开题报告书模板 (64).doc

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1、华东师范大学开放教育学院（网络教育）专升本毕业论文开题报告 论文题目微信：企业公关的新载体及其运用 站点 专业 学号 姓名 立题意义、主要研究内容及拟解决的关键性问题据调查显示，随着智能手机的普及，微信成为了普及度最高的应用之一，2018年微信登录人数超过10亿。除了聊天软件的常规功能之外，还具有游戏、购物、生活缴费、城市服务、公益、旅游出行等诸多功能。其为企业网络营销提供了广阔的平台和机遇。微信公众平台的定位是媒体平台，企业不能够主动添加好友，而用户能够主动关注企业公众号，很大程度上保证了粉丝质量，客户群也更具针对性，便于企业进行精准营销。加之，企业以微信为载体，为客户提供个性化服务，与客户

2、建立良好的沟通互动关系，不仅能够进行产品推广，还能够进行销售拓展，有助于企业文化建设及品牌价值实现。本文研究的主要内容是微信做为企业公关的新载体的应用分析，首先从第一部分入手，通过介绍微信以及企业公关、网络公关的概念，让大家对于微信以及企业公关有着清晰的认识，然后第二部分分析微信在企业公关过程中的正面和负面作用，在了解的基础上进一步分析利弊，使大家进一步明确微信在企业公关的正面和负面作用，以及其在企业公馆中发挥的具体作用。第三部分得到企业应用微信进行公关的应用办法及注意事项，从运用思路出发，然后明确具体方式，再点明注意事项。拟解决企业公关过程中，人们对于微信作为新媒体的认识问题，了解其作用以及

3、利弊，提高企业公关品质，帮助企业塑造良好企业形象，降低营销成本。立论根据及研究创新之处近几年，新媒体开始逐步取代旧媒体的地位，成为相对于报刊、户外、广播、电视的“第五媒体”，因此受到了广泛的关注，其中最为广泛使用的莫过于微信。目前中国网民人数已超过 7 亿，微信使用人数占全部网民的 79%，使用微信朋友圈的人数更是超过 80%，如此庞大的用户群体是任何一个企业都必须争取的公关对象，微信也自然而然地成为了企业公关的新媒体。对于微信的研究有助于提高人们对于微信作为新媒体的认识，了解其作用以及利弊，提高企业公关品质，帮助企业塑造良好企业形象，降低营销成本。本研究的创新之处在于分析微信作用进行全面分析

4、的同时，又明确了如何应用，对于大部分企业而言，对于微信这个企业公关的新媒体认识还不够全面，而且驾驭明显不足，甚至不会利用微信进行企业营销。本文的创新就在于全面分析利弊的同时，给予应用的介绍，并同时给出了注意事项，最大程度地让读者明确应用手段，并直接运用。参考文献目录1. 彭兰.“新媒体”概念界定的三条线索J.新闻与传播研究,2016,23(03).2. 白钰.新媒体时代大型企业公共关系策略研究D.北京邮电大学,2012.3. 居延安.公共关系学M.上海:复旦大学出版社,2008.4. 黄楚新,王丹.主流媒体微信公众号:现状、特点与发展趋势J.新闻战线,2016(09).5. 王世杰.关于微信营

5、销现状及对策的思考J.信息与电脑.2014(1).6. 王妃.新媒体时代企业危机公关策略研究D.江西财经大学,2015.7. 苗欣.浅谈自媒体视野下企业危机公关的对策J.郑州牧业工程高等专科学校学报,2015(1).8. 李红燕.新媒体在企业危机公关中的路径选择及运用策略J.价值工程,2012(27).9. 王兰君,微信时代公关营销策略研究J.中国市场,2017(15).10. 孙莹晨,企业新媒体运营发展策略调查研究以海尔新媒体为例D.浙江:浙江大学,2018.11. 左佩佩.微信营销存在的问题探析J.中国商贸,2013(36).12. 江雪晴.微信公众号信息传播现状与改进策略J.中国报业,2

6、015(20).13. 丁光梅.媒体公关关系研究M.北京:经济管理出版社,201314. 任航,黄也平.新媒体背景下的公共关系传播J.人民论坛,2015(21).15. 刘佳星.新媒体环境下企业公共关系的危机策略研究D.上海:上海社会科学院,2014拟采用的研究方法、步骤、技术路线及可行性论证本论文拟采用文献阅读法。首先收集相关文献资料，通过图书馆、互联网、数据库等资源，获得大量文献，再进行整理分析，获得与研究课题相关的文献资料，通过大量文献阅读和学习，吸取相关专家学者的研究精华，形成自己研究的理论框架。技术路线：收集资料分析整理得到微信在企业营销中的应用状况总结微信的正面和负面作用研究应用手

7、段可行性论证：通过前期的文献收集，发现前人在微信的作用分析研究较为全面，如何通过这些分析并应用到实际的企业营销中去正式本文需要研究的内容。本文的研究重点在于分析整理前人对于微信作用分析，研究如何应用，该研究对于促进企业营销，提高企业形象，促进国民经济都有着一定的意义。研究工作总体安排及具体进度11月09日-11月25日：资料获取，收集整理相关文献；11月26日-11月30日：了解研究现状，提出相关问题；12月01日-12月10日：针对课题进项研究；12月11日-12月25日：总结相关材料和自己的研究，形成论文；12月26日-12月31日：修改论文并研究有待于研究的其他问题。指导教师意见 签章 年 月 日教研室主任意见 签章 年 月 日