指导思想和要求，确定公司同业对标工作思路和工作原则，负责审批同业对标工作目标、指标体系、管理办法，决定开展同业对标工作中的有关重大事项。2、定期召开工作例会，特殊情况召集临时会议，听取同业对标办公室工作汇报，指导、协调重大事项。3、审批同业对标办公室提出考核方面的建议。第五条 为加强同业对标工作成立同业对标办公室。同业对标办公室隶属生产技术部管理。第六条 同业对标办公室职责1、负责制定公司同业对标工作管理办法、制度、措施等，分解同业对标指标体系，落实责任。2、负责公司同业对标工作的实施，加强过程控制、监督、检查和指导。3、负责公司同业对标工作的

45、分析、总结，向领导小组提报季度和年度分析报告，提出建议。4、定期汇总同业对标指标数据。5、负责编写年初和年中公司职代会对标指标发布报告。6、负责管理公司对标指标体系以及对标指标数据库的维护和更新，制定对标工作实施细则。7、组织开展同业对标研究和同业对标培训及经验交流。8、定期召开同业对标专责人会议，指导、督促、检查专（兼）责人的工作。 第七条 各部室（车间）、供电所成立同业对标工作小组，按照“谁分管、谁负责”的原则开展同业对标工作。 第八条 同业对标工作小组职责1、制定分管指标的规划、目标。2、负责分管指标的日常管理。3、负责分管指标的分解、分析、统计和报送，保证指标数据的准确性、唯一性和实时

46、性。4、制定分管指标日常管理以及改进提高措施，并督促检查实施。5、总结分管指标管理经验，及时报送、交流先进经验和信息。6、负责分管指标管理的培训、指导和检查。7、对分管指标完成情况、措施落实情况进行检查、评价、监督，向同业对标领导小组提出奖惩意见。8、负责与上级对口部门的汇报、沟通和交流。第九条 各部室（车间）、供电所设立同业对标工作专（兼）责人。 第十条 同业对标专(兼)责人职责1、在同业对标工作领导小组领导下开展同业对标工作。2、认真落实同业对标工作管理办法、制度、措施等。3、负责分管指标的统计上报（各供电所所承担指标，由乡村电管部统一汇总后报送有关单位）。4、负责本部门同业对标工作的日常

47、管理及改进、提高措施的制定。5、负责各种分析报告和总结的撰写，及时报送先进经验和信息。6、接受同业对标办公室的检查、指导。第十一条 同业对标是一项系统工程，是创一流工作的深化和提升，各部室（车间）、供电所按照实事求是的原则开展工作，做到层层负责、层层把关。实行班组对部室（车间）负责，部室（车间）对分管经理负责，分管经理对经理负责。 第三章 同业对标的原则第十二条 坚持事实求是的原则。同业对标工作要求真务实，力求实效，脚踏实地的逐步完善、提高各项管理工作，以实现管理有新的突破，指标上新的水平，发展创新的业绩。第四章 同业对标的工作程序第十三条 公司制定同业对标工作的规划、方案、计划，细化各阶段工作安排。按照“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”七个阶段，认真分析各阶段工作的特点，结合工作实际，制定详细的对标工作方案，全力推进对标工作。第十四条 现状分析阶段。制定对标工作管理、考核办法，明确指标分工；各指标负责单位要对所辖指标进行现状分析，全面梳理管理手段、管理方式、管理标准、管理流程，做到对指标现状有全面、准确的把握，形成指标分析报告。 第十